以下这些是小编精心整理的电商主播绩效考核制度方案最新6篇，仅供参考使用，希望能够帮助到大家。
电商主播绩效考核制度方案1
评价标准和操作说明：单项分值自评分必须填写，每项得分上级评分即为结果得分。
一票否决：
违反《工作质量赔偿及奖励管理办法》，一律按“C”等及以下成绩。
违反《员工廉洁自律及保密管理制度》一律按“C”等及以下成绩。
分数核算说明：总分＝业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%
工作相关标准序号考核项目权重绩效标准评分等级得分自评上级结果业绩考核（100分）
1主负责网店的——销售目标达成（目标值不低于85%）50完成比例=实际销售÷销售目标×100%1.销售目标完成率≧130%，得50分；
2.销售目标完成率120%-129%，得47-49分；
3.销售目标完成率110%-119%，得44-46分；
4.销售目标完成率101%-109%，得41-43分；
5.销售目标完成率100%，得40分；
6.销售目标完成率95-99%，得35-39分；
6.销售目标完成率90%-94%，得分30-34分；
7.销售目标完成率85%-89%分，得25-29分；
8.销售目标完成率<85%，得0分2店铺综合管理主负责网店的——服务满意度20店铺综合评分：1.9.8分（含）以上为优秀；
2.9.4(含)-9.79分为良好；
3.9.2(含)-9.39为一般；
4.9.2分以下为不及格；
1.优秀得满分20分；
2.良好为16分；
3.一般为8-15分；
4.不及格则为0分；
成交转化率5成交转化率=成交人数/访客人数（天猫：15%为优秀，12%为合格。京东：12%为优秀，8%为合格）
1.天猫成交转化率≥15%，京东≥12%，得5分；
2.天猫成交转化率12%-14.99%，京东8%-11.99，得4分；
3.天猫成交转化率10%-11.99%，京东6%-7.99%，得1-3分；
4.天猫＜10，京东＜6，得0分；
下单成功率5下单成功率=最终付款人数/下单人数
1.﹥95%得5分；
2.90%-95%，得4分；
3.80%-89%，得2-3分；
4.＜40，得0分。
电商主播绩效考核制度方案2
一、直播时长与频次
为了确保电商主播的稳定直播，需要对其直播时长与频次进行考核。具体标准如下：
1.直播时长：主播应按照公司要求，确保每次直播时间达到XX小时以上。
2.直播频次：主播每周应进行XX次以上直播，并按照公司安排的时间表进行。
二、互动情况指标
互动情况是衡量电商主播表现的重要指标之一，具体标准如下：
1.评论回复率：主播应对观众的评论进行及时回复，回复率应达到XX%以上。
2.弹幕回复率：主播应对弹幕进行及时回复，回复率应达到XX%以上。
3.互动话题：主播应在直播中设置互动话题，引导观众参与讨论，提高互动效果。
三、商品熟悉度
电商主播应对所推广的商品有足够的了解，包括功能、特点、使用方法等。具体标准如下：
1.商品知识掌握：主播应对所推广的商品有深入的了解，能够准确介绍商品的功能、特点和使用方法。
2.商品演示能力：主播应具备演示商品的能力，能够通过实际操作展示商品优点。
3.回答问题准确性：对于观众提出的问题，主播应能够给出准确答案。
四、销售额与销售量
销售额与销售量是衡量电商主播业绩的重要指标之一，具体标准如下：
1.销售额：主播应努力提高直播销售额，达到公司设定的目标。
2.销售量：主播应努力提高销售量，达到公司设定的目标。
3.转化率：主播应提高观众转化为购买者的比例，达到公司设定的目标。
五、客户满意度
客户满意度是衡量电商主播服务质量的重要指标之一，具体标准如下：
1.服务态度：主播应保持良好的服务态度，对观众的问题和需求进行耐心细致的解答和服务。
2.沟通能力：主播应具备良好的沟通能力，能够清晰地表达自己的观点和意见，并能够与观众建立良好的沟通关系。
电商主播绩效考核制度方案3
一、目的
为全面客观地评价互联网-电商部的工作绩效，激发团队工作热情，提升整体业绩，特制定本绩效考核方案。
二、考核范围
本方案适用于互联网-电商部全体员工。
三、考核指标及权重
1.销售业绩考核（40%）：依据销售额、销售量等关键绩效指标，评估员工销售业绩达成情况。
2.客户满意度考核（20%）：通过客户反馈、投诉处理等情况，评价员工服务质量和客户满意度。
3.运营效率考核（15%）：分析运营成本、资源利用效率等，评估员工运营管理水平。
4.产品上架速度考核（10%）：根据产品上架速度、新品开发周期等指标，衡量员工工作效率。
5.售后服务考核（10%）：依据售后服务质量、处理速度等，评价员工在售后服务方面的表现。
6.团队协作能力考核（5%）：观察团队成员间的协作精神、沟通效果，评估团队协作能力。
7.创新能力考核（5%）：鼓励员工提出创新性意见和建议，重视产品、服务及业务模式的创新。
8.成本控制考核（5%）：关注部门整体及员工个人的成本控制情况，确保资源合理利用。
四、考核周期及方式
1.考核周期：分为季度考核和年度考核。季度考核于每季度末进行，年度考核于每年年底进行。
2.考核方式：采用自评、上级评价、同事评价等多种方式进行综合评价。
五、绩效结果运用
1.绩效奖励：根据绩效评价结果，对优秀员工给予相应奖励，包括但不限于晋升、加薪、奖金等。
2.培训发展：依据绩效考核结果，为员工提供针对性的培训和发展机会。
3.改进提升：通过绩效考核结果反馈，发现不足之处并加以改进，以提高部门整体绩效。
电商主播绩效考核制度方案4
以下这些是小编精心整理的电商主播绩效考核制度方案最新6篇，仅供参考使用，希望能够帮助到大家。
电商主播绩效考核制度方案1
评价标准和操作说明：单项分值自评分必须填写，每项得分上级评分即为结果得分。
一票否决：
违反《工作质量赔偿及奖励管理办法》，一律按“C”等及以下成绩。
违反《员工廉洁自律及保密管理制度》一律按“C”等及以下成绩。
分数核算说明：总分＝业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%
工作相关标准序号考核项目权重绩效标准评分等级得分自评上级结果业绩考核（100分）
1主负责网店的——销售目标达成（目标值不低于85%）50完成比例=实际销售÷销售目标×100%1.销售目标完成率≧130%，得50分；
2.销售目标完成率120%-129%，得47-49分；
3.销售目标完成率110%-119%，得44-46分；
4.销售目标完成率101%-109%，得41-43分；
5.销售目标完成率100%，得40分；
6.销售目标完成率95-99%，得35-39分；
6.销售目标完成率90%-94%，得分30-34分；
7.销售目标完成率85%-89%分，得25-29分；
8.销售目标完成率<85%，得0分2店铺综合管理主负责网店的——服务满意度20店铺综合评分：1.9.8分（含）以上为优秀；
2.9.4(含)-9.79分为良好；
3.9.2(含)-9.39为一般；
4.9.2分以下为不及格；
1.优秀得满分20分；
2.良好为16分；
3.一般为8-15分；
4.不及格则为0分；
成交转化率5成交转化率=成交人数/访客人数（天猫：15%为优秀，12%为合格。京东：12%为优秀，8%为合格）
1.天猫成交转化率≥15%，京东≥12%，得5分；
2.天猫成交转化率12%-14.99%，京东8%-11.99，得4分；
3.天猫成交转化率10%-11.99%，京东6%-7.99%，得1-3分；
4.天猫＜10，京东＜6，得0分；
下单成功率5下单成功率=最终付款人数/下单人数
1.﹥95%得5分；
2.90%-95%，得4分；
3.80%-89%，得2-3分；
4.＜40，得0分。
电商主播绩效考核制度方案2
一、直播时长与频次
为了确保电商主播的稳定直播，需要对其直播时长与频次进行考核。具体标准如下：
1.直播时长：主播应按照公司要求，确保每次直播时间达到XX小时以上。
2.直播频次：主播每周应进行XX次以上直播，并按照公司安排的时间表进行。
二、互动情况指标
