一份好的方案可以让事情更加顺利地朝着计划进行,为了保障事情顺利开展,时常需要预先开展方案准备工作,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划,小编这里整理了新员工工作计划范文,希望能够对大家有所帮助。
一、新员工培训内容。
(一)就职前培训(部门经理负责)(到职前)。
1、致新员工欢迎信(人力资源部负责)。
2、让本部门其他员工知道新员工的到来。
3、准备好新员工办公场所、办公用品。
4、准备好给新员工培训的部门内训资料。
5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。
6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。
(二)部门岗位培训(部门经理负责)。
1、到职后第一天:
(1)到人力资源部报到,进行新员工须知培训(人力资源部负责)。
(2)到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。
(3)介绍新员工认识本部门员工,参观世贸商城。
(4)部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。
(5)新员工工作描述、职责要求。
(6)讨论新员工的第一项工作任务。
(5)派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。
2、到职后第五天:
(1)一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。
(2)对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。
(3)设定下次绩效考核的时间。
3、到职后第三十天:
部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。
4、到职后第九十天:
人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。
(三)公司整体培训:(人力资源部负责——不定期)。
1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。
2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。
3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。
4、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。
二、新员工培训反馈与考核。
1、岗位培训反馈表(到职后一周内)。
2、公司整体培训当场评估表(培训当天)。
、3、公司整体培训考核表(培训当天)。
4、新员工试用期内表现评估表(到职后30天)。
5、新员工试用期绩效考核表(到职后90天)。
三、新员工培训教材。
1、各部门内训教材。
2、新员工培训须知。
3、公司整体培训教材。
四、新员工培训项目实施方案。
1、首先在公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度。
2、每个部门推荐本部门的培训讲师。
3、对推荐出来的内部培训师进行培训师培训。
4、给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料。
5、各部门从xx年xx月开始实施部门新员工培训方案。
6、每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格。
7、根据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训。
8、在整个公司内进行部门之间的部门功能培训。
新员工工作计划范文2
由于我入职的时间不长从而能够认识到能力方面的不足,为了尽快追赶上同事的步伐应该在工作中严格要求自己才行,因此我能够认真做好基础工作并学到不少实用的经验,为追求事业的发展让我决心对后续工作制定以下计划。
需要认清工作中的定位并严格遵守公司的制度,我能够清晰认识到缺乏经验是现阶段需要尽快解决的问题,因此不能够仅仅满足于基本任务的完成,由于我主要从事客服方面的工作从而需要加强学习,一方面要严格遵守客服部门的制度并对自身进行约束,这方面的努力对于提升自身工作能力有着许多帮助,另一方面则需要加深对客服职责的理解以便于更好地完成工作,因此我会在客服工作中倾注不少心血并希望能履行好自己的职责,而且在这之中也会认真做好记录并在下班前反馈给部门领导,虽然过程会比较繁琐却也是为了自身的职场发展而努力。
应该合理运用客服话术从而应对工作中的各类情况,客服话术的领取让我明白工作的完成是需要诀窍的,即背诵客服话术上的内容并将其做到融会贯通,思考不同的情境下应该以怎样的话术来回答客户,让客户对自身的服务感到满意是我需要努力的方向,只不过想要熟练地完成工作还需要经过长时间的积累,即通过计划的执行来让客服工作得到较好的完成,尤其是理解不够深刻的地方需要及时向同事进行请教,这样的话也便于及时改正并让客服工作得到更好的完成,关键还是要足够谦虚并正确认识自身的不足,为了改进缺陷而努力自然能够在往后的工作中取得理想成果。
注重客服工作的细节并努力做好回访方面的工作,通过以往的努力让我明白对待客户需要注重各方面的细节,即工作中需要多为客户着想并尽快处理对方的疑虑,而且在解决问题的过程中还要向客户反映处理进度,这样的话便能说明自己对待这项工作是十分认真负责的,而且问题得到解决以后还要通过回访的方式了解客户的满意度,在职场的奋斗中为自己树立奋斗的目标并努力将其实现,在我看来这种工作方式能够让自己从中积累不少经验。
尽管我在计划的制定方面还不够成熟却体现了对自身工作的重视,我会牢记做好客服工作的重要性并尽快将计划落实下去,总之我在后续工作中会为了客服部门的发展而努力着。
新员工工作计划范文3
时间飞逝,转眼间新的一年已经悄无声息地到来,而旧的一年已浑然不觉地逝去。在这辞旧迎新的季节里,感觉有必要对自己的工作做下总结了。目的在于吸取教训,总结经验,提高自己,以至于把今后的工作做的更好,使自己更有信心也有决心把明年的工作做的更好。
虽说是年度工作总结,但我来到公司也不足两个月而已,要说工作总结也没什么好说的,可是有好多感想是真的,下面就谈下我这两个月的工作总结感想吧,以及对20xx年的一些展望吧!
首先,在此我先感谢公司能给我提供这个工作的机会,并给我展示的舞台表示感谢。请你们相信且放心:你们的选择没有错!说实话,来到公司之前,我是一点专业知识都没有的,可以说一切都要从零开始,我不仅不了解工业电器这个行业,同时我也不是学这个机电,电气自动化专业的。所以,刚进来,公司难免会给我们安排一个月的产品知识培训,让我们对自己销售的产品加以了解,熟悉以及掌握它们的每个功能。虽说时间很短,但是通过公司专业人士的培训,再加上我们不断的学习,取得了良好的效果,对产品已有了大概的了解,基本的功能已初步掌握,可是也存在一些不足,对这些产品的技术问题以及一些专业的知识掌握的过于薄弱,可以说不理解,或许原因就在于我不是这个专业的缘故吧!
接下来就是接近一个月的市场培训了,很幸运的是我被分配到上海市场,对于这个富于挑战而又充满机遇的大城市里,显然我是不能很快熟悉,以及进入工作状态。在这工作快三个星期了,前一个星期主要是对整个上海的地形地貌,人文环境进行了解,而后一个星期就真正出去工作了,刚开始出去都是我的老大——张经理带我出去的,和他一起去拜访客户,一起去设计院,跑工地,给我的收获很是不少,真的,在他没有带我之前,我很是迷茫,根本不知从何下手,更是有悲观的心态。
不过在他的带领后突然间有了方向,不迷茫也知道如何获取渠道信息,如何与客户交谈,更懂了一些产品知识。同时,最重要的是在我悲观沮丧时,他给了我很大的鼓励与关心,让我重新找回自信,以积极的心态去面对我的工作。在这我向他说声谢谢,在他的领导下,我学了好多知识。当然我的同事——小娄哥也帮助我不少,从他那里我也取得了一些知识和经验。但是我还是存在一些缺点,就是对于我们这个行业市场了解的还不是够深入,尤其是上海市场,品牌众多,竞争对手多,所以到现在我还不能独立面对客户,存在这些的原因可能是我对产品了解的还不够透彻,行业市场不熟,当然也不够自信以及时间短。
新员工工作计划范文4
作为公司的一名新员工,我十分感谢公司能够给我这个宝贵的工作机会,能够加入到xx公司,我感到十分的荣幸,那么,为了尽快的了解公司,熟悉公司的工作流程,我将做一份个人的工作计划。
一、尽快熟悉公司的基本业务
对于刚刚加入公司的我来说,一切都是全新的,那么只有在通过日常的学习、主动向上级和同事的请教,才能够尽快的熟悉起来,那么也是有助于自己的工作效率,这也是作为一个新员工必须要做的事情。
二、认真学习公司的业务知识
在目前阶段,我已经收到上级所发放的学习资料,为了尽快熟悉自己的工作,在平时一定会多用一点时间进行业务的学习,在必要的时候,也会向前辈请教,确保自己所理解的和公司需要的能够保持一致性。这样也是对自己工作的准确度有一定的保障。
三、增强自身的团队意识
在一个集体中,我认为最重要的就是团队意识,这在无形中影响着我们每一个人的工作状态,更重要的是,一个较强的团队意识,可以在很大程度上提高工作的产能,而且作为一名新员工,我更应该培养自己这样的意识,因为只有自己的思想端正,才能够与领导和同事共同完成任务,为公司创造价值。
四、掌握办公软件的使用
在最近的工作中,我也注意到公司所需要使用的软件,有一些是我曾经没有接触过的,那么要想完成工作,我就必须熟练掌握这些必要的软件,一些不懂的操作,我也先会自己查询学习,有是在不懂的地方,我也会请同事帮忙,将问题快速解决,绝不养成堆积问题的坏习惯。
五、制定个人的学习计划
古语有言“凡事预则立,不预则废”,在工作中是同样的道理,一个合适的工作计划,会让自己的效率最大化,这不是简单的完成工作,更是对自己思想的一个鞭策,生活就是充满了变数,我们不清楚下一秒钟会发生什么样的事,就像在工作中不能保证会不会临时接到任务,因此在制定计划后,根据实际情况及时调整,也能够增强工作的条理性,最大程度上较少漏掉工作的情况发生。
六、及时关注工作动态
及时完成上级交给的任务,并且要做到保质保量,同时要注意任务组的消息,避免因为消息的遗漏,而导致工作受影响。
以上便是我的个人工作计划,在平时的工作中我也会将这六点内容牢记于心,认真完成自己的工作,争取早日摘掉新人这个标签。
新员工工作计划范文5
一、提高认识,明确目标,力求完成保底任务。