下面这些是小编精心收集整理的老年旅游团设计思路4篇,希望可以帮助到有需要的朋友,欢迎阅读下载。
线路设计要合理
旅游企业要根据老年人的需求特点,科学设计旅游线路。
在这方面,上海老城隍庙旅行社的经验是可取的,即坚持以下原则:长短线相结合,以短线为主;大众实惠游和豪华游结合,以实惠游为主;传统游和特色游结合,以特色游为主。
要重点强调特色游
旅游已经成为当今老人的一项重要休闲方式,有的老人已游遍了北京、桂林等重要旅游城市,那里的景点对他们已失去了吸引力,于是便呈现出猎奇或寻求心灵宁静、渴望亲情的特色旅游活动。
目前需求看好的项目有:
异地疗养游。
随着各地老年公寓服务内容的不断完善,老年人要求异地旅游和疗养的愿望日益增强。
旅行社应积极与异地的老年服务机构及医院合作,采取定期与不定期相结合的方式,开展交流服务,使两地的老人有机会进行异地旅游、疗养。
体育锻炼游。
这在身体较好的老年体育爱好者中十分时兴。
旅行社可根据四季气候的不同,组织适时的体育活动。
对于经济条件较好的老年游客,旅行社可组织在有条件的景区进行一些项目的体育比赛。
将体育锻炼与旅游有效地结合起来,恰恰体现出体育旅游的魅力。
出游定价要合理
60岁以上的老人,都是从建国初期走过来的,他们大多养成了节俭的生活习惯,因此老年旅游必须低价入市,在保证盈利的情况下提高服务质量。
当然,针对一部分消费水平较高、对旅游产品要求较高的老年游客,也可以推出价格较高的豪华线路产品。
导游服务要优质
服务在旅游行业中的重要性不言而喻。
对于老年游客这一特殊群体,拥有一支高素质的导游队伍,提供优质服务,对开拓和占领市场更具有战略意义。
对于老年游客的服务,导游人员应倾注更多的情感因素。
也许老年游客正是由于儿女们都忙于工作,缺少应有的关爱,感到寂寞,才产生旅游动机。
导游人员在提供优质服务的同时再注入对老年游客的一片关爱,那么这位游客也许就成为旅行社的回头客,顾客接受优质服务后产生满足感,将会以个人为中心向四周的亲朋好友辐射,这就是营销学中著名的“口碑效应”。
这种效应的结果是旅行社可能将拥有一个潜在的顾客群体。
食宿安排要注重
在行程的就餐安排中,应注意老年人的饮食习惯,一般应以“清淡酥软‘为主,遇到有忌讳的顾客,更应特殊照顾;住宿应尽量安排地处安静区域的宾馆,要安全、卫生、舒适,保证老年人休息好,缓解一天的疲惫感,第二天才能精神饱满地开始新的旅程。
安全问题要考虑
为了在旅途中避免意外事故的发生,旅行社应考虑整个行程以“缓”为主,交通工具的安全性要做严格的检测,医疗保健、旅游保险都必须到位。
在“游有所保”的基础上,去达到游有所乐、游有所获的目的。
一、桂林老年旅游市场发展现状及存在的问题
桂林为了老年市场的开发,也在一定程度上,开发了一些旅游产品。
比如在桂林旅游网,我们可以看到有专门为老年人开设的一些旅游产品。
比如:“候鸟”万年、回忆之旅等新兴旅游产品。
尽管如此,桂林的老年旅游服务在数量和质量上,都没能够很好地满足老龄游客的需求,在旅游产品的差异化方面也有不足,缺少有针对性和独特性的旅游产品。
总体而言,老年人旅游市场总体比较沉寂,集中度和市场规模都不够大,不能形成规模效应。
存在的主要问题体现在以下几个方面:
(一)政府部门重视不够。
一是政府对从业人员和旅游行业秩序管理不严,存在着“野马”招徕、不法经营等不良之风。
从而导致存在旅游过程中有欺骗老年游客和不愿意接待老年旅游团现象。
此外,没有以正确的政策来引导旅游行业重视老年旅游市场。
老年人有着与年轻人不一样的身体素质和心理特征。
政府应该充分抓住老年人的心理,通过各种适用老年人的政策开阔老年市场。
二是没有对城市的交通和景区规划好。
来桂林旅游过的人一定印象极深,一到黄金周更是印象深刻,桂林市区内的交通便拥挤不堪。
拥堵的交通对游客造成很大不利。
政府应该在以后的旅游路线规划时,更多地考虑交通的规划,营造出良好的环境,提供高质量的服务。
不合理的规划不仅体现在交通,也体现在资源利用和景区的设置方面。
如今桂林的景区在一定程度上重复,雷同性严重,即景区间的区别和特点不突出。
桂林有许多岩洞如银子岩、芦笛岩、冠岩等大多相似,看完一个便觉得其他的岩洞游览起来便没什么好奇之感。
虽然桂林是一个国际性的旅游城市,但就目前的旅游景点或者观光路线,已经无法满足老年旅游群体的需求。
(二)没有针对性地开发适合老年人的旅游产品。
老年人因为自身的身体条件和承受能力,与中青年旅游群体相比,老年旅游群体大多偏向于行程安排比较舒缓,闲适。
老年人有追求实惠的心理特点,所以他们的消费额度总体偏低。
桂林虽然为了迎合老年旅游市场,也开发了一些老年产品。
比如:回忆之旅等。
但是这些旅游产品与青年人的行程在一定程度上趋同,并没有真正从老年人旅游心理和生理特点出发。
(三)不注重老年旅游专门化。
老年市场具有巨大的潜力,前景非常广阔,但是在桂林没有形成一个系统的市场。
从硬件方面,旅游方面的设施没能够很好地为老年服务,在设施方面主要还是倾向于年轻人。
老年游客的一些娱乐设施不够完善。
从软件方面,服务质量差,服务的内容不规范。
更有甚者,在服务方面,对老年旅游者另眼相看,实行“年龄歧视”。
这样不注重区别对待老年人,没有形成老年专门化,会严重影响桂林老年旅游市场的发展。
(四)不注重旅行费用的调节。
经历过一段艰苦的岁月,现阶段的老年消费者一般生活节俭,价格便宜的产品或质优的服务对老年人的出游决策有很大影响。
据调查,全国目前除有17%的老年人经济条件宽裕,对旅游的要求出现高档次外,近70%的老年人有旅游愿望,但希望经济实惠,而旅行社在旅游费用上,对老年人还没有体现出更多的价格优惠。
(五)不重视开发特色旅游纪念品。
在桂林旅游,游客只要一到某个景区景点,便可以看到附近的地摊、超市等全是打着特产的名号,卖着名不副实的特产。
众所周知,桂林的食品性特产有桂林三宝、罗汉果等;饰品类产品有美术陶瓷、玉石竹木雕刻、桂林山水字画、阳朔画扇等。
但是这并未得到老年顾客的青睐,原因在于旅游纪念品同质化严重,缺乏地方特色和文化内涵,缺乏收藏价值。
很多游客都不愿意买,或者只是象征性地买点小玩意,这样的纪念品无法满足游客的需求。
由于珍藏价值不够,不能在适当的时候让游客重新回忆过去的美好之旅,减少了游客重复旅游的欲望。
二、桂林老年人旅游市场开发策略
桂林山清水秀,有山青、水秀、洞奇、石美“四绝”之誉,特别是漓江风光山水景观,是中国自然风光的经典品牌之一。
“千峰环野立,一水抱城流”,已经完全彰显了桂林城市的“景在城中,城在景中”独特地域特点和区位优势。
桂林的休闲旅游很适合老年人,老年旅游市场前景广阔。
但桂林老年旅游市场还需要一些切合地域特点、风土人情的开发策略。
(一)注重政策支持。
一是政府部门必须依法管理旅游市场,要给旅客们提供舒适、安全、人性化、便捷的旅游环境,提供一些专门合适老年人的运动强度不大的娱乐设施;还应该制定一些鼓励老年旅游发展的政策,如通过减税、在老年旅游方面提供折扣、建立绿色通道、为老年人设计合适的旅游产品等方式进一步拓宽旅游市场。
二是改善城区规划,推进交通领域的改革开放。
提高现有交通设施的利用率与利润率,提供高质量的运输服务,营造良好的交通投资环境。
可考虑与境内外大公司合作经营,多辟航线,多增航班,多招客源,比如扩建桂林两江机场。
铁路要争取多开行至主要客源城市的旅游专列。
公路要尽快实现客车的升级换代。
(二)注重旅游产品的创新和丰富旅游产品种类。
老年人由于自身条件更加适合观光型的旅游产品。
在保证桂林优化观光型旅游产品的同时,将桂林旅游产品类型向多元化、深度化发展,是提高桂林老年旅游产业竞争力和吸引力的必经之路。
1.重组路线,创新观光旅游产品。
在旅游中,将常规的路线充分调整到适合老年人来满足老年人旅游的需求,比如在观光旅游的行程中,不安排比较刺激的活动,让老年人参与一些轻松愉悦的活动。
2.丰富宗教含义,推出宗教旅游。
在湖南和云南等地,他们已经开发并推出了宗教旅游,同时已经形成一定的知名度和规模。
桂林可以学习并利用地域资源的优势也开发和推出宗教旅游产品。
将旅游路线的项目之一,拓宽成一项旅游产品。
老年人对宗教的一些文化业特别感兴趣,我们应该丰富宗教旅游产品的内容,加入能让老年游客亲身参与的新元素如:降香拜神、学习宗教知识、观光寺貌、诵经、品茶闲话等。
此外,还可以定期举办与佛教相关的节日如:浴佛节、盂兰盆节、菩萨圣诞节等各式传统佛教节日,以满足老年游客想要参与的心理需求。
桂林在开发民俗宗教旅游时,应重视这一需求变化趋势。
可以采取西山公园为试点。
西山公园是桂林最大的综合性公园之一,同时作为桂林宗教文化的集中圣地,有着非常深厚的历史和文化内涵。
一旦这样的旅游试点成功便可以推广在一些其他的宗教地点。
3.深挖文化内涵,开发历史文化旅游产品。
来桂林旅游的人去过灵渠,但是并不知道它是中国古代史上第二大水利工程。
所以,任何的景点如果需要深入人心,必须要存在与之相匹配的文化。
在桂林各样的旅游景点,政府必须深度挖掘景点的历史,让景点充满着文化古蕴,这对于一些高知识分子的老年游客,必定有着强大的吸引。
在开展文化的旅游方面,还能开展一些知识、国画的活动,使整个旅游充满着文化的气息。
4.领略田园风光,开发乡村旅游产品。
桂林山水甲天下,适合喜欢观光的老年人。
在大城市居住久了的老年人,渴望回到一些群山围绕的城市去感受大自然,去乡村感受一些自然的气息。
桂林也应该抓住这一机会发展乡村旅游产品。
虽然在桂林地区,存在这一些类似于大圩古镇这样的农家乐等形式,但是并不完全规范,并不能真正达到吸引老年游客。
在构建乡村旅游产品时,多根据当地特色,形成比较规范化的一些乡村旅游产品。
让老年人,能够参与到其中,真正感受到乡村的乐趣。
5.健康是关键,开发保健旅游产品。
对于老年人而言,由于生活越来越好,健康长寿便会备受关注。
在旅游中推出“旅游养生产品”会备受老年人的关注,桂林的山清水秀,空气清新,适合长期居住,非常适合发展这样的保健旅游。
老年人大可根据自己的身体和意愿选择常驻地点。
这样以健康名义的旅游,也是老年人对身体的一项积极的投资,对桂林的旅游市场也起到一定的稳定作用。
因为保健的旅游适合在淡季的长期居住,使得旅游业在淡季也不“淡”。
下面这些是小编精心收集整理的老年旅游团设计思路4篇,希望可以帮助到有需要的朋友,欢迎阅读下载。
线路设计要合理
旅游企业要根据老年人的需求特点,科学设计旅游线路。
在这方面,上海老城隍庙旅行社的经验是可取的,即坚持以下原则:长短线相结合,以短线为主;大众实惠游和豪华游结合,以实惠游为主;传统游和特色游结合,以特色游为主。
要重点强调特色游
旅游已经成为当今老人的一项重要休闲方式,有的老人已游遍了北京、桂林等重要旅游城市,那里的景点对他们已失去了吸引力,于是便呈现出猎奇或寻求心灵宁静、渴望亲情的特色旅游活动。
目前需求看好的项目有:
异地疗养游。
随着各地老年公寓服务内容的不断完善,老年人要求异地旅游和疗养的愿望日益增强。
旅行社应积极与异地的老年服务机构及医院合作,采取定期与不定期相结合的方式,开展交流服务,使两地的老人有机会进行异地旅游、疗养。
体育锻炼游。
这在身体较好的老年体育爱好者中十分时兴。
旅行社可根据四季气候的不同,组织适时的体育活动。
对于经济条件较好的老年游客,旅行社可组织在有条件的景区进行一些项目的体育比赛。
将体育锻炼与旅游有效地结合起来,恰恰体现出体育旅游的魅力。
出游定价要合理
60岁以上的老人,都是从建国初期走过来的,他们大多养成了节俭的生活习惯,因此老年旅游必须低价入市,在保证盈利的情况下提高服务质量。
当然,针对一部分消费水平较高、对旅游产品要求较高的老年游客,也可以推出价格较高的豪华线路产品。
导游服务要优质
服务在旅游行业中的重要性不言而喻。
对于老年游客这一特殊群体,拥有一支高素质的导游队伍,提供优质服务,对开拓和占领市场更具有战略意义。
对于老年游客的服务,导游人员应倾注更多的情感因素。
也许老年游客正是由于儿女们都忙于工作,缺少应有的关爱,感到寂寞,才产生旅游动机。
导游人员在提供优质服务的同时再注入对老年游客的一片关爱,那么这位游客也许就成为旅行社的回头客,顾客接受优质服务后产生满足感,将会以个人为中心向四周的亲朋好友辐射,这就是营销学中著名的“口碑效应”。
这种效应的结果是旅行社可能将拥有一个潜在的顾客群体。
食宿安排要注重
在行程的就餐安排中,应注意老年人的饮食习惯,一般应以“清淡酥软‘为主,遇到有忌讳的顾客,更应特殊照顾;住宿应尽量安排地处安静区域的宾馆,要安全、卫生、舒适,保证老年人休息好,缓解一天的疲惫感,第二天才能精神饱满地开始新的旅程。
安全问题要考虑
为了在旅途中避免意外事故的发生,旅行社应考虑整个行程以“缓”为主,交通工具的安全性要做严格的检测,医疗保健、旅游保险都必须到位。
在“游有所保”的基础上,去达到游有所乐、游有所获的目的。
一、桂林老年旅游市场发展现状及存在的问题
桂林为了老年市场的开发,也在一定程度上,开发了一些旅游产品。
比如在桂林旅游网,我们可以看到有专门为老年人开设的一些旅游产品。
比如:“候鸟”万年、回忆之旅等新兴旅游产品。
尽管如此,桂林的老年旅游服务在数量和质量上,都没能够很好地满足老龄游客的需求,在旅游产品的差异化方面也有不足,缺少有针对性和独特性的旅游产品。
总体而言,老年人旅游市场总体比较沉寂,集中度和市场规模都不够大,不能形成规模效应。
存在的主要问题体现在以下几个方面:
(一)政府部门重视不够。