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一、以营业为中心，创造良好的营运环境
营运对于公司的发展至关重要，管理部门要以营业为中心，加强与营业部门的沟通协调，提升员工的服务意识。同时，要加强物业设施的维修保养，提高服务设施的运行标准。通过巡视制度和意外事件报告制度，及时发现和处理物业问题。在改造施工项目方面，要根据公司的经营需求，组织完成各项项目。
二、营造清新舒适的购物环境
良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。后勤部要加强外围卫生保洁工作，定期清理污渍，增加保洁密度，保持周边环境的卫生。同时，要提高室内保洁质量，增加维护频率，确保保洁工具的清洁。还要控制卖场温度，保持购物环境的舒适度。
三、提高员工的服务意识
后勤部要实行“一站式”服务，为供应商提供全天候服务。所有后勤文职人员都要能办理所有业务，提高员工的服务能力。通过服务投诉电话公示和巡视检查制度，及时了解服务需求并处理问题。在公司活动中组织服务配合协调会，确保后勤服务工作的圆满完成。
四、加强供应商专柜的现场管理
后勤部要对专柜进行维修维护，及时通知整改，并加强对专柜后区的管理。对于能提供材料的专柜实行免费维修，提高供应商的满意度。同时要定期检查库房，及时发现和处理安全隐患。
五、加强基础工作建设，提升管理水平
后勤部要制定管理目标，并落实责任制。加强后勤设备设施的运行管理，推行目视化管理，提高运行的透明度。建立工作检查体系，加强对工作的监督。定期总结工作，促进管理水平的提升。加强工时工效管理，建立员工约束和激励机制。
六、坚持安全第一，保障安全运行和服务
后勤部要加强员工的安全教育，提高员工的安全意识。要保证消防系统的稳定运行，及时消除安全隐患。加强治安综合治理，打击犯罪行为。保持公司的安全运行。
七、提高后勤员工的整体素质，加强员工队伍建设
后勤部要加大岗位训练力度，提升员工处理紧急情况的能力。强调服务标准化，提高员工的现场服务能力。加强员工的礼貌礼仪培训，提升员工对外形象。细化工作标准，推行员工岗位工作量化考核。通过持续培训，提高员工的整体素质和服务意识。
年终个人述职报告模版范文2
尊敬的领导：
您好！
我和我们病区的护士在院长和护理部的直接领导下，以“一切以病人为中心，一切为病人服务”为宗旨，较好地完成了医院和护理部交给我们的任务。现将工作情况汇报如下：
一、加强了病房管理
1、根据医院的计划认真制定适合本病区的年计划、季度安排、月计划，并督促护士实施，监测实施效果。
2、认真落实各项规章制度，严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。严格执行岗位责任制和护理工作制度，提高了护理质量，杜绝了医疗纠纷的发生。坚持查对制度：
- 要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次；
- 护理操作时要求三查七对，一年来未发生大的护理差错；
- 认真执行各项护理技术操作规程及疾病护理常规。每季度组织护士练习技术操作，考试合格率达100%。平时严格要求护士按规程和常规执行。
3、加强了质量管理，定期检查基础护理、护理文件书写、健康教育、技术操作、急救物品等，不定时检查、指导危重病人的护理。基础护理合格率、护理表格书写合格率达到95%，急救物品完好率达到100%。
二、重视提高护士整体素质，优化护理队伍
继续落实护士行为规范及文明用语，组织护士学习职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育。
提高护士的理论与技术操作水平：每月组织护理查房一次，业务学习四次，学习先进技术、先进经验、临床知识、疑难病例的护理。
组织护理人员加强重要的理论学习，参加护理部及科内每季度组织的理论考核，考核合格率达到100%。在加强理论学习的同时，注重操作技能的提高，根据护理部计划安排，操作考核始终贯穿于日常工作中。
每月召开工休会一次，对每位出院病人进行一次满意度调查，征求病人的意见和建议，并及时改正。
三、加强业务学习及教学科研
鼓励护士参加________考试。
组织护士学习书写论文方面的知识。
认真做好实习带教工作，按要求制定带教计划，带教老师以身作则，严格管理，保证带教质量，实习同学反馈较好。
四、积极参与护理服务示范病区的评比，制定一系列服务规范
对护理人员实行全员竞聘上岗。
五、存在的不足
护士的论文科研工作还需要加强。新护士的急救技术还需要进一步带教。病房管理需要进一步加强。
此致
敬礼！
述职人：
20____年____月____日
年终个人述职报告模版范文3
在__公司工作已经一年了，时间过得飞快。回顾这一年，我忙碌而充实地工作着。
今年最大的变化就是我们公司在财务方面开始使用金蝶软件。这个先进的erp系统极大地提高了我们的工作效率和准确性。我花了很多时间和精力去熟悉和掌握这个系统，不断学习和实践。我相信通过持续的学习和掌握，我会变得更加熟练，并能够带领新人使用这个系统。金蝶软件是我们财务管理的好帮手，让我们的工作更加高效。
在过去的一年里，我们公司开了三家直营店，财务管理也变得更加规范和细致。我们建立和完善了直营店的账套和合并报表，加快了欠款的回收，总欠款也有所减少。不过，还有一些方面需要加强，比如辅料的详细核算和千店报销的统计，以及公司和直营店的费用控制等等。财务管理的目标是反映、监督、决策、预测、控制和分析，为公司的发展做出贡献。
我也意识到在仓库监管方面，我之前的努力还不够。为了防止公司流动资产的流失，我将从货品的单据到实际数量严格监控。另外，我也需要不断加强对财务的学习和钻研，提升自己的能力。
作为办公室的管理者，我一直把服务大家看作是我的职责。今年，我们建立了劳动合同制和完善了各项福利制度，增强了员工的稳定性和士气。我也努力节约办公成本，改变了电话费交纳方式，创造了良好的办公环境。但还有一些工作需要完善，比如企业文化的建设，我会继续努力。
在金蝶软件的磨合期间，我同时承担了财务管理和办公室工作，工作量大增，时间紧张。幸运的是，领导们理解我的困境，给予了我帮助。我的财务工作重心也从制证转移到了财务表格的审核、日常工作的指导和问题的处理、金蝶软件的维护等等。我会以公司的发展远景为目标，带领团队前进。
有一次，我考虑辞职了。但是领导们解除了我的顾虑，让我坚持了下来。我反省了自己的问题，并做出了调整。我不舍得放弃与战友们的相处和财务、办公室工作的成果。
回顾过去，展望未来，我对明天充满了期望。我相信我们年轻而充满活力的团队和__公司一起成长，共同努力，一定能实现公司的目标和个人的理想！
年终个人述职报告模版范文4
亲爱的老师和同学们：
作为班长，我在这一年多的时间里学到了很多东西，尤其是在组织和管理方面受益匪浅。只有了解底下所有同学的想法，我才能更好地组织和管理班级工作。从这个角度来看，我认为我表现得相当合格。无论老师布置的任务是什么，我都尽力去完成。
这个学期里，班级的学习气氛非常浓厚。自开学以来，每周一我组织的晚自习纪律良好，没有出现大吵大闹的情况，同学们都能按科代表的安排好好完成作业，并认真阅读课外书。不过晚修时，有些同学会走动，他们的理由通常是讨论问题。我希望这是他们勤学好问的表现。（因为他们都是学习刻苦的学生）
就我作为班长的工作来说，这个学期我看到了一些好的迹象，但也发现了一些不好的苗头。首先，我发现有些同学对漫画书产生了兴趣，上课看，午休看，晚修也看。虽然看漫画并没有什么坏处，但我认为在解决好学业问题之后，我们应该利用课余时间来娱乐。要做到劳逸结合。
现在有一部分同学的学习态度严重偏差：平时上课不认真，只有在考试前才临时抱佛脚。并且他们对自己的成绩没有深刻的反思，似乎觉得60分就够了。在我看来，在如此激烈的竞争时代，60分的成绩意味着什么呢？我希望这些同学能够在老师的引导下，对未来有一个美好的期待。
另一个不容乐观的问题是：大家对学校安排的活动抵触情绪比较严重，很多时候，同学们需要经过老师长时间的说服才愿意参加活动。比如这次游泳和运动会的报名，其实很多同学的水平都非常出色，只是缺乏集体荣誉感，对班级的奉献精神不够。我们需要老师与我一起着重培养这一点。
这是我在这个学期里看到的班级存在的问题。在平时，我会对这些问题进行系统整顿，让我们五班取得突破，做得更好！
年终个人述职报告模版范文5
各位领导、同事们：
在过去的一年里，我在__公司的正确领导下，紧紧围绕公司工作大局，努力学习的各项方针政策，并不断深入业务知识的学习。我努力做好自己的本职工作，较好地完成了今年的各项任务。现在我将从以下几个方面来阐述一下我过去一年的工作情况：
一、生产管理情况
1、积极参加公司召开的安全生产例会和生产经营分析会。我认真做好了今年的生产经营分析工作，并确保生产任务与电站实际运行情况相符，预测电量偏差不超过允许范围。
2、在年检工作中，我加强了对“三措”方案的审查，要求所有参与检修的人员对每项工作都要明确检修目的，并确保在技术和安全上可行可靠。我确保了思路清晰、措施得力、责任落实。
3、我利用一切机会与各电站的骨干技术人员交流探讨，分析生产过程中存在的问题，并提出了解决办法和建议。同时，我也深入生产现场，督促并检查基层电站的生产活动，及时发现并解决问题。
二、技术管理情况
1、我加强了生产技术资料的管理工作，对一号、二号、三号电站的原始资料进行了归档整理，使技术资料更加完善。
2、在公司的领导下，我完成了对__电站的增容初设报告，为加快技术改造和设备升级奠定了基础。
3、我积极响应公司推进学习型企业建设的要求，加强了对基层职工业务的培训。我们制定了统一的学习计划，并确保各单位落实和考核业务培训。
三、存在的问题和不足
1、我意识到自己在工作中的思想解放程度不够，对于出现的新情况和新问题的认识还不足。我的工作缺乏创造性和前瞻性。
2、我认识到自己在学习方面的广度和深度还不够，有时只注重与本身业务有关的内容，对其他方面的涉猎较少。我需要加强理论指导实践促进工作的能力。
四、工作计划
1、我将进一步加强思想政治和业务理论知识的学习，不断提高运用理论指导实际工作的能力。
2、我将进一步加强设备管理，认真分析汇总电站设备运行性能参数、设备运行工况、故障及异常情况、事故及缺陷处理、历次事故报告等方面的情况，制定方案措施。我将加大发电设备的检修和维护力度，确保设备安全。
旧的一年即将结束，新的一年即将到来。在新的一年里，我将在公司领导的指引下，以高昂的斗志做好本职工作，以饱满的热情面对每一天，为小水电事业的进一步发展而不断努力。
我对自己的述职就到此为止了，如果有什么不足之处，请领导和同事们提出宝贵的意见。
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年终个人述职报告模版范文1
一、以营业为中心，创造良好的营运环境
营运对于公司的发展至关重要，管理部门要以营业为中心，加强与营业部门的沟通协调，提升员工的服务意识。同时，要加强物业设施的维修保养，提高服务设施的运行标准。通过巡视制度和意外事件报告制度，及时发现和处理物业问题。在改造施工项目方面，要根据公司的经营需求，组织完成各项项目。
二、营造清新舒适的购物环境
良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。后勤部要加强外围卫生保洁工作，定期清理污渍，增加保洁密度，保持周边环境的卫生。同时，要提高室内保洁质量，增加维护频率，确保保洁工具的清洁。还要控制卖场温度，保持购物环境的舒适度。
三、提高员工的服务意识
后勤部要实行“一站式”服务，为供应商提供全天候服务。所有后勤文职人员都要能办理所有业务，提高员工的服务能力。通过服务投诉电话公示和巡视检查制度，及时了解服务需求并处理问题。在公司活动中组织服务配合协调会，确保后勤服务工作的圆满完成。
四、加强供应商专柜的现场管理
后勤部要对专柜进行维修维护，及时通知整改，并加强对专柜后区的管理。对于能提供材料的专柜实行免费维修，提高供应商的满意度。同时要定期检查库房，及时发现和处理安全隐患。
五、加强基础工作建设，提升管理水平
后勤部要制定管理目标，并落实责任制。加强后勤设备设施的运行管理，推行目视化管理，提高运行的透明度。建立工作检查体系，加强对工作的监督。定期总结工作，促进管理水平的提升。加强工时工效管理，建立员工约束和激励机制。
六、坚持安全第一，保障安全运行和服务
后勤部要加强员工的安全教育，提高员工的安全意识。要保证消防系统的稳定运行，及时消除安全隐患。加强治安综合治理，打击犯罪行为。保持公司的安全运行。
七、提高后勤员工的整体素质，加强员工队伍建设
后勤部要加大岗位训练力度，提升员工处理紧急情况的能力。强调服务标准化，提高员工的现场服务能力。加强员工的礼貌礼仪培训，提升员工对外形象。细化工作标准，推行员工岗位工作量化考核。通过持续培训，提高员工的整体素质和服务意识。
年终个人述职报告模版范文2
尊敬的领导：
您好！
我和我们病区的护士在院长和护理部的直接领导下，以“一切以病人为中心，一切为病人服务”为宗旨，较好地完成了医院和护理部交给我们的任务。现将工作情况汇报如下：
一、加强了病房管理
1、根据医院的计划认真制定适合本病区的年计划、季度安排、月计划，并督促护士实施，监测实施效果。
2、认真落实各项规章制度，严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。严格执行岗位责任制和护理工作制度，提高了护理质量，杜绝了医疗纠纷的发生。坚持查对制度：
- 要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次；
- 护理操作时要求三查七对，一年来未发生大的护理差错；
- 认真执行各项护理技术操作规程及疾病护理常规。每季度组织护士练习技术操作，考试合格率达100%。平时严格要求护士按规程和常规执行。
3、加强了质量管理，定期检查基础护理、护理文件书写、健康教育、技术操作、急救物品等，不定时检查、指导危重病人的护理。基础护理合格率、护理表格书写合格率达到95%，急救物品完好率达到100%。
二、重视提高护士整体素质，优化护理队伍
继续落实护士行为规范及文明用语，组织护士学习职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育。
提高护士的理论与技术操作水平：每月组织护理查房一次，业务学习四次，学习先进技术、先进经验、临床知识、疑难病例的护理。
组织护理人员加强重要的理论学习，参加护理部及科内每季度组织的理论考核，考核合格率达到100%。在加强理论学习的同时，注重操作技能的提高，根据护理部计划安排，操作考核始终贯穿于日常工作中。
每月召开工休会一次，对每位出院病人进行一次满意度调查，征求病人的意见和建议，并及时改正。
三、加强业务学习及教学科研
鼓励护士参加________考试。
组织护士学习书写论文方面的知识。
认真做好实习带教工作，按要求制定带教计划，带教老师以身作则，严格管理，保证带教质量，实习同学反馈较好。
四、积极参与护理服务示范病区的评比，制定一系列服务规范
对护理人员实行全员竞聘上岗。
五、存在的不足
护士的论文科研工作还需要加强。新护士的急救技术还需要进一步带教。病房管理需要进一步加强。
