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景区旅游高峰期客流控制和应急管理方案1
一、总则
1、目的
为贯彻落实省、市、县工作会议精神,保障旅游者的人身安全和旅游资源的可持续利用,推动我馆服务质量和管理水平的提高,根据《景区最大承载量核定导则》,坚持以人为本、可持续发展、综合协调,按照“安全第一,预防为主”的方针,结合实际,制订本预案。
2、工作原则
统一领导、分级负责,职责明确、运转高效,合作联动、反应迅速,措施果断、处置有力。
3、适用范围
景区内游客数量达到最大承载量80%时,启动本应急预案。
经测算景区日承载量500人次,瞬时承载量200人次。
二、组织机构和职责
旬邑县博物馆游客最大承载量应急领导小组:
组长:
副组长:
成员:全体职工
主要职责:
(1)全面负责我馆最大承载量应急工作的组织领导和安排部署;当馆内旅游者数量达到最大承载量80%时,启动本应急预案,进行全方位的指导。
在情况扩大的情况下,应及时请求上级部门支援。
组长外出时,替代组长的为按顺序的副组长。
(2)参加上级召开的景区最大承载量相关工作会议,并抓好会议精神的传达、贯彻和落实。
(3)馆内旅游者数量达到最大承载量80%时,向社会公告并同时向上级报告,并在上级指挥、指导、协助下,配合有关部门和旅游行政主管部门启动应急预案。
三、具体要求
旅游旺季,游客相对集中,安全工作责任重大,这就要求全体工作人员要以高度的责任感、扎实细致的工作作风、文明礼貌的言行举止,积极做好旅游的安全护卫工作,展示出良好的精神面貌,树立旬邑旅游品牌。
1、提高安全意识,全力以赴,确保24小时通讯畅通,时刻保持高度警惕;
2、着装整齐、统一,佩戴工作证件,行为规范,文明礼貌,充分展示良好的精神面貌;
3、明确分工,各司其责,责任到人到岗到位,确保景区的游览安全。
景区旅游高峰期客流控制和应急管理方案2
一、适用范围
本预案适用于旅游高峰期、大型旅游节庆和其他公众聚集活动出现突发紧急事件时人员的应急救援工作。
二、突发紧急事件类型
(一)自然灾害
主要包括气象灾害、地震灾害、地质灾害、和森林火灾等。
(二)事故灾害
主要包括公共设施和设备事故,环境污染和生态破坏事件、治安刑事案件等。
(三)公共卫生事件
主要包括传染病疫情,食品安全等。
二、应急工作原则
(一)统一指挥,分工负责,相互配合,快速高效。
(二)救援指挥部指挥、协调,事故发生单位组织救援。
三、应急救援工作的组织机构及职责
(3)指挥与协调
景区突发公共事件指挥部全面指挥、协调事故的处置工作;
(4)应急结束
重大突发公共事件处置工作结束,或者相关危险因素消除后,现场指挥机构予以撤销。
4、建立突发公共事件报告制度
景区内凡涉及突发公共事件,事发单位及知情人不得隐瞒不报、谎报、阻挠上报,必须立即向应急救援指挥部报告。
景区旅游高峰期客流控制和应急管理方案3
当景区游客量达到最大承载量60%时,即进入预警准备状态,由景区派出所立即通知值班局长、110指挥中心,迅速启动客流控制应急预案,做好各项应急准备工作;达到最大承载量的80%为二级响应,备勤警力50人参与现场执勤;达到最大承载量的90%为一级响应,再增加备勤警力50人现场执勤,景区停止售票,周围实行交通管制。
一、适用范围。
1、本预案适用于旅游旺季、小长假、黄金周和重大活动期间客流应急控制。
2、本预案所指高峰期是指大批游客进入景区,超过日最大接待量或瞬时最大接待量,有可能影响景区旅游秩序或存在安全隐患。
根据国家旅游局《景区最大承载量核定导则》,核定****旅游度假区日最大承载量为67644人。
二、基本原则。
按照“统一领导、分工协作、相互配合、合力应急”的原则,周密安排,落实责任,加强协调,认真做好旅游高峰期游客安全保卫工作,确保旅游高峰期景区实现安全、稳定、有序的目标。
三、游客量分级与应急预警响应。
流量分为三级,当景区游客量达到最大承载量60%为三级,达到最大承载量的80%为二级(黄色)、90%为二级(橙色)。
四、组织和实施。
1、预案启动。
当入园人数达到景区最大承载量的60%,由指挥部宣布启动应急预案,及时发布预警信息。
2、预案实施。
各单位根据指挥部安排,认真落实应急措施,并及时向指挥部反馈。
3、预案终止。
指挥部在综合分析各方面信息的基础上,适时宣布终止预案。
五、职责分工。
参与处置工作的现场警种、部门的职责原则上分工如下,现场指挥部可根据现场实际情况视情调整。
协调指挥组,负责协调相关单位开展救援和处置工作。
由治安大队和指挥中心负责。
交通管制组,根据现场指挥部的指令,负责实施现场管制,维护交通秩序,指挥疏导车辆、行人、开启绿色通道,保障救援车辆顺利通行。
由交巡警大队负责。
通讯保障组,负责现场公安机关指挥部及现场工作人员信息联络的畅通,提供必须的应急通信手段。
由网监大队负责。
警务督察组,负责执勤民警的警容风纪、执勤效率的督察,由督察大队负责。
后勤保障组,做好后勤保障工作,由后勤科负责。
各单位执勤民警:按照指挥部划分的区域,在事件发生后,协助相关单位疏散人群、抢救伤员、维护秩序。
六、应急预警三级响应模式。
****旅游度假区安保力量抽调警力50人(包括治安、交警、消防),备勤100人,人员抽调、备勤力量,根据各单位警力情况进行抽调。
当景区游客量达到最大承载量60%时,即进入预警准备状态,由景区派出所立即通知值班局长、110指挥中心,迅速启动客流控制应急预案,做好各项应急准备工作;达到最大承载量的80%为二级响应,备勤警力50人参与现场执勤;达到最大承载量的90%为一级响应,再增加备勤警力50人现场执勤,景区停止售票,周围实行交通管制。
景区旅游高峰期客流控制和应急管理方案4
为认真贯彻落实《中华人民共和国旅游法》,保护和合理利用旅游资源,保障游客合法权益,维护景区旅游秩序和安全,根据《景区最大承载量核定导则》《景区游客高峰时段应对规范》《xx综合实验区公安局全区旅游景区客流监测调控工作预案》《xx综合实验区旅游突发事件应急预案(修订)》等法律法规和相关文件规定,结合实际,特制定以下应急预案。