以下是小编精心整理的有关于年终述职报告300字2024精选8篇范文,欢迎各位阅读和借鉴。
年终述职报告300字2024精选1
尊敬的领导、同事们:
大家好!
自从我加入__大酒店以来,__大酒店一直是我的培养之地。我与__大酒店一同经历了风雨,我要感谢领导对我的信任和关怀,使我能够在__大酒店营销部这个重要岗位上工作。在营销部工作的这段时间里,我获得了很多收获并逐渐成长起来。特别是在与__总的谈话后,我深刻意识到自己还有很多不足之处。营销部掌握着一个企业的经济命脉,他们向领导者提供第一手资料,帮助决策者管理和经营企业。
一、对本酒店市场的分析:
1、目标顾客定位不够准确,过于狭窄。总体来看,我们酒店的经营状况不太好,缺乏自身的特色,定位偏高,消费者有些难以接受。我们一直以高中档酒店定位于市场,对本区域的居民没有构成消费吸引力。
2、宣传力度不够,未能在市场上引起较大的轰动。我们可以在平面媒体上制作一整套的广告宣传计划,这种投资小而高效灵活。同时,我们也可以充分利用多种广告形式来推荐和宣传酒店,努力提高酒店的知名度,并争取一些公众单位对酒店工作的支持与合作。
3、服务细节需要加强。在回访客人的同时,我们要及时与各部门领导沟通交流,将客人的意见和建议进行完善提高。根据营销目标,制定本年度的营销计划。
二、针对以上情况,我部将在20__年进行以下的工作部署:
1、全面了解并掌握我酒店的市场态势。我们将对本酒店及周边进行一系列调查,了解酒店的经营状况,锁定目标客户,为酒店的经营管理提供参考,并为我部更好地开展工作提供详细的第一手资料。
2、进行客户的友好拜访。结合目前客户来酒店的消费情况,我们将进行调查,分析客户的消费档次,建立ABC客户,要做到全程跟踪服务,注意服务形象和仪表,热情周到,并进行特殊和针对性的服务,最大限度地满足客户的要求。对于以前经常光顾而现在很少来的客户,我们要加强联络,进行回访,建立与客户之间的良好关系,让客户成为我们的朋友,从而达到使其继续消费的目的。通过各种方式争取团队和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客的意见和建议,并反馈给有关部门及总经办。
3、制定节假日个性化营销方案,特别是像中秋节、元旦和春节这样的传统节日。
4、加强储值卡客户的办理,增加现金流。
在20__年,营销部将在酒店领导的正确指导和我们的努力工作下,逐步解决去年存在的一些问题。根据顾客的需求,我们将积极与酒店其他部门密切联系,相互配合,充分发挥酒店整体营销的活力,创造最佳效益,开拓创新,团结拼搏,努力完成全年的销售任务。我们要创造营销部的新形象、新境界!迎来__大酒店真正的春天!
最后,我祝愿各位在新的一年里工作顺利,心想事成!
谢谢大家!
述职人:__
20__年__月__日
年终述职报告300字2024精选2
一年的时光,在懵懂中走过,我自己也深感压力重重,无所适从。回想这段时间以来的工作,我从个人走进团体,经历了很多磨练,也学到了很多东西。现就任职以来的工作情景述职如下:
一、协调沟通、管理监督工作
本人主要负责的工作有三项职能:一是公关、协调的办公室管理职能;二是人力资源管理工作职能;三是行政事务管理工作职能。具体来说,第一项大的工作是办公室的工作,包括与开发商的协调和对接工作,以及与各项目组之间的沟通协调。通过这些工作,我使公司的战略成为战术,发挥了工作承上启下,攘外安内的作用。第二项大的工作是全面做好人力资源管理工作,包括对公司的招聘配置、薪酬管理、人力资源规划、绩效考核、劳动关系、档案管理、综合制度的建立健全等方面的工作。通过这些工作,我让公司的业务高效地运转起来,让公司的每个细胞充满活力。第三项大的工作是做好行政事务管理工作,包括对公司的环境卫生、后勤、办公用品采购等方面的服务工作。
1、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是项目重要工作之一。一年来,我结合工作实际,认真履行工作职责,加强与置业顾问间的协调与沟通,使公司的基础管理工作基本实现了规范化,相关工作基本实现了优质、高效的完成,为公司各项工作的开展创造了良好条件。例如,我在员工人事档案、会议纪要、管理及销售文件等方面做到了清晰明确,重要文件全部归入档案,严格规范管理。我还做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。在接待来访人员、管理人事、优化办公环境、保证办公秩序等方面,我尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
2、加强服务,树立良好的工作氛围
项目开启至今,我的工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广大客户服务。三个月以来,我围绕三个服务的核心工作,对公司工作的重点、难点和热点问题,力求在前研究、在前服务。特别是对项目销售情况进行总结,安排置业顾问的日常工作。我基本做到了工作有计划,落实有措施,完成有记录,积极主动。我及时处理并反馈日常工作及领导交办的临时性事务。在协助其他部门工作方面,我也坚持进取热情不越位。我的工作特点是繁杂多,随时有新的工作任务出现,所以我必须保持思路清晰,以确保各项工作有条不紊地开展,圆满完成任务。
二、人力资源管理工作
作为一名领导者,我始终坚持对每一位员工公平、公正、客观地对待。我能够听取下属员工不同的意见,工作中的分歧不掺杂个人感情。对下属员工,我一直以不抛弃、不放弃的态度对待。我根据销售的实际情况逐步完善岗位绩优考核资料,以提升员工的进取性。对新进员工,我按照工作计划要求进行培训,培训内容主要包括公司的人事规章制度、日常工作流程、楼盘简介和企业文化等方面。通过培训,让新员工了解我们项目的优势、销售策略,并对公司的规章制度有更深入的了解,使他们尽快适应工作的需要并完成相关任务。
三、存在的不足及今后的打算
在协调置业顾问之间的矛盾能力方面,我还有待提高,需要加强与各置业顾问的沟通。同时,在工作的整体布置和指挥上,我缺乏坚定性和执行力,存在手软的现象。我们部门在制度方面还未建立健全奖惩制度,同时也未进行员工执行力等方面的培训,导致公司整体的执行力不够。行政工作面广事多,有时研究问题不够周全,处理问题不够细致。我在学习方面还有不足,知识面不够广泛。
在公司的出入账、营销中心费用的核算方面,有时会存在遗漏或未汇总等问题。这些问题关系到公司资源的核销和营销中心的经营成本等,对公司的运营是否良性都有影响。因此,这方面的工作需要认真细心、耐心对待。与开发商的对接工作,包括营销方案、宣传方案、广告文案等,都需要与开发商进行谈判协商,一切都要以公司利益为出发点。
我看到了公司所发生的变化,也感觉到了公司必然要向前发展的决心。我相信,公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的。因此,在今后的工作中,我会带领项目的全体员工随着公司的发展适时调整自己,及时找到自己的主角和位置。我将尽我个人的微薄之力,为公司在蓬勃发展的过程中贡献自己的一份力量。
年终述职报告300字2024精选3
转眼间我们送走了20__年,迎来了崭新的20__年。回想这段时间的工作状况,我深感受益匪浅。现在,我将向大家汇报一下我过去一年来的工作和学习情况:
一、重要工作状况
作为单位的出纳,我在收付、反映、监督和管理四个方面尽职尽责。在不断改善工作方式和方法的同时,我成功完成了以下工作:
1.现金业务
我严格按照财务职员的相关制度和条例,进行现金管理、现金收付、凭证审核以及现金日记账登记等工作。我非常认真地核对每一笔原始凭证的数量和金额是否一致,逐笔记录在现金日记账中,确保现金收支的准确性和及时性。
2.银行业务
我与银行的相关部门保持密切联系,根据单位的需求准确地开具支票、进行转账和存取现金,顺利完成员工的日常报销。在与银行的接触中,我仔细核对所要求开具的银行结算凭证的抬头、账号和用途,认真填写银行结算凭证,确保金额填写准确,及时掌握银行存款余额情况,并逐笔按时记录在银行存款日记账中。
3.本职工作
对于本职工作,我严格执行现金管理和结算制度,按期向财务主管核查现金和账目,及时报告和处理现金金额不符的情况。我按时收集和整理各项回单和收据,并根据财务主管提供的依据,及时发放员工报销和其他应发放的费用。在工作中,我坚持财务手续的严格审核,对于没有经手人、审核人和审批人签字的发票,我不予付款。
当然,还有最重要的一方面,就是妥善保管现金、票据以及各种印鉴。我们不仅要在内部建立保管分工,各负其责,并且要有对外的安全措施,保护个人和公司的利益不受损失。
4.厉行勤俭,保证选购科学合理
由于领导的信任,我还负责办公室后勤物品的采购工作。我始终秉持着节俭的原则,确保按照工作需要进行采购,并且不购买不必要的物品,不报销不必要的费用。我充分利用办公室现有的资源,科学调度和公平分配,尽量节约支出,取得最佳的效果。
5.廉明自律,树立财会工作形象
财务工作是重点岗位工作,要求工作人员必须廉洁奉公、遵守法规,忠于职守。我始终坚持认真学习财务相关法规,严格遵守法律纪律,在实际工作中严格按照规章制度进行操作。我时刻以身边的负面教材警示自己,不断强化廉洁自律意识,努力做到“自重、自省、自警、自励”,树立了良好的财务工作形象,始终全力以赴地投入到每一项工作中。
二、存在不足和下年度工作准备
1.存在不足
在公司领导的培养下和同事们的关心支持下,无论是思想意识还是工作能力都有了进步,但仍存在一些差距和不足。例如,学习的深度和广度仍需要加强;在面对困难时,还需要增强主观能动性,积极主动地解决问题。
2.下年度工作规划
新的一年已经开始,为了迎接新的挑战,我制定了以下计划:
1)、提高自身业务能力。
在上级部门的正确领导下,我将勤奋学习,扎实工作,持续加强学习。我将深入学习实践理论,探讨业务知识,虚心向身边的同事学习,不断丰富和充实自己的会计业务知识。我要适应公司发展变化的新形势,多动脑筋、想办法、提出建议,增加工作的主动性、预见性和创造性,为领导提供策划和决策的支持,提出可行的建议和工作方案,发挥顾问和助手的作用,不断提高参与和决策的能力。
2)、发挥协调作用。
财务工作综合全局,协调各方面的工作,承内联外,对于本职工作要抓好并做到件件有交代、项项有落实,对于本职工作以外的工作,也要积极承担起责任,确保各项工作的全面推进。
3)、发挥主观能动性
财务工作具有很强的程序性要求,因此在工作中我要保持头脑清醒,分清工作的主次,不怕麻烦,争取建立一套科学的工作制度和程序,使每项工作都有可遵循的步骤。
年终述职报告300字2024精选4
20__年是个人积极参与企业建设,认真履行岗位职能,积累基层工作经验,努力推进企业创新的关键一年,为确保各项目标落到实处,在回顾过去,总结经验,分析形势,展望未来,联系实际的基础上,特制定20__年个人年度工作总结:
一、20__年工作思路
在这一年里,我将以加强学习为根本,加速提升岗位技能水平;以遵章守纪为重点,努力确保人生安全无隐患;以勤奋工作为主攻方向,树立刻苦钻研的敬业精神。
二、工作目标
1.加强认识,树立全局意识。
为了提高工作的质量和效率,我意识到需要从大局意识出发,在思考问题、处理事情时,必须跳出以前的思维方式,以更全面、更全局的视角来解决问题。
2.实事求是。
明确目标是为了明确方向,在工作中牢记心中、常念口中,从而使自己的目标明确,不断鞭策自己,确保目标不流于形式,促进各项目标顺利进行。
作为在煤矿行业工作的人员,我深知安全始终是矿山发展的头等大事。没有安全就没有发展。因此,我要高度重视安全工作,严格遵守企业安全规定,强化安全意识,决不违章蛮干,向违章行为宣战,认真圆满地完成生产任务。
4.强化岗位技能学习。
岗位技能是企业员工发展的生命线。作为一名副队长,为了带动员工的操作技能提升,我要加强和提高自己的岗位技术水平。首先,我要进一步明确工作职责,熟悉队班内的规章制度,明确工作要求。其次,我要结合实际,深切领悟集团公司发展规划和决策部署,明确工作任务,提高工作的主动性和自觉性。第三,我要参加煤矿和队班组织的各项安全知识与技能培训,积极参加检测评估,保证培训质量。同时,我还要利用业余时间自学充电,不断提升自己的技能水平。
三、勤奋工作,积极回报企业
作为员工,我要立足本职,踏实工作。这不仅是回报企业的最根本方式,也是员工责任意识的重要体现。贺驼煤矿是一个发展中的企业,它为员工提供了成长的道路、成才的平台和成功的希望。因此,我要踏实工作,创造业绩,艰苦奋斗。我要始终坚持刻苦钻研、勤奋工作的态度,谦虚、谨慎,不骄不躁。我要充满热情,充沛干劲地投入到生产工作中,履好职责,做好本职工作。我要怀着感恩之心,推动企业和个人实现和谐健康发展。
年终述职报告300字2024精选5
自本人在今年年初参加工作以来,我虚心向同事请教,从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起,从一点一滴做起,以便自己能够很快被员工和商户接受并认可,从而很快进入角色,担负起自己的责任,配合部门经理做好经营管理工作。现就自己的工作进行述职报告如下:
一、搞好市场调查与分析
我在市场部从事市场调查与策划工作。我深知随着市场环境不断变化、信息通信技术发展突飞猛进、市场需求瞬息万变,必须通过开展形式多样的市场调查,广泛收集社会经济、消费者需求、市场变化、竞争对手、企业发展及国内外市场发展状况等各方面信息和数据,逐步建立和完善市场调查与分析信息系统,使市场调查与分析制度化、规范化、连续化。在科学的理论指导下,运用各种定性和定量分析方法,对市场发展的历史、现状和趋势进行深入细致的分析,参与公司市场营销的策划和评估,提示市场发展的内在规律,及时地发现问题和找出问题的症结,并提出切实可行的对策和措施,为企业更好地搞好市场经营工作,占领市场、实现集约化经营服务。
二、制定正确、有效的市场营销策略
营销策略要灵活多变,不断创新;坚持整合营销,走出过分依赖价格杠杆的误区,树立大营销的观念;建立健全企业市场营销机制,充分调动广大市场营销人员的积极性和创造性;切实转变营销观念,真正树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念;实施品牌经营战略,不断提高企业形象;根据市场环境的变化和信息技术发展的状况,不断开发新业务,寻找新的业务经济增长点。
以下是小编精心整理的有关于年终述职报告300字2024精选8篇范文,欢迎各位阅读和借鉴。
年终述职报告300字2024精选1
尊敬的领导、同事们:
大家好!
自从我加入__大酒店以来,__大酒店一直是我的培养之地。我与__大酒店一同经历了风雨,我要感谢领导对我的信任和关怀,使我能够在__大酒店营销部这个重要岗位上工作。在营销部工作的这段时间里,我获得了很多收获并逐渐成长起来。特别是在与__总的谈话后,我深刻意识到自己还有很多不足之处。营销部掌握着一个企业的经济命脉,他们向领导者提供第一手资料,帮助决策者管理和经营企业。
一、对本酒店市场的分析:
1、目标顾客定位不够准确,过于狭窄。总体来看,我们酒店的经营状况不太好,缺乏自身的特色,定位偏高,消费者有些难以接受。我们一直以高中档酒店定位于市场,对本区域的居民没有构成消费吸引力。
2、宣传力度不够,未能在市场上引起较大的轰动。我们可以在平面媒体上制作一整套的广告宣传计划,这种投资小而高效灵活。同时,我们也可以充分利用多种广告形式来推荐和宣传酒店,努力提高酒店的知名度,并争取一些公众单位对酒店工作的支持与合作。
3、服务细节需要加强。在回访客人的同时,我们要及时与各部门领导沟通交流,将客人的意见和建议进行完善提高。根据营销目标,制定本年度的营销计划。
二、针对以上情况,我部将在20__年进行以下的工作部署:
1、全面了解并掌握我酒店的市场态势。我们将对本酒店及周边进行一系列调查,了解酒店的经营状况,锁定目标客户,为酒店的经营管理提供参考,并为我部更好地开展工作提供详细的第一手资料。
2、进行客户的友好拜访。结合目前客户来酒店的消费情况,我们将进行调查,分析客户的消费档次,建立ABC客户,要做到全程跟踪服务,注意服务形象和仪表,热情周到,并进行特殊和针对性的服务,最大限度地满足客户的要求。对于以前经常光顾而现在很少来的客户,我们要加强联络,进行回访,建立与客户之间的良好关系,让客户成为我们的朋友,从而达到使其继续消费的目的。通过各种方式争取团队和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客的意见和建议,并反馈给有关部门及总经办。
3、制定节假日个性化营销方案,特别是像中秋节、元旦和春节这样的传统节日。
4、加强储值卡客户的办理,增加现金流。
在20__年,营销部将在酒店领导的正确指导和我们的努力工作下,逐步解决去年存在的一些问题。根据顾客的需求,我们将积极与酒店其他部门密切联系,相互配合,充分发挥酒店整体营销的活力,创造最佳效益,开拓创新,团结拼搏,努力完成全年的销售任务。我们要创造营销部的新形象、新境界!迎来__大酒店真正的春天!
最后,我祝愿各位在新的一年里工作顺利,心想事成!
谢谢大家!
述职人:__
20__年__月__日
年终述职报告300字2024精选2
一年的时光,在懵懂中走过,我自己也深感压力重重,无所适从。回想这段时间以来的工作,我从个人走进团体,经历了很多磨练,也学到了很多东西。现就任职以来的工作情景述职如下:
一、协调沟通、管理监督工作
本人主要负责的工作有三项职能:一是公关、协调的办公室管理职能;二是人力资源管理工作职能;三是行政事务管理工作职能。具体来说,第一项大的工作是办公室的工作,包括与开发商的协调和对接工作,以及与各项目组之间的沟通协调。通过这些工作,我使公司的战略成为战术,发挥了工作承上启下,攘外安内的作用。第二项大的工作是全面做好人力资源管理工作,包括对公司的招聘配置、薪酬管理、人力资源规划、绩效考核、劳动关系、档案管理、综合制度的建立健全等方面的工作。通过这些工作,我让公司的业务高效地运转起来,让公司的每个细胞充满活力。第三项大的工作是做好行政事务管理工作,包括对公司的环境卫生、后勤、办公用品采购等方面的服务工作。
1、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是项目重要工作之一。一年来,我结合工作实际,认真履行工作职责,加强与置业顾问间的协调与沟通,使公司的基础管理工作基本实现了规范化,相关工作基本实现了优质、高效的完成,为公司各项工作的开展创造了良好条件。例如,我在员工人事档案、会议纪要、管理及销售文件等方面做到了清晰明确,重要文件全部归入档案,严格规范管理。我还做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。在接待来访人员、管理人事、优化办公环境、保证办公秩序等方面,我尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
2、加强服务,树立良好的工作氛围
项目开启至今,我的工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广大客户服务。三个月以来,我围绕三个服务的核心工作,对公司工作的重点、难点和热点问题,力求在前研究、在前服务。特别是对项目销售情况进行总结,安排置业顾问的日常工作。我基本做到了工作有计划,落实有措施,完成有记录,积极主动。我及时处理并反馈日常工作及领导交办的临时性事务。在协助其他部门工作方面,我也坚持进取热情不越位。我的工作特点是繁杂多,随时有新的工作任务出现,所以我必须保持思路清晰,以确保各项工作有条不紊地开展,圆满完成任务。
二、人力资源管理工作
作为一名领导者,我始终坚持对每一位员工公平、公正、客观地对待。我能够听取下属员工不同的意见,工作中的分歧不掺杂个人感情。对下属员工,我一直以不抛弃、不放弃的态度对待。我根据销售的实际情况逐步完善岗位绩优考核资料,以提升员工的进取性。对新进员工,我按照工作计划要求进行培训,培训内容主要包括公司的人事规章制度、日常工作流程、楼盘简介和企业文化等方面。通过培训,让新员工了解我们项目的优势、销售策略,并对公司的规章制度有更深入的了解,使他们尽快适应工作的需要并完成相关任务。
三、存在的不足及今后的打算
在协调置业顾问之间的矛盾能力方面,我还有待提高,需要加强与各置业顾问的沟通。同时,在工作的整体布置和指挥上,我缺乏坚定性和执行力,存在手软的现象。我们部门在制度方面还未建立健全奖惩制度,同时也未进行员工执行力等方面的培训,导致公司整体的执行力不够。行政工作面广事多,有时研究问题不够周全,处理问题不够细致。我在学习方面还有不足,知识面不够广泛。
在公司的出入账、营销中心费用的核算方面,有时会存在遗漏或未汇总等问题。这些问题关系到公司资源的核销和营销中心的经营成本等,对公司的运营是否良性都有影响。因此,这方面的工作需要认真细心、耐心对待。与开发商的对接工作,包括营销方案、宣传方案、广告文案等,都需要与开发商进行谈判协商,一切都要以公司利益为出发点。
我看到了公司所发生的变化,也感觉到了公司必然要向前发展的决心。我相信,公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的。因此,在今后的工作中,我会带领项目的全体员工随着公司的发展适时调整自己,及时找到自己的主角和位置。我将尽我个人的微薄之力,为公司在蓬勃发展的过程中贡献自己的一份力量。
年终述职报告300字2024精选3
转眼间我们送走了20__年,迎来了崭新的20__年。回想这段时间的工作状况,我深感受益匪浅。现在,我将向大家汇报一下我过去一年来的工作和学习情况:
一、重要工作状况
作为单位的出纳,我在收付、反映、监督和管理四个方面尽职尽责。在不断改善工作方式和方法的同时,我成功完成了以下工作:
1.现金业务
我严格按照财务职员的相关制度和条例,进行现金管理、现金收付、凭证审核以及现金日记账登记等工作。我非常认真地核对每一笔原始凭证的数量和金额是否一致,逐笔记录在现金日记账中,确保现金收支的准确性和及时性。
2.银行业务