很多人不知道关于企业总经理年终工作报告怎么制定合适，下面由小编为大家整理了相关模版，希望能对大家有帮助。
关于企业总经理年终工作报告合集1
我坚信只有通过不断努力和奋斗，一个人才能克服自身的缺点，不断超越自我，实现理想和人生的价值。在____公司____总经理的领导下，我负责接待电话业务，并且用高标准严格要求自己。我不断学习、刻苦追求，努力提高自身的素质和品质，以做好客服工作。虽然我在工作中还有许多地方做得不够到位，但我会在以后的工作中忠实履行职责，不断自我反省和改进，扩大自己的能力，并全身心地投入到各项工作实践中。我的信念是“只要自己能够胜任本职工作，就是称职的。”以下是我____月的主要工作情况述职：
首先，每天上班之前我会牢记三条原则：客户满意第一，客户永远是对的，即使客户错了，也要记住客户永远是对的。
其次，我加紧跟踪车辆的行驶位置，力求提供个性化的服务，让客人无论何时何地只要查询货物位置，我们总能够在第一时间准确无误地回答客人的问题，不让他们感到失望。
第三，我及时查看车货物的中转情况，确保货物能够准时到达客户手中，尽力避免客户催促货物的情况发生。
第四，我会及时上报货损情况，让发货公司能够第一时间了解到货物的状况。
第五，我会在上下班时间清点库房的货存，确保库存的准确性。
第六，每一个电话都关系到我们的业绩，我会做好电话记录和客户信息记录。
回顾以往的工作，我深感得到了一些收获，但也有一些遗憾。首先，在工作方法上，我发现自己过去过于简单，不够全面细致，处理事情时也不够冷静。其次，在接待客户电话的能力上，我还有待进一步提高。我会在下一步的工作中虚心向领导和其他同事学习管理和工作经验，借鉴优秀的工作方法，努力学习，提升自身素质。我会进一步学习相关的理论知识，结合实践经验，有效地完成各项任务指标，以做到工作得心应手，具备驾驭全局的能力。我会强化敬业精神，增强责任意识。我也会关心和爱护同事，因为我们是一个强大的团队，只有团结一心，才能做得更好。作为业务内勤，我应该具备最基本的素质：有强烈的事业心和责任感。
以上是我的工作报告，请领导批评指正。我欢迎对我的工作提出宝贵的意见，并借此机会向一直关心、支持和帮助我的各位领导表示诚挚的谢意。
关于企业总经理年终工作报告合集2
回顾一年来公司的发展历程，我们倍感竞争激烈，步履艰辛，但更多的是充实与喜悦。20xx年我们开局早布置，重点早落实，职责早明确，凝聚多方力量，紧紧围绕多项目标任务，做到精心谋划，统筹安排，狠抓落实，有序有度的稳步发展。总结今年的工作，我们主要抓住了以下几个方面：
一、不断提高全员素质，努力增强竞争潜力
当前建工市场竞争激烈，价格信息高度透明，行业管理日趋规范，施工技术不断发展。要想在这种形势之下抢占建筑市场一席之地，就务必要求我们脚踏实地抓管理，千方百计谋发展。20xx年，在打造一支“特别能奉献、特别能公关、特别能吃苦、特别能战斗”的“四特别”建筑队伍上下功夫。首先是从提高我公司行政管理人员、施工队伍技术人员的思想素质、管理素质、技术素质入手。
今年以来我公司有10名人员参加了电工、焊工、安全、测量等各类培训学习，并全员透过考试取得相关专业技术证书，定时组织施工人员进行相关技能、思想、安全、卫生常识及法律法规教育，今年我公司各项目部对进场工人的“三级教育”、安全培训、法律法规培训率达到了100%，参考率达到100%，全体施工人员的思想素质、精神面貌焕然一新，真正达到了一个团队一条心、一个目标一个梦。
特别是项目，我公司紧扣甲方施工要求、施工目标，认真细致地围绕甲方既定的安全礼貌施工及质量目标，职工生活区做到统一服装、统一被褥、统一管理，施工现场做到材料堆放整齐、道路清洁、防护规范，施工质量严格按甲方的施工方案及相关规范要求执行，坚持不懈地执行“三检”制度，处处高标准，事事严要求，一年来项目理解了多个单位及上级主管部门的十多次现场检查参观，受到了各级领导以及同行们的一致好评，并顺利通过了北京市安全礼貌样板工地的验收，我们的建立工作取得了可喜的成绩。
二、不断突出效益机制，努力立足稳中求进
公司的发展壮大，一靠科技人才，二靠经济效益。在科技人才引进方面，我们今年先后聘进10名工程建筑技术人员，其中包括大学生。在聘请人才的基础上，我公司还主动与相关主管及技能教育部门密切挂钩，通力合作。为争取公司不断发展壮大，努力立足稳中求进，我们制定了公司总计划，围绕“外塑形象拓市场，内抓管理提素质，改革机制激活力，降本增效求发展”，并做到审时度势，及时调整建筑市场形势发展方向，用心寻找开拓新的建筑工程项目。
公司主要领导都集中精力搞调研，跑市场，谈业务，今年的建筑工程项目开拓工作取得了可喜成绩。到12月底，我公司完成了施工任务10万平米，新开工程项目10个，10万平米，已有10项工程竣工，竣工面积达到了10万平米，工程一次性验收合格率达到100%。今年施工人数100人，职工平均收入达到10万元，预计今年公司效益可达100万元。由于公司全员以质量提升为契机，以安全施工为目标，瞄准市场，准确定位，在公司正确领导之下，在各职能部门的通力配合之下，逐步摆脱了往年高资源消耗、低生产效率的粗放型发展模式，初步探索出一条地资源消耗、高生产效率的精细型发展的新路子，在认识市场中心定位，强化竞争意识，不仅仅提高了公司内部的管理水平，也控制了成本，改善了服务，提高了效益，使得公司的规模结构、效益和品位等都协调发展。
三、不断完善各项制度，努力提高管理水平
市场经济的不断竞争和公司资质的不断升级，要求我们在管理上走向深层次，向精细化发展，向标准化看齐。20xx年，我们在制定了公司总计划的同时，进一步建立健全了各项规章制度及公司当前发展之要务。为此，今年我们首先认真签订了公司全员的劳动合同，共与100名职工签订劳动合同，并提高了行管人员和职工的工资，做到优质优酬，奖勤罚懒，充分调动全体人员的积极性和创造性，提升了员工的满意度，让全体人员都能以饱满的热情投入到施工，让所有同仁都有危机感、责任感。在管理工作中，我们具体做好以下几方面：
1、通过月报栏，促进施工工作井井有条，填写好施工日记，做好考勤考核，强化各项职能部门的工作职责，提高服务意识，增强管理人员的责任心。
2、通过落实承包经营考核办法，抓综合治理等各项工作的分工协调，齐头并进，不断增强公司生存潜力和发展潜力。
3、通过加强财务管理潜力，对项目成本预测进行综合评估、评价，不断优化项目控制及管理，争取工程项目最大的经济效益。
4、通过更新管理观念，切实抓好安全管理工作，把安全工作落实到实处，做到处处有人问，事事有人管，安全无小事。
在安全教育工作中，我们既有安全员，又有宿舍管理员，既有安全施工的规章制度，又有安全管理检查落实制度。在安全教育工作中，我们还通过岗前、岗中培训，与民工沟通，实地了解民工们的思想动态，把安全隐患消除在萌芽状态。
其次，我公司今年顺利通过了住建委的考核检查并取得了96分的高分，今年的工作取得了长足的进步。这些成绩与上级领导的支持密不可分，与公司一班人的努力密切相关，是各项目的管理人员精心管理，是全体民工辛勤劳动取得的。今年的施工成绩为我新建公司的发展壮大打下了良好的基础。
四、不断寻找工作差距，努力规划新年工作
“这天不努力工作，明天努力找工作”，建筑行业市场竞争激烈，我们如果不努力地把这天的工作做好，明天就可能会被淘汰，就会败下阵来，因此，我们要警钟长鸣。目前，我们深感公司的发展步伐艰辛，如不进行深层次的改革，如用工、人事、分配等问题，就难以在残酷的市场竞争及施工管理中施展手脚，特别是在管理方面，由于某些失误，而导致技术、管理人才及施工骨干的外流，这样就导致公司整体素质下降，严重消弱了我公司建筑队伍的战斗力。在施工现场中时常出现质量问题及安全隐患，在行政管理人员中有人浮于事的现象存在也影响了企业在发展过程中的内部管理和外部印象。
20xx年已经过去，过去的成绩或是失误已成为我公司的经验和教训，我们要把握的是此刻，我们以现有建筑项目为基础，抓好在建的工程项目，以落实施工任务为龙头，不断开拓进取，争取更多更好的新施工项目，抓好规范化管理，制定贴合实际的、具有可操作性的规章制度以及合理的产值计划，科学管理。
为了公司发展更上台阶，让我们携手共进，展望未来。只要我们上下一心，统一思想，一个团队一条心，一个目标一个梦，让我们公司在20xx年更加辉煌。
关于企业总经理年终工作报告合集3
在公司领导的正确领导和大力支持下，我们兴中木业公司面对日益激烈的市场竞争形势，求发展，讲执行，抓落实，公司全体员工团结一致，奋力拼搏，较好地完成了年初公司下达的各项任务。现将本年度的工作情况作如下总结。
一、各项经济指标完成情况
1.销售额：全年实现销售额2334.7万元，比计划完成的2160万元增加了174.7万元，增长率为8%，其中外埠市场销售额1190.6万元，比计划完成的1100万元增加90.6万元，增长率为8.2%。
2.利润：全年实现利润180万元，比计划完成的8万元增加了32万元，其中外埠市场实现利润46万元。
3.利润指标分析：销售价格随市场波动频繁，原材料价格有所上涨，本年木材价格每方比去年同期平均增长120.5元，全年用量为6504立方，成本增加51万元，影响了利润的增长。
二、加大销售力度，力求扩大市场。
年初我们就制定了本年工作计划和细化指标，在经营工作中强化销售人员服务意识，为客户提供人性化服务，定点定人服务老客户和开发新市场，取得了良好效果。
(一)内埠市场
在保证质量的前提下，为客户提供更人性化的服务，客户满意度明显提高，增强了客户的忠诚度，为企业稳定发展奠定了良好基础。
1.以高质量、低价格、优服务，稳定了政府机关、各企业及其它中小客户。
2.继续走联合之路，利用我们在规模上的优势为其他小型木器厂加工板材，以达到互利互惠。
3.积极开拓市场，开发了本县六大机焦企业为新用户，扩大了销售范围。
(二)外埠市场
兴中木业公司的外埠市场的开发工作取得进一步发展，市场需求量增大，新推出的系列新产品成功运作。高质量的产品，优质的服务为我们赢得了良好的企业信誉，对这些周边地区产生一定的影响力。
三、车间内部管理
作为销售工作的坚强后盾，车间内部从各个角度，强化了内部管理：
1.规范生产管理
车间领导小组响应厂部号召，实行“定岗”“定员”“定编”，强化了定额管理，并为推行定额、定员管理做了三项准备：一是对车间各班组、各工序进行了摸底，测算。二是带领职工“走出去，请进来”，学习同行业先进生产管理经验。三是根据自身情况借鉴试行。并根据厂部定岗定员号召，实行减员增效，将6名职工调往人才流动中心，对在职职工有很大触动，为车间进一步强化管理，提高生产效率打下坚实的基础。
2.质量管理工作
在生产经营过程中，我们注重产品质量的稳步提高，取得了较好成效。20xx年5月20、21号两天顺利通过了iso9001质量认证中心第二次复审。通过认证工作，有效的控制了产品质量，使得生产质量管理工作更加系统，基本上实现了全年无重大质量事故。
3.环境建设
根据木器生产的行业标准，严格执行公司及下设科室的环境建设行为准则规范要求，注重人文素质培养，通过板报、会议、宣传小册子等形式教育职工，提高职工的自身素养，使职工伴随着创建学习型企业的步伐一起成长，营造了整洁文明、高效生产的工作氛围。
4.安全、文明生产
车间始终把安全生产放在首位，经常对职工进行安全教育。在“生产安全月”充分利用板报、安全生产知识答卷、张挂横幅标语等宣传形式，使《安全生产法》《交通安全法》深入职工。为了强化安全文明生产，我们制定了兴中木业公司安全生产应急预案，补充完善安全操作规程，对职工坚持每天的班前、班后会教育，取得较好效果，实现了全年无重大安全责任事故。
5.设备改造和引进
在全体技术人员的努力下，完成新生产机组的安装和旧机组的改造工作，在公司领导的大力支持下，积极引进质量检测设备，使原材料采购和成品检验得到有效控制，为产品质量的稳步提高提供了保证。
四、做好职工的思想工作，增强干部职工的凝聚力
1998年我们及时传达公司的会议精神和下达文件，积极做好宣传工作，使职工充分了解企业发展动态，与企业相互融合，达到共同发展。我们还积极参加了厂部和工会组织的各项活动，如职工大会、庆“三.八”妇女节拔河比赛、篮球比赛和乒乓球比赛等活动，通过这些活动培养了职工高度的集体荣誉感，使企业职工形成一股强大的合力，有效的推动了企业发展。
五、存在问题和不足
1.由于历史原因，职工的市场竞争意识不强，缺乏危机感。
2.职工队伍基本稳定，但生产效率相对低下，职工潜能需进一步挖掘。在本年我们将继续加强职工队伍建设，通过思想教育与技能培训等方式，强化职工的整体素质，以解决现存问题。
3.产品质量的持续提升仍然需要进一步努力。
关于企业总经理年终工作报告合集4
尊敬的__：
大家好！
一年又过去了，大家都能感受到时间的飞逝。在过去的一年中，我们公司取得了令人瞩目的发展成果。作为公司的总经理，我感到非常激动，今天在这个年终总结会上发表讲话。
在过去的一年里，我领导着大家努力发展，为公司的进一步发展做出了贡献。由于公司规模的扩大，我们搬到了新址，公司的环境变得更好了，办公场地也变得更宽敞了。我们也招聘了一批新员工加入公司，因此公司的人才队伍得到了扩充。下半年，我们又招聘了更多的员工。现在看来，我们公司真的是人才济济。我很高兴看到公司有这么多优秀的员工，正是因为有了你们的支持，我们公司才能在这一年取得如此好的发展。
当然，公司规模的扩大和人员的增加，也需要相应地调整公司的制度。我们向人事部下达了通知，重新制定了管理制度和绩效考核制度，有效地管理着公司的员工。通过不断修正，我们形成了一套完善的管理制度。正是因为有了大家的积极参与，公司的运转才如此顺利。在此，我特别感谢大家的配合和支持。
同时，我要感谢我的领导对我的信任，让我担任公司总经理的职位，带领大家一起向前。我知道，相比之前的几位总经理，我还有很多需要学习的地方。但是我一直在努力熟悉工作，努力带领大家建设公司。今年，我们还成功谈成了几个大项目，为公司赚取了一些资金。当然，我也犯了一些错误，做出了一些不正确的决策，导致公司出现了一些失误。我对此感到非常愧疚，觉得自己没有做好总经理的工作。但是，在领导的鼓励下，我重新振作起来，在原来跌倒的地方重新开始。回顾我的工作，我才意识到自己取得了巨大的进步。
新的一年即将到来，我希望能够在未来的一年里，进一步推动公司的发展，并与大家一起建设公司。我怀揣着很大的抱负，致力于发展公司，做出最大的贡献，也让领导看到我的成绩。请大家相信我，也希望大家愿意与我一起努力，迎接美好的明年。
再次感谢大家！
祝好！
尊敬的__
关于企业总经理年终工作报告合集5
伴随着新年钟声的敲响，我们迎来了充满期待的20xx年。回顾过去一年的工作生活，我们可以感受到公司和身边的人所发生的巨大变化。我们的品牌在迅速提升，身边的同事也在不断进步，朝着同一个目标奋斗。新的一年带来了新的挑战，我们准备以全新的面貌迎接新年的到来，同时也要回顾和总结过去一年的努力。
人力资源部成立已经一年半了，我很荣幸能参与人力资源部的成长历程。从无到有，从最初的不完善到如今的成熟，人力资源部经历了很大的变化。自从去年开始，人力资源部的队伍逐渐壮大，引进了专业人才，专业水平也得到了提高。人力资源建设正在逐步规范化，职能作用也在逐渐体现。公司领导非常关注人力资源部的建设，这无疑是对我们的鼓励和支持。过去，大家可能对“人力资源”这个词感到陌生，不知道公司为什么要设立这样一个部门。但是通过我们一年来的共同努力，我们已经逐渐获得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。
上半年人力资源部人手紧缺，导致一些工作无法正常展开，我们一直在做基础工作。今年上半年，新任总监莫先生对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化。以下是今年的工作总结：
一、对公司员工的人事档案及其他资料进行收集和管理，使其更加完善化。我们保持着极高的警惕性和保密意识，确保公司档案的完整性，为日后的分析工作提供准确的信息。同时，我们填制和分析各类人事统计报表，为人力资源规划工作提供准确的信息。
二、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续。目前，劳动合同的签署工作进展不顺利，主要是因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，导致部分业务人员至今未能签署劳动合同。我们计划争取在过年期间完成合同签署工作。
三、结合公司制度和国家规定，管理员工考勤和请休假。我们按月准确出具考勤报表。员工考勤是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半了，但由于部分员工未能适应新的考勤办法，效果一直不太好。为了解决这个问题，今年我们特意进行了考勤重申，并改善了考勤系统。但由于公司工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性管理，导致考勤数据仍然不够准确。为了防止有些员工夸大实际工作时间，导致考勤不公平，考勤系统还需要进一步完善。
一、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜。对于一些员工不遵守公司规章制度，导致工作上出现较大失误或错误的情况，我们通过周密调查后给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。今年，大约有十个人受到了不同程度的行政处罚，他们都意识到了自己的错误。
二、今年以来，公司充分考虑员工的福利，逐渐开始实施各项福利制度。例如，以往只有市场推广部人员才能享受的品牌推广用烟，在本部门也得到了实现。每月协助行政部门进行生日活动的策划和实施工作，丰富了员工的业余生活。考虑到员工的安全保障问题，公司也为全部员工购买了平安团体意外险和医疗险等保险。一位员工不慎摔伤后，我们及时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理赔，解决了员工的后顾之忧。所有这些措施都大大调动了员工的工作积极性，激励了他们的工作热情。
三、进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来，人力资源部接手了促销人员的管理工作。通过资料收集和分析，我们发现虽然制定了相应的管理制度，但实际执行中存在一些问题，如随意性较强、人员增长过快等。促销人员是五叶神市场的重要组成部分，加强对他们的管理势在必行。下一季度，我们计划尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。控制人员增长速度并提高整体素质水平，为公司的未来储备更多的业务人才。
四、协助招聘和任用的具体事务工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等。
五、帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动。在部门领导的指导下，我们修改了员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度，使其更加人性化、合理化，符合公司“以人为本”的人才理念。对于个人而言，下一步重要的是在认真工作的同时加强学习，不断提高自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。我们要珍惜来之不易的机会，脚踏实地地做好每一份工作。20xx年，人力资源部的责任将更加沉重，我们一定会安排并实施好新的一年的工作计划，并用实际的工作业绩来证明自己。最后，祝愿公司在新的一年里一帆风顺，一年比一年更好。
关于企业总经理年终工作报告合集6
在我们有限公司里，我的职位是镇区业务，说到底就是负责在某市所下辖的6个镇的直营销售与协助代理商做好代管区域市场维护这方面的工作。从今年四月进入公司开始，我逐渐认识到作为一家成功运作的销售公司，除了拥有一批敬业忠诚团结进取积极主动能吃苦耐劳的销售人员，还需要一个高素质、英明果断、能把控市场起伏、敢于决断的领导团队。这点，也是公司团队能够不断发展壮大的因素之一吧。
一、工作简介
从刚加入公司到8月，我是负责另外一个区域的工作，对于过去的种种，这里就不做多提。8月份因工作区域调动，我来到了常平，刚来时我第一步做的工作是对整个区域进行摸底，了解区域内各个经销商（合作客户以及待合作客户）分布情况，其次了解合作客户在合作中是否有什么问题或建议，能否在自身能力范围内解决；未合作客户没有合作的原因是什么，以及确定后续有没有合作的可能。在接手以后的近四个月中，我所负责的区域内业务基本上呈上升趋势。各渠道门店年度销量大部分是上升的，并且在两个镇上新开了门店。当然也有一家店面销量下滑，我总结了一下原因和经验，争取在来年的工作中扭转这一下降趋势。这其中直营区桥头、企石、横沥三个镇的销售业绩增长比较明显，当然这也离不开前任业务对市场良好的维护以及进入销售旺季的原因。而这将是我们来年提高销售量的有力增长点。而我们公司要做的就是在公司这颗大树下，拓张其在汽车领域的业务。
二、总结部分
总结回首这走过的半年，我认为自己的工作通过自己认真的态度，不管是在市场方面还是个人能力方面都有所提升。
纵观公司面对的汽车行业，呈现出城市市场深挖高端产品潜力，农村市场需求将放量的趋势。而我主要负责农村或城镇的业务。汽车产业属于传统行业，竞争较为激烈，加上近年来国家对于房地产调控政策的出台，导致购置汽车的需求降低，导致汽车市场增速放缓。不过随着人们对生活水平的追求不断提高，新型汽车逐渐被人们所接受。
近几年随着国家的汽车下乡、节能补贴等政策的出台，农村汽车市场需求呈现放量式增长态势，特别是汽车产品，尚处于开发初期，未来有很大的增长空间。正因为农村市场待开发，更需要汽车厂商抓住细分市场的机遇，推出适合农村地区使用的操作简便、性价比高的产品，推进农村用户对现代厨房汽车的认知，促进市场的进一步扩大。为此，整体汽车这一产业将成为我国汽车行业下一阶段的另一热点。目前仅仅是在高端消费市场有所建树，但整体市场的辐射以及用户拥有率还很低，未来出点生产企业应抓住汽车更新换代的契机，加快新型产品概念的推广。未来，随着消费者口口相传的口碑效应，以及厂家的持续推动，各类新型汽车将不断进入消费者的家庭。
总之，我认为乡村市场的汽车潜力还是非常大的，热度不减。
很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中的感受便是要做一名合格的销售经理不难，但要做一名优秀的销售人员就不那么简单了。我认为：一名好的销售人员不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我，作为一名年轻的销售员需要学习的东西还很多很多。所以我很感谢公司能让我在11月份有机会去到工厂总部参加全国旗舰店的一个培训，让我学习到了系统化的产品知识培训，顺带参观了现代化的宏伟壮观的生产流水线，更是有幸见识到公司总部的汽车系统终端物料摆设及出样陈列标准化所带来的视觉享受，对于我今后工作的开展有着莫大的帮助。
三、明年规划
通过这半年的工作，我很幸运学到了不少东西，业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够，尤其在新市场开发方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学、多思、多试，努力把工作做得更好。
1、维护市场：目前现有网点还有一定的潜力待挖掘，大都有一定上升的空间，通过近几个月的努力，后续发力很强的客户也不少，相对起以往的数据，有明显的增涨。
2、除维护现有合作客户以外，明年加大对大郎、东坑等镇的业务开展，同时争取在其他几个镇增加新开店铺，当然主要精力是放在区域内公司产品相辐射对比较薄弱的地方。
3、进一步拓张市场。此外，对于销量较小的燃热这一部分，要加大宣传和渠道建设，努力争取20xx下半年的整体销量会有一个大大的提升。
4、不但如此，还要进一步改善和渠道店铺之间的良好合作关系，强化公司在我负责区域内的业务影响力。
关于企业总经理年终工作报告合集7
20xx年是新公司成立后开局的重要一年。在全体工作人员的共同努力下，公司克服了困难，积极开拓市场，并按照现代企业制度的要求进行了科学化、民主化、市场化的运作。通过精心革新、细致调整和转机建制等一系列举措，新公司取得了良好的开门红，顺利进行了新旧交接平稳过渡和快速发展。作为新公司的总经理，我有幸亲历了这一切，并且受到董事会的信任。现在，我将向大家报告一年来的履职情况。
一、及时调整思想，更新观念，适应新体制下企业经营管理的需要
1、树立好“角色”意识，当好上级“配角”、演好公司“主角”。作为总经理，我严格按照董事会的授权和经营管理范围，带领团队围绕年度工作计划和企业发展的实际需要，始终坚持以人为根本，以市场为导向，以规章为支撑。我们积极谋划公司的营销策略和发展蓝图，建立健全公司规章制度和奖惩机制。并且通过开拓市场、完善服务等一系列工作取得了卓有成效的成果，并及时向董事会报告和负责。
2、加强自身建设，贯彻“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好企业。作为企业的管理者，我努力提高自身素质，培养正确的世界观、人生观和价值观。我们坚持公平、公正、平等的管理氛围，让一切有用之人为公司所用，为公司的发展努力。
二、以人为本，身体力行，致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队
1、采取多种措施，营造良好的学习环境，着力提高工作人员的素质。我们倡导建设学习型单位，通过请进来、走出去的学习教育培训方式，使每个在岗位的人都经过培训持证上岗。我们通过良好的学习氛围激发工作人员的学习热情，提升企业整体文化水平和业务素质，为企业发展奠定坚实的文化基础。
2、坚持“以德为之，以情动之，以行导之”的管理原则，不断提升自身及班子的标竿作用。我们在企业中建立科学的人际工作关系和处事方法，用德立身，用情沟通，用行示范。通过有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂，培育团结、和谐的工作氛围，增强企业的凝聚力，合力地完成公司的计划与任务。
三、务实创新，科学规划，着力构建适应企业经营管理需要的新机制
1、按照“简捷、高效、适用”的原则，科学设置管理层次和职能，完善逐级责任管理建制，明确各自的分工和职责，强化部门职能作用。
2、采取多种方式，重视人才，发挥能人作用。我们根据工作需要设置部门岗位，对每个岗位都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求。我们完善了部门负责人、职工在新体制下的“双向选择”聘(任)用机制，强化考核体系，激发企业内在活力，调动职工工作的主动性、积极性与创造性。
3、完善考核办法和薪酬制度。我们根据全年的目标任务进行层层分解、细化，制定合理的薪酬分配方案，绩效工资细化考核到每一个岗位。同时，我们加强考核力度，奖勤罚懒，激发企业的内在活力。
四、明确目标，合理安排，整合企业各项工作，做到全面协调的发展
1、加速企业标准化、正规化建设，提高市场竞争能力。我们积极申报完善企业燃气资质及区域确定，使其合法化，为公司今后的可持续发展奠定了基础。
2、加强供气区域管理，规范农村燃气安装工程。为保障人民生命财产和公共安全，我们明确燃气供应范围，按照相关规定，申请新市、观鱼、孝德乡镇的供气区域，保障了公司的合法利益。
3、圆满地完成了全年的工作任务，取得了较好的社会效益和企业经济效益。截止20xx年底，我们安全供气万方，完成了年度责任目标。经营总收入为万元，完成了年度责任目标。实现经营利润为万元，完成了年度责任目标。供气输差率下降了个百分点。新增天然气用户户。全年人工工资万元，对外各项业务支出万元。
很多人不知道关于企业总经理年终工作报告怎么制定合适，下面由小编为大家整理了相关模版，希望能对大家有帮助。
关于企业总经理年终工作报告合集1
我坚信只有通过不断努力和奋斗，一个人才能克服自身的缺点，不断超越自我，实现理想和人生的价值。在____公司____总经理的领导下，我负责接待电话业务，并且用高标准严格要求自己。我不断学习、刻苦追求，努力提高自身的素质和品质，以做好客服工作。虽然我在工作中还有许多地方做得不够到位，但我会在以后的工作中忠实履行职责，不断自我反省和改进，扩大自己的能力，并全身心地投入到各项工作实践中。我的信念是“只要自己能够胜任本职工作，就是称职的。”以下是我____月的主要工作情况述职：
首先，每天上班之前我会牢记三条原则：客户满意第一，客户永远是对的，即使客户错了，也要记住客户永远是对的。
其次，我加紧跟踪车辆的行驶位置，力求提供个性化的服务，让客人无论何时何地只要查询货物位置，我们总能够在第一时间准确无误地回答客人的问题，不让他们感到失望。
第三，我及时查看车货物的中转情况，确保货物能够准时到达客户手中，尽力避免客户催促货物的情况发生。
第四，我会及时上报货损情况，让发货公司能够第一时间了解到货物的状况。
第五，我会在上下班时间清点库房的货存，确保库存的准确性。
第六，每一个电话都关系到我们的业绩，我会做好电话记录和客户信息记录。
回顾以往的工作，我深感得到了一些收获，但也有一些遗憾。首先，在工作方法上，我发现自己过去过于简单，不够全面细致，处理事情时也不够冷静。其次，在接待客户电话的能力上，我还有待进一步提高。我会在下一步的工作中虚心向领导和其他同事学习管理和工作经验，借鉴优秀的工作方法，努力学习，提升自身素质。我会进一步学习相关的理论知识，结合实践经验，有效地完成各项任务指标，以做到工作得心应手，具备驾驭全局的能力。我会强化敬业精神，增强责任意识。我也会关心和爱护同事，因为我们是一个强大的团队，只有团结一心，才能做得更好。作为业务内勤，我应该具备最基本的素质：有强烈的事业心和责任感。
以上是我的工作报告，请领导批评指正。我欢迎对我的工作提出宝贵的意见，并借此机会向一直关心、支持和帮助我的各位领导表示诚挚的谢意。
关于企业总经理年终工作报告合集2
回顾一年来公司的发展历程，我们倍感竞争激烈，步履艰辛，但更多的是充实与喜悦。20xx年我们开局早布置，重点早落实，职责早明确，凝聚多方力量，紧紧围绕多项目标任务，做到精心谋划，统筹安排，狠抓落实，有序有度的稳步发展。总结今年的工作，我们主要抓住了以下几个方面：
一、不断提高全员素质，努力增强竞争潜力
当前建工市场竞争激烈，价格信息高度透明，行业管理日趋规范，施工技术不断发展。要想在这种形势之下抢占建筑市场一席之地，就务必要求我们脚踏实地抓管理，千方百计谋发展。20xx年，在打造一支“特别能奉献、特别能公关、特别能吃苦、特别能战斗”的“四特别”建筑队伍上下功夫。首先是从提高我公司行政管理人员、施工队伍技术人员的思想素质、管理素质、技术素质入手。
今年以来我公司有10名人员参加了电工、焊工、安全、测量等各类培训学习，并全员透过考试取得相关专业技术证书，定时组织施工人员进行相关技能、思想、安全、卫生常识及法律法规教育，今年我公司各项目部对进场工人的“三级教育”、安全培训、法律法规培训率达到了100%，参考率达到100%，全体施工人员的思想素质、精神面貌焕然一新，真正达到了一个团队一条心、一个目标一个梦。
特别是项目，我公司紧扣甲方施工要求、施工目标，认真细致地围绕甲方既定的安全礼貌施工及质量目标，职工生活区做到统一服装、统一被褥、统一管理，施工现场做到材料堆放整齐、道路清洁、防护规范，施工质量严格按甲方的施工方案及相关规范要求执行，坚持不懈地执行“三检”制度，处处高标准，事事严要求，一年来项目理解了多个单位及上级主管部门的十多次现场检查参观，受到了各级领导以及同行们的一致好评，并顺利通过了北京市安全礼貌样板工地的验收，我们的建立工作取得了可喜的成绩。
二、不断突出效益机制，努力立足稳中求进
公司的发展壮大，一靠科技人才，二靠经济效益。在科技人才引进方面，我们今年先后聘进10名工程建筑技术人员，其中包括大学生。在聘请人才的基础上，我公司还主动与相关主管及技能教育部门密切挂钩，通力合作。为争取公司不断发展壮大，努力立足稳中求进，我们制定了公司总计划，围绕“外塑形象拓市场，内抓管理提素质，改革机制激活力，降本增效求发展”，并做到审时度势，及时调整建筑市场形势发展方向，用心寻找开拓新的建筑工程项目。
公司主要领导都集中精力搞调研，跑市场，谈业务，今年的建筑工程项目开拓工作取得了可喜成绩。到12月底，我公司完成了施工任务10万平米，新开工程项目10个，10万平米，已有10项工程竣工，竣工面积达到了10万平米，工程一次性验收合格率达到100%。今年施工人数100人，职工平均收入达到10万元，预计今年公司效益可达100万元。由于公司全员以质量提升为契机，以安全施工为目标，瞄准市场，准确定位，在公司正确领导之下，在各职能部门的通力配合之下，逐步摆脱了往年高资源消耗、低生产效率的粗放型发展模式，初步探索出一条地资源消耗、高生产效率的精细型发展的新路子，在认识市场中心定位，强化竞争意识，不仅仅提高了公司内部的管理水平，也控制了成本，改善了服务，提高了效益，使得公司的规模结构、效益和品位等都协调发展。
三、不断完善各项制度，努力提高管理水平
市场经济的不断竞争和公司资质的不断升级，要求我们在管理上走向深层次，向精细化发展，向标准化看齐。20xx年，我们在制定了公司总计划的同时，进一步建立健全了各项规章制度及公司当前发展之要务。为此，今年我们首先认真签订了公司全员的劳动合同，共与100名职工签订劳动合同，并提高了行管人员和职工的工资，做到优质优酬，奖勤罚懒，充分调动全体人员的积极性和创造性，提升了员工的满意度，让全体人员都能以饱满的热情投入到施工，让所有同仁都有危机感、责任感。在管理工作中，我们具体做好以下几方面：
1、通过月报栏，促进施工工作井井有条，填写好施工日记，做好考勤考核，强化各项职能部门的工作职责，提高服务意识，增强管理人员的责任心。
2、通过落实承包经营考核办法，抓综合治理等各项工作的分工协调，齐头并进，不断增强公司生存潜力和发展潜力。
3、通过加强财务管理潜力，对项目成本预测进行综合评估、评价，不断优化项目控制及管理，争取工程项目最大的经济效益。
4、通过更新管理观念，切实抓好安全管理工作，把安全工作落实到实处，做到处处有人问，事事有人管，安全无小事。
在安全教育工作中，我们既有安全员，又有宿舍管理员，既有安全施工的规章制度，又有安全管理检查落实制度。在安全教育工作中，我们还通过岗前、岗中培训，与民工沟通，实地了解民工们的思想动态，把安全隐患消除在萌芽状态。
其次，我公司今年顺利通过了住建委的考核检查并取得了96分的高分，今年的工作取得了长足的进步。这些成绩与上级领导的支持密不可分，与公司一班人的努力密切相关，是各项目的管理人员精心管理，是全体民工辛勤劳动取得的。今年的施工成绩为我新建公司的发展壮大打下了良好的基础。
四、不断寻找工作差距，努力规划新年工作
“这天不努力工作，明天努力找工作”，建筑行业市场竞争激烈，我们如果不努力地把这天的工作做好，明天就可能会被淘汰，就会败下阵来，因此，我们要警钟长鸣。目前，我们深感公司的发展步伐艰辛，如不进行深层次的改革，如用工、人事、分配等问题，就难以在残酷的市场竞争及施工管理中施展手脚，特别是在管理方面，由于某些失误，而导致技术、管理人才及施工骨干的外流，这样就导致公司整体素质下降，严重消弱了我公司建筑队伍的战斗力。在施工现场中时常出现质量问题及安全隐患，在行政管理人员中有人浮于事的现象存在也影响了企业在发展过程中的内部管理和外部印象。
20xx年已经过去，过去的成绩或是失误已成为我公司的经验和教训，我们要把握的是此刻，我们以现有建筑项目为基础，抓好在建的工程项目，以落实施工任务为龙头，不断开拓进取，争取更多更好的新施工项目，抓好规范化管理，制定贴合实际的、具有可操作性的规章制度以及合理的产值计划，科学管理。
为了公司发展更上台阶，让我们携手共进，展望未来。只要我们上下一心，统一思想，一个团队一条心，一个目标一个梦，让我们公司在20xx年更加辉煌。
关于企业总经理年终工作报告合集3
在公司领导的正确领导和大力支持下，我们兴中木业公司面对日益激烈的市场竞争形势，求发展，讲执行，抓落实，公司全体员工团结一致，奋力拼搏，较好地完成了年初公司下达的各项任务。现将本年度的工作情况作如下总结。
一、各项经济指标完成情况
1.销售额：全年实现销售额2334.7万元，比计划完成的2160万元增加了174.7万元，增长率为8%，其中外埠市场销售额1190.6万元，比计划完成的1100万元增加90.6万元，增长率为8.2%。
2.利润：全年实现利润180万元，比计划完成的8万元增加了32万元，其中外埠市场实现利润46万元。
3.利润指标分析：销售价格随市场波动频繁，原材料价格有所上涨，本年木材价格每方比去年同期平均增长120.5元，全年用量为6504立方，成本增加51万元，影响了利润的增长。
二、加大销售力度，力求扩大市场。
年初我们就制定了本年工作计划和细化指标，在经营工作中强化销售人员服务意识，为客户提供人性化服务，定点定人服务老客户和开发新市场，取得了良好效果。
