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关于明年工作计划怎么写1

(一)积极拓展测绘市场。

1、在整个年度中,我们完成了建设项目的拔地钉桩、建筑工程定点放样、建设项目竣工工程测量等任务。尽管受到国家宏观调控的影响,地质勘察业务的产值在7月份以后并不高。

2、我们完成了《滕头村旅游图》、《1/5万奉化市地形挂图》、《锦屏街道社区区划图》及《奉化市交通旅游图》的第二次印刷和销售工作,共售出1万份。尽管地图制作的经济效益不多,但在社会效益方面取得了良好的成果。为了更好地开展地图开发和销售等相关工作,我们成立了奉化市图文信息服务部。

3、为了提高自身的测绘水平,我们积极与山东省经纬工程测绘勘察院、河南省地质测绘院、宁波市测绘设计研究院等全国甲级测绘单位进行交流,从中获得了大比例尺数字化基础地形图测绘方面的经验。

4、我们以优良的服务态度,积极为奉化民营科技园区、溪口工业区、东郊工业开发区、高新技术科技园区、西坞外向科技园、莼湖、尚田、滕头等开发区的数字化测绘以及奉化市波导公司、爱伊美二个工业城新厂区的基础测绘工作提供服务。

(二)加强领导班子,不断更新、完善测绘质量保证体系和测绘成果保密制度。

1、根据局批准试行的《奉化市测绘院测绘技术经济目标考核责任制》,我们在保质、保量、显效益的前提下,采取了一系列办法,如核定考核基数、超基多提、低基扣罚、优质有奖、劣质受罚等,进一步完善了项目生产管理规定,切实加强了城市规划建设测绘项目的质量与工期管理,以及为建设单位提供热情服务的宗旨。这一制度在测绘单位的发展和个人工作效益提高方面发挥了重要作用。

2、在深化、健全测绘项目技术审定制度方面,我们层层把关,进一步完善了测绘质量保证系统。该系统包括任务下达、外业队自查、电脑室互查、院质检小组检查和主管副院长审核等环节。

(三)升级测绘资质工作。

1、从20__年1月1日起开始实施的升级测绘资质工作方案进一步改善了我们的内部管理,提高了测绘作业人员的工作积极性和服务质量,创造出更多的测绘优质项目,大幅度提高了测绘院的经济和社会效益。

2、20__年是全国测绘资质换证的年份,我们非常重视,通过院办公室的积极筹备,顺利通过了宁波市有关专家的评审考核。我们还积极争取做好20__年测绘资质的升级工作。

3、经规划局批准,从20__年7月起,我们增挂了奉化市地理信息中心的牌子。

(四)加强学习,重视投入,培养一支过硬的队伍。

1、“科学技术是第一生产力”,为了发展测绘事业,我们在原有基础上投入近60万元购置了全站仪、手持式激光测距仪、工作用车和电脑等先进的测绘硬件系统。通过使用和经验总结,我们提高了测绘作业的精度和效率。

2、由于事业单位编制有限,我们通过多种形式积极聘用专业技术人员。我们通过重点工程临时聘用和续聘爱测绘懂技术人员等方式,聘用了1名测图人员和1名应届专业学校毕业生。

3、我们积极派员参加各种数字化测绘培训,加强横向管理与技术交流。我们与武测华东函授站职系合作,在奉化设点招收了40多名工程测量专业的学员。同时,我们积极与甲级院宁波测绘设计研究院、山东经纬测绘院、河南地质测绘院、余姚测绘院等单位领导和技术人员交流,了解测绘科技发展趋势,学习测绘敬业精神,促进了测绘院的“二个文明”建设。我们还加强了GPS技术培训,提高了测绘人员的素质。有3人通过省测绘局房产测绘的专业培训,2人通过国家海洋局海域使用测量的培训,并通过评委批准。

(五)加强精神文明建设,争先进,创“青年文明号”,努力争取社会与经济效益双丰收。

1、我们广泛开展“青年文明号”活动,开展“爱测绘、作奉献”优质服务活动,确保在重点测量项目上热情接待、急事急办,尽快安排解决问题,以满足用户的需求。

2、我们重视思想政治工作。

3、我们自觉做好廉洁自律教育,特别是在规划局分设后,我们作为局的一个窗口单位,我们的行为举止直接影响着规划局的形象。为此,我们召开了会议,研究如何树立良好形象,提供优质服务。在过去的一年中,我们没有私自接业务、收受回扣,也没有主动要求到用户单位用餐等不当行为发生。

关于明年工作计划怎么写2

一、协助经理对部门现行质量管理体系进行审核、评估、构建与企业相符的质量管理体系并持续改进。

在这个职责中,我们将协助经理对部门的质量管理体系进行审核,评估其与企业相符的程度,并帮助构建一个更好的质量管理体系,以持续改进。这包括对质量管理目标的制定和内部质量审核的重视。我们还将建立适应组织需求的程序,并通过培训和计划来实施质量管理体系,以确保其得到必要的支持。定期向经理汇报质量管理体系的业绩,包括改进的需求,以事实为依据,确保企业产品质量的持续改进,使之与客户要求相适应。

二、内部审核

我们将制定并审核企业年度内审计划和审核实施计划,以供经理批准。我们还将拟定内部质量管理体系审核报告,并协助经理定期召开管理评审会议。作为审核组长,我们将选定审核员,并制定年度内审计划、每次的审核实施计划和内部质量管理体系审核报告。我们还将指导编写《年度内审计划》并负责组织实施,以及组织、协调内审活动的开展。

三、实现质量计划目标

我们将审查各有关部门编制的质量计划,并负责对各部门质量策划的实施情况进行监督检查。我们将协助各部门负责人制定相关的质量策划,并编制和实施相应的质量计划。

四、处理好与顾客有关的质量问题

我们将协助营销部识别顾客的需求与期望,并组织有关部门对产品需求进行评审。我们还将负责与顾客进行质量方面的沟通,并评审对新产品质量要求的检测能力。此外,我们还将协助技术部评审新产品的设计开发能力,协助生产部评审产品的生产能力及交货期,以及协助采购部负责评审所需物料采购的能力。我们还将审查特殊合同的产品要求评审表,以确保与顾客的质量问题得到妥善处理。

五、质量标准制定和实施

在质量要求方面,我们将协助技术部在设计、开发产品的组织、协调和实施工作,并设计和(或)开发的策划、确定设计、开发的组织和技术的接口、输入、输出、验证、评审、设计和(或)开发的更改和确认等符合质量管理体系要求。我们还将为经理批准项目建议书、试产报告提供质量方面的参考意见,并协助采购部做好所需物料的采购的质量检查工作。此外,我们还将协助营销部进行质量方法的调研或分析,审阅顾客的《客户满意度调查报告》,并负责新产品或新原辅材料的检验和试验。同时,我们还将协助生产部负责新产品的加工试制和生产,并收集行业质量技术,制定适宜的内控质量标准。

六、生产和服务动作的质量监控

我们将在质量控制方面指导生产部进行生产和过程控制,包括生产设施的维护保养、编制必要的质量作业指导书,以及负责产品的防护。我们还将协助技术部编制相关的质量管理的工艺规程,并在质量方面协助生产部对《生产计划》的审批。此外,我们还将协助行政部对实现产品质量所需的工作环境进行控制,并负责进行产品质量验证和标识及可追溯性控制。我们还将协助营销部在质量方面的售后服务工作。

七、测量和监控装置管理

我们将负责对测量、监控设备的校准,并根据需要编制内部校准规程。我们还将负责对偏离校准状态的测量、监控设备的追踪处理,并负责对测量和监控设备操作人员的培训和考核。

八、不合格品控制

我们将负责对不合格品的识别,并跟踪不合格品的处理结果。我们还将协助生产部门对不合格品做处理决定,并负责对不合格品采取纠正措施。

九、数据分析和信息提供

我们将协调各部门对内、对外相关数据的传递分析、处理,并指导品质部对相关的数据收集、传递、交流并提供必要的信息。我们还将协调各部门统计技术的具体选择与应用,以提供高质量的数据分析和信息。

十、持续改进

我们将负责对体系、产品持续改进的策划,当出现存在的或潜在的质量问题时提出相应的纠正和预防措施,并跟踪验证实施效果。我们还将指导行政部在出现环境问题时发出相应的纠正和预防措施及处理意见,并跟踪验证实施效果。我们将协调各部门实施相应的改进、纠正和预防措施,并负责监督和协调这些措施的实施。此外,我们还将协助营销部有效地处理顾客质量方面的意见,以确保持续改进。

十一、质量成本控制:

我们将用财务项目衡量质量管理体系的有效性,对质量成本进行统计、核算、分析、报告和控制,从而找到降低成本的途径,进而提高企业的经济效益。

关于明年工作计划怎么写3

一、提升内部管理水平,加强企业文化建设

1、加强内控管理。我行已基本配置好各岗位人员,必须严格执行规章制度,层层抓落实,责任到人。要加强制度执行力,提高员工风险防范意识,确保全年内控评价达到一类行的目标。

2、提升服务素质。与同行相比,我行员工的服务素质存在差距,主要表现在服务态度生硬、缺乏主动性和专业水平。因此,我们将加强评价监督和培训学习。对于多次被客户评价服务态度差的员工,将停止续签劳动合同

3、加强和完善考核激励机制,提升员工积极性和协调性。通过细分市场,突出业务发展重点,制定具体的工作目标和任务计划,充分利用绩效工资考核方案,进一步加大奖惩力度,表扬先进、激励后进,形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围,推动业务发展。

4、增强企业活力,建设团结和谐的大家庭。发挥妇联、团支部的带动作用,组织集体活动,为员工解压,让每个员工都有切实可行的工作计划。在工作中多听取员工的心声,切实帮助员工解决困难,让员工愉快工作,增强他们对我行的归属感。

二、完善和强化服务功能,加快业务发展

我们将发挥自身优势,通过细分业务发展重点、整合产品,合理规划和部署客户部、营业网点的工作目标,继续以客户部为市场拓展的先锋部队,做强做大网点服务功能,形成目标明确、分工协调、相互支持、上下联动的业务开展模式,全面提升我行的市场竞争力。

(一)客户部

必须加强与营业网点的沟通联系,细分客户部服务功能,明确对公组、国际组、个人组的岗位职责,除了拓展资产业务,还要加快负债业务、中间业务、理财业务等全面发展,改变以往业务拓展单一、被动的局面。

(二)营业网点

1、规范服务,做强做大网点服务功能,以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点,以网点负责人、驻点客户经理、大堂经理为拓展主力,完善VIP资料库,整合产品,推行“捆绑式”的全员营销策略。

2、通过借助我行先进的网上银行和自助设备,分流低端客户,减轻柜台压力,进一步优化服务环境和客户结构。

3、继续以代发工资业务为手段,推动我行银行卡业务、中间业务的快速发展。

4、加强员工培训,提高综合业务素质。培养自己的师资队伍,利用班前学习、专题培训、交流学习等,营造良好的学习氛围。

关于明年工作计划怎么写4

一、我院护理工作现状

护理工作在医院中发挥着越来越重要的作用,随着护士队伍的不断壮大。目前,我院拥有479名护理人员,占卫技人员总数的49.5%。其中,高级职称20人,主管护师146人,护师188人,护士124人。这些护理人员除了承担全院的护理任务外,还负责检查指导下级医院和医学院护理专业的教学和带教任务。每年,我们大约为1.9万名护理病人提供护理服务,其中特级护理病人约有1600余人次。此外,我们还培养进修实习人员300余人次。护理人员积极开展护理科研工作,吸取护理新技术、新项目,熟悉并掌握各种新型医疗设备的应用,如呼吸机、监护仪、除颤仪等。他们及时总结临床护理经验,每年发表护理论文20余篇,并获得多项护理科研立项。在全国爱婴医院、文明医院、医院管理年督导过程中,护理工作取得了较好的成绩,赢得了广大患者的好评,使病人对护理工作的满意度达到93.5%。

护理理念、专业技术和服务领域也得到了一定的发展。护理理念是护理工作的价值观和专业信仰,它对于制定工作目标和标准至关重要。为了提供更好的服务质量,我院护理部制定了“以人为本、患者至上、关爱生命、诚信服务”的服务理念。我们以患者的需求为导向,营造关心患者、爱护患者、尊重患者的氛围,为患者提供体贴入微、技术娴熟的人性化服务。我们将加强护理工作人性化服务理念的教育,并将健康教育知识渗透在护理工作的每一个环节,以满足患者的健康需求。

为了提高护理队伍的素质,我们注重人才培养。目前,我院护理人员中专科学历以上的人员已占全院护理人员总数的84%。我们定期组织“护理管理新知识培训班”,邀请各地知名教授讲学,为临床护理工作提供理论指导。我们还有计划地选送护理骨干到一些著名医院进修学习护理管理及业务知识。同时,我们不断引进护理新理论、新技术,提高护理技术的科技含量。通过对全院护理人员进行三基理论考试,我们激发了护理人员的学习积极性,提高了他们的理论水平。

二、护理工作成绩显著,也存在问题

尽管护理工作取得了显著的成绩,但也存在一些问题。由于临床护士数量不足,护理工作不够到位。与此同时,医院对护士的待遇较低,导致护士队伍的不稳定。个别护理人员的服务态度差,引发了患者投诉。临床科室需要深化“以病人为中心”的服务理念,提高护理质量和护理专业技术水平。护理人员忙于机械的工作,忽视了护理科研工作的开展。此外,护理部的垂直管理做得不够到位,受到个别科主任的干预,影响了正常的工作运行。例如,新聘护士的轮转、新聘护士的同工同酬问题都有待解决。

三、规划目标和任务

为了不断深化护理工作的发展,我们将以质量管理为核心,以技术管理为重点,以组织管理为保证。我们将建立相互理解、相互支持的人际关系环境,防止护理缺陷的发生,为病人提供安全、有效、高质量的护理服务,赢得社会的信誉。

(一)具体目标和工作任务

1、依法加强护士队伍建设,维护护士合法权益。

我们将认真执行《护士管理办法》规定,完善护士准入制度,明确护士的权利、义务和执业规则,维护护士合法权益。我们将依法建立健全护士聘用、使用制度,杜绝无证上岗,加强护士对法律知识的培训考核,督促护士依法履行职责,规范执业。

2、增加临床一线护士总量,实现护士人力资源的合理配置。

根据临床护理工作的需要,我们将合理设置护理岗位,统筹护士人力资源,保证临床护理岗位的护士配备。我们将改善临床一线护士缺编的状况,确保到__年床护比逐步达到1:0.5的要求,icu床位与护士比为1:2.5-3。我们将根据护理岗位的任务、所需业务技术水平、实际护理工作量等要素,合理配置各职称层次的护士。我们将实施按职上岗,做到人力资源利用最大化,切实保证医疗安全。

3、深入“以病人为中心”的服务理念,提高医院临床护理服务质量

我们将贯穿“以病人为中心”的服务理念于临床护理工作中,为病人提供基础护理服务和护理专业技术服务。我们将密切观察病人病情变化,正确实施各项治疗、护理措施,为病人提供基本的生活护理服务,提供康复和健康指导,确保病人的安全和护理工作质量。

4、加强护理管理,全面提高护理质量

我们将制定具有管理目标、实施计划、质量标准考评细则和奖罚制度的护理管理制度。护理部将设立七个护理质量小组,每1-3个月及时进行临床护理质量的考评,每年2次对病区护理质量进行综合评价,并在护士长例会上反馈检查结果,制定整改措施,提高护理质量。我们将确保各项护理指标始终保持在合格范围内,如危重一级护理合格率达90%以上,基础护理合格率达100%,抢救药品完好率达100%,无菌物品合格率达100%。此外,我们还将加强护理人员的培训,提高他们的理论水平和技术操作能力。

关于明年工作计划怎么写5

一、信息网络管理

在信息网络管理方面,我们提出了以下几点措施:

1.建立直接领导关系

市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,然后即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。

2.构架新型组织机构

为了更好地管理信息网络,我们决定构架新型的组织机构。

3.增加人员配置

为了提高信息网络的建设和维护效率,我们决定增加人员配置。

(1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。

(2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

4.强化人员素质培训

为了确保信息网络管理的质量,我们决定加强人员素质培训。

春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使__年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。

5.加大人员考核力度

为了确保信息网络建设和维护的质量,我们决定加大人员考核力度。

在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

6.动态管理市场网络

为了更好地管理市场网络,我们决定采取动态管理的方式。

市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,然后确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7.加强市场调研

为了更好地了解市场情况,我们决定加强市场调研工作。

以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况为基础,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置和开拓新的市场方面作好参谋。

二、品牌推广

为了进一步打响“杭萧钢构”品牌,我们提出了以下几点措施:

1、举办品牌推广会和研讨会

__年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大杭萧钢构的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。

2、举办新闻发布会

在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌,展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。

3、加强广告和资料宣传

进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。

4、加强培训和教育工作

加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。

三、客户接待

为了提高客户满意度,我们提出了以下几点措施:

1、始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,然后确保接待效果一年好于一年。

2、节省接待费用

在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。

3、做好客户接待档案管理

继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握项目进程,努力配合商务部门和办事处促成项目业务。

4、招聘高素质的人员充实接待力量

调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。

很多人不知道关于明年工作计划怎么写12篇怎么制定合适,下面由小编为大家整理了相关模版,希望能对大家有帮助。

关于明年工作计划怎么写1

(一)积极拓展测绘市场。

1、在整个年度中,我们完成了建设项目的拔地钉桩、建筑工程定点放样、建设项目竣工工程测量等任务。尽管受到国家宏观调控的影响,地质勘察业务的产值在7月份以后并不高。

2、我们完成了《滕头村旅游图》、《1/5万奉化市地形挂图》、《锦屏街道社区区划图》及《奉化市交通旅游图》的第二次印刷和销售工作,共售出1万份。尽管地图制作的经济效益不多,但在社会效益方面取得了良好的成果。为了更好地开展地图开发和销售等相关工作,我们成立了奉化市图文信息服务部。

3、为了提高自身的测绘水平,我们积极与山东省经纬工程测绘勘察院、河南省地质测绘院、宁波市测绘设计研究院等全国甲级测绘单位进行交流,从中获得了大比例尺数字化基础地形图测绘方面的经验。

4、我们以优良的服务态度,积极为奉化民营科技园区、溪口工业区、东郊工业开发区、高新技术科技园区、西坞外向科技园、莼湖、尚田、滕头等开发区的数字化测绘以及奉化市波导公司、爱伊美二个工业城新厂区的基础测绘工作提供服务。

(二)加强领导班子,不断更新、完善测绘质量保证体系和测绘成果保密制度。

1、根据局批准试行的《奉化市测绘院测绘技术经济目标考核责任制》,我们在保质、保量、显效益的前提下,采取了一系列办法,如核定考核基数、超基多提、低基扣罚、优质有奖、劣质受罚等,进一步完善了项目生产管理规定,切实加强了城市规划建设测绘项目的质量与工期管理,以及为建设单位提供热情服务的宗旨。这一制度在测绘单位的发展和个人工作效益提高方面发挥了重要作用。

2、在深化、健全测绘项目技术审定制度方面,我们层层把关,进一步完善了测绘质量保证系统。该系统包括任务下达、外业队自查、电脑室互查、院质检小组检查和主管副院长审核等环节。

(三)升级测绘资质工作。

1、从20__年1月1日起开始实施的升级测绘资质工作方案进一步改善了我们的内部管理,提高了测绘作业人员的工作积极性和服务质量,创造出更多的测绘优质项目,大幅度提高了测绘院的经济和社会效益。

2、20__年是全国测绘资质换证的年份,我们非常重视,通过院办公室的积极筹备,顺利通过了宁波市有关专家的评审考核。我们还积极争取做好20__年测绘资质的升级工作。

3、经规划局批准,从20__年7月起,我们增挂了奉化市地理信息中心的牌子。

(四)加强学习,重视投入,培养一支过硬的队伍。

1、“科学技术是第一生产力”,为了发展测绘事业,我们在原有基础上投入近60万元购置了全站仪、手持式激光测距仪、工作用车和电脑等先进的测绘硬件系统。通过使用和经验总结,我们提高了测绘作业的精度和效率。

2、由于事业单位编制有限,我们通过多种形式积极聘用专业技术人员。我们通过重点工程临时聘用和续聘爱测绘懂技术人员等方式,聘用了1名测图人员和1名应届专业学校毕业生。

3、我们积极派员参加各种数字化测绘培训,加强横向管理与技术交流。我们与武测华东函授站职系合作,在奉化设点招收了40多名工程测量专业的学员。同时,我们积极与甲级院宁波测绘设计研究院、山东经纬测绘院、河南地质测绘院、余姚测绘院等单位领导和技术人员交流,了解测绘科技发展趋势,学习测绘敬业精神,促进了测绘院的“二个文明”建设。我们还加强了GPS技术培训,提高了测绘人员的素质。有3人通过省测绘局房产测绘的专业培训,2人通过国家海洋局海域使用测量的培训,并通过评委批准。

(五)加强精神文明建设,争先进,创“青年文明号”,努力争取社会与经济效益双丰收。

1、我们广泛开展“青年文明号”活动,开展“爱测绘、作奉献”优质服务活动,确保在重点测量项目上热情接待、急事急办,尽快安排解决问题,以满足用户的需求。

2、我们重视思想政治工作。

3、我们自觉做好廉洁自律教育,特别是在规划局分设后,我们作为局的一个窗口单位,我们的行为举止直接影响着规划局的形象。为此,我们召开了会议,研究如何树立良好形象,提供优质服务。在过去的一年中,我们没有私自接业务、收受回扣,也没有主动要求到用户单位用餐等不当行为发生。

关于明年工作计划怎么写2

一、协助经理对部门现行质量管理体系进行审核、评估、构建与企业相符的质量管理体系并持续改进。

在这个职责中,我们将协助经理对部门的质量管理体系进行审核,评估其与企业相符的程度,并帮助构建一个更好的质量管理体系,以持续改进。这包括对质量管理目标的制定和内部质量审核的重视。我们还将建立适应组织需求的程序,并通过培训和计划来实施质量管理体系,以确保其得到必要的支持。定期向经理汇报质量管理体系的业绩,包括改进的需求,以事实为依据,确保企业产品质量的持续改进,使之与客户要求相适应。

二、内部审核

我们将制定并审核企业年度内审计划和审核实施计划,以供经理批准。我们还将拟定内部质量管理体系审核报告,并协助经理定期召开管理评审会议。作为审核组长,我们将选定审核员,并制定年度内审计划、每次的审核实施计划和内部质量管理体系审核报告。我们还将指导编写《年度内审计划》并负责组织实施,以及组织、协调内审活动的开展。

三、实现质量计划目标

我们将审查各有关部门编制的质量计划,并负责对各部门质量策划的实施情况进行监督检查。我们将协助各部门负责人制定相关的质量策划,并编制和实施相应的质量计划。

四、处理好与顾客有关的质量问题

我们将协助营销部识别顾客的需求与期望,并组织有关部门对产品需求进行评审。我们还将负责与顾客进行质量方面的沟通,并评审对新产品质量要求的检测能力。此外,我们还将协助技术部评审新产品的设计开发能力,协助生产部评审产品的生产能力及交货期,以及协助采购部负责评审所需物料采购的能力。我们还将审查特殊合同的产品要求评审表,以确保与顾客的质量问题得到妥善处理。

五、质量标准制定和实施

在质量要求方面,我们将协助技术部在设计、开发产品的组织、协调和实施工作,并设计和(或)开发的策划、确定设计、开发的组织和技术的接口、输入、输出、验证、评审、设计和(或)开发的更改和确认等符合质量管理体系要求。我们还将为经理批准项目建议书、试产报告提供质量方面的参考意见,并协助采购部做好所需物料的采购的质量检查工作。此外,我们还将协助营销部进行质量方法的调研或分析,审阅顾客的《客户满意度调查报告》,并负责新产品或新原辅材料的检验和试验。同时,我们还将协助生产部负责新产品的加工试制和生产,并收集行业质量技术,制定适宜的内控质量标准。

六、生产和服务动作的质量监控

我们将在质量控制方面指导生产部进行生产和过程控制,包括生产设施的维护保养、编制必要的质量作业指导书,以及负责产品的防护。我们还将协助技术部编制相关的质量管理的工艺规程,并在质量方面协助生产部对《生产计划》的审批。此外,我们还将协助行政部对实现产品质量所需的工作环境进行控制,并负责进行产品质量验证和标识及可追溯性控制。我们还将协助营销部在质量方面的售后服务工作。

七、测量和监控装置管理

我们将负责对测量、监控设备的校准,并根据需要编制内部校准规程。我们还将负责对偏离校准状态的测量、监控设备的追踪处理,并负责对测量和监控设备操作人员的培训和考核。

八、不合格品控制

我们将负责对不合格品的识别,并跟踪不合格品的处理结果。我们还将协助生产部门对不合格品做处理决定,并负责对不合格品采取纠正措施。

九、数据分析和信息提供

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