工作完成了需要及时进行总结报告,下面小编整理了信访工作月研判情况通报整改报告,欢迎阅读参考,希望能帮助到大家。

信访工作月研判情况通报整改报告1

扎实做好群众工作和信访工作。一是进一步明确信访工作责任。

牢固树立“稳定也是政绩”的思想,严格落实信访工作责任,狠抓好信访工作。

二是必须进一步健全机制,切实抓好基层基础工作,从源头上减少信访问题的发生,减少人为因素造成的信访问题,努力做到新的信访问题少发生或早发现、早处理、早化解。

三是坚持高度的政治责任感,采取有力措施,克服形式主义,认真解决好群众反映合理的问题,针对每个案件的不同情况,因案制宜、区别对待、分类处理,创造性地提出相应的解决方法。

四是依法规范群众的信访行为,创新信访工作法制化的体系,帮助和引导群众依法按程序上访。

五是建立完善信访工作长效机制。

要在坚持和完善现有的信访工作制度的同时,进一步建立健全党政领导干部大接访大下访制度、矛盾纠纷定期排查调处制度、信访案件交办制度、信访案件联合处置制度、信访工作领导包案制度、信访案件督办制度、信访工作通报制度、信访工作领导责任追究制度、信访工作考核制度、信访工作奖惩制度等十项信访工作长效机制。

六是对涉稳的重大隐患实行挂牌督办,建立了调处矛盾纠纷的台帐和督办表,明确了牵头单位、协办单位、调处领导和直接责任人,较好解决了桥角村汪道林、茅垭村袁明轩等老缠上访户的问题,确保了全镇的社会稳定和各项工作的协调发展。

一、国土资源信访的基本情况

今年以来,共受理群众信访件53件,其中受理省级转

办12件、市国土局转办7件、市区信访部门7件、重复信访11件,区分局直接受理来访4批共7人次、受理电话直接举报10件,12336来电举报2件。

所有信访件均按要求反馈及答复信访件,做到100%办结。

二、国土资源信访工作主要做法

(一)加强领导,保证信访工作有序进行

为保证信访工作的顺利进行,我局在人员编制极少的情

况下,充分整合人力物力,将信访工作挂靠在监察大队,专门配备电脑、打印机、传真机,并及时开通与省级的信访网络,及时上报相关数据信息;局领导每次例行会议都对信访工作进行强调要求,对疑难信访案件召开会议专门研究讨论,制定解决方案;对重大信访事项及时向区委区政府领导汇报,与信访所在地的乡镇领导沟通,形成领导重视、基层参与、部门协调的信访工作格局。

同时加强横向信访信息沟通,积极向上级业务处室、区信访部门等信访机构及时通报和反馈信访信息,齐抓共管,共同做好国土资源信访工作。

(二)建立信访工作制度

一是把国土资源信访工作列入年度工作重要内容,列入征地补偿工作程序的议事日程,并实行信访工作一票否决,确实认真抓好落实。

做到了年初有计划,半年有自查,年终有总结。

二是按照“谁主管、谁负责”和“排查得早、发现得早、控制得住、解决得好”的工作原则,对征地补偿安臵、土地、矿业权属争议等问题进行了摸排,发现问题及时纠正。

三是严格执行“限时办结”、“首问首办”等制度,认真做好上访当事人的思想工作,稳定来访人的思想情绪,妥善处理来信来访的问题,从源头上防止群体信访、越级信访、重复信访等事件发生。

四是严格按照信访“路线图”调查跟踪督促解决相关信访事项。

信访工作人员在工作中做到“热情服务与依法行政相结合、解释说服与宣传教育相结合、原则性与灵活性相结合和以理服人与政策教育相结合”等四方面的结合,及时告知受理与不受理的理由,在期限内出具信访事项《处理意见书》,同时对信访案件受理、立案、复查、结案等程序进行详细规定和要求,确保制度促信访、确保按规章程序办事、确实案结事了程序规范。

五是设立举报电话、投诉举报箱,及时受理、查处群众反映涉及国土资源管理的问题。

(三)及时做好国土资源矛盾纠纷排查

一是在动态土地执法巡查中,注重排查潜在矛盾和纠纷,做到早发现、早报告、早控制, 把信访苗头消除在基层,

把问题解决在萌芽状态。

二是加强与信访局、司法局的联系,协调配合工作,将国土资源信访和其他社会矛盾纠纷大调解有机地结合起来,充分发挥全区基层民调组织和各乡镇司法所的作用,化解土地信访事项。

三是落实共同责任机制,会同相关部门,扎实开展矛盾纠纷的排查化解工作,今年共排查出矛盾纠纷6宗,均已得到了圆满的处理。

(三)加大国土法规宣传和信访知识学习

一是不断加大信访工作与国土资源执法监察的结合力度,进行普法宣传。

利用4.22地球日、6.25土地日等活动载体,向广大群众宣传国家的土地政策,及时发现和制止违法占地行为,努力做到了查处一案、教育一片、震慑一方的目的,一定程度上堵住了群众土地信访问题的发生源头,使问题解决在基层。

二是把信访知识的学习培训纳入了我局业务学习的重要内容,达到人人都会处理信访案件。

积极参加信访培训学习,并在全局编印信访学习资料,分发至全局干部职工,供大家学习应用。

三、存在的问题

分析我区今年的国土资源信访工作情况,主要存在以下几个问题:

(一)现行土地管理法律法规对农民违法建房的规范缺乏实际操作性,而各地普遍存在农民违法建房现象,致使有关农民违法建房的信访件居高不下。

一、信访工作机构制度健全

为确保单位信访各项工作扎实有效开展,管委会坚持把信访工作列入重要工作目标,成立了由党组书记、常务副主任刘全生同志为组长,副主任李华春、吴亚军同志为副组长的信访工作领导小组,日常事务由办公室主和企业服务中心共同负责,按照信访工作制度,一是确定专人为信访工作人员,具体负责信访接待工作及日常事务的处理。

二是建立信访工作接待室,健全信访工作机制。

三是明确信访经费的落实,保证信访工作有序开展。

二、重视信访事务的处理

我委十分重视信访工作,不断强化信访工作逐级负责制,认真执行信访事项“两公开”。

(一)领导重视

一是将每周三设立为管委会领导信访接待日,由分管领导接待群众来访;二是主要领导每季度深入基层就信访问题同群众进行约谈,了解基层信访情况;三是分管领导做到一般信访告知率达100%,回复率100%,重要信访《处理意见书》出具率100%,对上级交办的信访问题书面回复率达100%;分管领导阅批群众信件达100%,且领导参与重要来信的调处工作。

(二)网上信访工作

管委会信访工作人员每日登陆网上信访平台,及时处理信访件。

截止目前共处理以信访案件14件,均在规定时限内办理,公开和回复率达100%。

(三)信访硬件建设

一是设立信访接待室,电话、传真机、电脑、复印机一应具全;二是建立信访档案库,不断完善各类信访资料。

三、注重社会稳定风险管理

我们将三项工作纳入日常动态管理,形成制度,保障功能区安定团结的社会氛围。

(一)高度关注本辖区信访维稳情况,确保全年内不发生群体非正常上访。

管委会信访人员坚持严肃认真的工作态度,保持高度警惕,通过入户调查,及时征求群众意见,对有上访苗头的群众进行耐心宣传,对群众提出的问题一对一的解答,负责任的向信访群众作出合理、合法的解释,通过热情接待,积极疏导,避免了群体事件的发生,群众满意率达80%以上。

(二)在重要会议、重大活动、法定节假日期间加强维稳防控,确保本辖区内不发生到省、市区非正常上访、缠访、闹访事件,维护社会稳定。

(三)建立信访应急制度,保证有制可循。

一是发生到区委、区政府大规模集体访,管委会主要领导必须在30分钟内到场配合接待,尽快化解矛盾;二是发生到省、市的群众集体访,管委会主要领导必须按上级要求在1.5小时内到达现场处置,并派人车接回上访群众妥善处理;三是对群众的联名信,应及时妥善按照《信访条例》相关要求进行处理,并予以书面答复,书面答复率达100%。

信访工作月研判情况通报整改报告4

XX年,我镇信访工作以科学发展观为指导,在镇党委、政府的领导和市信访局的帮助指导下,做了大量工作,取得了一定成效,促进了全镇经济建设,维护了社会稳定。

具体情况汇报如下:

一、加强领导、提高认识、组建机构

1、制定工作目标

XX年初,党委、政府明确全年的信访工作目标,严格落实“一岗双责”,并将信访工作纳入XX年综合目标考核,与经济工作同安排,同检查、同考核、同奖惩。

认真听取信访工作汇报,镇党委政府每季度组织不少于一次的信访工作办公会议,研究、部署、解决群众反映的热、难点问题。

坚持“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责、小事不出社、大事不出村,疑难问题不出镇”的原则。

2、健全工作机构

我镇成立了信访工作领导小组,组建了领导机构和工作班子。

畅通了信访诉求渠道,成立了信访办和信访工作接待室,村(社区)、各单位配备了信访信息员,有条件的村(社区)还建立了信访工作站和民事调解室,构筑镇、村齐抓共

管的信访工作新格局。

主要领导班子成员及时阅批投寄给本人的信件达100%,主要领导每周接待来访群众一次,其他班子成员轮流每天接待群众来访。

3、完善工作制度

进一步巩固和完善了集中接访、平常接待、联席会议、领导包案、干部下访、平时掌握和集中排查,来信来访登记,信息报送,结案回访。

大胆地探索做好新形势下信访工作的新举措和新途径,正确引导群众依法合理诉求,使信访工作走上了规范化、法制化的轨道。

二、采取有力措施、加强防控、依法处置

镇党委政府积极采取有力措施,全面加强矛盾纠纷排查调处,准确摸清底数,及时掌握事态的发生、发展进程,全面了解信访当事人的合法诉求,做到事事有记录,件件有答复。

1、集中时间、集中人员、集中精力

今年初,根据市上安排,我镇对多年来的矛盾纠纷进行集中排查,认真开展自排,自查,自纠,自化,及时化解了一批多年来没有解决的突出问题,取得了较好的自查自纠成绩,有力地缓解了矛盾的上交上访。

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