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岗位述职报告怎么写范文1

尊敬的医院领导:

我很荣幸地在__市中医院工作已经超过一年了。在科室的支持下,我始终秉持着“以病人为中心”的理念,扎实地工作,并不断学习专业知识。

当然,在工作中我也存在一些不足之处,比如工作时不够细心、技术还需要提高,以及微笑不够频繁等。在今后的工作中,我一定会努力提升自己的技术水平,提高服务质量,把每一位病人都当作自己的朋友和家人,经常换位思考,理解他们的困难,端正工作态度。我希望通过自己的努力,不仅能够得到病人的广泛好评,也能够得到各级领导的认可。在过去的一年中,在主任的领导下,以及全科的支持下:

一、在政治思想方面:

我认真学习先进思想,坚持以病人为中心,适应卫生改革和社会发展的新形势。我积极参加有意义的活动,以服务和贡献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。

二、增强法律意识,认真学习相关法律法规

法律意识的加强和相关法律法规的学习已经成为人们的共识。我努力丰富自己的法律知识,增强安全保护意识,依法减少医疗事故的发生。

三、积极参加业务学习和医院组织的活动。

1、我每个月参加两次科内业务小讲座,参加疑难病例讨论,参加研究生进修班,并完成了住院医师规范化培训等。我顺利通过了执业医师考试(中医)。

2、我还参加了医院组织的比赛和活动。在过去的一年中,我参加了本院组织的“学中医、读经典”选拔赛(获得优胜奖)、“我爱背汤头”(个人获得二等奖、团体获得一等奖)等比赛。此外,我还参加了嘉兴市中医药学会组织的“我爱背汤头”比赛,团体获得二等奖。

3、我在《浙江中医杂志》上发表了一篇名为《清暑益气汤加减儿科运用举例》的文章。

在过去的一年中,我在前辈和同事的支持下取得了一定的工作成绩。但与组织的要求相比,我离目标还有一段距离,与其他同事相比也存在一些差距。因此,在今后的工作中,我将继续努力,克服自身的不足,创造更加优异的工作成绩。

岗位述职报告怎么写范文2

在医院领导班子和护理部领导的指导下,内五科全体护理人员充分发挥团队合作的精神,在工作中积极主动、勇于担当,树立起高度的责任心和事业心。在其他兄弟科室的支持下,他们以求真务实和踏实苦干为宗旨,围绕医院中心工作,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行。以下是对他们在20__年护理工作的总结:

一、在政治上,护理人员树立了正确的世界观、人生观和价值观。他们发扬优良传统,牢固树立一切为患者服务的理念,加强医患沟通,不断提高自己的思想道德修养,并认真进行自我批评

二、全科护理人员认真落实各项规章制度。他们自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则。他们之间相互支持、理解,分工明确,各司其职,团结务实,克服了人手少、护理任务繁重的困难,确保了正常护理工作的顺利开展。同时,他们坚持查对制度,要求主班和服药班每日查对两次,每日护士长参加查对一次。他们严格要求三查七对的护理操作,并确保病危病重患者和卧床患者的床头交接班,及时交接病情和治疗措施。他们还加强了基础护理的落实,每日晨间护理和午间护理,为患者提供整洁温馨的病区环境。

三、注重提高护理人员的业务素质。为了提高护理人员的专业知识和技能,他们进行了三基培训,并购买了神经内科专业护理书籍,组织学习并进行随机考试。每月定期召开科会,组织业务学习,坚持护理业务查房,组织护理人员进行讨论。这不仅提高了护理人员的业务水平,也增强了他们对自身和科室发展的信心。同时,他们积极组织护理人员参加医院的业务学习,不断提高护士的业务水平。

四、注重服务细节,提高病人满意度。他们坚持以病人为中心,以质量为核心的宗旨,加强护理人员的医德医风建设,落实护理人员行为规范。在日常工作中,要求护理人员微笑服务,使用文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表,调查结果显示满意度在97%以上。他们多次获得病人的表扬信和锦旗,并针对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会,征求病人及家属的意见,最大程度地满足他们的需求。他们还深入开展以病人为中心的健康教育工作,制定并发放健康教育手册,通过护士的言传身教和黑板报宣传,让病人掌握疾病预防、康复和相关的医疗、护理及自我保健常识等知识。

此外,他们还提前安排每日输液治疗的时间,合理安排治疗,并陪同护送患者进行各种检查和办理出入院手续。他们还提供一次性纸杯,帮助无家属或年老的患者打开水。定期进行电话回访,通过细小而优质的服务,赢得了病人及家属的称赞。他们熟练地配合医生完成对危重病人的抢救工作。

总的来说,内五科全体护理人员在20__年的工作中展现出了高度的责任心和事业心。他们不仅在政治上树立了正确的观念,还严格落实各项规章制度,提高了自己的业务素质,并注重服务细节,提高了病人的满意度。他们的工作成绩令人满意,为科室的发展做出了积极贡献。希望他们在未来的工作中继续保持这样的精神状态,为医院的发展做出更大的贡献。

岗位述职报告怎么写范文3

尊敬的领导:

您好!

岁末临近,新春将至,不知不觉__-__年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。

过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

一、20__年的工作回顾

1.办公室的日常管理工作:

行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。

行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:

1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。

2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。

3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。

4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。

5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。

6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。

7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。

8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。

2.凭借个人经验,传授方法,协助销售部逐步建立、健全客户档案,并强化管理。

3.加强自身学习,提高业务水平:作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。

随着时代发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。

经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。

二、工作中存在的问题

自我任职以来,深切的体会到:地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作,虽?工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:

1)0000公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。

2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详荆

3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。

三、20__年的工作计划

1.充满希望的__-__年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:

1)加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。

2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。

3)注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。

4)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。

因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前、全过程的主动服务。

5)全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。

6)遵守公司内部各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。

2.持续提升人力资源管理水平。

1)做好招聘及录用等各项相关工作,保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们,当代企业的发展离不开六大资源,即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中,最关键、最宝贵的是人力资源,人才资源。人才是企业的第一资本,世界上只要有了高素质的人,什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中,坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法,也是构建和-谐企业,提升企业竞争能力的重要手段。

2)明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化,提高操作性,为人力资源的评价和考核提供有效的依据。

3)加强组织人员结构优化创新,为推进企业的发展奠定基矗组织结构设置进一步科学化,人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则,合理调整设置机构,力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素,科学实施管理流程优化,畅通横向纵向工作渠道,设计管理幅度和跨度,确保组织有效运作,合理调整现有机构,逐步优化管理层级,建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理,提高工作效率。

4)加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致,以劳动力市场为参照,以岗位价值为基础,以工作绩效为导向,以企业效益为前提的薪酬制度和体系,稳定员工队伍,激发工作热情,创造高绩效。在薪酬制度设计中,以职位为基础,以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提,紧密结合绩效考核管理开展工作,并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力,进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。

5)加强人才引进培养机制创新,为企业的可持续发展创造动力。引进人力竞争,形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间,引导员工树立与企业共同发展的理念,提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才,避免从源头流失,同时做好骨干人才的引进储备工作。

6)加强员工教育培训体系创新,创建学习型、知识型企业。作为行政主管,应该根据企业的实际情况,利用一切有利资源,加员培训力度,紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等知识的培训。做到统一规划、组织实施。所以,今?行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。工作总结

3.强化协调能力。协调,是行政领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中,一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题,往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此,进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中,一定要站在全局的高度上,正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系,最后在全局利益上达到协调统一。

4.配合财务部门,贯彻后勤的成本控制,切实做好后勤费用的报销审核,包括货运费用的登记统计手续,严格按照程序核定的使用标准执行。

四、新年展望和目标

新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。__-__年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。

述职人:___

20__年_月_日

岗位述职报告怎么写范文4

述职人,男,现年45岁,1982年7月参加工作,本科学历,解留初中教导主任。一年来,兢兢业业,任劳任怨,现将年一年的工作述职如下,敬请各位指正。

一、思想政治方面。

在思想政治方面,我忠诚于教育事业,克已奉公,勤奋务实。我与保持高度一致的思想,牢固树立了正确的世界观、人生观和价值观。我的行动与言行一致,甘愿承担起为他人服务的责任,并率先垂范。我能正确处理个人与集体、奉献与利益的关系。我一直重视学习,不断提高自己的思想理论水平。在学习和工作中,我不断磨练自己的意志品质,陶冶道德情操,升华思想境界。我时刻以原则和教师职业道德规范严格要求自己,不骄不躁,淡泊名利,严于律已,毫不懈怠。

二、业务方面。

在业务方面,我服从校长的工作安排,负责教授初一数学,并分管初三教育教学工作。我负责接收、打印和处理部分通知和文件。无论工作大小,我都尽职尽责。在分管的工作中,我每一步都提前制定好计划,并认真组织教师进行落实,取得了预期的效果。我组织教研组对教师进行业务检查和考核,大大促进了教师备课、上课和作业批改的质量。我组织了月考试、期中考试、期末考试和拉练考试,并进行了详细的分析。我总是设身处地为教师着想,在工作中努力解决教师遇到的困难,对于自己无法解决的问题,会及时向校长请示。在考核中发现的问题,我会立即指出,并经常与青年教师交流,鼓励他们学习新的教学方法。我在工作中始终做到原则性与人文性的有机结合。我认真抓好住校生管理,使各项规章制度能够落到实处,避免不安全事故的发生。在工作中,我与同事团结一致,相互协调,能够融洽地处理好工作中的各种关系。同时,我还深入到课堂中听课,了解具体情况,并采取相应措施。对于我负责的数学科教学,我从不含糊。我要求教师做到的,我自己首先做好,无论是备课、上课还是检测,我总是做到仔细认真。特别是对于新课改,我认真研究新课标,并在教学中采取多种教学方法,能够充分调动学生的积极性,把握教材的知识体系和重点难点。我的教学效果得到了师生的好评。除此之外,我还积极参加业务进修和课改培训,搜集信息,提高自己的教学和工作水平。

三、成绩。

(1)我严密地组织了中考复习工作。针对本学期时间紧、任务重的现状,我学校科学调控,教师真抓实干。在学生基础数学知识持平的情况下,中考上线人数达到了97人的历史新高。

(2)我科学地组织了音体美特长生辅导工作。班主任和专业教师认真做好学生的思想动员,选准优秀的学生,并加大力度进行辅导。今年取得了音乐3人和美术2人上线的好成绩。

(3)我认真组织教师抓好边缘生工作。多次召开班教导会,分析学情,分工包靠,力促边缘生上线。这是今年中考取胜的有益经验。

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岗位述职报告怎么写范文1

尊敬的医院领导:

我很荣幸地在__市中医院工作已经超过一年了。在科室的支持下,我始终秉持着“以病人为中心”的理念,扎实地工作,并不断学习专业知识。

当然,在工作中我也存在一些不足之处,比如工作时不够细心、技术还需要提高,以及微笑不够频繁等。在今后的工作中,我一定会努力提升自己的技术水平,提高服务质量,把每一位病人都当作自己的朋友和家人,经常换位思考,理解他们的困难,端正工作态度。我希望通过自己的努力,不仅能够得到病人的广泛好评,也能够得到各级领导的认可。在过去的一年中,在主任的领导下,以及全科的支持下:

一、在政治思想方面:

我认真学习先进思想,坚持以病人为中心,适应卫生改革和社会发展的新形势。我积极参加有意义的活动,以服务和贡献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。

二、增强法律意识,认真学习相关法律法规

法律意识的加强和相关法律法规的学习已经成为人们的共识。我努力丰富自己的法律知识,增强安全保护意识,依法减少医疗事故的发生。

三、积极参加业务学习和医院组织的活动。

1、我每个月参加两次科内业务小讲座,参加疑难病例讨论,参加研究生进修班,并完成了住院医师规范化培训等。我顺利通过了执业医师考试(中医)。

2、我还参加了医院组织的比赛和活动。在过去的一年中,我参加了本院组织的“学中医、读经典”选拔赛(获得优胜奖)、“我爱背汤头”(个人获得二等奖、团体获得一等奖)等比赛。此外,我还参加了嘉兴市中医药学会组织的“我爱背汤头”比赛,团体获得二等奖。

3、我在《浙江中医杂志》上发表了一篇名为《清暑益气汤加减儿科运用举例》的文章。

在过去的一年中,我在前辈和同事的支持下取得了一定的工作成绩。但与组织的要求相比,我离目标还有一段距离,与其他同事相比也存在一些差距。因此,在今后的工作中,我将继续努力,克服自身的不足,创造更加优异的工作成绩。

岗位述职报告怎么写范文2

在医院领导班子和护理部领导的指导下,内五科全体护理人员充分发挥团队合作的精神,在工作中积极主动、勇于担当,树立起高度的责任心和事业心。在其他兄弟科室的支持下,他们以求真务实和踏实苦干为宗旨,围绕医院中心工作,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行。以下是对他们在20__年护理工作的总结:

一、在政治上,护理人员树立了正确的世界观、人生观和价值观。他们发扬优良传统,牢固树立一切为患者服务的理念,加强医患沟通,不断提高自己的思想道德修养,并认真进行自我批评

二、全科护理人员认真落实各项规章制度。他们自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则。他们之间相互支持、理解,分工明确,各司其职,团结务实,克服了人手少、护理任务繁重的困难,确保了正常护理工作的顺利开展。同时,他们坚持查对制度,要求主班和服药班每日查对两次,每日护士长参加查对一次。他们严格要求三查七对的护理操作,并确保病危病重患者和卧床患者的床头交接班,及时交接病情和治疗措施。他们还加强了基础护理的落实,每日晨间护理和午间护理,为患者提供整洁温馨的病区环境。

三、注重提高护理人员的业务素质。为了提高护理人员的专业知识和技能,他们进行了三基培训,并购买了神经内科专业护理书籍,组织学习并进行随机考试。每月定期召开科会,组织业务学习,坚持护理业务查房,组织护理人员进行讨论。这不仅提高了护理人员的业务水平,也增强了他们对自身和科室发展的信心。同时,他们积极组织护理人员参加医院的业务学习,不断提高护士的业务水平。

四、注重服务细节,提高病人满意度。他们坚持以病人为中心,以质量为核心的宗旨,加强护理人员的医德医风建设,落实护理人员行为规范。在日常工作中,要求护理人员微笑服务,使用文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表,调查结果显示满意度在97%以上。他们多次获得病人的表扬信和锦旗,并针对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会,征求病人及家属的意见,最大程度地满足他们的需求。他们还深入开展以病人为中心的健康教育工作,制定并发放健康教育手册,通过护士的言传身教和黑板报宣传,让病人掌握疾病预防、康复和相关的医疗、护理及自我保健常识等知识。

此外,他们还提前安排每日输液治疗的时间,合理安排治疗,并陪同护送患者进行各种检查和办理出入院手续。他们还提供一次性纸杯,帮助无家属或年老的患者打开水。定期进行电话回访,通过细小而优质的服务,赢得了病人及家属的称赞。他们熟练地配合医生完成对危重病人的抢救工作。

总的来说,内五科全体护理人员在20__年的工作中展现出了高度的责任心和事业心。他们不仅在政治上树立了正确的观念,还严格落实各项规章制度,提高了自己的业务素质,并注重服务细节,提高了病人的满意度。他们的工作成绩令人满意,为科室的发展做出了积极贡献。希望他们在未来的工作中继续保持这样的精神状态,为医院的发展做出更大的贡献。

岗位述职报告怎么写范文3

尊敬的领导:

您好!

岁末临近,新春将至,不知不觉__-__年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。

过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

一、20__年的工作回顾

1.办公室的日常管理工作:

行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。

行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:

1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。

2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。

3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。

4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。

5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。

6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。

7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。

8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。

2.凭借个人经验,传授方法,协助销售部逐步建立、健全客户档案,并强化管理。

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