以下内容是小编精心为大家整理的新手入门直播卖衣服技巧5篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
一、开场话术
直播间来新观众了,咱们主播一定要记得热情的打声招呼,让粉丝觉得被重视有参与感。
例①:"欢迎大家来到直播间,希望朋友们多多支持,多多捧场哦~"
例②:"哈喽哈喽!欢迎xxx这位朋友来到直播间~"
ps:大家可以多用"哦呀啦"等语气词让粉丝感受到咱们的热情。
二、互动话术
直播时客户肯定会对货品存在疑问,当他们提问题时,咱要立马迅速的解答跟回复。
当客户问:"怎么不理我呀?不回答我的问题?"
这时候你一定要及时安抚,可以说:"没有不理哦,弹幕太多刷得太快啦~"
"亲爱的可以多刷几遍哦""我看到一定会回的,不要生气哈~"
当客户问:"太胖了,能穿吗?"
这时候可以说:"小姐姐报一下身高和体重,我给你参考一下哦"(然后引导购买货品)
还有客户会问哪里可以下单?还有没有别的颜色等问题,我们也要及时针对性地回复。
PS:如果直播时让客户加了你微信,一定要有人及时回复跟进,购买是有冲动行为的,别等下播后才回,那时客户下单的热情早就减少大半啦
三、追单话术
很多客户下单会犹豫,这个时候就需要咱们主播小姐姐用追单话术刺激客户下单。
例①:"宝宝们注意啦,线上抢购的人太多,咱以付款的时间为主,大家看中了抓紧时间下单哈!"
例②:"货品数量有限,活动力度也大,如果看中了一定要及时下单,不然等会儿就抢不到啦!"
例③:"库存不多了,只有5分钟的秒杀优惠,喜欢的朋友们赶紧下单哈!"
四、感谢话术
感谢话术一般用在直播结尾时,目的是向客户表达真诚的感谢,让客户有很强的参与感,同时吸引他们下次再来看直播。
例①:"感谢大家今天的陪伴,感谢所有进入直播间的朋友们~谢谢你们的观看和点赞哦,今天很开心!"
例②:"感谢所有进直播间的朋友,陪伴是最长情的告白,你们的爱意我收到了。
明天我会给大家带来xx搭配技巧,x点准时直播,不要错过哦~"
(给下次直播做铺垫)
有老板可能会问:"直播前想好的话都说完了,该说啥呢?"
别慌!这时我们可以聊聊以下话题~
讲一些最近跟客户做生意发生的小故事
晒一些客户对咱产品和服务满意的好评
和大家聊一下最近流行的趋势
分享一些穿搭技巧
总之就是聊一些接地气儿,客户关心的话题。
直播卖货是一个循序渐进的过程,新手主播可以多看看别人是怎么播的,多模仿多学习多尝试。
1.直播带货的4个准备
工作内容
主播的选择
干净自然的妆容;和背景、服装造型风格一致;情绪饱满,精神状态良好;口齿清晰,表达流畅;卖货主播建议搭配一名助手,即使回复评论,帮助展示商品,避免主播突发情况离场。
场地的布置
一般的服装直播间搭建,大概需要以下物品来布置空间:
衣架:必备物品,建议挂满当天直播间销售需要用到的服装。
假人模特:作为服装展示,1-2个即可。
地毯:这是最容易被忽略的布置道具,但是它的作用却非常大。
使用一些北欧风、绒布地毯可以增加直播间的高级感,提升格调。
圆形或方形展示台:这类展示台往往在长裙、婚纱类服装直播中经常用到,加上展示地台辅助就可以很好的展现产品的优势。
主播中的话术
有些主播说,我真诚的对待粉丝,用心讲解每一款衣服,严格把控好产品质量,观众就会多购买。
但仅靠这些还远不够,主播要学会“制造”超出粉丝预期的场景,让粉丝感到惊喜。
一位主播秒杀一款针织衫,预热了5分钟,一直说的价格是69元;助理丢上链接之后,下单的观众突然评论“怎么才59元”;主播惊讶到“真的吗?大家赶紧去拍,商家价格设置错了,我给你们打掩护”;该产品瞬间秒爆300单。
脚本的制作
不知道大家是否关注过淘宝“带货女王”薇娅的直播间,虽然薇娅直播间的商品类目众多,但在介绍同一类商品时,薇娅也一般最少给出观众两个以上的选项,吃辣的不吃辣的、喜欢贴身的还是宽松的,哪怕只是抱着进来看看的心态,也总能在直播间找到适合自己的。
这一点非常值得我们服饰类品牌商家借鉴,在为直播选品备品时需要注意丰富性和多样性,在脚本安排上也可以有意将有相近性或有差异性的商品,放在相邻的位置对比介绍,简单来说:推荐一款毛衣可以随之安排介绍另一款毛衣,两者间可以拥有价格、剪裁、材质等多种差异性,以辐射更多观众需求。
2.直播带货的4大绝招
锚点效应
有些主播直播时非常“实在”,直接给出产品的实际底价。
结果当观众砍价的时候就手足无措了。
这是没有利用好消费过程中的“锚点效应”。
自行制定一个锚点价格
什么是“锚”呢?我们的第一印象和决定会成为印记,一个产品,第一眼看到的价格,会对我们购买的出价意愿产生长期影响。
直播时,可先把价格设置高一点,一款连衣裙,实际售价299,可以先标售价499元。
这个499元就是一个锚点价格,它提升了用户对于这个产品的价值感知,这个产品质量不错,值499元。
缺少这个锚点的话,直接价格299元,用户会觉得产品很廉价,没有占便宜的感觉。
参考其他的锚点价格
还可以主动和一些大商超、商场做价格对比,观众日常生活中已经对类似产品在的价格有了一个认知,这时候用价格进行对比,唤醒粉丝认知记忆,会让粉丝觉得买的很值。
也就是说,其实不是粉丝购买意愿影响市场价格,而是市场价格本身反过来影响粉丝的购买意愿。
周围一英里之内没有任何邻居,完全依靠双手的劳动养活自己。
塑造惊喜
有些主播说,我真诚的对待粉丝,用心讲解每一款衣服,严格把控好产品质量,观众就会多购买。
但仅靠这些还远不够,主播要学会“制造”超出粉丝预期的场景,让粉丝感到惊喜。
一位主播秒杀一款针织衫,预热了5分钟,一直说的价格是69元;助理丢上链接之后,下单的观众突然评论“怎么才59元”;主播惊讶到“真的吗?大家赶紧去拍,商家价格设置错了,我给你们打掩护”;该产品瞬间秒爆300单。
损失规避
如今,直播销售产品包邮是常态,不包邮是异类,主播会说“买99元连衣裙,包邮送运费险”,而不会说“总共99元,其中连衣裙你花元94元,邮费5元。
为什么?这是对损失规避心理的利用。
如果把所有的成本折到一起,给观众一个总价,让观众一次支出99元,而不是感觉到多次支出(连衣裙94元,邮费5元),观众会没有多付钱的那么痛苦。
此外,主播可以设置一下营销话术和套装的组合定价售卖方式。
比如,要卖一个套装,可以和商家联合制作全新组合形式,不要直接说“299元套装,包含一个小黑裤,一个小西装外套,一个打底衫,一个短袖T恤”。
而是可以设计成“299元套装,包含一个小黑裤,一个小西装外套,一个小西装外套,另外送一个品质超好的打底衫和一个白搭短袖T恤,真的很超值哦”。
诱饵效应
我们都知道,餐馆的餐牌上排在第1位的都是高价菜,顾客一般不会点餐单上最贵的菜,但很可能会点排第2位第3位的。
高标价的菜就是一个“诱饵项”,而它促进点排第2位的菜称作“目标项”。
直播时的产品排序也是这个道理。
可以把两款看起来差不多的,但价格差很多的衣服上下排序,诱饵项的加入往往能够让粉丝有更直观的对比,它会让其他商品显得更加“物美价廉”,能够很快决定购买认为“很合理”的选项。
3.直播带货的5类话术
风格
针对不同的服装风格,我们可以说的形容词,话术也有所区别,下面就是一些常见的风格,及其话术形容词。
艺术风格:复古风、暗黑风、清新风、小香风、学院风;
地区风格:法式、韩系、日系、欧美系;
视觉风格:丝、麻、毛、皮、棉;
触觉风格:爽滑、柔软、粗细、轻薄;
材质风格:轻重感、软硬感、粗细感、光滑感、立体感、顺垂感、蓬松感。
版型
根据版型,我们可以给出一些服装穿搭建议,让用户更有针对性的选择产品,也会产生更多信任感,后期促单更容易。
A形:适合肩宽、胯宽、腿粗、腹部凸出的人群。
对腰部或臀部比较粗壮的体型也有很好的修饰作用。
H形:适合溜肩、肩窄、胯窄、体型微胖或偏瘦的女生。
X形:适合肩窄、小腹凸出、臀部宽的人群,这类衣服修饰腿部,凸显身材线条。
O形:适合肩宽、小腹凸出、臀部宽的人群。
对于掩饰腰臀粗壮的梨形身材最为有效。
想要更好的促单,光会以上这些单纯的产品介绍类可不行,还要学会一些催单、促单话术技巧,才能更快出单。
颜色
服装颜色是观众比较关注的点,我们需要告知用户什么颜色具备什么样的特点,然后给出一些选择。
如:
红色:热情、活泼、激情、喜庆;
绿色:文艺、清新、清爽;
白色:明快、无瑕、冰雪、纯洁、百搭色;
黑色:深沉、庄重、神秘、百搭色;
灰色:高雅、简素、简朴、冷淡。
面料
上文中提到了一些面料,下面就给大家举几个例子,大家可以根据自己的服装产品进行一些话术准备,如:
纯棉:吸汗、透气性好;
真丝:具有顺垂的光泽度和高级感;
涤纶:耐热耐磨性好;
缎面:质地细密柔软。
款式
讲解款式、工艺、细节还有一些设计亮点,会让你的直播间显得更加专业,所以服装直播带货话术,可以提前做一些这类的准备。
图案:印花清晰、图案立体、色彩明朗、绣花紧密;
做工:包边、拉链、水洗工艺、重工、三标齐全;
细节:车针走线、领口、袖口、下摆的心机小设计;
以下内容是小编精心为大家整理的新手入门直播卖衣服技巧5篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
一、开场话术
直播间来新观众了,咱们主播一定要记得热情的打声招呼,让粉丝觉得被重视有参与感。
例①:"欢迎大家来到直播间,希望朋友们多多支持,多多捧场哦~"
例②:"哈喽哈喽!欢迎xxx这位朋友来到直播间~"
ps:大家可以多用"哦呀啦"等语气词让粉丝感受到咱们的热情。
二、互动话术
直播时客户肯定会对货品存在疑问,当他们提问题时,咱要立马迅速的解答跟回复。
当客户问:"怎么不理我呀?不回答我的问题?"
这时候你一定要及时安抚,可以说:"没有不理哦,弹幕太多刷得太快啦~"
"亲爱的可以多刷几遍哦""我看到一定会回的,不要生气哈~"
当客户问:"太胖了,能穿吗?"
这时候可以说:"小姐姐报一下身高和体重,我给你参考一下哦"(然后引导购买货品)
还有客户会问哪里可以下单?还有没有别的颜色等问题,我们也要及时针对性地回复。
PS:如果直播时让客户加了你微信,一定要有人及时回复跟进,购买是有冲动行为的,别等下播后才回,那时客户下单的热情早就减少大半啦
三、追单话术
很多客户下单会犹豫,这个时候就需要咱们主播小姐姐用追单话术刺激客户下单。
例①:"宝宝们注意啦,线上抢购的人太多,咱以付款的时间为主,大家看中了抓紧时间下单哈!"
例②:"货品数量有限,活动力度也大,如果看中了一定要及时下单,不然等会儿就抢不到啦!"
例③:"库存不多了,只有5分钟的秒杀优惠,喜欢的朋友们赶紧下单哈!"
四、感谢话术
感谢话术一般用在直播结尾时,目的是向客户表达真诚的感谢,让客户有很强的参与感,同时吸引他们下次再来看直播。
例①:"感谢大家今天的陪伴,感谢所有进入直播间的朋友们~谢谢你们的观看和点赞哦,今天很开心!"
例②:"感谢所有进直播间的朋友,陪伴是最长情的告白,你们的爱意我收到了。
明天我会给大家带来xx搭配技巧,x点准时直播,不要错过哦~"
(给下次直播做铺垫)
有老板可能会问:"直播前想好的话都说完了,该说啥呢?"
别慌!这时我们可以聊聊以下话题~
讲一些最近跟客户做生意发生的小故事
晒一些客户对咱产品和服务满意的好评
和大家聊一下最近流行的趋势
分享一些穿搭技巧
总之就是聊一些接地气儿,客户关心的话题。
直播卖货是一个循序渐进的过程,新手主播可以多看看别人是怎么播的,多模仿多学习多尝试。
1.直播带货的4个准备
工作内容
主播的选择
干净自然的妆容;和背景、服装造型风格一致;情绪饱满,精神状态良好;口齿清晰,表达流畅;卖货主播建议搭配一名助手,即使回复评论,帮助展示商品,避免主播突发情况离场。