大家好，以下内容是小编根据各位的需求，为大家整理出的有关于职员年度个人总结报告文档，欢迎各位阅读和借鉴。
职员年度个人总结报告1
时间如流水，转眼间我们又迎来了新的一年。回顾过去，我到我们公司已经__月了，在这些时间的工作中，我感慨颇多。作为一名新员工，十分感激公司供给给我一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的提高，慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的六个多月，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多。在此我向公司的领导和师傅__以及同事表示最衷心的感激，有你们的协助才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮忙，才能令我在公司的发展上一个台阶。
我经过一个月的现场铆焊检验的实习之后，走上原材料检验的岗位，我主要职责是负责出入库材料的检验工作：包括对入库、出库材料的错检、漏检负责;做好材料标记的确认，对标记移植的正确性负责;对主要受压元件的材质和下料几何尺寸的准确性负责;对检验的首检质量问题而引起的成批报废负责;对需复验的材料，负责按规定划出取样部位，填写委托单，连同试样分送理化、金相试验室，并及时取回试验报告。
1.努力学习，全面提升自身素质
作为一名刚走上工作岗位的新员工，知识和经验的欠缺，是我致命的缺点，并且检验员工作也是一个特殊的岗位，它要求永无止境的更新知识和提高技能。为了达到这个要求，我非常注重学习，并以实际行动来实践这个目标，积极配合车间生产工作。由于我们公司使用的材料种类繁多，要求各不相同，而且有很多较贵重的材料，例如800H、B-3、C-276等镍基合金，对我们的检验工作提出了较高的要求，更需要我努力学习。
2.努力工作，顺利完成各项任务
在原材料检验岗位上的前两个月，我协助__X检验复合板、钛材、有色材料，同时接手焊材工作。__X经验丰富，在协助她工作期间，她不厌其烦地给我讲解一些检验材料的注意事项，使我顺利度过公司的实习期。
下面我列举几个具体的工作例子向领导作简要的汇报。
1.____年6月8日，我到西部钛业见证陶氏化学设备用Ф200.96000mm的TA2换热管的涡流检测。涡流检测由陶氏请德国Delta公司的检验员进行，由于采购前期准备工作不足以及沟通不到位，导致Delta公司的检验员推翻了检验结论，要求重新检验。
2.____年8月7日，我检验了33块复合板，发现每张复合板上有一处凹坑，且凹坑深度超出了检验标准。还发现现场实物标识为Gr1、Gr2Q345R，而入库单上标注的是TA1、TA2Q345R。查看料表后发现，实际应为TA3Q345R。经了解，是因为白图报料时标注为TA3，而蓝图为TA2，按照蓝图买的材料。对于超标的凹坑，我立即填写了NCR，并由技术科负责处理。
3.____年8月30日，我和__一起去海龙(张家港)实业有限公司现场检验杜邦换热器设备用Ф25.41.65010mmGr2换热管，共检验了20支钛管。除了水迹未处理干净之外，换热管的质量不错，且管理到位，质量可控。
4.____年11月10日，我检验了Y-10P037AB-040设备用Ф2.4的ERTi-1钛焊丝，共50Kg，两捆包装。发现其中一捆无标识，另一捆标识为ERTi-2。经了解，标识在运输途中掉了，还有一捆是厂家贴错标签了。我填写了NCR，并要求采购将质保书传真发过来，但没有贴标签。于是，我又写了工作联络签，最终解决了问题。
回顾进入公司的这六个多月，我发现虽然我能够爱岗敬业、进取主动地工作，取得了一些成绩，但仍然有许多需要不断改善和完善的地方。因此，在今后的工作中，我将更加努力。做到自我提高！以上就是我对六个多月公司工作的总结，请领导批评指正。希望我能迅速成长，明年能给公司作出更大的贡献！
职员年度个人总结报告2
在过去的一年里，我在开拓顾客人脉方面取得了不错的成绩，为我的工作增添了一份小小的荣誉。现在，既然已经回顾了自己在一年里的成绩，那么就让我们好好总结一下，并规划未来的工作方案吧！以下是我20__年的销售总结：
一、在人际关系方面
在化妆品销售业绩中，除了拥有出色的产品，还有自己的一帮化妆品圈子也是非常重要的。无论是在人际交往、产品销售、产品反馈还是产品推荐等方面，都能起到很大的作用。
在过去的一年里，我一直努力在这几个群组中做好自己的工作。相比于现实生活中寻找新顾客，我在网络上更加得心应手。通过一年的努力和投入，群组的成员和顾客数量都有了很大的增长。这就是网络人脉的好处，能够迅速传播，为自己带来许多意想不到的收获或潜在顾客。
二、在实际工作中
虽然我擅长网络销售，但作为一名销售人员，我们不能忘记扎实的实际工作！我始终记得当初是如何一步步在销售中建立起现在这么大的群组的。
在现实的销售中，我在__街的一家分店工作，每天都有很多顾客。无论是新顾客还是老顾客，我都会仔细区分对待。对于新顾客，我会提供优质服务和推荐产品。而对于老顾客，我会像朋友一样与她们聊天，赞美她们，细心观察她们的亮点。通过对顾客的深入了解，我越能赢得她们的信任，成为朋友是扩展人脉的第一步！
三、总结
虽然老顾客非常重要，但我们也不能放弃新顾客这样的资源。我会努力做好两方面的工作，这是我目前的工作方向。尽管这样做会让我感到很累，但是看着一年来的成绩，我相信这一切都是值得的。
工作是没有止境的，虽然我对现在的成就感到高兴，但我并没有满足。在接下来的一年里，我将继续努力，维护好现有的人脉，并继续努力前行！
职员年度个人总结报告3
时光如梭，我作为一名财务出纳和物业公司的服务人员，已经结束了20_年的工作。我的主要职责是认真管理住户的物业费、水电费和其他相关费用的现金收存，核对前台文员的各种票据记录，做好现金日记账，保管库存现金、财务印章和相关票据，负责管理支票、发票、收据，处理公司报账单，按时发放工资，办理银行结算和相关的账务，协助前台进行接待工作，及时更新住户数据库等事项。
在过去的一年里，在公司领导的正确指导下，并凭借全体同仁的共同努力，我在平凡的工作岗位上以细致入微的工作作风、乐于奉献的工作态度和服务无止境的追求，较好地完成了各项工作任务。为了积累经验，查找差距并提升能力，我现在总结汇报去年的工作情况如下：
第一，坚持原则，严谨细致，认真做好账务核对。每天我都小心翼翼地处理各种来源的现金收款，仔细核对各种票据，确保票款相符，并在当天录入财务账单，详细规范地做好日记账。我还主动与会计核对票据和对账单。我遵循客观、严谨、细致的原则，从细微处入手，实事求是，不怕麻烦，细心审核。在业主购水电的高峰期，我有时一天的现金收入就达到十多万，需要独自反复点验、核对，以确保没有任何差错。
第二，态度端正，依章办事，严格执行财务纪律。由于财务工作是公司的核心部门，根据《会计法》和各项财务规定的要求，我严格遵守财务纪律。我按照财务报账制度和会计基础工作的规范要求进行财务记账和报账工作，不会张冠李戴，也不会挪用现金。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的凭证敢于指出，并要求经办人员进行修改和补充。通过认真的审核和监督，我保证了会计凭证的齐备、规范和合法性，确保了公司财务信息的真实、合法、准确和完整，发挥了财务核算和监督的作用。同时，我还认真审核每一笔收支票据的真实性和完整性，以应对随时的检查。
第三，勤勤恳恳，乐于奉献，坚守财务工作人员的职业道德底线。我尽心尽职地做好柜台服务工作，及时整理破币和散乱现金，按时发放员工工资。虽然我的工作既要做好出纳工作，还要兼顾公司的其他业务，但我从不计较个人得失，不讲报酬，乐于吃苦，乐于奉献，经常加班加点工作，起到了先进和榜样的作用。每天处理数万元现金是对我的道德操守的一种考验，但我始终凭借良心做事，绝不挪用公司的一分钱。我很荣幸，公司的账目清晰，各种票据完全真实，没有任何差错，账款相符，心理坦然。
第四，兼顾前台，依章办事，适时加大对相关费用的收缴。我们物业公司主要依靠及时收缴物业费和其他相关费用来维持公司的良性运转，这些费用的及时收取就如同及时注入新鲜的血液。根据部门内的职责划分，我负责经营性车库杂屋水电费物业费的催缴管理，开发商车库租金的催缴管理，车位占用费的定期清查管理，以及有偿服务费收入、场地占用情况等相关费用的管理。每个月的10日，我会与物管员一起催收经营性车库杂屋的费用，在月底，我会与1#接待柜台协同对拖欠租金的使用人发出催款通知，每天我会亲自前往门岗收取临时停车费，并观察步行街广场的场地使用情况，核对收费情况。通过一系列的方法，我确保了应收现金的及时进账，提高了资金的运行质量，保证了资金的顺畅流动。
第五，顾全大局，团结协作，做好住户服务工作。作为服务行业的一员，我始终将住户的满意作为我们的追求。当住户前来柜台缴纳水电费和物业费时，我会主动与他们打招呼，微笑服务，让他们感受到我们的热情。由于前台职员流动频繁，对我们接待工作带来了一定的影响。作为公司大家庭的一员，我发扬老员工的表率作用，向新员工传授经验，并在其他员工不在位或有业务纠纷时，勇于担当，发挥能者多劳的精神。同时，我时刻保持冷静客观的态度，耐心解释和说服那些无理取闹的业主，起到了一名老员工的表率作用。
第六，任劳任怨，服从安排，做好公司交代的其他事项。在5月份，公司统一部署对小区所有住户进行住户满意度调查工作。虽然我是家庭主妇，还有家务和孩子的学习要照顾，但我知道公司的荣誉与自己息息相关。我服从安排，克服困难，与同事一起利用晚上加班，挨家挨户进行调查，记录业主反映的问题，并迅速反馈给相关工作人员。最终，我们顺利地完成了满意度调查问卷工作，圆满地完成了公司交代的任务。
在过去的一年里，通过不断的探索、经验积累、自我学习和总结，我在以下两个方面得到了有效的加强。首先，我坚持学习，提高了业务水平。今年3月，我再次报名参加20_年会计从业人员资格考试，并在4月的考试中取得了成功。我还经常自购相关书籍，自学业务知识，并将所学应用到实际工作中。通过坚持不懈的学习，我在业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力和文字语言表达能力等方面都有了一定的提高，较好地适应了工作的需要。其次，我加强了服务意识，端正了工作态度。公司领导的言传身教、工作环境的渲染以及个人心态的转变，使我逐渐进入了物业服务工作的佳境。面对个别无理取闹的业主，我能保持冷静和耐心，起到了一名老员工的表率作用。
在过去的一年里，我虽然基本上完成了工作并取得了成绩，但这离不开领导的有力支持和同事的协同配合。在客观冷静地自我剖析中，我发现自己还存在许多不足之处。首先，由于科学技术的快速发展，我对现代化的办公方式和业务处理方法还不够熟悉。其次，由于经常顾此失彼，我没有尽到管理者的责任。针对这些不足，我在今后的工作中需要做到以下几点：
首先，搞好与业主之间的关系协调，进一步理顺关系。我将努力与业主建立良好的沟通渠道，及时解决他们的问题和需求，提高他们对物业服务的满意度。
其次，进一步加强业务知识的学习，提高自身素质和业务水平。我将继续学习相关的法规和政策，了解行业的最新动态，并将所学应用到实际工作中，不断提升自己的专业能力。
再次，进一步管好财务，做好经常项目的开支。我将加强对财务的管理，确保每一笔收支都合规合法，避免任何形式的浪费和挪用。
新的一年已经来临，我决心再接再厉，鼓足干劲，迎接更高的目标，接受更大的挑战，努力在各个方面都能取得更上一层楼的成绩。
职员年度个人总结报告4
时光匆匆流逝，不知不觉已经一年了，我作为公司的一名售后客服，深知自己肩负的责任。售后服务是产品售出后的一项重要服务，它关系到公司产品的维护和改进，也是与客户交流的重要平台。售后服务的好坏直接影响公司形象和利益，间接影响销售业绩。回顾过去一年的工作经验，我发现自己收益良多，现将其总结如下：
首先，塑造店铺良好形象。客服是顾客进入店铺第一个接触到的人，客服的一言一行代表着公司的形象。作为售后客服，我们要以解决顾客问题为出发点，不将个人情绪带入工作中，在面对无理顾客时要保持包容，避免冲突。我们要像对待朋友一样对待顾客，而不仅仅是工作对象。作为网店客服，我们大部分时间都是通过文字与顾客交流，顾客看不到我们的表情，因此我们要保持良好的态度，在与顾客交流时要用委婉的语言，多使用礼貌用语和生动的语句，并配以一些动态诙谐的图片，以提供顾客不同的体验。
其次，学会换位思考。当顾客联系售后部门时，往往是因为收到不合适的商品或商品存在质量问题需要退货或换货。在处理顾客问题时，我们要思考如何更好地解决顾客的问题，或者换个角度思考，设身处地地想象自己处于顾客的角色，希望得到怎样的处理结果，然后采取有效的措施。售后工作也是锻炼心理素质的好机会，我们每天都会遇到各种各样的顾客，其中有些可能会无理取闹。面对这样的顾客，我们要保持平常心态，认真回答他们的问题。对于顾客不懂的问题，我们需要更多的耐心服务，倾听顾客的意见，让顾客感受到我们重视她的看法，并努力满足她的要求，以提供良好的购物体验，从而带来更多的潜在成交机会。
第三，熟悉公司产品和相关知识。作为从事服装业的公司，产品的更新换代非常快。作为客服，熟悉自己所销售的产品是最基本的要求。当顾客询问产品情况时，我们能够及时回复。对于产品的了解也不仅局限于产品本身，还包括与产品相关的搭配等。公司定期举办新款培训，我也积极参加其中。通过实物和网页产品介绍的结合，新款培训可以让我们更深入地了解产品。在处理售后问题时，我们也能更好地了解产品的优势和劣势，从而更好地解决顾客的问题。
最后，有效地完成本职工作。__是我们与顾客沟通的重要工具之一，我们要注意回复速度，及时回复能让顾客第一时间感受到我们的热情。为此，我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的同时，我们还要注意沟通技巧，热情的态度往往决定了成功的一半。除了__，我们还要通过电话联系处理顾客的退换货问题，因此我们也要注意最基本的电话礼仪。
通常情况下，我们是主动与顾客联系的，所以在打电话时要注意选择合适的时间，不要太早或太晚，也不要在午休时间打扰顾客。此外，我们要注意电话沟通技巧，通话前要了解打电话的目的，在通话过程中要说话清晰，注意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时控制通话时长，避免占用过多的工作时间。在打电话时，我们要保持友善的态度，语调温和，讲究礼貌，以促进双方的沟通。通话结束时，要礼貌地回答顾客，并挂断电话。
在新的一年里，我将吸取过去的教训，积极参加公司的培训。在领导的指导和关怀下，我有信心做得更好。
职员年度个人总结报告5
在过去的一年中，我通过不懈努力在工作中取得了一定的成果，但也发现了一些不足之处。现在我来总结一下过去一年的工作情况。
首先，我发现在工作中存在一些问题。首先，由于我多年来对业务的学习，我对相关流程有了深入的了解。其次，在工作中遇到了许多新的技术问题，但我深知发现问题和解决问题的过程也是学习的过程。通过不断学习和总结，我成功地解决了遇到的问题。然而，有时候我对工作的认识不够全面，缺乏全局观念。我对硫胺工段的了解和分析不足，工作定位也不够明确。这导致我对工作的最优流程认识不够深入，逻辑能力和结构性思维不足。但我相信，在未来的工作中，我会不断学习和思考，提高对工作的认知能力，以实现最优流程。
其次，我在工作中得到了一些心得。首先，在实践中，我参与了许多集体完成的工作，与同事们的相处非常融洽。在这个过程中，我加强了团队意识。在相互信任的基础上，我们思想统一，行动一致，这样的团队一定能够战无不胜。其次，我意识到在工作中，每一步都需要精准和细致。在这种心态的指导下，我在平时的工作中取得了令自己满意的成绩。我能够积极自信地行动起来，这是我在心态方面最大的进步。现在的我经常冷静地分析自己，认清自己的位置，思考自己付出了多少。我时刻记得工作内容要精细化和精确化，个人得失要模糊计算。遇到风险要及时规避，出了问题要勇于担当。
最后，我从工作中得到了一些教训。通过这几年的工作学习，我发现自己离一个职业化的人才还有差距。主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟。这也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。具体来说，我发现自己在工作的条理性方面还有改进的空间。在工作时间紧张的情况下，我需要更清晰地分清主次和轻重缓急。我也发现自己对流程还不够熟悉。有时候因为不了解流程的问题，我不知道如何下手。我意识到掌握流程的重要性，只有对业务非常熟悉，才能够顺利完成工作。回过头来思考自己的工作得与失，我相信我会更快地成长。在以后的工作中，我会把这些问题作为重点来提高自己。
职员年度个人总结报告6
在科长的正确领导下，我在过去的一年里得到了同事们的积极支持和大力帮助。我努力要求自己，较好地履行了一名领班的职责，圆满地完成了工作任务。这使得我得到了领导的肯定和同事们的好评，总结下来，我获得了很多成长和进步。
首先，我在工作中不断学习，提高自己的业务水平。作为一名收银员领班，首先要做好自己的本职工作，只有业务水平提升了，才能赢得同事们的支持，也才能够更好地带领和管理下属。虽然我已经从事收银员工作三年，并取得了一定的成绩，但这些成绩还不够。随着超市的发展，对收银员的工作提出了新的要求。通过不断学习，我始终能够第一时间掌握电脑操作技术，并为下属同事们提供指导和帮助。
其次，我做好了员工的管理和工作指导。虽然领班的职位并不是很高级，但我负责管理一群人，这是因为领导对我信任的结果。因此，在工作中，我总是严格要求每个员工，无论是谁，只要违纪就决不姑息迁就。正是因为我能够对自己要求严格，并且在生活中关心员工，他们都非常尊重我，乐于接受我的管理。一年下来，我们的工作得到了领导的肯定。
第三，我合理安排了收银员的值班和换班工作。收银员的工作虽然不太累，但需要细心。因此，我在为员工排班时总是尽力考虑到员工的休息和个人情况，既能让员工休息好，又不影响自己的工作。这样的安排得到了员工的认可和满意。
另外，我也很注重抓好一级工作，尽量减少对领导的麻烦。作为一个领班，我会尽力解决一级问题，不会轻易麻烦领导。对于商场里的大事情，我也会及时向领导请示和汇报。
通过年终总结，我有几点感触。首先是要发扬团队精神。公司的经营不是个人行为，团队合作是取得成功的关键。每个员工都应具备较高的业务素质、对工作的责任感和良好的品德。只有这样，团队精神才能真正发扬。其次，要学会与部门和领导之间的沟通。公司的各个部门之间存在联系，我们应该与他们保持紧密联系，听取他们的意见和建议，并及时纠正问题。这样做，既能有效发挥监督职能，又能将信息及时反馈给领导，使工作从被动变为主动。最后，要有进取的心态，不断追求进步。在竞争激烈的市场环境下，我们财务人员需要不断武装自己的头脑，适应市场的变化。
人生只有一次，我们要将思想转化为行动，用勤劳和智慧来创造未来的美好。
职员年度个人总结报告7
经过一年的努力，我诊所在上级主管部门的领导下，认真依法执业，为群众提供优质的医疗服务。在这里，我将对诊所的年度工作进行总结，并详细介绍以下几个方面的情况：
首先，我诊所的《医疗机构执业许可证》核准的执业科目是内科。在开展诊疗活动中，我们始终严格按照核准的诊疗科目进行执业，没有超出范围行医，也没有违法开展静脉用药。我们始终将合法合规作为执业的基本原则。
其次，我诊所目前拥有1名执业医师和1名执业护士，他们都已经按照规定办理了执业注册手续，并取得了相应的执业证书。他们具备丰富的临床经验和专业知识，能够为患者提供高质量的医疗服务。
第三，我诊所的管理规章制度非常完善，并按照要求上墙公布。我们制定了医师和护士的岗位职责，制定了诊疗和护理的技术规范。这些规章制度的实施，为诊所的正常运作提供了有力的保障。
第四，我们诊所一直致力于为患者提供热情周到的服务。我们关心患者的疾苦，耐心细致地询问病情，并认真进行检查、诊断和治疗。全年共接诊3251人次，没有发生医疗差错和医疗事故。这得益于我们团队的专业素养和精细化的工作流程。
此外，我们诊所也能够按照规定使用各种医疗文书。我们配备了门诊日志、处方、门诊病历、消毒登记本、一次性使用医疗器械毁形登记本和收费票据等，对就诊患者进行登记，书写门诊病历，并开具合格的处方。这样做不仅方便了患者的就诊，也保障了医疗信息的准确性。
此外，我们诊所还加强了自身药品采购和保管工作。我们所有使用的药品都是从具有药品经营资质的企业购进的，并且有相应的票据。我们严禁向非法企业和个人购买药品，也不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品，以确保临床医疗用药的安全性。
最后，我们诊所也积极开展了卫生知识宣教活动。我们结合日常的诊疗工作，向患者宣传卫生防病知识，提高他们的健康意识。我们还张贴了上级下发的卫生知识宣传资料，以便更好地宣传。同时，我们也积极参与社区组织的爱卫生运动，经常打扫诊所内外环境，保持诊所的整洁和卫生。
综上所述，我诊所一年来在上级主管部门的领导下，认真依法执业，为群众提供了优质的医疗服务。我们将继续努力，不断提升自身的服务水平，为更多的患者带来健康和希望。
职员年度个人总结报告8
回想过去，我意识到公司对我来说是人生中一个非常重要的阶段。在这段时间里，我学到了很多东西，并且领导们对我的支持和关怀让我体会到了人世间的温情。在工作中，我始终以公司的核心任务为中心，按照相关标准严格要求自己，努力完成各项工作任务。现在我对今年的工作做以下总结。
一、勤奋学习，不断进步
在过去的一年里，我努力提升自己的理论素养，运用正确的理论指导我的工作实践，努力培养坚定的共产主义信仰，不断改造自己的世界观、人生观和价值观。我明确了工作的方向、方针和使命，并紧跟时代潮流。我努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不落后，更好地履行本职工作。我的思维能力、道德品质和工作能力都有了显著的提升。
二、勤勉工作，尽力尽责
作业室是一个任务繁重、使命重大的部门。作为作业室的一员，我肩负着协助领导的重任，同时也是机关正常运作的多面手。不论是在工作组织还是问题处理中，我都要慎重考虑，做到能够独当一面。这些都是作业室人员不能推脱的责任。在过去的一年里，我树立了“作业室无小事”的思维，尽职尽责，努力工作。首先，我了解本职工作，承担责任。在工作之余，通过查阅各种资料，逐步提升自己对调查研究的了解，以便更好地完成工作。其次，我认真对待本职工作和领导交办的每一项任务。
作业室是全县机关上下沟通的桥梁，做好作业室工作对于全县工作的正常运行起着重要的作用。因此，无论是什么工作，在工作中，我不让领导安排的工作在我手中延误，不让正在处理的公函在我手中堆积，不让任何失误发生在我身上，不让前来联系工作的人在我这里受到冷遇，不让任何传言从我这里传播，不让作业室的形象受到损害。
三、遵守规范，端正态度
在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作风格，认真地完成工作。我遵守领导的组织，不计较得失，不挑剔轻重。对于工作上的事情，我只注重重要性，不分彼此的轻重，努力用最少的时间，做到最好。自从工作以来，我没有耽搁过任何领导交办的任务。在生活中，我坚持正派、谦和、朴素的生活风格，端正自己的态度，尊重领导，与同事合作，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理与领导、同事相处的尺度和度的关系，大事讲原则，小事讲风度，自觉抵抗腐朽思维的侵蚀。
大家好，以下内容是小编根据各位的需求，为大家整理出的有关于职员年度个人总结报告文档，欢迎各位阅读和借鉴。
职员年度个人总结报告1
时间如流水，转眼间我们又迎来了新的一年。回顾过去，我到我们公司已经__月了，在这些时间的工作中，我感慨颇多。作为一名新员工，十分感激公司供给给我一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的提高，慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的六个多月，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多。在此我向公司的领导和师傅__以及同事表示最衷心的感激，有你们的协助才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮忙，才能令我在公司的发展上一个台阶。
我经过一个月的现场铆焊检验的实习之后，走上原材料检验的岗位，我主要职责是负责出入库材料的检验工作：包括对入库、出库材料的错检、漏检负责;做好材料标记的确认，对标记移植的正确性负责;对主要受压元件的材质和下料几何尺寸的准确性负责;对检验的首检质量问题而引起的成批报废负责;对需复验的材料，负责按规定划出取样部位，填写委托单，连同试样分送理化、金相试验室，并及时取回试验报告。
1.努力学习，全面提升自身素质
作为一名刚走上工作岗位的新员工，知识和经验的欠缺，是我致命的缺点，并且检验员工作也是一个特殊的岗位，它要求永无止境的更新知识和提高技能。为了达到这个要求，我非常注重学习，并以实际行动来实践这个目标，积极配合车间生产工作。由于我们公司使用的材料种类繁多，要求各不相同，而且有很多较贵重的材料，例如800H、B-3、C-276等镍基合金，对我们的检验工作提出了较高的要求，更需要我努力学习。
2.努力工作，顺利完成各项任务
在原材料检验岗位上的前两个月，我协助__X检验复合板、钛材、有色材料，同时接手焊材工作。__X经验丰富，在协助她工作期间，她不厌其烦地给我讲解一些检验材料的注意事项，使我顺利度过公司的实习期。
下面我列举几个具体的工作例子向领导作简要的汇报。
1.____年6月8日，我到西部钛业见证陶氏化学设备用Ф200.96000mm的TA2换热管的涡流检测。涡流检测由陶氏请德国Delta公司的检验员进行，由于采购前期准备工作不足以及沟通不到位，导致Delta公司的检验员推翻了检验结论，要求重新检验。
2.____年8月7日，我检验了33块复合板，发现每张复合板上有一处凹坑，且凹坑深度超出了检验标准。还发现现场实物标识为Gr1、Gr2Q345R，而入库单上标注的是TA1、TA2Q345R。查看料表后发现，实际应为TA3Q345R。经了解，是因为白图报料时标注为TA3，而蓝图为TA2，按照蓝图买的材料。对于超标的凹坑，我立即填写了NCR，并由技术科负责处理。
3.____年8月30日，我和__一起去海龙(张家港)实业有限公司现场检验杜邦换热器设备用Ф25.41.65010mmGr2换热管，共检验了20支钛管。除了水迹未处理干净之外，换热管的质量不错，且管理到位，质量可控。
4.____年11月10日，我检验了Y-10P037AB-040设备用Ф2.4的ERTi-1钛焊丝，共50Kg，两捆包装。发现其中一捆无标识，另一捆标识为ERTi-2。经了解，标识在运输途中掉了，还有一捆是厂家贴错标签了。我填写了NCR，并要求采购将质保书传真发过来，但没有贴标签。于是，我又写了工作联络签，最终解决了问题。
回顾进入公司的这六个多月，我发现虽然我能够爱岗敬业、进取主动地工作，取得了一些成绩，但仍然有许多需要不断改善和完善的地方。因此，在今后的工作中，我将更加努力。做到自我提高！以上就是我对六个多月公司工作的总结，请领导批评指正。希望我能迅速成长，明年能给公司作出更大的贡献！
职员年度个人总结报告2
在过去的一年里，我在开拓顾客人脉方面取得了不错的成绩，为我的工作增添了一份小小的荣誉。现在，既然已经回顾了自己在一年里的成绩，那么就让我们好好总结一下，并规划未来的工作方案吧！以下是我20__年的销售总结：
一、在人际关系方面
在化妆品销售业绩中，除了拥有出色的产品，还有自己的一帮化妆品圈子也是非常重要的。无论是在人际交往、产品销售、产品反馈还是产品推荐等方面，都能起到很大的作用。
在过去的一年里，我一直努力在这几个群组中做好自己的工作。相比于现实生活中寻找新顾客，我在网络上更加得心应手。通过一年的努力和投入，群组的成员和顾客数量都有了很大的增长。这就是网络人脉的好处，能够迅速传播，为自己带来许多意想不到的收获或潜在顾客。
二、在实际工作中
虽然我擅长网络销售，但作为一名销售人员，我们不能忘记扎实的实际工作！我始终记得当初是如何一步步在销售中建立起现在这么大的群组的。
在现实的销售中，我在__街的一家分店工作，每天都有很多顾客。无论是新顾客还是老顾客，我都会仔细区分对待。对于新顾客，我会提供优质服务和推荐产品。而对于老顾客，我会像朋友一样与她们聊天，赞美她们，细心观察她们的亮点。通过对顾客的深入了解，我越能赢得她们的信任，成为朋友是扩展人脉的第一步！
三、总结
虽然老顾客非常重要，但我们也不能放弃新顾客这样的资源。我会努力做好两方面的工作，这是我目前的工作方向。尽管这样做会让我感到很累，但是看着一年来的成绩，我相信这一切都是值得的。
工作是没有止境的，虽然我对现在的成就感到高兴，但我并没有满足。在接下来的一年里，我将继续努力，维护好现有的人脉，并继续努力前行！
职员年度个人总结报告3
时光如梭，我作为一名财务出纳和物业公司的服务人员，已经结束了20_年的工作。我的主要职责是认真管理住户的物业费、水电费和其他相关费用的现金收存，核对前台文员的各种票据记录，做好现金日记账，保管库存现金、财务印章和相关票据，负责管理支票、发票、收据，处理公司报账单，按时发放工资，办理银行结算和相关的账务，协助前台进行接待工作，及时更新住户数据库等事项。
在过去的一年里，在公司领导的正确指导下，并凭借全体同仁的共同努力，我在平凡的工作岗位上以细致入微的工作作风、乐于奉献的工作态度和服务无止境的追求，较好地完成了各项工作任务。为了积累经验，查找差距并提升能力，我现在总结汇报去年的工作情况如下：
第一，坚持原则，严谨细致，认真做好账务核对。每天我都小心翼翼地处理各种来源的现金收款，仔细核对各种票据，确保票款相符，并在当天录入财务账单，详细规范地做好日记账。我还主动与会计核对票据和对账单。我遵循客观、严谨、细致的原则，从细微处入手，实事求是，不怕麻烦，细心审核。在业主购水电的高峰期，我有时一天的现金收入就达到十多万，需要独自反复点验、核对，以确保没有任何差错。
第二，态度端正，依章办事，严格执行财务纪律。由于财务工作是公司的核心部门，根据《会计法》和各项财务规定的要求，我严格遵守财务纪律。我按照财务报账制度和会计基础工作的规范要求进行财务记账和报账工作，不会张冠李戴，也不会挪用现金。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的凭证敢于指出，并要求经办人员进行修改和补充。通过认真的审核和监督，我保证了会计凭证的齐备、规范和合法性，确保了公司财务信息的真实、合法、准确和完整，发挥了财务核算和监督的作用。同时，我还认真审核每一笔收支票据的真实性和完整性，以应对随时的检查。
第三，勤勤恳恳，乐于奉献，坚守财务工作人员的职业道德底线。我尽心尽职地做好柜台服务工作，及时整理破币和散乱现金，按时发放员工工资。虽然我的工作既要做好出纳工作，还要兼顾公司的其他业务，但我从不计较个人得失，不讲报酬，乐于吃苦，乐于奉献，经常加班加点工作，起到了先进和榜样的作用。每天处理数万元现金是对我的道德操守的一种考验，但我始终凭借良心做事，绝不挪用公司的一分钱。我很荣幸，公司的账目清晰，各种票据完全真实，没有任何差错，账款相符，心理坦然。
第四，兼顾前台，依章办事，适时加大对相关费用的收缴。我们物业公司主要依靠及时收缴物业费和其他相关费用来维持公司的良性运转，这些费用的及时收取就如同及时注入新鲜的血液。根据部门内的职责划分，我负责经营性车库杂屋水电费物业费的催缴管理，开发商车库租金的催缴管理，车位占用费的定期清查管理，以及有偿服务费收入、场地占用情况等相关费用的管理。每个月的10日，我会与物管员一起催收经营性车库杂屋的费用，在月底，我会与1#接待柜台协同对拖欠租金的使用人发出催款通知，每天我会亲自前往门岗收取临时停车费，并观察步行街广场的场地使用情况，核对收费情况。通过一系列的方法，我确保了应收现金的及时进账，提高了资金的运行质量，保证了资金的顺畅流动。
第五，顾全大局，团结协作，做好住户服务工作。作为服务行业的一员，我始终将住户的满意作为我们的追求。当住户前来柜台缴纳水电费和物业费时，我会主动与他们打招呼，微笑服务，让他们感受到我们的热情。由于前台职员流动频繁，对我们接待工作带来了一定的影响。作为公司大家庭的一员，我发扬老员工的表率作用，向新员工传授经验，并在其他员工不在位或有业务纠纷时，勇于担当，发挥能者多劳的精神。同时，我时刻保持冷静客观的态度，耐心解释和说服那些无理取闹的业主，起到了一名老员工的表率作用。
第六，任劳任怨，服从安排，做好公司交代的其他事项。在5月份，公司统一部署对小区所有住户进行住户满意度调查工作。虽然我是家庭主妇，还有家务和孩子的学习要照顾，但我知道公司的荣誉与自己息息相关。我服从安排，克服困难，与同事一起利用晚上加班，挨家挨户进行调查，记录业主反映的问题，并迅速反馈给相关工作人员。最终，我们顺利地完成了满意度调查问卷工作，圆满地完成了公司交代的任务。
在过去的一年里，通过不断的探索、经验积累、自我学习和总结，我在以下两个方面得到了有效的加强。首先，我坚持学习，提高了业务水平。今年3月，我再次报名参加20_年会计从业人员资格考试，并在4月的考试中取得了成功。我还经常自购相关书籍，自学业务知识，并将所学应用到实际工作中。通过坚持不懈的学习，我在业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力和文字语言表达能力等方面都有了一定的提高，较好地适应了工作的需要。其次，我加强了服务意识，端正了工作态度。公司领导的言传身教、工作环境的渲染以及个人心态的转变，使我逐渐进入了物业服务工作的佳境。面对个别无理取闹的业主，我能保持冷静和耐心，起到了一名老员工的表率作用。
在过去的一年里，我虽然基本上完成了工作并取得了成绩，但这离不开领导的有力支持和同事的协同配合。在客观冷静地自我剖析中，我发现自己还存在许多不足之处。首先，由于科学技术的快速发展，我对现代化的办公方式和业务处理方法还不够熟悉。其次，由于经常顾此失彼，我没有尽到管理者的责任。针对这些不足，我在今后的工作中需要做到以下几点：
首先，搞好与业主之间的关系协调，进一步理顺关系。我将努力与业主建立良好的沟通渠道，及时解决他们的问题和需求，提高他们对物业服务的满意度。
其次，进一步加强业务知识的学习，提高自身素质和业务水平。我将继续学习相关的法规和政策，了解行业的最新动态，并将所学应用到实际工作中，不断提升自己的专业能力。
再次，进一步管好财务，做好经常项目的开支。我将加强对财务的管理，确保每一笔收支都合规合法，避免任何形式的浪费和挪用。
新的一年已经来临，我决心再接再厉，鼓足干劲，迎接更高的目标，接受更大的挑战，努力在各个方面都能取得更上一层楼的成绩。
