下面是小编为大家整理的养老院运营管理方案，希望大家喜欢，欢迎大家阅读与借鉴。
养老院运营管理方案1
一、组织架构养老院的运营方案和团队文化建设
1、组织单位设定：在开张前第六个月就绪
组织拟订营销团队的构成部分及相对的总数配置，包含校长、副院长、及其医务科、医务部、公司办公室、人事部、外联部、社工部、财务部门、饮食部、质量控制部、后勤部，共11个单位，实际见配件所显示。
2、招聘员工：在开张前第五个月刚开始开展招聘职位的公布
由人事部承担各单位的招聘员工，包含人才招聘会的参加，新进员工、常规体检、学习培训及各单位管理方案规范的制订和工资待遇的制订等。
进行全部岗位工作职责及岗位职责后，制订农村基层职工的培训方案，各单位工作人员及时后，开展有关专业技能培训，确立实际工作岗位职责，找到工作内容，进行各项任务。
（1）中高层人才招聘及培训养老院的运营方案
新设组织可由养老公寓内派相对的技术人员入岗，另外对外开放开展招聘，为此承担全部单位的运作。
中高层工作人员的任职要求需具备相对管理方面工作经验三年之上。
人才招聘齐备后开展岗位培训，以组织的特性、运作、管理机制等具体内容开展详细介绍，保证中高层工作人员对组织的有基础的掌握，再开展工作中的进行。
（2）工作人员招聘及培训方案
一线医务人员来源于卫生职业学校。
根据与院校创建长期性优秀人才运输产业基地，院校能为组织塑造很多的医护优秀人才，增加到组织实践活动的幅度和强劲，提高学员专业能力和工作能力，那样既能够提升院校的就业，另外也可以让护理学专业的学员充分发挥自身的优点所属，变成养老护理员工作的继任者。
把卫生学校发展趋势变成养老院的优秀人才指定运输产业基地，长期性协作，使组织在搬入老年人持续增加的基本上，确保人员配置充裕。
第一阶段：在组织经营的第一、二年，关键的护理人员来源于为各高等院校的招聘及社招，考虑组织经营早期的优秀人才必须，确保经营一切正常开展。
在开张的第一年，创建与院校的协作，开展优秀人才的贮备，从每个班级中筛出一部分有意愿且主要表现出色的护理学专业的学员开展关键塑造，并与院校签订协议书，在各种各样实践活动及实习时，优先选择考虑到这些学员，总数为10名；次之养老护理员的引入关键以附近住户主导，运用院校对医护人员开展学习培训，做到执证上岗。
第三年刚开始，假定搬入老年人做到500名，依照养老院的规范占比开展配置工作人员。
第二阶段：在头三年的经营中，组织逐渐走上正轨，平时经营趋向完善，各层面的人员配备已能符合要求，在这个基础上，开展第二阶段的人才资源。
从第一次的人才资源中能够得到一些工作经验，即与院校协作的优点，能够再次效仿。
养老护理员层面，人事部能够发展趋势家政保洁企业，到附近区县、城镇开展宣传策划和招生，最终开展学习培训，作为第五年搬入500名老年人的人才资源用。
二、各单位养老院的运营方案服务体系
（一）医务科管理方案
1、招待服务规范管理体系，包含住院--住院治疗--住院度
包含服务项目内容．服务、服务项目收费标准、住院手册、护理评估制等。
2、护理人员、养老护理员管理方案：关键包含护士注册管理方法及养老护理员考试方式。
3、医护行政管理学制度：关键包含医务科工时制度、护理质量管理方案、大会制、工作人员制度、值勤制等内容。
4、医护处方管理办法：关键包含分级护理医护制、医护核对制、交接班制、医生叮嘱实行制、护理文书撰写制、消毒隔离制、错漏事故调查报告与解决制等内容。
5、妇产科护理工作规范：关键包含老年人健康文化教育制、老年人转科工作交接制、与老年人沟通交流制度。
6、护理安全管理方案：包含医护风险防控管理制、防御性管束制、褥疮管理方案等。
7、临床实践、继续再教育，实习、实践活动生管理方法：医护人员学习培训管理制、医护人员岗位培训制、医护人员学习学习培训制等内容。
（二）药剂科管理方案
1、医务室工时制度
2、医护人员行为准则
3、护理查房制
4、医师交接班制
5、救治体制
6、医生叮嘱规章制度
7、药剂科医疗安全预防措施
后勤部应急预案对策
1、大规模断电应急方案
2、电梯轿厢产生断电应急方案
3、电梯故障应急方案
4、集中化制氧突发性常见故障应急方案
5，火灾事故应急方案
餐饮部安全预案
1、安全消防应急方案
社工部安全预案：突发事件处理及干预
三、各单位工作中的融洽进行
公司办公室承担解决平时的事务、人事招聘，宣传推广等，另外帮助别的单位搞好各类管理方面；社工部承担搞好老年人的工作中，包含参加融入、活动计划、难题调整、心态疏通、人际交往、老年人的走访调查、档案收集及梳理及志愿者服务等难题；医务科的关键工作职责则为老年人的医护，包含日常生活医护和诊疗医护，保证护理质量，药剂科医师则为老年人开展医治，另外医务人员行政部门还需承担医疗服务查验等事务管理，保证护理一条心相互为老年人服务项目，提升老年人生活品质；
四、建筑物、室内装修及服务设施基本建设
这种平时中出现的检修工作中则由后勤部开展解决，职责分工有效，岗位职责确立，
五、物件的订制和选购
护理产品的订制选购由医务科购置工作人员承担，食品采购饭堂购置工作员承担，依照管理制度开展相对购置。
养老院运营管理方案2
根据xxxx养老院的建设规划，xx市xxxx养老院提出运营规划，具体包括整体思路、人员配备、管理制度、运营计划、服务项目、服务组织等，具体情况如下：
1.整体思路
我司按照我区养老服务体系建设的要求，结合现有的养老服务设施，并按照招标文件的具体要求，进行整体提升改造。
建设大型养老院，达到以专业养老服务实施为支撑，规划建设我司的养老院建设，配备专业养老服务设施、专业管理团队和专业服务团队，利用物联网、移动互联网、大数据、手机APP等技术手段，实现对养老院的信息化、智能化管理，确保安全和规范运行。
2.人员配备
xx市xxxx养老院具有专业的技术服务团队，具体包括：项目负责人（院长）xx，负责本养老项目的全面工作。
项目日常管理由xx负责，日常生活管理主管由xx负责，日常医疗保健管理由xx负责。
我司与xx医院有合作协议，每月定期有专家进行义诊，有效解决老年人疾病的预防。
其他财务、采购、保洁服务人员、保安等人员全部到位，完全满足本项目服务的各项要求。
3.管理制度
管理制度包括养老院管理职责、工作学习制度、工作人员目标管理制度、工作人员岗位责任制制度、卫生管理制度、门卫值班制度、食堂管理制度、财务管理制度、院长守则、老年人守则、老年人互助制度、安全守则、治安管理制度、护理人员工作制度、膳食管理制度、巡视制度、分级护理制度、查房制度、心理健康咨询制度、当班制度、设施设备维修制度、消毒隔离制度、个人卫生保健制度、老年人入院制度、预防老年人走失的预防措施、传染病预防措施、培训制度、消防安全制度等。
4.运营计划
在项目执行前，完成大型养老院，改造后的设施具备利用物联网、移动互联网、大数据、手机APP等技术手段，实现对养老院的信息化、智能化管理等功能。
强化团队管理，加强技术专业团队业务骨干的建设，提升服务管理水平。
1.医养结合方案
1.1医养结合服务内容
（1）设立中心医疗站或与医疗机构建立合作关系，养老院医疗机构管理服务符合卫生部门规定。
（2）定期为老年人体检，建立老年人健康档案，记录血压、体温等日常监测情况。
配备适合老年人需要的基本医疗保健器具和康复辅助器具，并指导老年人正确使用。
（3）开展健康管理、健康咨询、健康教育等工作。
1.2医疗专业支撑
通过整合链接辐射区域及周边的医疗机构、专业服务组织、企业和志愿者建立合作或协作关系，为养老中心老年人开展各项服务提供专业技术支持。
我司与xx医院有合作协议，每月定期有专家两次到养老院进行义诊，有效解决老年人疾病的预防。
1.3保健康复服务
离室前请将书报资料、椅子轻轻放回原处。
（6）爱护书报资料，如发现撕、割或偷盗图书资料者，将给予批评教育、经济赔偿，并向养老中心公示。
（7）养老中心居民可在自愿的基础上，将自己收藏的图书捐献出来，提供给老年人阅读。
2.6健身康复室配置及管理制度
（1）健身康复室是集健身康复、医疗保健、精神照料为一体的为养老中心老年人提供康复训练和激发生活情趣的场所。
（2）参加活动的人员应保持室内卫生，营造良好的活动环境，自觉做到不在室内大声喧哗、吸烟、随地吐痰。
（3）活动室内的一切器械为公共财产，任何个人不得侵占。
参加活动的人员应爱护室内的一切器材设施，未经允许不准私自拆卸、搬运。
（4）参加活动的人员应按规定的程序操作康复器械，并注意安全。
因使用不当造成损坏的应照价赔偿；因管理不善造成器械损坏或丢失的，除照价赔偿外，并追究有关人员的责任。
（5）管理人员要热情接待，文明服务。
参加活动的人员，要自觉服从管理人员的管理。
（6）根据养老中心老年人的需求，定期安排老年保健知识讲座，定期聘请健身辅导人员为养老中心老年人进行健身指导。
2.7文体活动室配置及管理制度
（1）文体活动室是丰富老年人文化生活的场所，是繁荣养老中心文化的阵地，是传播精神文明的有效载体，活动内容应健康向上。
（2）坚持重在参与、不拘形式、健康活泼的原则，活动形式应丰富多彩，开展适合老年人特点的文化活动。
（3）通过活动的开展，建立起各具特色的养老中心文艺队伍。
（4）活动室内的一切器械为公共财产，任何个人不得侵占。
因使用不当造成损坏的应照价赔偿；因管理不善造成器械损坏或丢失的，除照价赔偿外，还要追究有关人员的责任。
（5）管理人员要热情接待，文明服务。
3.养老照料服务方案
3.1养老照料服务内容
（1）应建立服务档案，包括但不限于：老年人基本信息登记表、日间照料中心服务申请表、老年人身体健康状况每日记录表、每日老年人出入表等以保障老年人的人身安全状况；应保护老年人隐私，对老年人相关信息严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供；“老年人基本信息登记表”应保留至服务协议终止后三年。
当服务中有可能暴露老年人隐私时，应有遮挡并提供安全有效的防护措施。
（2）应尊重老年人的民族习俗、宗教信仰和生活习惯，开展贴合老年人需求的服务。
具体服务要求见社区老年人日间照料中心服务基本要求国标（GB/T33169-2016）。
（3）在符合国标的基础之上，应结合本地区的实际情况和特色以及公司独特的企业文化提供特色服务，创造新型服务。
养老院运营管理方案3
企划思路：
根据任主的任务需求，此方案的目的一是通过宣传推广来让人们了解年公寓的前景规划和将来的发展趋势，二是通过对老年公寓的了解，实现筹集部分资金。
要实现这两点，其实就是通过宣传推广手段制造声势，提高本养老院知名度，扩大影响力，只有在知名度和影响力都达到一定程度的时候，才能谈到融资。
鉴于养老院的公益性质，在宣传推广的同时可寻求与相关政府部门及新闻媒体合作，把本养老院打造成当地政府的政绩和一项公益事业来进行宣传，制造新闻点，扩大影响力。
宣传推广手段
1.新闻报道
寻求与媒体合作，以新闻报道方式宣传该养老院建立对当地社会、经济、生活的重大意义及影响，以及发展前景，突出其公益性与影响力。
如果有关系，可邀请当地领导到正在建设的养老院视察，并以新闻形式刊发。
2.公益活动
与社区等合作，以关爱老年人的名义有计划的组织一些老年公益及趣味性活动，（如:老年歌唱比赛老年舞蹈比赛社区老年晚会等），以增加在老年人心中的知名度与影响力。
3.深入校园
可深入当地中小学校，进行一些尊老爱老传统美德知识讲座
