下面小编给大家精心整理了《高校图书馆疫情时期的服务与应对方案精选7篇》，希望能帮到大家，欢迎阅读参考。
高校图书馆疫情时期的服务与应对方案1
为深入贯彻总书记重要指示批示精神，落实党中央、国务院决策部署，指导全国公共图书馆、文化馆（站）坚持科学防疫，做好线上线下相结合的公共文化服务，更好满足人民群众精神文化需求，特修订形成本指南。
一、总体原则
（一）坚持常态防控。
各地要时刻绷紧疫情防控这根弦，切实做好公共图书馆、文化馆（站）常态化疫情防控工作，坚持防疫优先、措施到位、创新服务，在抓好疫情防控的同时，灵活有效开展公共文化服务，不断提高服务效能。
（二）坚持科学防控。
各地要根据疫情防控风险等级和应急响应级别调整情况，按照属地党委、政府要求，加强公共图书馆、文化馆（站）精准防控，坚持“一馆（站）一策”，科学动态调整开放的时间和项目。
二、基本要求
（一）各地文化和旅游行政部门应当在属地党委、政府的领导下，切实承担部门责任，加强对公共图书馆、文化馆（站）疫情防控指导，要采取明察暗访相结合、“四不两直”等方式，深入公共文化场馆一线开展检查和督导，指导督促各有关单位落实好各项疫情防控措施；各级公共图书馆、文化馆（站）主要负责人是本单位疫情防控第一责任人，要明确责任分工，完善防控应急预案并开展演练，确保有效实施。
（二）防控风险等级调整为中高风险区域的，建议暂时关闭场馆，暂停举办各类文化活动。
发现可疑症状员工或病例的场馆，要立即采取隔离措施，配合开展密切接触者追踪、疫点消毒等工作，暂时关闭场馆，待情况得到控制后再恢复开放。
三、防控措施
各级公共图书馆、文化馆（站）要遵守当地防疫要求，结合实际，重点采取以下防控措施。
（一）场馆防控
1.加强消毒清洁。
对公共区域（如大厅、书刊借阅区、展厅、排练厅、培训教室、食堂、楼梯间和卫生间等）、办公区域（如办公室、会议室等），及图书报刊、桌椅、电子触摸屏、门把手、电梯按钮、服装器具等高频接触的设施设备进行定时消毒，做到消毒全覆盖，不留死角空白，并做好记录，合理设置“已消毒”公示牌。
保持场馆内清洁卫生，产生的垃圾做到“日产日清”，清运过程中应采取密闭化运输。
2.确保有效通风换气。
首选自然通风，加强通风换气，增加通风频次，每次不少于30分钟，如使用集中空调，开启前检查设备是否正常，新风口和排风口是否保持一定距离；运行过程中以最大新风量运行，定期对送风口等设备和部件进行清洗、消毒或更换。
3.加强防控宣传。
各场馆通过设置提示牌提示、LED显示屏播放、网站宣传等多种方式，使公众和员工充分了解和掌握疫情防治知识、支持配合防控工作。
4.做好安全保障。
要配备消毒剂、医用口罩、一次性手套、非接触式体温测量工具等防护物资。
有条件时可在咨询台、电梯口、图书借阅室等处配备速干手消毒剂或感应式手消毒设备。
加强与所在地卫生、防疫部门的联系，按照疫情防控要求，制定完善切实可行的应急预案，明确疫情防控应急措施和处置流程。
场馆内设立应急处置区域，有条件的单位应设立临时隔离点或医疗救助点。
5.当出现新冠肺炎确诊病例、疑似病例和无症状感染者时,应在当地疾病预防控制机构的指导下,对场所进行终末消毒,同时对空调通风系统进行清洗和消毒处理,经卫生学评价合格后方可重新启用。
（二）员工防护
1.做好员工健康管理。
工作人员疫苗接种做到应接尽接，接种疫苗后仍需注意个人防护。
建立员工日常的健康检测和管理制度，及时掌握员工状态、出行轨迹等情况，并按当地规定定期进行核酸检测，确保员工健康上岗。
工作人员工作期间，要全程规范佩戴医用外科口罩或以上级别口罩，出现发热、咳嗽等症状要及时到定点医疗机构就诊，坚决杜绝带病上岗。
2.注意个人卫生防护。
工作人员要及时洗手消毒，避免用未清洁的手触摸口、眼、鼻，打喷嚏、咳嗽时用纸巾遮住口鼻或采用肘臂遮挡等；口罩弄湿或弄脏后，及时更换。
（三）公众防护
1.采取人员限流措施。
各场馆要按照“限量、预约、错峰”的总体要求，合理设置接待上限，严格落实预约制度，对入场公众数量进行总量控制和动态调控。
做好开放公告公示工作，明确开放时间、预约方式、服务项目、入场须知等有关内容，通过线上线下等多种渠道向公众发布。
2.加强人员进出管理。
(十一)应急处置。
所在区域发生疫情后，要严格控制或暂停相关场馆开放;出现病例的场馆须立即暂停开放、封闭管理并开展全员核酸检测等处置措施。
三、文化活动管控要求
(一)继续采取分时段实名预约进方式开展服务，按照国家、省、市关于新冠肺炎疫情常态化防控工作的最新要求，科学评估场地内可容纳的最大人流量，实施适度有序开放，最大限度降低病毒传播风险。
(二)做好参加活动人员的身份登记和验证工作。
落实疫情追溯要求服务对象在各活动场所入口经验证预约号及“健康码”(包括查验行程轨迹)后方可进入活动场内。
没有预约及验证“健康码”，不得进入。
(三)做好参加活动人员体温检测工作。
落实对服务对象的体温检测等措施，要求参加活动人员全程佩戴口罩。
对体温异常(体温超过37.3℃)或有明显呼吸道症状的，应拒绝其进入活动场所，按防控指引进行处置。
(四)严格控制室内外活动的参加人数。
活动人数超50人的，要制定并报备疫情防控方案。
讲座、展览及封闭空间等的服务及活动应当严格控制参加人数承载量75%的规定，科学疏导人流，减少人员聚集。
大型群众性活动的参加人员原则上控制在举办场所最大容纳人数的50%以内，引导人员有序进出。
(五)鼓励和推广线上公共文化服务和线上文化活动。
公共图书馆、文化馆和博物馆等应通过各馆的数字化平台开展提供线上公共文化服务。
四、应急处置要求
(一)建立健全沟通机制
各文化场馆应当建立疫情应急沟通机制，了解卫生健康行政部门、疾控机构、就近定点医疗机构、社区卫生服务中心等联系方式，并确保全体员工知晓;畅通疫情上报通道，发现疫情应当及时向属地卫生健康行政部门、文化和旅游行政部门报告。
(二)做好发现疫情时的应对处置
在文化场馆中如出现疑似疫情，应当立即启动应急预案做好现场管理，避免恐慌，在卫生健康部门指导下科学划定防控区域范围至最小单位，果断采取现场封锁、人员隔离等措施，同时配合卫生健康部门做好流行病学调査、清洁消毒等后续工作并暂时关闭场所。
五、实施属地管理
全市各文化场馆、镇(街)文化站及村(居)综合性文化服务中心、对外开放的不可移动文物保护单位疫情防控实行属地管理。
各县(市)区协助市，各镇(街)协助县(市)区文广旅体局严格落实行业监管责任，主动公布联系方式、承担属地公共文化场馆疫情防控相关行业管理事宜;要认真组织检查，及时发现问题，切实督促整改，并建立好工作台帐。
高校图书馆疫情时期的服务与应对方案3
为进一步加强新冠肺炎疫情的防控工作，减少因人员聚集引发交叉感染的风险，全力确保读者和馆员健康，尽量满足读者对文献资源的需求，按照上级指示精神和学校部署要求，做到制度健全，责任到人，确保每个细节、关键步骤落实到位。经图书馆馆务委员会研究决定，特制订本工作方案。
一、开放时间
图书馆自8月30日起恢复正常开放，暂定开放时间为周一至周日8：20——21：20；法定节假日闭馆。
二、入馆要求
读者凭身份证刷卡入馆，自觉接受体温检测，体温异常（37。3℃）将按学校相关规定及时上报并做好台账；读者在馆期间需互相保持安全距离。
三、服务项目
图书馆二楼电子（期刊）阅览室和三、四、五楼所有书库均正常开放。
1、借阅服务
借还图书请自觉间隔1。5米以上距离排队等候，借还的图书需在借阅工作台旁的消毒机内进行消毒处理后再履行借还手续，读者办理完图书借还手续后，请及时离馆，勿在借还书处聚焦；工作人员和巡查人员维持好秩序并做好引导工作。
2、阅览服务
图书馆实行入馆阅览限流控制：疫情防控等级为低风险时，不需预约，通过门禁刷身份证直接入馆；疫情防控等级高于低风险时，图书馆在馆阅览人数不超过500人，通过微信预约，刷身份证入馆；其中，电子阅览室上机人数不超过50人。所有进出馆人员必须通过门禁系统刷卡，做好进出人员数据存储；巡查人员做好巡视并引导读者。
3、电子资源服务
倡导电子资源（图书、期刊）学习方式，鼓励学生利用电子资源。确保图书馆电子资源及数据库等线上服务正常，读者可通过移动图书馆、Ireader等工具使用各类电子资源。
四、保障措施
1、严格日常管理。图书馆每日掌握教职工健康情况，实行“日报告”、“零报告”制度；对全体教职工开展防控制度、个人防护与消毒等知识培训；减少乘用电梯，鼓励走楼梯。
