今天小编为大家准备了直播运营计划方案模板范文精编范文,欢迎大家阅读。
一、活动目的
1、通过网红主播/明星进行直播,直接触达消费者端,迅速提升店铺流量,直接带动店铺商品销售转化。
2、检验直播带货销售模式与传统营销模式对店铺/商品受众的转化有哪些优势。
3、提升店铺商品销量,进而推动公司在直播带货模式上的深度挖掘。
二、直播方式
1、直播形式:XX专场直播
2、直播场次:商家自行安排
3、直播时间:由商家自行安排
4、直播主题:品牌+产品+卖点+价格/优惠的形式来命名活动主题
三、直播筹备
执行-事项-负责人-时间节点
主播运营-网红主播/明星对接-商务BD-具体时间具体安排
-开箱、产品测试预热视频拍摄-摄影师-
-主播直播话术演练-文案策划-
媒体运营-公众号推文-新媒体运营-
-海报及朋友圈文案-美工、文案-
-公众号后台设置及相关需求文案-新媒体运营-
-直播平台选择及权限开通、设备采购-运营-
-直播脚本话术-文案策划-
-社群、知乎、豆瓣、贴吧安利话术-运营-
-直播平台、微博视频及文案-文案策划-
平面设计-活动海报-美工-
-奖励商品头图-美工-
-客服二维码-美工-
运营推广-新建粉丝活动群-运营-
-预热视频上传-运营-
-红包、优惠券设置-运营-
-群内容管理(欢迎语、答疑解惑、活动推广、活动告知、平台其他活动告知)-运营、文案策划-
客服-商品准备-客服-
-统计发货-客服-
-售后服务-客服-
四、直播选品
1、印象款:
促成直播间第一次交易的产品。
只能有了第一次交易,粉丝对主播或者直播间才会留下印象,下一次再进来直播间的概率才会增大。
所以印象款的重要性不言而喻。
什么样的产品适合做为印象款呢?我们建议可以选择直播间中高性价比、低客单价的常规产品。
例如卖包的直播间,可以选择零钱包、钥匙包;美搭的直播间,可以选择腰带、打底衫。
固定机位直播:准备三脚架或支架。
如果有需要展示的商品拿到镜头前展示即可。
移动机位直播:可能涉及门店边走边播或者户外直播,尽量不要晃抖镜头。
如果需要主播移动直播,架在云台直播。
在直播间所能看到的货架范围内(注意不要杂乱),或镜头前,可以多摆置商品。
主播占比不超过整个画面的1/2。
七、直播实施方案
第一阶段:预热
1、演练:必须把主推款宝贝的详情页都浏览一遍,并且收藏相关的链接,便于直播的时候发送链接。
了解产品的材质、款式等基本信息,直播话术演练,直播过程中切忌照着纸念。
2、预热:提前在电商平台、微博上、微信、知乎、豆瓣、贴吧、短视频平台等社交平台上发布预告,关注并订阅提醒的粉丝会收到直播预告提醒。
2、直播预热:直播标题,直播图片要选美图、直播开场之后要用粉丝喜欢的才艺(包括但不限于唱歌、跳舞、讲段子等)快速吸引人观看。
4、游戏互动:#猜产品#、#猜价格#,引导粉丝猜测今天直播的产品是什么,价格多少,作为奖励可以猜对了点歌或者跳舞或者再讲一个段子等,人气积聚起来之后宣布福利。
每一次直播都要围绕着自己的定位,再细分出一个子类目,精心准备好内容,至少得有个内容提纲,在直播的过程中,围绕提纲来发挥,当然也要遵循一般的直播规律,比如有粉丝进来了,你得欢迎,点一下名,粉丝互动了,你得立即回应,直播的技巧主要是三点:内容+互动+礼物,内容提供价值,互动增加感情,礼物触发交易。
第二阶段:导流
核心是让更多的客户进店咨询,商家客服必须跟得上。
1、按照预热阶段从产品链接页面了解的信息,介绍产品特性外,360°展示产品的外观,将外特点介绍清楚,并介绍产品的基本信息(含原料、产地等);
2、然后试用,展示具体的产品细节,产品的材质、大小、手感等(多用形容词,还有对比,介绍详细一些),将产品卖点和特点渗透进去;
3、介绍一下保养、清洁的方法;
4、介绍一些简单小知识;
5、根据粉丝的评论互动,解答疑问,同时提醒福利。
6、全程直播口播内容及安排:
a直播开始插入品牌口播1次,福利1次:
b推荐第3款产品过程中插入品牌口播第二次,福利第二次;
c推荐第6款产品过程中插入品牌口播第三次,福利第三次;
d推荐第9款产品过程中插入品牌口播第四次,福利第四次;
f在与粉丝互动时插入品牌口播第五次,福利第五次;
n直播结束前插入品牌口播第六次播,福利第六次。
7、福利发放和吸粉技巧:
专门制作一个吸粉道具,因为,你直播在直播时是不方便贴上二维码的,但是可以写在道具上,设置一个小游戏或小问题,答对的请加我微信个人号拿红包,没答对的也免费送福利。
道具可以是一块白板,在上面写微信号直播时能够看清楚即可。
推荐最优的福利形式——红包
直播时裂变传播方法很多,比如,让场控前期就策划好,在直播时让一些大咖转发,在直播时发多少红包(提前预告),在直播最后有抽奖环节等等。
最后,直播产生的视频一定要下载下来,进行后期剪辑,这时就可以放上片头片尾,进行广告宣传了,你想卖货,就放活动促销活动内容,你想卖某些服务,比如提供1000万老板粉解決方案,就放方案内容。
然后上传到网络上所有的视频平台,进行推广传播。
第三阶段:客服承接
直播加好友多客服沟通效率,聚合管理员工微信,1人维护数万客户
将多个客服的微信号聚合到客户管理系统后台,管理者可在管理端看到员工和客户沟通的具体情况,聊天记录和金额往来后台备份,随时可查。
聊天功能支持:支持图文消息、文字、图片、语音、视频、营销应用及外部链接等。
员工微信的客户资料后台全保存,把客户资源牢牢掌握在企业手中,即使有员工离职,也带不走一个客户。
今天小编为大家准备了直播运营计划方案模板范文精编范文,欢迎大家阅读。
直播运营计划方案模板范文1
一、活动目的
1、通过网红主播/明星进行直播,直接触达消费者端,迅速提升店铺流量,直接带动店铺商品销售转化。
2、检验直播带货销售模式与传统营销模式对店铺/商品受众的转化有哪些优势。
3、提升店铺商品销量,进而推动公司在直播带货模式上的深度挖掘。
二、直播方式
1、直播形式:XX专场直播
2、直播场次:商家自行安排
3、直播时间:由商家自行安排
4、直播主题:品牌+产品+卖点+价格/优惠的形式来命名活动主题
三、直播筹备
执行-事项-负责人-时间节点
主播运营-网红主播/明星对接-商务BD-具体时间具体安排
-开箱、产品测试预热视频拍摄-摄影师-
-主播直播话术演练-文案策划-
媒体运营-公众号推文-新媒体运营-
-海报及朋友圈文案-美工、文案-
-公众号后台设置及相关需求文案-新媒体运营-
-直播平台选择及权限开通、设备采购-运营-
-直播脚本话术-文案策划-
-社群、知乎、豆瓣、贴吧安利话术-运营-
-直播平台、微博视频及文案-文案策划-
平面设计-活动海报-美工-
-奖励商品头图-美工-
-客服二维码-美工-
运营推广-新建粉丝活动群-运营-
-预热视频上传-运营-
-红包、优惠券设置-运营-
-群内容管理(欢迎语、答疑解惑、活动推广、活动告知、平台其他活动告知)-运营、文案策划-
客服-商品准备-客服-
-统计发货-客服-
-售后服务-客服-
四、直播选品
1、印象款:
促成直播间第一次交易的产品。
只能有了第一次交易,粉丝对主播或者直播间才会留下印象,下一次再进来直播间的概率才会增大。
所以印象款的重要性不言而喻。
什么样的产品适合做为印象款呢?我们建议可以选择直播间中高性价比、低客单价的常规产品。
例如卖包的直播间,可以选择零钱包、钥匙包;美搭的直播间,可以选择腰带、打底衫。