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简短又精辟的年终个人述职报告优质1
20__年因工作需要,我从__岗位调到__应用技术学院任学生科科长,并担任__级康复治疗技术__班和__级临床医学__专业__班的辅导员。现将我个人在近一年时间里的工作做以简要总结向今天负责对我本人考核的领导、老师以及全体在座的学生进行述职报告。
一、转变教师角色,树立服务意识
工作中我始终注意改变以往辅导员老师的家长式作风,对待学生尽量避免俯视的管教式教育,而采取平等对待,努力帮助学生形成自己正确思维模式的引导式教育。工作中时刻意识到要服务于学生,因为我认为现今大学思想政治工作的核心在于要首先做到以一颗公正的爱心对学生们处处真诚相待,时时耐心相帮,真正做他们的知心朋友、最可信赖的朋友,及时有效的对学生们加强心理疏导,帮助消除或减轻种种心理担忧,让学生们认识到自己的价值。辅导员工作的意义和价值更在于“辅”助学生们成人,引“导”学生们成才,“员”学生和家长们的成功之梦。同时,还要主动创造条件和机会让这些学生表现其优点和长处,及时赞扬,及时使其品尝到成功的欢乐和喜悦,使辅导员老师成为学生们大学期间甚至是整个人生道路上的领路人。
二、工作中努力体现“大爱无形”
从__年参加工作以来近__年的时间里,我从没有请过一天病假,仅有的两天事假是由于20__年__月由于爷爷过世才请的。就是在自己婚礼的前一天,我仍然忙碌在工作岗位上;20__年__月份由于颈椎间盘脱出、锥孔狭窄,疼痛导致头部无法旋转,__医院建议住院治疗,但即使这样我仍然每天上午上班,处理完工作下午两点钟后去医院进行治疗……为了学生搞活动,有多少个早晨我就来到静寂的校园中;又有多少个晚上,甚至是节假日,我还要加班加点的去工作。我所做的这些无不体现着这样的一句话“为了学生的一切,为了一切学生,一切为了学生”,我所做的这些更体现着对学生的一种爱,这种爱是潜移默化的,更是无形的,所以我称这种爱叫做大爱。有人曾经说过这样一句话“爱自己的孩子是人,爱别人的孩子是神”,这句话运用了对比夸大的方式进行阐述这样一个浅显的道理,事实上我当然不可能是神,但是我在尽自己的最大努力去培养、教育别人的孩子。因为我心里始终有这样一句话“要对得起人家毕恭毕敬的跟你叫一声‘老师’,你自己更要配得起‘老师’这两个字”。
三、工作的不足与展望
在近一年的工作中,我也意识到自己存在一些不足之处。首先,我在对学生的心理疏导方面还有待提高,希望能够进一步学习心理学知识,更好地帮助学生解决心理问题。其次,在学生活动组织方面,我希望能够更加灵活和创新,给学生们带来更多有意义和有趣的活动。此外,我也希望能够与其他辅导员们进行更多的交流和合作,互相学习和进步。
以上是我个人对近一年工作的简要述职,有不足之处希望各位领导、老师能够给以指正,在此不胜感激,更希望同学们能够提出对我工作的建议和意见,我会认真加以考虑。
简短又精辟的年终个人述职报告优质2
转眼之间,我已经在__公司工作了整整一年。这一年对我来说是人生中的又一次重大转折,从一名技术人员转变为一名销售工程师。在这个过程中,我经历了酸甜苦辣,收获了很多体会。
首先,我非常庆幸能够开始销售之旅的第一步就进入了__这个知名品牌企业。这让我对自己所销售的产品有了足够的信心,同时也让我在面对客户时多了一份自信和自豪。另外,公司对销售人员的强有力支持让我认识到选择__是正确的决定。我愿意将我的人生理想与公司紧密相连。虽然在__公司里,我只是一名普通的销售工程师,但对我来说,__是我新的起点,承载着我的希望和梦想。
其次,这一年的工作让我深刻认识到自己的不足之处。无论是个人知识结构、与客户的沟通交流,还是自己的工作习惯,我都需要学习的东西太多了,让我感到应接不暇。我知道这是一个需要逐渐积累和不断学习的过程,但这些知识明显地影响了我与客户之间的交流,尤其是在面对专业知识问题时,我不知该如何解释,失去了与客户建立信任的机会,这让我很苦恼。我迫切希望能够改变这种状况。同时,我也意识到在解决问题方面,我的经验还不足,特别是在处理非客户原因的问题时,我不能很好地解决。我希望自己能够做得更好。
然而,尽管我感到困惑,我看到的更多仍然是希望。因为知识可以学习,经验可以积累。而且,我所在的公司的销售工程师前辈们为我们打下了良好的基础,给客户留下了很好的口碑。在我所接触的客户中,没有一位客户对__的产品质量提出异议,这是我们宝贵的财富。此外,我负责的区域__、__和__也存在着巨大的发展空间,有许多待开发的客户,尤其是__处于经济发展的高速期,不断涌现出新项目,如x的建设、__动力机械有限公司的新建、污水处理系统的改造,以及x预计在循环经济开发区建设__玻璃生产航母等一系列新项目,这让我感到非常兴奋。__的客户数量有限,开发空间只是很小的一部分,还有像机x、__有限公司、__有限公司等一些较大型的企业等待开发;__更是一片空白,这些都让我对自己的市场充满了希望。因此,我为自己的工作制定了以下几个努力方向:
一、专业知识的学习
我坚信,一个出色的销售工程师必须拥有过硬的专业知识,才能够帮助客户解决问题,才能让客户刮目相看,并在彼此之间建立起信任。因此,在减速机知识方面,我希望通过公司的培训,有机会与售后工程师一起到现场,对我公司的各型号减速机有更全面的了解。在行业相关知识方面,我会加强与客户的交流,不断向客户学习,了解客户的生产工艺和使用工况,并注重经验的积累。
二、与客户的沟通和交流
拥有一定的专业知识为我和客户之间的沟通架起了一座良好的桥梁。然而,这远远不够。很多事情的进展并不顺利,解决价格、货期等一系列问题需要全方位的沟通和了解。建立更深层次的关系,把握客户的动向,需要我以双赢和长远发展的心态来对待。这些都需要我在实践中不断思考、学习和总结,并及时向同事和领导请教。
三、养成良好的工作习惯
做事要有条理,对于工作中遇到的问题要心中有数,清楚明白;要认真对待工作,积极主动,避免因疏忽而造成不必要的麻烦;在最短的时间内解决客户的问题。加强与现有重要客户的沟通,并在维护好现有客户的基础上不断开发新客户。对于新项目的进展,要心中有数。
这一年的工作经历让我认识到了自身的不足,也给了我更多的希望和动力去不断学习和进步。我相信,只要我持之以恒地努力,我一定能够成为一名优秀的销售工程师。
简短又精辟的年终个人述职报告优质3
20__年对我来说是非常幸运的一年。在x月份,我离开了大学校园,从此开始了新的社会角色,并且切实感受到了来自各个方面的压力。在x月份的司法考试中,我有幸通过了,这让我兴奋了很长一段时间。现在回过头来想想,这些已经成为过去,留给我的除了那段不知疲倦努力向前的美好回忆,更重要的是让我明白了路是自己走出来的,怨天尤人没有任何作用。坚持自己心中的信念,付出自己的行动,坚持一点点,或许我们每个人都会成功。如果给我自己的20__年定位的话,我觉得可以定位于:学业的成功,事业的起点。
当“20__年”这个字眼不断地在工作日志中出现时,我才明白过来:原来20__年已经来临,我们已经生活在20__年。新的一年对于我们每个人来说都是一张白纸,在年初的时候发给我们,经过自己一年的描绘,在年末的时候给自己一个答卷,看是否是自己心中的那幅风景。
在20__年之初,我有幸加入了律师事务所这个充满活力、团结、奋进、和谐的团队,成为了这个团队中的一份子,开始了自己的实习阶段,迈开了事业的第一步。整个20__年将贯穿我实习的整个阶段,站在起跑线上,我相信我会用自己的努力跑完20__年。如果对我自己20__年做一个展望的概括的话,我想仅仅用两个字就可以了,那就是学习。
首先,我要把自己的心态摆正,戒骄戒躁。我个人认为一个人的心态好坏将决定他的事业成败。有人说:实习律师不好当,收入低,老干活,日子实在难熬。从这句话中我们可以看出说这句话的人心态过于急躁,急功近利。我想他离成功可能会越来越远,我们身边这样的例子比比皆是。所以,选择了律师这个行业,就要踏踏实实地走好每一步,以一颗谦虚、务实、理性的平常心来对待实习期。
其次,要以积极的行动来吸收周围环境带给自己的营养。对于一个实习律师来说,我个人认为选择律师所是非常重要的。实习期是一位律师步入这个行业的前奏曲,对于这个行业的实践能力可以说是微乎其微的。这一年的实习期将会使实习律师完成从理论到实践的转变。对于这一角色的转变,律师所带给一个实习律师的将会对他以后从事这一行业产生定型。对于我个人来说,非常幸运地加入了__律师事务所。在这个优秀的大家庭中,我会不断努力地去吸收它的点点滴滴,让自己不断地提高。
简短又精辟的年终个人述职报告优质4
在20年里,我在公司领导和同事的支持下,按照公司要求,成功完成了我的工作。通过学习和工作,我在工作模式和方式上取得了突破,现在我来总结一下这一年的工作情况:
1、我在管家部门的各岗位服务用语方面进行了规范,提高了对客户服务的质量。为了体现酒店员工的专业素养,我们经理和部长对新老员工进行了多次陪训,培训了与客房服务相关的流程,并规范了服务用语。
2、为了确保客房销售的质量,我们坚持了床上用品一客一换的原则,并根据客人的要求随时更换毛巾。我们严格执行了《三级查房制度》。酒店的主要收入来自客房,因此我们在客房工作中的首要任务是确保客房能够达到出售的标准。这包括房间的清洁、设施设备和物品配备等方面。为了提高客房质量,我们部门严格执行了“三级查房制度”,即员工自查、领班普查和主管抽查,以确保质量,尽量减少瑕疵。
3、客房部门是酒店成本费用最高的一个部门,为了节约成本,我们号召全体员工从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象。我们加强了员工的节能意识,主要表现在以下几个方面:
(1)回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可以作为清洁剂使用。
(2)退房后拔掉取电牌。
(3)做房时关灯关空调。
(4)定时开关楼梯和电梯口的灯。通过这些日复一日的执行,我们为酒店节约了大量的电费。
4、客房设施能否达到规定的使用年限,直接影响着酒店的效益和长远发展。因此,在设施设备的保养上,我们严格执行了规定,定期翻转床垫,定期上蜡保养家具,正确操作和使用房间的电器和设施设备,以延长它们的使用寿命。我们特别重视地毯的保养,要求员工在日常工作中,只要发现地毯上有污渍,都及时进行清洁,这样不仅可以减少对地毯的清洗次数,还能保持地毯整体的卫生。
5、我们开展了技术培训,培养了技术能手,提高了客房员工的实际操作水平。为了做好客房的卫生和服务工作,我们参加了总公司举办的技能比赛,并取得了好成绩。下半年,我们利用淡季对楼层员工进行了技术培训,包括打扫房间、铺床、铺台和理论知识等方面。通过培训,我们发现员工的操作存在不规范和不科学的问题。针对这些问题,公司领导召开了会议,分析了问题,并对员工进行了重新培训,纠正了不良的操作习惯。我们还成功举办了公司的第一届技能比赛,我的班组成员李丹获得了第二名的好成绩。通过一系列的培训和比赛,员工的整体素质和工作技能得到了提高,客房卫生质量也得到了提升。
在未来的日子里,我将继续协助领导和部长做好客房部门的日常工作。合理安排楼层服务员的值班和换班工作,做好各项接待和安排工作。如果发现问题,我会及时处理;遇到困难,我会及时向领导汇报。我会加强对设施设备的检查和维护,并严格把关客房的日常卫生质量。我会合理安排计划卫生,做好楼层的安全、防火和卫生工作。我将以身作责,监督和检查楼层服务人员的工作,同时注重思想工作,倡导团结友爱、相互帮助和共同进步。我会认真完成上级交办的其他工作,努力做好本职工作。
在接下来的日子里,我将继续努力工作,改正不足,发扬优点,争取取得更大的工作成绩,为酒店创造更高的价值。
简短又精辟的年终个人述职报告优质5
回顾过去一年的工作,我们的车间在围绕安全生产和保质保量完成生产任务的基础上,做了以下几个方面的工作:
一、合理调整劳动组合,确保完成生产任务
为了确保生产计划的顺利完成,我们的包装车间根据生产科的计划安排,采取了一些措施。在旺季生产期间,我们充分调动了生产技术骨干和员工的积极性,并与劳资部门和生产科合作,合理招募了短期合同工,合理调整了劳动力,有效利用了工作时间。通过车间、工段长和班组长的努力配合,我们在今年1-_月完成了公司和生产科下达的生产任务,并达到了各项生产质量技术指标,保证了销售的供货需求。
二、严把质量关
1、在生产过程中,我们车间的班组对自己所生产的产品负有高度的责任感,对产品质量有着清晰的认识。我们始终遵循对消费者和公司利益负责的原则,严格按照生产工艺要求,严格把好质量关。无论是工段长还是班组长,都对自己所包装的成品负责,并配合检验员层层把关,有效地杜绝不合格产品流入下道工序,确保产品质量,降低生产成本,提高产品的市场竞争力。
2、在生产旺季来临之前,我们的车间配合质量管理和其他部门对净化间进行了管理提升,增加了专用擦手毛巾、专用消毒喷雾机和专用消毒液。我们还对车间员工进行了质量意识教育,让大家自觉遵守规则,人人自觉消毒。通过加强净化间的管理,有效地阻止细菌的产生,确保产成品的无菌入库率达到100%。
3、在新产品面膜的试制和生产过程中,我们面临着操作技术不完善的情况。然而,我们的车间以负责任的态度配合质量管理和相关部门,不断摸索,成功地完成了新产品的试制和生产。在批量生产的过程中,我们将继续努力提高,逐步规范适应各种新产品的产生。
4、今年x月,质检部门发现黄芪系列出现质量问题,出现了生命力十分顽强的芽孢菌。公司和质量管理部门高度重视这个问题,并积极寻求解决方案。我们的车间也积极配合质量管理和其他部门,解决了芽孢菌的问题。同时,我们组织人员利用休息时间对全车间所使用的设备和生产工具进行了全面酒精浸泡清洗和双氧水消毒。经过质量管理部门的反复抽查和化验,确定无菌后,这项工作才算完成,成功地杜绝了细菌在车间的发生。
三、安全生产
1、我们的包装车间在过去的一年中认真宣传贯彻了公司的各项规章制度,严格执行安全生产条例,严格按照操作规程进行操作。我们向员工进行了安全教育、培训和答卷,使他们清楚地认识到安全工作的重要性,提高了员工的安全防范意识。同时,我们加大了自检自查和处罚力度,有效地避免了各类事故的发生。
2、我们的车间对安全事故采取了齐抓共管的态度。在x月份发生了一个轻伤事故,由于临工本人操作不当导致托盘倒下砸伤事件。我们的车间配合劳资部门对当事人进行了教育,并妥善解决了这个问题。我们也高度重视这个事故,找出原因,排除故障,做到了安全事故四不发生的原则。同时,我们采取了相应的措施,杜绝了类似事件的再次发生。通过这件事,我们再次对车间长期合同工和短期合同工进行了操作规程和安全意识的教育,确保事故在发生之前就被消灭。
3、通过车间工段班组的细致工作,我们的车间在过去一年的安全生产方面基本达到了公司的要求。
4、我们的车间领导、工段长和班组长在部门主管领导的带领下,发扬团结协作的精神,战胜了各种困难,努力克服了自己的恐惧心理,调整好心态,加强了理论和技术方面的学习,提高了自身的政治素质和管理水平。他们带领全车间的班组员工,不断学习提高,重视产品质量,配合各部门,不折不扣地完成了公司下达的生产任务和各项指标。
四、发扬成绩,找差距
经过改制,我们的公司通过全员购买的方式转变为民营企业,并且员工也成为了股东。多年来,国营企业的机制在员工心中根深蒂固,无论是需求、心态还是劳动态度和积极性,都与民营企业的要求相差甚远。要改变这种现状,只有通过公司深化改革,或者通过时间的磨合来逐步完成。
五、工作计划
即将开始的新一年,我们的车间将继续带领员工加强思想和业务学习,调动生产技术骨干和各工段、班组人员的积极性,配合各部门,保质保量地完成公司和生产科下达的生产任务和各项指标。在生产过程中,我们将加强现场管理,确保安全生产,消除隐患。我们要让安全生产在车间员工心中警钟长鸣,保持安全生产意识的高度。同时,我们要加强质量管理,严把质量关,杜绝各类事故的发生。
简短又精辟的年终个人述职报告优质6
20__年度已经过去了,我作为生产经理代表生产部门,对过去半年来生产质量方面的工作进行了简要总结,并祝愿公司在新的一年里取得更大的成就。
首先,在生产质量方面,我们进行了大量的制度改革和完善,使得车间管理不断合理化。我们在以下几个方面取得了显著进展:
1、生产现场整理整顿:通过会议和6s管理方面的知识培训,我们让员工们对生产现场的管理有了正确的认识,并积极配合,使生产现场变得更加清爽、整齐,各种产品和用具摆放规范有序。
2、开展质量管理培训:我们积极主动地找出产品质量问题的原因,并召集生产全体员工进行pdca质量管理培训,使大家都具备了质量管理意识和责任感。通过多次的培训,员工们的质量细节控制和工作水平得到了明显提高。
3、成立专项工作日:我们成立了质量管理日,每周二为公司的质量分析日。针对质量分析会上提出的问题,我们在一周内解决或上报技术部来处理,并在下次质量会上向大家汇报解决办法和处理结果。通过这样的工作方式,我们不断改进产品质量,提升客户满意度。
4、开展质量活动月:通过质量管理月活动的开展,我们充分体现了全面质量管理的重要性,培养了员工对生产过程中细节的控制,提升了员工的质量意识和客户意识,实现了企业方针的目标。通过_月份对“一楼质量提升活动月”的开展,我们明显提高了产品质量。
5、过程方法和细节管理:我们注意到生产系统在工艺、流程和细节方面存在漏洞。为解决这一问题,我们引入了流程卡、图纸、记录和统计等工作方法。员工们的工作和质量都能清晰地表现在表格上,质量合格率也能在表格上看到。通过几个月的坚持,员工们自检产品的习惯改善,加工配件的质量明显提升。
6、成立质量管理领导小组:通过对生产车间的综合管理改进,我们成立了质量管理小组,由车间代表担任组长,多人参与,对生产过程、设备保养、产品光洁度、产品细节等方面进行有效的控制。在遇到质量问题时,我们采取“三不放过”的原则,即质量问题原因不查明不放过、没有紧急处理措施不放过、没发长远对策不放过。并在生产早会上对问题进行分析,避免重复犯同样的错误。通过这几个月的坚持,产品的合格率明显提升。
其次,在人员管理方面,我们采取了以下措施:
1、爱心管理:通过感性认识阶段后,我和员工们之间的相处关系进入正常化。我们选出了员工代表和管理层代表,设立了财务监管,对违反规定的员工进行小额罚款,并用罚款来奖励全体员工。通过这些措施,大家的质量意识和工作积极性得到了提升。
2、走动管理:我每天跟踪销售订单从配件开始到装配现场的全过程。通过这样的跟踪,我不仅了解员工们的工作状态和产品配件的问题,也促进了员工们的质量意识和产品质量的提升。
3、激励机制:我们对表现好的员工进行适当的激励,如外出聚餐和唱歌等活动。通过这些活动,我们拉近了员工之间的距离,凝聚了团队的合作精神。
在生产结构方面,我们针对销售部门的反馈,进行了以下改进:
1、外协会议:我们组织了外协沟通会,与外协客户进行了有效沟通,解释了发货延迟和产品质量问题,并提出了相互理解、相互促进的合作方式。通过几个月的实践,外协质量和供货期明显改善。
2、生产装配车间和加工车间的整合:我们要求生产前必须有生产经理下生产指令单,并严格按照生产单进行加工。装配车间员工在领取配件时要进行质量检查,并在装配过程中考虑客户要求。通过这些措施,员工们的质量意识明显增强,产品质量得到了提升。
3、配件仓库的优化:我们对配件仓库进行了彻底的整理整顿,规定了产品的存放方式,采用塑料袋包装和涂油处理,确保产品的合理保存和使用。整理完毕后,我们执行了“先进先出”的原则,重新规定了库存量,降低了库存成本。
4、看板管理:我们引入了看板管理,在生产过程中明确员工们的任务和完成时间。通过看板的使用,我们实现了生产节奏的清晰、配件加工的及时和各项工作的均衡有序。
在过去的一年里,我们在生产质量方面取得了一些成绩,但也存在一些问题。这些问题主要体现在以下几个方面:
一、生产现场管理还比较混乱:虽然我们一直强化现场管理,但由于员工素质不同,个别区域还需要进一步规范。我们需要加强员工素质教育和培训。
二、技术部门和生产部门配合不够深入:销售部门反映产品结构和加工精度要求与实际严重脱节。我们希望在新的一年里,生产部门能够对图纸进行合理有效的修改。
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20__年因工作需要,我从__岗位调到__应用技术学院任学生科科长,并担任__级康复治疗技术__班和__级临床医学__专业__班的辅导员。现将我个人在近一年时间里的工作做以简要总结向今天负责对我本人考核的领导、老师以及全体在座的学生进行述职报告。
一、转变教师角色,树立服务意识
工作中我始终注意改变以往辅导员老师的家长式作风,对待学生尽量避免俯视的管教式教育,而采取平等对待,努力帮助学生形成自己正确思维模式的引导式教育。工作中时刻意识到要服务于学生,因为我认为现今大学思想政治工作的核心在于要首先做到以一颗公正的爱心对学生们处处真诚相待,时时耐心相帮,真正做他们的知心朋友、最可信赖的朋友,及时有效的对学生们加强心理疏导,帮助消除或减轻种种心理担忧,让学生们认识到自己的价值。辅导员工作的意义和价值更在于“辅”助学生们成人,引“导”学生们成才,“员”学生和家长们的成功之梦。同时,还要主动创造条件和机会让这些学生表现其优点和长处,及时赞扬,及时使其品尝到成功的欢乐和喜悦,使辅导员老师成为学生们大学期间甚至是整个人生道路上的领路人。
二、工作中努力体现“大爱无形”
从__年参加工作以来近__年的时间里,我从没有请过一天病假,仅有的两天事假是由于20__年__月由于爷爷过世才请的。就是在自己婚礼的前一天,我仍然忙碌在工作岗位上;20__年__月份由于颈椎间盘脱出、锥孔狭窄,疼痛导致头部无法旋转,__医院建议住院治疗,但即使这样我仍然每天上午上班,处理完工作下午两点钟后去医院进行治疗……为了学生搞活动,有多少个早晨我就来到静寂的校园中;又有多少个晚上,甚至是节假日,我还要加班加点的去工作。我所做的这些无不体现着这样的一句话“为了学生的一切,为了一切学生,一切为了学生”,我所做的这些更体现着对学生的一种爱,这种爱是潜移默化的,更是无形的,所以我称这种爱叫做大爱。有人曾经说过这样一句话“爱自己的孩子是人,爱别人的孩子是神”,这句话运用了对比夸大的方式进行阐述这样一个浅显的道理,事实上我当然不可能是神,但是我在尽自己的最大努力去培养、教育别人的孩子。因为我心里始终有这样一句话“要对得起人家毕恭毕敬的跟你叫一声‘老师’,你自己更要配得起‘老师’这两个字”。
三、工作的不足与展望
在近一年的工作中,我也意识到自己存在一些不足之处。首先,我在对学生的心理疏导方面还有待提高,希望能够进一步学习心理学知识,更好地帮助学生解决心理问题。其次,在学生活动组织方面,我希望能够更加灵活和创新,给学生们带来更多有意义和有趣的活动。此外,我也希望能够与其他辅导员们进行更多的交流和合作,互相学习和进步。
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转眼之间,我已经在__公司工作了整整一年。这一年对我来说是人生中的又一次重大转折,从一名技术人员转变为一名销售工程师。在这个过程中,我经历了酸甜苦辣,收获了很多体会。
首先,我非常庆幸能够开始销售之旅的第一步就进入了__这个知名品牌企业。这让我对自己所销售的产品有了足够的信心,同时也让我在面对客户时多了一份自信和自豪。另外,公司对销售人员的强有力支持让我认识到选择__是正确的决定。我愿意将我的人生理想与公司紧密相连。虽然在__公司里,我只是一名普通的销售工程师,但对我来说,__是我新的起点,承载着我的希望和梦想。
其次,这一年的工作让我深刻认识到自己的不足之处。无论是个人知识结构、与客户的沟通交流,还是自己的工作习惯,我都需要学习的东西太多了,让我感到应接不暇。我知道这是一个需要逐渐积累和不断学习的过程,但这些知识明显地影响了我与客户之间的交流,尤其是在面对专业知识问题时,我不知该如何解释,失去了与客户建立信任的机会,这让我很苦恼。我迫切希望能够改变这种状况。同时,我也意识到在解决问题方面,我的经验还不足,特别是在处理非客户原因的问题时,我不能很好地解决。我希望自己能够做得更好。
然而,尽管我感到困惑,我看到的更多仍然是希望。因为知识可以学习,经验可以积累。而且,我所在的公司的销售工程师前辈们为我们打下了良好的基础,给客户留下了很好的口碑。在我所接触的客户中,没有一位客户对__的产品质量提出异议,这是我们宝贵的财富。此外,我负责的区域__、__和__也存在着巨大的发展空间,有许多待开发的客户,尤其是__处于经济发展的高速期,不断涌现出新项目,如x的建设、__动力机械有限公司的新建、污水处理系统的改造,以及x预计在循环经济开发区建设__玻璃生产航母等一系列新项目,这让我感到非常兴奋。__的客户数量有限,开发空间只是很小的一部分,还有像机x、__有限公司、__有限公司等一些较大型的企业等待开发;__更是一片空白,这些都让我对自己的市场充满了希望。因此,我为自己的工作制定了以下几个努力方向:
一、专业知识的学习
我坚信,一个出色的销售工程师必须拥有过硬的专业知识,才能够帮助客户解决问题,才能让客户刮目相看,并在彼此之间建立起信任。因此,在减速机知识方面,我希望通过公司的培训,有机会与售后工程师一起到现场,对我公司的各型号减速机有更全面的了解。在行业相关知识方面,我会加强与客户的交流,不断向客户学习,了解客户的生产工艺和使用工况,并注重经验的积累。
二、与客户的沟通和交流
拥有一定的专业知识为我和客户之间的沟通架起了一座良好的桥梁。然而,这远远不够。很多事情的进展并不顺利,解决价格、货期等一系列问题需要全方位的沟通和了解。建立更深层次的关系,把握客户的动向,需要我以双赢和长远发展的心态来对待。这些都需要我在实践中不断思考、学习和总结,并及时向同事和领导请教。
三、养成良好的工作习惯
做事要有条理,对于工作中遇到的问题要心中有数,清楚明白;要认真对待工作,积极主动,避免因疏忽而造成不必要的麻烦;在最短的时间内解决客户的问题。加强与现有重要客户的沟通,并在维护好现有客户的基础上不断开发新客户。对于新项目的进展,要心中有数。
这一年的工作经历让我认识到了自身的不足,也给了我更多的希望和动力去不断学习和进步。我相信,只要我持之以恒地努力,我一定能够成为一名优秀的销售工程师。
简短又精辟的年终个人述职报告优质3
20__年对我来说是非常幸运的一年。在x月份,我离开了大学校园,从此开始了新的社会角色,并且切实感受到了来自各个方面的压力。在x月份的司法考试中,我有幸通过了,这让我兴奋了很长一段时间。现在回过头来想想,这些已经成为过去,留给我的除了那段不知疲倦努力向前的美好回忆,更重要的是让我明白了路是自己走出来的,怨天尤人没有任何作用。坚持自己心中的信念,付出自己的行动,坚持一点点,或许我们每个人都会成功。如果给我自己的20__年定位的话,我觉得可以定位于:学业的成功,事业的起点。
当“20__年”这个字眼不断地在工作日志中出现时,我才明白过来:原来20__年已经来临,我们已经生活在20__年。新的一年对于我们每个人来说都是一张白纸,在年初的时候发给我们,经过自己一年的描绘,在年末的时候给自己一个答卷,看是否是自己心中的那幅风景。
在20__年之初,我有幸加入了律师事务所这个充满活力、团结、奋进、和谐的团队,成为了这个团队中的一份子,开始了自己的实习阶段,迈开了事业的第一步。整个20__年将贯穿我实习的整个阶段,站在起跑线上,我相信我会用自己的努力跑完20__年。如果对我自己20__年做一个展望的概括的话,我想仅仅用两个字就可以了,那就是学习。
首先,我要把自己的心态摆正,戒骄戒躁。我个人认为一个人的心态好坏将决定他的事业成败。有人说:实习律师不好当,收入低,老干活,日子实在难熬。从这句话中我们可以看出说这句话的人心态过于急躁,急功近利。我想他离成功可能会越来越远,我们身边这样的例子比比皆是。所以,选择了律师这个行业,就要踏踏实实地走好每一步,以一颗谦虚、务实、理性的平常心来对待实习期。
其次,要以积极的行动来吸收周围环境带给自己的营养。对于一个实习律师来说,我个人认为选择律师所是非常重要的。实习期是一位律师步入这个行业的前奏曲,对于这个行业的实践能力可以说是微乎其微的。这一年的实习期将会使实习律师完成从理论到实践的转变。对于这一角色的转变,律师所带给一个实习律师的将会对他以后从事这一行业产生定型。对于我个人来说,非常幸运地加入了__律师事务所。在这个优秀的大家庭中,我会不断努力地去吸收它的点点滴滴,让自己不断地提高。
简短又精辟的年终个人述职报告优质4
在20年里,我在公司领导和同事的支持下,按照公司要求,成功完成了我的工作。通过学习和工作,我在工作模式和方式上取得了突破,现在我来总结一下这一年的工作情况:
1、我在管家部门的各岗位服务用语方面进行了规范,提高了对客户服务的质量。为了体现酒店员工的专业素养,我们经理和部长对新老员工进行了多次陪训,培训了与客房服务相关的流程,并规范了服务用语。
2、为了确保客房销售的质量,我们坚持了床上用品一客一换的原则,并根据客人的要求随时更换毛巾。我们严格执行了《三级查房制度》。酒店的主要收入来自客房,因此我们在客房工作中的首要任务是确保客房能够达到出售的标准。这包括房间的清洁、设施设备和物品配备等方面。为了提高客房质量,我们部门严格执行了“三级查房制度”,即员工自查、领班普查和主管抽查,以确保质量,尽量减少瑕疵。
3、客房部门是酒店成本费用最高的一个部门,为了节约成本,我们号召全体员工从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象。我们加强了员工的节能意识,主要表现在以下几个方面:
(1)回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可以作为清洁剂使用。
(2)退房后拔掉取电牌。
(3)做房时关灯关空调。
(4)定时开关楼梯和电梯口的灯。通过这些日复一日的执行,我们为酒店节约了大量的电费。
4、客房设施能否达到规定的使用年限,直接影响着酒店的效益和长远发展。因此,在设施设备的保养上,我们严格执行了规定,定期翻转床垫,定期上蜡保养家具,正确操作和使用房间的电器和设施设备,以延长它们的使用寿命。我们特别重视地毯的保养,要求员工在日常工作中,只要发现地毯上有污渍,都及时进行清洁,这样不仅可以减少对地毯的清洗次数,还能保持地毯整体的卫生。
5、我们开展了技术培训,培养了技术能手,提高了客房员工的实际操作水平。为了做好客房的卫生和服务工作,我们参加了总公司举办的技能比赛,并取得了好成绩。下半年,我们利用淡季对楼层员工进行了技术培训,包括打扫房间、铺床、铺台和理论知识等方面。通过培训,我们发现员工的操作存在不规范和不科学的问题。针对这些问题,公司领导召开了会议,分析了问题,并对员工进行了重新培训,纠正了不良的操作习惯。我们还成功举办了公司的第一届技能比赛,我的班组成员李丹获得了第二名的好成绩。通过一系列的培训和比赛,员工的整体素质和工作技能得到了提高,客房卫生质量也得到了提升。
在未来的日子里,我将继续协助领导和部长做好客房部门的日常工作。合理安排楼层服务员的值班和换班工作,做好各项接待和安排工作。如果发现问题,我会及时处理;遇到困难,我会及时向领导汇报。我会加强对设施设备的检查和维护,并严格把关客房的日常卫生质量。我会合理安排计划卫生,做好楼层的安全、防火和卫生工作。我将以身作责,监督和检查楼层服务人员的工作,同时注重思想工作,倡导团结友爱、相互帮助和共同进步。我会认真完成上级交办的其他工作,努力做好本职工作。