以下是小编精心整理的有关于电商双十一总结心得范文，欢迎各位阅读和借鉴。
网店有几个销售旺季，其中最重要的就是“双十一”和“双十二”。我们要感谢马云先生，他创办了淘宝，给我们提供了一个创业的平台，也引领了“双十一”和“双十二”的购物热潮。
我是一家卖正宗武夷山茶的网店。今年我参加了“双十一”活动，经历了一些困难，尤其是发货问题。面对全国各地茶友的订单，我和客服手忙脚乱。幸好“双十一”过去了，这次经历让我更有信心迎接接下来的“双十二”。我决定用最大的努力回馈广大喜欢喝茶的朋友，给商店里的大多数产品打八折。这个活动得到了朋友们的支持，也吸取了“双十一”投递慢的教训，选择了顺丰快递来提高发货速度。客户的好评是对我们努力的最大认可，也促使我们更好地为朋友们服务。我们绝不会因为活动而降低产品质量和服务质量。
在和买家沟通中，我听到了一个故事，去年“双十一”一家店因为快递缺货延迟了发货，买家给了中评，再也没去那家店买东西。这个故事告诉我们，越重要的时候，对店家的考验就越多。如果店家在这个时候表现得很好，那在日常销售中也会很出色。
所以面对忙碌的“双十一”和“双十二”，我提前做了充分的准备，精选了一批好茶来满足茶友的需求，并且在服务方面也一如既往地周到。在“双十二”活动中，我甚至贴钱让远方的茶友使用顺丰快递，大家都很支持。这两次活动过后，我发现老客户比新客户多，这让我非常高兴。老客户比新客户多，说明我的茶和服务得到了大家的认可，这将是我继续卖好茶的最大动力。非常感谢大家的支持。
双十一购物狂欢节又来了，大家都准备好了要疯狂购物了。东风标致也不例外，在这期间推出了特别的优惠政策，为了回馈一直支持标致的朋友们。
首先是大定金有大收益的活动方案。只要在10月15日到11月11日期间订车并在11月30日之前提车，客户可以在线支付定金，3万元可以购买301、307两厢、308、408和2020年的车型，5万元可以购买508和3008的车型。除了享受1500元的现金折让，还可以获得高额的余额宝收益。
其次是天猫付定金500元抵扣线下车款1500元的活动方案。同样需要在10月15日到11月11日期间订车并在11月30日之前提车，客户只需在线支付定金500元，就可以享受1500元的现金折让。
最后是Tmall双十一东风标致购车梦想计划。同样需要在10月15日到11月11日期间订车并在11月30日之前提车，客户只需在线支付定金500元，并关注支付宝钱包的“东风标致”服务窗口，通过手机支付宝服务窗口下单购买活动车型。除了1500元的现金折让，还可以获得一个行车记录仪作为梦想好礼。
以上优惠活动的时间都是从10月15日到11月11日。希望广大消费者能够抓住这个机会，购买心仪的标致车型，享受优惠和好礼。
双十一：一个独特的商业盛宴
在双十一促销活动中，一个新的商业神话诞生了：淘宝网的单日交易额达到9.36亿元，超过了购物天堂香港一天的零售总额，也是中国百货店单店日销量的2.6倍。这场商业盛宴真正展现了电子商务的人气。双十一起源于光棍节，是一种娱乐性的节日，年轻人庆祝自己仍然是单身一族（“光棍”的意思是“单身”）。光棍节起源于校园，通过网络等媒介传播，逐渐形成了一种双十一的文化。1月1日是小光棍节，1月11日和11月1日是中光棍节，而11月11日由于有4个1，所以被称为大光棍节。一般来说，光棍节指的是11月11日。根据国家统计局的抽样调查显示，目前出生人口的男女比例接近120:100，是全世界最高的。据推算，到2020年，中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。
一、关于双十一客户群的分析
1、双十一客户群细分：
双十一的客户主要集中在大学生和办公室一族，年龄多在18岁到30岁之间。
双十一客户群的特点：
他们是单身的，注重时尚和娱乐。
双十一客户的需求：
他们需要心理上的自嘲、娱乐和爱情。
策划双十一活动的公司资源现状：
活动目的是整合多个店铺的资源，通过双十一为店铺吸引流量。
2、双十一活动的资源支持
有多个店铺的资源，产品种类丰富，拥有主流渠道传播的推广执行团队。
双十一活动的整体构思和部署
活动的卖点：
以店内折扣优惠为核心卖点。
活动页面的秒杀和送礼作为辅助。
活动的整体引流构思：
由于对付费推广的效果无法预估，各渠道也难以收集到数据（例如返利网、SNS主流社区的合作方式及广告位数据需要和各平台沟通调查），所以整体采用免费的软文营销和微博营销。
流量入口分析：
推广流量主要通过直接引流到活动页面和官方微博。
（关于淘宝店铺流量跳转到微博的解释：由于淘宝网无法挂外网链接，所以利用关注进行跳转，将流量引导到活动页面。）
为什么运用微博进行流量跳转：
常规的推广对广告普遍具有排斥性，而用软文和植入的形式推广微博更容易让人接受。微博可以作为长期的高质量流量入口进行管理，微博运营可以为下次及各类店铺培养流量入口。
3、双十一活动策划方案
根据目前掌握的双十一资料和可以利用的推广资源，提出以下方案：
活动主题及其概念：
光棍啦，时尚购物全场无理由3折。
传播概念，以时尚光棍为传播切入点，利用各渠道对活动页面进行传播。
二、策划案执行流程概括
1、10月11号到16号：
收集推广所需的资料准备，包括微博账号、旺旺号、推广所需的文案和图片素材等。同时，店铺客服准备推广活动的话术。
2、10月17号到31号：
所有推广渠道开始推广微博，并且开始进行微博运营。
3、11月1号到5号：
微博开始新的有奖转发活动，参加活动的店铺开始在微博上发布活动预告图，将流量跳转到微博。同时，上线预告页面，进行分享有礼活动，分享该页面可获得5元优惠券。
4、11月6号到11号：
根据17天的论坛推广反馈数据，挑选出优质论坛进行软文直接推广活动页面。各渠道开始推广宣传首页。
双十一活动产品规则：
产品3折优惠，从11月1号开始悬挂活动BANNER。同意活动宝贝页关联其他店铺的产品。
今年的双十一活动有几个重要的前期准备。首先是预售活动，从10月15号开始就有商品开始预售，虽然具体数据没有公布，但预售给卖家提供了有意义的指导，帮助他们备货和提高效率。其次，双十一恰好在周末，这让购物狂欢更加方便，吸引了更多人参与。另外，天猫在广告上的投入也非常大，无处不在的宣传让人们对双十一的购物活动有了更高的关注度。最后，支付宝的预充值也增加了宣传频率，提供了快捷的支付体验，让消费者更容易购买商品。
在双十一当天，超过2亿用户涌向天猫，仅仅在30分钟左右的时间里，就通过鼠标支付了10亿元人民币。销售额也在几个小时内迅速增长，最终达到了191亿元。有3家商家的销售额突破了1亿元，有18家超过了5000万元，227家超过了1000万元。可以说，网络购物已经深入人心，新的商业力量将会在互联网上崛起。
总结来说，今年的双十一活动取得了巨大的成功，预售、天时、广告宣传和支付便利都起到了重要作用。双十一已经成为了一年一度的购物狂欢节，吸引了无数消费者和商家的参与。
光棍节舞会举办，丰富校园生活，促进交流
光棍节即将到来，学校决定举办一年一度的光棍节舞会，为同学们带来一场丰富多彩的活动，同时也促进与外校的交流，展现校会为同学们服务的宗旨。
一、前期准备
在光棍节前一周，校会各组分工合作，积极策划光棍节舞会，制定详细的计划。校会投入全部经费和设备，为舞会做好准备。同时，校会文体部的宣传组成员负责前期宣传工作，使活动受到广泛关注，为舞会的成功举办打下了坚实基础。
二、参加人员
凭借校会的感召力、前期的大力宣传以及活动本身的魅力，光棍节舞会受到了广大同学的热烈欢迎。参加舞会的人员众多，不仅有大一新生到在校研究生，还吸引了一些学校工作者和教授的参与，现场气氛非常热烈。
三、外校联谊
光棍节舞会不仅在校内有较大影响，还受到了外校同学的欢迎。西北政法大学、建筑大学等学校的同学纷纷参加舞会，促进了高校之间的交流与合作，为校会乃至学校树立了积极的形象。
四、活动时间
舞会从11月11日晚上7点开始，持续到晚上10点30分结束。
五、活动内容
舞会内容丰富多样，包括教授们带来的交谊舞、独唱表演、互动游戏等。还有兔子舞、新疆民族舞和交谊舞等节目。整个活动精彩纷呈，赢得了观众们热烈的喝彩和掌声。
总之，在各位部长的带领和各个干事的努力协作下，光棍节舞会取得了圆满成功。
对于电商来说，一年中总有几个时期是销售的旺季。除了大家熟知的“双十一”，还有“双十二”也是与广大买家见面的好时机。我们应该感谢马云先生，他开创了最受欢迎的在线商业平台，也让很多想创业的人有了机会。他还推出了网络营销模式，在国内掀起了“双十一”“双十二”购物狂潮，让卖家和买家都受益匪浅。
我是一个卖茶的，专门销售正宗的武夷山茶。我开店以来，也亲眼见证了很多“双十一”的火爆场面。所以今年在很多茶友的建议下，经过和家人商量，我决定参加今年的“双十一”活动。第一次参加这个活动，确实遇到了不少问题。最直接的问题是发货问题。面对来自全国各地的茶友订单，我和客服完全不知所措，只能动员全家人一起忙碌。幸好繁忙的双十一过去了。通过这次活动的洗礼，我对接下来的“双十二”充满了信心，决定用最大的努力回馈广大爱喝茶的朋友。我店里的大多数产品都会有20%的折扣。一开始活动一启动，就得到了朋友们的支持和赞赏。同时，我也吸取了“双十一”发货慢的教训，为很多远方客户贴钱，选择最快的顺丰快递。顺丰快递是快递行业的领头羊，价格比其他快递贵也是情理之中。周二打包发货，没几天就收到了茶友们的好评。
客户的称赞是对我们真诚努力的最大肯定，也督促我们更好地为朋友们服务。在这个特殊的季节，我们绝不会因活动而降低产品质量和服务质量，相反，我们应该竭诚为您提供最好的服务，因为这个季节是真正考验商家的时候。为什么这么说？因为在和来我店买茶叶的买家沟通中，我听到了这样一件事：去年双十一，买家在一家店买了一件衣服，卖家因为双十一快递缺货而延迟发货。原本卖方缺货，等购买后再交付给买方。结果买家给了一个中评，再也没去那家店里购买过东西。所以，越重要的活动，对店家的考验就越多。如果店家能在这个时候表现得很好，那在日常销售中绝对不会逊色。
所以面对忙碌的双十一和双十二，我提前做了充分的准备。不仅精心挑选了一批好茶满足茶友们的需求，服务方面也一如既往地周到。在双十二，我甚至贴钱让远方的茶友选择顺丰快递，得到了大家的支持。通过两次活动，我店的表现也不错，尤其是在“双十二”活动期间。活动结束后，我发现在我们店里购买茶叶的老客户明显比新客户多。对此，我感到非常高兴。老客户比新客户多，说明我的茶和服务得到了大家的认可，这将是我坚持卖好茶的最大动力。非常感谢大家的支持。
活动前，我们策划部制定了一份详细的活动方案，确保整个活动有条不紊地进行。在宣传方面，我们采用了多种形式，如条幅、海报、宣传单和网络等，力求让林大的每一个人都了解这次活动。
活动当天早上，在7点之前，我们的会员将光棍节营养早餐送到寝室，为参加晚会的观众带来一个美好温馨的节日早晨。晚上六点，在老干部活动中心上演了一场声势浩大的文艺晚会，邀请了多位嘉宾参加。
晚会以轻舞飞扬的复古舞开场，接下来还有太极协会的精彩表演、维风动漫社的cosplay展示、新疆艺术协会的民族乐队、喻林协会的话剧和单曲等等。此外，还有爱琴海吉他协会的炫酷乐队、云岭文化协会的歌舞剧、武术协会的双节棍表演等精彩节目。游戏环节和以爱为主题的拍卖环节也让晚会更加精彩。
以下是小编精心整理的有关于电商双十一总结心得范文，欢迎各位阅读和借鉴。
网店有几个销售旺季，其中最重要的就是“双十一”和“双十二”。我们要感谢马云先生，他创办了淘宝，给我们提供了一个创业的平台，也引领了“双十一”和“双十二”的购物热潮。
我是一家卖正宗武夷山茶的网店。今年我参加了“双十一”活动，经历了一些困难，尤其是发货问题。面对全国各地茶友的订单，我和客服手忙脚乱。幸好“双十一”过去了，这次经历让我更有信心迎接接下来的“双十二”。我决定用最大的努力回馈广大喜欢喝茶的朋友，给商店里的大多数产品打八折。这个活动得到了朋友们的支持，也吸取了“双十一”投递慢的教训，选择了顺丰快递来提高发货速度。客户的好评是对我们努力的最大认可，也促使我们更好地为朋友们服务。我们绝不会因为活动而降低产品质量和服务质量。
在和买家沟通中，我听到了一个故事，去年“双十一”一家店因为快递缺货延迟了发货，买家给了中评，再也没去那家店买东西。这个故事告诉我们，越重要的时候，对店家的考验就越多。如果店家在这个时候表现得很好，那在日常销售中也会很出色。
所以面对忙碌的“双十一”和“双十二”，我提前做了充分的准备，精选了一批好茶来满足茶友的需求，并且在服务方面也一如既往地周到。在“双十二”活动中，我甚至贴钱让远方的茶友使用顺丰快递，大家都很支持。这两次活动过后，我发现老客户比新客户多，这让我非常高兴。老客户比新客户多，说明我的茶和服务得到了大家的认可，这将是我继续卖好茶的最大动力。非常感谢大家的支持。
双十一购物狂欢节又来了，大家都准备好了要疯狂购物了。东风标致也不例外，在这期间推出了特别的优惠政策，为了回馈一直支持标致的朋友们。
首先是大定金有大收益的活动方案。只要在10月15日到11月11日期间订车并在11月30日之前提车，客户可以在线支付定金，3万元可以购买301、307两厢、308、408和2020年的车型，5万元可以购买508和3008的车型。除了享受1500元的现金折让，还可以获得高额的余额宝收益。
其次是天猫付定金500元抵扣线下车款1500元的活动方案。同样需要在10月15日到11月11日期间订车并在11月30日之前提车，客户只需在线支付定金500元，就可以享受1500元的现金折让。
最后是Tmall双十一东风标致购车梦想计划。同样需要在10月15日到11月11日期间订车并在11月30日之前提车，客户只需在线支付定金500元，并关注支付宝钱包的“东风标致”服务窗口，通过手机支付宝服务窗口下单购买活动车型。除了1500元的现金折让，还可以获得一个行车记录仪作为梦想好礼。
以上优惠活动的时间都是从10月15日到11月11日。希望广大消费者能够抓住这个机会，购买心仪的标致车型，享受优惠和好礼。
双十一：一个独特的商业盛宴
在双十一促销活动中，一个新的商业神话诞生了：淘宝网的单日交易额达到9.36亿元，超过了购物天堂香港一天的零售总额，也是中国百货店单店日销量的2.6倍。这场商业盛宴真正展现了电子商务的人气。双十一起源于光棍节，是一种娱乐性的节日，年轻人庆祝自己仍然是单身一族（“光棍”的意思是“单身”）。光棍节起源于校园，通过网络等媒介传播，逐渐形成了一种双十一的文化。1月1日是小光棍节，1月11日和11月1日是中光棍节，而11月11日由于有4个1，所以被称为大光棍节。一般来说，光棍节指的是11月11日。根据国家统计局的抽样调查显示，目前出生人口的男女比例接近120:100，是全世界最高的。据推算，到2020年，中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。
一、关于双十一客户群的分析
1、双十一客户群细分：
双十一的客户主要集中在大学生和办公室一族，年龄多在18岁到30岁之间。
双十一客户群的特点：
他们是单身的，注重时尚和娱乐。
双十一客户的需求：
他们需要心理上的自嘲、娱乐和爱情。
策划双十一活动的公司资源现状：
活动目的是整合多个店铺的资源，通过双十一为店铺吸引流量。
2、双十一活动的资源支持
有多个店铺的资源，产品种类丰富，拥有主流渠道传播的推广执行团队。
双十一活动的整体构思和部署
活动的卖点：
以店内折扣优惠为核心卖点。
活动页面的秒杀和送礼作为辅助。
活动的整体引流构思：
由于对付费推广的效果无法预估，各渠道也难以收集到数据（例如返利网、SNS主流社区的合作方式及广告位数据需要和各平台沟通调查），所以整体采用免费的软文营销和微博营销。
流量入口分析：
推广流量主要通过直接引流到活动页面和官方微博。
（关于淘宝店铺流量跳转到微博的解释：由于淘宝网无法挂外网链接，所以利用关注进行跳转，将流量引导到活动页面。）
为什么运用微博进行流量跳转：
常规的推广对广告普遍具有排斥性，而用软文和植入的形式推广微博更容易让人接受。微博可以作为长期的高质量流量入口进行管理，微博运营可以为下次及各类店铺培养流量入口。
3、双十一活动策划方案
根据目前掌握的双十一资料和可以利用的推广资源，提出以下方案：
活动主题及其概念：
