工作完成了需要及时进行总结，下面小编整理了乡镇优化营商环境工作总结，欢迎阅读参考，希望能帮助到大家。
乡镇优化营商环境工作总结篇1
为提升经济发展内生动力，全面优化营商环境，根据省、市、县优化营商环境精神，王xx积极推进优化营商环境重点工作和专项行动的开展，目前各项工作进展顺利，取得了阶段性成效。
具体情况总结如下：
一、工作开展情况
（一）强化组织领导。
成立以镇长为组长，人大主席为副组长的优化营商环境领导小组，领导小组下设办公室。
制定了工作方案，提出了具体要求、主要任务和实施步骤，明确了时间表、路线图及保障措施。
（二）提升服务窗口形象。
在镇党委、镇政府的大力支持下，镇政务（便民）服务中心以“接放管服”改革为契机，坚持“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，坚持人民利益至上，进一步整合资源、优化管理，提升服务，全面推行政务服务事项网上办理和窗口办理相结合的模式，全力打造一支“帮办、代办”的政务（便民）服务队伍。
一是按照县委、县政府决策部署及有关工作要求，安排专人负责，及时对我镇服务事项进行全面梳理，梳理镇级政务服务事项62项，村级政务服务事项43项，并设立了无差别办理窗口进行集中办理，政务服务事项基本实现 “应进尽进”，线下服务能力得到不断提升。
同时，镇级和村级各类服务事项已全部在甘肃政务服务网秦安子站公示，并开通在线办理。
二是每个窗口都制定了《办事指南》，将涉及的服务项目相关信息对外公开，方便群众办事，供群众随时查阅。
三是政务（便民）服务中心按照“一窗办、一网办、简化办、马上办”和“一窗受理、集成服务”的工作要求，通过优化服务窗口，实现了“一减一优”。
同时，窗口工作人员一律挂牌上岗，所有服务窗口均实行坐班制，做到无缺位服务。
至目前，镇级和村级各类政务服务事项已全部在甘肃政务服务网秦安子站公示，并开通在线办理。
四是在服务中心配备休息长椅、升降椅等便民设施，为群众创造舒适、温馨的办事环境。
五是“接放管服”工作开展以来，我镇建立健全服务承诺、首问负责、一次性告知、限时办结、全程代办、问责问廉问效等工作制度，通过培训、教育干部，牢固树立了“管理就是服务”的理念，推行服务窗口和工作人员效能考核，有效提高了政务（便民）服务中心的服务质量和办事效率。
六是开展“满意度测评”活动，热情服务群众。
镇便民服务中心在精细化管理上做文章，以人为本，热情服务。
根据办事群众打分，年底汇总后，评选出五星级岗位标兵2人，四星级岗位标兵3人，极大地提高了工作人员的积极性。
同时，热情服务、微笑服务、真情服务已悄然融入日常工作之中，服务态度、服务质量明显提高。
通过设置群众留言簿和服务跟踪登记台帐，自觉接受了群众监督，不断完善窗口服务。
（三）创新工作方式方法。
一是不断探索和实施了新的为民服务方式。
镇便民服务中心不断解放思想，更新观念，与时俱进，在管理服务方面不断创新。
在便民措施上，安置了政务公开专区，方便群众查阅。
2022年以来，为群众办理社保、低保、残疾救助、就业创业、卫健、退役军人等民生实事，累计服务达3000余人次，办理各类政务服务事项880余项，日均服务群众7人次。
二是规范了村便民服务室的建设。
2022年以来，镇便民服务中心竭力推进便民服务向下延伸和建立村便民服务室的步伐，已完成郭山、尹川等8村规范提升。
三是开展业务培训。
镇便民服务中心高度重视便民服务人员和代办员队伍的知识更新、业务能力，经常深入到每个村开展业务培训，进一步提升了村级代办人员的业务水平。
四是信息公开方面，目前共发布信息22条，完全按照上级部门的要求，及时足量完成了各类政府信息公开。
二、下一步工作打算
虽然我镇优化营商环境工作取得了一定的成效，但与先进相比，在政务服务等方面还存在着许多不足之处。下一步，我们将进一步完善机制，强化落实，努力营造公平、开放的一流营商环境。
乡镇优化营商环境工作总结篇2
进一步扩大市场主体总量和提升发展质量，推动营商环境持续优化，碧寨乡牢固树立“大营商”意识，坚持问题导向和需求导向，持续深化简政放权、放管结合、优化服务改革，加快政府职能深刻转变，现将2022年工作开展情况总结如下。
一、工作开展情况
（一）举一反三，全力优化营商环境。
碧寨乡牢固树立“大营商”意识，坚持把“发展是第一要务、招商是第一要事、一流营商环境是第一生产力”的理念贯穿发展进程，针对市纪委市监委优化营商环境监督治理专项监督检查发现问题，碧寨乡举一反三，对照反馈问题积极开展自检自查，坚持统筹兼顾、先易后难、协同推进、民主监督、问题导向的原则，以落实责任、改进作风为着力点，聚焦问题，举一反三，压紧压实主体责任，抓源治本，确保优化营商环境各项工作有力推进。
碧寨乡主动作为，坚持以“最多跑一次”改革为牵引，以数字化变革为动力，积极推动辖区内各部门电子印章申报工作，推广使用应用APP12333公共服务、办事通，为群众办理社会保障相关业务，宣传推广“政府救助平台”拓宽群众诉求渠道，持续精简行政审批事项，营造高效便利的政务环境。
碧寨乡公职人员“办事通”实名注册认证、推广使用率达100%，自然人实名用户35%以上，法人实名用户70%以上，平均办件量1.5件/人。
二、存在困难及问题
一是市场主体持续增长压力较大。
碧寨交通优势不足，受地理位置影响，产业产量较小、规模化种植程度不足，种植成本较高，外地企业引进困难，辖区市场主体培育难度较大。
二是有条件农户顾虑较多，导致部分群众不愿意设立企业。
三、下一步工作计划
（一）紧盯责任目标，持续抓好优化营商环境市场主体倍增行动。
认真贯彻《龙陵县市场主体倍增三年行动计划（2022—2024年）》等一系列政策措施文件，对标先进地区营商环境水平，抓住准入准营、全程网办、简易退出等关键环节，深入推进“放管服”改革，持续深化“一网通办”，全面推进“跨省通办”，不断提升政务服务水平。
（二）凝聚共识，加快培育市场主体。
深入开展“个转企、企升规、规改股、股上市”行动，深入挖掘各行业领域市场主体增长潜力，开发新的增长点，鼓励更多的自然人及社会组织成为市场主体，提高合作社和群众对政策的知晓度，不断激发他们的主动性和积极性，推动市场主体总量快速增长、质量明显提升。
（三）完善要素保障，全面优化营商环境。
加快完善项目要素保障，优化政务服务，促进要素资源优化配置。
持续深化“放管服”改革，精简涉企审批事项，优化审批服务，提升服务效率。
把“一网一门一次”改革作为“放管服”改革优化营商环境的重要抓手，大力推进“互联网+政务服务”和“一部手机办事通推广应用”，让更多政务服务事项实现“掌上办、指尖办”。
乡镇优化营商环境工作总结篇3
自开展优化营商环境工作以来，在市委、市政府的正确领导下，市司法局认真贯彻落实自治区、贵港市及我市有关优化营商环境文件及会议精神，结合部门实际，扎实开展优化营商环境建设工作，为我市营造的法治营商环境。
现将具体工作总结如下：
一、推进情况
（一）注重作风整治，加强队伍建设。
深入推进全面从严治警“五查整顿专项行动”，在全市司法行政系统内开展问题大查摆活动，深挖工作中存在的问题，梳理出队伍建设、工作程序、业务延伸、服务能力等四个方面的突出问题，并针对问题，制定了切实可行的整改措施。
进一步解决理想信念、纪律作风、责任担当等方面存在的突出问题，推动形成正风肃纪长效机制，努力建立一支信念坚定、敢于担当、清正廉洁的新时代司法行政干部队伍，提升群众安全感和政法队伍满意度，为我市营造良好的政治生态环境。
（二）创新法制宣传，助推优化营商。
一是将优化营商环境纳入“七五”普法内容，组织协调有关部门加大法治宣传教育力度，努力营造良好的法治环境。
二是积极推进法治进机关创建，充分发挥政府法律顾问和公职律师的优势作用，健全领导干部学法用法机制，用良好的行政环境和法治环境吸引外来投资，邀请了广西君望律师事务所律师为全市26乡镇分管法制宣传领导、依法治市成员单位分管领导授课，内容包括《监察法》和新修订《宪法》。
三是积极推进“谁执法谁普法”责任制，围绕工业园区建设、招商引资、利企惠民政策，聚焦影响市场营商环境的突出问题，开展“法律进企业、进园区”活动，深化法治园区、法治企业创建活动，提高各类市场主体的法治化建设水平。
四是协调有关部门开展好环保专项法治宣传，增强企业和群众法治环保意识，促进企业绿色发展、低碳发展。
截止目前，共印发各类宣传资料8000多份，发放法律书籍4000多册，接受宣传教育的群众达8000人次，开展各类法制宣传活动6场次。
（三）拓宽服务方式，推动企业发展。
一是组织律师为我市企业开展送法活动，目前已开展活动4次。
三是拓展公证业务，尽量为企业融资公证开通“绿色通道”，目前XX市公证处还没接到企业融资方面的公证；四是降低法律援助门槛，扩大法律援助覆盖面，对农民工讨薪或企业纠纷开辟“绿色通道”，坚持优先受理、优先指派，截止目前，已办理各类农民工讨薪案115件。
为我优化营商环境建设提供了良好法治保障。
二、“放、管、服”的成效
为贯彻落实好营商环境“加速度”要求，为我市营造良好的营商环境，根据本局实际，对照改进作风要求，我局及时梳理本单位在提高服务效率，降低成本方面的突出问题。
（一）服务窗口人员服务意识得到提高。
加强对本单位服务窗口人员服务意识培训，增强为民办事的责任感，坚决杜绝“门难进、脸难看”，群众投诉率已降低96%。
（二）落实“一次性告知制”，群众办事效率得到提高。
优化法律援助便民服务，制定细化办事一次告知（限时办结）清单，将审批依据、办理形式、办结时限、申请材料、审查方式及标准、办理流程等与群众密切相关的事项。
法律援助办结事项从原来法定的5个工作日，到现在承若时限3个工作日，不断缩短群众办事时限，降低群众维权成本。
（三）制定完善“一事通办”事项八统一成果表。
