下面是小编精心整理的酒店反恐应急预案及方案4篇,欢迎阅读与收藏,供大家参考。
为了有效预防、控制、处置酒店内恐怖活动的发生,进一步打击恐怖活动,营造平安和谐的工作环境,最大限度地保障酒店内人员及旅客人员的人身、财产安全,维护社会秩序,结合酒店内工作环境的实际情况,从实战出发,特制定本工作预案。
本预案指的恐怖活动是指发生在酒店内的人为制造的一切危害社会稳定、危害人的生命与财产安全的一切形式的活动,通常表现为爆炸、袭击、劫持人质(绑架)、投毒、纵火等形式。
一、设立金桥大酒店反恐防恐工作指挥部
成立酒店反恐防恐指挥部,负责反恐防恐工作的处理、指挥、调度。
(一)指挥部组成人员
总指挥:xx副总指挥:xx
组员:xx
反恐防恐指挥部办公室设在总台电话:内线——xx报警电话——xx片警电话——***
(二)反恐防恐工作指挥部的职责
(1)组织协调有关部门负责人、应急队伍参与应急救援;
(2)制定并组织实施反恐防恐方案,防止引发次生事件;
(3)协调有关单位和部门提供应急保障,调度各方应急资源等;
(4)部署做好维护现场治安秩序;
(5)及时向有关领导及有关职能部门报告应急处置工作进展情况;
二、酒店反恐防恐的应急准备工作
(一)酒店发案时所涉及的在店人数,包括住宿人员,具体人数由各部门负责统计上报指挥部,上述材料统计后统一放置指挥部,并随时更新。
(二)酒店发案点的地理位置,由保安部提供店内各建筑物的图纸,并按比例标明建筑物的大小面积,进出口、消防设施水源等情况;并在图上标明各重点要害部位的位置,各楼层撤离路线;由总办与财务部提供重要资料及贵重物品的数量种类、上述材料统一放置指挥部,并随时更新。
(三)酒店前台用电话及无线对讲机通知各部门,由酒店反恐防恐指挥部统一发出指令。
(四)贮备各种应急物资,要为涉险人员和应急救援人员提供符合要求的安全防护装备,采取必要的防护措施,严格按照程序开展应急救援工作,确保人员安全。
(五)进行反恐防恐预案演习,并随时更新。
三、建立预测预警机制,及时公布防恐信息
要做好对恐怖事件的预测预警工作,整合监测信息资源,依托政府及酒店的信息网络,建立全时段、全覆盖的恐怖事件预测预警系统。
四、反恐防恐处理方法
发生恐怖活动时的应急处置工作可分为以下几个步骤:
(1)酒店内某一地发生恐怖活动时,酒店内的每一个员工应把信息及时报反恐防恐指挥部,指挥部根据信息报送程序向上级报送信息,启动酒店处置突发事件的总体工作预案指令,各相关职能部门要求做到通讯畅通,及时到指定地点接受任务开展工作。
(2)各小组根据各自的职责分别开展工作,现场处置调查组、现场救援小组、后勤保障组分别到达现场,统一指挥,划出保护区,展开对伤员的抢救、人员的疏散等应急救援工作。
在此应特别强调以下几方面:
1.发案部门或区域要及时将案情进行上报,由酒店指挥部统一报警,报警以后,对110、119、120等各专业人员进场进行引导。
2.及时准确地了解案情的性质,服从指挥,听候指令及时将水电进行切断与开启,并对受损情况按应急需要进行及时修复。
具体由保安部工程维修人员负责。
3.保持通讯畅通,及时进行抢修。
4.及时搞清恐怖分子的身份,并进行劝阻工作,由发案部门、专家人员等进行负责。
5.所在单位对要疏散的人员进行清点造册,包括姓名、性别等相关内容,在专家的建议下要求酒店员工及恰时住宿人员按一定秩序进行撤离疏散。
6.把人员撤离到安全地带,及时抢救伤员。
7.做好对酒店秩序的维护。
8.深入调查了解,统一发布信息。
前期处理基本完毕后,应积极对案情进行调查了解,在尊重客观事实的前提下,由总办起草,经反恐防恐指挥部同意后,客观地向外界公布恐怖事件的相关信息。
未经同意,其他任何个人和部门都应婉拒记者的采访。
(三)事件处理完毕后,应做好以下工作1.对人员的伤亡以及财物的损失进行统计。
2酒店反恐防恐应急处置工作领导小组对本次发生恐怖活动的经过、采取的应急措施及需要帮助解决的问题,在听取领导的批示后,对善后事宜进行处理。
3.各应急救助小组对救助行动进行总结,不断完善本部门的应急预案。
4.做好事件后的卫生防疫工作。
5.开展事件后自救工作。
6.其他。
为进一步做好贵州省十运会期间消防安保工作,切实加强酒店消防防恐反恐工作,提高酒店员工的防范意识,结合酒店实际,组织酒店各部门相关人员进行一次消防防恐反恐防暴演习,特制定本演练方案。
具体方案如下:
一、演习时间:x年8月7日14:30
二、演习地点:新城大酒店会议中心一楼
三、演习目的
(1)增强酒店各部门员工的安全防范意识;
(2)了解紧急事件疏散和救援的程序,提高疏散系统的快速反应能力。
(3)提高酒店应急小组在防恐反恐反暴工作中的组织领导和处理应对能力,提高指挥系统的指挥应变能力。
(4)提高酒店各部门应急事件中相互协助相互协调能力;
(5)培训和历练保安部保安员和各部门安全员组织疏散,外来人员辨认,反破坏反渗透的能力;
(6)增强和提高员工更好地掌握政治敏锐力和安全警惕心,从而做好防恐反恐防暴工作。
(7)本次演练重点为疏散系统和指挥系统。
四、组织部门:保安部
五、演习模拟场景
(1)本次演习采取事前告知的方式,设定模拟场景。
8月7日向酒店全体员工发出“消防消防防恐反恐”演习的通告,要求各部门领导及员工了解演习相关要求并全力配合此次演习,做好对客解释和宣传工作。
各部门领导做好组织员工配合工作。
(2)模拟场景:
某部门员工假扮恐怖分子混入会议中心大厅挟持人质并投掷引爆燃烧瓶。
(设置模拟燃烧区域)
(3)启动消防防恐反恐预案。
保安部接到报警指令后立即赶到现场。
电话通知保安部负责人:赵大勇,并立即通知消防控制中心值班人员启动紧急疏散广播系统疏散客人。
电话通知值班经理、通知保安部人员立即持械封锁现场并派义务消防员开展灭火救援,现场维护,并组织协同防暴人员(保安员)现场锁定恐怖人员,并及时控制恐怖人员。
防止造成进一步破坏。
(4)值班经理接到报告后,向酒店总经理汇报,并安排人员拨打110、119、120和疏散组织现场疏散工作,酒店总经理接到报告后,马上汇报公司董事长和遵义防恐办,酒店相关部门领导在现场进行人员疏散和秩序维持工作。
(5)保安部启动各类防恐应急预案和灭火疏散应急预案。
及时很快火情得到控制,恐怖人员及时制服。
事态得到及时有效控制。
一、领导机构及各级岗位职责
1、组织结构组长:
副组长:成员:
2、岗位职责组长:
1组织检查安全保卫工作落实情况;
2协调各部门关系;
3组织和指挥对紧急事件的处理;
副组长:
1组织制定“反恐防暴工作流程”
2协助酒店总经理做好各项重大安全保卫工作;
3及时向酒店总经理汇报各项保卫工作落实情况并提出有关工作建议。
组员:
1落实酒店重大安全保卫工作方案;
2做好本部门的安全培训、教育工作;
3确保本部门设备、设施等安全完好;
4检查本部门的安全事宜,发现问题及时报告;
5整改本部门存在的各类不安全因素;
3、人员分工
(一)指挥部
1、总指挥:由酒店当日值班总经理担任。
酒店领导到场后,移交指挥权。
2、职责:尽快掌握现场情况并做出决策,组织指挥和协调各项安全保障及扑救行动。
并在公安消防机关到达后,配合公安消防机关指挥本酒店人员行动。
(二)安全保障行动组
1、负责人:安全部经理或安全部值班主管担任。
2、成员:安全部警卫人员,酒店防爆队
3、职责:迅速到达指定地点,在负责人领导下,保障酒店宾客、员工生命财产安全,。
(三)设备保障组
1、负责人:工程部总监或当日工程部值班长担任。
2、成员:由工程部值班人员、消防控制中心值班人员。
3、职责:确保酒店的各类设施、设备的正常运行。
三、日常安全保卫措施:
1、安全部对进入酒店的车辆进行安全检查,禁止易燃易爆物品进入酒店。
使用硬质隔离桩封闭车辆入口,防止车辆冲撞酒店。
2、大厅进行开包检查工作,做到不遗漏、不放过。
对可疑物品坚决制止带入酒店。
3、在工作期间加强对可疑人员及物品的观注,如发现可疑情况迅速上报酒店当日值班总经理及安全部经理。
4、酒店安全部、工程部加强对消防安全重点部位的巡视,及时发现隐患,防止人为破坏。
保障各类设施设备的正常运行。
5、加强由警卫值班室、员工通道进入酒店的人员检查力度。
6、消防控制中心值班人员加强酒店外围区域的监控,防止可疑人员进入酒店区域及抛入易燃、易爆物品。
7、安全部巡视人员加强巡视力度,坚决制止有安全隐患的各种行为。
发现问题及时通知安全部值班主管,并采取正确措施防止事态扩大。
下面是小编精心整理的酒店反恐应急预案及方案4篇,欢迎阅读与收藏,供大家参考。
为了有效预防、控制、处置酒店内恐怖活动的发生,进一步打击恐怖活动,营造平安和谐的工作环境,最大限度地保障酒店内人员及旅客人员的人身、财产安全,维护社会秩序,结合酒店内工作环境的实际情况,从实战出发,特制定本工作预案。
本预案指的恐怖活动是指发生在酒店内的人为制造的一切危害社会稳定、危害人的生命与财产安全的一切形式的活动,通常表现为爆炸、袭击、劫持人质(绑架)、投毒、纵火等形式。
一、设立金桥大酒店反恐防恐工作指挥部
成立酒店反恐防恐指挥部,负责反恐防恐工作的处理、指挥、调度。
(一)指挥部组成人员
总指挥:xx副总指挥:xx
组员:xx
反恐防恐指挥部办公室设在总台电话:内线——xx报警电话——xx片警电话——***
(二)反恐防恐工作指挥部的职责
(1)组织协调有关部门负责人、应急队伍参与应急救援;
(2)制定并组织实施反恐防恐方案,防止引发次生事件;
(3)协调有关单位和部门提供应急保障,调度各方应急资源等;
(4)部署做好维护现场治安秩序;
(5)及时向有关领导及有关职能部门报告应急处置工作进展情况;
二、酒店反恐防恐的应急准备工作
(一)酒店发案时所涉及的在店人数,包括住宿人员,具体人数由各部门负责统计上报指挥部,上述材料统计后统一放置指挥部,并随时更新。
(二)酒店发案点的地理位置,由保安部提供店内各建筑物的图纸,并按比例标明建筑物的大小面积,进出口、消防设施水源等情况;并在图上标明各重点要害部位的位置,各楼层撤离路线;由总办与财务部提供重要资料及贵重物品的数量种类、上述材料统一放置指挥部,并随时更新。
(三)酒店前台用电话及无线对讲机通知各部门,由酒店反恐防恐指挥部统一发出指令。
(四)贮备各种应急物资,要为涉险人员和应急救援人员提供符合要求的安全防护装备,采取必要的防护措施,严格按照程序开展应急救援工作,确保人员安全。
(五)进行反恐防恐预案演习,并随时更新。
三、建立预测预警机制,及时公布防恐信息
要做好对恐怖事件的预测预警工作,整合监测信息资源,依托政府及酒店的信息网络,建立全时段、全覆盖的恐怖事件预测预警系统。
四、反恐防恐处理方法
发生恐怖活动时的应急处置工作可分为以下几个步骤:
(1)酒店内某一地发生恐怖活动时,酒店内的每一个员工应把信息及时报反恐防恐指挥部,指挥部根据信息报送程序向上级报送信息,启动酒店处置突发事件的总体工作预案指令,各相关职能部门要求做到通讯畅通,及时到指定地点接受任务开展工作。
(2)各小组根据各自的职责分别开展工作,现场处置调查组、现场救援小组、后勤保障组分别到达现场,统一指挥,划出保护区,展开对伤员的抢救、人员的疏散等应急救援工作。
在此应特别强调以下几方面:
1.发案部门或区域要及时将案情进行上报,由酒店指挥部统一报警,报警以后,对110、119、120等各专业人员进场进行引导。
2.及时准确地了解案情的性质,服从指挥,听候指令及时将水电进行切断与开启,并对受损情况按应急需要进行及时修复。
具体由保安部工程维修人员负责。
3.保持通讯畅通,及时进行抢修。
4.及时搞清恐怖分子的身份,并进行劝阻工作,由发案部门、专家人员等进行负责。
5.所在单位对要疏散的人员进行清点造册,包括姓名、性别等相关内容,在专家的建议下要求酒店员工及恰时住宿人员按一定秩序进行撤离疏散。
6.把人员撤离到安全地带,及时抢救伤员。
7.做好对酒店秩序的维护。
8.深入调查了解,统一发布信息。
前期处理基本完毕后,应积极对案情进行调查了解,在尊重客观事实的前提下,由总办起草,经反恐防恐指挥部同意后,客观地向外界公布恐怖事件的相关信息。
未经同意,其他任何个人和部门都应婉拒记者的采访。