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抖音直播代运营计划书精选1
一、注册方式
抖音的注册方式,共有5种,分别为:头条号、QQ号、微信号、手机号、微博号。
其中最佳的注册方式,是通过手机号进行注册,并绑定头条号。
其中需要注意的是,在注册账号的过程中,切记一定要用数据流量,不要使用WiFi,因为共用一个WiFi进行多号注册,后期很有可能会影响到其他账号,导致集体封号等情况。
另外注册的手机、手机号码、申请的账号要一一对应,也就是说要保证一机一卡一账号。
二、推荐机制分析(三阶段)
(1)启动阶段1000-5000播放量
(2)小爆阶段1万-10万播放量
(3)大爆阶段100万以上播放量
这里的重要反馈指标有:播放量(完播率)>点赞量>评论量>转发量。
第一次推荐根据账号的权重不同大概会给200—500的流量,如果被推荐的作品以上数据反馈较好(有百分之10的点赞和几条评论以及60%完播率等)平台就会判定我们的内容是比较受欢迎的,便会给第二次推荐。
第二次大概会推荐1000—5000左右的流量;第二次推荐的反馈较好平台将推荐第三次,第三次就是上万或者几十万的流量,一直以此类推。要是反馈依然较好平台就会以大数据算法结合人工审核的机制,衡量你的内容可不可以上热门。
一般一个视频发布1个小时内,视频播放量达到5000以上,并且点赞数高于100,评论数高于10基本上就会给下一级推荐了。
之前也有人问说自己的视频一直很冷,但为什么因为一条视频反馈挺好的,突然又火了起来?
这里需要注意一点:抖音会挖坟。
挖坟就是指即使你前面发布的视频反馈不是很好,但是突然有一条视频的反馈很好用户很喜欢,平台就会认为你的视频受用户喜欢便会扶持你,而喜欢你视频的用户往往会去你的主页看其它视频,越点越看平台就会认为你的其余视频也很受欢迎,所以还会推荐你的老视频。
三、流量池
抖音有低级流量池、中级流量池、高级流量池之分,不同权重的账号会被分配到不同的流量池,也就会获得不同的曝光量。
被分配的高低取决于内容的受欢迎程度。
上述的5个作品的反馈数据(含播放完成率)非常重要,根据这五个参数平台会将你分配到相应的流量池。可以说是影响你的账号能不能做起来的直接因素,如果持续一周发布的作品播放量在100以下就会被视为低级号或者是废号,平台很少会给推荐;持续一周发布的作品播放量徘徊在300左右的号为最低权重号只会被分配到低级流量池,要是一个月后没有突破300左右的播放量同样会被视为僵尸号。
播放量持续上千则是待上热门账号,只需要蹭蹭热点就可以轻松热门了。
如果账号的流量一直上不去就放弃那个账号,重新申请一个账号来玩儿吧,因为再怎么搞它都很有可能是那样。
四、养号
(1)随机刷一些附近的人视频、进行点赞、转发到微信,创造用户活跃的数据。
(2)返回首页随机刷一部分比较火的视频,进行留意与留言互动。
(3)点开人数较多的直播,每天最少挂半个小时以上,偶尔发言进行发言。
养号周期一般建议3-5天,最佳的周期时长是7天。
养号过程中的在线浏览视频时长,建议保证至少1小时并且分间断,即上午刷半个小时左右之后,间隔3-5小时,再刷剩下的半个小时抖音。
另外在养号期间不要发布任何视频,以上操作就是模拟正常用户使用行为的养号技巧,能够对应增加你抖音账号的权重,为账号加分。
当你按照以上要求对账号完成了3-5天的养号周期,接下来要做的,就是对这个账号进行检测;
具体做法,即使用抖音自带的相机拍摄一个视频,不要随便拍,例如可以拍摄插座,标题为“你信不信我第一个视频拍个插座点赞都能过万?”
之后再对浏览量进行观察,只要能在24h内达到500以上,即可判定该号为正常号,之后将视频进行隐藏即可,暂时性不要删除。
五、小技巧
1.模仿优秀同行
2.卡位上架时间(流量高峰值)
3.视频的文案描述
4.热门音乐
5.艾特抖音小助手
账号养好之后,需要考虑的就是发什么内容,也就是定位方面的问题了,它会决定你获取粉丝的精准度,对应影响该账号的变现能力。
目前抖音平台上的短视频类型达48种,分别为:
类型很明确,问题也很明显——同质化现象明显,对企业和个人来说,要想在平台脱颖而出,最重要的解决方法,是向用户提供有需求的差异化价值,实现差异化定位,这里给出
一个本人亲测好用的万能定位公式:
定位=表现形式+类型+类目
抖音直播代运营计划书精选2
近期发现不少品牌方都比较关注抖音直播的问题,比如:
萌新品牌低成本抖音开播如何搭建最小化配置?抖音直播间需要关注的数据点有哪些?如何通过投流直播间加热,启动免费流量?怎么解决主播快速上手并促成转化?
今天的文章中,主要结合操盘的燕之典品牌给大家梳理直播需要怎么布局,实操需要注意些什么,等等一系列入场做之前我们要了解的信息。
本次的分享是基于通过这个品类验证出来的一个模型,它也只是其中一种模型,市场上还会有其他更多的不同的品类跑出来的各种模型,这个只是引子,有其他验证的模型,大家可以一起探讨。
一、人货场的搭建
1.人:匹配是关键
(1)形象
主播的人设一定要和我们所售商品要高度匹配。
举例说明:燕之典,主要消费人群是小镇贵妇,所以我们主播的整体形象就要符合小镇贵妇的审美,并且具有这样的感染力和号召力。
(2)话术
内容必须需要跟所售的商品和流量模型有很高的匹配度,举例胶原蛋白肽,它是一个口服美容新生类的品类。
从对人和商品的角度来讲,主播的话术跟那些一般的广场流打法的话术是完全不一样的(非大量的低价活动,憋单等),这里大家可以去燕之典的直播间观看总结。
2.货:测试是关键
(1)价格策略
找到价格临界点。
主推款用什么价格去卖既能够保证我的转化率,又能够保证我的ROI,同时还能够让主播能得满意的提成,所以价格是一个不断测试的过程。
(2)货品策略
内部准备几个产品组合,通过短期的测试7到10天时间,最终筛选出我们要主推款、引流款,我们的利润款,货品策略其实都是一个测试的过程。
3.场景
(1)公评互动
评论区引导活动。
(2)助播场外语音互动
举例燕之典场观人数并不多,但人群都是付费精准引流的高净值人群,那只要主播和助播能够有效的回应到他在评论区提出的问题,只要你解决了她的问题,这单就有可能成交。
4.直播画面
从画面的视觉角度来讲,它就分成前景、中景和后景。
(1)前景
通过产品和短期翻包代言的明星资源的展现,能够潜移默化的提升转化。
比如燕之典的佘诗曼,知名的TVB女星,而年龄段和我们的目标人群是高度匹配的。
(2)中景
中景展现的就是主播的人设和气场,主播的气质以及主播跟这个产品的结合,这个画面其实对于目标人群来讲,能够带入我跟主播是同样的人群,主播能用的东西,主播吃的好东西也适合我,中景就主要解决这个问题。
(3)后景
就是围绕着转化做的一些优惠政策。
我们在直播间在搭建的时候,其实就应该有一个相对的标准化,不管你推什么品,这三个维度是不会变的。
二、产品组合策略
因为抖音的刷单不像淘系,不是你刷了就能出来的。
而且即使刷了单,以目前抖音后台的反虚假交易的监控体系来看,风险更大。
从这个角度来讲,与其到事后补救,甚至说我们再去开新号费老号,还不如我们在前期就有意识地注重这方面的维护。
1.物流体验
因为它权重不高,就15%。
主要涉及揽收的及时率,和订单配送时长,这2个更考验我们第三方的外包商,看选择哪一家快递公司,这个算清楚成本和服务,大家综合去评估就好了。
2.服务体验
这个部分应该把它控制好,尽量拿到满分。
比如说投诉率和纠纷退货率,这里面有一些是7天无理由退货,有一些是质量纠纷的退货,完全取决于售后组如何去有效的和这些申请退货的用户沟通,怎么把它变成无理由退货,而不是变成纠纷退货,毕竟这些都会影响到权重,做过淘宝的商家都懂得。
店铺评分维护,是能维护好的。
大家只要的搞清楚平台的游戏规则,尽可能前置解决问题。
五、抖店运营组织架构&团队绩效
1.抖店运营组织架构搭建
抖音的电商,目前已经变成了人才驱动性的项目。
为什么这么说?
因为抖音的模型跟天猫这些传统电商是不一样的,现阶段非常缺人才。
去年下半年抖店才被推出,不像天猫电商已经建立10年+,有大量人才储备。
而抖音电商现阶段的团队的搭建来讲,根本无人可挖。
所以搭建一个合理的组织架构,其实挺不容易的。
目前作为服务商我们把项目分成了4个板块:
第一个板块是整个直播间的运营,主播、助播放和场控。
第二个板块是内容运营,这个是相当于我们中台的部门,内容运营实际上目前也是我们的核心了,编导、剪辑跟拍摄,它其实解决了很多的问题。
第三个板块是抖店运营,一般有售后客服,评分管理专员等,主要是小店的日常维护,保证店铺评分不要掉。
第四个板块是我们自己的商务板块,主要是因为服务商的身份而存在,这里就不赘述了。
这边我想给大家一个建议,作为品牌商来讲,在一些直播间运营层面可以去找代播的机构去播,抖店的后台运营这一块,自建也好,外包也好,都没问题。
但是内容运营这一块,我个人建议只要你想做抖店就应该去自建。
因为这个团队外包是做不好的,只有长期持续地做这个品牌,感觉才会越来越优化,才能把内容做的越来越精准。
如果通过外包的形式,人的稳定性是没有保障的。
从这个角度来讲,内容运营其实是未来整个抖音的核心。
2.团队绩效考核
这里分享目前大家都比较关心的一个绩效模型,我们对三大核心职位我们怎么去设绩效?
运营的核心职位都是以GMV的基础,就是说通过GMV这个目标,把运营,推广和主播这三个核心职位的KPI和利益驱动联合起来。
只有在目标一致的情况下,运营,推广,主播才能形成有效联动,包括每天定期的复盘,每周定期的复盘。
但实际考核KPI内容上面是会有区别:
作为运营来讲,他一定是要GMV加ROI两个相结合的指标来考核。
而推广的比较简单,我们就考核你ROI,因为这个和你的操作有直接相关性。
ROI高,说明推广才是ok的。
主播只考虑转化率,因为ROI跟他没有关系,因为这里面存在投手的推广流量不精准,会影响到ROI。
所以主播不能对ROI负责,主播只能对转化率负责。
六、起盘的关键性准备
1.怎么找主播?
一,传统线上的招聘平台筛选,这个都是hr在操作。
二,主播的同行推荐,因为这个行业的兼职主播很多,所以其实是可以让我们现在在播的那些兼职主播去推荐他认为靠谱的同行。
这里可以设置一些激励,比如说a推荐了b,如果b成功被我们转化为长期录用的兼职主播的话,我们会奖励a现金。
这都是非常有效的方式,因为同行比较了解同行,所以这种路径会非常非常的有效。
三,内部孵化,这个是非常有难度的,品牌商我也不认为有这个必要去做孵化,因为主推很多时候不是你培养出来的。
2.主播为何流失?
一,品牌方没有做好入职培训,导致主播上播后可能一天两天不开单,或者说非常低的状态,自信心会受影响,马上就会流失。
其实主播之前有多好的经验,他可能做过微商,有可能也在别的平台做过主播,但是他到我们这是来卖货的。
他需要在入职的时候有一个基础的培训,这里包括我们目标人群,垂直的精准人群的特征,包括我们的成交话术上,都需要做清晰的内训。
二,销售体量的瓶颈,主播也很容易流失。
因为有一些能放量主播,你投流的体量很小,做不上去,他拿不到多少提成就有可能会走。
三,主播跟品牌品类不匹配,也会流失。
四,很多品牌公司想招全职的主播,但是一些优秀主播是不愿意的。
这就要求我们能不能提高工作的弹性,把专职变成兼职,减少无法和优秀主播合作的机会。
3.多平台控价
常规的销售是向天猫店看齐,到大促的时候,不建议再去降价,因为流量成本并不低,所以我们千万不要在大促的时候,抖店卖的比天猫还便宜,这个是不现实的,一定会巨亏。
考虑适当增加赠品力度会更合适一些,赠品选择很重要,需要考虑和产品的关联性、互补性以及价值感强不强。
如果用户觉得赠品不值钱,那就相当于白送。
八、总结
这个市场上的机会有多种,要跑出来的确越来越难,但正因为难,做成了才有价值。
以上分享跟一些同行相比,能够胜出的关键点在于优质内容的产出能力,高频生产出既能通过平台审核,又能够打动用户的内容。
毕竟所谓的兴趣电商,它的本质就是内容,只有内容能打,才能使用户产生兴趣。
抖音直播代运营计划书精选3
一、直播条件:
抖音账号、通过实名认证
二、线上推广
以主播形象为主,形成海报,以自由媒体及合作线上媒体转发为主,发动聚义公司员工力量,组织观看直播,营造人气氛围。
三、直播铺排
考虑目前直播泛滥,实际效果并不理想。
建议根据不同直播人员特点,营造不同直播主题。
打造个人标签,增加记忆点,同时与主流直播做出差异化,提升播出效果。
四、直播要求
①策划需在每场直播前一天对直播内容进行宣发;在直播当天,发送推广图片至员工群、内部群,邀请公司员工积极参与;
②策划需将直播配合内容在直播前一天准备到位,并给到直播人员;复工后,配合内容可变,实时修改;
③策划与直播人员协商,提前准备好与主题相关讲稿;(直播人员)
④直播人员需化淡妆,身着工服直播,保持良好职业形象;(直播人员)
⑥直播后可建立福利群,福利群新增客户为当天直播置业顾问所有。
(直播人员)
抖音直播代运营计划书精选4