下面为大家整理了抖音运营推广工作方案精选6篇,希望大家喜欢。

抖音运营推广工作方案精选篇1

近期发现不少品牌方都比较关注抖音直播的问题,比如:

萌新品牌低成本抖音开播如何搭建最小化配置?抖音直播间需要关注的数据点有哪些?如何通过投流直播间加热,启动免费流量?怎么解决主播快速上手并促成转化?

今天的文章中,主要结合操盘的燕之典品牌给大家梳理直播需要怎么布局,实操需要注意些什么,等等一系列入场做之前我们要了解的信息。

本次的分享是基于通过这个品类验证出来的一个模型,它也只是其中一种模型,市场上还会有其他更多的不同的品类跑出来的各种模型,这个只是引子,有其他验证的模型,大家可以一起探讨。

一、人货场的搭建

1.人:匹配是关键

(1)形象

主播的人设一定要和我们所售商品要高度匹配。

举例说明:燕之典,主要消费人群是小镇贵妇,所以我们主播的整体形象就要符合小镇贵妇的审美,并且具有这样的感染力和号召力。

(2)话术

内容必须需要跟所售的商品和流量模型有很高的匹配度,举例胶原蛋白肽,它是一个口服美容新生类的品类。

从对人和商品的角度来讲,主播的话术跟那些一般的广场流打法的话术是完全不一样的(非大量的低价活动,憋单等),这里大家可以去燕之典的直播间观看总结。

2.货:测试是关键

(1)价格策略

找到价格临界点。

主推款用什么价格去卖既能够保证我的转化率,又能够保证我的ROI,同时还能够让主播能得满意的提成,所以价格是一个不断测试的过程。

(2)货品策略

内部准备几个产品组合,通过短期的测试7到10天时间,最终筛选出我们要主推款、引流款,我们的利润款,货品策略其实都是一个测试的过程。

3.场景

(1)公评互动

评论区引导活动。

(2)助播场外语音互动

举例燕之典场观人数并不多,但人群都是付费精准引流的高净值人群,那只要主播和助播能够有效的回应到他在评论区提出的问题,只要你解决了她的问题,这单就有可能成交。

4.直播画面

从画面的视觉角度来讲,它就分成前景、中景和后景。

(1)前景

通过产品和短期翻包代言的明星资源的展现,能够潜移默化的提升转化。

比如燕之典的佘诗曼,知名的TVB女星,而年龄段和我们的目标人群是高度匹配的。

(2)中景

中景展现的就是主播的人设和气场,主播的气质以及主播跟这个产品的结合,这个画面其实对于目标人群来讲,能够带入我跟主播是同样的人群,主播能用的东西,主播吃的好东西也适合我,中景就主要解决这个问题。

(3)后景

就是围绕着转化做的一些优惠政策。

我们在直播间在搭建的时候,其实就应该有一个相对的标准化,不管你推什么品,这三个维度是不会变的。

二、产品组合策略

因为抖音是一个非常吃爆款的平台,不可能像天猫一样有那么多选择,所以一般会做个产品组合:

第一是福利款,激活我们的基础流量,带动我们的整个账户。

第二是主推款,一定是锁定我们要主推的垂直人群,是一个非常精准的人群,形成转化和放大销售。

第三个是利润款,主要针对老用户,因为他已经有过一次销售,所以我们在人群包里投的时候,他有可能会去买客单价更高,优惠力度更大的套餐。

因为它权重不高,就15%。

主要涉及揽收的及时率,和订单配送时长,这2个更考验我们第三方的外包商,看选择哪一家快递公司,这个算清楚成本和服务,大家综合去评估就好了。

2.服务体验

这个部分应该把它控制好,尽量拿到满分。

比如说投诉率和纠纷退货率,这里面有一些是7天无理由退货,有一些是质量纠纷的退货,完全取决于售后组如何去有效的和这些申请退货的用户沟通,怎么把它变成无理由退货,而不是变成纠纷退货,毕竟这些都会影响到权重,做过淘宝的商家都懂得。

店铺评分维护,是能维护好的。

大家只要的搞清楚平台的游戏规则,尽可能前置解决问题。

五、抖店运营组织架构&团队绩效

1.抖店运营组织架构搭建

抖音的电商,目前已经变成了人才驱动性的项目。

为什么这么说?

因为抖音的模型跟天猫这些传统电商是不一样的,现阶段非常缺人才。

去年下半年抖店才被推出,不像天猫电商已经建立10年+,有大量人才储备。

而抖音电商现阶段的团队的搭建来讲,根本无人可挖。

所以搭建一个合理的组织架构,其实挺不容易的。

目前作为服务商我们把项目分成了4个板块:

第一个板块是整个直播间的运营,主播、助播放和场控。

第二个板块是内容运营,这个是相当于我们中台的部门,内容运营实际上目前也是我们的核心了,编导、剪辑跟拍摄,它其实解决了很多的问题。

第三个板块是抖店运营,一般有售后客服,评分管理专员等,主要是小店的日常维护,保证店铺评分不要掉。

第四个板块是我们自己的商务板块,主要是因为服务商的身份而存在,这里就不赘述了。

这边我想给大家一个建议,作为品牌商来讲,在一些直播间运营层面可以去找代播的机构去播,抖店的后台运营这一块,自建也好,外包也好,都没问题。

但是内容运营这一块,我个人建议只要你想做抖店就应该去自建。

因为这个团队外包是做不好的,只有长期持续地做这个品牌,感觉才会越来越优化,才能把内容做的越来越精准。

如果通过外包的形式,人的稳定性是没有保障的。

从这个角度来讲,内容运营其实是未来整个抖音的核心。

2.团队绩效考核

这里分享目前大家都比较关心的一个绩效模型,我们对三大核心职位我们怎么去设绩效?

运营的核心职位都是以GMV的基础,就是说通过GMV这个目标,把运营,推广和主播这三个核心职位的KPI和利益驱动联合起来。

只有在目标一致的情况下,运营,推广,主播才能形成有效联动,包括每天定期的复盘,每周定期的复盘。

但实际考核KPI内容上面是会有区别:

作为运营来讲,他一定是要GMV加ROI两个相结合的指标来考核。

而推广的比较简单,我们就考核你ROI,因为这个和你的操作有直接相关性。

ROI高,说明推广才是ok的。

主播只考虑转化率,因为ROI跟他没有关系,因为这里面存在投手的推广流量不精准,会影响到ROI。

所以主播不能对ROI负责,主播只能对转化率负责。

六、起盘的关键性准备

筹备阶段:人(运营&主播),成交模型,直播间硬件设备准备。

1.运营

他必须是一个懂数据的,曾经做过类似于天猫京东这些,能够非常高频率的复盘孵化团队。

以及他要对推广,对人货场的搭建有深度的理解。

这都是非常有效的方式,因为同行比较了解同行,所以这种路径会非常非常的有效。

三,内部孵化,这个是非常有难度的,品牌商我也不认为有这个必要去做孵化,因为主推很多时候不是你培养出来的。

2.主播为何流失?

一,品牌方没有做好入职培训,导致主播上播后可能一天两天不开单,或者说非常低的状态,自信心会受影响,马上就会流失。

其实主播之前有多好的经验,他可能做过微商,有可能也在别的平台做过主播,但是他到我们这是来卖货的。

他需要在入职的时候有一个基础的培训,这里包括我们目标人群,垂直的精准人群的特征,包括我们的成交话术上,都需要做清晰的内训。

二,销售体量的瓶颈,主播也很容易流失。

因为有一些能放量主播,你投流的体量很小,做不上去,他拿不到多少提成就有可能会走。

三,主播跟品牌品类不匹配,也会流失。

四,很多品牌公司想招全职的主播,但是一些优秀主播是不愿意的。

这就要求我们能不能提高工作的弹性,把专职变成兼职,减少无法和优秀主播合作的机会。

3.多平台控价

常规的销售是向天猫店看齐,到大促的时候,不建议再去降价,因为流量成本并不低,所以我们千万不要在大促的时候,抖店卖的比天猫还便宜,这个是不现实的,一定会巨亏。

考虑适当增加赠品力度会更合适一些,赠品选择很重要,需要考虑和产品的关联性、互补性以及价值感强不强。

如果用户觉得赠品不值钱,那就相当于白送。

八、总结

这个市场上的机会有多种,要跑出来的确越来越难,但正因为难,做成了才有价值。

以上分享跟一些同行相比,能够胜出的关键点在于优质内容的产出能力,高频生产出既能通过平台审核,又能够打动用户的内容。

毕竟所谓的兴趣电商,它的本质就是内容,只有内容能打,才能使用户产生兴趣。

抖音运营推广工作方案精选篇2

一、直播条件:

抖音账号、通过实名认证

二、线上推广

以主播形象为主,形成海报,以自由媒体及合作线上媒体转发为主,发动聚义公司员工力量,组织观看直播,营造人气氛围。

三、直播铺排

考虑目前直播泛滥,实际效果并不理想。

建议根据不同直播人员特点,营造不同直播主题。

打造个人标签,增加记忆点,同时与主流直播做出差异化,提升播出效果。

四、直播要求

①策划需在每场直播前一天对直播内容进行宣发;在直播当天,发送推广图片至员工群、内部群,邀请公司员工积极参与;

②策划需将直播配合内容在直播前一天准备到位,并给到直播人员;复工后,配合内容可变,实时修改;

③策划与直播人员协商,提前准备好与主题相关讲稿;(直播人员)

④直播人员需化淡妆,身着工服直播,保持良好职业形象;(直播人员)

⑥直播后可建立福利群,福利群新增客户为当天直播置业顾问所有。

(直播人员)

抖音运营推广工作方案精选篇3

第一小节、主题

民以食为天,食以安为先。

相应国家食品安全号召严防严管严控食品安全风险,保证人民吃得放心安心!

为了让群众吃上放心年货,需要为群众挑选安心食品,保证人民吃得放心安心!开开心心过大年!

下面为大家整理了抖音运营推广工作方案精选6篇,希望大家喜欢。

抖音运营推广工作方案精选篇1

近期发现不少品牌方都比较关注抖音直播的问题,比如:

萌新品牌低成本抖音开播如何搭建最小化配置?抖音直播间需要关注的数据点有哪些?如何通过投流直播间加热,启动免费流量?怎么解决主播快速上手并促成转化?

今天的文章中,主要结合操盘的燕之典品牌给大家梳理直播需要怎么布局,实操需要注意些什么,等等一系列入场做之前我们要了解的信息。

本次的分享是基于通过这个品类验证出来的一个模型,它也只是其中一种模型,市场上还会有其他更多的不同的品类跑出来的各种模型,这个只是引子,有其他验证的模型,大家可以一起探讨。

一、人货场的搭建

1.人:匹配是关键

(1)形象

主播的人设一定要和我们所售商品要高度匹配。

举例说明:燕之典,主要消费人群是小镇贵妇,所以我们主播的整体形象就要符合小镇贵妇的审美,并且具有这样的感染力和号召力。

(2)话术

内容必须需要跟所售的商品和流量模型有很高的匹配度,举例胶原蛋白肽,它是一个口服美容新生类的品类。

从对人和商品的角度来讲,主播的话术跟那些一般的广场流打法的话术是完全不一样的(非大量的低价活动,憋单等),这里大家可以去燕之典的直播间观看总结。

2.货:测试是关键

(1)价格策略

找到价格临界点。

主推款用什么价格去卖既能够保证我的转化率,又能够保证我的ROI,同时还能够让主播能得满意的提成,所以价格是一个不断测试的过程。

(2)货品策略

内部准备几个产品组合,通过短期的测试7到10天时间,最终筛选出我们要主推款、引流款,我们的利润款,货品策略其实都是一个测试的过程。

3.场景

(1)公评互动

评论区引导活动。

(2)助播场外语音互动

举例燕之典场观人数并不多,但人群都是付费精准引流的高净值人群,那只要主播和助播能够有效的回应到他在评论区提出的问题,只要你解决了她的问题,这单就有可能成交。

4.直播画面

从画面的视觉角度来讲,它就分成前景、中景和后景。

(1)前景

通过产品和短期翻包代言的明星资源的展现,能够潜移默化的提升转化。

比如燕之典的佘诗曼,知名的TVB女星,而年龄段和我们的目标人群是高度匹配的。

(2)中景

中景展现的就是主播的人设和气场,主播的气质以及主播跟这个产品的结合,这个画面其实对于目标人群来讲,能够带入我跟主播是同样的人群,主播能用的东西,主播吃的好东西也适合我,中景就主要解决这个问题。

(3)后景

就是围绕着转化做的一些优惠政策。

我们在直播间在搭建的时候,其实就应该有一个相对的标准化,不管你推什么品,这三个维度是不会变的。

二、产品组合策略

因为抖音是一个非常吃爆款的平台,不可能像天猫一样有那么多选择,所以一般会做个产品组合:

第一是福利款,激活我们的基础流量,带动我们的整个账户。

第二是主推款,一定是锁定我们要主推的垂直人群,是一个非常精准的人群,形成转化和放大销售。

第三个是利润款,主要针对老用户,因为他已经有过一次销售,所以我们在人群包里投的时候,他有可能会去买客单价更高,优惠力度更大的套餐。

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