你知道直播策划方案怎么写吗？下面小编给大家精心整理了《天猫店铺直播运营方案》，希望能帮到大家，欢迎阅读参考。
一、准备工作：
1、首先，商家需要确定直播主题，并搭建直播现场，设置环境；
2、商家还需要收集直播内容，即制定可以吸引用户的直播节目，以及形式多样的产品展示；
3、商家还要定义详细的直播流程，确定各个阶段的表现内容；
4、提前准备好精彩的直播礼品，以表彰热门参与用户；
5、准备好贴心的客服，以及可以在线处理疑难杂症的相关团队；
二、运营推广：
1、商家可以通过淘宝天猫店铺功能，上传宣传图片，进行全面宣传；
2、还可以把直播信息推广到市场知名的平台，如新浪微博、腾讯微博等，拓展直播的影响力；
3、针对淘宝店铺的粉丝特别是忠实粉丝，针对性的发布宣传，用不同形式的活动，如大促活动、礼品抢购等，吸引用户前来参与；
4、商家还可以把直播的宣传信息，发布到相关的论坛等社区，提高用户的关注度；
三、现场直播：
1、要放眼把握全局，做好精准引流，给大家宣传产品；
2、针对网友提出的疑问、意见及时作出回应，以更有效的方式提升服务质量；
3、要继续通过各种形式，向用户尽可能多地推荐产品，使他们更方便更快速地购买；
4、对于网友提出有意义的建议，要特别重视，并及时做出回应，保证网友的满意；
四、结束直播后的处理：
1、商家要及时回访直播用户，了解直播体验，了解期间发生的问题，并及时处理；
2、商家还要做好数据收集工作，及时将用户下单、点击、分享等行为监控，统计用户数据；
3、商家还要总结本次直播情况，推断出潜在的问题，修正问题，为下一次直播做调整；
通过以上几个步骤，相信淘宝天猫店铺能够提高电商直播的效果，有效地提升店铺的销售业绩，更好地助力商家的成长。
一、长效策划和短效策划，长期活动和短期活动
1、长效策划
长效活动的意思更多在表达该活动策划是能顾产生的效果是长远的，如直播间录制短视频的工作是可以长期使用而且对消费者能够长期有效的，此外还有买家秀，微淘图文推广等；
2、短效策划
短效活动与长效策划相对应，我们以一个活动策划方案为例，目前我们对每个直播间的活动策划是按周做活动计划表的，热门一点的直播间会采用月度计划的方式执行，这类的活动包含了非常多细节的活动安排的归纳
3、长期活动
长期活动与长效活动不一样的是，长期活动更具体到了直播过程中的活动安排，这类活动是相对固定的活动，比如每周一天的活动，或者每天都有的活动，这类活动几乎在每个直播间定期出现，甚至是每天都有的；比如点赞抽奖，直播间优惠券等；
4、短期活动
相对于长期活动，短期活动更注重刺激性比较强的大促、秒杀等活动，这类活动的特点是无法长期使用，或者是长期使用会对店铺产生消极影响，但是短期内对店铺会有促进作用；
二、直播间活动归纳
对于直播间运营这块小编在分析活动的方式可能和大家常见的不一样，小编希望给大家更多是一种思路，而不是具体到某种活动形式里，那种直接说怎么运营的不是很符合小编吐干货的习惯，而且时效性也很短，甚至是过时的活动方案，小编今天所讲的更多是从思路中为大家提供一个方向，这样在未来运营过程中才能根据各个类目的实际情况调整合适自己的运营活动方案；
1、秒杀活动
对于秒杀，无论商家还是消费者都已经是司空见惯的了，特别是直播间起步期秒杀活动做的要相对频繁，这样有利于促进前期的直播间转化成交的数据，过去我们运营直播间的时候用的比较多9.9秒杀，19.9秒杀，这些活动对店铺老顾客是有一定伤害的，但是也是不得不做的，怎么平衡就不好说了，毕竟每个人底线不一样，小编有一句话总结了一下：“不破不立、适可而止”，具体自己体会；
2、点赞活动
点赞活动就很常规了，直播间里的点赞满了就启动活动的到处都有哈，有的新直播间起初还没有人气的时候，这块基本上就靠自己人去点了，具体怎么操作只要体会互联网精髓的都懂（shua）；点赞活动内容就可以根据自己的店铺产品情况具体加入就好了；
3、时间段活动
比如我们从凌晨到早上六点直播，那么经常我们就会设置每隔一个时间段，比如整点就会有一个活动，方便没什么时间看直播但是有死忠的粉丝，可以制造短期的人气高峰和成交，此外对于主播来说也更能把控好时间，很多时候主播在尬播过程中是靠活动支撑的，没有足够的活动，主播如果把产品都讲解完了，那还讲什么呢？
4、周期性活动
周期性活动我们一般是设置成每周几固定有什么活动，或者每月几号固定活动，这样的活动对于连看直播的时间都没有的粉丝和铁粉会有很好的维护作用，同时也是增加直播间趣味性的一个比较好的补充；
5、竞价活动
竞价活动我们用的比较多的在1元起拍，设置或者补设置封顶，对于人气比较旺的直播间适用，特别是新品打版竞拍，对于产品未来的定价和客户喜爱程度会有一个比较直接的体会，准确的如何去把控和运营就靠运营人员细心策划活动、跟进和定时review了；
6、随机活动
随机活动更多是玩嗨了提供给主播的权限，比如送礼品，甚至其他任何活动方式都可以做一个授权，以提高主播的积极性和活动宽度，对于主播在直播过程中会有一定的好处，但是权限大小需要根据主播的实际执行力不断调整，做这样的活动我们更多是希望主播能从中学习和进步，为公司提供直播运营的人才储备；
7、淘宝群活动
群活动可能会被很多人忽略，群的维护和运营是整个互联网运营的大难题，群的死亡概率几乎是100%，但是我们同样不能忽略群的作用，特别是前期运营过程中如果能有逐步建立起一批（贪）死（便）忠（宜）的粉丝，对于直播间的活动能否顺畅执行会有一定的帮助；新版的群营销工具也为我们提供了更多的想象空间，具体请自行查找资料，小编不是很喜欢把公开的资料当干货发布，除非小编想偷懒；
三、直播间运营过程中的几个重要细节
1、主播直播话术
直播过程中消费者最直接看到的就是主播，最直接感受的就是主播的话术，具体的差别是哪些？小编提供一个最简单的参考方式，那就是跑到头部达人那里去参考，这个不仅对主播还是运营方的进步都是非常快的，什么时候该说什么话，每个产品介绍多久，过程中如何引导消费，话术如何提炼，有现成的老师可不能浪费，这个也是大部分商家和新人直播没有潜心去做的，小编经常收到私信，碰到类似的问题都是忽略不回的；
2、直播间后台专人维护
商家直播最大的问题就是运营人员极度不负责任，直播只要开始了运营就跑了，把包袱全部扔给了主播，直播间做的不好就觉得是主播的问题，实际上好的直播间到底是怎么运营的呢？好的直播间几乎标配后台运营跟进人员，而这个人基本上都是运营，什么时候人最多该配备什么活动，什么时候主播的话术人停留最久，什么情况人流失最快，一大堆问题都是可以在后台直接看到和对应总结的。可就是这样有意义的事情却成为了大部分商家做不好直播的一个原因，那还能说什么么？
3、活动力度的掌控
直播过程中到底要怎么做活动，是送1件还是10件，秒杀是19.9还是59.9，一天直播是做10次活动还是5次，主播权限内的活动怎么控制力度?这个力度掌控就需要好好去琢磨了，小编一般建议新店铺活动从小做起，根据人气去调整，我们经常看到有店铺开始直播就想搞大的，结果秒杀5件也就卖了一件，搞个竞拍连鬼影都不见，这里就是力度掌控不好的原因了，当然这块永远没办法做到完美，只能是运营过程中不断总结；
4、直播是一场游戏
直播在小编眼里就是一个游戏，如何让消费者上瘾才是运营的精髓；今天就这句是有用的，前面写的都是废话；哈哈
5、活动衔接与临时方案
一、经验
看这个主播是否有做过直播的经验，即使有做过娱乐主播的经验也很难在淘宝立足！（反观，很少有娱乐主播在淘宝直播做的好的）
有人说经验需要实战的，如果没有实战的机会，从而去谈经验！
说的没错，经验值不一定只有实战，还有理论
1、之前在商家的直播间做过主播，实操过淘宝直播所有的流程套路和玩法。
2、经常会去看淘宝直播，看过很多类型主播的直播，知道自己适合什么风格的直播。
如果以上两种你都没有，稳妥的方法你先去累积经验。
如果两种你都具备，那么恭喜你，起步会非常快！
二、态度
先想清楚自己作直播的目的是什么？
电商直播是16年才兴起的业务，淘宝直播开了个先例，招募了很多淘女郎入淘做直播。
之前安逸惯了的淘女郎平面模特们也很少会去尝试做直播，反倒是工作了很多年的淘女郎为了尝试其他的工作机会，会去被迫做二次职业选择。
平面模特这个行业基本上也都是吃青春饭的，但是直播恰恰不是。
做事情的态度决定了这个事业能够走多么长久。
很多事反倒被逼到绝路上了，只能有一个选择的时候，这件事才能做得更加顺利。
“直直的大播”就是个非常典型的例子，没有退路的去做一件事情，反倒会觉得事情发展的超出预期。
当机构在招募主播的时候，必须要和每个主播面聊过，对于直播这个事业的态度，到底放了几成精力进来。没有百分百投入的主播也是很难成长起来的。
大播见过太多好苗子想做淘宝直播，播了一个星期坚持不下来就不播了，机构前期投入了很大的精力和准备，都打水漂了。
三、货品
选择主播擅长的货品，很多主播抱怨说，机构离得比较远，货品更新速度很慢。
前期告诉萌新主播们，快速可以上手的货品就是你平时在用的产品。
作为一个主播是要告诉粉丝你应该选择什么样的货品，而不是机构让你播什么样的货品你就去给粉丝推什么样的货品。
如果机构有实力会让你去选择什么样的货品适合你，如果货品更新不及时也没关系，前期你可以把自己经常在用的产品放在购物袋里，这些产品才是你喜欢的！
前期不要考虑收入！不要考虑佣金！不要考虑卖了多少！
只要考虑你给粉丝推荐的产品是不是获得了粉丝的共鸣！
现在也有很多供应链如雨后春笋般崛起，大播这边也收集了一份实力比较强的供应链名单，需要到线下直播的机构或者主播也可以联系我，起码可以自主选择每天近百款上新的服装款式，不用担心货品的问题。
四、直播间、封面图、预告、网络
这些机构和供应链都会帮你搞定的。
如果是商家或者个人主播，就要花点心思进行准备了。
准备很重要！准备很重要！准备很重要！
重要的事情说三遍！
没有准备好这三样，也不要贸贸然开播！
具体就不细说了，目前市面上的供应商也很多。
或者可以加入大播的群进行学习和交流。
网络要独立专线，千万不要断网！！！
毁在硬件上就太可惜了。
五、计划
所有事情都准备妥当了，那么就要给自己制定开播计划了。
开播时间，开播时长，标签还有直播频率
既然万事俱备了，给自己定一个月的计划，这一个月全部的时间就花在直播上。
不要中间有断播，下播，请假等突发事情发生
比如：
开播时间—早上6点-下午14点
开播频率—每周周二、周三、周四、周五、周六、周日
标签—夏日怎么穿
前期可以有几天时间去测试标签，尽量不要测试或者可以找大播会告诉你适合什么样的标签。
既然定下来就不要变了，只要数据不至于太差，还是可以很快起来的。
开播
开播前还是测试下的，有的人设备准备的非常华丽。
结果一开播出现各种各样的问题，然后就凉凉了。。。
一、自我介绍
刚开始采用五个W的原则给大家做自我介绍。
Who—我是谁，化妆师？穿搭师？魔术师？
What—我有什么特长？可以给大家分享什么？
When—我今天粉丝们带来什么？我稳定的直播时间是什么时候？
Where—我在哪里给大家进行直播，这里都有什么？
Why—为什么你们要关注我，关注我的理由是什么？
这样既能解决主播冷场的尴尬，也能制定好自己的脚本，让大家先能了解自己！
二、专业
开播了就是展示你的时机。
你知道直播策划方案怎么写吗？下面小编给大家精心整理了《天猫店铺直播运营方案》，希望能帮到大家，欢迎阅读参考。
一、准备工作：
1、首先，商家需要确定直播主题，并搭建直播现场，设置环境；
2、商家还需要收集直播内容，即制定可以吸引用户的直播节目，以及形式多样的产品展示；
3、商家还要定义详细的直播流程，确定各个阶段的表现内容；
4、提前准备好精彩的直播礼品，以表彰热门参与用户；
5、准备好贴心的客服，以及可以在线处理疑难杂症的相关团队；
二、运营推广：
1、商家可以通过淘宝天猫店铺功能，上传宣传图片，进行全面宣传；
2、还可以把直播信息推广到市场知名的平台，如新浪微博、腾讯微博等，拓展直播的影响力；
3、针对淘宝店铺的粉丝特别是忠实粉丝，针对性的发布宣传，用不同形式的活动，如大促活动、礼品抢购等，吸引用户前来参与；
4、商家还可以把直播的宣传信息，发布到相关的论坛等社区，提高用户的关注度；
三、现场直播：
1、要放眼把握全局，做好精准引流，给大家宣传产品；
2、针对网友提出的疑问、意见及时作出回应，以更有效的方式提升服务质量；
3、要继续通过各种形式，向用户尽可能多地推荐产品，使他们更方便更快速地购买；
4、对于网友提出有意义的建议，要特别重视，并及时做出回应，保证网友的满意；
四、结束直播后的处理：
1、商家要及时回访直播用户，了解直播体验，了解期间发生的问题，并及时处理；
2、商家还要做好数据收集工作，及时将用户下单、点击、分享等行为监控，统计用户数据；
3、商家还要总结本次直播情况，推断出潜在的问题，修正问题，为下一次直播做调整；
通过以上几个步骤，相信淘宝天猫店铺能够提高电商直播的效果，有效地提升店铺的销售业绩，更好地助力商家的成长。
一、长效策划和短效策划，长期活动和短期活动
1、长效策划
长效活动的意思更多在表达该活动策划是能顾产生的效果是长远的，如直播间录制短视频的工作是可以长期使用而且对消费者能够长期有效的，此外还有买家秀，微淘图文推广等；
2、短效策划
短效活动与长效策划相对应，我们以一个活动策划方案为例，目前我们对每个直播间的活动策划是按周做活动计划表的，热门一点的直播间会采用月度计划的方式执行，这类的活动包含了非常多细节的活动安排的归纳
3、长期活动
长期活动与长效活动不一样的是，长期活动更具体到了直播过程中的活动安排，这类活动是相对固定的活动，比如每周一天的活动，或者每天都有的活动，这类活动几乎在每个直播间定期出现，甚至是每天都有的；比如点赞抽奖，直播间优惠券等；
4、短期活动
相对于长期活动，短期活动更注重刺激性比较强的大促、秒杀等活动，这类活动的特点是无法长期使用，或者是长期使用会对店铺产生消极影响，但是短期内对店铺会有促进作用；
二、直播间活动归纳
对于直播间运营这块小编在分析活动的方式可能和大家常见的不一样，小编希望给大家更多是一种思路，而不是具体到某种活动形式里，那种直接说怎么运营的不是很符合小编吐干货的习惯，而且时效性也很短，甚至是过时的活动方案，小编今天所讲的更多是从思路中为大家提供一个方向，这样在未来运营过程中才能根据各个类目的实际情况调整合适自己的运营活动方案；
1、秒杀活动
对于秒杀，无论商家还是消费者都已经是司空见惯的了，特别是直播间起步期秒杀活动做的要相对频繁，这样有利于促进前期的直播间转化成交的数据，过去我们运营直播间的时候用的比较多9.9秒杀，19.9秒杀，这些活动对店铺老顾客是有一定伤害的，但是也是不得不做的，怎么平衡就不好说了，毕竟每个人底线不一样，小编有一句话总结了一下：“不破不立、适可而止”，具体自己体会；
2、点赞活动
点赞活动就很常规了，直播间里的点赞满了就启动活动的到处都有哈，有的新直播间起初还没有人气的时候，这块基本上就靠自己人去点了，具体怎么操作只要体会互联网精髓的都懂（shua）；点赞活动内容就可以根据自己的店铺产品情况具体加入就好了；
3、时间段活动
