下面这些是小编精心收集整理的主播常用话术稿子，希望可以帮助到有需要的朋友，欢迎阅读下载。
主播常用话术稿子1
我能理解；
我非常理解您的心情；
我理解您怎么会生气，换成是我我也会跟您一样的感受；
请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的；
如果我碰到您的这么多麻烦，也会是您现在这样的心情；
发生这样的事，给您带来不便了，不过我们应该积极面对才是对吗？；
没错，如果我碰到您这么多的麻烦，我也会感到很委屈的 ；
我非常理解您的心情，请放心，我们一定会查证清楚，给您一个满意的答复；
我真的很能理解，请放心，我们一定查证清楚，然后给您回复；
“听得出来您很着急”“感觉到您有些担心” “我能体会您到很生
气，让我来给您提供其它的建议，您看好吗？”“我能感受到您的失望，我可以帮助您的是……”“我能感受得到，××情况、业务给您带来了不必要的麻烦；
“如果是我，我也会很着急的……”“我与您有同感……”“是挺让人生气的……”；
您好，给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉，如果我是您的
话，我也会很生气的，
请您先消消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗？
您说得很对，我也有同感；
给您造成的不便非常报歉，我们的心情跟您一样；
您的心情我可以理解，我马上为您处理；
“小姐，我真的理解您……”；
没错，如果我碰到您这样的麻烦，相信也会有您现在这样的心情；
先生，你都是我们**年客户了；
您都是长期支持我们的老客户了；
您对我们业务这么熟，肯定是我们的老客户了，不好意思，我们出现这样的失误，
太抱歉了
先生/小姐，很抱歉之前的服务让您有不好的感受，我们店铺对于客户的意见是非
常重视的，我们会将您说的情况尽快反映给相关部门去做改进；
您把我搞糊涂了—（换成）我不太明白，能否再重复下你的问
题；
您搞错了—（换成）我觉得可能是我们的沟通存在误会；
我已经说的很清楚了—（换成）可能是我未解释清楚，令您误解了；
您听明白了吗？—（换成）请问我的解释你清楚吗？；
啊，您说什么？—（换成）对不起，我没有听明白，请您再说一遍好吗？；
您需要—（换成）我建议…… 您看是不是可以这样……；
这样做主要是为了保护您的利益；
如果谁都可以帮您办理这么重要的业务，那对您的利益是很没有保障的；
我知道您一定会谅解的，这样做就是为了确保向您一样对我们店铺有着重要意义的忠诚顾客的权益；
麻烦您了；
非常感谢您这么好的建议，我们会向上反映，因为有了您的建议，我们才会不断进
步；
（客户不满意但不追究时）谢谢您的理解和支持，我们将不断改进服务，让您满意；
先生， 您都是我们的老客户了， 我们当然不能辜负您的信任……；
这次给您添麻烦了，其实，我们也挺不好意思，您所说的情况我们将记录下来，并反馈给相关部门，会尽可能避免问题的再次出现……；
非常感谢您向我们提供这方面的信息，这会让我们的服务做得更好；
您这次问题解决后尽管放心使用！；
感谢您对我们工作的支持， 希望您以后能一如既往支持我们！；
感谢您对我们的服务监督，这将让我们做得更好；
感谢您对我店铺的支持，您反馈的建议，将成为我们店铺日后改进工作的重要参考内容
谢谢您对我们反映，我们会加强工作的培训，也欢迎您对我们工作随时进行监督；
谢谢您的反映，该问题一向是我店铺非常重视的问题，目前除 了 XX 可以受理外，我们还提供了其他渠道，也希望您如果有更好的建议也可以提供给我们；
针对您刚才所反映的情况我们店铺也会不断地去改善，希望改善后能给您带来更好的服务；
让您产生这样的疑惑，也让您生气了，实在抱歉；
非常感谢您对我们的关心和支持，我们会尽快完善；
您的建议很好，我很认同 ；
非常感谢您提供给我们的宝贵建议，有您这样的客户是我们店铺的荣幸；
*小姐，我很能理解您的想法，但非常抱歉，您的具体要求我们暂时无法满足我会
先把您遇到的情况，反馈给相关部门，查证后再与您联络好吗？；
您说的这些，确实是有一定的道理，如果我们能帮您一定会尽力，不能帮您的地方，也请您谅解；
50)尽管我们目前暂时无法立刻去处理或解决这件事情，但我可以做
到的是……；
感谢您的支持！请您留意以后的优惠活动；
先生/小姐，感谢您对我公司的 XX 活动的关注，目前现在我们还没有收到最新的通知，..或者迟点再咨询我们；
非常感谢您的关注，现在暂时没有开展，请您稍后留意；
先生/小姐，非常感谢您的反馈我们会尽最大的努力改进这方面的问题，也希望您能一如既往地支持和监督我们的工作，谢
谢！；
*小姐，您的心情我能够理解，那您希望我们怎样帮您解决呢；
*先生，您是我们的客户，尽量让您满意，这是我们的工作要求，不好意思，您说的这些，确实是有一定的道理，如果我们能帮您，一定尽力，不能帮您的地方，也请您谅解；
您好，为了方便您了解（记忆），我现在将该内容通过短信
（邮件）发给您，请您留意查询；
因涉及的内容较多，具体内容我会通过邮件方式发给您详细了解，好吗？
不好意思，担误您的时间了；
"等待之前先提醒：“先生/小姐，请您稍等片刻，我马上为您查询”；
等待结束恢复通话：“先生/小姐，谢谢您的等待，已经帮您查询到……/现在帮您查询到的结果是……”"；
请您稍等片刻，马上就好；
由于查询数据需要一些时间，不好意思要耽误（您）一点时间；
感谢您耐心的等候；
请问您方便提供具体情况吗（发生的详细地址、时间、现象等）？我们给您记录，方便我们尽快查询处理，感谢您的配合！；
谢谢您向我们提供的宝贵意见，我们会将该意见记录向有关部门反映！；
我非常希望能够帮助您，针对这件事，我们店铺一定会有专人尽快帮您处理，请您放心……；
先生您好！**现在是在普及的阶段，正因为有您的使用，我们才知道新活动推出以后使用的不足，非常感谢您及时把这不足之处及时反馈给我们；
这可能是我们工作人员的失误，我们会马上反馈您这个问题，
请放心，我们会给您一个满意的处理结果！
先生/小姐，您的提议我很认同，我会记录下来，希望能够尽快实施敬请留意！非常感谢您的宝贵意见；
非常抱歉，给您造成不便，请您稍等，我们马上测试一下，好吗？如确是有故障，跟客户解释:”谢谢您跟我们反映此这情
况，我们会马上上报故障处理，请您稍后再试，好吗？
非常抱歉，给您造成不便，出现此情况肯定是某个环节出现了问题，您可以放心，如果是我们的问题，我们一定会负责到 底，给您一个说法；
如果您对我解释不满意，可以提出您的建议，以便我以后改善?(面对与客户陷入僵局时)；
您好，您的彩铃很(动听，特别，不错，有个性等等)（需要外呼时）；
您的满意是我们的追求，祝您有个阳光好心情（当客户对我们解决了他的问题表示感谢的时候）；
“请输入您的密码验证，请关注页面提示”，把关注页面提示放在后面可起提示作用；
没关系，我只是担心您会错过这些优惠，等您下次有更好的建议时／以后我们有其它活动时，我们再联系您？；
请您放心，您要求办理的退款已办理（取消）成功！、请您放
心，您的话费我已帮您查询过，没有问题！、请您放心，您反映的问题已为您记录！；
感谢您的建议；
非常感谢您的耐心等待；
别着急，请您慢慢讲，我会尽力帮助您的；
感谢您的批评指正，我们将及时改正，不断提高服务水平；
谢谢，这是我们应该做的；
我们会将您反映的问题与相关部门联系，请您留下联系电话， 我们将在*小时内给您答复；
也许我说的不够清楚，请允许我再解释一遍；
请问您具体遇到什么麻烦，您放心，我们一定会尽力帮您 ；
请告诉我们您的想法，我们很乐意聆听您的意见 ；
先生/小姐，非常感谢您把您遇到的麻烦及时告诉我们；
您都是我们信用度非常好的客户，我们会第一时间帮助到您！
祝您生活愉快！
祝您中大奖！
当客户说他在开车时，结束语：路上要注意安全；
祝您生意兴隆！
希望下次有机会再为您服务！
请路上小心；
祝您一路顺风；
天气转凉了，记得加衣保暖；
今天下雨，出门请记得带伞；
祝您周末愉快！
祝您旅途愉快！
主播常用话术稿子2
一、欢迎话术
抖音直播话术从开场就需要注意。一般开播时，会陆陆续续有人进入直播间，这个时候，我们常用的话术是：欢迎XX进入直播间。
但这种欢迎话术过于机械化，我们可以尝试在此基础上做一些优化和改变。
观众进入直播间时，主播可以看到观众的等级和名字，因此，我们的抖音直播欢迎话术可以是这样的：
1、欢迎XX（名字）进入直播间，点关注，不迷路，一言不合刷礼物！么么哒！
2、欢迎朋友们来到我的直播间，主播是新人，希望朋友们多多支持，多多捧场哦！
3、欢迎各位帅哥美女们来到我的直播间， 进来直播间的是美女，还是帅哥呢？刷刷弹幕让我看到你哦！
4、欢迎各位小伙伴们来到我的直播间，主播人美歌甜性格好，关注就像捡到宝，小伙伴们走过路过不要错过，喜欢的宝宝在哪里？
这些话术有一个原则：让观众知道他进入了你的直播间，你在关注他们，让用户有参与感。
另外，还可以多使用语气词（当然，如果你的人设本身比较严肃，就另当别论），例如“哦”、“啦”、“呀”等等。多使用语气词更能让观众有亲切感。
你就瞄准一个点：让观众觉得你看到他了，你关注到他了，让他有被重视的感觉。
二、关注话术
观众进入直播间之后，怎样通过一些抖音直播关注话术让他们顺手关注你的直播间，为直播间涨粉呢？
原则就是：不时地给自己打个广告，不断给新粉丝传递自己的直播简介。这不仅能吸引新粉丝点关注，还会给粉丝洗脑。
1、感谢 XX的关注，还没关注的抓紧关注哟 , 宝宝每天给 XX带来不同惊喜哟！
2、关注主播不迷路，主播带你上高速！谢谢点亮！喜欢主播的可以帮忙分享一下哦！
观众关注你的直播间，除了你的话术引导之外，更多的是想在你的直播间里得到些什么。
例如，忙碌了一天，希望在你的直播间能获得短暂的快乐。又或者他想在你的直播间里买到最实惠的衣服、日用品或者其他东西。
所以，关注话术中尽量能透漏出你能提供给粉丝的价值。
三、感谢话术
观众进入直播间，观众会有打赏、会关注，还有观众会陪你到直播结束，对这些行为，我们都可以用感谢话术来给观众和粉丝反馈。
感谢话术在一定程度上是你对观众心意的回馈，真诚地反馈也会让用户有被重视的感受，更多地参与到直播中来。
那么，感谢话可以怎么说？
1、感谢XX的关注哦，是我的美貌还是我卖货的技巧，忍不住让你出手的吧，肯定是不接受任何反驳。
2、感谢朋友们今天的陪伴，感谢所有进入直播间的朋友们，谢谢你们的关注、点赞哦，今天很开心！
3、感谢所有进直播间的朋友，还要感谢很多人从我一开播就来了，一直陪着我下播。比如XX，陪伴是最长情的告白，你们的爱意我收到了，咱们下次再见！
4、最后为大家播放一首送别，或者是朋友。播完就下播了。希望大家睡个好觉，做个好梦，明天新的一天好好工作，晚上我们继续再聚。
四、问答话术（互动话术）
不管你在不在直播间卖货，粉丝常常会有各种各样的问题，例如，“主播多高，多重？”“这件外套主播能不能试穿一下，是什么效果？”“这条裤子小个子能穿吗？”等等。
1、 如果粉丝问到产品相关问题，说明他们对产品产生了兴趣，你一定要耐心的解答。例如，主播身高165，体重95斤，穿s码，小姐姐们可以对比一下自己的身高体重选尺码哦！
或者直接告诉粉丝各类身高体重适合的尺码，相同的问题可能会不停地有人问，这个时候最重要的是耐心。
2、遇到类似“身高不高能穿吗？体重太胖能穿吗？”“油皮能用吗”等等，我们就需要有引导性回答，有针对性地引导观众购买产品。
例如，我们可以说“小姐姐要报具体的体重和身高哦，这样主播才可以给你合理的建议哦。” “小姐姐是外油内干还是混干混油皮呢？”
3、如果有粉丝说“怎么不理我？一直不回答我的问题？”一定要及时安抚，例如“没有不理哦，弹幕太多刷得太快，你可以多刷几遍，我看到一定会回的哦，不要生气哈”
问答话术的关键是：耐心。一个问题会有很多人问，每个人问的问题可能也不全面，我们有时候要反复回答相同的问题，或者通过引导才能完全解决用户的问题，所以一定要耐心。
五、追单话术
很多观众在下单是会犹豫，这个时候就需要我们用追单话术，来刺激用户下单。
例如我们可以这样说：
1、朋友注意啦，线上抢购的人数多，以收到款项的时间为主，请大家看中了抓紧时间下单哈！
2、这一款你数量有限，如果看中了一定要及时下单，不然等会就抢不到啦！
3、这次货品折扣仅限本次活动进行时间，错过了，我们就不会再给这个价格啦！抓紧时间哦！
4、我们这款产品只有20分钟的秒杀优惠，喜欢的朋友们赶紧下单哈！
5、这次活动的力度真的很大，您可以再加一套的，很划算，错过真的很可惜。
6、还有最后三分钟哦，没有购买到的亲赶紧下单哦！
7、活动马上结束了，大家抓紧了
从上面这些话术中，我们不难发现，抖音直播的不同时间段，观众对主播的不同需求，话术的侧重点也不一样。这就需要我们锻炼自己的话术技巧。
下面，我们再为大家分享如何组织抖音直播话术并锻炼自己的直播话术思路。
1、组织思路：我们可以从三个方面来锻炼自己组织抖音直播话术的思路，分别是：以产品为中心；以营销为中心，以顾客需求为中心。
2、锻炼思路：有了这3个中心，我们在抖音直播话术锻炼上可以这样做：说肯定的话；说真话，对顾客要坦白 ；只说三点，说多了就忘了；重复，但要在重复中变通。
除此之外，还要掌握话术的节奏：
如果你在卖爆量的商品：话术节奏需要头脑清晰，语言明快，基本要点阐述顺畅，情绪饱满热情。
如果在卖高单价、难度高的商品：逻辑强，深挖掘，表达起承转合；要有画面感，知识底蕴足。
认识误区：速度快不等于节奏快，节奏快不代表语速快。
最后，如果你一不小心在直播间把想好的话说完了，突然不知道说什么了，别慌，尝试去找话题。
例如，聊一聊最新的八卦新闻，放一首好听的歌，和大家聊一聊对歌的看法或者感想；玩脑筋急转弯，穿衣小窍门，聊电影，讲故事等等。多说一些生活化的东西，这样观众更容易参与进来。
主播常用话术稿子3
领部细节 ：经典的圆领设计，简单大方，时尚百搭。领部细节 ：高领设计舒适不紧绷可挽领随意竖立领型
领口细节 ：圆领蝙蝠袖套头衫款式，方便穿脱，便于搭配。领口细节 ：简单大方的圆领，面料舒适柔软。
领部细节 ：圆领设计简洁大方，非常百搭
后领部细节 ：后领部采用披肩领设计，个性独特，时尚大方。后领细节 ：后领处有纽扣设计，可以拆卸哦。
领部细节 ：领部时尚的小翻领设计，彰显你的干练气质。领口细节 ：大方的圆领，双层线包边不一样的感觉哦
领口细节 ：领弧线圆润，让 YY穿着更舒适，车缝线工整让 YY更美观领部细节 ：翻领设计，胸前口袋，有效提升您的季节格调
细节展示 ：彩色 V 领起到点缀作用
领部细节 ：经典的圆领设计 时尚大方 无拘无束 尽显女性脖颈美领子细节 ：实用圆领款式，包边设计，均匀工整车线，突显严谨工艺领口细节 ：做工精致利落剪裁，帅气又女人的西装，修身效果很赞！ 领口细节 ：简单的圆领 时尚简洁大方
领部细节 ：高领设计更加保暖，贴合颈部曲线，拉长颈部线条美。
领口细节 ：内领为圆领，外领为荡领，简洁与复杂透露着成熟女性性感妩媚。领部细节 ：斜襟 V 领设计加上褶皱设计 修身时尚
领部细节 ：略带弧形的一字领，便于搭配服装
领部细节 ：简单大方的领口设计，凸显服装的时尚，新潮领部细节 ：采用“ V”字领的设计，时尚性感，简约大方。
领部细节 ：后背领边包边工整，另有后背有中缝，展现迷人身材。
领型细节 ：优雅简约的 V 领开衫非常百搭，温婉的领型体现女生柔柔的气质领边细节 ：领口拼接罗纹针织边，增强了衣衣的层次感具有对比效果
领口细节 ：交叉 V 领的设计，拉长了颈部线条。
领部细节 ：同色系抽绳，和谐，不突兀领部细节 ：大大的圆领设计，休闲感十足领部细节 ：前后大 V 领，透露小小的性感细节展示 ：深 V 领领型设计内穿外搭皆可领部细节 ：领部的带帽设计，时尚百搭领口细节 ：连帽交叉式领口，新颖个性
下面这些是小编精心收集整理的主播常用话术稿子，希望可以帮助到有需要的朋友，欢迎阅读下载。
主播常用话术稿子1
我能理解；
我非常理解您的心情；
我理解您怎么会生气，换成是我我也会跟您一样的感受；
请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的；
如果我碰到您的这么多麻烦，也会是您现在这样的心情；
发生这样的事，给您带来不便了，不过我们应该积极面对才是对吗？；
没错，如果我碰到您这么多的麻烦，我也会感到很委屈的 ；
我非常理解您的心情，请放心，我们一定会查证清楚，给您一个满意的答复；
我真的很能理解，请放心，我们一定查证清楚，然后给您回复；
“听得出来您很着急”“感觉到您有些担心” “我能体会您到很生
气，让我来给您提供其它的建议，您看好吗？”“我能感受到您的失望，我可以帮助您的是……”“我能感受得到，××情况、业务给您带来了不必要的麻烦；
“如果是我，我也会很着急的……”“我与您有同感……”“是挺让人生气的……”；
您好，给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉，如果我是您的
话，我也会很生气的，
请您先消消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗？
您说得很对，我也有同感；
给您造成的不便非常报歉，我们的心情跟您一样；
您的心情我可以理解，我马上为您处理；
“小姐，我真的理解您……”；
没错，如果我碰到您这样的麻烦，相信也会有您现在这样的心情；
先生，你都是我们**年客户了；
您都是长期支持我们的老客户了；
您对我们业务这么熟，肯定是我们的老客户了，不好意思，我们出现这样的失误，
太抱歉了
先生/小姐，很抱歉之前的服务让您有不好的感受，我们店铺对于客户的意见是非
常重视的，我们会将您说的情况尽快反映给相关部门去做改进；
您把我搞糊涂了—（换成）我不太明白，能否再重复下你的问
题；
您搞错了—（换成）我觉得可能是我们的沟通存在误会；
我已经说的很清楚了—（换成）可能是我未解释清楚，令您误解了；
您听明白了吗？—（换成）请问我的解释你清楚吗？；
啊，您说什么？—（换成）对不起，我没有听明白，请您再说一遍好吗？；
您需要—（换成）我建议…… 您看是不是可以这样……；
这样做主要是为了保护您的利益；
