下面为大家整理了酒店防恐应急预案精选6篇。
酒店防恐应急预案精选篇1
第一章总则
(一)为有效预防、及时控制和妥善处理恐怖暴力事件,提高快速反应和应急处理能力,确保酒店的安全稳定工作,特制定本预案。
(二)本店反恐防暴工作,遵循预防为主,常备不懈,保护客人生命健康,贯彻统一指挥、群防群控、依靠科学、整合资源、措施果断、严格控制、信息共享、分工协作、形成合力的原则。
第二章指导思想
深入贯彻落实反恐防暴维稳工作的总体部署,坚持“安全第一、预防为主、防治结合”的工作方针,深化酒店安全监管工作,加强应急疏散演练,切实提高安保和反恐应急反应能力,确保酒店的人身财物安全和稳定。
第三章应急救援指挥机构及工作职责
酒店成立反恐防暴领导小组,小组办公室设于院办公室,负责统一协调部署酒店安保和反恐防暴工作。
组长:副组长:
成员:
领导小组工作职责:
负责酒店反恐防爆工作的组织领导、信息报送以及协助有关部门对事件的处理。负责事件发生后迅速启动预案,协调相关人员对事件现场控制、人员救治以及善后处理等相关工作。
成立反恐防暴工作机构,落实责任;组长为酒店反恐防暴维稳工作的第一责任人,分管领导是直接责任人;进一步完善24小时领导带班的值班、值宿工作机制;相关人员保证24小时通讯畅通。
(一)工作原则
(1)统一指挥,快速反应原则。一旦发生恐怖暴力事件,要求各部门必须在10分钟内上报酒店安保领导小组,1小时内上报书面材料。
(2)主动抢险、迅速处理原则。事件发生后,立即进入应急状态,启动各级预案,在酒店管理层的统一领导下,果断采取措施,在最短时间内控制事态,将危害与损失降到最低程度。
(3)生命第一原则。事件发生后,要在第一时间组织相关部门和人员进行有效救援,把救护客人及员工的生命作为首要任务,最大限度减少人员伤亡。
(4)科学施救,控制危险源,防止事态扩大原则。在事件处理过程中,要迅速判断现场状况,采取有效措施控制危险源,避免应急处理过程中再次发生人员伤亡。
(5)保护现场,收集证据原则。在实施救援过程中,要尽可能对现场进行有效保护,收集有关证据,为公安等有关部门查找原因,为正确处理事件提供可靠依据。
(6)重点部位,专人负责原则。重点区域要害部位,设立专人负责制,负责搜集排查酒店区域内涉恐或恐怖活动相关的人员、地点、物品、组织的基础数据信息以及各类可能实施破坏的涉恐或具有暴力恐怖性质的行动情况信息。
(二)、事件处理程序及办法
(1)恐怖分子入店袭扰事件处理办法。一旦恐怖分子闯入酒店发生袭扰事件时,立即启动防恐应急预案,第一时间向公安机关报告,并迅速组织人员转移,等待救援。
(2)店内发现不明物体(装置)事件处理办法。酒店区域内发现不明物体(装置),要立即向公安机关报告,并及时设置隔离带,封锁和保护现场,同时迅速组织酒店人员紧急疏散,等待公安等有关部门进行处理。
(3)饮用水污染事件处理办法。发现酒店饮用水污染,要紧急对水源进行有效隔离,并立即向公安机关及卫生防疫部门报告,同时组织相关人员对中毒人员进行救治。
(4)爆炸事件处理办法。酒店发生爆炸事件后,要迅速组织人员进行救援,并立即向公安机关报告。及时设置隔离带,封锁和保护现场,疏散人员,迅速采取有效措施消除继发性危险,防止事件蔓延,并配合公安消防部门做好物证搜寻、排除险情工作,防止再次发生爆炸事件。
(5)火灾事件处理办法。酒店发生火灾事件,要全力组织员工进行疏散和自救,同时立即向市消防部门报告,在安排人员配合消防部门组织救人和灭火抢险工作的同时,配合医疗机构妥善安置受伤人员。
(6)食物中毒事件处理办法。酒店一旦发生食物中毒事件,要立即向公安及卫生防疫部门报告,并迅速组织人员将中毒者送至附近医院进行救治。并对厨房炊管人员进行监控,对厨房及餐厅进行隔离管理,等待有关部门进行采样化验。
(三)、其他事项
(1)本预案是对酒店可能发生的不安全和恐怖防暴事件,在组织实施、紧急救援以及事件处理工作中的指导性意见,各部门在具体实施过程中可结合实际情况进行处理。
(2)酒店各部门要制定相应的安保和反恐维稳工作应急预案,积极组织实战演练,并上报酒店安保领导小组备案。
(3)本预案为特定时期的应急预案,各部门要结合实际进行安全演练,确保演练的实效性和可操作性。
(4)任何部门和个人都有参加反恐防暴工作的义务。
(5)保安部应结合自身特点,加强宣传教育工作,提高全员安全意识和采取有效的防范措施。
(6)本预案自发布之日起开始执行。
酒店防恐应急预案精选篇2
一、目的和依据
为了在发生突发事件时酒店能及时、有效地组织救援,把损失减少到最小,根据《中华人民共和国突发事件应对法》和有关部门的要求,结合酒店实际情况,拟定本预案。
二、机构设置
为了能充分保证本预案的实施,把责任落实到各责任人,特成立突发事件应急处置小组,小组的成员构成参照酒店安全管理委员会现有模式。
(3)安保员协助警方勘查现场,尽快运走尸体、清理现场;
(4)安保部配合警方做好善后处理工作。
5、恐怖活动案件的应急措施:
(1)恐怖活动主要有爆炸可疑物和爆炸恐吓两种方式;
A、爆炸可疑物
①酒店内发现爆炸可疑物时,须第一时间报告安保部;
②安保部接到报告后应立即勘查现场,但不得轻易碰触可疑物,在无法确认可疑物品时,应马上报警,并划出警戒区,禁止无关人员接近;
③安保部请总机通知突发事件处置小组成员到店协助警方开展工作;
④监控中心按可疑物外形通过监控录像查找嫌疑人,收集相关资料交警方处理;
⑤安保部、综合管理部配合警方做好善后处理工作。
B、爆炸恐吓电话
①当酒店接到爆炸恐吓电话时,接听人员应尽量获取尽可能多的来电信息,并在接听过程中录音,;
②电话挂断后,接听人员须立即向部门经理、总经理和安保部汇报,不得对外散布任何消息;
③总经理视情况果断报警;
④安保部可以从相关部门抽调人员经警方现场培训后协助警方对全酒店非重点范围进行可疑物搜索;
ⅰ、应急处置小组或安保部经理负责指导正当的搜索行动;
ii、参与搜索者在未经确定前不得接触或弄乱任何有可能容纳爆炸装置的包裹、箱子及其它无主可疑物体;
iii、如发现情况,应及时报告应急处置小组或安保部经理,接报后须通知警方,并派出安保员对炸弹或可疑物体的区域进行隔离警戒;
iv、在警方到达现场对可疑物品进行检测和解爆时,应疏散附近无关人员并知会各相关部门经理配合警方工作和确保人员生命财产安全。
⑤应急处置小组应防止肇事者在酒店公共场所散布不满和制造恐慌;
⑥如发生意外有人员受伤时,综合管理部负责组织人员抢救,房务部负责人员疏散、引导;
⑦、如事件现场涉及到电器和机械设备,工程部须配合警方工作;
⑧安保部收集电话收音等相关资料移交警方处理,并跟踪案件处理结果。
(二)、消防
1、火灾
(1)当酒店发生火警时,消防控制中心接警后,须立即立即赶赴现场查看,确认发生火灾后应立即通知消防控制中心;
(2)消防中心接到火灾确认信息后,应马上告知总机通知突发事件应急处置小组成员到消防中心组成灭火指挥部。同时,通知当班安保领班组织安保员按火场岗位安排开展疏散、灭火、救援工作;
(3)消防中心及时向总指挥(总经理)汇报火势情况,并按照总指挥的指示及时报警;
(4)前、后门值班安保在控制闲杂人员进入的同时引领消防车进入酒店;
(5)工程部坚守岗位,作好泄水准备,配合消防中心启动相关消防联运设备;
(6)客房部组织义务消防队员引导相应楼层客人疏散;
(7)前台及时把入住楼层的客人人数通报消防控制中心和客房部,客房部按指挥部要求疏散相应楼层客人后,须在门上用粉笔作“○”标记;
(8)餐饮部在接到报警的同时应立即组织义务消防队员准备疏散用湿毛巾送往火场,抢救贵重物资;
(9)财务部、销售部的突发事件应急处置小组成员组织本部门义务消防队员组成医疗后勤组,负责伤员护理、运送;
(10)火灾扑灭后,安保部负责火灾现场保护,协助消防机构调查火灾原因;
(11)安保部写出“事故报告”,分析火灾成因,改善防火措施。
(三)、自然灾害应急措施
当酒店受到水灾、雷击、暴风、地震等严重自然灾害事故的侵袭时:
1、确认受灾范围:
(1)当水灾、雷击、暴风、地震等自然灾害事故发生后,消防中心应马上确认受灾范围,并通知大堂副理、值班经理组织各部门值班人员对部门辖区内的受灾情况进行清查。
下面为大家整理了酒店防恐应急预案精选6篇。
酒店防恐应急预案精选篇1
第一章总则
(一)为有效预防、及时控制和妥善处理恐怖暴力事件,提高快速反应和应急处理能力,确保酒店的安全稳定工作,特制定本预案。
(二)本店反恐防暴工作,遵循预防为主,常备不懈,保护客人生命健康,贯彻统一指挥、群防群控、依靠科学、整合资源、措施果断、严格控制、信息共享、分工协作、形成合力的原则。
第二章指导思想
深入贯彻落实反恐防暴维稳工作的总体部署,坚持“安全第一、预防为主、防治结合”的工作方针,深化酒店安全监管工作,加强应急疏散演练,切实提高安保和反恐应急反应能力,确保酒店的人身财物安全和稳定。
第三章应急救援指挥机构及工作职责
酒店成立反恐防暴领导小组,小组办公室设于院办公室,负责统一协调部署酒店安保和反恐防暴工作。
组长:副组长:
成员:
领导小组工作职责:
负责酒店反恐防爆工作的组织领导、信息报送以及协助有关部门对事件的处理。负责事件发生后迅速启动预案,协调相关人员对事件现场控制、人员救治以及善后处理等相关工作。
成立反恐防暴工作机构,落实责任;组长为酒店反恐防暴维稳工作的第一责任人,分管领导是直接责任人;进一步完善24小时领导带班的值班、值宿工作机制;相关人员保证24小时通讯畅通。
(一)工作原则
(1)统一指挥,快速反应原则。一旦发生恐怖暴力事件,要求各部门必须在10分钟内上报酒店安保领导小组,1小时内上报书面材料。
(2)主动抢险、迅速处理原则。事件发生后,立即进入应急状态,启动各级预案,在酒店管理层的统一领导下,果断采取措施,在最短时间内控制事态,将危害与损失降到最低程度。
(3)生命第一原则。事件发生后,要在第一时间组织相关部门和人员进行有效救援,把救护客人及员工的生命作为首要任务,最大限度减少人员伤亡。
(4)科学施救,控制危险源,防止事态扩大原则。在事件处理过程中,要迅速判断现场状况,采取有效措施控制危险源,避免应急处理过程中再次发生人员伤亡。
(5)保护现场,收集证据原则。在实施救援过程中,要尽可能对现场进行有效保护,收集有关证据,为公安等有关部门查找原因,为正确处理事件提供可靠依据。
(6)重点部位,专人负责原则。重点区域要害部位,设立专人负责制,负责搜集排查酒店区域内涉恐或恐怖活动相关的人员、地点、物品、组织的基础数据信息以及各类可能实施破坏的涉恐或具有暴力恐怖性质的行动情况信息。
(二)、事件处理程序及办法
(1)恐怖分子入店袭扰事件处理办法。一旦恐怖分子闯入酒店发生袭扰事件时,立即启动防恐应急预案,第一时间向公安机关报告,并迅速组织人员转移,等待救援。
(2)店内发现不明物体(装置)事件处理办法。酒店区域内发现不明物体(装置),要立即向公安机关报告,并及时设置隔离带,封锁和保护现场,同时迅速组织酒店人员紧急疏散,等待公安等有关部门进行处理。
(3)饮用水污染事件处理办法。发现酒店饮用水污染,要紧急对水源进行有效隔离,并立即向公安机关及卫生防疫部门报告,同时组织相关人员对中毒人员进行救治。
(4)爆炸事件处理办法。酒店发生爆炸事件后,要迅速组织人员进行救援,并立即向公安机关报告。及时设置隔离带,封锁和保护现场,疏散人员,迅速采取有效措施消除继发性危险,防止事件蔓延,并配合公安消防部门做好物证搜寻、排除险情工作,防止再次发生爆炸事件。
(5)火灾事件处理办法。酒店发生火灾事件,要全力组织员工进行疏散和自救,同时立即向市消防部门报告,在安排人员配合消防部门组织救人和灭火抢险工作的同时,配合医疗机构妥善安置受伤人员。
(6)食物中毒事件处理办法。酒店一旦发生食物中毒事件,要立即向公安及卫生防疫部门报告,并迅速组织人员将中毒者送至附近医院进行救治。并对厨房炊管人员进行监控,对厨房及餐厅进行隔离管理,等待有关部门进行采样化验。
(三)、其他事项
(1)本预案是对酒店可能发生的不安全和恐怖防暴事件,在组织实施、紧急救援以及事件处理工作中的指导性意见,各部门在具体实施过程中可结合实际情况进行处理。
(2)酒店各部门要制定相应的安保和反恐维稳工作应急预案,积极组织实战演练,并上报酒店安保领导小组备案。
(3)本预案为特定时期的应急预案,各部门要结合实际进行安全演练,确保演练的实效性和可操作性。
(4)任何部门和个人都有参加反恐防暴工作的义务。
(5)保安部应结合自身特点,加强宣传教育工作,提高全员安全意识和采取有效的防范措施。
(6)本预案自发布之日起开始执行。
酒店防恐应急预案精选篇2
一、目的和依据
为了在发生突发事件时酒店能及时、有效地组织救援,把损失减少到最小,根据《中华人民共和国突发事件应对法》和有关部门的要求,结合酒店实际情况,拟定本预案。
二、机构设置
为了能充分保证本预案的实施,把责任落实到各责任人,特成立突发事件应急处置小组,小组的成员构成参照酒店安全管理委员会现有模式。