以下是小编精心整理的航空公司疫情下策划方案4篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

航空公司疫情下策划方案1

在疫情持续影响下,全球经济出现明显衰退,旅客出行意愿和方式都发生显著改变,民航业陷入了严重亏损之中。

面对困难挑战,航空公司该如何破局突围、妥善应对冲击挑战、平稳渡过疫情难关?需要以技改引领效率提升,以变化应对经营困局。

新冠肺炎疫情发生以来,南航集团推动各领域技术改革,实现了安全运行平稳、服务质量提升、价值创造增加。

本文将重点分析航空公司如何以技改应对疫情冲击的策略经验做法。

一、疫情影响仍将延续,民航面临诸多困难挑战

做好疫情冲击应对,首先要科学研判面临形势、准确估计风险影响。

2022年,从国际国内宏观形势看,随着奥密克戎变异毒株加速传播,欠发达国家和地区的疫苗接种率普遍偏低,一些国家过早放宽甚至全面解除严格的防疫措施,预计全球疫情仍将延续。

世界百年未有之大变局进入加速演变期,全球政治经济风险敞口扩大,全球经济复苏趋缓,国内经济面临需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力,中国经济转型调整压力有所显现,价格上涨压力可能向产业链下游传导,通胀风险上升,政策空间受到挤压,经济形势不确定性大。

从民航行业形势看,客运方面,国际航协预测,2022年全球民航业旅客运输量将快速恢复。

但我国民航客运市场仍面临挑战,一旦发生局部疫情,各地将实行严格的出行管控政策,航空客流仍将出现断崖式下降。

如在民航传统旺季发生国内局部疫情,行业复苏进程将受到严重影响,全年国内市场可能延续运力过剩、供大于求的局面。

货运方面,预计防疫物资运输需求仍将保持高位,国际贸易将保持较高增速,货运市场面临较好机会,但全球货运盈利水平或将小幅下降。

作为全球最大的制造业中心,预计中国航空货运发展处于更加有利的位置,航空货运发展将继续处于机遇期。

综上,考虑到局部疫情冲击、油价上涨等风险,2022年国内航空公司实现盈亏平衡仍然压力很大。

二、坚持“四化”技改引领,全力应对疫情冲击挑战

受疫情持续影响,航空公司面临形势严峻复杂,倒逼其加快推进自我革命、实施技术改革。

南航坚持以“数字化、信息化、精细化、智能化”引领,以技术改革为应对疫情冲击抓手,大力促进技术改造与各领域业务深度融合,激发内部活力和创造力,更大力度抢抓收入、压降成本、盘活资源,全力降低疫情造成的损失。

(一)坚持数字化引领,激发活力创造价值

“促进数字技术与实体经济深度融合,赋能传统产业转型升级,催生新产业新业态新模式,不断做强做优做大我国数字经济”。

南航高度重视数字化转型工作,把“强力推动数字化转型”作为硬仗任务:一是发力新业态转变,大力推进生态圈建设,力争实现由传统的商业模式向数字化、生态圈转变。

围绕消费互联网、产业互联网和社交互联网逐步构建数字化旅客、数字化员工、数字化流程、数字化公司,提升快速响应客户需求的能力,以数字化新体验,持续为旅客创造价值。

二是营造新数字文化,强化培训交流,定期组织数字化相关培训和创新沙龙。

推动科普分享,发布数字化转型相关业务动态、知识科普、经验分享等超120篇。

建立民航维修工程技术研究中心、民航航空公司人工智能重点实验室和明珠创新工作室三大创新平台。

倾力打造明珠创新工作室为孵化创新项目的双创平台,引导全员通过产品创新、商业模式创新、组织创新等方式创造价值增量。

三是构建新组织体系,制定数字化转型和双中台运营相适配的组织建设方案,明确在业务单位建立纵向变革与创新、横向业务共享两套职能,并在三家二级单位开展试点。

搭建公司一至二级流程架构,制定公司《流程全生命周期管理办法》《流程质量管理办法》等管理办法,从制度上规范工作的开展。

完善数字化人才的选育用留机制,开展“云T”数字化人才专项计划

四是运用新技术带动,充分运用5G、大数据、人工智能、物联网等新技术,引入微服务和敏捷开发等方式,不断丰富数字化场景,快速响应业务需求。

数据治理方面,初步建立数据管理体系,以客户、飞机和全面市场化三大业务领域为重点开展数据治理工作。

中台建设方面,通过搭建“云平台+双中台”的模式,强化了IT基础设施、网络安全及算力支撑,夯实了数据互通、系统互联的基础。

(二)坚持信息化引领,全力确保航空安全

常态化疫情防控下,航空公司始终处于外防输入、内防反弹的一线阵地,安全运行人员长时间处于战时高压状态,机组心理健康、资质能力保持等面临艰巨挑战,疫情带来的衍生安全风险显著增加。

为应对上述影响,南航着力强化安全管理信息化建设:一是运用大数据手段精准防控安全风险,对快速存取记录器(QAR)、发动机监控、驾驶舱语音记录仪的数据进行深入分析,发现问题快速改进。

二是搭建综合管理平台管控资质能力,通过多平台数据互联互通实现飞行员技术资质规范化管理,成为国内首家通过局方正式运行审定的“飞行员电子记录保持系统”。

三是运用远程监控手段夯实作风纪律,搭建应用北斗定位、物联网、人工智能等各项先进技术,建成“南方航空资源人员监控调度平台”,通过调度管理系统(含机场高精度电子地图)、移动端调度查询系统、智能报表工具,实现对民航车辆的高精度定位追踪、远程可视化监控、智能安全管理。

该系统获中国卫星导航协会北斗创新应用奖银奖,同时入选年国资委央企数字化转型典型案例。

(三)坚持精细化引领,节能降耗压降成本

(4)条件允许时设立机组人员专用盥洗室,如不能满足上述要求,应在机组人员使用盥洗室前后做到一人一消毒。

4.机组人员应随时关注个人健康状况,异常状况及时上报。

(二)旅客航空出行防控措施1.体温检测旅客登机前应做好手部清洁卫生,使用校准后的非接触式体温检测设备对旅客进行体温检测,同时做好症状观察,如发现有发热(≥37.3℃)、乏力、干咳等症状的可疑旅客,应及时报告、及时处置,并配合做好可疑旅客的交接工作。

2.飞行中防控建议(1)飞行中全程佩戴口罩,非必要情况下不摘口罩。

(2)用餐前、使用盥洗间后应做好手部的清洁消毒,未经消毒时避免接触自己口鼻和眼部。

(3)飞行中若自觉发热、干咳、乏力等不适症状,应立即向乘务员寻求帮助。

(4)废弃口罩不得随意丢弃,应置于垃圾袋内并密封。

(三)机上服务防控措施1.起飞前和飞行中由客舱机组人员广播机上卫生防控注意事项,内容至少包括本章第(二)项“旅客航空出行防控措施”中第2项“飞行中防控建议”的相关内容。

2.简化服务流程,除生食动物性水产品外,可提供正常餐食。

乘务员配餐前后做好手部清洁消毒。

3.机上应为有症状的旅客提供口罩、消毒湿巾、一次性医用橡胶手套。

4.安排旅客有序使用盥洗间,避免盥洗间外聚集,等候时保持适当距离。

盥洗间每2小时清洁消毒一次(或每10人次使用后)。

(四)航空器日常清洁与预防性消毒1.航空器经停时应采用湿式法进行航空器清洁,航后做一次彻底清洁,并至少每月做一次预防性消毒。

2.航空器清洁人员、消毒人员个人防护标准,参考附表3,消毒人员应具备相关资质或经培训后上岗。

3.航空器具体清洁方式参考附表4,如条件有限,应优先考虑盥洗室和厨房的清洁。

4.预防性消毒操作规范和消毒剂选择,参考附录1。

三、国际/地区航班分级化防控措施

(一)机组人员执勤期间防控措施1.个人防护装备(1)根据航班风险分级,机组人员采取不同防护标准,具体参考附表3。

佩戴个人防护的注意事项如下:(2)口罩紧贴面部,完全罩住口鼻。

佩戴期间和摘口罩时,手不能触摸口罩外面,避免手污染。

(3)口罩被分泌物浸湿或其他污染时,必须立即更换,更换前后均需进行手部清洁消毒。

(4)飞行机组在驾驶舱及机组休息区时应戴口罩。

高风险航班机组人员至少每4小时更换一次口罩(或视需随时更换)。

(5)对于可重复使用的护目镜,每次使用后应消毒干燥处理,如果护目镜带有防雾膜,应避免使用消毒剂擦拭,建议先清水冲洗,在室内无人条件下,使用紫外灯消毒,保持近距离直接暴露照射30min以上。

(6)所有一次性防护用品使用后均放置于专用垃圾袋中,按照航班目的地机场要求封装,并与地面做好交接。

2.机上服务时防控措施(1)乘务员尽量分区域服务,分区管理,非必要时避免人员交叉,同时乘务员与旅客、乘务员之间应避免在无有效防护下的近距离接触。

(2)高风险航班仅提供必要机上服务,飞行机组人员工作区、旅客乘坐区、机上隔离区应由不同乘务员提供机上服务。

(3)接触旅客前后应加强手部清洁消毒,使用含醇类消毒湿巾或非醇类免洗手消,不确定手是否清洁时,避免用手接触口鼻眼。

(4)打喷嚏或咳嗽时,尽量低头或转头避开周围旅客及机组人员,并用纸巾或手肘衣服遮住口鼻。

(5)在接触或处理垃圾后,应先用肥皂或洗手液在流动水下洗手,再进行手部清洁消毒。

(6)飞行机组人员应减少出入驾驶舱,尽量使用内话系统交流,避免近距离接触。

(7)机组人员应避免两人邻座同时就餐,餐前应进行手清洁消毒。

(8)机组人员使用单独盥洗室,并减少盥洗室的使用频率。

3.机组外站健康管理机组人员驻外站时注意个人防护,严密关注身体健康状况,在高风险国家/地区驻站期间尤其加强防控意识。

建议如下:(1)机组人员驻外期间,不应出入人员密集场所,减少不必要的外出。

如需外出,应向机长报告

机长每日向公司相关部门报告机组人员活动轨迹。

(2)乘务长每日统计机组人员体温情况,严密监测健康状况,有异常及时上报。

(3)驻外期间,应避免聚餐,提倡单独就餐。

以下是小编精心整理的航空公司疫情下策划方案4篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

航空公司疫情下策划方案1

在疫情持续影响下,全球经济出现明显衰退,旅客出行意愿和方式都发生显著改变,民航业陷入了严重亏损之中。

面对困难挑战,航空公司该如何破局突围、妥善应对冲击挑战、平稳渡过疫情难关?需要以技改引领效率提升,以变化应对经营困局。

新冠肺炎疫情发生以来,南航集团推动各领域技术改革,实现了安全运行平稳、服务质量提升、价值创造增加。

本文将重点分析航空公司如何以技改应对疫情冲击的策略经验做法。

一、疫情影响仍将延续,民航面临诸多困难挑战

做好疫情冲击应对,首先要科学研判面临形势、准确估计风险影响。

2022年,从国际国内宏观形势看,随着奥密克戎变异毒株加速传播,欠发达国家和地区的疫苗接种率普遍偏低,一些国家过早放宽甚至全面解除严格的防疫措施,预计全球疫情仍将延续。

世界百年未有之大变局进入加速演变期,全球政治经济风险敞口扩大,全球经济复苏趋缓,国内经济面临需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力,中国经济转型调整压力有所显现,价格上涨压力可能向产业链下游传导,通胀风险上升,政策空间受到挤压,经济形势不确定性大。

从民航行业形势看,客运方面,国际航协预测,2022年全球民航业旅客运输量将快速恢复。

但我国民航客运市场仍面临挑战,一旦发生局部疫情,各地将实行严格的出行管控政策,航空客流仍将出现断崖式下降。

如在民航传统旺季发生国内局部疫情,行业复苏进程将受到严重影响,全年国内市场可能延续运力过剩、供大于求的局面。

货运方面,预计防疫物资运输需求仍将保持高位,国际贸易将保持较高增速,货运市场面临较好机会,但全球货运盈利水平或将小幅下降。

作为全球最大的制造业中心,预计中国航空货运发展处于更加有利的位置,航空货运发展将继续处于机遇期。

综上,考虑到局部疫情冲击、油价上涨等风险,2022年国内航空公司实现盈亏平衡仍然压力很大。

二、坚持“四化”技改引领,全力应对疫情冲击挑战

受疫情持续影响,航空公司面临形势严峻复杂,倒逼其加快推进自我革命、实施技术改革。

南航坚持以“数字化、信息化、精细化、智能化”引领,以技术改革为应对疫情冲击抓手,大力促进技术改造与各领域业务深度融合,激发内部活力和创造力,更大力度抢抓收入、压降成本、盘活资源,全力降低疫情造成的损失。

(一)坚持数字化引领,激发活力创造价值

“促进数字技术与实体经济深度融合,赋能传统产业转型升级,催生新产业新业态新模式,不断做强做优做大我国数字经济”。

南航高度重视数字化转型工作,把“强力推动数字化转型”作为硬仗任务:一是发力新业态转变,大力推进生态圈建设,力争实现由传统的商业模式向数字化、生态圈转变。

围绕消费互联网、产业互联网和社交互联网逐步构建数字化旅客、数字化员工、数字化流程、数字化公司,提升快速响应客户需求的能力,以数字化新体验,持续为旅客创造价值。

二是营造新数字文化,强化培训交流,定期组织数字化相关培训和创新沙龙。

推动科普分享,发布数字化转型相关业务动态、知识科普、经验分享等超120篇。

建立民航维修工程技术研究中心、民航航空公司人工智能重点实验室和明珠创新工作室三大创新平台。

倾力打造明珠创新工作室为孵化创新项目的双创平台,引导全员通过产品创新、商业模式创新、组织创新等方式创造价值增量。

三是构建新组织体系,制定数字化转型和双中台运营相适配的组织建设方案,明确在业务单位建立纵向变革与创新、横向业务共享两套职能,并在三家二级单位开展试点。

搭建公司一至二级流程架构,制定公司《流程全生命周期管理办法》《流程质量管理办法》等管理办法,从制度上规范工作的开展。

完善数字化人才的选育用留机制,开展“云T”数字化人才专项计划

四是运用新技术带动,充分运用5G、大数据、人工智能、物联网等新技术,引入微服务和敏捷开发等方式,不断丰富数字化场景,快速响应业务需求。

数据治理方面,初步建立数据管理体系,以客户、飞机和全面市场化三大业务领域为重点开展数据治理工作。

中台建设方面,通过搭建“云平台+双中台”的模式,强化了IT基础设施、网络安全及算力支撑,夯实了数据互通、系统互联的基础。

(二)坚持信息化引领,全力确保航空安全

常态化疫情防控下,航空公司始终处于外防输入、内防反弹的一线阵地,安全运行人员长时间处于战时高压状态,机组心理健康、资质能力保持等面临艰巨挑战,疫情带来的衍生安全风险显著增加。

为应对上述影响,南航着力强化安全管理信息化建设:一是运用大数据手段精准防控安全风险,对快速存取记录器(QAR)、发动机监控、驾驶舱语音记录仪的数据进行深入分析,发现问题快速改进。

二是搭建综合管理平台管控资质能力,通过多平台数据互联互通实现飞行员技术资质规范化管理,成为国内首家通过局方正式运行审定的“飞行员电子记录保持系统”。

三是运用远程监控手段夯实作风纪律,搭建应用北斗定位、物联网、人工智能等各项先进技术,建成“南方航空资源人员监控调度平台”,通过调度管理系统(含机场高精度电子地图)、移动端调度查询系统、智能报表工具,实现对民航车辆的高精度定位追踪、远程可视化监控、智能安全管理。

该系统获中国卫星导航协会北斗创新应用奖银奖,同时入选年国资委央企数字化转型典型案例。

(三)坚持精细化引领,节能降耗压降成本

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