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我镇的敬老院主要以集体经济供养为主，目前有6名管理人员和2名工作人员。目前入住的五保老人有81人，五保入院率为66.94%。
首先，我镇敬老院的入院率一直不理想，没有真正发挥百人敬老院的社会效益。主要原因有几点：一是五保户对敬老院情况不了解，有成见，认为进了敬老院不自由，生活不习惯。二是各村对此项工作没有引起足够的重视，认为五保户进不进敬老院是他们自己的事情。三是敬老院的管理还不够完善，设施改善了，但服务水平没有跟上。四是镇里对此项工作的领导力度还不够到位。
为了解决敬老院入院难题，我们做了认真的分析和思考，并向委、政府专门报告此事，引起高度重视。我们采取了以下几个方面的措施：一是强化对此项工作的组织领导，召开专题会议，明确镇、村、敬老院的责任。二是加强对敬老院的管理，提高管理水平，提高在院老人的生活水平，让他们享受到温暖和关爱。三是分批组织散养五保户参观敬老院，并安排试住一段时间，让他们充分认识和了解敬老院，喜欢上敬老院。四是给各村下达五保入院计划，并签订责任状，纳入考核目标。五是民政办和敬老院人员分工到村进行入院动员，并且承担做亲友五保的思想工作。六是进一步对五保户的身份进行调查核实，取消不符合条件的五保资格，并对他们的生活进行妥善安置。
除了提高入院率外，我们还加强了管理工作，不断改善五保老人的入住环境，努力提高他们的生活质量。首先，我们加强了对敬老院人员的管理，建立了健全的工作责任制，严格值班制度、出勤制度、奖惩制度等。五保老人也按住宿区选举舍长，加强对各住宿区环境、安全检查和对老人外出的管理。其次，我们定期更换五保老人的衣服、床上用品、日用品，保持他们始终有一个良好的生活状态。我们还定期组织开展文娱活动，使五保老人心情好，并有正常的情感交流。此外，我们还组织开展生产活动，提高院内的自给自足水平，满足有劳动能力的五保老人的劳动和创收需求。
目前存在的问题是，管理人员的工资低，缺乏工作的热情，影响了管理质量和管理水平。另外，敬老院扩建后，入住率有待进一步提高。
明年的工作计划包括完善扩建后的内部设施和环境布置，提高入住人数，发挥扩建的社会效益，以及进一步改善五保老人的医疗状况，保证他们老有所医。我们将继续努力，为五保老人提供更好的生活环境和服务。
员工的个人工作总结报告模板范文2
一年的时间很快过去了，在这一年里，我在矿领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满地完成了各项工作。同时，我在思想觉悟方面也有了更进一步的提高。下面是本年度的工作总结的详细内容：
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。我能够认真贯彻的基本路线方针政策，并通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论。我遵纪守法，认真学习法律知识。在工作中，我具有强烈的责任感和事业心，爱岗敬业。我积极主动认真地学习专业知识，并且保持着正确的工作态度，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。我在六月份来到__煤矿工作，担任矿行政秘书，协助办公室主任做好工作。虽然行政工作琐碎，但为了能够搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践。在很短的时间内，我熟悉了各项工作，并明确了工作的程序和方向。我提高了工作能力，并形成了一个清晰的工作思路。我能够顺利地开展工作并熟练地完成本职工作。在这一年中，我本着“把工作做得更好”的目标，不断开拓创新，积极圆满地完成了以下本职工作：
（1）协助办公室主任做好各类公文的登记、上报、下发等工作。我还把原来没有具体整理的文件按类别整理好，放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大的方便。
（2）做好各类信件的收发工作。在__年底，我协助办公室主任顺利地完成了__年报刊杂志的收订工作。为了不耽误工作，我每天按时取信取报，把公函和便函及时分发到部门及个人。
（3）协助办公室主任做好科室的财务工作。财务工作是一项重要的工作，需要认真负责、态度端正、头脑清晰。我认真学习了学校各类财务制度，并理清了思路，分类整理好各类账务。我认真登记，年底以前完成了学院__年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类账务的报销工作。科室的财务工作正在进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉，把工作做得更好。
（4）做好公章的管理工作。我详细登记了公章的使用情况，并严格执行公章管理规定。我不滥用公章，不做违法的事情。
（5）做好办公用品的管理工作。我做好了办公用品领用的登记，按需所发，做到不浪费。我按时清点办公用品，以便能及时补充，满足大家工作的需要。
（6）认真、按时、高效率地完成领导及办公室主任交办的其他工作。为了__矿工作的顺利进行及各个部门之间的工作协调，我除了做好本职工作，还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。我热爱自己的本职工作，能够正确认真地对待每一项工作。我投入工作，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律。我保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象。我有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作时，我会按时加班加点，保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前，我制定了个人工作计划，并按照主次的先后及时地完成各项工作。我达到了预期的效果，保质保量地完成工作。我的工作效率高。同时，在工作中，我学到了很多东西，也锻炼了自己。通过不懈的努力，我的工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面。我为矿及部门的工作做出了应有的贡献。总结一年的工作，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。例如，我还需要更多的创造性工作思路，个别工作还不够完善。这些问题需要在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面提升到一个新的水平，为__煤矿的发展做出更大更多的贡献。
员工的个人工作总结报告模板范文3
在我任职期间，我一直在努力履行职责，认真学习专业知识，保持廉洁自律的态度，严格按照法律法规审批业务。在工作中，我不断探索和优化办事程序，简化审批手续，全面实现了“一站式”服务。
首先，我注重学习，努力提高思想政治素质和业务水平。在任职期间，我将加强学习作为增强素质、做好工作的前提。结合今年局民主评议政风行风活动和机关服务年活动的开展，我在系统学习政治理论知识的基础上，认真查找自己在理论学习和作风纪律方面存在的问题，并及时予以纠正。我努力提高思想政治素质和业务水平。
其次，我结合当前的社会形势，灵活采取多种方法，努力提高工作效率和服务质量。面对金融危机的影响，许多企业资金紧张，导致一些企业搁置了项目建设。为此，我在科室领导的指导下，主动上门为企业提供报建咨询和服务，提前告知报建程序、准备的材料、注意事项和费用，并提醒企业做好建设资金的安排。同时，在依法行政的情况下，采取特事特办、并联审批的方式，加快审批速度，为企业的生产经营活动提供支持。这些新的工作方法和方式取得了良好的效果。
为了实现“一站式”审批服务，我们将原来局内受理的行政许可事项和非行政许可事项改为统一受理。面对大量的新任务，我们及时学习新的业务知识，并合理分配窗口人员的工作任务。遇到实际问题，我们会及时向相关业务科室请教，并向群众解释说明新的业务项目和审批流程。目前，新业务在审批窗口已经得到快速落实和开展。
我还认真做好与相关业务部门的沟通和协调工作。劳保金业务在我区开展了近三年，通过与市劳保办的密切沟通和协调，目前此项工作开展得比较顺利。作为局驻审批中心的窗口部门，我们与区审批办保持良好的沟通，积极配合他们的工作要求和意见，并及时沟通和协调需要他们协助的工作，以保证工作的顺利开展。此外，我也注重窗口内部人员的沟通和协调工作，及时传达和落实上级领导的工作指示和会议精神。对于工作中遇到的问题，我会组织同事进行讨论，共同研究改善和解决的办法，提高窗口的办事质量。
我认真听取群众的意见和建议，不断改进工作方法。对于办事群众提出的建议和意见，我会认真分析并听取合理的意见和建议，在工作中予以改正。对于无法解决的问题，我会及时向上级领导反映情况，寻求妥善的解决办法，不断改进窗口工作，提高审批工作的质量和效率。
在上级领导的正确指导和同事们的共同努力下，审批窗口取得了一定的成绩。去年，审批窗口荣获区审批中心的“优秀服务金奖”，我个人也获得了“优秀服务之星”称号。但是，我也意识到自己还有许多不足之处，如专业技术水平、管理水平和业务水平仍有待提高，沟通能力仍需加强。在今后的工作中，我将继续努力，不断学习，纠正工作中的不足，努力提高工作质量和水平。
员工的个人工作总结报告模板范文4
不知不觉间，一年的时光已悄然飞逝。自_年_月进入公司以来，我学到了很多，也收获了许多。刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏。多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容，还有公司各个部门的职能所在。点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现在我就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报。
一、前台日常工作
主要包括：
1.负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作。重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3.负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
4.早上给同事开门，保障员工饮水的及时供应；报刊杂志的收取和保管，以及信件的收取和发放。
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票。每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。
三、人事管理方面
1.落实相关人事管理制度。初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤。每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由财务制作工资表。
2.人事相关资料。为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在上级的指导下，建立了相关人事表格，并和_方面统一了格式。包括《应聘登记表》、《入职员工简历表》、《车辆审批单》、《请假申请表》、《未打卡情况登记表》等。也加强了各部门之间工作的沟通与联系。
3.归档人事档案。及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的，因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中，给公司各位领导及办事员备查使用。另外，在员工档案的管理上，做到分别以纸板和电子版备份。严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息更新。
员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节。它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分。档案的建立以及有效管理，有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况，并建立公司的人才储备库。
4.制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物。为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境，也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。
5.组织每个月的团队活动。先后组织到_聚餐，到_及给员工庆祝生日，都取得了较好的效果。加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。
6.协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。
新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战，我也会继续努力，将工作做得更好。
员工的个人工作总结报告模板范文5
我叫__，现任__局审计科长。审计科的主要职能是负责__系统内部审计工作，对所属单位经济活动进行专项和后续审计，负责对所属单位领导干部的经济责任审计，指导基层单位开展内部审计工作。我在今年的工作中取得了以下成绩：
一、实施内部审计，发挥内审的作用
今年以来，我们科对5家院长调动的__院进行了院长任期内经济责任审计；对3家__院关于招待费偏高情况进行审计；对2家__院汽车费用支出较大情况进行审计；对2家__院基建项目资金使用情况进行专项审计；对8家__院职工来信来访反映与经济相关的问题进行审计调查。
在审计工作中，我要求自己做到廉洁自律、行为规范、严谨细致、结果公正；审计报告中提出的意见和建议中肯，业绩评价实在；经济责任分清，对国家和单位负责，对当事人负责。真实、全面地反映院长履行经济责任情况。
二、树立服务理念，将事后监督前移到事前事中的风险防范
在审计工作中，我以独立、客观的态度对被审计单位内部控制制度和风险管理进行检查和客观评价，并提出进一步完善内部控制制度的建议和对策，从而帮助单位纠错防弊、加强控制、提高管理水平。
为了更好地帮助基层单位建立内部控制制度和风险管理过程的设计，今年我们审计科编辑出版了__系统《惩防体系基本框架规章制度汇编》和《__系统规章制度汇编》。我们督导各医疗__单位建立健全内部控制制度，并且装订存档。通过完善制度建设，堵塞管理漏洞，把管理审计和风险审计有机地结合起来，有效地从源头上控制风险与提高绩效，促进单位提高管理水平。
三、做好领导交办的其他事项。
今年，我们协助局纪委开展行风整治工作，督导和检查各单位实际工作和书面资料的进展情况，并负责将全系统行风整治各个阶段工作的资料进行收集、汇编、装订、存档。
我虽然较好地完成了各项工作任务，但与局领导和们的要求相比还有差距。在以后的工作中，我要加强政治学习，进一步提高自身修养，尊敬领导、诚实为人、正派做事。
总的来说，我在今年的工作中取得了一定的成绩，但还有很多需要改进和提升的地方。我将继续努力，以更高的标准要求自己，为__局的发展做出更大的贡献。
员工的个人工作总结报告模板范文6
20__年是我加入_公司并开始工作的第一年，这一年对我来说既是一个学习新知识和扩展思路的机会，也是一个在领导和同事们的指导和帮助下获得进步的时期。以下是我在岗位上一年的个人工作总结报告：
1、根据会计准则和公司的相关财务制度，我每月月底负责对_公司进行做账。每个季度我也负责对Y集团和C公司进行做账，计算报表，并完成报表及相应的说明，然后上报报表。在工作中，我会仔细检查各项开支凭证，并及时结算和记账，以确保各项开支都符合规定。同时，我也努力保持财务账目的清晰和准确。如果在财务工作的过程中出现问题，我会及时向分管领导请示并汇报。
2、我会及时整理和装订各公司的记账凭证、月报、年报、审计报告等财务资料，并妥善保存。
3、每个月上旬，我会报送_、Y、C公司的营业税、个税、财务报表、社保、企业所得税以及增值税的相关信息。
4、在20__年年初，我配合会计师事务所进行了_、Y、C公司20__年的财务审计。在此过程中，我负责整理审计所需的财务报表、报税资料和其他相关资料。
5、在20__年的1-2月份，我成功完成了_、Y、C公司20__年的决算报表和说明，以及20__年的预算报表和说明。这为20__年的财务工作的全面开展打下了良好的基础。
6、在日常工作中，我努力完成分管领导和集团财务领导交给我的各项财务工作，以确保工作的及时和准确。
通过这一年的工作，我不仅在业务素质和工作能力上取得了巨大的进步，也对公司的财务工作流程和规范有了更深入的了解。我非常感谢领导和同事们对我的悉心指导和帮助，正是有了你们的支持，我才能在这一年中取得如此成绩。在未来的工作中，我将继续努力学习和提升自己，为公司的发展做出更大的贡献。
员工的个人工作总结报告模板范文7
一、加强理论学习，提升政治思想素质。
积极参加学校组织的政治学习，提高自己的思想觉悟。
二、勤奋工作，兢兢业业。
教书育人是教师的使命，教学工作是各项工作的核心。本学期，我主要负责教授___和___等专业课程。教书育人和员工培训是两个不同的任务。作为一名教师，我意识到对不同培养对象需要花费更多的时间去研究他们的心理。除了传授实用知识，我们还要教导他们做人的道理。经过半年的努力，我总结了以下几点经验：
首先，要做好本职工作：
1、备课要深入细致。我会认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材内容，准确把握难点和重点。我会认真编写教案，并不断总结经验教训。
2、注重课堂教学效果。针对大学生的特点，我会以理论与实践相结合的方式进行教学，不搞灌输式的授课，而是注重案例的分析。
3、积极参加校内外的教学科研活动，不断吸取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平。我经常向经验丰富的教师请教，并与他们一起讨论教学问题。我还会经常听老师的公开课，从中取长补短，以便能更快地成为一名合格的教师。这已经成为我的习惯，我会一直坚持下去。
其次，要热爱学生：
1、尊重学生，热爱学生，平等对待学生。我了解现在大学生面临的心理压力，经常与他们倾心交谈。特别是对于即将毕业的学生来说，他们面临着就业的压力，他们常常会向我咨询就业问题，我会尽我所能给予他们帮助。有时候，我会想，作为一名教师，我的成就感也许只能寄托在我的学生身上，我希望他们在取得成功后，还能记得他们的老师。
2、在教学中要尊重学生的不同兴趣爱好，不同的生活感受和不同的表现形式，让他们形成自己独特的风格。我们生活在一个个性的时代，发展个性并不等同于放纵他们，我们要让他们在学习知识的同时学会做人。
以下是小编精心整理的有关于员工的个人工作总结报告模板范文范文，欢迎各位阅读和借鉴。
员工的个人工作总结报告模板范文1
我镇的敬老院主要以集体经济供养为主，目前有6名管理人员和2名工作人员。目前入住的五保老人有81人，五保入院率为66.94%。
首先，我镇敬老院的入院率一直不理想，没有真正发挥百人敬老院的社会效益。主要原因有几点：一是五保户对敬老院情况不了解，有成见，认为进了敬老院不自由，生活不习惯。二是各村对此项工作没有引起足够的重视，认为五保户进不进敬老院是他们自己的事情。三是敬老院的管理还不够完善，设施改善了，但服务水平没有跟上。四是镇里对此项工作的领导力度还不够到位。
为了解决敬老院入院难题，我们做了认真的分析和思考，并向委、政府专门报告此事，引起高度重视。我们采取了以下几个方面的措施：一是强化对此项工作的组织领导，召开专题会议，明确镇、村、敬老院的责任。二是加强对敬老院的管理，提高管理水平，提高在院老人的生活水平，让他们享受到温暖和关爱。三是分批组织散养五保户参观敬老院，并安排试住一段时间，让他们充分认识和了解敬老院，喜欢上敬老院。四是给各村下达五保入院计划，并签订责任状，纳入考核目标。五是民政办和敬老院人员分工到村进行入院动员，并且承担做亲友五保的思想工作。六是进一步对五保户的身份进行调查核实，取消不符合条件的五保资格，并对他们的生活进行妥善安置。
除了提高入院率外，我们还加强了管理工作，不断改善五保老人的入住环境，努力提高他们的生活质量。首先，我们加强了对敬老院人员的管理，建立了健全的工作责任制，严格值班制度、出勤制度、奖惩制度等。五保老人也按住宿区选举舍长，加强对各住宿区环境、安全检查和对老人外出的管理。其次，我们定期更换五保老人的衣服、床上用品、日用品，保持他们始终有一个良好的生活状态。我们还定期组织开展文娱活动，使五保老人心情好，并有正常的情感交流。此外，我们还组织开展生产活动，提高院内的自给自足水平，满足有劳动能力的五保老人的劳动和创收需求。
目前存在的问题是，管理人员的工资低，缺乏工作的热情，影响了管理质量和管理水平。另外，敬老院扩建后，入住率有待进一步提高。
明年的工作计划包括完善扩建后的内部设施和环境布置，提高入住人数，发挥扩建的社会效益，以及进一步改善五保老人的医疗状况，保证他们老有所医。我们将继续努力，为五保老人提供更好的生活环境和服务。
员工的个人工作总结报告模板范文2
一年的时间很快过去了，在这一年里，我在矿领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满地完成了各项工作。同时，我在思想觉悟方面也有了更进一步的提高。下面是本年度的工作总结的详细内容：
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。我能够认真贯彻的基本路线方针政策，并通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论。我遵纪守法，认真学习法律知识。在工作中，我具有强烈的责任感和事业心，爱岗敬业。我积极主动认真地学习专业知识，并且保持着正确的工作态度，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。我在六月份来到__煤矿工作，担任矿行政秘书，协助办公室主任做好工作。虽然行政工作琐碎，但为了能够搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践。在很短的时间内，我熟悉了各项工作，并明确了工作的程序和方向。我提高了工作能力，并形成了一个清晰的工作思路。我能够顺利地开展工作并熟练地完成本职工作。在这一年中，我本着“把工作做得更好”的目标，不断开拓创新，积极圆满地完成了以下本职工作：
（1）协助办公室主任做好各类公文的登记、上报、下发等工作。我还把原来没有具体整理的文件按类别整理好，放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大的方便。
（2）做好各类信件的收发工作。在__年底，我协助办公室主任顺利地完成了__年报刊杂志的收订工作。为了不耽误工作，我每天按时取信取报，把公函和便函及时分发到部门及个人。
（3）协助办公室主任做好科室的财务工作。财务工作是一项重要的工作，需要认真负责、态度端正、头脑清晰。我认真学习了学校各类财务制度，并理清了思路，分类整理好各类账务。我认真登记，年底以前完成了学院__年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类账务的报销工作。科室的财务工作正在进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉，把工作做得更好。
（4）做好公章的管理工作。我详细登记了公章的使用情况，并严格执行公章管理规定。我不滥用公章，不做违法的事情。
（5）做好办公用品的管理工作。我做好了办公用品领用的登记，按需所发，做到不浪费。我按时清点办公用品，以便能及时补充，满足大家工作的需要。
（6）认真、按时、高效率地完成领导及办公室主任交办的其他工作。为了__矿工作的顺利进行及各个部门之间的工作协调，我除了做好本职工作，还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。我热爱自己的本职工作，能够正确认真地对待每一项工作。我投入工作，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律。我保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象。我有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作时，我会按时加班加点，保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前，我制定了个人工作计划，并按照主次的先后及时地完成各项工作。我达到了预期的效果，保质保量地完成工作。我的工作效率高。同时，在工作中，我学到了很多东西，也锻炼了自己。通过不懈的努力，我的工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面。我为矿及部门的工作做出了应有的贡献。总结一年的工作，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。例如，我还需要更多的创造性工作思路，个别工作还不够完善。这些问题需要在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面提升到一个新的水平，为__煤矿的发展做出更大更多的贡献。
员工的个人工作总结报告模板范文3
在我任职期间，我一直在努力履行职责，认真学习专业知识，保持廉洁自律的态度，严格按照法律法规审批业务。在工作中，我不断探索和优化办事程序，简化审批手续，全面实现了“一站式”服务。
首先，我注重学习，努力提高思想政治素质和业务水平。在任职期间，我将加强学习作为增强素质、做好工作的前提。结合今年局民主评议政风行风活动和机关服务年活动的开展，我在系统学习政治理论知识的基础上，认真查找自己在理论学习和作风纪律方面存在的问题，并及时予以纠正。我努力提高思想政治素质和业务水平。
其次，我结合当前的社会形势，灵活采取多种方法，努力提高工作效率和服务质量。面对金融危机的影响，许多企业资金紧张，导致一些企业搁置了项目建设。为此，我在科室领导的指导下，主动上门为企业提供报建咨询和服务，提前告知报建程序、准备的材料、注意事项和费用，并提醒企业做好建设资金的安排。同时，在依法行政的情况下，采取特事特办、并联审批的方式，加快审批速度，为企业的生产经营活动提供支持。这些新的工作方法和方式取得了良好的效果。
为了实现“一站式”审批服务，我们将原来局内受理的行政许可事项和非行政许可事项改为统一受理。面对大量的新任务，我们及时学习新的业务知识，并合理分配窗口人员的工作任务。遇到实际问题，我们会及时向相关业务科室请教，并向群众解释说明新的业务项目和审批流程。目前，新业务在审批窗口已经得到快速落实和开展。
我还认真做好与相关业务部门的沟通和协调工作。劳保金业务在我区开展了近三年，通过与市劳保办的密切沟通和协调，目前此项工作开展得比较顺利。作为局驻审批中心的窗口部门，我们与区审批办保持良好的沟通，积极配合他们的工作要求和意见，并及时沟通和协调需要他们协助的工作，以保证工作的顺利开展。此外，我也注重窗口内部人员的沟通和协调工作，及时传达和落实上级领导的工作指示和会议精神。对于工作中遇到的问题，我会组织同事进行讨论，共同研究改善和解决的办法，提高窗口的办事质量。
我认真听取群众的意见和建议，不断改进工作方法。对于办事群众提出的建议和意见，我会认真分析并听取合理的意见和建议，在工作中予以改正。对于无法解决的问题，我会及时向上级领导反映情况，寻求妥善的解决办法，不断改进窗口工作，提高审批工作的质量和效率。
在上级领导的正确指导和同事们的共同努力下，审批窗口取得了一定的成绩。去年，审批窗口荣获区审批中心的“优秀服务金奖”，我个人也获得了“优秀服务之星”称号。但是，我也意识到自己还有许多不足之处，如专业技术水平、管理水平和业务水平仍有待提高，沟通能力仍需加强。在今后的工作中，我将继续努力，不断学习，纠正工作中的不足，努力提高工作质量和水平。
员工的个人工作总结报告模板范文4
不知不觉间，一年的时光已悄然飞逝。自_年_月进入公司以来，我学到了很多，也收获了许多。刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏。多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容，还有公司各个部门的职能所在。点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现在我就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报。
一、前台日常工作
主要包括：
1.负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作。重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3.负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
4.早上给同事开门，保障员工饮水的及时供应；报刊杂志的收取和保管，以及信件的收取和发放。
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票。每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。
三、人事管理方面
1.落实相关人事管理制度。初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤。每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由财务制作工资表。
