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交通中心春运部署工作方案精选1
为了贯彻国家、省、市和区的会议和文件精神,统筹做好春运疫情防控和运输服务保障工作,根据《马鞍山市20__年春运工作方案》的要求,结合我们区的实际情况,制定了本方案。
一、充分认识做好春运工作的重要性
当前国际疫情形势严峻复杂,变异病毒传播力强,防控难度加大。国内疫情呈多点散发态势,周边省份暴发局部聚集性疫情。加上冬春季呼吸道传染病易发,春运期间人员流动大,聚集性活动多,疫情防控任务异常繁重。各部门要坚决贯彻“外防输入、内防反弹”总策略、“动态清零”总方针,时刻保持高度警惕,克服懈怠思想和侥幸心理,毫不放松抓紧抓实抓细各项防控工作。按照减少人员流动、引导错峰出行、降低旅途风险、加强人员防护的原则,统筹做好春运疫情防控和服务保障工作。
二、严格落实春运各项疫情防控措施
(一)切实加强人员防护。
所有运输方式要做到旅客全员检测体温、全程佩戴口罩。对客运一线服务人员要加强个人防护。区春运办要向区委区政府主动汇报,对纳入“应检尽检”范围的一线客运服务人员,按规定定期开展核酸检测。按照属地统一安排,按照“应快尽快”“应接尽接”的原则,加快推进行业重点人群疫苗加强针接种。
(二)强化疫情应急处置能力。
针对突发疫情引发的交通管控、检查升级、客流突变、车次停开等情况,提前制定相关应急预案。根据疫情防控需要,及时采取加大消杀力度、控制客座率等更严格的防控措施,必要时按照区委区政府的统一部署减少或暂停客运班线。加强在途疫情应急处置。全力配合流行病学调查和必要的医学检查等工作。采取暂停城市公共交通客运服务的地区,要在做好疫情防控的基础上,为医护人员、公共服务人员、老弱病残幼等各类重点人员提供必要的出行保障。
三、各单位要按照春运期间疫情防控工作要求和分区分级的有关规定,落实各项防控措施,增加客运场站和交通运输工具通风、消毒等措施频次,严格控制载客率。区交运局要督促指导客运和场站经营者落实实名售、验票制度,及时增加进站、安检通道。客运场站要按照要求,严格查验来(回)博人员48小时内核酸检测阴性证明,并及时向其所在镇(村)社区载体单位报告,督促第一时间开展核酸检测工作并落实相关防控措施。
三、抓紧抓实抓细各项工作,确保春运健康平安有序
(一)分析研判客流趋势。
经分析研判,我们区今年春运客流量流动规模较去年会有所增加。节前客流相对集中,但节后返程高峰仍然可能出现,区域间客流差异较大。受疫情影响,加上春运期间将举办北京冬奥会和冬残奥会,客流存在较大的不确定性,局部时段客流锐减和剧增的可能性较大。我们要针对性合理调配运力,满足人民群众出行需求。
(二)强化运力供给优化出行服务。
1.引导务工人员错峰返乡返岗。我们区要根据疫情防控需要,合理调整企业放假和复工时间,积极引导务工人员错峰返乡返岗。相关部门要加强工作协同,完善人员信息登记和输出地输入地衔接,适时组织开行农民工返乡返岗“点对点”运输。
2.组织学生避峰放假开学。教育部门要根据疫情防控要求和教学计划,优化调整寒假放假时间,错峰安排春季开学返校。要全面掌握学校放假和开学时间,提前摸排学生离校返校运输需求,对有集中运输需求的,要及时通报区交运局,组织“点对点”有序运输。
3.实施旅游景区限量错峰接待。文旅部门要严格执行旅游团队规模控制措施,合理设置游客接待上限,除老年人、残疾人等弱势群体外,做到应约尽约。春运期间鼓励周边游、近郊游,引导公众谨慎选择长途旅游。
4.强化货物运输保障。我们区要统筹兼顾客货运输,组织做好春运期间疫情防控、煤炭、天然气、粮食、化肥等重点物资的运输保障。引导支持物流、快递等企业春运期间保持正常运营,为群众提供不间断服务。
5.营造温馨便捷的出行环境。客运场站、公交场站要加强站场环境整治和秩序管理,配备口罩、消毒用品等防护物资,规范引导标识标志,优化安检、换乘等流程,减少旅客进出站拥挤和站内聚集。客运站要设立爱心通道、母婴哺乳区、老幼病残旅客候乘区和医疗服务点,为困难旅客提供关爱帮扶。要设置老年人服务专区,对有需要的老年人提供相关服务。全面落实军人、消防救援人员及其随行家属交通出行优惠政策。
6.加强冷链等物流防控管理。相关部门要督促指导进口冷链食品物流企业加强防控措施,建立健全并严格落实相关操作规程,建立员工健康异常报告制度,一旦发现疑似症状等情况应当及时上报,并采取有效处置措施。按规定做好进口高风险非冷链集装箱的报备工作和消毒工作。
(三)加强安全应急管理。
1.压紧安全责任。严格落实安全生产责任制,压实企业安全生产主体责任和部门监管责任,落实各类安全风险防控措施,坚决遏制重特大事故发生。
2.强化安全监管。相关部门要督促企业加强重点车辆动态监管,严格执行相关制度。要强化农村道路交通安全管控。严查严管重点车辆,严查交通违法行为,严禁不符合要求的车辆及驾驶人参加春运;强化治安管理,确保良好治安秩序。
3.应对恶劣天气。气象部门要健全气象信息通报机制,加强气象灾害监测预报预警。春运期间,要督促道路客运企业及时调整运营计划,引导群众减少驾车出行,降低路上滞留和事故风险。要保障道路通行,落实好应急运力。
四、强化组织领导,统筹春运疫情防控和服务保障工作
(一)健全工作机制。
区春运办要及时将相关部门纳入工作机制,加强部门间信息共享,协调处理突出问题。春运疫情防控工作在区疫情防控指挥部统一领导下开展。
(二)抓好统筹保障。
要准确把握今年春运工作的特点和要求,既要在疫情防控条件下做好春运服务保障,更要充分研判和应对可能出现的紧急状况,做好春运期间疫情防控工作。将做好春运工作体现到实践活动中。要加大对春运值班值守人员的关心关怀,保障他们的休息权。
(三)强化监督检查。
春运开始前,各相关单位要按照职责分工开展督导检查,督促指导各项防控措施的落实;督促道路客运企业等加强动态监管;强化农村道路交通安全管控;严查交通违法行为;加强交通沿线和车站等地区的治安管理。
(四)加强宣传引导。
要充分发挥媒体的作用,加大疫情防控和交通安全宣传力度,提高公众的防护意识和安全意识。要加强对春运舆情的监测分析,积极回应社会关切,做好沟通解释工作,争取群众理解和支持,营造良好舆论氛围。要广泛收集基层单位、春运一线的经验做法和先进典型,向上级推送。
(五)做好信息报送工作。
各相关单位要及时向区春运办报送春运工作动态。春运结束后,各单位应在3个工作日内将春运总结报送区春运办。
以上是我们制定的春运疫情防控和运输服务保障工作方案,希望能确保春运期间的健康平安和有序进行。
交通中心春运部署工作方案精选2
一、目标要求
我们要坚持以人民为中心的原则,进一步增强对春运和疫情防控工作的使命感和责任感。我们要科学精准地抓好春运疫情防控,保障人民群众的安全便捷出行和重要生产生活物资的顺畅运输。我们努力打造“平安春运、健康春运、便捷春运、温馨春运、诚信春运、绿色春运”,确保实现疫情防控与春运保障“双胜利”。
二、春运形势和运力准备
(一)春运形势
20xx年春运将从1月28日开始,到3月8日结束,共计40天。根据初步预测,全市预计将发送旅客16万人次,私家车出行量有所增长。受疫情等因素的影响,全市客运量较常年将显著减少。节前客流较为分散,节后相对集中。春运形势主要呈现以下四个特征:一是境外疫情加速蔓延,国内疫情零星散发和局部聚集性疫情交织,防控形势严峻复杂,春运期间人员集中流动性增大,传播风险加大,春运组织面临多重压力。二是客流结构发生明显变化。由于我市前期实施了减少人员流动的措施,短途客流占比将上升,小客车出行明显增加。节前客流较为分散,节后相对集中。三是安全形势依然严峻。客运企业受到疫情的影响较大,春运期间个别企业容易出现“多拉快运”的情况。安全生产工作还存在薄弱环节,安全隐患排查治理和安全应急处置等方面仍然存在问题。加之冬季低温、雨雪和冰冻天气频发,容易引发安全事故。四是煤电油气运输保障任务艰巨,加上疫情防控通行管控,对应急运输组织提出了更高要求。
(二)运力准备
春运期间,全市将投放101辆线路班车、20辆客运包车、383辆公交车、292辆巡游出租车和14辆网约车。整体运力充足,能够满足旅客出行的需求。
三、加强春运工作组织领导
(一)健全协调机制
根据省春运工作机制办公室的要求,我们将建立市春运工作领导小组,由市政府分管领导担任组长,相关单位分管负责人担任成员。该领导小组将统一指导全市春运工作,并不纳入市级议事协调机构的管理范围,也不设立印章,春运结束后自动撤销。市春运工作领导小组办公室(市春运办)设在市交通运输局,负责统筹协调组织全市春运工作。文件以市交通运输局的章形式印发,各成员单位根据职责分工做好相关工作。
全市各级春运工作机制的成员单位要注重协调配合,统筹组织辖区的春运工作和常态化疫情防控工作。要加强春运日常运行的监测,落实疫情防控措施,科学预测和研判,增强运力供给,确保春运工作有力推进、有序进行,形成强大的合力,最大限度地满足群众的出行需求。
(二)制定工作方案
各成员单位要制定和完善春运工作保障方案、疫情防控方案、应急处置预案,明确任务清单,明确目标要求,明确疫情防控措施,厘清安全责任,并监督落实和实施。我们要坚持全市一盘棋的思想,强化跨领域、跨区域、全要素、全流程的协同联动,根据各地实际情况,因地制宜地开展工作。
四、毫不放松、科学精准做好春运疫情防控
(一)严格落实客运场站和交通运输工具的防疫措施
在春运期间,我们要严格按照国家和有关部门的规定,落实客运场站和交通运输工具的消毒通风、客座率控制、临时隔离区设置等防控措施。我们要严格落实健康码核验和体温检测,做好发热乘客信息登记和移交工作。
(二)减少人员流动和聚集
各级人力资源和社会保障、教育、文化和旅游部门要按照省政府和市政府的要求,落实务工人员错峰返乡返岗或留岗过年、高校学生避峰放假开学、景区限量预约错峰接待等引导措施。我们要鼓励开行“点对点、一站式”的直达包车和包机,减少乘客之间的接触。全市各客运站要做好快速测温、查验“健康码”和客流引导工作,严格落实“一米线”的设置,积极推行网上售票,推行电子客票,鼓励采用人脸识别、刷证核验等非接触方式进站,避免人员聚集。
(三)加强乘客和一线职工的个人防护
全市客运企业要加强对乘客和一线职工的疫情防护工作。客运一线服务人员要全员规范佩戴口罩,并督促旅客全程佩戴口罩。我们要加强客运一线服务人员的健康管理,严格进行日常健康监测和定期核酸检测。在知情自愿的基础上,春运开始前要对一线服务人员实施疫苗接种。春运期间,一线服务保障人员要按照相关要求,每七天进行一次核酸检测。
(四)做好疫情防控的应急处置
交通运输部门要针对可能出现的局部突发疫情,提前制定相应的应急预案,根据疫情规模等级,加强应急运力和防疫物资的储备。春运开始前,全市二级及以上的客运站点要组织开展一次疫情防控应急处置实战演练,确保应急处置调度有力、处置得当。
(五)强化春运疫情防控的检查和指导工作
卫生健康部门要加强对春运疫情防控工作的指导,及时通报疫情信息。春运开始前,市春运办将对各县市区的春运疫情防控工作部署和落实情况进行检查,及时发现和整改各类隐患。
五、压实责任,坚决守住春运安全底线
根据“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的要求、部门安全监管责任和企业安全生产主体责任。结合全省安全生产大排查大整治集中行动,我们要在春运开始前对春运风险隐患进行全面排查整治,并逐级上报隐患排查和治理情况,确保安全责任全面落实、安全隐患彻底整治、重大风险有效管控。
交通运输部门要重点加强“两客一危”车辆、城市公共交通、交通工程建设等重点领域的安全监管,全面做好车站、高速公路服务区等人员密集场所、特大桥梁等重点部位的安全防范措施落实。
公安交警部门要加强交通安全管控,紧盯高速公路、国省道、农村和城市等重点领域,严厉打击“三超一疲劳”、违法载人等交通违法行为。加大警力投入,有效维护场站广场、出入口、安检现场等重点领域的秩序。优化道路通行秩序,优化封路方案,及时发布谨慎驾驶、分流绕行、天气路况等信息,全力遏制重特大交通事故的发生。
六、优化提升春运服务保障品质
(一)畅通路网通行
全市公路管理单位和驻安高速公路营运单位要加强春运高峰时段、重点路段的路网运行动态监测,提前对春运易拥堵路段和收费站进行排查,并制定疏导绕行方案,通过多种方式发布路况信息。提前备好铲冰除雪等设备,提高公路疏通效率。在高峰时段,做好现场交通疏导和远端分流工作,继续执行高速公路严重拥堵上报制度,对于拥堵超过10公里且持续时间超过1小时的路段,要第一时间报告市春运办,市春运办再上报市政府和省政府。我们要加强电子不停车收费(ETC)车道的运行监测,落实好节假日小型客车免费通行政策和“绿色通道”政策。
(二)提高候乘舒适度和便捷度
汽车客运站要加强环境整治工作,增设服务台和流动岗位,维护良好的社会秩序,切实提高环境卫生水平。通过增加售票窗口、延长售票时间、及时发布班车时刻和票源信息,以及推行网络购票、电话订票、客运站联网售票、手机售票团等多种方式,方便旅客购票和出行。
(三)突出服务重点群体
我们要完善健康码、电子客票等使用方法,保障老年人等特殊群体在智能化条件下的出行服务。我们要优先保障务工人员、学生等重点群体的购票需求,为军人、消防救援人员及其随行家属、老幼病残孕等特殊旅客提供优先优待服务。我们要规范客运企业的价格行为,严格落实伤残军人、伤残人民警察、残疾消防救援人员、儿童乘车等优惠政策。
(四)精准实施志愿服务
根据倡导发动、安全第一,因地制宜、大站为主,精简岗位、优化服务等原则,我们要稳妥开展春运志愿服务“暖冬行动”。我们要重点围绕疫情防控宣传提醒、咨询指引等需求,开展相关工作。根据“非必要、不上岗”和“谁使用、谁管理、谁保障”的原则,我们要加强志愿者的防疫和服务保障工作。
(五)确保重点物资运输
我们要提前制定管控条件下的应急物资保障预案,加强物资运输研判,优化运输组织,落实应急运力准备,加强对运输应急和民生物资车辆的通行管理,确保运输通畅,统筹安排好煤炭、油气等能源物资和粮食等重要生活物资的运输。
七、营造温馨和谐春运氛围
(一)加强舆论引导
各成员单位要结合工作实际,通过新闻媒体、网络等渠道加大春运和疫情防控的宣传力度。我们要加强春运正面宣传,讲好春运故事,报道春运动态,发布春运信息,宣讲疫情防控措施,引导广大群众做到“非必不出”,不扎堆、不聚集,保持良好的个人卫生习惯。我们要加强舆情的监测分析,及时回应社会关切。
(二)推进诚信建设
我们要巩固信用交通建设的成果,进一步完善失信约束制度,构建诚信建设长效机制,依法依规认定严重失信主体名单,开展失信惩戒。我们要充分利用春运期间的机会,深入开展信用宣传活动,展示交通运输信用体系建设的成效,倡导诚信服务、文明出行。
(三)关爱一线职工
各级工会组织要加强对春运一线干部职工的关心关爱,结合节日送温暖活动,对坚守在春运一线的干部职工进行走访慰问。各单位要推动改善职工的生产生活条件,积极通过调休、补休等方式,保障假期在岗干部职工的休息权利。
八、加强值班值守和信息报送
(一)落实值守和报告制度
在春运期间,市春运办将严格执行24小时值班制度,自1月28日起至3月10日止实行春运“日报告”和“零报告”制度。各相关单位和客运企业应按要求每天向上级主管部门和市春运办报告春运情况,其他各单位遇到重大情况应及时报告。市春运办将汇总相关数据并报送潍坊市春运办。
(二)做好春运总结
在春运结束后,各相关单位要按照国家和省、市春运工作的要求,做好春运工作的总结,并在20xx年3月8日前向市春运办提交春运工作总结。市春运办将与有关部门一起对春运工作取得突出成绩的单位和个人进行通报和表扬。
交通中心春运部署工作方案精选3
一、指导思想
根据“安全第一、保障有力、方便快捷、服务至上”的总体要求,积极应对可能出现的大规模恶意停运、突发客流高峰严重滞客、车辆事故、路阻及自然灾害侵袭等春运突发事件,以最快的速度,尽最大的努力,消除影响,确保我市春运工作安全有序畅通,让广大旅客走得了,走得好,走得满意。
二、组织领导
为了及时处置春运突发事件,局成立了春运突发事件应急处置领导小组,由刘德英局长任组长,俞之伟副局长任副组长,局办公室、工程科、行业科,市运管所、公路段、港航处,市交通投资公司、隧道管理中心及有关运输企业主要负责人为成员。应急处置领导小组下设办公室,办公室设在局行业科,由董亚波兼任办公室主任,具体负责春运突发情况的组织、协调和处置等工作。
一旦发生春运突发事件,应急预案将立即启动,领导小组主要成员将第一时间赶到现场,进行组织指挥和协调处置。
三、突发事件预测
根据往年春运工作情况和今年春运工作特点,我市辖区内的春运客流主要为短途客运,可能会出现以下突发事件:一是客流高峰期部分客运和公交线路沿途旅客乘车难,出现滞留现象。二是出现大雾、雨雪、冰冻等恶劣天气,造成道路无法通车或公路受阻情况。三是个别春运车辆发生故障或肇事,滞留旅客需应急疏送。四是个别线路或出租车因各种原因,出现大规模恶意停运、停运现象。五是春节前后,客运场站、公交车辆是恐怖分子袭击的目标,有可能发生恐怖暴力事件。六是出现燃料短缺,影响营运车辆运行。七是春运期间人员流动高峰,可能发生疾病传染等情况。
四、应急车辆及物资准备
公路抢险应急车辆及物资由市公路段负责落实(附件1);道路运输应急运力由市运管所协调有关运输企业落实解决,其中,应急客车20辆(附件2),应急货车10辆(附件3)。
五、应急处置措施
1、客流高峰期部分客运和公交线路出现旅客滞留现象。一旦发生旅客滞留现象,市运管所将立即协调有关客运和公交企业,调度相应客运车辆,疏运滞留旅客。如果滞留旅客数量较多,将立即启用应急机动运力,确保旅客运输零滞留。对于山区道路,将根据需要增加公交班次,以满足沿途旅客的往返需求,并根据实际情况做好公交车辆的接驳工作。
责任单位:市运管所、各有关运输企业
2、出现大雾、雨雪、冰冻等恶劣天气道路无法通行。如果出现雨雪、冰冻、大雾等恶劣天气,各单位将严格按照《__市交通运输行业雨雪冰冻应急保障预案》的规定执行。当山区道路确实无法通车时,为确保安全,应及时封道,停开客运车辆。市公路段道路应急抢修中心将及时组织清理冰雪,疏通道路;市运管所将通知相关运输企业停开班车,并密切关注天气变化,一旦条件允许,将立即恢复通车,并力争在短时间内疏运滞留旅客。如果出现道路、桥梁、隧道积雪结冰、严重损坏等情况,将由市公路段、隧道管理中心组织应急抢修人员及时进行处置,以保障道路的安全畅通。受高速公路春节假期小车免费通行政策影响,如果在高速公路进出口出现车辆拥阻情况,将由市公路段协调交警部门疏通道路,确保道路的安全畅通;如果在风景区周边出现游客、车辆受阻情况,将由市运管所协助交警部门疏通道路,并安排运力疏运游客。
交通中心春运部署工作方案精选4
初步预计,春运期间全市发送旅客921万人次,比去年同期下降15.5%,其中道路发送旅客83万人次,比去年基本持平,铁路发送旅客23万人次,比去年同期增长4.02%,城市公共交通运送815万人次,比去年同期下降15%。为全力做好春运各项工作,更好地满足广大人民群众出行需要,营造欢乐祥和节日氛围,保障经济社会平稳运行。
一、指导思想和工作目标
按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服务至上”的总体要求,有针对性地制定春运工作方案,坚持早部署、早安排,精心谋划组织,强化应急保障,密切协作配合,确保旅客出行安全便捷和重点物资运输畅通高效,为人民群众欢度佳节,推动全市经济社会发展,建设精致城市,展示良好的城市形象提供有力的交通运输保障。
二、组织领导
为加强春运工作的领导,确保春运各项工作措施落到实处,领导小组办公室设在市交通运输局,李公峰兼任办公室主任。县(区)要相应成立由政府分管领导牵头,全面负责本辖区的春运工作。
各级各有关部门对春运工作所需人力、物资和经费等应给予保证。
三、工作职责
(一)市春运工作领导小组主要负责全市春运期间客货运输的组织领导,制定总体工作方案,检查有关部门春运措施的落实情况,及时协调春运工作中出现的重大问题。
市春运工作领导小组办公室,具体负责春运工作的综合协调,进行日常工作监测分析,掌握动态信息,及时提供决策的参考意见和建议,并做好春运统计及春运简报的编写工作。各部门遇到跨行业处理的问题要及时向市春运办公室报告。
(二)交通运输部门要科学预测旅客和货物春运需求,合理制订运输方案,统筹安排运力,加强道路运输市场秩序监管,确保广大群众出行安全便捷。要做好肉禽、蔬菜等节日物资道路运输,满足企业生产和居民生活需要。加强对国、省干线公路的巡查,确保道路畅通。加强对渡口渡船的监管,发现隐患要及时通知县(区)、乡镇政府整改,确保安全渡运。
(三)公安部门要加大交通安全和社会治安管理力度,全面落实各项安全监管措施,严防重大交通事故发生,对相关路口、卡口和客运车辆出入口等重要路段加强监管,保证道路畅通。进一步强化对治安复杂地区的巡逻和控制,最大限度地把警力投入到汽车站、火车站等重点部位,切实加大社会秩序维护和掌控力度。
(四)铁路部门要切实做好火车票预订预售工作,保证旅客提前方便购票。要加大安全管理力度,消除安全隐患。要制定合理可行的运输方案,确保安全有序地渡过客运高峰期,一旦发生异常天气导致旅客严重滞留的情况,及时启动应急预案,疏散滞留旅客。
(五)安全监督管理部门要抓好春运安全生产工作,组织开展安全生产检查,彻底排查各种安全隐患。
(六)经信、商务部门要制定春运期间我市汽、柴油、燃气供应方案,保证春运车辆油料、燃气供应。
(七)人社、工会部门要做好外来务工人员返乡情况的调查摸底工作,加强流动人员的管理和引导,组织有序流动。
(八)教育部门要加强校车管理,全面排查消除隐患,要有针对性的进行交通安全教育,提升学生交通安全意识。
(九)卫生部门要按相关卫生应急预案切实做好春运期间突发疾病,特别是流感疫情防控工作。重点指导和协助运输企业、客运站等人流密集场所做好流感防疫工作,确保旅客的身体健康得到保障。
(十)宣传部门和新闻单位要积极配合春运工作,及时报道春运动态,发挥舆论的正面导向作用,规范运输企业守法经营,引导旅客有序流动,营造文明有序、和谐安全的良好环境。
(十一)物价部门要加强春运期间客票价格的监管,严肃查处客票乱涨价行为,切实维护旅客的合法权益。
(十二)气象部门要密切监测天气变化,提供准确的天气预报及天气趋势预测,及时发布雾霾、雨雪、寒潮等灾害性天气的预警预报。
(十三)旅游部门做好各旅游景点、园区的客流跟踪与预警,防止出现游客滞留现象。
(十四)民政部门要做好灾害天气及其它意外情况下旅客的收容与救助工作。
(十五)城管部门负责城区道路和车站周围流动摊点的清理和整顿,确保旅客进出通道畅通和候车环境良好。
(十六)供电部门要确保各车站、码头、收费站的用电,避免因停电引起群体骚乱和交通堵塞。
(十七)县(区)要加强对本辖区春运工作的领导,要提前研究、周密部署春运各项工作,组织协调各职能部门,各尽其责,形成合力,共同做好春运工作。尤其大雪冰冻天气,要组织沿线群众清扫道路积雪和冰冻,确保道路畅通。
四、工作要求
(一)加强春运工作的组织领导。春运工作涉及广大人民群众切身利益,做好春运工作既是一项重要的民生工程,也是践行“三严三实”要求的具体体现。春运工作涉及多个部门,组织协调难度大,县(区)政府和有关部门要高度重视,进一步提高思想认识,科学谋划,精心组织,加强领导,明确办事机构,严格落实应急值班、信息报送、运输组织、安全监管等制度和措施。市春运办公室要建立春运工作协调联动机制,组织协调各种运输方式间的密切配合,推动全市春运工作有序进行。
(二)加强安全监督管理。全力保障旅客出行安全是春运工作的首要任务。县(区)政府和有关部门要切实增强危机感和责任感、一岗双责、失职追责”的安全责任体系,全力打造“平安春运”。要始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,督导各运输企业认真执行安全管理的各项规定,严格落实企业安全生产主体责任,进一步加强安全生产管理,把安全生产责任落实到岗位、落实到人员、落实到具体环节。各级各部门要认真组织开展春运安全大检查,排查各类安全隐患,制定落实整改措施,确保不留隐患死角。要始终保证运输设备以及消防等设施良好的技术状态,严禁安全技术条件达不到要求的运输工具和设施投入春运。要组织对参加春运的驾驶人进行集中排查,严禁驾驶证计满12分的驾驶人参加春运,坚决遏制重特大事故发生,维护春节期间安全祥和的良好社会环境。
(三)加强运输市场监督管理。春运期间,县(区)政府和有关部门要进一步加强市场监督管理工作,建立健全春运联合执法工作机制,加大对火车站、长途汽车站等客流密集场所的监督、巡查力度,严厉打击站外揽客、“甩客”、“倒客”、“宰客”、倒卖车票、乱涨价、乱收费等违法违规行为,维护公平竞争的市场秩序。各行业管理部门要依法行政,保证春运投诉热线畅通,对违法违规行为要严厉打击,并及时通报、限时整改。政府和基层组织要加强对农村道路运输秩序的管理,组织执法小分队、农村劝导员,及时查处、劝阻、纠正超员载客、非客车载人等违法行为。
(四)提高应急保障水平。各成员单位和部门要有针对性地制定和完善春运应急预案,对应急救援、应急运力组织、应急保障等措施进行统筹安排。备足应急物资,组织好应急队伍,保证能及时调用,快速恢复交通通行条件。加强灾害性天气的预防、预报、预警工作,及时发布预警信息。一旦发生突发事件和事故险情,要果断采取措施,启动相应预案,做到反应迅速、应对准确、处置果断,合理有效的控制事态发展,并尽快恢复交通秩序。
(五)提升春运服务品质。要深入贯彻落群众路线教育实践活动要求,牢固树立“以人为本”的服务理念,切实增强服务意识,努力提高服务水平,营造文明、温馨、和谐的出行环境。各交通运输企业要以“情满旅途”活动为载体,进一步创新服务形式,拓展服务内容,完善服务举措,提升服务品质,为旅客全心服务、倾注真情、奉献爱心,增进人民群众对春运服务的获得感和认同感。要依托移动互联网等技术手段,拓展网上售票、手机订票等便捷售票渠道,通过增设售票窗口,延长售票时间,提供电话订票、上门售票、预订团体票和往返票等便民服务,方便广大旅客特别是学生、务工人员和边远地区旅客出行。要做好低温、冰冻天气的服务工作,通过增加候乘面积、增添供水供暖设施、加大清扫保洁力度,改善旅客候车环境。通过增加便民项目、增设服务人员,及时帮助有困难的旅客。对老、弱、病、残、孕旅客给予特殊关照。要积极组织志愿者特别是青年志愿者参与春运服务,启动实施青年志愿者服务春运“暖冬行动”,进一步发挥好志愿者作用。要继续开展“务工人员平安返乡”活动,深入务工人员集中的企业,了解掌握务工人员返乡信息,提供订票、包车等方面的服务。
(六)加强春运宣传和信息报送工作。各汽车站、火车站要充分利用广播、显示屏、宣传栏、电视、互联网等宣传载体以及咨询热线,及时提供春运动态、气象情况、运价政策、客票供需信息,适时报道火车、长途客车的班次时刻,以及加班临客等信息,为旅客出行提供方便。各成员单位要保持通信畅通,信息及时报送市春运办,要加强春运正面宣传引导,广泛宣传春运一线干部职工先进事迹,弘扬正能量,营造良好的舆论氛围。一是及时报送突发事件和春运工作中的亮点。二是每周五将本周本部门春运动态进行分析报送。其中,__车务段还应每天上午8:30前将前一天的铁路发送旅客量报送市春运办。三是市春运办收集春运工作情况,定期向市人民政府春运工作领导小组和省春运工作领导小组办公室报告。
春运结束后,各级各相关部门要对春运工作进行认真总结,并于20xx年3月5日前将总结材料报送市春运办。
请县(区)政府和各有关部门在20xx年1月21日前将春运工作方案报市春运办。电话(传真):__。
交通中心春运部署工作方案精选5
一、指导思想及工作目标
为进一步提高思想认识,认真落实上级的各项工作要求,我们将按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服务至上”的总体要求,坚持底线思维,精心谋划组织,科学调配运力,全面提高交通运输组织能力,及时协调解决春运期间道路运输等方面的问题,确保春运工作的圆满完成。
二、组织领导
为切实加强对春运工作的组织领导,我们将严格落实“一把手”负责制,健全工作机制,完善运力协调组织、安全监管、应急保障等管理制度和措施。我们将成立春运工作领导小组,及时发现和解决春运过程中存在的困难和问题。
春运领导小组成员如下:
组长:
副组长:
成员:
春运领导小组下设办公室,负责春运日常工作的协调、统计、上报工作,春运办公室设在车站综合办公室。
三、工作措施
我们将采取有力措施,加强安全生产工作,确保春运期间各项工作顺利进行。车辆运行安全是旅客运输工作的关键所在,也是搞好旅客运输工作的基本保障。为此,我们将对所有运营车辆进行全面的安全检查,重点检查车辆安全设施设备配备情况、安全带配备和完好情况等,确保春运期间不允许参加运营的带病车辆和卫生不达标的车辆。
我们还将加大对进出客运站人员、车辆的安全检查力度,严格落实“三不进站、六不出站”检查制度,做好出站安全叮嘱工作,确保车辆出站安全。
调度室将严格执行“四证”查验制度和驾驶员报班制度,严格驾驶员资质、科学合理安排班次,并提前做好一切加班、备班车辆的准备工作。此外,我们还将严格落实交通部关于凌晨2-5点停车休息制度及卧铺班车安装视频监控的要求,要求营运客车运距在400公里以上(高速公路600公里以上)的客车必须配备2名以上驾驶员,驾驶员连续驾驶时间不得超过4个小时。
为综合治理队将做到定员、定岗,责任到人,加大车站周边稽查力度,严禁车辆在站外乱停、乱靠、上下旅客,严厉打击站外非法运营车辆和车站周围喊客、拉客现象,与驻站派出所配合,维护好售票厅购票秩序。此外,我们还将加强对站内“三防”工作、治安工作的管理,定时进行巡逻,做好夜间值班安排。
安检消防室将做好“三品”检查工作,对旅客随身携带的物品进行严格检查,必要时可开包检查,严禁旅客携带危险品进站乘车。我们还将检查车站的消防器材、设施以及存在的安全隐患,及时发现并整改,确保春运期间工作圆满完成。
站务、客服中心工作人员将认真做好各项服务工作,为旅客提供优质服务。他们将及时处理紧急情况,宣传引领服务,并做好电话订票和旅客咨询工作,及时掌握各种信息,利用广播及时向旅客告知班次和路况信息,使广大旅客出行安全、舒心,创建和谐的乘、候车环境。
小件快运工作人员将认真检查旅客托运物品,严禁违禁品进站上车。他们将合理安排旅客行李和托运行包,仔细交接托运物品并及时签收,保证行包小件不丢失、缺损。
车站保洁人员将统一着装上岗,做到定员、定岗,划分卫生责任区,严格交接班制度,地面墙体随脏随扫。特别是一些卫生死角,必须彻底清理,确保窗明几净。他们还将保证卫生间干净、正常使用,定时消毒候车大厅及办公场所,为旅客创造优美的乘车环境。
四、工作安排
为全面落实春运领导组的工作安排布置,协调各部门工作,各负其责。根据车站实际情况,春运领导小组将下设六个组:
客服引领组组长:
成员:
具体负责旅客的服务和引领工作,及时疏散排队聚集的短线旅客,引导有序通过安检,按序乘车。办公室将加强与新闻媒体之间的联络工作,及时汇总上报各种报表,做好值班安排,随时准备启动各种安全应急预案。微机室要保障微机的正常运行,遇到故障及时排除。
站务组组长:
成员:
具体负责票务与站务的各项服务工作,及时引导旅客的购票、候车、乘车。根据旅客高峰应急预案,及时疏导候车旅客,并为旅客提供安全、优质、舒适、快捷的服务。财务室人员将根据实际情况及时充实到售票窗口,提供售票及后勤保障服务。
车检及运调组组长:
成员:
负责车站运营车辆的安全,严格落实有关法律、法规,按照“三不进站、六不出站”的规定,认真核查班车“四证一牌”,确保齐全有效。他们还将保证参营车辆卫生合格,车辆技术状况良好,消除安全隐患。此外,他们还将合理调配运力,及时了解路况信息,做好备班车的准备工作,确保运力充足。
进出站及综治组组长:
成员:
具体负责周边环境及站内治安秩序的综合治理工作,严厉打击站外乱停、乱靠、喊客、上下旅客现象,打击非法营运车辆,确保客源不流失。他们还将严格落实“三不进站、六不出站”要求,保证班车进出站安全畅通,确保站内外人流、车流秩序良好,创造优良乘候车秩序。此外,他们还将加强两节期间的治安巡逻,做好夜间值班登记巡查工作。
后勤与安检组长:
成员:
具体负责进站旅客行包安检、车站消防安全及各种设施、设备、用品的及时供应。他们将严格按照“三不进站”要求,加强危险物品的检查,杜绝“危险品”进站、上车。他们还将负责车站环境卫生治理工作,保证车站的环境优美,整洁卫生。
小件托运组组长:
成员:
具体负责车站小件托运业务和车辆清仓工作。他们将尤其要做好托运物品的安检工作,并保证托运物品安全、及时到达目的地。同时,他们还将严格执行车辆清仓制度,确保“三品”不进站。
五、工作要求
1、高度重视
各部门要高度重视春运工作,春运领导组组长将全面负责协调春运各项工作,副组长根据分工,落实责任,组织实施各项工作。我们将重点抓好运力调配、安全管理和提升服务质量等工作。
2、密切配合
加强与运管站、驻站派出所、交警等其他部门之间的联系,密切沟通,搞好配合,形成合力,共同抓好春运工作。
3、应急管理
春运期间,各部门要随时做好应急准备,针对可能出现的雨、雪、雾天气、客流增加、路阻等情况,随时启动应急预案。站务、客服要相互协调,做好突发情况下的旅客疏导解释工作。调度要做好应急运力储备工作,防止旅客大面积滞留。
4、特色服务
我们将开展送春联、送文艺、送温暖等特色服务活动,营造温馨和谐的春运氛围。例如,春运首日将进行快板表演,腊月二十三小年当天将为旅客送春联、送麻糖,元宵节当天将在候车大厅举行猜灯谜、送祝福文艺活动。
5、值班工作
春运期间,我们将落实24小时值班制度,确保值班站长带班到位,工作人员值守到岗。值班站长将做好春运期间的投诉处理工作,对旅客的投诉、咨询要及时处理,及时解答,营造和谐春运氛围。
6、统计上报
春运办公室将负责春运期间各项工作的联络、协调、宣传、统计和信息收集,积极配合宣传部门和新闻单位,广泛宣传春运期间组织方案和有关政策规定,做好春运联络、信息收集、信息上报工作。
交通中心春运部署工作方案精选6
一、组织领导
为了确保疏运分流旅客工作安全、及时、顺利完成,靖州县交通运输局于20__年春运期间成立了应急保障领导小组。该领导小组的主要职责是组织指挥与协调春运期间的应急运输保障工作。
领导小组的成员包括:
组长:
副组长:
成员:
为了更好地开展工作,领导小组下设办公室,并设立了局安全股。办公室的主任由肖帆兼任。如果有任何紧急情况,可以拨打以下值班电话:__。
二、应急程序
(一)当汽车客运站出现旅客大量滞留,秩序出现混乱的紧急情况时,应采取以下应急措施:
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交通中心春运部署工作方案精选1
为了贯彻国家、省、市和区的会议和文件精神,统筹做好春运疫情防控和运输服务保障工作,根据《马鞍山市20__年春运工作方案》的要求,结合我们区的实际情况,制定了本方案。
一、充分认识做好春运工作的重要性
当前国际疫情形势严峻复杂,变异病毒传播力强,防控难度加大。国内疫情呈多点散发态势,周边省份暴发局部聚集性疫情。加上冬春季呼吸道传染病易发,春运期间人员流动大,聚集性活动多,疫情防控任务异常繁重。各部门要坚决贯彻“外防输入、内防反弹”总策略、“动态清零”总方针,时刻保持高度警惕,克服懈怠思想和侥幸心理,毫不放松抓紧抓实抓细各项防控工作。按照减少人员流动、引导错峰出行、降低旅途风险、加强人员防护的原则,统筹做好春运疫情防控和服务保障工作。
二、严格落实春运各项疫情防控措施
(一)切实加强人员防护。
所有运输方式要做到旅客全员检测体温、全程佩戴口罩。对客运一线服务人员要加强个人防护。区春运办要向区委区政府主动汇报,对纳入“应检尽检”范围的一线客运服务人员,按规定定期开展核酸检测。按照属地统一安排,按照“应快尽快”“应接尽接”的原则,加快推进行业重点人群疫苗加强针接种。
(二)强化疫情应急处置能力。
针对突发疫情引发的交通管控、检查升级、客流突变、车次停开等情况,提前制定相关应急预案。根据疫情防控需要,及时采取加大消杀力度、控制客座率等更严格的防控措施,必要时按照区委区政府的统一部署减少或暂停客运班线。加强在途疫情应急处置。全力配合流行病学调查和必要的医学检查等工作。采取暂停城市公共交通客运服务的地区,要在做好疫情防控的基础上,为医护人员、公共服务人员、老弱病残幼等各类重点人员提供必要的出行保障。
三、各单位要按照春运期间疫情防控工作要求和分区分级的有关规定,落实各项防控措施,增加客运场站和交通运输工具通风、消毒等措施频次,严格控制载客率。区交运局要督促指导客运和场站经营者落实实名售、验票制度,及时增加进站、安检通道。客运场站要按照要求,严格查验来(回)博人员48小时内核酸检测阴性证明,并及时向其所在镇(村)社区载体单位报告,督促第一时间开展核酸检测工作并落实相关防控措施。
三、抓紧抓实抓细各项工作,确保春运健康平安有序
(一)分析研判客流趋势。
经分析研判,我们区今年春运客流量流动规模较去年会有所增加。节前客流相对集中,但节后返程高峰仍然可能出现,区域间客流差异较大。受疫情影响,加上春运期间将举办北京冬奥会和冬残奥会,客流存在较大的不确定性,局部时段客流锐减和剧增的可能性较大。我们要针对性合理调配运力,满足人民群众出行需求。
(二)强化运力供给优化出行服务。
1.引导务工人员错峰返乡返岗。我们区要根据疫情防控需要,合理调整企业放假和复工时间,积极引导务工人员错峰返乡返岗。相关部门要加强工作协同,完善人员信息登记和输出地输入地衔接,适时组织开行农民工返乡返岗“点对点”运输。
2.组织学生避峰放假开学。教育部门要根据疫情防控要求和教学计划,优化调整寒假放假时间,错峰安排春季开学返校。要全面掌握学校放假和开学时间,提前摸排学生离校返校运输需求,对有集中运输需求的,要及时通报区交运局,组织“点对点”有序运输。
3.实施旅游景区限量错峰接待。文旅部门要严格执行旅游团队规模控制措施,合理设置游客接待上限,除老年人、残疾人等弱势群体外,做到应约尽约。春运期间鼓励周边游、近郊游,引导公众谨慎选择长途旅游。
4.强化货物运输保障。我们区要统筹兼顾客货运输,组织做好春运期间疫情防控、煤炭、天然气、粮食、化肥等重点物资的运输保障。引导支持物流、快递等企业春运期间保持正常运营,为群众提供不间断服务。
5.营造温馨便捷的出行环境。客运场站、公交场站要加强站场环境整治和秩序管理,配备口罩、消毒用品等防护物资,规范引导标识标志,优化安检、换乘等流程,减少旅客进出站拥挤和站内聚集。客运站要设立爱心通道、母婴哺乳区、老幼病残旅客候乘区和医疗服务点,为困难旅客提供关爱帮扶。要设置老年人服务专区,对有需要的老年人提供相关服务。全面落实军人、消防救援人员及其随行家属交通出行优惠政策。
6.加强冷链等物流防控管理。相关部门要督促指导进口冷链食品物流企业加强防控措施,建立健全并严格落实相关操作规程,建立员工健康异常报告制度,一旦发现疑似症状等情况应当及时上报,并采取有效处置措施。按规定做好进口高风险非冷链集装箱的报备工作和消毒工作。
(三)加强安全应急管理。
1.压紧安全责任。严格落实安全生产责任制,压实企业安全生产主体责任和部门监管责任,落实各类安全风险防控措施,坚决遏制重特大事故发生。
2.强化安全监管。相关部门要督促企业加强重点车辆动态监管,严格执行相关制度。要强化农村道路交通安全管控。严查严管重点车辆,严查交通违法行为,严禁不符合要求的车辆及驾驶人参加春运;强化治安管理,确保良好治安秩序。
3.应对恶劣天气。气象部门要健全气象信息通报机制,加强气象灾害监测预报预警。春运期间,要督促道路客运企业及时调整运营计划,引导群众减少驾车出行,降低路上滞留和事故风险。要保障道路通行,落实好应急运力。
四、强化组织领导,统筹春运疫情防控和服务保障工作
(一)健全工作机制。
区春运办要及时将相关部门纳入工作机制,加强部门间信息共享,协调处理突出问题。春运疫情防控工作在区疫情防控指挥部统一领导下开展。
(二)抓好统筹保障。
要准确把握今年春运工作的特点和要求,既要在疫情防控条件下做好春运服务保障,更要充分研判和应对可能出现的紧急状况,做好春运期间疫情防控工作。将做好春运工作体现到实践活动中。要加大对春运值班值守人员的关心关怀,保障他们的休息权。
(三)强化监督检查。
春运开始前,各相关单位要按照职责分工开展督导检查,督促指导各项防控措施的落实;督促道路客运企业等加强动态监管;强化农村道路交通安全管控;严查交通违法行为;加强交通沿线和车站等地区的治安管理。
(四)加强宣传引导。
要充分发挥媒体的作用,加大疫情防控和交通安全宣传力度,提高公众的防护意识和安全意识。要加强对春运舆情的监测分析,积极回应社会关切,做好沟通解释工作,争取群众理解和支持,营造良好舆论氛围。要广泛收集基层单位、春运一线的经验做法和先进典型,向上级推送。
(五)做好信息报送工作。
各相关单位要及时向区春运办报送春运工作动态。春运结束后,各单位应在3个工作日内将春运总结报送区春运办。
以上是我们制定的春运疫情防控和运输服务保障工作方案,希望能确保春运期间的健康平安和有序进行。
交通中心春运部署工作方案精选2
一、目标要求
我们要坚持以人民为中心的原则,进一步增强对春运和疫情防控工作的使命感和责任感。我们要科学精准地抓好春运疫情防控,保障人民群众的安全便捷出行和重要生产生活物资的顺畅运输。我们努力打造“平安春运、健康春运、便捷春运、温馨春运、诚信春运、绿色春运”,确保实现疫情防控与春运保障“双胜利”。