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2023物业支部委员会会议内容范文1
会议时间:20xx年12月1日(星期四)
会议地点:物业办公室
会议主持:
参会人员:
缺席人员:
会议记录:
会议议题:
一、对近期物业公司的各项工作进行总结,并指出各部门近期工作中存在的问题。
二、对物业公司各部门的具体工作提出要求。
三、对12月份项目各部门的重点工作进行安排部署
四、宣布公司的一项奖惩处理通报
会议内容:
一、对近期物业公司的各项工作进行总结,并指出各部门近期工作中存在的问题。
1、从十月中旬开始管理所进行装修整顿,加之为迎接11月中旬管理所上级到位到商州北管理所检查,接近两个月的时间,商洛项目部工作重点围绕对二次装修施工的区域进行开荒保洁以及卫生清洁细化进行,在各部门员工的共同努力下,顺利完成了各项工作任务,期间重点完成的工作如下:
(1)完成对管理所二次装修施工区域的开荒保洁工作。
(2)对大包间的家具进行重新布置,按照酒店的标准与管理所沟通新增配置了部分物品。
(3)组织员工完成管理所临时交付的绿化带枯枝败叶及白色垃圾的清理以及草坪的修剪工作。
(4)工程人员对公共区域损坏的设施设备进行了维修更换。
我谨代表公司向大家的付出表示衷心的感谢,鉴于本月工作量大的因素,商洛项目部与公司分管领导沟通后决定给商州所保洁部、工程部员工换休1天。
2、总体上近期的工作中大家表现都不错,都能各司其职、各尽其责,落实完成本职工作,但其中仍有部分不足之处,希望在今后的工作中能够改进,具体存在的问题如下:
(1)劳动纪律松散,个别员工在岗期间工作态度消极怠慢,没有主动服务的意识。
(重点存在秩维部)
(2)个别员工岗位责任心,执行力极差,对待工作消极推诿,领导不安排就不去落实执行。
(3)个别员工没有集体观念,涉及到需要几个部门相互配合完成的工作时,工作积极主动性不高。
(4)个别员工连最基本的本职工作岗位都完成不了,重点存在于秩序部。
二、对物业公司各部门的具体工作提出要求。
综合性工作要求
1、每周周二下午14:00除夜班秩维员及门岗值班留一名值班员外其余所有员工参加义务劳动协助保洁部对绿化带中的枯枝败叶以及白色垃圾进行一次彻底清理,日常的维护工作由保洁部负责。
(重点工作)
2、从12月1日起全体员工(含项目主管)考勤全部执行打卡制度,保洁部、工程部、办公室一次四次,秩维部一日两次,每月由项目主管统一导出考勤数据以邮件形式发公司,作为公司核算工资的主要以及,每月允许有1-2次的漏打卡情况,考勤统计是公司对员工考核及工资发放的重要依据,任何人不得弄虚作假,西杏物业总公司办公室有权对考勤情况进行检查核对,各区域主管应督导员工按规定的时间出勤,如发现部门负责人违规核准缺勤,隐瞒员工的缺勤情况,将按违规员工应扣金额双倍处罚,情节严重者可撤销其相应的岗位职务。
3、对于物业主管以及管理所(站)领导安排的所有工作处理完毕后,要在第一时间及时进行反馈。
4、要求各位切实提高自身安全意识,一是上班作业期间的安全,二是下班途中的安全。
5、个别员工要端正自己的工作态度,在任何企业中都是员工去适应融入企业,而不是企业去适应我们,目前我们的工作过程中可能干得勤杂活比较多一些,个别员工闹情绪,我也可以理解,但是这个现状是不可改变的,如果还有个别员工适应不了这种工作环境,你可以自愿选择退出,今天我也在会上再次进行明确,如果大家愿意留下来,必须服从公司的管理,如果会后还存在个别员工对于安排的工作消极推诿不服从管理,我将直接给公司办公室打报告,这个员工我的片区坚决不要,停止考勤,公司将不再为你承担伙食费管理所也不再为你提供住宿。
当我希望包括我在内的11个人,大家能够积极的配合好我的工作,齐心协力、团结一致,坚持分工不分家的原则,把物业服务工作做好,把物业服务的质量标准提升到一定高度上来,当然在大家工作做好得到甲方管理所认可的条件下,作为物业驻场负责人,我该考虑的也会为大家考虑,积极地给上级领导建言献策,为大家争取更好的福利待遇。
6、请休假必须给物业主管提前打招呼,原则上休假放在周六、周日,并严格按排班表执行。
如会后再发现休假未打招呼者,将按绩效考核制度进行严肃处理;
上班期间不得私自外出,遇到特殊情况需给主管打招呼,如会后仍有员工有未打招呼私自外出者,将严肃进行处理。
7、日常工作中提高工作效率,合理有效利用自己的工作时间。
秩维部
1、值班室内及外围卫生清理整顿,要求12月5日前落实完成,日常由岗位责任人负责进行清洁维护,物业主管巡查时发现问题按绩效考核实施细则进行严格考核。
2、门卫服务形象的提升,一是提高服务意识,二是严格对外来人员及车辆进行管理和控制。
3、人员的优化调整,目前秩维部人员超出编制一名,12月中旬以前,将对团队当中不能胜任本职工作岗位的一名员工进行调整。
工程部
1、对公共区域所有的房屋附属设施设备进行一次彻底的巡视检查,对于发现的问题以书面形式反馈给主管,由主管完成汇总后上报管理所办公室。
保洁部
1、12月5日前将办公楼1F-2F楼梯踏步进行一次细化清洁,12月6号我进行检查。
2、12月10号前完成对宿舍楼1F-3F个楼梯道杂物的清理,部分不知归属的物品由我与管理所办公室沟通后协商处理方法。
四、宣布公司的一项奖惩处理通报
西杏物字(20xx)第004号(会议上宣读)
根据本月的综合考评,商州所工程部员工刘红文,赵水虎,能够保质保量地完成本职工作,工作中任劳任怨,涉及到需要几个部门配合完成的工作时,能够顾全大局,以公司利益和完成工作目标出发,积极地予以配合,为了弘扬这种工作精神,有效地激励其他员工,经商洛项目部主管推荐经公司办公室领导核准后对商州片区水电工刘红文、赵水虎本月予以奖励绩效考核分50分,绩效奖金在当月工资中予以兑现。
以上安排的重点工作,请严格按照时间节点落实完成,遇到问题及时进行沟通,如因滞后或延期完成的,将按照公司的绩效考核制度进行处理。
2023物业支部委员会会议内容范文2
时间:20xx年9月1日晚20:00-22:00
地点:物业大会议室
议题:月度工作通气例会
人员:
一、8月份工作计划完成情况
1、完成部分楼道灯改声控灯;
2、制作安装完成大部分交通指示标识;
3、安装部分减速板;
4、检查维修部分墙面漏水情况(不尽如人意,投诉较多);
5、修复道闸系统(未完成);
6、修复更新休闲椅;
7、修复庭院灯(移交时损坏300盏,已修复230盏);
8、修理单元门(进展较顺利。
下一步准备解决拉电闸就能开门的问题、部门单元门更换难听的提示音问题);
9、修理中央花园花架;
10、添置垃圾桶、继续进行灭蚊喷药、清理部分单元卫生做的不好的工人、地下车库保洁、修剪草坪(人手和技术存在问题,9月准备外包);
11、保安培训;
12、车管推进(架空、地下登记情况较好,露天进展滞后;
目前还有20多户拒不登记也不愿交费,少数称已交多年车费给新城)
13、检查地下车库喷淋装置;
14、客户服务理念培训、规范专管员巡查报告。
二、9月份工作计划
1、C区花架刷桐油;
2、继续检修更换庭院灯;
3、清洗蓄水池(我们小区蓄水池已经2年多没有清洗了,按规定应一年清洗一次,届时会利用白天时间停水清洗,会提前通知);
4、水管破裂维修处主干路面的恢复;
C6后面自行车棚左边已损坏。
部门单元门牌号没有安装。
中心花园花架现已霉变、腐烂并有火烧过的痕迹。
2023物业支部委员会会议内容范文3
时间/地点:17:00/会议室
主持:XXX
与会人员:XXX
缺席:无
关于:物业部第一次例会内容
XXX:1、上周主要解决15楼供暖问题;
2、收集业主家中的工程问题并及时上报工程部给业主家中进行维修;
3、停车场刷卡系统搬到7楼办公室为工作提供了便利;
4、下周准备梯控卡进行发放工作。
XXX:
1、本周由前厅调到物业,主要熟悉物业部的各项流程;
2、在经理主管的带领下做一些关于物业部的日常工作,以助于日后的工作的顺利进行;
3、周六工作做市调工作;
4、下周开始协助发放梯控卡,同时收集公寓住户的意见。
XXX:
1.交款退款的工作自从转交到7楼,为工作和租户提供了极大的便利;
2.电井门不锁门的弊端,会出现住户偷电问题或是自己接电路问题造成人身安全问题;
3.水井门不锁门的弊端,有人去水井上厕所;
4、暖井不锁门,对于不交暖的住户无法控制;
我认为是供暖公司去解决;
5、住户对于工程问题上报不及时,通知方式单一,对于这个问题目前只是贴告示,打电话通知,可否加我们自己的手机短信平台解决;
6、孙总要求出租率的问题,争取达到百分之九十以上;
7、在58同城上登广告需要每天更新,希望可以争取到广告费;
8、物业部门的资产的盘点工作以及建立业主档案。
XXX:
1、对于张经理以上两个问题,目前电井门,水井门还是要开着,减少我们不必要的工作量,利大于弊。
供暖井我联系供热公司相关人员处理;
2、重新制定价格体系来提高出租率;
3、广告费的问题部门先核算,在没申领下来的情况下,由XXX负责每日更新58以及赶集网的广告更新,工作要有分工,提高部门工作效率;
4、8.9.10近三个月无季度租和年租,由此分析价格体系有问题,调整房价使我们每月的业绩稳定上升,闲置率太高全年利润无法持平;
5、对周边酒店公寓进行市调工作,季租,半年租,年租,收集各种租赁的房价,以便于我们做价格调整做参考;
6、对于到期租户占着房子不续费一定要及时通知,不要造成不必要的损失;
7、给15,19层楼配备2衣架、2裤夹,颜色要与客房的区分开;
8、建立住户意见本,每层一本,收集住户意见,做好交接,提高服务质量。
2023物业支部委员会会议内容范文4
会议内容:业委会与物业公司协商关于物业服务的有关事宜