下面是小编整理的中小学校舆情处置应急预案6篇,希望能帮助到大家。
中小学校舆情处置应急预案1
当前,信息传播方式和舆论生态发生了深刻变化,特别是新媒体的迅猛发展和社会对教育的高度关注,教育领域舆情高发频发,舆情引导与处置已成为一项常态化工作。
为快速妥当处置舆情,有序引导舆论,有效预防、减少和造成重大舆情的负面影响,切实提升应对媒体的能力,营造学校良好舆论环境,根据有关规定,制定本预案。
一、工作原则
(一)统一领导,统筹组织。
将舆情应对处置工作纳入学校应急管理工作统筹安排,成立专门领导小组加强组织协调。
(二)分工负责,依法处置。
按照学校工作分工管理,依法组织实施舆情应对处置工作。
(三)监测预警,及早防范。
建立舆情监测、报告、通报制度,及时发现和掌握苗头性和预警性信息,加强分析研判,有针对性地采取防范和控制措施,及时预防和消除不良影响。
(四)服务发展,防止危机。
立足于服务发展、保障民生、维护稳定,采取法律、管理、技术、舆情疏导等综合措施,加强舆情应对处置工作,有效防止舆情危机发生。
二、组织体系及工作职责
学校舆情应急处置工作领导小组。
组长:党支部书记、校长
副组长:党支部副书记、副校长
副校长
成员:学校各部门负责人。
领导小组下设办公室,设在学校办公室,负责舆情监测与转办工作。
三、舆情事件分级、应急预案启动标准和响应程序
(一)舆情事件分级
1.特别重大舆情事件(Ⅰ级):在全国范围内产生较大负面影响,被中央媒体转发、采访、报道或被影响力巨大的自媒体报道的;
2.重大舆情事件(Ⅱ级):在全省范围内产生较大负面影响,被省级媒体转发、采访、报道或被影响力较大的自媒体报道的;
3.较大舆情事件(Ⅲ级):在全市范围内产生较大负面影响,被市级媒体转发、采访、报道或被有一定影响力的自媒体报道的;
4.一般舆情事件(Ⅳ级):在县区范围内产生负面影响,被县级媒体转发、采访、报道或被影响力较小的自媒体报道的。
(二)应急预案启动标准和响应程序
1.特别重大舆情事件(Ⅰ级)应急响应
特别重大舆情事件(Ⅰ级)发生后,学校立即启动相应预案,召集相关人员,同时立即上报市教育局立即启动预案,在市教育局指导下,在当地党委政府领导下开展处置工作,并将处置情况立即报市委宣传部、市网络办和省教育厅新闻中心。
2.重大舆情事件(Ⅱ级)应急响应
重大舆情事件(Ⅱ级)发生后,学校立即启动相应预案,学校立即启动相应预案,召集相关人员,同时立即上报市教育局立即启动预案,在市教育局指导下,在当地党委、政府领导下开展处置工作,有关情况及时报市委宣传部、市网络办和省教育厅新闻中心。
3.较大舆情事件(Ⅲ级)应急响应
较大舆情事件(Ⅲ级)发生后,学校启动相应预案,召集相关人员,同时立即上报市教育局。
市教育局随时掌握情况,并将情况上报市委、市政府和省教育厅。
4.一般舆情事件(Ⅳ级)应急响应
一般舆情事件(Ⅳ级)发生后,由学校开展处置工作,并将处置情况报市教育局。
四、工作机制
(一)舆情监测
1.日常监测。
将舆情监测作为一项日常工作进行,随时掌握舆论的导向、特点和趋势。
我校为有序引导,有效预防、减少和消除突发重大舆情造成的负面影响,切实提升应对网络等媒体的能力,依据已有相关规定,特制定本预案。
一、工作原则
(一)统一领导,统筹组织。
将突发重大舆情应对处置工作纳入我校应急管理工作统筹安排,成立专门领导小组加强组织协调。
(二)分级负责,依法处置。
按照谁主管谁负责的原则,依法依规组织实施突发重大舆情应对处置工作和应急处置工作。
(三)监测预警,及早防范。
及时发现和掌握社会及互联网上动态性、苗头性和预警性信息,加强分析研判,有针对性地采取防范和控制措施,及时预防和消除不良影响。
二、组织体系及工作职责
(一)领导机构及职责
成立许昌实验中学突发重大舆情应急处置工作领导小组,负责审定我校突发重大舆情应急处置预案、工作方案并组织实施;督导、考核有关单位突发重大舆情应急处置工作,研判“网络问政”形势,有序引导舆论。
学校宣传科负责舆情处理,电教网络中心负责提供技术支持。
(二)岗位职责
宣传科:统筹协调有关单位落实突发重大舆情应急处置工作及其他相关工作。
各相关科室:负责组织实施本科室突发重大舆情的应急处置工作。
建立舆情监管机制,在单位干部职工中培养一批政治素质高、责任心强、懂政策法规、善应对网络的网民队伍,确保一旦发生重大舆情能够得到及时有效处置。
有技术上问题的及时与电教网络中心联系。
三、处置程序及办法
(一)研判预警
对学校可能引发重大舆情的突发事件、热点敏感问题,要及时搜集掌握有关真实信息,做好应对处置准备,增强工作前瞻性和时效性。
(二)快速反应
发现重大舆情后,要按照应急管理规定时限及时将情况报告学校宣传科,同时立即启动应急预案,组建专门工作组,制定并落实应急处置措施,于发现后三小时内以单位或网络新闻发言人的名义跟帖依法依规告知事实真相、事件处置情况或答疑释惑,及时、有效控制事态,正面、有序引导网络舆论。
在应急处置过程中,要及时续报有关情况。
(三)分类处置
对网络媒体出现的突发重大舆情,在严格执行保密法律法规、新闻宣传纪律等规定的基础上,按以下办法分类处置:
1、对于询问、置疑、诉求类的,学校及时提出答复意见,能当即回复的要当即回复,需要一段时间办理后才能回复的,要在发现当日内回复处理意见并在办结之日内回复处理结果。
2、对某一突发事件或社会热点、敏感问题恶意传播或炒作类的,要依法告知事实真相或事件处置情况;对于造成重大负面影响或严重损失,告知事实真相、事件处置情况后仍继续恶意传播或炒作的,商请执纪执法部门依纪依法查处。
3、对于捏造、歪曲或夸大事实,恶意攻击、诽谤,煽动网民闹事或涉嫌网上违法犯罪活动类的,要依法澄清事实真相,并商请执纪执法部门依纪依法查处。
4、对推动改革、发展、稳定工作有重要积极意义类的,要积极采纳建议并按要求予以回复。
(四)动态跟综
专人负责对突发重大舆情及处置后的事态实行动态跟踪,适时釆取应对处置措施,坚决防止网络舆情危机发生。
(五)总结评估
在网络舆情被消除或趋于平稳后,要根据舆情的发生、传播和处置情况及时进行总结、梳理、反思,将应对处置工作书面报告上报市教育局,并健全完善工作机制,不断提高应对网络媒体的能力。
对玩忽职守、造成严重损失的,要报公安机关依法给予责任人行政处分,违反法律的,依法追究法律责任。
中小学校舆情处置应急预案3
为快速妥当处置舆情,有序引导舆论,有效预防、减少和重大舆情造成的负面影响,切实提升应对媒体的能力,营造良好舆论环境,依据有关规定,制定本预案。
一、工作原则
(一)统一领导,统筹组织。
将舆情应对处置工作纳入应急管理工作统筹安排,成立专门领导小组加强组织协调。
(二)分级负责,依法处置。