下面小编整理了双十一营销推广方案内容,欢迎阅读参考,希望能帮助到大家。
一、活动目的
此次活动的目的是为了推广网购,让更多的人了解电子商务的便利性和优势。通过在虚拟的网络世界进行购物,消费者可以享受到便宜和方便的服务,省去了逛街的劳累和受天气限制的困扰。
二、活动时间和地址
活动时间:20xx年11月11日00:00—24:00
活动地址:__淘宝店铺(网上店铺)。
三、活动准备
1.车辆:根据出货量确定需要多少辆车和车辆的大小,并提前通知车辆部门准备车辆。
2.操作:根据数据改变流程,制定提货方案,简化操作流程。
A.提前印制5个城市的图章,方便操作。
B.不分拣,将货物送回分拨中心,由公司员工白天开始分拣,晚上进入流水线。
C.与操作部门沟通,制定具体方案,员工提前上班操作流水线。
3.人员安排:全体员工加班,上午8点到晚上10点,客服人员充实到一线。为解决客服和售后问题,开通24小时的400免费电话,并通过微信、旺信等新媒体渠道提供售后服务。
据了解,为了解决客服和售后问题,今年__淘宝店还专门为11.11开通了可24小时拔打的400免费电话。在双十一期间,将有150人通过400电话帮助用户确认、审核订单,并负责购物后的客户服务,帮助用户办理退款、退货以及查件跟踪等服务。同时,今年__淘宝店还开通了微信、旺信等新媒体售后服务渠道。
“今年双十一我们推出了200多款11.11专供商品,以深秋和冬季新品为主,还包含部分20__年春装新款。”__淘宝店品牌公关总监__表示,今年11.11全部商品都是最受消费者喜欢的热款或新款商品。除了提供优质产品回馈消费者,__淘宝店还将推出各种满减、满赠、和一些专项大奖活动,让消费者在11.11期间玩得更High。
今年的双11活动已经进入冲刺阶段,主题是全民网购狂欢节。淘宝商城为了保证品质和提升消费体验,提前与商家和物流公司进行沟通,并制定了有效的解决方案。
实际上,从10月24日开始,淘宝商城就已经开始了双11前期活动。他们在品牌特卖频道推出了四天的网购狂欢促销活动,提前派送现金红包。只要购满300元,就可以送600元的红包。而且,在保证品质和价格优惠的前提下,他们还推行了指定时间内送货到门的服务。
今年的双11与去年有所不同,更加注重消费者的购买体验。淘宝商城对参加双11的商家有更高的要求,比如商家必须达到一定的店铺评分,不能超卖商品,必须在指定时间内发货,虚高价格再打折也会受到处罚。同时,为了避免去年的“爆仓”情况,淘宝商城已经与几大物流公司达成协议,让所有参加双11的商家优先发货,还特别贴上标签优先处理双11的包裹,以保证消费者在购物流程中的体验更好。
今年的双11将有数百万件商品同场亮相,包括当季新品在内的商品全场5折。而且,除了淘宝商城,还有40家外部B2C网站也会参与到双11的促销活动中。淘宝商城之前宣布开放平台战略,让38家B2C企业进驻淘宝商城。可以预见,今年的双11将成为整个互联网的狂欢。
根据商城内部资料显示,今年的参与商家更多样,商品更丰富。数千家商家和数百万件商品将参与到双11的大促活动中,涉及家装家纺、服饰、鞋包、化妆品、食品母婴等多个类别。而且,所有参加活动的商品都会打上双11的狂欢标志,方便消费者辨认购买。
除了各种商品的促销,汽车这样的大金额产品也将以半价销售。淘宝商城将提供多种汽车品牌参与促销,包括现代、通用爱唯欧、荣威、名爵、熊猫、polo等。这将成为双11乃至所有促销活动中金额最大、折扣最低的首次尝试。
今年的双11无论是在价格、品质还是服务体验方面都会更加注重对消费者的保障。为了让消费者获得更多实惠,淘宝商城还推出了商城会员保障。只要在活动期间激活淘宝商城会员身份,就可以免费得到退货保障卡。如果购买的商品不满意,只要凭退货保障卡就可以免费退换货,不用支付邮费。
此外,消费者还有机会通过“顶”自己喜欢的品牌,获得现金红包,甚至有机会赢得免单。还可以邀请好友分享购物,成功邀请好友参与网购的人,可能通过抽奖赢得去迪拜旅游的机会。
据了解,今年的双11活动非常成功。单日交易额达到了9.36亿,有2家店铺的交易额超过了2千万,11家店铺的交易额超过了千万,总共有181家店铺的交易额过百万,创造了商业的一个神话。因为去年双11的成功,今年许多商家提前半年就开始备货,联系仓储,接入高效的订单管理系统。有商家表示,目前已经备货上千万,只等双11的爆发。
光棍节促销和其他时候的促销活动差不多,无非就是降价、捆绑销售、赠品和换购等几种形式。为了接触到消费者并达到销售目标,可以通过多种方式传递信息:
1.媒体传播:通过广播、电视、报纸等媒体介绍活动和团购内容来影响目标消费群体的消费行为。根据具体活动的要求选择媒体、频率和主题,目的是引导消费者关注促销活动。
2.销售生动化:在卖场内进行生动的陈列布置,包括货架、陈列堆码、POP布置和环境氛围等,用来提示消费者有关促销活动的信息。在销售生动化过程中要注意突出主题,让消费者一目了然。通常在活动前3天到前1天就要进行陈列布置,这样可以增强光棍节的气氛,并更贴近普通百姓。
3.人员促销:这是与消费者直接沟通的最直接方式。可以在卖场内外设立活动兑奖点或直接销售,并通过促销人员与消费者面对面交流,传达促销信息,促使消费者进行购买。
针对不同消费心理阶段,可以采用不同的沟通方式:
1.在注意、兴趣、联想和欲望阶段,主要采用媒体和市场冲击等方式,将消费者引导至购买终点。
2.在欲望、比较、确信和决定阶段,主要采用生动化和人员推销方式,促使消费者快速做出购买决策。
对于光棍节高利润的商品,可以以堆头的形式进行陈列。堆头需要有强大的冲击力,注重造型设计,可以运用传统的喜庆形象。
另外,商场超市的陈列工作也非常重要。陈列包括货架、专柜、堆头、特殊造型和冻柜等。在促销活动中,需要注意以下原则:
1.一致性原则:在促销活动期间,所有陈列点传达的都应该是本次促销活动的信息,不应包含其他非本次促销的信息或过时信息。
2.重点突出原则:突出表现本次促销活动的核心品牌和包装。可以通过集中陈列、增加陈列比例、设置特殊陈列位等方式来体现。
各店在实际操作中要认真做好陈列工作,因为陈列标准和原则只有通过实际操作才能体现出来。在春节期间,常常会遇到销量太大的问题,产品堆放在堆码或货架上很快就会被顾客拿光,来不及补货。
一、活动背景
在活动即将开始之前,我们需要积极参加聚划算、微抢购等活动,以增加我们的品牌知名度和曝光率,为活动中的销售做好准备。
二、活动方案
1.预热阶段:11月1日至11月10日,在线上进行预热活动。我们将设计活动页面,包括首页海报、店铺招牌、宝贝详情页等,以营造购物狂欢的氛围。同时,我们也会装饰办公室,使用易拉宝、横幅、主题海报、气球和丝带来营造活动氛围。
2.正式活动:11月11日00:00~11月11日23:59。我们将在店铺活动主会场页面、产品详情页、微淘活动推广海报、钻展图片、直通车图片等地方展示活动相关图片。在接待室准备糖果、饼干、水果等食品,以保证大家在紧张时刻不会饿肚子。负责人要安排好员工的上班和休息时间。
三、活动跟进
-美工:在首页和商品详情页放置退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明。
-客服:确保电脑配置良好,打印机和相关材料准备充足,公司网络正常运行。提前准备快捷短语和自动回复,包含促销信息,并尽量减少使用自动回复功能。
-仓库:确保库存准确,避免缺货。准备好打包所需的材料,并提前包装适当比例的货品,方便售中过程中修改订单信息等情况的处理。
四、库存准备
1.确定活动上线产品,并将主推产品占整体备货的50%-60%。所有产品必须在11月11日之前全部入库完成,店铺库存按实际的90%-95%完成,如果需要赠品也需进行备货。
2.根据预期销售规模,提前备货主要销售商品的库存。确保与供货渠道建立应急补货机制,并确保供货渠道的供货能力,建立紧急沟通联系方式,以保证在库存不足的情况下可以快速补充货品或下架商品。
3.检查货品条码管理体系,确保所有发货货品都有条码,方便出库时使用扫描枪扫描条码进行校验,提高速度和效率。
4.在双11活动前的2~3天做一次全仓盘点,清晰了解库存规模,并将真实库存数据100%录入到系统中。
五、人员准备
1.对于可能出现订单暴涨而招聘的新员工,提前做好员工工作安排计划,并进行相应的培训,特别是在打包环节上的培训。
2.对所有员工,尤其是订单处理相关工作的员工,进行全面的操作培训和其他培训。
3.制定部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案,以及大促活动期间的员工值班、休假等安排。确保人员调配合理,刷单和客服都要进行合理的计划。当天全体员工全天制,轮流在接待室休息。
4.根据流量的多少,计算各个岗位所需的人员数量。
5.根据流量和包裹数,准备相应的物料。
六、物料准备
1.确保各类包装袋、泡沫填充物、包装盒等包装材料的库存充足,并提前整理部分特定包装。也可以提前将商品直接打包好,等待打好快递单后直接发货。
2.准备好快递面单、发货单纸张,并调试打印机,确保打印环节的顺利进行。
3.对于发货环节的要求,特别是对商家服务方面的要求,要求在2天内优先发货给北、上、广、深、杭的客户。
促销的目的是为了把商品卖出去。比如优衣库网店的促销活动,也是为了增加销量。但是,促销并不是随便做就有效果的。比如淘宝商城的光棍节半价促销活动,就是一种很火热的促销方式。
促销的过程主要有两个步骤。首先,要确定促销的商品,并备好充足的货。不同的商品需要采用不同的促销方式,不同的季节也需要促销不同的商品。在促销期间,销售速度会比平时快,所以充足的备货很重要。如果经常缺货,不仅会影响销售,还会影响买家的评价。如果遇到不好说话的买家给差评,那就更麻烦了。其次,要确定促销的目标消费群体。找到目标消费群体才能有效地进行促销传播。如果只是随便制定促销方法,就像对牛弹琴一样,没有效果。
针对淘宝商城的光棍节半价促销活动,活动时间是11月11日的0点到23点59分59秒。活动方式是通过淘金币和聚划算来进行促销。有一些商品的原价是699元,淘金币价是399元,还可以附赠一些小礼品,比如礼品杯、环保袋和鼠标垫等。
在进行促销活动之前,还需要进行一些物料准备。首先,要准备好各种包装袋和包装盒,以及快递面单和发货单纸张。为了提高发货速度,建议使用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对于需要打印配货汇总单或分单汇总单的商家,还要准备好高速喷墨或激光打印机。另外,为了快速分拣,建议在包装或面单上标明文字或颜色。
最后,促销活动结束后,店长应该对促销的结果进行分析,包括流量、销售量和点击率等。还要分析竞争对手的促销活动,找到可以学习的地方。通过总结和调整,不断提高自己的促销水平。促销虽然是增加销量的好方法,但是也需要不断摸索和总结才能取得预期的效果。
随着互联网的发展,网上购物已经成为大众的日常行为。作为在线电子商务平台的领军者,淘宝的销售额也在迅猛增长。由于市场潜力巨大,越来越多的人看到了在电商领域创业的机会,纷纷加入到电商行业。然而,竞争也变得异常激烈。在这种情况下,即使是品牌大店,如果没有促销活动的支持,也很难在价格战中取胜,销售数据会很不理想。在即将到来的电商大战中,淘宝店主们需要做好准备,精心策划营销活动。
活动目的和意义:
在电商大促期间,通过各种营销手段吸引消费者的注意,提高网店的流量,增加销售额,最终提升店铺的销售业绩和形象。
活动内容:
1.店面装修和整体感觉:
对店铺首页和宝贝的内容页进行美工设计和编排,尽量做到图文并茂,营造大促销的氛围,激发消费者的购买欲望。装修分为三个阶段:
-节前:营造期待大促销的气氛,提前吸引消费者的注意,甚至可以提前对一些宝贝进行优惠促销,让顾客关注店铺。
-大促销期间:店面要展现出全力以赴的促销景象,针对商品推出各种促销方式,无论店铺是否忙碌,都要为每一位顾客提供优质服务。
-节后:强调“促销还未结束”,让迟来的买家或关注店铺的买家仍然能享受到促销福利,虽然力度会有所减弱,但体现了店铺以顾客为中心的理念。
下面小编整理了双十一营销推广方案内容,欢迎阅读参考,希望能帮助到大家。
一、活动目的
此次活动的目的是为了推广网购,让更多的人了解电子商务的便利性和优势。通过在虚拟的网络世界进行购物,消费者可以享受到便宜和方便的服务,省去了逛街的劳累和受天气限制的困扰。
二、活动时间和地址
活动时间:20xx年11月11日00:00—24:00
活动地址:__淘宝店铺(网上店铺)。
三、活动准备
1.车辆:根据出货量确定需要多少辆车和车辆的大小,并提前通知车辆部门准备车辆。
2.操作:根据数据改变流程,制定提货方案,简化操作流程。
A.提前印制5个城市的图章,方便操作。
B.不分拣,将货物送回分拨中心,由公司员工白天开始分拣,晚上进入流水线。
C.与操作部门沟通,制定具体方案,员工提前上班操作流水线。
3.人员安排:全体员工加班,上午8点到晚上10点,客服人员充实到一线。为解决客服和售后问题,开通24小时的400免费电话,并通过微信、旺信等新媒体渠道提供售后服务。
据了解,为了解决客服和售后问题,今年__淘宝店还专门为11.11开通了可24小时拔打的400免费电话。在双十一期间,将有150人通过400电话帮助用户确认、审核订单,并负责购物后的客户服务,帮助用户办理退款、退货以及查件跟踪等服务。同时,今年__淘宝店还开通了微信、旺信等新媒体售后服务渠道。
“今年双十一我们推出了200多款11.11专供商品,以深秋和冬季新品为主,还包含部分20__年春装新款。”__淘宝店品牌公关总监__表示,今年11.11全部商品都是最受消费者喜欢的热款或新款商品。除了提供优质产品回馈消费者,__淘宝店还将推出各种满减、满赠、和一些专项大奖活动,让消费者在11.11期间玩得更High。
今年的双11活动已经进入冲刺阶段,主题是全民网购狂欢节。淘宝商城为了保证品质和提升消费体验,提前与商家和物流公司进行沟通,并制定了有效的解决方案。
实际上,从10月24日开始,淘宝商城就已经开始了双11前期活动。他们在品牌特卖频道推出了四天的网购狂欢促销活动,提前派送现金红包。只要购满300元,就可以送600元的红包。而且,在保证品质和价格优惠的前提下,他们还推行了指定时间内送货到门的服务。
今年的双11与去年有所不同,更加注重消费者的购买体验。淘宝商城对参加双11的商家有更高的要求,比如商家必须达到一定的店铺评分,不能超卖商品,必须在指定时间内发货,虚高价格再打折也会受到处罚。同时,为了避免去年的“爆仓”情况,淘宝商城已经与几大物流公司达成协议,让所有参加双11的商家优先发货,还特别贴上标签优先处理双11的包裹,以保证消费者在购物流程中的体验更好。
今年的双11将有数百万件商品同场亮相,包括当季新品在内的商品全场5折。而且,除了淘宝商城,还有40家外部B2C网站也会参与到双11的促销活动中。淘宝商城之前宣布开放平台战略,让38家B2C企业进驻淘宝商城。可以预见,今年的双11将成为整个互联网的狂欢。
根据商城内部资料显示,今年的参与商家更多样,商品更丰富。数千家商家和数百万件商品将参与到双11的大促活动中,涉及家装家纺、服饰、鞋包、化妆品、食品母婴等多个类别。而且,所有参加活动的商品都会打上双11的狂欢标志,方便消费者辨认购买。
除了各种商品的促销,汽车这样的大金额产品也将以半价销售。淘宝商城将提供多种汽车品牌参与促销,包括现代、通用爱唯欧、荣威、名爵、熊猫、polo等。这将成为双11乃至所有促销活动中金额最大、折扣最低的首次尝试。
今年的双11无论是在价格、品质还是服务体验方面都会更加注重对消费者的保障。为了让消费者获得更多实惠,淘宝商城还推出了商城会员保障。只要在活动期间激活淘宝商城会员身份,就可以免费得到退货保障卡。如果购买的商品不满意,只要凭退货保障卡就可以免费退换货,不用支付邮费。
此外,消费者还有机会通过“顶”自己喜欢的品牌,获得现金红包,甚至有机会赢得免单。还可以邀请好友分享购物,成功邀请好友参与网购的人,可能通过抽奖赢得去迪拜旅游的机会。
据了解,今年的双11活动非常成功。单日交易额达到了9.36亿,有2家店铺的交易额超过了2千万,11家店铺的交易额超过了千万,总共有181家店铺的交易额过百万,创造了商业的一个神话。因为去年双11的成功,今年许多商家提前半年就开始备货,联系仓储,接入高效的订单管理系统。有商家表示,目前已经备货上千万,只等双11的爆发。
光棍节促销和其他时候的促销活动差不多,无非就是降价、捆绑销售、赠品和换购等几种形式。为了接触到消费者并达到销售目标,可以通过多种方式传递信息:
1.媒体传播:通过广播、电视、报纸等媒体介绍活动和团购内容来影响目标消费群体的消费行为。根据具体活动的要求选择媒体、频率和主题,目的是引导消费者关注促销活动。
2.销售生动化:在卖场内进行生动的陈列布置,包括货架、陈列堆码、POP布置和环境氛围等,用来提示消费者有关促销活动的信息。在销售生动化过程中要注意突出主题,让消费者一目了然。通常在活动前3天到前1天就要进行陈列布置,这样可以增强光棍节的气氛,并更贴近普通百姓。
3.人员促销:这是与消费者直接沟通的最直接方式。可以在卖场内外设立活动兑奖点或直接销售,并通过促销人员与消费者面对面交流,传达促销信息,促使消费者进行购买。
针对不同消费心理阶段,可以采用不同的沟通方式:
1.在注意、兴趣、联想和欲望阶段,主要采用媒体和市场冲击等方式,将消费者引导至购买终点。
2.在欲望、比较、确信和决定阶段,主要采用生动化和人员推销方式,促使消费者快速做出购买决策。
对于光棍节高利润的商品,可以以堆头的形式进行陈列。堆头需要有强大的冲击力,注重造型设计,可以运用传统的喜庆形象。
另外,商场超市的陈列工作也非常重要。陈列包括货架、专柜、堆头、特殊造型和冻柜等。在促销活动中,需要注意以下原则:
1.一致性原则:在促销活动期间,所有陈列点传达的都应该是本次促销活动的信息,不应包含其他非本次促销的信息或过时信息。
2.重点突出原则:突出表现本次促销活动的核心品牌和包装。可以通过集中陈列、增加陈列比例、设置特殊陈列位等方式来体现。
各店在实际操作中要认真做好陈列工作,因为陈列标准和原则只有通过实际操作才能体现出来。在春节期间,常常会遇到销量太大的问题,产品堆放在堆码或货架上很快就会被顾客拿光,来不及补货。