酒吧安全管理制度还有助于提高酒吧行业的整体竞争力,随着市场竞争的日益激烈,酒吧业要想在市场中立足,就必须不断提高自身的服务质量和管理水平,以下是关于酒吧员工守则和规章制度精选7篇的相关内容,欢迎大家前来阅读,希望对大家有所帮助。

酒吧员工守则和规章制度1

一、员工守则

1.尊重与礼貌:每位员工都应尊重顾客、同事和管理层,保持礼貌和友好的态度。

2.专业着装:员工在工作时应穿着整洁、专业的制服,展现酒吧的专业形象。

3.保持清洁:确保工作环境和设施的整洁,为顾客提供舒适的消费环境。

4.爱护公物:不得擅自挪用或损坏酒吧的设备、器具和财物。

5.保密义务:不得泄露酒吧的商业机密、顾客信息和其他敏感信息。

二、规章制度

1.工作时间:员工应准时上下班,不得迟到、早退或旷工。如有特殊情况,应提前向管理层请假。

2.禁止饮酒:员工在工作期间不得饮酒,确保工作状态的清醒和专业。

3.顾客服务:员工应积极、热情地为顾客提供优质的服务,确保顾客满意度。

4.安全规范:员工应遵守酒吧的安全规定,确保顾客和员工的人身安全。

5.禁止私自带入物品:员工不得私自携带酒水、食物或其他物品进入酒吧。

6.禁止赌博和吸毒:酒吧内严禁赌博和吸毒行为,员工应自觉遵守并举报违规行为。

三、奖惩制度

1.奖励:对于表现优秀、遵守规章制度、为酒吧做出积极贡献的员工,将给予相应的奖励,如奖金、晋升等。

2.惩罚:对于违反规章制度、工作态度消极、给酒吧带来负面影响的员工,将视情节轻重给予警告、罚款、降职或解雇等惩罚。

请每位员工认真阅读并遵守以上守则和规章制度,共同为酒吧创造一个和谐、专业、安全的工作环境。

酒吧员工守则和规章制度2

1、敬业爱业,服从领导安排。

2、下级必须服从上级,上级有错也要先服从后投诉,要有层级管理,不得顶撞,争吵。

3、准时上下班,不得迟到,早退和旷工,如有违反,按相关规定处理。

4、请假提前三天告之领导,请假条一天前送到,必须由本人或亲属送达,病假当天须寄交病条,医院证明,如有特殊情况,可亲属代送。

5、上班时必须按规定着装,戴工号牌,着装要整齐干净,不佩带首饰(手表除外),不留长指甲,女员工要统一盘花,化淡妆,穿肉色丝袜,男员工不得留长发,胡须,穿深色袜子。

6、站位期间,站位要端正,不可背靠墙或家私柜,不得私自窜岗,打闹,争吵,不得跑,大声喧哗,唱歌。

7、要时刻用好礼貌用语,必须“请”字当头,“谢”不离口,如遇客人或领导要主动打招呼或点头示好。

8、上班期间不得玩或接听私人电话,手机一律关机。

9、未经领导许可不得擅自进入吧台重地。

10、上班期间不能擅用店内设施及物品。

11、不得擅自接触客人的随身物品,不得与客人带的小孩嬉戏玩耍。

12、熟悉本店现阶段供应的酒水,茶水和菜单价格。

13、禁止偷吃偷喝,偷拿店内财务,情节严重者将转交司法部门处理。

14、内部员工的私用物品不可带入酒吧,统一放在更衣柜。

15、当班值班人员必须检查好灯,门窗,排风,水,电及卫生。

16、员工用餐时不可倒饭倒菜,禁止浪费。

17、工作期间不要嚼口香糖,不要吃零食,在任何时候都要维护自身的形象,不要发脾气。

18;严禁在店内外打架斗殴,违者重罚

19、应有拾金不昧的精神,捡到客人遗留物品及时上交到吧台或相关领导

20、遵守劳动制度及所有的工作制度。

酒吧员工守则和规章制度3

一、准时上班(19:30—2:30)

1、以换好制服为准,19:25站队(19:15之前打卡,生果房早班15:00之前打卡,晚班21:00之前打卡)。

2、站队前检查自己的仪容仪表,精神面貌。

(1)佩戴好工牌、工号、领结。

(2)衣服要整洁,皮鞋要光亮,男发不过耳,女生头发要扎紧。

(3)站队时不得东张西望,交头接耳,应双手背后,目视前方,昂首挺胸,等待经理主管召开班前例会。

二、班前例会

1、点名:所有迟到、早退、例假、病假、事假、补假、旷工均以当日考勤为准,按公司规定处理。

2、认真听取主管当日的工作安排。

(1)清楚自己当天的工作岗位和工作范围。

(2)主管会指出员工在工作中的不足,大家应认真听取,加以改进。

(3)认真听取主管、经理提出的每一项新的工作要求并严格执行。

3、班前例会是经理主管跟员工沟通的重要时间,大家必须严肃认真,有任何建议及问题会上应及时提出。

三、营业前准备工作

1、认真做好营业前的一切准备工作是保证正常营业运作的重要部分。

2、酒吧摆设:

(1)工具摆设:工具摆设要合理,根据自己操作台的实际情况而定,要顺手可拿,方便取用。

(2)杯具摆设:各类不同杯具要分类摆放整齐、美观、实用,杯底最好垫上毛巾。

(3)支头酒摆设:将所有酒类分类摆放在陈列柜,陈列架等显眼的位置,垫上杯垫,防止滑落。摆放要美观,有条理。

4、开吧:

(1)酒水盘点:例会后拿锁匙开锁,首先盘点酒水,盘查酒水数目是否与昨日留底相同,核对领料单与货物是否相符,有出入马上汇报。

(2)设备检查:一进吧台首先检查所有设备是否工作正常(如冰机、雪柜、风柜、水柜),照明是否正常,杯具用具是否到位,不够马上去找。

(3)原料准备:补充酒水饮料,切制配料和饰物(如橙角、柠檬片、车厘子等)检查菠萝汁、橙汁、糖浆、红糖水诸如此类的配料是否够用。不够马上开单领料。

(4)吧台卫生:吧台应擦亮,陈列柜、酒柜、操作台应擦洗干净,杯具、酒类应用杯布擦干净,地面应拖洗、擦干,保证吧台无积水,检查有无不良气味。一切参照卫生操作标准。

(5)工具的准备:准备好刀、毡板、调酒器、吧匙、扎壶、分酒器等,(开酒器、火机、笔)随身带,不要到需要使用时才发现没有,影响服务质量和出品的速度。

四、营业中

1、各项准备工作做好后,面带微笑,双手背后,昂首挺胸,以饱满的精神状态迎接第一位客人或第一张单的到来。

2、迅速、精致、美味的出品,认真遵照工作程序及规范工作。

3、工作中动作潇洒,仪态优美,姿势干净利落。

4、看清每一张单,绝对凭单出品,有任何疑难问题及时汇报主管予以解决,绝不能与客人或其它部门发生争执。

5、与同事及传菜员有良好的配合和沟通,达到准确快速的出品,任何情况下以出品为先。

6、严格遵照酒谱要求规范出品,做到用料正确,用量精确,点缀、装饰合理优美。

7、随时保持个人卫生和工作区域的卫生。

8、注意成本控制,杜绝浪费。

9、正确的使用礼貌用语服务宾客或与上司及同事打招呼。

(1)见到客人:“晚上好,欢迎光临”!并微微鞠躬,不失时机的向客人推销公司的酒水:“您要喝点什么?‘并跟进服务。

(2)见到同事及上司:“晚上好!”并点头示意,不要叫同事花名,在公司范围内不说粗话。

(3)良好的素质修养和文明礼貌体现个人的工作态度,是做为一个服务行业工作人员的必备要素。

10、维持酒吧的良好秩序。

(1)不得招引与工作无关的人员进入吧台。

(2)不与其他部门人员高声谈笑,在吧台内东倒西歪,挖鼻挠耳,做与工作无关之事。

(3)不得偷吃、偷喝、偷拿、偷卖公司酒水,做违章舞弊之事。

(4)保持良好的精神面貌,做好一天的工作。

11、随时检查设备运转、吧台卫生、原料供应。保持货品、器具的供应。

12、勤力、醒目、热情周到的招待宾客。

13、调酒过程:

(1)先按配方把所需用的酒水找出来。

(2)准备好调酒所需的工具、酒杯、香料、装饰品。

(3)调酒、制作、出品。

(4)清理工作台面,将用完的酒水工具放回原处。

五、收吧:

1、注意火灾隐患:查看各处有无烟头,热炉是否关掉,插座是否松动等。

2、清洁酒吧:每天的收吧清洁工作很多重要,一来保证酒吧无卫生死角、无积水、无不良气味;二来次日开吧也相对轻松。

认真清点酒水及做好盘点表,开好次日营业所需货品领料单,并反复检查。

(1)再次强调,每日收吧盘点极其重要,必须认真完成。

(2)根据当日营业量开具领料单。

(3)短缺任何物品及时汇报主管予以申购。

(4)做完盘点表,签名,连同小票、领料单、电脑汇总,吧台锁匙一齐交给生果房,每星期日销售、领料一览表,连同过去一周领料底单和汇总底单一起交到生果房。

3、工作中有任何疑点、难点,及时与主管沟通,主管酌情予以解决。

4、锁好陈列柜,酒水、工具,再次检查设备运转情况。

5、各项工作确认检查无误,经主管检查确定后,写出当日工作日志交由当值主管,打卡下班。

酒吧员工守则和规章制度4

1、开会手机振动、无声,如有客户打电话定房,经领导同意后出去接电话,违者罚30元。

2、每天01:00班后会,将当晚包间的客人电话上报,无号码或假号码者一律罚款30元。

3、每日19:00开会时记录开会内容,违者罚30元。

4、每日18:00点名时检查仪容仪表,并进行礼貌用语培训,做不好者留下一直做,仪容仪表不合格者罚30元。

5、每周五全体服务员五点到岗进行酒水价格知识考核,错3次为不合格,考核不过关者罚50元。

6、包间卫生每天19:30检查,如有不合格处以30到50元罚款,周卫生不合格处以50到100元罚款。

7、没有进客的包间由当晚没有进房的服务员打扫,没打扫者罚50元,包间打扫完必须领导检查没有问题才可下班,违者处罚50元。

8、定岗时,不得聊天、玩手机,如有电话,无论什么原因到洗手间接,定岗时应站在规定区域内,应双手交叉自然垂于腹前,右手在上,左手在下,收腹挺胸,双眼平视,面带微笑,见到客人后应鞠躬并向客人问好:“晚上好,欢迎光临!”,违者罚100元。

9、在过道上遇到客人应向客人问好:“晚上好!”违者罚50元。

10、要配合店长的安排做好店内照明以及用电器的节能控制。

11、公主进入包间打招呼不得超过三次,每次不得超过5分钟,但必须通知本部门领导,违者罚50元。

12、公主在包间内服务时应及时把包间卫生打扫干净,烟缸内不得超过三根烟头,烟缸应用纸盖着拿到垃圾桶旁清理干净,违者罚30元。

13、行政人员及组经理客人等进入包间后,应在第一时间递杯、倒酒、向客人介绍其职务,违者罚伍拾。

14、公主在包间服务时,如发现有客人过生日,问清客人贵姓,及时到前台通知安全告诉哪个包间,让前台通知在包间屏上打祝福语。

15、公主在包间内如客人不给小费不得主动索要,客人给后,给多少就是多少,不得再提醒或暗示客人我们这边是三百,违者罚出当晚包间小费。

16、公主在包间服务时,不得玩手机,而去忽略包间服务,违者罚100。

17、如在包间内实习公主,拿小费不及时上交者,罚当日小费的双倍,同包间的公主如包庇、享受同等处罚。

酒吧安全管理制度还有助于提高酒吧行业的整体竞争力,随着市场竞争的日益激烈,酒吧业要想在市场中立足,就必须不断提高自身的服务质量和管理水平,以下是关于酒吧员工守则和规章制度精选7篇的相关内容,欢迎大家前来阅读,希望对大家有所帮助。

酒吧员工守则和规章制度1

一、员工守则

1.尊重与礼貌:每位员工都应尊重顾客、同事和管理层,保持礼貌和友好的态度。

2.专业着装:员工在工作时应穿着整洁、专业的制服,展现酒吧的专业形象。

3.保持清洁:确保工作环境和设施的整洁,为顾客提供舒适的消费环境。

4.爱护公物:不得擅自挪用或损坏酒吧的设备、器具和财物。

5.保密义务:不得泄露酒吧的商业机密、顾客信息和其他敏感信息。

二、规章制度

1.工作时间:员工应准时上下班,不得迟到、早退或旷工。如有特殊情况,应提前向管理层请假。

2.禁止饮酒:员工在工作期间不得饮酒,确保工作状态的清醒和专业。

3.顾客服务:员工应积极、热情地为顾客提供优质的服务,确保顾客满意度。

4.安全规范:员工应遵守酒吧的安全规定,确保顾客和员工的人身安全。

5.禁止私自带入物品:员工不得私自携带酒水、食物或其他物品进入酒吧。

6.禁止赌博和吸毒:酒吧内严禁赌博和吸毒行为,员工应自觉遵守并举报违规行为。

三、奖惩制度

1.奖励:对于表现优秀、遵守规章制度、为酒吧做出积极贡献的员工,将给予相应的奖励,如奖金、晋升等。

2.惩罚:对于违反规章制度、工作态度消极、给酒吧带来负面影响的员工,将视情节轻重给予警告、罚款、降职或解雇等惩罚。

请每位员工认真阅读并遵守以上守则和规章制度,共同为酒吧创造一个和谐、专业、安全的工作环境。

酒吧员工守则和规章制度2

1、敬业爱业,服从领导安排。

2、下级必须服从上级,上级有错也要先服从后投诉,要有层级管理,不得顶撞,争吵。

3、准时上下班,不得迟到,早退和旷工,如有违反,按相关规定处理。

4、请假提前三天告之领导,请假条一天前送到,必须由本人或亲属送达,病假当天须寄交病条,医院证明,如有特殊情况,可亲属代送。

5、上班时必须按规定着装,戴工号牌,着装要整齐干净,不佩带首饰(手表除外),不留长指甲,女员工要统一盘花,化淡妆,穿肉色丝袜,男员工不得留长发,胡须,穿深色袜子。

6、站位期间,站位要端正,不可背靠墙或家私柜,不得私自窜岗,打闹,争吵,不得跑,大声喧哗,唱歌。

7、要时刻用好礼貌用语,必须“请”字当头,“谢”不离口,如遇客人或领导要主动打招呼或点头示好。

8、上班期间不得玩或接听私人电话,手机一律关机。

9、未经领导许可不得擅自进入吧台重地。

10、上班期间不能擅用店内设施及物品。

11、不得擅自接触客人的随身物品,不得与客人带的小孩嬉戏玩耍。

12、熟悉本店现阶段供应的酒水,茶水和菜单价格。

13、禁止偷吃偷喝,偷拿店内财务,情节严重者将转交司法部门处理。

14、内部员工的私用物品不可带入酒吧,统一放在更衣柜。

15、当班值班人员必须检查好灯,门窗,排风,水,电及卫生。

16、员工用餐时不可倒饭倒菜,禁止浪费。

17、工作期间不要嚼口香糖,不要吃零食,在任何时候都要维护自身的形象,不要发脾气。

18;严禁在店内外打架斗殴,违者重罚

19、应有拾金不昧的精神,捡到客人遗留物品及时上交到吧台或相关领导

20、遵守劳动制度及所有的工作制度。

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