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2023医院中医文化组织文化建设方案1
中医文化是中医药学在历史的长河中形成的独特的精神财富和物质形态，是中华民族优秀传统文化的别具魅力的分支，是中医药服务的内在精神和思想基础，医院中医药文化建设是党和政府振兴中医、弘扬民族文化的重要举措。
东直门医院做为中医院中的知名品牌，始终将“中医文化”作为一种先进的管理理念，贯穿于我们树立现代中医院形象的全过程，形成了“博精诚信，创新发展”的医院精神，日益提升医院形象、和谐度、凝聚力、综合效益。
伴随着医院知名度的逐渐提高，大众对中医文化有着更广更深入的需求，中医药文化建设已被纳入国家文化发展规划，在新的发展形势下，我院组织广大职工认真学习了《国家中医药管理局关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见的通知》、《中医医院中医药文化建设指南》及相关文件，根据各级卫生主管部门部署和要求，结合我院实际情况，为促进我院中医文化建设更上一台阶，特制定本实施方案，现将具体实施方法介绍如下。
一、指导思想
中医药文化的价值观念是中医药文化的精髓，是中华民族深邃的哲学思想，是高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中医药中的集中体现，是中医院文化建设的关键。
我院文化建设深入挖掘“医乃仁术”“大医精诚”的价值理念，并融合时代特征，紧紧围绕"创建国内一流、国际知名的中医医院"的总目标，坚持以科学发展观为指导，从社会的整体利益出发，把我院做为中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所，着重体现中医魅力。
进一步巩固以中医为主的发展方向,提高医院核心竞争力，更好地保持发挥中医药特色优势，满足广大人民群众对中医药服务的需求。
在行动中切实以“四个坚持”为指导：
坚持突出特色，以中医药文化为主体，在继承基础上与时俱进，充分体现中医药文化特色；坚持统筹规划，中医药文化建设与医院总体发展规划相衔接，与医院文化建设相结合，做到价值观念、行为规范、环境形象的有机统一；坚持因地制宜，按照总体要求，从医院实际出发，制定切实可行的措施,使建设工作充分体现医院个性特征和区域文化特征；坚持促进发展，紧紧围绕医院改革发展的中心工作,以中医药文化建设促进科室建设、技术服务、学术研究、人才培养以及科学管理等各项工作水平的不断提高。
二、核心价值体系建设
中医药文化的核心价值是中医药文化的灵魂，决定着中医药文化的存在和发展，是中医药几千年发展进程中积累形成的文化精髓，是中华民族深邃的哲学思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中医药中的集中体现。
主要体现为以人为本、医乃仁术、天人合一、调和致中、大医精诚等理念。
医院文化建设的本质是把医院提炼、概括、倡导的独特价值理念，通过管理制度的规范和激励，最终转化为医院员工潜移默化的自觉行为,故医院的核心价值体系是医院精神理念、价值取向、道德观念的总和，是医院全体员工信奉和遵守的共同观念。
1、院训（医院精神）：
“博精、诚信、创新、发展”
博精：
博,乃大通也。
博爱、广博、博学、博见、博闻强识，博古通今，从而博得。
但杂而不专，只知皮毛，便为“博尔不精”；故在“博”基础上要精心、精细、精密、精研，精益求精，才能体味医道之仁爱，医学之精妙，正乃“博大精深”之意。
诚信：
“诚”及诚信，是中华民族的传统美德，体现了中医人格修养的最高境界，要求心怀至诚于内，言行诚谨，表现在为人处事、治学诊疗、论著科研方面贵诚方正，切忌弄虚作假，正如荀子曰：
“养心莫大于诚”。
信，与仁义礼智并列为五常之一，守信义，讲信用。
只有具备了这种朴素务实的价值取向，才能严于律己，踏实努力，和睦相处，促进医疗工作的顺利开展，营造医院和谐氛围。
创新：
创新是一个民族的灵魂，也必然是医院、医者的灵魂。
《国务院关于扶持和促进中医药事业发展的若干意见》中明确提出要“加快中医药科技进步与创新”，只有保持思维创新，推动技术创新，勇于管理创新，博采众长，融汇中西，推陈出新，才能不断给医院注入新的活力，破解难题，创建一流，使医院建设如有“源头活水来”。
发展：
《礼记·典礼上》中“博闻强识而让,敦善行而不怠”，我们不仅要继承，更要前进，博精、诚信、创新，根本目的是发展，发展才是硬道理。
在医院的改革与发展中，我们要准确把握时代特征，始终站在时代前列，坚持解放思想、实事求是、开拓进取，积极动员各方面的力量推进中医药医疗、教育、科研、产业、文化全面、和谐、可持续发展。
“博精、诚信、创新、发展”是在中医药核心价值“仁、和、精、诚”四字指导下，融合时代特征而创，体现了中医药文化所积淀的深厚底蕴，已成为我院院训，深入人心。
2、医院宗旨：
“患者至上，服务第一”
病人是医院的衣食父母，医务人员的成就感是建立在解除病人的痛苦基础之上的，做为医务人员必须要敬畏生命，尊重病人，将患者的利益放在首位。
转变观念，将医疗工作切实看做服务工作，将病人当做亲人来看待，“全心全意为人民群众的健康服务”是工作的永恒目的。
具体工作中以“三个有利于”（病人、职工、医院）做为评判标准，体现了医院以人为本、大医精诚的价值理念，明确“追求什么，放弃什么”，有利于病人，职工，医院的坚决拥护，不利于“病人、职工、医院”的坚决反对。
坚持学习，努力提高自身业务水平，换位思考，提升服务水平。
3、发展战略：
2．医院文化建设道德标准
医院道德：
善待患者、厚爱员工、尊重同行、忠诚事业
社会公德：
文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法
家庭美德：
尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结
3．医院文化建设形象标准
医院形象：
医德高尚、医术精湛的员工形象
热情周到、耐心细致的服务形象
整洁安静、优美舒适的环境形象
团结协作、追求卓越的团队形象
领导干部形象：
严谨务实、廉洁公正、作风民主、平易近人
管理人员形象：
认真负责、廉洁高效、公道正派、团结协作
医生形象：
恪守医德、精通医术、勤于钻研、团结协作
护士形象：
爱岗敬业、技术娴熟、态度和蔼、乐于奉献
工勤人员形象：
爱岗敬业、吃苦耐劳、精通本职、优质高效
4．医院文明服务规范
制定员工服务过程中切实可行的言语、衣着、服务态度、文明用语等行为规范，具体要求见附录4《北京中医药大学东直门医院文明服务规范》。
5.树立典型
在全体员工中开展“行为规范执行先进典型”评选表彰活动，树立身边典型，
发挥先进带头作用。
6.特定仪式
在医院庆典活动、职工大会、敬茶礼、就职仪式等活动中，全体职工齐诵院训、共唱院歌，使医院精神铭记在心。
外部联合
1.加大文化教育普及
选聘一批中医学术大家，形成团队，目的在于加强对青年教师、医务工作者、青年学生的中医学术思想指导，通过各种形式，让年轻员工能够有机会接触到中医的精髓。
中医药文化已越来越被大众认识，不仅中医专业人才要进行中医文化教育，而且社会大众亦有着巨大的需求。
而且东直门医院留学生众多，可以充分利用资源优势，联合国学教育、茶文化、太极、饮食文化等中国其余传统文化，结合媒体力量成立宣传基地，编辑出版中医药文化方面的教材和科普读物，加大对中医药文化的宣传普及。
引导正确中医文化观，深入学校、社区、面向世界进行宣传与普及，让更多的人体会到中医的魅力。
2.提倡发展文化科研
中医科研逐渐拓宽思路，不局限于临床疾病、疗效观察，可以从中医文化入手，调查大众对中医的认知度，普及正确中医知识，引进企业合作，加强中医药文化资源的开发利用，打造中医药文化品牌，并制定《北京中医药大学东直门医院学术道德规范》，见附录5。
四、环境形象建设
医院环境形象是中医院文化建设的物质载体，是展示与传播中医药文化建设的重要方面。
医院标识主要包括院徽、标准院名、标准色系三个基础要素及其在指示标牌、办公用品、宣传用品等方面的应用。
我院的院徽自建院以来，广泛应用于办公用品、宣传用品、指示标牌、服饰等方面，已成为东直门医院深刻的标志。
我院也通过建立网站扩大医院知名度，宣传中医药文化，既可以让大家融入中医的氛围，亦方便就诊。
五、组织管理
（一）加强领导，责任到人
医院在充分认识开展中医药文化建设重要性的基础上，由院领导成立中医药文化建设领导小组，负责全院的中医文化建设，工会、党办发挥组织优势，医务科、护理部和团委协调，确保中医药文化建设的有效实施；各科室主任负责各科室病房的文化建设，门诊由门诊办负责，办公区域由医院办公室具体负责，明确工作职责和内容，制定年度工作目标和可持续发展计划，做到职责分明、分工协作、有效落实。
医院中医药文化建设领导小组成员如下：
组长：
副组长：
成员：
办公室：
党院办
（二）形式多样，内容广泛
加强中医药文化建设，以中医人文关怀促进医患关系和谐，让中医药文化建设成为一项群众性的活动，通过群众喜闻乐见的多种形式，宣传普及中医药文化。
充分利用院内会议、学术讲座等各种场合与途径对医院文化进行宣传，以医院网络和宣传栏等作为宣传阵地，采用多种表现形式，切实把中医经典、医德警言警句等富含中医哲学思想内容渗透到医院文化建设中来，开设通俗易懂、形象直观、科学实用的中医药宣传栏，宣传与人们日常生活相关的中医药知识、方法、观念，使人们直观形象地感受到中医药文化氛围。
（三）加强培训，提高素养
采取有效措施，对从事中医药文化建设的工作人员进行必要的培训，不断提高其工作能力。
加强对职工尤其是青年医护人员的中医药文化以及中华民族传统文化的培训，提高中医药文化素养，使其言行、举止、思维、诊疗工作体现中医药文化的内涵，鼓励各科室建设富有自身特色的个性化科室文化。
（四）加强考核，注重实效
医院将文化建设列入各科室年度考核目标，定期检查督导，根据调查信息统计及反馈的结果进行阶段评估，重点对理念的认同情况、行为能力执行情况、环境文化建设的进度和效果作出评价，制订必要的奖惩措施，树立典型模范，切实把这项有利于体现医院价值及长远发展的的工作，做好、做实、做出成效。
（五）长远规划，持续发展
中医药文化建设是一项长期而艰巨的工作任务，医院对此要有一个长期规划，建立长效机制，力争在今后的发展过程中，从建筑风格、内部装潢、诊疗环境、形象识别等方面入手，通过传统文化元素和艺术手段(书法、绘画等)展现中医药文化，营造中医药文化环境的氛围，体现中医药古朴典雅、简约大方的特色。
塑造优秀的医院形象，鼓励广大职工积极参与，使长期规划得到具体落实。
六、“文化中医、魅力中医”具体实施方案
1．医院环境建设
配合医院基础设施建设，按照设计方案，逐步实施，集中美化医院内部装饰、建设“百草园”、“文化长廊”，让医院成为中医药的园地，中医文化的宣传阵地。
2．行为规范建设
医院对员工发放《北京中医药大学东直门医院文化手册》并对员工进行培训；开展“杏林畅谈”系列节目，请名老中医介绍成长学习经历，供中青年医师参考继承，营造尊师重道的学习氛围；组织员工背诵学习医院宗旨理念，做到人人铭记于心，并纳入绩效考核范畴；开展“院歌歌唱比赛”，确保人人会唱，并在全院的职工大会等重要活动都要齐唱院歌。
3．中医药文化进社区
继续发挥我院医务人员多年来坚持深入社区义诊、健康讲座的优良传统，到社区教授“八段锦”、“太极拳”等健身运动，发挥中医“治未病”的优势，进行中医健康咨询，推拿、耳针、刮痧等操作，让大家实实在在体味到中医的简、便、廉、效，接受中医药文化的陶冶。
4．中医药文化进学校
青少年是中国文化继承和发扬的希望，目前已有一些校园开展了“百草园”建设，我们组织医生深入学校从青少年的“心灵的窗口—眼睛”开始，普及中医药常识，教给他们眼保健操的正确穴位及手法，以保护孩子们的视力健康。
接着可以尝试将太极拳作为课间操的锻炼方式；可以与更多的学校联合开展“百草园”建设，真正让中医药文化普及从“娃娃健康”做起。
5．中医药文化进乡村
广大的农村，以及边远贫困郊区，是中医药发挥优势的基地，充分发挥东直门医院青年志愿者的优势，在专家的带领下，利用假期再次进行“下乡志愿”活动，为新农村建设，扶贫支边做贡献，让中医药文化深入社会的每一个角落。
6．中医药文化跃国门
中医药文化作为中华民族的传统文化，对国外友人具有独特的吸引力。
而东直门留学生较多，可以充分利用其语言优势，结合中国茶文化，饮食文化，制作常用药茶、药膳，并开展“茶艺节”、“药膳课堂”，制作针灸、推拿、常见病的中医药防治宣传片，结合媒体力量，将中医药魅力展示给多国友人，让中医院文化成为世界看中国的窗口。
2023医院中医文化组织文化建设方案2
为建设先进的医院文化，促进医院持续健康和谐发展，努力为人民群众提供满意的医疗卫生服务，构建和谐平安医院，结合我院实际，制定如下实施方案。
