今天小编整理了关于突发电梯安全事故应急预案，一起来看看吧。
为预防各区域的办公大楼、住宅小区等遭遇突发电梯困人事件，以便公司工程维修部门临时采取紧急救援措施，特制定本应急救援预案要求。
一、工程部执行本紧急救援的操作人员，必需具备下列条件：
1.接受过国家特种行业电梯主管部门的专业技术培训，并取得相应执业资格证书的人员。
2.接受过生产厂家、及维保单位等相关部门或工程维修部，现场专业培训和实际操作，且能完全理解并遵守《电梯操作规程》所述内容的工作人员上岗。
3.参与救困的工作人员在执行紧急救援操作时，应具备完全的行为能力。
严禁酒后者或身体健康状况欠佳，而无法从事特种作业的人员执行紧急救援任务。
4.参与电梯困人救援的工作人员，严格按照操作规程要求，必须在2-3人以上协同操作完成。
二、在维保单位未到之前，组织实施紧急救援程序：
1.当发生电梯困人事件时，迅速查明情况，立即通知电梯维保单位上门求助。
2.在电梯专业维保单位未到之前，公司工程维修部立即启动应急预案，采取营救措施。
2、现场指挥与被困业主、乘客取得联系，积极安慰乘客不要焦急烦躁，耐心等待救援。
如果轿门已被扒开，请被困乘客关上轿门，以防意外。
3.切断电梯主电源开关。
如果电梯含有其它相连的电源设备，如应急电源，也应同时切断。
4.工程部立即指派一名电梯工操作松闸手柄，另一名电梯工手动黄色盘车手轮，使电梯朝较轻的一方缓慢移动。
其注意事项：
（1）电梯必须慢慢滑行，以防惊吓或伤害乘客。
（2）轿厢运行不许超过下一停层，应平层停靠。
（3）持续保持电梯的制动状态。
（4）必要时通过盘车手轮附以外力。
5.待轿厢到达平层位置后，复位抱闸手柄。
6.打开厅门，轿厢门，解救出被困的乘客，并以安慰致歉。
三、积极配合协助维保单位开展救助工作
1.维保单位到场后，立即向其介绍出现故障的情况，和被困楼层及乘客人数。
2.积极协助展开营救工作，并为维保单位提供必要的工具用品和相应的人员。
3.我方配合人员应虚心学习维保单位工作人员的操作技术，以及施救方法，不断提高自身的业务技术能力。
4、救援工作结束后，工程维修部要写出工作总结存档备案，不断提高电梯困人的应急救援能力。
四、对其他电梯机型救援时的技术操作说明：
1、对于无齿轮必要时应装上盘车圆盘，可在必要时防止和控制电梯在重力作用下自动滑行。
2、对于液压梯，松动机房液压阀背后红色放油手柄使轿厢下移。
（一）发生火灾、地震的处理
1、发生火灾应立即中止电梯运行，及时与消防部门取得联系；对于有消防功能的电梯，应立即按动消防按钮,使电梯进入消防运行状态，供消防人员使用；对于无此功能的电梯，应立即将电梯直驶到基站并切断电源或将电梯停于火灾尚未蔓延的楼层；提示乘客保持镇静并疏导乘客离开轿厢，关闭厅门切断总电源。
2、发生地震时应就近停梯，提示乘客离开轿厢。
如人员被困在轿厢内，告知其保持镇静，等待救援。
地震过后应对电梯进行检查和试运行，正常后方可恢复使用。
（二）电梯困人应急措施
1.电梯困人事故发生时,由主管领导调集人员实施救援。
2.如有乘客被困在电梯内，通过对讲机和监视器与被困人员保持联系，询问对方姓名并安慰乘客不要焦急，立即组织求援。
3.立即通知电梯维保公司紧急维修站派人解救被困者，对电梯进行抢修。
4.如被困者是小孩、老人、孕妇，或人多供氧不足时，必要时请求消防人员协助。
5.排除故障后恢复运行，做好记录。
（三）其他应急措施
如果需要采取医疗措施，可拨打电话“120”，联系医疗救助。
发生火灾、建筑物受损，可以拨打电话“119”，联系消防部门救助。
发生特别重大事故、特大事故、重大事故和严重事故后，事故发生单位或者业主必须立即报告主管部门和当地质量技术监督行政部门。
当地质
量技术监督行政部门在接到事故报告后应当立即逐级上报，直至国家质量监督检验检疫总局。
发生特别重大事故或者特大事故后，事故发生单位或者业主还应当直接报告国家质量监督检验检疫总局。
（四）紧急预案小组组织机构
小组组长：，联系电话：__
质量检查组组长：联系电话：__
小组人员：，联系电话：__
屈伟，联系电话：__
（五）售后服务部
售后服务热线：__
救援说明
电梯出现故障或停电引起困人现象，应按如下方法对困在轿厢内的人员实施救援。
一、实施救援的人员要求
1、本公司正式授权的定点安装维保单位及其单位持证上岗的维保人员。
2、用户正式委托有相应维保资质维保单位及其单位持证上岗的维保人员。
二、救援办法
1、实施救援人员或用户相关人员，首先应尽快同轿厢内被困人员取得联系，并告之，很快就可救援解困，不要紧张；不要试图自行出来等。
2、切断电梯主电源（若停电，也要将主电源开关置“off”位置）。
3、通过层站数码显示或者打开厅门三角锁（注意开锁安全事项），无机房电梯可通过井道窥视孔，确定轿厢所停位置。
4250，可直接用厅门三角锁打开厅门和轿门，协助被困人员安全离开轿厢。
5、电梯轿厢停在非平层区（门区），采用如下方法救援：
（1）轿门应保持关闭，如轿门已被打开，则要求被困人员将轿门手动关上，并再三告之被困人员“保持镇静，不要乱动，轿厢将会移动”。
（2）两人用力把持住曳引机上的盘车手轮，防止机械松闸时电梯意外地或过快地移动，然后另一人采用机械方法松开抱闸。
（3）按正确方向（可能上可能下），就近方便的，缓慢的将电梯轿厢移动到平层区（门区）。
（4）松开抱闸的时间一定要断续地，松松停停，保证电梯的移动速度很低（不大于0.1m/s）。
（5）移动到平层区（门区），可用三角锁打开厅门和轿门，协助被困人员安全离开轿厢。
（6）在无机房电梯中，若是同步无齿轮曳引机，则是采用电控救援的，电动松闸后，是利用轿厢于移动状况，使之平层。
其他方法同上，使乘客解困。
注意：当按上述方法和步骤操作时，发现未能移动轿厢或其他异常情况，应立即停止救援，保持和被困人员的通话联系并立即通知我公司维保部。
抱闸扳手及盘车轮的使用
（仅供电梯专业维修人员使用）
1、确认已断开机房主电源，防止主机意外动作。
2、拆掉主机轴端旋转编码器防护罩，将盘车手轮套于轴端，拧紧固定螺栓。
3、将抱闸扳手靠于抱闸铁芯上，用力拉下扳手，即可松开抱闸。
4、抱闸松开后，转动盘车轮，即可使轿厢上下移动。
5、作盘车操作时，必须两人配合，一个控制抱闸扳手，另一个人把持住盘车手轮，并根据需要转动手轮。
注意：在任何的情况下，特别轿厢内有乘客时，不得直接松开抱闸，让电梯溜车。
6、盘车操作完成后，必须取下盘车手轮，防止试车时甩伤人。
1、电梯紧急状况是指医院员工、病员、家属等人员因电梯故障被困于电梯轿厢内的任何情况。
如被困人员中有身体状况差或病情不稳定者，则同时需要医疗急救。
2、任何员工意识到发生电梯紧急故障，如接到从故障电梯里打来的电话或报警，听到敲打电梯门的声音或内乘人员的呼救时，应立即联系电工组（电话：__），由电工联系电梯维修人员及电梯维修公司，同时告知故障电梯的位置及有关故障电梯及被困人员的信息。
3、电工及电梯维修人员是救援工作的主要协调者，应把被困人员的安全放在首位，采取如下措施：
3.1立即建立与电梯内被困人员的联系，并了解以下情况：
a电梯内有多少人？成人及小孩各几人？
B被困人员中是否有病人？如果有，有几人？
C需要医疗急救吗？若需要，需要小孩还是成人的急救？
D电梯内的人员大约被困多长时间了？
E假如电梯停止运行，大约位于或靠近哪一楼层？
3.2向被困人员说明救援正在进行，建议他们站在电梯后部。
一、应急预案的方针与原则
更好地适应法律和经济活动的要求；给企业员工的工作和施工场区周围居民提供更好更安全的环境；保证各种应急资源处于良好的备战状态；指导应急行动按计划有序地进行；防止因应急行动组织不力或现场救援工作的无序和混乱而延误事故的应急救援；有效地避免或降低人员伤亡和财产损失；帮助实现应急行动的快速、有序、高效；充分体现应急救援的“应急精神”。
坚持“安全第一，预防为主”、“保护人员安全优先，保护环境优先”的方针，贯彻“常备不懈、统一指挥、高效协调、持续改进”的原则。
二、应急策划
（一）工程概况
本工程为新疆新颐园房地产开发有限公司开发的秀城1#住宅楼，位于乌鲁木齐市仓房沟南一路，由乌鲁木齐建筑设计研究院有限责任公司负责设计。
总建筑面积22153.74m2，地上24层，地下一层，层高为：地下一层为4.8m；地上一层为5.89m;二层至顶层为2.9m。
2个单元，檐口高度为72.85m。
计划开工日期：20__年__月__日，计划竣工日期：20__年__月__日，工程质量等级：合格。
现场施工使用施工电梯1台，用以主体施工时提升建筑材料及人员上下楼层。
（二）应急预案工作流程图
根据本工程的特点及施工工艺的实际情况，认真的.组织了对危险源和环境因素的识别和评价，特制定本项目发生紧急情况或事故的应急措施，开展应急知识教育和应急演练，提高现场操作人员应急能力，减少突发事件造成的损害和不良环境影响。
其应急准备和响应工作程序见下图：略
（三）重大事故（危险）发展过程及分析
1、施工电梯作业中突然安全限位装置失控，发生冒顶事故。
2、基坑边坡在外力荷载作用下滑坡倒塌。
3、液压升降式脚手架发生部分或整体倒塌及搭拆作业发生人员伤亡事故。
4、操作失误或失灵。
5、自然灾害（如雷电、沙尘暴、地震强风、强降雨、暴风雪等）对设施的严重损坏。
6、施工电梯安装和拆除过程中发生的人员伤亡事故。
7、运行中的电气设备故障或线路发生严重漏电。
8、其他作业可能发生的重大事故（高处坠落、物体打击、起重伤害、触电等）造成的人员伤亡、财产损失、环境破坏。
（四）突发事件风险分析和预防
为确保正常施工，预防突发事件以及某些预想不到的、不可抗拒的事件发生，事前有充足的技术措施准备、抢险物资的储备，最大程度地减少人员伤亡、国家财产和经济损失，必须进行风险分析和采取有效的预防措施。
1、突发事件、紧急情况及风险分析
根据本工程特点，在辩识、分析评价施工中危险因素和风险的基础上，确定本工程重大危险因素是施工电梯冒顶、物体打击、高处坠落、触电、火灾等。
在工地已采取机电管理、安全管理各种防范措施的基础上，还需要制定施工电梯冒顶的应急方案,具体如下：假设施工电梯可能冒顶；假设施工电梯失灵，司机违章作业严重超载吊装，可能造成的一些事故。
2、突发事件及风险预防措施
从以上风险情况的分析看，如果不采取相应有效的预防措施，不仅给工程施工造成很大影响，而且对施工人员的安全造成威胁。
施工电梯安装、拆除及运行的安全技术要求：
1）施工电梯的基础，必须严格按照图纸和说明书进行。
施工电梯安装前，应对基础进行检验，符合要求后，方可进行施工电梯的安装。
2）安装及拆卸作业前，必须认真研究作业方案，严格按照架设程序分工负责，统一指挥。
3）施工电梯必须保证安装过程中各种状态下的稳定性，必须使用专用螺栓，不得随意代用。
4）施工电梯附墙杆件的布置和间隔，应符合说明书的规定。
当梯身与建筑物水平距离大于说明书规定时，应验算附着杆的稳定性，或重新设计、制作，并经技术部门确认，主管部门验收。
5）施工电梯必须按照现行国家标准《塔式起重机安全规程》GB5144及说明书规定，安装起重力矩限制器、起重量限制器、幅度限制器、起升高度限制器、回转限制器等安全装置。
6）施工电梯操作使用应符合下列规定：
①施工电梯作业前，应检查金属结构、连接螺栓及钢丝绳磨损情况；送电前，各控制器手柄应在零位，空载运转，试验各机构及安全装置并确认正常。
②施工电梯作业时严禁超载、斜拉和起吊埋在地下等不明重量的物
7）为防止事故发生，施工电梯必须由具备资质的专业队伍安装和拆除，施工电梯司机必须持证上岗，安装完毕后经技术监督局特种设备安全检测中心或建管局安监站验收合格后方可投入使用。
8）施工电梯操作时，必须严格按操作规程操作，不准违章作作业，严格执行“十不吊”，操作前必须有安全技术交底记录，并履行签字于续。
9）施工电梯安装、顶升、拆除必须先编制施工方案，经项目总工审批后遵照执行。
10）所有架子工必须持证上岗，工作时佩带好个人防护用品，严格按方案施工，做好塔吊拉接点拉牢工作，防止架体倒塌。
11）施工电梯安装完成后，必须经技术监督局特种设备安全检测中心或建管局塔机检测中心验收合格后，方可投入使用。
（五）法律法规要求
三、应急准备
1、机构与职责
一旦发生施工电梯冒顶等安全事故，公司领导及有关部门负责人必须立即赶赴现场，组织指挥应急处理，成立现场应急领导小组。
公司应急领导小组的组成：
组长：
副组长：
成员：
职责：研究、审批抢险方案；组织、协调各方抢险救援的人员、物资、交通工具等；保持与上级领导机关的通讯联系，及时发布现场信息。
项目部应急领导小组及其人员组成：
组长：
下设：
通讯联络组组长：
技术支持组组长：
抢险抢修组组长：
医疗救护组组长：
后勤保障组组长：
应急组织的职责及分工
组长职责：
1）决定是否存在或可能存在重大紧急事故，要求应急服务机构提供帮助并实施场外应急计划，在不受事故影响的地方进行直接控制；
2）复查和评估事故(事件)可能发展的方向，确定其可能的发展过程；
3）指导设施的部分停工，并与领导小组成员的关键人员配合指挥现场人员撤离，并确保任何伤害者都能得到足够的重视；
4）与场外应急机构取得联系及对紧急情况的处理作出安排；
5）在场(设施)内实行交通管制，协助场外应急机构开展服务工作；
6）在紧急状态结束后，控制受影响地点的恢复，并组织人员参加事故的分析和处理。
副组长(即现场管理者)职责：
1)评估事故的规模和发展态势，建立应急步骤，确保员工的安全和减少设施和财产损失；
2)如有必要，在救援服务机构来之前直接参与救护活动；
3)安排寻找受伤者及安排非重要人员撤离到集中地带；
4)设立与应急中心的通讯联络，为应急服务机构提供建议和信息。
通讯联络组职责：
1)确保与最高管理者和外部联系畅通、内外信息反馈迅速；
2)保持通讯设施和设备处于良好状态。
3)负责应急过程的记录与整理及对外联络。
技术支持组职责：
1)提出抢险抢修及避免事故扩大的临时应急方案和措施。
2)指导抢险抢修组实施应急方案和措施。
3)修补实施中的应急方案和措施存在的缺陷。
4)绘制事故现场平面图，标明重点部位，向外部救援机构提供准确的抢险救援信息资料。
保卫组职责：
1)保护受害人财产。
2)设置事故现场警戒线、岗，维持工地内抢险救护的正常运作。
3)保持抢险救援通道的通畅，引导抢险救援人员及车辆的进入。
4)抢救救援结束后，封闭事故现场直到收到明确解除指令。
抢险抢修组职责：
1)实施抢险抢修的应急方案和措施，并不断加以改进。
2)寻找受害者并转移至安全地带。
3)在事故有可能扩大进行抢险抢修或救援时，高度注意避免意外伤害。
4)抢险抢修或救援结束后，直接报告最高管理者并对结果进行复查和评估。
医疗救治组：
1)在外部救援机构未到达前，对受害者进行必要的抢救(如人工呼吸、包扎止血、防止受伤部位受污染等)。
2)使重度受害者优先得到外部救援机构的救护。
3)协助外部救援机构转送受害者至医疗机构，并指定人员护理受害者。
后勤保障组职责：
1)保障系统内各组人员必须的防护、救护用品及生活物质的供给。
2)提供合格的抢险抢修或救援的物质及设备。
2、应急资源
应急资源的准备是应急救援工作的重要保障，项目部应根据潜在事故的性质和后果分析，配备应急救援中所需的消防手段、救援机械和设备、交通工具、医疗设备和药品、生活保障物资。
应急物资主要有：
①氧气瓶、乙炔瓶、气割设备2套；
②备用绝缘杆5m5根；
③备10根φ20综绳长30m，备5根φ12尼龙绳长30m（存项目部）；
④急救药箱2个（项目部、土建队各备1个）；
⑤手电6个（塔吊、电工、抢险组、防护组、经理、副经理各1个）；
⑥对讲机3部。
主要应急机械设备储备表：略
3、教育、训练
为全面提高应急能力，项目部应对抢险人员进行必要的抢险知识教育，制定出相应的规定，包括应急内容、计划、组织与准备、效果评估等。
4、互相协议
项目部应事先与地方医院、宾馆建立正式的互相协议，以便在事故发生后及时得到外部救援力量和资源的援助。
相关单位联系电话表：略
四、应急响应
施工过程中施工现场或驻地发生无法预料的需要紧急抢救处理的危险时，应迅速逐级上报，次序为现场、办公室、抢险领导小组、上级主管部门。
由项目部安质部收集、记录、整理紧急情况信息并向小组及时传递，由小组组长或副组长主持紧急情况处理会议，协调、派遣和统一指挥所有车辆、设备、人员、物资等实施紧急抢救和向上级汇报。
事故处理根据事故大小情况来确定，如果事故特别小，根据上级指示可由施工单位自行直接进行处理。
如果事故较大或施工单位处理不了则由施工单位向建设单位主管部门进行请示，请求启动建设单位的救援预案，建设单位的救援预案仍不能进行处理，则由建设单位的安全管理部门向建管局安监站或政府部门请示启动上一级救援预案。
（1）值班电话：13209994508，项目部实行昼夜值班制度，项目部值班时间和人员如下：7：30～20：30—马智强；20：30～7：30—尹志强
（2）紧急情况发生后，现场要做好警戒和疏散工作，保护现场，及时抢救伤员和财产，并由在现场的项目部最高级别负责人指挥，在3分钟内电话通报到值班人员，主要说明紧急情况性质、地点、发生时间、有无伤亡、是否需要派救护车、消防车或警力支援到现场实施抢救，如需可直接拨打120、110等求救电话。
（3）值班人员在接到紧急情况报告后必须在2分钟内将情况报告到紧急情况领导小组组长和副组长。
小组组长组织讨论后在最短的时间内发出如何进行现场处置的指令。
分派人员车辆等到现场进行抢救、警戒、疏散和保护现场等。
由项目部安质部在30分钟内以小组名义打电话向上一级有关部门报告。
紧急事故发生
（4）遇到紧急情况，全体职工应特事特办、急事急办，主动积极地投身到紧急情况的处理中去。
各种设备、车辆、器材、物资等应统一调遣，各类人员必须坚决无条件服从组长或副组长的命令和安排，不得拖延、推诿、阻碍紧急情况的处理。
五、施工电梯冒顶等突发事件应急预案
1、报警与通知：如遇意外施工电梯发生冒顶时，在现场的项目管理人员要立即用对讲机向现场项目经理陈浩汇报险情。
陈浩立即召集施工队长段吉国、劳务队长王明寿、抢救指挥组其他成员，抢救、救护、防护组成员携带着各自的抢险工具，赶赴出事现场。
2、指挥与控制：
抢救组到达出事地点，在陈浩指挥下分头进行工作。
1）首先抢救组和经理一起查明险情：确定是否还有危险源。
如碰断的高、低压电线是否带电；塔吊构件、其它构件是否有继续倒塌的危险；人员伤亡情况；商定抢救方案后，项目经理安玉林向公司总工郭士震同志请示汇报批准，然后组织实施。
2）防护组负责把出事地点附近的作业人员疏散到安全地带，并进行警戒不准闲人靠近，对外注意礼貌用语。
3）工地值班电工负责切断有危险的低压电气线路的电源。
如果在夜间，接通必要的照明灯光；
4）抢险组在排除继续倒塌或触电危险的情况下，立即救护伤员：边联系救护车，边及时进行止血包扎，用担架将伤员抬到车上送往医院。
今天小编整理了关于突发电梯安全事故应急预案，一起来看看吧。
为预防各区域的办公大楼、住宅小区等遭遇突发电梯困人事件，以便公司工程维修部门临时采取紧急救援措施，特制定本应急救援预案要求。
一、工程部执行本紧急救援的操作人员，必需具备下列条件：
1.接受过国家特种行业电梯主管部门的专业技术培训，并取得相应执业资格证书的人员。
2.接受过生产厂家、及维保单位等相关部门或工程维修部，现场专业培训和实际操作，且能完全理解并遵守《电梯操作规程》所述内容的工作人员上岗。
3.参与救困的工作人员在执行紧急救援操作时，应具备完全的行为能力。
严禁酒后者或身体健康状况欠佳，而无法从事特种作业的人员执行紧急救援任务。
4.参与电梯困人救援的工作人员，严格按照操作规程要求，必须在2-3人以上协同操作完成。
二、在维保单位未到之前，组织实施紧急救援程序：
1.当发生电梯困人事件时，迅速查明情况，立即通知电梯维保单位上门求助。
2.在电梯专业维保单位未到之前，公司工程维修部立即启动应急预案，采取营救措施。
2、现场指挥与被困业主、乘客取得联系，积极安慰乘客不要焦急烦躁，耐心等待救援。
如果轿门已被扒开，请被困乘客关上轿门，以防意外。
3.切断电梯主电源开关。
如果电梯含有其它相连的电源设备，如应急电源，也应同时切断。
4.工程部立即指派一名电梯工操作松闸手柄，另一名电梯工手动黄色盘车手轮，使电梯朝较轻的一方缓慢移动。
其注意事项：
（1）电梯必须慢慢滑行，以防惊吓或伤害乘客。
（2）轿厢运行不许超过下一停层，应平层停靠。
（3）持续保持电梯的制动状态。
（4）必要时通过盘车手轮附以外力。
5.待轿厢到达平层位置后，复位抱闸手柄。
6.打开厅门，轿厢门，解救出被困的乘客，并以安慰致歉。
三、积极配合协助维保单位开展救助工作
1.维保单位到场后，立即向其介绍出现故障的情况，和被困楼层及乘客人数。
2.积极协助展开营救工作，并为维保单位提供必要的工具用品和相应的人员。
3.我方配合人员应虚心学习维保单位工作人员的操作技术，以及施救方法，不断提高自身的业务技术能力。
4、救援工作结束后，工程维修部要写出工作总结存档备案，不断提高电梯困人的应急救援能力。
四、对其他电梯机型救援时的技术操作说明：
1、对于无齿轮必要时应装上盘车圆盘，可在必要时防止和控制电梯在重力作用下自动滑行。
2、对于液压梯，松动机房液压阀背后红色放油手柄使轿厢下移。
（一）发生火灾、地震的处理
1、发生火灾应立即中止电梯运行，及时与消防部门取得联系；对于有消防功能的电梯，应立即按动消防按钮,使电梯进入消防运行状态，供消防人员使用；对于无此功能的电梯，应立即将电梯直驶到基站并切断电源或将电梯停于火灾尚未蔓延的楼层；提示乘客保持镇静并疏导乘客离开轿厢，关闭厅门切断总电源。
2、发生地震时应就近停梯，提示乘客离开轿厢。
如人员被困在轿厢内，告知其保持镇静，等待救援。
地震过后应对电梯进行检查和试运行，正常后方可恢复使用。
（二）电梯困人应急措施
1.电梯困人事故发生时,由主管领导调集人员实施救援。
