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2024年医院年度工作总结报告模板1
一年的时间转瞬即逝,回顾过去的一年,我在院领导、科室领导以及同事们的关心和帮助下,成功地完成了各项工作。同时,在思想觉悟方面也有了更大的提升。下面是我对本年度工作的总结:
首先,我认真贯彻基本路线、方针和政策,通过网络、报纸、杂志和书籍积极学习政治理论。我始终坚持以病人为中心的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,努力做好医疗服务工作。
其次,我始终保持着严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。我热爱自己的本职工作,不计较个人得失,热心为大家服务。我始终遵守劳动纪律,全年没有请假、迟到、早退的现象。我遵守规章制度,与同事们团结一致,追求真理,务实工作。在生活中,我发扬乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事。
在医疗实践中,我严格遵守医德规范,不利用职务之便谋取私利,不索要患者及其亲友的财物,不开具虚假医学证明,不开大处方,也不开人情方。我严格执行诊疗规范和用药指南,坚持合理检查、合理治疗和合理用药。我不会多收、乱收和私下收取费用。我能够及时准确地完成病历和病程记录的书写。对于一些常见疾病,我能够独立诊断和治疗。遇到问题时,我能够查阅相关书籍并虚心向上级医生请教。我自觉地将感性认识和理性认识相结合,从而提高了自己发现问题、分析问题和解决问题的能力。
此外,我积极参加在职培训,刻苦专研业务技术,努力学习新知识和新技术,提高了自己的专业技术水平。在这一年的工作中,我始终保持责任意识,没有任何不良行为记录。
总结过去的一年,虽然取得了一定的进步和成绩,但在某些方面仍存在不足之处。例如,我在创造性工作思路方面还有所欠缺,个别工作做得还不够完善。这些问题需要在今后的工作中加以改进。
护理部是医院的重要服务部门,护理行业的地位也不可忽视。护士们倾心照顾病患,为他们的康复提供了重要的支持和关怀。因此,有句话说得很好:“护士是人们心中的白衣天使”。天使被认为是能够拯救生命的神一样存在。以下是我对护理部工作的总结:
1、为了保证护理质量和安全,确保核心制度的有效落实,护理质量控制组每月对各个护理单元进行一次质量考核,全年共检查和考核科室护理质量11次,并进行了100多次的不定期督导。对于检查中发现的突出问题,我们进行了分析、评价,并提出了相应的整改措施。我们组织了11次护士长例会,以及20多次护士长夜查房和节假日查房。在检查中发现的问题上,我们督促科室及时进行整改。在护理部对检查结果进行反馈时,我们取得了较为理想的改进。同时,我们加强了病房管理,认真落实了基础护理、疾病护理常规和各项护理工作制度。基础护理合格率达到了90%以上,特、一级护理合格率也达到了90%以上。急救药品和物品管理的合格率达到了100%,消毒隔离和无菌技术的合格率也达到了100%。护理文件书写的合格率达到了90%以上。每个月,我们向临床科室发放护理服务满意度调查表,全年共发放了1306份,满意度达到了94%。优质护理试点病房的满意度达到了97%。为了加强业务技术,强化对三级医院意识的认识,并向院领导报告和评审工作进展情况,我们组织了14次汇报会议。
2、为了加强各级专科护士的业务技能,我们组织了11次护士长和护士的外出培训,共有20多人参加。为了提高护士长的管理意识和能力,我们分别在7月和11月派遣护士长参加了____大型医院举办的"新医改下的医院管理"和"护士长的领导能力"培训班。通过学习参观他们医院的先进管理理念,我们确立了护士长在科室质量管理中的关键作用。根据分级管理的要求,经过院领导的研究决定,我们调整了狄雁鸿的职位为门诊部的护士长,姜丽萍的职位为手麻科的工作负责人。
3、我们制定了《中心医院20__年优质护理服务示范工程活动实施方案》,并将优质护理试点病房扩展到内三科和外三科,试点病房的覆盖率从以前的40%提高到了60%。在试点病房中,我们提供了多项便民服务措施,例如为妇产科和儿科病人提供尿布架。我们在各个护理单元的病房卫生间安装了防滑扶手和应急呼叫系统。试点病房还制定了科室护理服务指南,并设立了便民服务盒。我们配置了夏凉被和小暖壶,并为患者提供了病号服。我们在病区放置了安全警示标识,以提醒患者增强防范意识。在医院大型体检活动中,我们安排护士为体检者提供导诊服务。为了加强护理文化建设,我们统一订阅了现代护理报。根据病人的需求,护士为患者提供了合理的生活护理。护理部还派遣护士长进行了与优质护理服务相关的培训,不断更新了新知识和新技术,并增加了试点病房的护理人员配置等。我们还加强了住院病人的安全管理,逐步实现了护理工作制度化、标准化、规范化和科学化。
4、我们有计划、有组织地落实了护理人员的三基培训和专科技能培训。护理部组织了4次护理业务查房,7次护理教学查房和13次护理行政查房。我们完成了全院护士的"三基"理论考试2次,合格率达到92%。我们还完成了17项常用护理操作技术(如吸氧、静脉输液、无菌操作等)的轮岗培训和考核,培训率达到100%,合格率达到98%。我们还组织了3次院前急救、心肺复苏、电动洗胃等专科技术培训,并组织参与了2次应急演练。根据医院的业务发展规划,我们有目的地派出护士进行进修学习,力争学以致用。
5、我们丰富了医院的文化建设,举办了以"热爱事业、热爱生活、崇尚荣誉、争创三级"为主题的"5、"国际护士节系列活动。我们开展了护理理论知识竞赛,并评选出了内三科和外一科为"优秀护士站"荣誉称号。这些活动增强了全体护士的团队意识和凝聚力,丰富了医院的文化建设。
6、我们加强和规范了实习生的带教管理工作,今年接待了29名实习护生。各个科室在带教上突出了"教"的特点,指定了具有较强工作能力的护师以上人员进行带教,并积极开展教学查房、授课等活动,督促他们参加院内的业务学习活动和医院的各项活动,并做好实习生的考核工作,为医院今后的科教活动奠定了基础。
7、随着医院于20__年搬迁至新址,床位数增加了,根据分级护理管理的要求,为满足临床护理工作人员的需求,我们于9月底公开招聘了20名合同制护士,其中包括3名大学本科生、11名大专生和6名中专生。经过岗前培训、体检和考核,现已全部安排到临床工作岗位。
8、根据三级综合医院评审实施细则的要求,我们制定了《护理质量与安全管理分册》,并修订和完善了《护理质量考核标准》、《护士长工作手册》、《护理质量考核手册》、疾病护理常规等文件,下发给了临床各个科室,并组织了相关人员进行培训学习。
9、我们对护理工作中存在的不足进行了分析,并找出了改进的原因和方法。
(1)护理人员的工作积极性还有待进一步加强,团队协作能力需要提高。由于病房护士中低年资人员的比例增加,年轻护士的工作能力和主动服务意识需要努力培养。
(2)我们需要进一步拓展优质护理试点病房的覆盖率,并采取更加人性化的服务和改进措施,提高服务质量。
(3)护患沟通能力还比较薄弱,护理核心制度的落实与执行还有待提高,需要进一步落实。护士长需要加大督查力度,并鼓励主动上报不良事件,杜绝安全隐患。
(4)我们组织了全院护士进行业务技能和专业知识的学习和培训,以强化护理人员的技术水平和服务理念。
(5)护理管理人员的管理理念需要更新,我们将继续加强管理人员的培训和学习,转变全体工作人员的服务理念,为病人提供优质服务。
(6)随着医院的不断扩展,病房床位的增加,护理人员的匮乏也成为亟需解决的问题。
综上所述,以上是我对本季度工作的总结。对于存在的不足之处,希望大家多多指教,我会及时进行改正。
2024年医院年度工作总结报告模板3
20__年,拓展部本着老老实实做人,踏踏实实做事,真真切切说话,平平淡胆结果的原则,不贪大求洋,不好高务远,切切实实,认认真真履职履能,努力做到了不脱位,更不错位,也不越位。在这一年里,我们拓展部的工作总结如下:
一、与重庆电视台、合川电视台、广播电台建立通信联动机制
我们与重庆电视台、合川电视台和广播电台建立了通信联动机制,让广大市民能经常听到医院发展建设的声音,看到医院以病人为中心,持续提高服务质量的动人画面。我们及时宣传报道了医院的多项工作动态。20__年重庆电视台报道我院2次,合川电视台及广播电台派记者跟踪报道我院12次。其中,有的报道是关于__员视察医院等级建设工作的;有的报道是关于区人民医院冲刺二甲目标,救助贫困白内障患者的纪实;还有报道是关于深化医药卫生体制改革的;还有报道是关于医护人员与玉村灾民同在的。这些新闻报道的影响空前,使医院取得了良好的社会效益和经济效益。
二、充分利用与合川报社建立的“联办”平台
我们充分利用与合川报社建立的“联办”平台,共发表了51篇文章。其中,《区人民医院创“二甲医院”系列报道》、《区人民医院临床基因扩增检验室通过国家卫生部验收》、《实施“三名工程”铸造品牌医院——区人民医院耳鼻喉科创市级特色专科纪实》、《区人民医院举办庆祝“5.12国际护士节”表彰大会暨开展“优质护理服务示范工程”活动》、《区人民医院创“二甲”特色专科建设系列报道》、《区人民医院被正式确定为国家二甲医院》等文章影响深远。
三、充分发挥各种平面媒体作用
我们及时组织撰写有份量的稿件,在由卫生局主办的《合川卫生与健康》20__年第一、二、三期中共发表了14篇文章。在书刊《三江文化》20__年中共发表了6篇文章。
四、报送信息专报
20__年我们向卫生局等有关部门报送了56篇网络专报。这些专报及时、准确、有效地反映了医院管理、医德医风、教学科研、临床医疗等各方面的新闻动态。
五、制作“医院名片”——《医院宣传专题片》
我们花费了极大的人力、物力、财力和精力,与合川电视台、重庆电视台合作,高质量地完成了两稿专题片解说词的撰写和片子的制作。
六、强化医院内宣传展板的作用
我们更换了住院部、门诊急救中心宣传展板156版,重点宣传了医院概况、专家组成员、临床副高以上人员的简介;医院主要先进设备的展示;医院主要荣誉;公共卫生健康教育;卫生改革和相关卫生法律法规;医院新业务新技术的开展;重点学科和特色专科等。
七、策化设计制作了文化长廊
我们医院投资数千元打造了具有医院特色的文化长廊,图文并茂地反映了我院78年来的风雨历程和辉煌成就,特别是近3年来我院在医疗、教学、科研、管理等方面取得的累累硕果。这些珍贵的照片记录了对于医院来说有着重大历史意义的瞬间,为凝聚人心、鼓舞士气、营造良好的文化氛围起到了积极的推动作用。
八、积极派员参加院外活动
我们的李晓其参加了中国重庆青年人才论坛合川分论坛卫生民政系统子论坛并且获得了一等奖。
九、为xx市医院管理协会做出贡献
其中曹优文的文章《实施"三名工程"铸造品牌医院——合川人民医院建设发展巡礼》在20__年xx市医院管理学会论文交流评为优秀论文,并连续两年获得在大会上主题演讲交流的殊誉。另外,曹优文的4篇论文《也谈行业标准和“话语权”》、《向世界的医院学管理——梅奥故事的启示》、《实施品质营销,铸造精品医院》、《深化改革促发展,创新管理增效益--区人民医院改革创新纪实》书面交流,创造了本届年会交流论文最多的医院和个人。
2024年医院年度工作总结报告模板4
根据__市健康促进医院项目工作方案,为促进医院“健康工程”建设的深入开展,我院在院领导班子、主管院长的正确领导和指导下、在本院相关职能科室、临床科室的大力配合下,健康促进医院的创建工作取得了较好的成效,但也存在着不足,现总结如下:
一、项目实施情况
(一)组织机构网络建设。
1、 建立并完善健康促进医院机构及网络。
调整了健康教育医院领导小组,明确工作职责;各科室成立健康教育工作小组,在医院健康教育领导小组的领导下工作,完成了健康促进医院组织机构的网络建设。
2、制定健康促进医院政策
在健康促进医院创建初期,在院健康促进领导小组的领导下,我院制定和完善了健康促进医院的各项政策。如:《健康教育与健康促进管理制度》、《健康教育与健康促进工作例会制度》、《医院职工健康教育培训考核制度》《医院健康教育考核评价制度》、《健康教育领导小组工作制度》、《健康教育科工作职责》等。
(二)培训是前提,全员行动是根本
按照《健康促进医院工作基本要求》和《健康促进医院评价指标体系》文件要求,20__年10月__院长主持召开健康促进医院工作部署动员会,部署相关工作内容,明确任务和步骤、部署和要求。公共卫生科按照会议的要求对全院医护人员进行了《健康教育与健康促进技能》培训,并对培训进行考核。使全院医护人员都参与到健康促进医院的工作中。
(三)合理布局,优化流程,提供舒适优美的就医环境
我院优化了就医环境,完善就医流程。门诊大厅建立了健康宣教区,定期更换宣传资料,受到了广大患者的欢迎;医院开通电话及网上预约咨询,开通绿色通道,提高患者满意度。病区环境清新整洁,优化便民服务举措,并对出院患者进行电话随访,通过随访真正解决具体问题、用药咨询、提高复诊率、慢病跟踪管理、增加患者群,并有督促检查与绩效挂钩,有力的推动了创建工作的进行。同时院内的安保、消防、食品安全;院内生活垃圾和医疗废物分类收集,医疗废物标识清晰,收集、放置和转运合理,符合院感规定。保证了患者安全就医。环境设施应该满足残疾人群、老年人群和其他特殊人群的需求:如无障碍设施、老年人优先窗口等。
(四)宣传是保障,加大培训教育力度
1、院内加强培训:医院向全体员工宣传和贯彻开展健康促进医院活动的目的和意义。召开了我院的健康促进医院项目的推进大会。对全体职工进行健康促进医院有关理论和知识培训,公布并宣传贯彻医院出台的各项健康政策和措施。
2、对患者加强健康宣教:医院充分发挥大众媒体的宣传优势,通过LED大屏幕、报纸、微信、网站等形式普及卫生知识和防病知识,健康素养66条;院内利用门诊大厅LED大屏幕定期宣传健康教育内容;二楼、三楼候诊区设立了健康教育宣传架,宣传栏、电视定期播放健康教育内容,各临床科室设有健康教育宣传栏,每月更新宣传内容。
3、完善健康教育内容,保证健康教育促进工作落到实处
开展特色健康教育与健康促进活动,向社会开放健康教育讲堂和专项健康教育讲座。在20__年“孕妇大讲堂”、“健康主题日宣传”、“社区讲座”基础上,20__年建立了“康复治疗室”、“健康小屋”等健康教育讲堂。利用网络微信平台进行健康教育。使健康教育、随访延伸至社会,深入社区、家庭,受到广大群众的一致好评。医院定期组织志愿者下乡对农村居民进行免费义诊、免费体检和健康咨询,发放健康教育宣传知识宣传单,取得了积极的社会效应。
4、定期对病人的健康教育活动做满意度评估
回访中心每月对全院的出院患者电话随访,及时向科室反馈回访意见及建议,护士长督促检查,并纳入护理质控内容,确保随访效果,每季度对随访问题进行汇总、分析、帮助解决,通过跟踪,患者对健康教育活动满意度达到90%以上。
(五)控烟是前提,全力创建无烟医院
1、加强领导、全面禁烟。为切实做好我院全面禁烟工作,落实责任,特成立控烟工作领导小组。由主管院长任组长,办公室设在公共卫生科。
2、多种方式,加大宣传。医院印制了控烟教育宣传资料,分发给每一位医务人员、病人及其家属,院内不定期的在LED大屏幕、院报、宣传栏进行宣传吸烟的危害,形成多方位的宣传氛围,加大宣传力度,为控烟工作造势,以取得良好的宣传效果。
3、制定制度,严格控烟。医院出台了《各级控烟领导小组工作职责》,并下发到各科室,医院明确规定在医院内一律禁止吸烟,并张贴了醒目的禁烟标志。每个科室有2—3名医务人员作为科室的禁烟监督员,保洁和保安员也承担起禁烟巡查员的责任,禁烟无死角。发现病人及其家属吸烟,要及时讲明道理,加以劝阻,发现医务人员吸烟,按制度处罚,绝不姑息迁就。制度实施以来,引起全院高度重视,大家都能严格遵守,达到了令行禁止的目标。
4、坚决杜绝烟草广告。医院各科室绝不允许张贴烟草公司提供的广告画、招贴画,绝不允许采用任何形式的促销手段销售烟草。制作禁烟手册及折页,并由责任护士发放给每个患者,把吸烟危害纳入健康教育手册内容,进行健康教育,谁发现谁制止,保证做到无烟医院,各科室均建立了专门健康教育宣传栏,并做到内容及时更新,动态管理。
二、考核评估
依据《健康促进试点医院考核标准》(20__版)及《患者满意度调查表》,我院对健康促进医院的各项工作进行了自查及评估,各项工作都达到了规定的标准,我院将依据标准每年对健康教育促进工作进行自查和总结,发现问题、查找不足,提出整改意见。将对病人健康教育活动做满意度评估,并将其纳入到质控体系中。
三、存在问题。
通过全院职工的不懈努力,我院健康教育和健康促进工作取得一定成绩,但还存在以下不足:
1、对健康促进医院工作的认识和重视程度有待进一步提高;
2、健康教育、健康促进活动的内容还应该更加丰富多彩一些;
3、无国家推荐的合格的戒烟药物,制约着戒烟工作的成效。
4、无烟医院及健康促进医院的长效机制需要不断探索和完善。
四、今后工作思路
1、完善《健康教育活动满意度测评表》
大家好,以下内容是小编根据各位的需求,为大家整理出的有关于2024年医院年度工作总结报告模板10篇文档,欢迎各位阅读和借鉴。
2024年医院年度工作总结报告模板1
一年的时间转瞬即逝,回顾过去的一年,我在院领导、科室领导以及同事们的关心和帮助下,成功地完成了各项工作。同时,在思想觉悟方面也有了更大的提升。下面是我对本年度工作的总结:
首先,我认真贯彻基本路线、方针和政策,通过网络、报纸、杂志和书籍积极学习政治理论。我始终坚持以病人为中心的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,努力做好医疗服务工作。
其次,我始终保持着严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。我热爱自己的本职工作,不计较个人得失,热心为大家服务。我始终遵守劳动纪律,全年没有请假、迟到、早退的现象。我遵守规章制度,与同事们团结一致,追求真理,务实工作。在生活中,我发扬乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事。
在医疗实践中,我严格遵守医德规范,不利用职务之便谋取私利,不索要患者及其亲友的财物,不开具虚假医学证明,不开大处方,也不开人情方。我严格执行诊疗规范和用药指南,坚持合理检查、合理治疗和合理用药。我不会多收、乱收和私下收取费用。我能够及时准确地完成病历和病程记录的书写。对于一些常见疾病,我能够独立诊断和治疗。遇到问题时,我能够查阅相关书籍并虚心向上级医生请教。我自觉地将感性认识和理性认识相结合,从而提高了自己发现问题、分析问题和解决问题的能力。
此外,我积极参加在职培训,刻苦专研业务技术,努力学习新知识和新技术,提高了自己的专业技术水平。在这一年的工作中,我始终保持责任意识,没有任何不良行为记录。
总结过去的一年,虽然取得了一定的进步和成绩,但在某些方面仍存在不足之处。例如,我在创造性工作思路方面还有所欠缺,个别工作做得还不够完善。这些问题需要在今后的工作中加以改进。
2024年医院年度工作总结报告模板2
护理部是医院的重要服务部门,护理行业的地位也不可忽视。护士们倾心照顾病患,为他们的康复提供了重要的支持和关怀。因此,有句话说得很好:“护士是人们心中的白衣天使”。天使被认为是能够拯救生命的神一样存在。以下是我对护理部工作的总结:
1、为了保证护理质量和安全,确保核心制度的有效落实,护理质量控制组每月对各个护理单元进行一次质量考核,全年共检查和考核科室护理质量11次,并进行了100多次的不定期督导。对于检查中发现的突出问题,我们进行了分析、评价,并提出了相应的整改措施。我们组织了11次护士长例会,以及20多次护士长夜查房和节假日查房。在检查中发现的问题上,我们督促科室及时进行整改。在护理部对检查结果进行反馈时,我们取得了较为理想的改进。同时,我们加强了病房管理,认真落实了基础护理、疾病护理常规和各项护理工作制度。基础护理合格率达到了90%以上,特、一级护理合格率也达到了90%以上。急救药品和物品管理的合格率达到了100%,消毒隔离和无菌技术的合格率也达到了100%。护理文件书写的合格率达到了90%以上。每个月,我们向临床科室发放护理服务满意度调查表,全年共发放了1306份,满意度达到了94%。优质护理试点病房的满意度达到了97%。为了加强业务技术,强化对三级医院意识的认识,并向院领导报告和评审工作进展情况,我们组织了14次汇报会议。
2、为了加强各级专科护士的业务技能,我们组织了11次护士长和护士的外出培训,共有20多人参加。为了提高护士长的管理意识和能力,我们分别在7月和11月派遣护士长参加了____大型医院举办的"新医改下的医院管理"和"护士长的领导能力"培训班。通过学习参观他们医院的先进管理理念,我们确立了护士长在科室质量管理中的关键作用。根据分级管理的要求,经过院领导的研究决定,我们调整了狄雁鸿的职位为门诊部的护士长,姜丽萍的职位为手麻科的工作负责人。
3、我们制定了《中心医院20__年优质护理服务示范工程活动实施方案》,并将优质护理试点病房扩展到内三科和外三科,试点病房的覆盖率从以前的40%提高到了60%。在试点病房中,我们提供了多项便民服务措施,例如为妇产科和儿科病人提供尿布架。我们在各个护理单元的病房卫生间安装了防滑扶手和应急呼叫系统。试点病房还制定了科室护理服务指南,并设立了便民服务盒。我们配置了夏凉被和小暖壶,并为患者提供了病号服。我们在病区放置了安全警示标识,以提醒患者增强防范意识。在医院大型体检活动中,我们安排护士为体检者提供导诊服务。为了加强护理文化建设,我们统一订阅了现代护理报。根据病人的需求,护士为患者提供了合理的生活护理。护理部还派遣护士长进行了与优质护理服务相关的培训,不断更新了新知识和新技术,并增加了试点病房的护理人员配置等。我们还加强了住院病人的安全管理,逐步实现了护理工作制度化、标准化、规范化和科学化。
4、我们有计划、有组织地落实了护理人员的三基培训和专科技能培训。护理部组织了4次护理业务查房,7次护理教学查房和13次护理行政查房。我们完成了全院护士的"三基"理论考试2次,合格率达到92%。我们还完成了17项常用护理操作技术(如吸氧、静脉输液、无菌操作等)的轮岗培训和考核,培训率达到100%,合格率达到98%。我们还组织了3次院前急救、心肺复苏、电动洗胃等专科技术培训,并组织参与了2次应急演练。根据医院的业务发展规划,我们有目的地派出护士进行进修学习,力争学以致用。
5、我们丰富了医院的文化建设,举办了以"热爱事业、热爱生活、崇尚荣誉、争创三级"为主题的"5、"国际护士节系列活动。我们开展了护理理论知识竞赛,并评选出了内三科和外一科为"优秀护士站"荣誉称号。这些活动增强了全体护士的团队意识和凝聚力,丰富了医院的文化建设。
6、我们加强和规范了实习生的带教管理工作,今年接待了29名实习护生。各个科室在带教上突出了"教"的特点,指定了具有较强工作能力的护师以上人员进行带教,并积极开展教学查房、授课等活动,督促他们参加院内的业务学习活动和医院的各项活动,并做好实习生的考核工作,为医院今后的科教活动奠定了基础。
7、随着医院于20__年搬迁至新址,床位数增加了,根据分级护理管理的要求,为满足临床护理工作人员的需求,我们于9月底公开招聘了20名合同制护士,其中包括3名大学本科生、11名大专生和6名中专生。经过岗前培训、体检和考核,现已全部安排到临床工作岗位。
8、根据三级综合医院评审实施细则的要求,我们制定了《护理质量与安全管理分册》,并修订和完善了《护理质量考核标准》、《护士长工作手册》、《护理质量考核手册》、疾病护理常规等文件,下发给了临床各个科室,并组织了相关人员进行培训学习。
9、我们对护理工作中存在的不足进行了分析,并找出了改进的原因和方法。
(1)护理人员的工作积极性还有待进一步加强,团队协作能力需要提高。由于病房护士中低年资人员的比例增加,年轻护士的工作能力和主动服务意识需要努力培养。
(2)我们需要进一步拓展优质护理试点病房的覆盖率,并采取更加人性化的服务和改进措施,提高服务质量。
(3)护患沟通能力还比较薄弱,护理核心制度的落实与执行还有待提高,需要进一步落实。护士长需要加大督查力度,并鼓励主动上报不良事件,杜绝安全隐患。
(4)我们组织了全院护士进行业务技能和专业知识的学习和培训,以强化护理人员的技术水平和服务理念。
(5)护理管理人员的管理理念需要更新,我们将继续加强管理人员的培训和学习,转变全体工作人员的服务理念,为病人提供优质服务。
(6)随着医院的不断扩展,病房床位的增加,护理人员的匮乏也成为亟需解决的问题。
综上所述,以上是我对本季度工作的总结。对于存在的不足之处,希望大家多多指教,我会及时进行改正。
2024年医院年度工作总结报告模板3
20__年,拓展部本着老老实实做人,踏踏实实做事,真真切切说话,平平淡胆结果的原则,不贪大求洋,不好高务远,切切实实,认认真真履职履能,努力做到了不脱位,更不错位,也不越位。在这一年里,我们拓展部的工作总结如下:
一、与重庆电视台、合川电视台、广播电台建立通信联动机制
我们与重庆电视台、合川电视台和广播电台建立了通信联动机制,让广大市民能经常听到医院发展建设的声音,看到医院以病人为中心,持续提高服务质量的动人画面。我们及时宣传报道了医院的多项工作动态。20__年重庆电视台报道我院2次,合川电视台及广播电台派记者跟踪报道我院12次。其中,有的报道是关于__员视察医院等级建设工作的;有的报道是关于区人民医院冲刺二甲目标,救助贫困白内障患者的纪实;还有报道是关于深化医药卫生体制改革的;还有报道是关于医护人员与玉村灾民同在的。这些新闻报道的影响空前,使医院取得了良好的社会效益和经济效益。
二、充分利用与合川报社建立的“联办”平台
我们充分利用与合川报社建立的“联办”平台,共发表了51篇文章。其中,《区人民医院创“二甲医院”系列报道》、《区人民医院临床基因扩增检验室通过国家卫生部验收》、《实施“三名工程”铸造品牌医院——区人民医院耳鼻喉科创市级特色专科纪实》、《区人民医院举办庆祝“5.12国际护士节”表彰大会暨开展“优质护理服务示范工程”活动》、《区人民医院创“二甲”特色专科建设系列报道》、《区人民医院被正式确定为国家二甲医院》等文章影响深远。
三、充分发挥各种平面媒体作用
我们及时组织撰写有份量的稿件,在由卫生局主办的《合川卫生与健康》20__年第一、二、三期中共发表了14篇文章。在书刊《三江文化》20__年中共发表了6篇文章。
四、报送信息专报
20__年我们向卫生局等有关部门报送了56篇网络专报。这些专报及时、准确、有效地反映了医院管理、医德医风、教学科研、临床医疗等各方面的新闻动态。
五、制作“医院名片”——《医院宣传专题片》
我们花费了极大的人力、物力、财力和精力,与合川电视台、重庆电视台合作,高质量地完成了两稿专题片解说词的撰写和片子的制作。
六、强化医院内宣传展板的作用
我们更换了住院部、门诊急救中心宣传展板156版,重点宣传了医院概况、专家组成员、临床副高以上人员的简介;医院主要先进设备的展示;医院主要荣誉;公共卫生健康教育;卫生改革和相关卫生法律法规;医院新业务新技术的开展;重点学科和特色专科等。