下面为大家整理了餐饮公众号运营策划方案精选5篇。

餐饮公众号运营策划方案精选篇1

一、搭建微信公众平台(订阅号与服务号互补运用)

订阅号运营:

思路:

1.内容制作质量要求更高可读性,除了和餐厅直接相关的文案,只在文章中穿插餐厅菜品信息或在文章底部留下相关餐厅信息。

2.添加自动回复信息方便用户查找相关内容,设置菜单栏,认证订阅号(可以每天一次消息推送外,子菜单还可以添加链接。)

3.订阅号以实用性、兴趣性、知识性来写文章内容,挖掘潜在客户群体。

4.可在文章底部添加服务号信息,可以将订阅号潜在用户转移到服务号上去。

5由于订阅号文章会被折叠,需在好的时间段上推送以增加文章打开率和阅读率。

计划

申请一个菜肴制作的微信订阅号,或者提供饮食行业的专业知识,例如菜品制作方法,美食挑选,来吸引美食爱好者的关注和学习,引导用户成为忠实用户。

服务号运营:

思路:

服务号主要是与餐厅做线下活动积累粉丝,在活动上让客户有更多的参与性,要把所有活动者的积极性调动起来,让每个参加活动的人都能感受自己参与在活动内,这样我们的餐饮才会在参与活动人的心中留下深刻的印象。

活动需要前期做铺垫、宣传,后期做更进,前期的活动宣传铺垫需要保证当天的活动参与人员,这是影响活动当天效果很重要的因素。后期更进则是对活动影响力的推进,需要通过各种渠道进行有力的覆盖宣传,以达到更好的造势效果。

计划

第一:设置公众头像、logo、功能介绍、自动回复、关键词回复,自定义菜单等。

第二:每周推送一次文章,文章数量在三篇左右,文章写作方向主要围绕活动主题进行撰写,

对每次群发的信息做一个安排表,准备好文字素材和图片素材。一般推送的信息可以是最新菜式推荐、饮食文化、优惠打折、热点迎合、节日活动等方面的内容。

前期还需要发布消费者诉求,消除恐惧心理:尝试一下,说不定就会爱上呢?为什么这么贵?它的价值在哪里?值不值得体验?通过公众号文章解决消费经常疑虑的问题。

统计了解用户喜欢吃的菜式:

通过投票问卷方式了解消费者需求,可在图文中加入投票,了解消费者需求喜好。

第三:建立微官网,展示餐厅的整体环境,菜品特色计及产品文化,重点突出特价优惠菜品、推荐菜品、招牌主打菜品等,全方位展示让客户更加信任我们餐厅。备注:建立微官网需要所有菜系的照片,餐厅坏境照片等

第四:结合餐厅进行活动宣传积累种子用户。

二、积累第一批种子用户

1.从功能上积累种子用户

微信WIFI、关注可打印照片:在店铺内配合微信公众号设置微信WIFI,客户关注公众号,可免费使用wifi上网。还可以买台关注微信即可打印照片的设备来进行吸粉。备注:微信WIFI设备申请餐厅基本资料息及实体店照片。

卡卷应用:后台设置卡卷功能,设置卡卷金额、数量等参数,并投放到附近让潜在用户领取,挑动客户的积极性!

投票功能:餐厅做活动、或推出新品时做投票功能,比赛哪个菜品更受欢迎等

定位导航:地图定位导航,可以在手机上直接获得餐厅的地图位置,并可以查询导航线路,方便顾客来餐厅就餐。

客服:开启客服功能可以与用户之间进行沟通,利于转化成为忠实客户。

粉丝的分类管理:可以针对新老顾客推送不同的信息,同时也方便回复新老顾客的提问。这种人性化的贴心服务肯定会受到顾客的欢迎,一旦触发顾客使用微信分享自己的就餐体验,就进而形成了口碑效应,会大大提升餐厅品牌的知名度和美誉度。

微信会员管理:设置专属的微信会员卡(会员卡),并设置好特权与积分等级。加入会员功能,能起到让用户有归属感,有受尊重的感觉,同时也能把用户“圈养”起来成为种子用户。

二维码推广:店面是充分发挥微信营销优势的重要场地。在菜单中添加二维码并采用会员制,成为会员就可享有9.5折优惠,鼓励到店消费的顾客使用手机扫描。一来可以为公众账号增加精准的粉丝,二来也积累了一大批实际消费群体,这对后期微信营销的顺利开展至关重要。店面能够使用的宣传推广材料都可以附上二维码,当然也可以独立制作x展架、海报、DM传单等材料进行宣传。通过餐厅海报、宣传册、名片、食品包装、广告纸媒、新闻报道、线下活动等方式展示公众号二维码,增加实际用户,从而提高种子用户的基数。

2、从营销活动上积累粉丝

游戏互动:根据实际情况设计集字游戏、猜字谜、幸运大转盘、摇一摇抽奖等活动,线上线下配合进行,餐厅需要配合活动进行。可以根据要求,设置游戏活动。同时游戏设置奖品(例如积分、礼品、优惠券等优惠奖品,来获得客户认可。

微信活动:关注微信号可参加抽奖活动,现场摇一摇赛跑,拔河活动,还可以使用活动方案置换推广资源,与其他商家合作形成互赢互利等。

会员特享优惠:

第一、会员折扣

会员中心

我的优惠券

文章推送建议:行业内幽默信息分享、特定受众内容推荐、本周优惠信息、新鲜菜品、节日促销、店内八卦、会员积分奖励机制或会员活动、会员生日祝福等。

五、让用户进行线下体验

新店开业:附近领取卡券,现场摇一摇赛跑有好礼,摇到优惠券到店用;

餐厅等位:玩个拼图,填个问卷,投票最佳美食赚杯可乐;

等餐间隙:扫码桌贴上的本周菜单,品牌微专题,拍照分享朋友圈,精致小吃或甜品送一份。

后期用户多时通过用餐高峰期,节日高峰期,客户用餐等位间隙,通过投票,问卷,预约,小游戏,拼图等互动功能让用户等位不无聊,处处为顾客着想。

六、重视内容营销

重视内容赢在分享

1.排版漂亮的图文内容更容易被分享;

2.搞笑、幽默、治愈的内容更容易被分享;

3.有奖品激励的也容易被分享。

文章推送时间点的安排

分析不同客户群体,根据分类客户组分时间段、按照不同的内容选择时间推送

(1)、上午7:30~9:00

餐厅的消费者多数为上班一族、年轻人,这个时间段多数是在坐车去公司的路上,是使用微信的高峰期。

(2)、中午11:30~13:30

午餐过后也是使用微信的高峰期。

(3)、下午16:00~18:30

临近下班,是上班一族一天最疲劳的时间段,多数会玩手机磨时间,还有下班坐车回家的时间也会是微信使用的高峰期。

(4)、晚上20:00~23:00

是准备睡觉的时间段,在入睡之前也是使用微信的高峰期。

不同公众号文章推送方法

1、订阅号

每天可推送一次消息,每次最多可推送八篇文章,我们每天发一到三篇即可。

2、服务号

每月四次推送机会,可以分配时间进行发送,一般在有活动或要求做临时调整时进行推送

七、跨界营销(异业联盟)

资源合作与互换

1、积累了一大批用户以后就可以考虑与其他商家或公众平台进行合作、进行资源互换,导入更多精准用户,实现用户滚雪球式增长。

2、有一批用户后可以与类似的同行或商家进行资源互推,彼此增加流量,提高餐厅的曝光率和知名度。

3、后期微信公众平台可以通过第三方功能开发可以实现订餐、点餐、预约、点评等很多功能来服务客户,客户与微信公众平台互动后这些数据也都掌握在自己的手里,往后可以通过活动营销、数据分析可以提升营业效率。

备注:所以活动项目均需要餐厅所有人员配合进行,活动图文进行转发朋友圈扩散;

所有图文及官网需要的素材(宣传视频、菜品照片、餐厅环境照片、活动现场照片、权威媒体报道资料等)都要提供。

餐饮公众号运营策划方案精选篇2

如何做好微信公众号的内容规划

“内容为王”,对任何媒体来说,都非常符合,作为新媒体的微信公众号当然也不例外。当一个订阅号的内容兼具实用性、贴近性、趣味性,即“干货”,并满足用户分享的满足感、炫耀感时,这个帐号可以说就成功了一大半。具有上述特征的内容,用户会主动分享,辐射到用户强关系链上的好友,促发更多基于真实关系的传播。

那么,如何进行内容上的规划,使微信公众号既有营养、有价值,又能达到企业的目的?

第一,要清楚企业做微信公众号的目的

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