下面这些是小编精心收集整理的电商主播绩效考核的标准参考6篇，希望可以帮助到有需要的朋友，欢迎阅读下载。
电商主播绩效考核的标准1
整体说明：实操评估为4个板块知识点，总分100分，90分及以上优秀，89分~80分为良好，60分~79分合格，60分一下为不合格，最终分数相加，以优、良等级评定结果回馈给班主任。
一、直播中“人”的准备：（20分）
1、妆容得当，根据销售的产品调性选择妆容和服饰，如果服装能凸显个人IP，可酌情加分（10分）
2、情绪饱满、直播状态积极，模拟真实直播场景，开播即正式，不说跟直播无关的话术（10分）
二、直播中“货”的准备：（30分）
1、直播中产品销售排序，合适的品类和数量规划（引流款、爆款、形象款），结合课程相关知识点规划，新手主播直播间产品总数不低于10个（10分）
2、产品知识以及表达展现要成熟，描述产品要生动形象，把产品的优势和卖点变成具体场景，介绍产品用词不要过于学术化，用粉丝听得懂的语言（15分）
3、产品要现场使用演示，或样品呈现展示（5分）
三、直播中“场”的准备：（10分）
直播间的布置，让用户感受到亲切，画面清晰，环境整洁即可，不用过度装饰。
举例：美妆、家居、食品可在家庭空间直播，农场品可在基地直播，服装等可在门店直播。
注：基础设备要求：手机+支架+清晰灯光+样品呈现区（桌子、货架、书架、厨房间、服装模特等）
四、直播流程考核点（40分）
1、依据自己的直播全案脚本展开直播（10分）
2、按照完整的直播流程实操（30分）
开场（欢迎语+自我介绍+主题/品牌介绍+活动介绍）
串场（互动+秒杀抽奖等福利）
卖货（介绍产品+解决顾虑+催单）
收场：提前种草，下期直播预告
注：可以销售一个产品为核心，完成一个小闭环，分段录制，也可以直接录制完所有脚本中的内容；若没有直播脚本作业提交，扣10分，并且无法取得考证资格。
电商主播绩效考核的标准2
一、产品知识掌握
主播应对所推介的产品有充分的了解，包括产品特点、使用方法、价格等。具体要求如下：
1.熟知产品特性，能够准确描述并解答观众关于产品的各类疑问。
2.了解产品的适用人群和使用场景，能够根据不同需求给予推荐。
3.掌握产品的价格和促销信息，实时更新，确保信息的准确性。
二、互动能力评估
直播中，主播的互动能力对于营造良好的直播氛围至关重要。评估标准如下：
1.语言表达能力：主播应具备良好的语言表达能力，能够流畅、清晰地与观众交流。
2.幽默感：适当的幽默能够提升直播的观赏性，主播应具备基本的幽默感。
3.反应速度：对于观众的提问或突发情况，主播应具备快速的反应能力。
4.提问互动：能够主动提出问题，引导观众参与讨论，增强直播互动性。
三、销售技巧考核
在直播带货中，销售技巧至关重要。考核标准如下：
1.推荐技巧：能够根据观众需求，恰当地推荐产品。
2.说服力：能够用有说服力的话语促使观众下单。
3.促销配合：能够熟练运用各类促销手段，如优惠券、限时折扣等，提升销售效果。
4.引导观众：能够通过引导，促使观众关注、点赞、分享直播。
四、直播流程管理
良好的直播流程是确保直播顺利进行的关键。考核标准如下：
1.时间管理：合理安排每个产品的介绍时间和整体直播时长。
2.节奏把控：确保直播节奏紧凑，避免冷场或过于急促。
3.脚本准备：对于有预先准备的直播，主播应熟悉脚本，避免出现明显错误或遗漏。
4.场景布置：合理布置直播场景，突出产品特点，提升直播效果。
五、客户服务意识检验
在直播带货中，客户服务意识至关重要。考核标准如下：
1.耐心解答：对于观众的疑问，能够耐心、详细地解答。
2.售后关注：关注观众的售后需求，提供必要的帮助和指导。
3.处理投诉：对于观众的投诉或不满，能够妥善处理，积极解决问题。
4.观众互动：主动关注观众的反馈和需求，积极与观众互动。
六、实操演练表现
实操演练是检验主播真实水平的有效方式。考核标准如下：
1.操作熟练度：对于产品的实际操作演示，应熟练、准确。
2.真实感：实操演练应尽可能模拟真实场景，增强观众的购买欲望。
3.演示准备：提前准备演示所需的道具和资料，确保演示顺利进行。
4.问题应对：对于演练中出现的问题，应具备快速、合理的应对措施。
七、突发状况应对
直播过程中难免出现突发状况，主播的应对能力尤为重要。考核标准如下：
1.断线处理：遇到断线等突发状况时，能够迅速调整，确保直播继续进行。
2.产品问题处理：遇到产品质量问题时，能够迅速与观众沟通解释，并妥善处理。
电商主播绩效考核的标准3
一、直播时长
直播时长是衡量电商主播工作投入的重要指标。主播应当按照规定的时间表进行直播，保证足够的直播时长。长时间的直播能够提高商品的曝光率，增加用户与主播的互动机会，从而提高销售量。
二、互动情况
互动情况是反映电商主播工作效果的重要指标。主播应积极与观众互动，回答观众问题，调动直播间的气氛。良好的互动可以增强用户的参与感和购买意愿，提高销售效果。
三、商品销售量
商品销售量是衡量电商主播工作成果的最直接指标。主播应该努力推广商品，提高销售量。销售量的提升不仅反映了主播的带货能力，也是对主播工作价值的直接体现。
四、用户反馈
用户反馈是衡量电商主播服务质量的重要指标。主播应关注用户评价，积极改进服务，提高用户满意度。良好的用户口碑能够提升主播的影响力和信任度，有助于提高销售效果。
五、推广效果
推广效果反映了电商主播的宣传能力。主播应通过各种渠道积极推广商品，提高商品的知名度和曝光率。有效的推广能够吸引更多的潜在客户，增加销售机会。
六、团队合作
团队合作是电商主播工作中不可或缺的一部分。主播应与其他团队成员保持良好的合作关系，共同完成工作任务。良好的团队合作有助于提高工作效率，实现团队目标。
七、内容创新
内容创新是电商主播吸引观众的重要手段。主播应不断尝试新的直播内容和形式，提高直播质量。新颖有趣的内容能够吸引更多观众，提高用户粘性，提升销售效果。
八、遵守规定
遵守规定是电商主播的基本职业素养。主播应严格遵守平台规定，保持良好的直播环境。违规行为会损害主播的形象和信誉，影响工作效果。
电商主播绩效考核的标准4
一、直播销售额
直播销售额是衡量主播带货能力的重要指标，也是绩效考核中的重要组成部分。根据销售额的多少，可以将主播分为初级、中级、高级三个等级。初级主播的直播销售额需达到XX元/小时，中级主播需达到XX元/小时，高级主播需达到XX元/小时。
二、观众互动度
观众互动度是反映直播间热度的重要指标，包括观众点赞、评论、转发等互动行为。根据互动度的多少，可以将主播分为低、中、高三个等级。初级主播的互动度需达到XX次/小时，中级主播需达到XX次/小时，高级主播需达到XX次/小时。
三、商品讲解专业性
商品讲解专业性是指主播对商品的熟悉程度和讲解能力。根据专业性的高低，可以将主播分为初级、中级、高级三个等级。初级主播需要能准确介绍商品特点，中级主播需要能深入分析商品性能，高级主播需要能提供专业的购买建议和解决方案。
四、直播时长与频次
直播时长与频次是反映主播工作态度和投入程度的指标。根据时长和频次的多少，可以将主播分为低、中、高三个等级。初级主播的直播时长需达到XX小时/周，频次需达到XX次/周；中级主播的直播时长需达到XX小时/周，频次需达到XX次/周；高级主播的直播时长需达到XX小时/周，频次需达到XX次/周。
五、复购率与退货率
复购率与退货率是反映商品质量和主播服务水平的指标。根据这两个指标的大小，可以将主播分为低、中、高三个等级。初级主播的复购率需达到XX%，退货率需控制在XX%以内；中级主播的复购率需达到XX%，退货率需控制在XX%以内；高级主播的复购率需达到XX%，退货率需控制在XX%以内。
六、新增用户数量
新增用户数量是反映主播吸引力的指标。根据新增用户数量的多少，可以将主播分为低、中、高三个等级。初级主播的新增用户数量需达到XX人/月，中级主播需达到XX人/月，高级主播需达到XX人/月。
七、观众满意度
观众满意度是反映主播服务质量和口碑的指标。根据满意度的高低，可以将主播分为低、中、高三个等级。初级主播的满意度需达到XX%，中级主播需达到XX%，高级主播需达到XX%。
八、技术设备稳定性
技术设备稳定性是反映直播技术保障能力的指标。根据稳定性好坏，可以分为低、中、高三个等级。初级主播的技术设备稳定性需在XX%以上，中级主播的技术设备稳定性需在XX%以上，高级主播的技术设备稳定性需在XX%以上。
电商主播绩效考核的标准5
一、带货主播岗位职责
1、与粉丝互动,了解粉丝的需求，负责粉丝引流、维护，让更多人关注公司店铺与产品；
2、跟粉丝介绍产品，搭配讲解，通过活动内容和粉丝互动,促成订单;
3、负责公司直播平台的产品直播工作，通过直播向粉丝种草产品、展示产品，通过多种方式与粉丝进行互动（包括回答粉丝问题、介绍穿衣搭配技巧、发放优惠券、引导下单等）；
4、遵守平台及公司规定，完成直播场次及直播时长。
5、负责直播平台日常直播工作，通过直播推广品牌和商品，增加店铺粉丝、提高转化率、提高客单价、增加产品销售额等；
二、带货主播任职要求
1、身高162-168cm,身材比例好，形象气质佳，普通话标准，应变能力强。
2、镜头感强，口才好，热情有活力，能把控直播气氛。
3、积极乐观，直爽外向的性格，与用户互动，即兴发挥，调动粉丝情绪，增加粉丝的活跃度。
4、善于沟通交流，热情有活力，随机应变能力强，能灵活应对直播间的观众提问；能够应对临场突发事件，有粉丝互动的经验者优先；
5、有直播间销售能力，沟通能力强，能够很好地留存粉丝和转化粉丝，提高直播间的销售业绩；
三、带货主播分级与薪资标准
1、资深主播
薪资标准：基本工资4000+绩效工资1500+考勤工资500+销售额提成10%
2、中级主播
薪资标准：基本工资3000+绩效工资1500+考勤工资500+销售额提成5%
3、初级主播
薪资标准：基本工资2000+绩效工资500+考勤工资500+销售额提成3%
4、试用期主播
薪资标准：基本工资2000+考勤工资500
四、带货主播能力模型
（一）资深带货主播
下面这些是小编精心收集整理的电商主播绩效考核的标准参考6篇，希望可以帮助到有需要的朋友，欢迎阅读下载。
电商主播绩效考核的标准1
整体说明：实操评估为4个板块知识点，总分100分，90分及以上优秀，89分~80分为良好，60分~79分合格，60分一下为不合格，最终分数相加，以优、良等级评定结果回馈给班主任。
一、直播中“人”的准备：（20分）
1、妆容得当，根据销售的产品调性选择妆容和服饰，如果服装能凸显个人IP，可酌情加分（10分）
2、情绪饱满、直播状态积极，模拟真实直播场景，开播即正式，不说跟直播无关的话术（10分）
二、直播中“货”的准备：（30分）
1、直播中产品销售排序，合适的品类和数量规划（引流款、爆款、形象款），结合课程相关知识点规划，新手主播直播间产品总数不低于10个（10分）
2、产品知识以及表达展现要成熟，描述产品要生动形象，把产品的优势和卖点变成具体场景，介绍产品用词不要过于学术化，用粉丝听得懂的语言（15分）
3、产品要现场使用演示，或样品呈现展示（5分）
三、直播中“场”的准备：（10分）
直播间的布置，让用户感受到亲切，画面清晰，环境整洁即可，不用过度装饰。
举例：美妆、家居、食品可在家庭空间直播，农场品可在基地直播，服装等可在门店直播。
注：基础设备要求：手机+支架+清晰灯光+样品呈现区（桌子、货架、书架、厨房间、服装模特等）
四、直播流程考核点（40分）
1、依据自己的直播全案脚本展开直播（10分）
2、按照完整的直播流程实操（30分）
开场（欢迎语+自我介绍+主题/品牌介绍+活动介绍）
串场（互动+秒杀抽奖等福利）
卖货（介绍产品+解决顾虑+催单）
收场：提前种草，下期直播预告
注：可以销售一个产品为核心，完成一个小闭环，分段录制，也可以直接录制完所有脚本中的内容；若没有直播脚本作业提交，扣10分，并且无法取得考证资格。
电商主播绩效考核的标准2
一、产品知识掌握
主播应对所推介的产品有充分的了解，包括产品特点、使用方法、价格等。具体要求如下：
1.熟知产品特性，能够准确描述并解答观众关于产品的各类疑问。
2.了解产品的适用人群和使用场景，能够根据不同需求给予推荐。
3.掌握产品的价格和促销信息，实时更新，确保信息的准确性。
二、互动能力评估
直播中，主播的互动能力对于营造良好的直播氛围至关重要。评估标准如下：
1.语言表达能力：主播应具备良好的语言表达能力，能够流畅、清晰地与观众交流。
2.幽默感：适当的幽默能够提升直播的观赏性，主播应具备基本的幽默感。
3.反应速度：对于观众的提问或突发情况，主播应具备快速的反应能力。
4.提问互动：能够主动提出问题，引导观众参与讨论，增强直播互动性。
三、销售技巧考核
在直播带货中，销售技巧至关重要。考核标准如下：
1.推荐技巧：能够根据观众需求，恰当地推荐产品。
2.说服力：能够用有说服力的话语促使观众下单。
3.促销配合：能够熟练运用各类促销手段，如优惠券、限时折扣等，提升销售效果。
4.引导观众：能够通过引导，促使观众关注、点赞、分享直播。
