酒店反恐应急方案你知道怎么做合适吗?小编为大家整理了以下内容,希望可以帮助到大家,欢迎大家阅读下载。
一、领导机构及各级岗位职责
1、组织结构组长:
副组长:
成员:
2、岗位职责
组长:组织检查安全保卫工作落实情况;协调各部门关系;
组织和指挥对紧急事件的处理;
副组长:组织制定“反恐防暴工作流程”协助酒店总经理做好各项重大安全保卫工作;及时向酒店总经理汇报各项保卫工作落实情况并提出有关工作建议。
组员:落实酒店重大安全保卫工作方案;
做好本部门的安全培训、教育工作;确保本部门设备、设施等安全完好;检查本部门的安全事宜,发现问题及时报告;整改本部门存在的各类不安全因素;
3、人员分工
(一)指挥部
1、总指挥:由酒店当日值班总经理担任。酒店领导到场后,移交指挥权。
2、职责:
尽快掌握现场情况并做出决策,组织指挥和协调各项安全保障及扑救行动。并在公安消防机关到达后,配合公安消防机关指挥本酒店人员行动。
(二)安全保障行动组
1、负责人:安全部经理或安全部值班主管担任。
2、成员:
安全部警卫人员,酒店防爆队
3、职责:
迅速到达指定地点,在负责人领导下,保障酒店宾客、员工生命财产安全。
(三)设备保障组
1、负责人:工程部总监或当日工程部值班长担任。
2、成员:
由工程部值班人员、消防控制中心值班人员。
3、职责:
确保酒店的各类设施、设备的正常运行。
三、日常安全保卫措施:
1、安全部对进入酒店的车辆进行安全检查,禁止易燃易爆物品进入酒店。使用硬质隔离桩封闭车辆入口,防止车辆冲撞酒店。
2、大厅进行开包检查工作,做到不遗漏、不放过。对可疑物品坚决制止带入酒店。
3、在工作期间加强对可疑人员及物品的观注,如发现可疑情况迅速上报酒店当日值班总经理及安全部经理。
4、酒店安全部、工程部加强对消防安全重点部位的巡视,及时发现隐患,防止人为破坏。保障各类设施设备的正常运行。
5、加强由警卫值班室、员工通道进入酒店的人员检查力度。
6、消防控制中心值班人员加强酒店外围区域的监控,防止可疑人员进入酒店区域及抛入易燃、易爆物品。
7、安全部巡视人员加强巡视力度,坚决制止有安全隐患的各种行为。发现问题及时通知安全部值班主管,并采取正确措施防止事态扩大。
8、房务部值班人员加强楼层客房巡视,发现问题及时通知安全部,在确保自身的安全情况下使用消防器材实施扑救。
9、酒店防暴人员携带防暴物品24小时对酒店外围进行巡视,夜间加强酒店各入口处的安全警戒。
四、突发事件处理程序
1、报告:
①发生突发事件时,安全部值班主管立即向“110”、“119”“120”报警
②立即报告酒店值班总经理(总经理、常务副总经理、执行总经理、副总经理)及当日EOD。并通知总机向酒店各部门总监、经理发出通知。
③报告时,需说明事件地点、人物、原因、后果及报告人、部门、所在位置。
2、采取应急措施:
①如酒店发生火灾,安全部当日值班主管组织当日工作人员迅速赶往事发地点,在确保自身安全的前提下扑救火灾。并指派专人在酒店外围实施警戒禁止无关人员进入现场。
②安全部主管使用对讲机等通讯工具与工程部值班经理及时沟通,根据现场情况决定是否停用酒店电、气等设施设备。并及时向酒店值班总经理汇报现场状况。
③酒店各部门负责人在接到信息后,应迅速赶往酒店正门集结,听从总指挥命令,展开人员疏散及受伤人员救护工作。
④消防机关到场后,外围警戒人员指引消防官兵到达出事现场,酒店总指挥向消防机关负责人介绍火场状况并移交指挥权。安全部由部门经理或值班主管在事发现场配合消防官兵,其余扑救人员疏散至安全地点。火灾扑灭后对现场做细致的检查防止死灰复燃。⑤如酒店发生暴力恐怖事件,在公安机关到达之前由安全部经理或主管负责组织安全部员工及酒店防暴人员在正门车场集结,携带防暴器具由安全部经理及主管全面负责人员的调配及指挥,封闭酒店所有出入口阻止施暴人员冲击酒店。
⑥消防控制中心值班人员负责利用酒店监控设备,对冲击酒店人员全程进行监控及图像抓拍并做好保存。对其它区域进行全面监控。防止冲击人员从其它区域进入酒店。
⑦根据事态发展情况,酒店值班总经理或安全部经理下达人员疏散命令。所有人员疏散至四层以上,并封闭所有楼梯间等待公安机关到场。
⑧工程部要确保酒店的各类设施、设备的正常运行。第一时间关闭所有电梯,组织人员封闭地下室所有入口确保重点部位安全。⑨酒店各部门各岗位人员,在此期间应加强岗位区域的巡视及关注本区域。如遇突发事件第一时间上报安全部,并组织本部门人员进行自救。
⑩当公安人员到达现场后,酒店员工应协助公安人员堵截犯罪嫌疑人。
3、保护现场
①阻止无关人员闯入。②保持原来物品不动。③现场用警戒线围栏。
4、协助公安机关调查
5、事后由安全部组织人员,对酒店所有区域进行仔细地检查。检查无异常后汇报总经理解除警报。
6、各部门员工有责任保护酒店的安全,必须听从安全部经理及当日值班经理的指令。
为了提高酒店各部门经理、员工对恐怖事件的应急处理能力,切实维护酒店安全和社会治安稳定,特制定本预案。
一、情况分析
反恐怖工作是一种突发性强,处置较为困难的工作,不但可能造成人员伤亡,且易造成大的经济损失。因此,出台本预案就是在做好预防工作的同时,一旦景区发生反恐事件,能够进行快捷反应和应急,确保酒店安全工作万无一失。
二、机构设置
为切实做好酒店反恐事件的处置救助工作,酒店决定成立反恐工作领导小组,在此领导小组的统一指挥和领导下,调动全酒店员工的积极性,防止恐怖事件的发生。领导小组组织机构如下:
(一)反恐工作指挥部
指挥长:胡广东
副指挥长:陈志强徐惠周
成员:付玉平李丽红马晓庆李晓翔
指挥长全面负责酒店反恐怖工作的统一指挥调度工作,副指挥长协助总指挥安排、落实反恐各项工作。
(二)通信联络组
组长:吴
成员:龚
工作职责:及时传达各级领导的指令,收集掌握有关信息并迅速上报或反馈,并对各部门工作进行检查监督。
(三)后勤保障组
组长:王
成员:钱
主要职责:负责做好紧急情况出现后,处于紧急状态情况下,水电的保障、仪器设备的维修及补充和在岗人员的生活保障等救援工作。
(四)政治宣传组
组长:刘
成员:李
主要职责:负责酒店对反恐怖工作宣传工作。
(五)应急一分队
队长:游
副队长:李
工作职责:负责酒店管理所区域的反恐怖事件的紧急处置工作。积极协助公安部门组织保安力量保护现场、疏散住店客人、员工、维护酒店安全。
(六)应急二分队
队长:胡
副队长:邓
工作职责:负责各部门所在区域的反恐怖事件的紧急处置工作。积极协助公安部门组织保安力量保护现场、疏散住店客人、员工、维护酒店安全。
(七)应急三分队
队长:李
副队长:李
工作职责:负责酒店外围及周边地区反恐怖事件的紧急处置工作。积极协助公安部门组织保安力量保护现场、疏散住店客人、员工、维护酒店安全。
三、应急程序
(一)酒店发生反恐事事件后,部门负责人要在1分钟内报告街道办反恐怖办公室及酒店分管领导。
(二)酒店办公室接到电话后,应立即分头完成以下工作:
1、通知相关领导赶赴现场指挥。
2、拨打报警电话,通知公安部门(电话:110)。
3、通知各分队负责人迅速组织人员赶赴现场
4、安排车辆运送应急队员。
(三)各应急分队负责人在接到通知后5分钟内负责将本分队人员在指定地点集合完毕,由酒店专用车辆运送至现场。
四、几点要求
(一)加强了日常防范工作,增加安全意识,认真落实值班制度、巡查制度、外来人员登记制度,强化制度管理。
(二)通讯工具必须保持24小时畅通,接到通知后,马上按规定时间在指定地点集合完毕。
(三)在反恐过程中,必须服从命令,统一指挥。按照指挥长和副指挥长的统一领导部署,在其队长的带领下开展工作。
(四)恐怖性事件处置工作完毕后,各小组应及时上报,并组织力量采取有效措施迅速恢复正常的工作秩序。
酒店防恐反恐应急预案范文3
第一章总则
(一)为有效预防、及时控制和妥善处理恐怖暴力事件,提高快速反应和应急处理能力,确保宾馆的安全稳定工作,特制定本预案。
(二)本店反恐防暴工作,遵循预防为主,常备不懈,保护客人生命健康,贯彻统一指挥、群防群控、依靠科学、整合资源、措施果断、严格控制、信息共享、分工协作、形成合力的原则。
第二章指导思想
深入贯彻落实反恐防暴维稳工作的总体部署,坚持“安全第一、预防为主、防治结合”的工作方针,深化宾馆安全监管工作,加强应急疏散演练,切实提高安保和反恐应急反应能力,确保宾馆的人身财物安全和稳定。
第三章应急救援指挥机构及工作职责
负责宾馆反恐防爆工作的组织领导、信息报送以及协助有关部门对事件的处理。负责事件发生后迅速启动预案,协调相关人员对事件现场控制、人员救治以及善后处理等相关工作。
成立反恐防暴工作机构,落实责任;组长为宾馆反恐防暴维稳工作的第一责任人,分管领导是直接责任人;进一步完善24小时领导带班的值班、值宿工作机制;相关人员保证24小时通讯畅通。
(一)工作原则
(1)统一指挥,快速反应原则。一旦发生恐怖暴力事件,要求各部门必须在10分钟内上报宾馆安保领导小组,1小时内上报书面材料。
(2)主动抢险、迅速处理原则。事件发生后,立即进入应急状态,启动各级预案,在宾馆管理层的统一领导下,果断采取措施,在最短时间内控制事态,将危害与损失降到最低程度。
(3)生命第一原则。事件发生后,要在第一时间组织相关部门和人员进行有效救援,把救护客人及员工的生命作为首要任务,最大限度减少人员伤亡。
(4)科学施救,控制危险源,防止事态扩大原则。在事件处理过程中,要迅速判断现场状况,采取有效措施控制危险源,避免应急处理过程中再次发生人员伤亡。
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酒店防恐反恐应急预案范文1
一、领导机构及各级岗位职责
1、组织结构组长:
副组长:
成员:
2、岗位职责
组长:组织检查安全保卫工作落实情况;协调各部门关系;
组织和指挥对紧急事件的处理;
副组长:组织制定“反恐防暴工作流程”协助酒店总经理做好各项重大安全保卫工作;及时向酒店总经理汇报各项保卫工作落实情况并提出有关工作建议。
组员:落实酒店重大安全保卫工作方案;
做好本部门的安全培训、教育工作;确保本部门设备、设施等安全完好;检查本部门的安全事宜,发现问题及时报告;整改本部门存在的各类不安全因素;
3、人员分工
(一)指挥部
1、总指挥:由酒店当日值班总经理担任。酒店领导到场后,移交指挥权。
2、职责:
尽快掌握现场情况并做出决策,组织指挥和协调各项安全保障及扑救行动。并在公安消防机关到达后,配合公安消防机关指挥本酒店人员行动。
(二)安全保障行动组
1、负责人:安全部经理或安全部值班主管担任。
2、成员:
安全部警卫人员,酒店防爆队
3、职责:
迅速到达指定地点,在负责人领导下,保障酒店宾客、员工生命财产安全。
(三)设备保障组
1、负责人:工程部总监或当日工程部值班长担任。
2、成员:
由工程部值班人员、消防控制中心值班人员。
3、职责:
确保酒店的各类设施、设备的正常运行。
三、日常安全保卫措施:
1、安全部对进入酒店的车辆进行安全检查,禁止易燃易爆物品进入酒店。使用硬质隔离桩封闭车辆入口,防止车辆冲撞酒店。
2、大厅进行开包检查工作,做到不遗漏、不放过。对可疑物品坚决制止带入酒店。
3、在工作期间加强对可疑人员及物品的观注,如发现可疑情况迅速上报酒店当日值班总经理及安全部经理。
4、酒店安全部、工程部加强对消防安全重点部位的巡视,及时发现隐患,防止人为破坏。保障各类设施设备的正常运行。
5、加强由警卫值班室、员工通道进入酒店的人员检查力度。
6、消防控制中心值班人员加强酒店外围区域的监控,防止可疑人员进入酒店区域及抛入易燃、易爆物品。
7、安全部巡视人员加强巡视力度,坚决制止有安全隐患的各种行为。发现问题及时通知安全部值班主管,并采取正确措施防止事态扩大。
8、房务部值班人员加强楼层客房巡视,发现问题及时通知安全部,在确保自身的安全情况下使用消防器材实施扑救。
9、酒店防暴人员携带防暴物品24小时对酒店外围进行巡视,夜间加强酒店各入口处的安全警戒。
四、突发事件处理程序