下面是小编精心整理的医院安全保卫应急处置预案6篇,欢迎阅读与收藏,供大家参考。
为快速高效处理医院突发事件,认真做好应急处置工作,防止事态扩大蔓延,降低突发事件造成的生命、财产损失,特制定本预案:
一、组织机构
安全保卫应急处置领导小组:
组长:
副组长:
成员:
领导小组下设办公室,办公室设在保卫科,黄鹤飞兼任办公室主任,联系电话:。
医院安全保卫应急处置分队
队长:
副队长:
队员:等及全体安保人员
二、发生火警事件的处置
1、发现初期火灾的人要大声呼喊提醒人们引起注意,相关科室值班人员应立即组织第一灭火力量,利用就近的灭火器材实施灭火。
2、值班人员及时拨打“”(院内保卫科消防中控室)报警,视火情大小拨打“119”,说明详细地址、着火部位、火势大小、有无被困人员、报警人姓名及电话。
保卫科中控室接警后由值班人员负责启动相应的联动设备(防排烟、消防泵等)通过紧急呼叫广播进行紧急播报,电梯迫降至首层,利用对讲机通知安保人员赶往现场救援,保护现场。
3、车辆疏导员要保证消防通道畅通,并对外围设立警戒线,禁止无关人员进入现场,在大门外设岗,并引导消防车辆进入,对临时停车的立即进行清理,腾出空间便于消防车辆停放。
4、通知医院领导办、保卫科、医务科、总务科、护理部、设备科、院感科、急诊科、120相关负责人启动消防应急预案。
三、发生刑事案件的处置
在医院区域内发生刑事案件和治安灾害事故后,安防人员要做到:
(1)拨打110向公安机关报案,并同时报告上级领导;
⑵根据情况,采取适当方法把整个现场严密封锁起来,禁止任何人进入现场,安防人员也不得无故进入现场,以免破坏现场原貌遗留的痕迹、物证,影响收集证据和案件、事故分析定性等。
如遇下大雨下雪气候条件变化时应采取措施保护某些痕迹、物证。
遇到受伤或人员伤亡时,应及时送往医院抢救或采取其他措施。
但在采取保护措施或抢救人员进入现场时,应选择适当路线,不能使痕迹和物证受到破坏,尽量减少现场变动情况,并记明变动前伤者躺卧的位置、姿势和其他现场变动情况。
注意从生命垂危者口中了解案件和事故的有关情况;
⑶抓紧时间向发现人或周围群众了解案件和事故发生的经过,收集群众反映和议论的情报,了解更多的情况,并认真记录;
⑷公安人员到达现场后,安防人员应及时向公安人员汇报案件、事故发生、发现经过和现场保护、人员抢救等情况,积极协助抓获犯罪分子或分析事故原因。
三、科室突发暴力伤医事件的处置
发生暴力伤医事件时,以保护医务人员、患者及其他人员的生命安全为主要目的,应按下列程序处理。
1、现场工作人员及时拨打3230782(3782)中控室报警,必要时可拨打“110”报警。
2、以最有效、最快的方式预警全院医护人员、患者,并向总值班报告情况。
3、把当事人与嫌疑人尽量隔离开,并勇敢主动上前劝阻其违法行为,做好思想工作,稳住其情绪。
4、现场紧急处置:事发现场或最近科室负责人应组织科室人员做好自我保护的同时,及时疏散现场人员转移到安全区域,将事件损害降到最低,并尽可能的稳控现场局面等待安保人员和公安民警的到来。
三、遇到滋事等群众性治安事件的处置
安防人员在日常保卫工作中,可能会遇到寻衅滋事等群众性治安事件,若处置不好,就可能扩大事态或激化矛盾,影响医院声誉。
遇到这类情况时,安防人员应采取以下措施:
⑴即拨打110向公安机关报警,及时向院领导汇报,必要时要求院领导赶赴现场;
(2)有关领导没有赶到现场前,安防人员应积极向群众做劝解和说服工作,制止事态扩大。
当阻止不了事态发展时,要尽量避免与群众发生正面冲突,但应注意组织者和骨干人员的行为、特征等事后为有关部门提供材料;
⑶当领导到达现场后,应主动介绍有关情况。
若已构成违法犯罪,应由公安机关依法处理,安防人员应积极协助。
四、在执行任务范围内发生群众斗殴事件的处置程序
群众斗殴是扰乱社会治安的行为,若在保卫目标范围内发生此类事件,不但影响医院的安全,也影响社会治安秩序。
遇此类事件时,应采取:
⑴积极劝阻斗殴双方离开现场,缓解矛盾。
如能认定属违反治安管理行为或犯罪行为,应及时报告公安机关,或将行为人扭送公安机关处理;
⑵说服、劝导围观群众离开保卫目标;
⑶提高警惕,防止坏人利用混乱之机进行破坏活动或偷拿财物
五、遇到犯罪嫌疑人进行盗窃和抢劫事件的处置程序
安防人员在执勤和巡逻时,特别是在夜间巡逻中,要保持高度警惕,随时注意发现可疑人和可疑情况,对可疑人要进行盘查,如果疑点不能排除,应将可疑人带往公安机关处理,途中要时刻防止可疑人逃跑或行凶。
如遇犯罪嫌疑人正在进行盗窃活动或进行抢劫时,安防人员要做到:
(1)想保持冷静,根据犯罪嫌疑人情况(人数多少、体貌特征、是否携带凶器等),设法通知安防执勤人员或周围职工、群众进行支援;对于正在进行盗窃的,应立即抓获,并及时扭送到公安机关处理。
对于抢劫的犯罪嫌疑人,特别是持有凶器的,安防人员首先思想上要保持镇静,智勇双全,可以使用防卫器械和一切必要的手段,将犯罪分子制服,并扭送公安机关处理;
⑵如犯罪嫌疑人逃跑,又追赶不上时,要看清和记住犯罪嫌疑人人数、衣着、面貌、身体特征。
使用交通工具的要记住交通工具的型号、特征并及时报告上级领导及公安机关;
⑶有固定现场的要保护好现场。
对于运动中没有固定现场的,,犯罪分子有遗留物,如犯罪工具和其他物品,应用钳子将遗留物提取放在白纸内,交公安机关处理,切不可将自身或其他人员指纹留在遗留物上。
六、发现危险物品和爆炸物品的处置程序
职工发现有无人管理的包裹、纸箱等物品时,要及时上前查看、询问(谁的包,千万不要私自打开),在无人认领的情况下,通知保卫科前往处理,千万不要置之不理,医院的安全需要我们共同维护。
巡逻人员接到报警后,迅速赶往现场,确认无人认领时,应迅速将包裹转移至空旷地带,“拨打110”报警。
如发现犯罪嫌疑人利用危险物品和爆炸物品进行破坏时,安防人员应:⑴发扬不怕牺牲的精神,及时抓获犯罪嫌疑人;⑵要及时将围观群众疏散开;⑶要保护好现场;⑷要立即报告医院相关领导。
七、保卫科突发事件处置程序
保卫科中控室接到报警后,利用对讲系统呼叫就近人员及时赶往现场,到达现场后首先向其做好思想宣传工作,劝其放弃违法行为,等待支援。
其他巡逻队员接到指令后,应根据突发事件处置预案分工,携带处突工具赶往现场,对其违法行为进行警告,警告无果的情况下可采取强制措施(保证人员不受伤害的前提下)制服,并拨打“110报警”处理。
八、应急处置
突发事件发生或接到突发事件报警后,医院应立即启动本预案,划定警戒区域,由保卫人员负责警戒任务;现场应急处置应采取有效措施,妥善处理现场,防止事件扩大;同时按程序上报有关情况。
为了确保单位的稳定,防止恐怖暴力事件的发生,使医院的各项工作、生活有序,医院领导高度重视安全保卫工作,根据院领导的工作要求制定本工作应急预案。
一、组建维稳应急小分队
1、维稳应急小分队成员
组长:XXX
成员:XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX
2、维稳应急小分队的职责和任务:
⑴、组长职责:医院在接到突发事件报警后,维稳应急小分队组长立即通知应急小分成员在指定地点集结,配发防卫器械,要保证应急小分队发挥维稳战斗作用。
⑵、成员职责:小分队成员在接到突发事件通知后,必须以最快的速度赶到事发现场,听从队长的安排,维护医院安全和正常的医疗秩序。
小分队成员应24小时保持通讯畅通,在事外出必须向单位领导请假。
二、应急突发事件处置程序
(1)医务人员、值班人员要时刻保持高度警惕,及时发现单位的突发事件隐患,遇有突发情况要在第一时间上报领导,并及时上报XXX。
(2)小分队在巡逻或值班时如发现突发公共事件时要立即报告队长。
同时要迅速采取措施。
要迅速组织小分队成员赶赴现场疏散观众,维持现场秩序,并及时拨打报警电话。
同时要将突发状况、事发地点、周围观众数量、伤亡人员等情况报告政法办。
(3)维持现场的正常秩序,保证事态不再扩大,并向广大居民群众进行宣传教育,营造健康向上的思想氛围,疏散围观群众。
组织成员对单位辖区加强巡逻。
(3)迅速组织力量对突发事件地区和应急部队进行医疗救治,对灾难区域进行医疗抢险措施,并保证医疗器械和医疗药品等物资的充足供应。
(4)组织人员进入指定现场进行抢险,拆除障碍物。
(5)发现人员伤亡时医护人员及时进行赶赴现场救助伤员。
三、维稳应急值班工作:
1、根据上级维稳应急工作要求组织单位医务人员举行值班工作,根据各岗位的工作特点合理安排医务人员值班。
2、每天有领导带班,值班人员要完成24小时值班任务,坚守岗位,不得脱岗、离岗。
每天要填写值班交班记录。
3、值班人员要负责对单位的一切场所举行检查,落实各项防范措施是否到位,并举行巡逻检查,及时发现有无异常情况。
4、加强对门诊、住院楼的平安防范,特别是重点部位的平安防范,对可疑人员举行盘查,发现题目及时上报。
为保障职工安全,维护正常的诊疗秩序,有效防范和控制各类治安突发事件的发生,结合我院实际,特制XX全保卫工作应急预案。
一、指导思想
相关职能部门各负其责”的医疗机构治安管理责任制。
坚持预防为主、快速反应、果断处置的原则,及时有效地防范和处置各类治安突发事件,切实保障广大干部职工和患者生命财产安全。
二、成立安全保卫工作应急领导小组
组长:
副组长:
成员:
领导小组职责:全面负责治安突发事件的处置、指挥、协调、上报等工作。
三、适用范围
本预案适用于医院发生的各类矛盾纠纷,如:
1.患者对医生诊疗过程不理解、辱骂医生、甚至采取过激行为的;
2.抢夺病历资料、破坏医院设施、冲击病房和办公场所、非法限制医务人员人身自由、殴打医务人员的;
3.患方拒绝将尸体移送的;
4.在院内设灵堂、烧香、撒纸钱、贴标语、拉横幅、堵大门的;
5.因酗酒在院内诊疗而殴打医生的;
6.发生在院内职工之间的矛盾纠纷;
7.其他原因发生在院内的治安案件等。
四、处置原则
坚持预防为主、教育疏导、依法处置、防止激化的原则,做到早发现、早报告、早处理,及时控制危害,依靠政府,确保安全,维护稳定,将不安全因素消灭在萌芽状态。
五、处置程序
接到报警后,院卫队员和保卫科工作人员应迅速赶赴现场,维持现场秩序,保持冷静头脑,灵活应对,避免肢体冲突。
根据现场情况,清点人数,及时报案,逐级把现场情况上报领导和相关部门。
必要时,调集所有院卫队员赶赴现场,确保医护人员安全。
一旦发生恶性医患纠纷事件,出现医闹,院卫队员和保卫科工作人员应第一时间到达现场与护院队形成合力,协助公安部门打击扰乱医疗秩序行为的违法人员,着重打击“医闹”分子,维护正常医疗秩序。
六、防范措施
事件发生后,做好各项防范措施,保留现场、收集证据,掌握主动,及时有效向公安部门提供真实证据。
视频监控录像必须保持完好,严格使用管理制度,视频录像未经保卫科同意,任何人不得调取。
七、工作措施
落实安全责任制。
各科室负责人是本科室安全第一责任人,要坚持开展经常性矛盾纠纷的排查调处工作,积极采取措施,把各种不稳定因素及时化解在基层,消除在萌芽状态。
八、本预案自下发之日起执行,由保卫科负责解释。
行政是具体负责医院整体管理工作的职能部门,其工作重点是进行协调,部署安全防火巡查,以确保人、财、物的安全;院安全工作领导小组是发生各种类型灾害时的一线指挥机构。
为加强本单位的消防安全,预防火灾和减少火灾危害,本着预防为主,防消结合的宗旨,根据医院实际情况,特制定消防安全应急预案:
一、常用电话号码
火警电话:119.消防股__转__
二、院部消防工作分工职责
__(院长):具体负责指挥抢救伤员、疏散人员、物资、救护等协调全院消防工作。
__(副院长):具体负责伤员救治、组织抢救、转移伤员等工作。
__(副院长):具体负责疏散围观群众,向公安消防火场总指挥报告灾情,按统一步骤,组织职工贯彻执行,做好安全工作。
__(副院长):负责指挥疏散人员,看管好抢救出来的物件,协调各科室抽调人员组织灭火、抢救。
__办公室):负责报告火警,切断电源,通知科室参加灭火,转移设备、安排救火所需水源、救火设备。
到一线参加灭火,指引群众疏散等工作。
三、应急措施
1、指令一名职工负责建立防火安全情况登记表,内容应包括消防栓、灭火器、仓库通道、电线、电路、门窗等情况。
2、日常巡查中应重点检查消防栓、灭火器、仓库通道情况,如发现问题,应仔细观察分析,找出原因,及时解决,并汇报科、处及上级主管部门领导。
同时应在登记表中做好记录。
3、任何人发现火灾应立即报警,同时报告院总值班及院领导。
报警人员在报警时应同时说清着火地点、部位、燃烧物品、火灾状况等。
同时报告院安全工作领导小组。
通知相关部门负责人,做好灭火前的必要准备工作,及时记录火灾情况。
4、接报告后,本部门在场工作人员必须无条件及时赶赴现场,参加救火行动。
在领导小组指挥下,疏散救护工作要有条不紊,责任到人。
首先进行引导护送,向安全区(安全通道、消防楼梯)疏散,同时要查清现场是否有遗漏人员,疏散次序按现场通知办。
其次是接应救护车,指引救护人员及时对伤员进行处理或送于未有火灾发生处进行救治。
5、现场成立灭火救灾指挥部,由院领导及事发部门负责人组成,院长任总指挥。
其主要职责是:负责查看火情,掌握火势发展情况,随时向119指挥中心通报火情,根据火情指挥切断电源、可燃性气体源,指挥工作人员灭火,指挥抢救伤员,疏散物资,及时控制火势蔓延。
在向119报警后,及时派出人员接应消防队和清除交通通道障碍,疏散围观群众,做好警戒工作。
公安消防队到达后,及时向公安消防火场总指挥报告灾情,按统一步骤,组织职工贯彻执行,做好安全工作。
6、现场指挥员有权根据扑救火灾的需要,决定如下事项:使用各种水源,限制用火用电直至停止使用,划定警戒区,封锁道路等。
7、根据现场具体情况划分安全警戒线,安全警戒线分为建筑物外围警戒和火灾现场警戒。
外围警戒要及时消除路障,劝阻无关人员、车辆离开现场,维持好建筑物外围秩序,为公安消防队到场展开灭火创造有利条件。
火灾现场警戒要及时指挥疏散人员,看管好抢救出来的物件。
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为快速高效处理医院突发事件,认真做好应急处置工作,防止事态扩大蔓延,降低突发事件造成的生命、财产损失,特制定本预案:
一、组织机构
安全保卫应急处置领导小组:
组长:
副组长:
成员:
领导小组下设办公室,办公室设在保卫科,黄鹤飞兼任办公室主任,联系电话:。
医院安全保卫应急处置分队
队长:
副队长:
队员:等及全体安保人员
二、发生火警事件的处置
1、发现初期火灾的人要大声呼喊提醒人们引起注意,相关科室值班人员应立即组织第一灭火力量,利用就近的灭火器材实施灭火。
2、值班人员及时拨打“”(院内保卫科消防中控室)报警,视火情大小拨打“119”,说明详细地址、着火部位、火势大小、有无被困人员、报警人姓名及电话。
保卫科中控室接警后由值班人员负责启动相应的联动设备(防排烟、消防泵等)通过紧急呼叫广播进行紧急播报,电梯迫降至首层,利用对讲机通知安保人员赶往现场救援,保护现场。
3、车辆疏导员要保证消防通道畅通,并对外围设立警戒线,禁止无关人员进入现场,在大门外设岗,并引导消防车辆进入,对临时停车的立即进行清理,腾出空间便于消防车辆停放。
4、通知医院领导办、保卫科、医务科、总务科、护理部、设备科、院感科、急诊科、120相关负责人启动消防应急预案。
三、发生刑事案件的处置
在医院区域内发生刑事案件和治安灾害事故后,安防人员要做到:
(1)拨打110向公安机关报案,并同时报告上级领导;
⑵根据情况,采取适当方法把整个现场严密封锁起来,禁止任何人进入现场,安防人员也不得无故进入现场,以免破坏现场原貌遗留的痕迹、物证,影响收集证据和案件、事故分析定性等。
如遇下大雨下雪气候条件变化时应采取措施保护某些痕迹、物证。
遇到受伤或人员伤亡时,应及时送往医院抢救或采取其他措施。
但在采取保护措施或抢救人员进入现场时,应选择适当路线,不能使痕迹和物证受到破坏,尽量减少现场变动情况,并记明变动前伤者躺卧的位置、姿势和其他现场变动情况。
注意从生命垂危者口中了解案件和事故的有关情况;
⑶抓紧时间向发现人或周围群众了解案件和事故发生的经过,收集群众反映和议论的情报,了解更多的情况,并认真记录;
⑷公安人员到达现场后,安防人员应及时向公安人员汇报案件、事故发生、发现经过和现场保护、人员抢救等情况,积极协助抓获犯罪分子或分析事故原因。
三、科室突发暴力伤医事件的处置
发生暴力伤医事件时,以保护医务人员、患者及其他人员的生命安全为主要目的,应按下列程序处理。
1、现场工作人员及时拨打3230782(3782)中控室报警,必要时可拨打“110”报警。
2、以最有效、最快的方式预警全院医护人员、患者,并向总值班报告情况。
3、把当事人与嫌疑人尽量隔离开,并勇敢主动上前劝阻其违法行为,做好思想工作,稳住其情绪。
4、现场紧急处置:事发现场或最近科室负责人应组织科室人员做好自我保护的同时,及时疏散现场人员转移到安全区域,将事件损害降到最低,并尽可能的稳控现场局面等待安保人员和公安民警的到来。
三、遇到滋事等群众性治安事件的处置
安防人员在日常保卫工作中,可能会遇到寻衅滋事等群众性治安事件,若处置不好,就可能扩大事态或激化矛盾,影响医院声誉。
遇到这类情况时,安防人员应采取以下措施:
⑴即拨打110向公安机关报警,及时向院领导汇报,必要时要求院领导赶赴现场;
(2)有关领导没有赶到现场前,安防人员应积极向群众做劝解和说服工作,制止事态扩大。