制定应急预案是为了在遇到无法预料的突发事故时，可以及时作出应急响应，下面小编整理了学校矛盾纠纷及突发事件应急预案，欢迎阅读参考，希望能帮助到大家。
学校矛盾纠纷及突发事件应急预案篇1
一、指导思想
安全工作是学校各项工作的重中之重。
营造一个安全的工作学习和生活环境，不仅是全体师生员工和广大家长的迫切意愿，也是推进学校教育、教学工作的重要保证。
建立和完善应对各类突发事件的预案、机制和制度，确保全体师生员工的生命安全和国家财产安全。
二、预案目标
联动学校及社会各部门，有效的防范和制止各种校园暴力侵害的发生，第一时间启动预案，保障师生财产生命安全，集合学校多方面力量对突发性事件及时制止、补救，将损失降低到最小。
三、成立组织机构
1.领导机构
组长
电话
副组长
成员
全体中层
2.工作小组
队长
电话
副队长
指挥
XX总体组织指挥，协调联系各有关部门。
一队成员
XX及小学楼全体教职员工，负责组织小学部全体师生。
二队成员
XX及中学楼全体教职员工，负责组织中学部全体师生。
三队成员
XX负责组织5号楼全体人员。
四队成员
XX及学生服务处人员，负责组织10号楼全体人员。
五队成员
XX带领总务处、物业等相关人员抢险救灾及后勤保障。
六队成员
XX抢救、照顾伤员。
3.学校设立24小时值班电话：XX
四、工作组各队职责：
1.工作组一、二、三、四队
在现场领导指挥下，依据预案措施及疏散路线、顺序，有秩序地快速地疏散师生。
2.工作组五队
A.负责学校治安保卫工作，维护应急疏散秩序。
B.妥善安排学生生活保障等工作；尽快恢复被破坏的供水、供电等设施；及时调度应急物资和资金。
一、处理原则
1、预防为主。
学校进一步加强思想政治工作，掌握学生思想动态，及时发现和解决可能引发事端的各种矛盾和问题，避免因工作疏忽或失误诱发突发事件。
校学生处和保卫处要加强情报信息工作，发现可能发生突发事件的苗头，要立即报告上级领导和公安部门。
2、力争将突发事件消灭在萌芽状态。
一旦有突发事件的苗头，校学生处和保卫处应采取坚决果断的措施，深入有关单位，协助处置,将其制止，决不能让事态扩大和蔓延。
3、正确区分两类不同性质的矛盾。
防止因定性不准，处置不当使矛盾激化。
4、坚持说服教育的原则。
相关职能部门和思政工作者尽量通过教育化解矛盾，解决问题。
二、处理办法
1、保障机制。
学校成立处理突发事件领导小组，由学校领导和中层干部、各系负责人、辅导员、学校保卫人员、学生治保部、学生两委会组成。
2、外来滋扰和聚众闹事事件发生后，值班保安、辅导员立即到位，及时掌握动态，沟通信息，平息事态，并第一事间通知学生处、保卫处和相关系领导奔赴事发现场。
视情节轻重和事态控制程度逐级向上级领导汇报…
3、保安人员在遇到威胁校园安全的敌对人员时，可以使用塑料警棍进行自卫反击，在师生生命受到威胁时必须奋不顾身，甚至不惜以生命为代价，以最快捷、最有效的方式出击制服歹徒，并立即拨打报警电话，请求增援，并保护好现场，为事后此案送交司法部门保留第一手证据。
三、等级确认与划分
1）人为矛盾纠纷对个体造成损害，对学校的教学生活秩序产生一定影响，涉及面较小且无人员死亡，认定为一般事件【IV级工保卫处、学生处和相关系部责任人第一时间赶赴现场组织工作。
（2）人为矛盾纠纷对学校的人员和财产造成损害，对学校的教学生活秩序产生较大影响，涉及面较广但无人员死亡，认定为较大事件【III级工分管领导和相关责任人赶赴现场组织抢险工作。
（3）人为矛盾纠纷对学校的人员和财产造成重大损害，对学校的教学生活秩序产生重大影响，涉及面广且造成人员伤亡，社会影响恶劣，认定为重大事件【II级1学校党政负责人和相关责任人赶赴现场组织抢险工作。
学校应急领导小组在第一时间将案件上报上级教育主管部门和公安机关。
（4）人为矛盾纠纷对学校区域内的人员和财产造成特别重大损害，对学校的教学生活秩序产生特别重大影响，涉及面特别广且伤亡严重，社会影响及其恶劣，认定为特别重大事件【I级工学校党政负责人和相关责任人赶赴现场组织抢险工作。
学校应急领导小组在第一时间将案件上报上级教育主管部门和公安机关。
学校矛盾纠纷及突发事件应急预案篇3
为认真做好校园安全稳定工作，积极防范校园及周边暴力伤害恶性事件的发生，深入开展校园及周边安全隐患和矛盾纠纷排查整治工作，及时化解涉校涉生矛盾纠纷，有效消除影响校园安全稳定的突出问题，努力营造良好的校园及周边治安环境，确保学校教育教学各项工作的顺利开展。
根据上级有关文件精神，结合我校实际情况，特制定惠安开成职校校园欺凌事件应急处置实施预案具体如下。
一、指导思想
为预防和化解校园矛盾纠纷，维护和谐安定为根本，建立健全学校调解工作机制，形成预防为主、调防结合、案结事毕的调解工作机制，积极有效化解矛盾、解决争议，把矛盾纠纷化解在基层，努力形成良好的学校发展环境。
1．坚持预防为主、防患未然的原则。
把工作重心从事后处理转移到事前排查调处上来，对排查出来的各类矛盾纠纷和安全隐患进行逐一的登记建档，建立台账，提出整改要求，落实整改措施，做到＂及时发现、有效控制，妥善化解＂。
2．坚持依法、及时、就地处理的原则。
在矛盾纠纷排查调处过程中，要依照相关法律、政策的规定，妥善处理，切实保护师生的合法权益。
坚持＂小矛盾不出班级，重大矛盾不出校园＂的要求，把矛盾解决在基层，把问题解决在萌芽状态。
3．坚持教育疏导、防止激化的原则。
要注意工作方法和策略，综合运用法律、政策、经济、行政手段，加强对在校学生的说服教育，解决矛盾，防止矛盾激化和事态扩大。
4．坚持以人为本、责任追究的原则。
在矛盾纠纷调查过程中，每一位师生都应本着＂以人为本，大事化小，小事化了＂的原则，主动作为，勇于担当，做到不推诿责任，不把小纠纷都推向领导，不把矛盾上交。
同时，进一步明确对履职不到位、责任不落实、措施不得力、管理不规范、安全问题突出的学校，将严格依法追究有关责任人责任。
二、工作原则
1、平等自愿原则。
治安事件部分∶
1、设立24小时应急值守电话∶
2、发生或发现突发治安事件后，必须马上向指挥小组报告，学校本着＂先控制、后处置、救人第一，减少损失＂的原则，果断处理，积极抢救，指导现场师生离开危险区域，保护好学校贵重物品，维护现场秩序，做好事故现场保护工作。
3、领导小组接到突发治安事件报告后，组长负责根据事故具体情况及时向中心校领导汇报。
领导小组成员在最短时间内到达事故现场，组织抢救和善后处理工作。
组长负责全面指挥，副组长负责人员调集，检查到位和工作落实情况，配合组长工作；其他成员负责综合协调、联络督查、通信联络、车辆调度、现场任务调整，安抚家长，劝退群众，隔离现场，督查学生撤离的组织、稳定和安全工作，学生救援工作的检查和落实以及财产保护、协调公安、救护车辆进入通道畅通等。
所有人员到现场后，按职责各就位立即开展工作。
4、对缓报、瞒报、延误有效抢救时间并造成严重后果的责任人，将从严予以纪律处分和行政处分。
六、突发事件处理办法
（一）外来暴力侵害事故
学校外来未经允许者强行闯入校园，学校教师或守校值班人员不得放行，向其发出警告，并应尽力将其驱逐离开学校附近范围。
1、立即报警110请求援助。
2、学校领导立即赶到出事地点应首先采取有效措施全力制止、制服，使之停止侵害行为同时学校要全力保护好在现场或附近的其他学生，并迅速疏散至安全的地方。
及时控制事态、保护现场为公安部门勘查证据提供方便。
3、联系医疗部门，请求＂120＂支援。
一名学校领导带领人员负责驱散围观群众，分散堵塞进入校门通道的车辆。
一名值日教师负责到路口引路接＂110＂、＂120＂车辆。
4、校医或保健老师对受伤师生及时紧急止血、初步救治、护理。
以最快的速度把伤员送往医院抢救，并通知家长或家属。
（二）、校园内打架斗殴事件
1、获得斗殴事件信息的任何人员都应当在第一时间，向主管领导和单位领导报告，若事态已经失控或后果严重，应立即打110报警。
2、学校领导应迅速集结优势力量（必要时携带防卫器械）赶到现场制止斗殴，防止事态扩大。
3、若斗殴者手中有器械，应首先收缴所有斗殴器械。
4、若有校外人员参与斗殴，应设法不让他们逃离。
5、若有学生受伤，应立即进行救治，或打120送医院，并及时与家长联系。
6、分离斗殴双方，由学校领导、班主任等进行询问，了解斗殴原因和过程，并做好笔录。
7、对有流氓恶势力嫌疑的校外人员，应交警方处理。
8、对外校学生，应与学生就读的学校联系。
9、对参加斗殴的学生进行教育，对情节严重的给予必要的处分，防止此类事件再次发生。
10、要对斗殴事件的校内外各种因素综合分析，要防范学生在校外遭到殴打。
11、学校领导应当将斗殴事件有关情况及时向教育局报告。
（三）自杀、自残、自虐性事件
发生自杀、自残、自虐性事件，知情人员应立即拨打＂110＂＂120＂，在力所能及的范围内及时实施救治，并及时将情况报告给班主任或校长。
组织人员及时将伤员送至医院救治，协助公安部门开展调查。
（四）突发事件后期处置
突发事件结束后，应急行动响应结束，配合有关部门，做好善后工作，恢复学校的教学秩序，并做好家长来校接待和安抚工作。
七、预防预警和应急响应机制
（一）预防预警机制
学校要把安全稳定工作的重点放到安全防范上，切实做好预防工作，经常开展安全大检查，严格执行值班巡逻和门卫制度，做好重点部位的安全保卫工作，发现异常情况及时处理。
对消防安全、食品卫生、危房改造检查，尽快解决存在的问题，消除各种隐患，预防恶性中毒、火灾事故的发生；
制定应急预案是为了在遇到无法预料的突发事故时，可以及时作出应急响应，下面小编整理了学校矛盾纠纷及突发事件应急预案，欢迎阅读参考，希望能帮助到大家。
学校矛盾纠纷及突发事件应急预案篇1
一、指导思想
安全工作是学校各项工作的重中之重。
营造一个安全的工作学习和生活环境，不仅是全体师生员工和广大家长的迫切意愿，也是推进学校教育、教学工作的重要保证。
建立和完善应对各类突发事件的预案、机制和制度，确保全体师生员工的生命安全和国家财产安全。
二、预案目标
联动学校及社会各部门，有效的防范和制止各种校园暴力侵害的发生，第一时间启动预案，保障师生财产生命安全，集合学校多方面力量对突发性事件及时制止、补救，将损失降低到最小。
三、成立组织机构
1.领导机构
组长
电话
副组长
成员
全体中层
2.工作小组
队长
电话
副队长
指挥
XX总体组织指挥，协调联系各有关部门。
一队成员
XX及小学楼全体教职员工，负责组织小学部全体师生。
二队成员
XX及中学楼全体教职员工，负责组织中学部全体师生。
三队成员
XX负责组织5号楼全体人员。
四队成员
XX及学生服务处人员，负责组织10号楼全体人员。
五队成员
XX带领总务处、物业等相关人员抢险救灾及后勤保障。
六队成员
XX抢救、照顾伤员。
3.学校设立24小时值班电话：XX
四、工作组各队职责：
1.工作组一、二、三、四队
在现场领导指挥下，依据预案措施及疏散路线、顺序，有秩序地快速地疏散师生。
2.工作组五队
A.负责学校治安保卫工作，维护应急疏散秩序。
B.妥善安排学生生活保障等工作；尽快恢复被破坏的供水、供电等设施；及时调度应急物资和资金。
