为了提高人们应对处置暴恐事件的能力，打好反恐防暴主动仗，以下是小编精心收集整理的商场反恐防暴应急预案精选范文，欢迎大家借鉴参考。
商场反恐防暴应急预案精选1
第一章总则
公司负责应急状态下的指挥、组织、协调、救援、处理工作。
一、编制目的
为了有效预防商场内暴力事件的发生，切实保障广大业主和消费者的人身和国家财产的安全，及时处置侵害安全的恶性事件，维护商场的稳定，特制定本预案。
二、应急预案的任务和目标
为更好的开展各项工作，更好的适应法律和经济活动的要求，结合本公司的自身特点，加上人性化、科学化的管理，给员工和商场用户和市民营造一个良好的工作购物氛围，特制定适合本项目的应急预案。
本预案的目标：保证各种应急反应资源处于良好的备战状态、各种原计划有条不紊的进行、防止因应急反应行动组织不力或现场救援工作的无序和混乱而延误事故的应急救援、更有效地避免或降低人员伤亡和财产损失、充分体现应急预案的精神真谛。
三、适用范围
本预案适用于本商场反恐防暴时间的演习和发生反恐防暴事件的应急响应。
第二章反恐防暴应急指挥部机构职责
一、组织机构及职务任务
（一）指挥中心
总指挥：
副总指挥：
成员：
职责任务：
1、负责反恐防暴应急预案的制定、修改和宣传贯彻工作；
2、督促各部门落实应急预案措施，做好应急救援准备工作；
3、制定应急预案演习方案，适时进行训练和演习，提高职工的反恐防暴意识和自防自救能力，以便事故发生时能及时得以控制；
4、当发生恐怖袭击或爆炸突发事件时，及时赶赴事故现场，组织排查、警戒、疏散、救护等应急指挥工作；
5、立即请求警方和当地政府相关部门给予救援和指导，并向相关政府报告确定；
6、负责统一指挥，确保人力、物力、财力资源及时到位，指令相关人员执行反恐防暴工作；
7、统一组织对时间进行调查处置，根据时间情况的特点，实施有效的应急措施，努力控制和防止事件扩大，将损失或不利因素降至最小程度；
8、确定事态的严重情况，确定是否需要及时组织人员疏散和离开；
9、事件结束后，安排专人负责写出《事件分析报告》，并组织相关人员评审原《应急预案》的适应性，部分条款不适应则予以修改。
（二）救援工作组
救援工作分设五个工作组，在指挥部领导下开展工作。
1、现场指挥组
组长：
成员：
职责任务：
（1）迅速确认信息的来源，并对信息来源进行分析准确性；
（2）迅速组织人员对所在地点进行排查，安排人员疏散和警戒工作；
（3）一旦确定有可疑物品，确定信息来源真实，必须立即拨打110报警；
（4）立即汇报上级领导，疏散现场人员，和可疑物品保持安全距离；
（5）待到专业人员赶赴现场后，在现场指挥员的统一指挥下，由排爆专业人员进行处置；
（6）当可疑物品发生爆炸，指挥组织抢救伤员并立即拨打112报警；
（7）爆炸起火，现场总指挥应宣布立即启用《消防安全应急预案》。
5、做好思想宣传工作，稳定商户、员工和消费者思想情况、保护自身安全。
三、预防措施
1、加强对业主和消费者法制和安全教育、宣传、增强业主和消费者的法制意识和自我保护意识；
2、夜间严格执行出入登记管理制度，严控外来人员进行商场；
3、组织防恐防暴演习活动，使用好技防设施和紧急报警按钮；
4、对可能引起矛盾激化的事件的当事人要耐心接待，尽力做好化解工作；
5、商场成立防犯商场暴力事件处理应急工作领导小组。
商场反恐防暴应急预案精选2
为了在发⽣恐怖和爆炸事故等突发事件的紧急情况下迅速反应，保障商场所有⼈员的⽣命财产安全，提⾼员⼯处置反恐防暴应急响应能⼒和其它突发事件，疏散顾客、紧急避险的能⼒。做好防范措施和事发后的处理⼯作，降低事故造成⼈员伤亡和财产损失、以及对环境的危害。结合本商场的实际情况制定实⾏本预案。
第⼀章总则
公司贯彻“安全第⼀，预防为主、综合治理”的⽅针，尽最⼤努⼒保护⼈员、设备、财产安全。公司成⽴《反恐防暴应急预案》领导⼩组和事故应急指挥部、应急⼩分队，负责应急状态下的指挥、组织、协调、救援、处理⼯作。
1、编制⽬的
为了有效防范商场内暴⼒事件的发⽣，切实保障⼴⼤商家和消费者的⼈⾝和国家财产的安全，及时处置侵害安全的恶性，事件，维护商场的稳定，特制定本预案。
2、应急预案的任务和⽬标
为更好地展开各项⼯作，更好的适应法律和经济活动的要求，结合本公司的⾃⾝特点，加上⼈性化、科学化的管理，给员⼯和商场客户和市民营造⼀个良好⼯作购物氛围，特制定适合本项⽬的应急预案。
本预案的⽬标：保证各种应急反应资源处于良好的备战状态、各种预案计划有条不紊的进⾏、防⽌因应急反应⾏动组织不⼒或现场救援⼯作的⽆序和混乱⽽延误事故的应急救援、更有效地避免或降低⼈员伤亡和财产损失、充分体现应急救援的精神真谛。
3、适⽤范围
本预案适⽤于本商场反恐防暴事件的演习和发⽣反恐防暴事件的应急响应。
第⼆章反恐防暴应急指挥部机构职责
1、组织机构
1.1应急组及⼈员组成
1.1.1指挥中⼼：
总指挥：世贸项⽬总监（总监不在由副总监代替，都不在由营运部经理代替）
副总指挥：副总监
成员单位：物业部经理、营运部经理、⼯程部经理、财务部经理、企划部经理、综合部经理、招商部经理
1.1.2救援⼯作组：
组长：⼯程部经理
副组长：企划部经理
组员：⼯程部全体在岗⼈员、企划全体在岗⼈员
1.1.3疏散组：
组长：营运部经理
副组长：招商部经理
组员：运营部在岗值班经理、招商部在岗⼈员
1.1.4安全保卫组
组长：物业部经理
副组长:保安主管、保洁主管
组员：保安部全体在岗⼈员、保洁部全体在岗⼈员
1.1.5救护组;
组长：综合部经理
副组长：财务部经理
2.5.6事件结束后，提交⼀份本组⼯作报告到指挥中⼼；
2.6事故综合调查组
2.6.1配合警⽅和有关部门，开展事故勘察、取证、分析等⼯作；
2.6.2做好⼈员思想⼯作，加强商场业主的法制和安全教育、宣传⼯作；
2.6.3负责综合协调并与处置重特⼤突发性事故的外单位机构联络或上报。
3、如在晚间或⾮营业时间发⽣恐怖事件
3.1在晚间或者⾮营业时间发⽣恐怖袭击事件，当班保安06应⽴即拨打“110”报警，然后迅速通知消控中⼼；如有⼈员伤亡，还应拨打“120”急救；
3.2消控中⼼接到指令后，⽴即电话通知救护组组长；救护组组长电话通知其他各组组长并报告总监、副总监；
3.3总监、副总监及各组长应⽴即赶赴现场到达各⾃的岗位，展开⼯作。如组长不能及时达到现场，由副组长代为⾏使职权；
3.4在各组长及总监、副总监还未到达现场时，06应安排所有在岗保安（消控室⼈员除外）到达现场，既要控制住犯罪分⼦⼜必须要保证⾃⾝安全。
3.5如在晚间商场内有加班施⼯⼈员，应迅速到达施⼯店⾯，转移施⼯⼯⼈，确保每个⼈的⽣命安全。
商场反恐防暴应急预案精选3
为了提⾼和预防对恐怖事件的应急处理能⼒，在商场内发⽣恐怖事件时，能有效控制局⾯迅速有序地处理事件，减少⼀切不良影响和损失，明晰各部门和员⼯的职责及处理流程，切实保护商户及顾客的⼈⾝和财产的安全，维持商场正常经营秩序，特制定本预案。
⼀、建⽴反恐紧急应急⼩组
总指挥：XX
组长：XXX
副组长：XXX
组员：商场全体⼈员
⼆、建⽴处置暴⼒恐怖事件的基本原则
处置暴⼒恐怖事件要以平息事态、控制局⾯、防⽌扩散、减少损失为主要原则。针对不同性质的事件采⽤的制⽌、宣传、保护、求援、疏散等⽅法。围绕维护员⼯的⽣命这⼀中⼼，有条不紊的开展应急⼯作。
三、职责
1、总经理办公室：恐怖事件处理的总指挥与总协调。
2、商管部、安防部：协调处理恐怖信息与事件的现场控制，协助公安机关对恐怖信息事件的排查和调查处理，疏导和维持现场秩序。
3、财务部：负责事件中的⽤车安排，事故中受伤⼈员送医院救治和事后索赔事宜，后勤⾷物及物资的`供应，清洁现场卫⽣。
4、维修部：事件处理中⽔、电需求最⼤满⾜、
5、其他各部门：岗位责任区域的检查，全⼒配合公安机关和安防部对事件的处理⼯作。
四、具体事件的处理办法：
1、暴⼒
①如没有伤及⼈员的情况下应以教育为主，劝说其放弃伤害他⼈、及破坏正常秩序的⾏为。
②如已伤及他⼈，应予⽴即制⽌，以抢救伤员为主，如情况继续恶化应以武⼒制⽌。
③注意观察暴⼒组织者的⾏为、特征。条件许可的话，当即擒获；不具备条件，也要想办法接近、控制，等待公安、武警或其他队员到时再擒获。④注意收集、保护证⼈。
2、爆炸物品
①如发现不明爆炸物，⽴即向领导⼩组报告，同时采取隔离措施，疏散⼈员集中⾄安全地带并保护好相关⼈员。
②严禁⼈员进出加强事故地点保卫、巡查⼯作。
③报告公安部门，请求派⼈排暴并协助其⼯作。
3、袭击计算机⽹络
①第⼀时间向领导⼩组汇报，有条件的记录下具体时间、次数、袭击⽬标、造成的损失等第⼀⼿资料。
②严禁⽆关⼈员进出机房，同时将消息控制最⼩的范围，防⽌泄露机密。
③⽴即报警，请公安相关部门前来侦察、破获。
④病毒检查并消除。
