一段时间的的工作告一段落了,回想这一段时间的工作,获得了成绩,也存在着问题,为此一定要做好总结,写好自查报告,以下是小编精心整理的银行员工作风建设自查报告精选10篇,希望对大家有所帮助。
银行员工作风建设自查报告精选1
今年我县开展“企业评机关”、“行风评议”活动几个月来,我们中国工商银行谷城支行通过自查存在的问题和广泛搜集社会各界的意见,归纳起来,主要是服务环境需要进一步改善,服务水平需要进一步提高,贷金力度需要进一步加大。
对这些问题,我行边查边改。现将自查自纠及整改情况汇报如下。
加强硬件建设,改善服务环境。近几年来,我行投资一百多万元,先后对银城等分理处和支行营业室进行了装修改造,在今年9月下旬把支行营业室建成全市首批“贵宾理财中心”,把其他网点建成标准化的“综合理财中心”、“金融便利网点”。通过改造,共增加营业面积260多平方米,增加营业窗口6个,每个营业网点都安装(配备)有自动柜员机、自动存款登折机、网上银行电脑,还安装了一台自动存款机、两台离行式自动柜员机,服务环境有了显著改善。
开展三项活动,提升服务品质。
一是深入开展“服务价值年”活动,以服务创造价值;
二是继续在网点开展评选“服务明星”、服务“红旗单位”活动,让典型引路;三是广泛开展“规范服务”活动,组织员工规范操作。
同时,支行加大了对优质服务的培训力度、检查力度、奖罚力度,推动了全行服务水平的提升。
目前,全行一线员工坚持统一着装、挂工号牌上岗,网点员工普遍做到了微笑服务、双手接递客户凭证服务等“五项规范服务”。在工行省分行三季度“神秘人”优质服务检查中,我行综合得分在工行襄樊分行22个支行中居第2位。
坚持信贷创新,加大贷金力度。
我行在办好企业抵押贷金的同时,针对部分企业贷金抵押值不足的实际,创新贷金路子,先后办理了以企业钢材、小麦、棉纱等大宗物质质押的商品融资,以企业应收帐款质押的贸易融资,以企业对方银行开具的确认函为质押的信用证卖方融资,还发放了企业一次抵押、循环使用的小企业网络循环贷金。为了支持我县个体民营经济发展和居民创业就业,我行发放了商铺按揭贷金,等等。
信贷工作的创新,拓展了贷金路子,增加了信贷资金容量。到9月末,我行各项贷金余额达到2.95亿元,比年初增加1.1亿元,增加额居全市金融机构前列,有力地支持了我市经济的发展。
县委县部门将我行作为评议对象是对我们的关心,企业、客户对我行行风建设提出宝贵意见是对我们的信任。
我行广大员工决心在今后的工作中,以开展“行风评议”、“企业评机关”活动为契机,更加扎实地搞好优质文明服务,更加有力地扩大信贷投放,更加全面地履行社会责任,为我市经济社会的科学发展、率先发展、和谐发展做出新的更大的贡献。
银行员工作风建设自查报告精选2
为贯彻总行关于行风建设的有关安排,我们分行营业部在行长的带领下对我机构各方面的日常工作进行了全方位的自查,通过大家的共同努力,已经对其中业已发现的问题进行了有效整顿。
为了改善今后的工作质量,提高今后的工作效率,更为了以此为戒,警示自我,本人将在此次自查过程中发现的问题归纳如下:
第一,由于长期处于高度紧张的工作状态,自己放松了对服务的要求,遇到业务高峰期,容易引起烦躁心理,导致服务质量下降。对于标准化服务中要求的站立服务、微笑服务以及“唱收唱付”标准服务用语的使用都做的不够。通过自查,我决定从提高自己的思想认识入手,进一步提高自我的服务规范化意识,严格要求自己从即日起按规范化服务的标准为客户服务,争做服务之星。
第二,创新意识不足。通过自查以及与同事们的互查后,我深刻的感觉到自己在平日的工作中只专注于自身工作,而对营业部整体的规划以及其他员工的关心和帮助做的还有所欠佳。作为一名老员工,在工作中不仅要做好自己的本职工作,更重要的是要有能组织整个机构条理工作的能力,以及做好本机构与其他部门的协调能力。特别是自己做为一名党员,在工作中一定要起到模范带头作用,成为领导工作中的好助手、部门工作中的业务骨干、同事工作中的好榜样。
第三,思想有所松懈,学习意识不强。首先是学习理论不够,不能真正做到在干中学,在学中干。其次是学习的自觉性不高。虽然平时比较注重学习,集体组织的各项活动和学习都能积极参加,但平时自己学习的自觉性不高,钻不进去,学习的内容不系统、不全面,对很多新事物、新知识的学习不深不透,不能精益求精。工作一忙就对业务的学习和技能的训练有所放松,导致近来自己的业务技能水平没有显著进步。
第四,独立解决问题的能力欠佳。遇到问题习惯于求助别人而不愿自己钻研。这就需要我在今后端正学习态度,严肃对待自己思维方式的拓展。在问题前面先要求自己对其有个认知和思考,并在有必要时将其记录下来,在不影响工作的前提下,尽量尝试自身解决问题,一回生两回熟,现在面对的各种问题就是将来提升自身能力的种种财富。更可以以自身的转变为新员工树立榜样,为他们解决同样的困难。
第五,工作积极性下降。长期而枯燥的会计工作导致自己工作积极性的下降。对于工作中的压力,有时容易产生抱怨心理,而不能很好的想办法解决问题。这主要是自身精神方面的主观认识依然存在缺陷,虽然有客观因素的存在,但作为一名合格的员工,应在自己出现此种状况的情形下,清醒把握尺寸。我个人认为应该建立一种工作的节奏和安排,在状态好坏的不同中,处理不同的工作,学会劳逸结合。更应该在情绪不高的时候,主动寻找领导交流,接受精神上的教育和洗礼,拓宽自己的眼界和思路,明白问题出现的价值。
当然,我们依然值得改进目前业已出现的问题,更依然有尚未发现的问题存在,这就需要我们怀着良好的职业操守,本着实事求是的职业作风,在困难面前不要害怕,在问题前面不能退缩,树立“四多”(多看,多想,多学,多做)精神,扎实自己的业务素质,努力通过一系列类似与此的自查、互查活动完善自身。
我个人相信,这就好像一种人生的个贷等比还款,问题和代价好比本金和利息,一开始可能我需要付出足够的“本金”和相应的“利息”,而随着岁月的过往,需要偿还的“负债”会越来越少。是的,适当给自己一些压力,才能创造动力;及时发现问题,才能解决问题。
也许我现在还无法走在问题的前面,可我已经产生这种意识,这就是一种进步,相信这也是此次自查的目的所在。如果每个民生人都能产生这种转变的意识,原本强大的我们便在未来更加值得期待。
银行员工作风建设自查报告精选3
根据局会议安排,连日来,我对自身的工作全面进行了自查,现就自查情况汇报如下:
一、基本情况
我主要负责工伤保险基金的经办工作。自20xx年负责工伤保险工作以来,对工作认认真真、兢兢业业,任劳任怨,为了更好地开展工作,认真学习了国家和省市有关工伤保险的法律、法规,不徇私舞弊,贪赃枉法,坚决按原则办事,对前来办事的人员不分高贵贫贱,一视同仁,热情服务。坚决做好单位领导同事的团结,积极配合相关科室的工作,认真做好领导交办的其他工作。
通过认真细致的工作,截止目前,全县工伤保险参保3503人。今年上半年,共征缴工伤保险基金220万元,支付工伤保险基金101万元。
二、自查工作
(一)提高思想认识,认真进行自我检查
社会保险基金是社会保险的生命线,基金安全关乎广大参保人员的切身利益,影响社会和谐稳定,也事关党和政府的执行力和公信力。我高度重视自查工作,并从出勤、工作情况、工作态度、责任心、以及团结同事、工作配合等方面逐一检查。认真开展了自查和整改工作。
(二)执行规章制度,严格规范管理
一是自觉遵守单位的考勤制度,按时上班。由于工伤保险工作头绪多,任务重。除了正常的基金征缴工作,还要接受发生的工伤的报案,对工伤事故进行备案,登记工伤事故经过和受到伤害的工伤职工;对工伤人员的医疗待遇依照《xx省药品目录》和《xx省诊疗项目》进行审核,审核后按要求向市社保局进行申报,然后是报销、支出;对工伤人员的伤残待遇严格按照《工伤保险条例》进行核算,并报市社保局进行审批;对需要进行劳动能力鉴定的工伤职工进行收集相关材料后,经局领导通过后向酒泉市劳动能力鉴定委员会递交材料;对参加了工伤保险的人员进行实名登记,确保上报的人员信息真实,准确;对业务档案进行分类分期限整理。因此一个人干此项工作,必须是经常加班加点的工作,即便是双休日也是经常加班。
二是坚决执行财务、会计制度。为规范和加强社会保险基金的管理使用,认真贯彻执行国家有关法律法规,依照财务管理制度,实行收支两条线,对征收的各项社会保险费均单独核算,分开管理,专款专用,没有社会保险基金之间相互串用问题。
三是执行基金待遇审核制度。为保证基金的运行安全,防止出现纰漏。坚决维护工伤职工的工伤待遇落实权益。坚决执行市社保局报批制度。即需要进行工伤待遇申报的人员经工伤保险经办初审报市社保局再审后,对符合待遇的人员由市局核报相关待遇,将所需基金打入县市工伤保险基金支出户,再由市县工伤保险经办将费用报销给工伤人员。
四是严格执行档案管理制度。对20xx年的工伤保险业务档案按要求进行分类,分期限进行整理,交档案室进行录入归档。对今年的业务档案进行了日常整理,随时进行整理。保证了业务档案整理工作的规范化、标准化。
五是搞好同事团结,股室协作。处理好同事之间关系,不做伤害同事感情的事,将每个同事当做自己的家人、朋友。和相关股室搞好协作是提高局工作效率和工作质量,树立我局良好的工作作风的重要元素,因此为了大局意识,为了更好的工作,坚决做好同事之间的团结和各股室之间的协作。
本人于XX年XX月入职于XX,现任XX职务。入职十年来,本人能够服从领导工作安排,认真执行各项规章制度和操作规程,对待工作有责任心和全局意识,同时在工作中也注重培养自己的综合素质和工作能力。但有时候也会出现思想有时有所松懈,学习意识不强的情况。
(二)岗位职责履行情况
本人主要负责支部党建工作。自2017年1月担任XX以来,能够认真履行自己的岗位职责、努力工作,自觉杜绝自由散漫行为。对自已的本职工作和领导交办的任务,能按时、按质完成;同时能够自觉努力学习,不断提高自己业务和技术水平,不停地进行知识更新,认真履行自己的责任和义务,用一个党员干部的标准要求自己,更好地为我行事业发展作出应有的努力。但有时候也会工作积极性偶有下降的情况。
(三)工作作风情况
本人能够洁身自好,遵守组织纪律、遵守职业操守,不贪图个人小利益,不拉帮结伙,能够团结同事,工作时间不谈论与工作无关的话题,能分清主次处理好工作和个人生活关系。但有时也习惯于用传统的定向思维办事,改革创新意识不够强,工作效率不够高。
(四)生活作风情况
本人生活作风端正,无不良社会关系,无赌博、嗜酒等不良嗜好,能够处理好个人问题。常反思善总结,提高警惕及时发现问题及时采取改进措施,排除风险隐患,不触碰员工异常行为“高压线”。
二、原因分析
自入行以来通过深入学习有关的规章制度和操作规程、合规文化培训了解了行内合规文化的必要性;经案防实务学习,以典型案件为反面教材也充分认识到案件的严重危害性。但有时工作繁忙时就对业务学习有所放松,自觉性不高,不能真正的做到在工作中学习,在学习中进步。
通过自查以及与同事们的互查后,我深刻的感觉到自己在平日的工作中只专注于自身工作,而对支行的整体规划及其他员工的关心和帮助做的还有所欠缺。
长期枯燥的同一岗位工作使得自己工作积极性偶有下降。
三、整改措施
(一)加强学习,努力提高领导水平和工作能力。坚持把学习作为完善自我的重要途径,作为做好一切工作的前提,着力在班子中营造崇尚学习、热爱学习、勤奋学习的浓厚氛围,从提高认识着手增强学习的主动性、自觉性和系统性。
(二)解放思想,不断推进支行工作创新,坚持解放思想,坚决摒弃旧意识,用于克服“条条框框”的束缚,求真务实,一切从实际出发,使做出的决策和制定的措施更符合支行的现状。贯彻落实好上级领导决策部署的同时,善于结合实际情况,解决新问题。坚决克服求稳怕乱、患得患失、畏首畏尾的心态,积极研究新情况,解决新问题。
(三)强化落实,更加注重支行工作跟踪问效。把抓落实作为推进各项工作的关键环节,通过严格督促检查确保各项出台政策落实到实处。把抓落实与目标管理、督查督办、绩效考核有机结合起来,以效能提升促进决策部署落实。切实精简会议和文件,改进会风何文风,确保更高效落实。
四、下一步努力方向
今后要更深入学习并认真执行有关的规章制度和操作规程,提高意识,多思考,善总结分析。了解当前市场,努力寻求经营利润增长点,开源节流,把XX各项业务提高到一个新高度,为XX创收奉献力量。同时努力贯彻XX党委各项规章制度,让合规制度落到实处。
作为一名党员,在今后工作中不仅要做好自己的本职工作,还要做好统筹组织整个机构条理的工作,以及本机构和其他部门的协调,在工作中要起到模范带头作用。
总之,这次个人工作自查在改进工作不足之余对我来说是一种进步。在今后的工作中我们仍需怀着良好的职业操守和对法律规章的敬畏之心,本着实事求是的职业作风,在问题面前不退缩,要学会多看、多学、多想、多做,扎实自己的业务素质,不断完善自身业务水平。
银行员工作风建设自查报告精选6
我支行行风建设工作坚持以党的”三个代表”重要思想为指导,按照镇党委镇政府行风工作的统一安排和布署,深入落实科学发展观,以规范服务行为,强化服务意识,改善服务态度,提高服务质量为目标,以群众满意为标准,从解决群众关心的热点和难点问题入手,使行业作风得到明显改善。
(一)思想道德方面
1、在日常工作中,未出现差错较多、任务完成不及时、敷衍、推诿等责任心不强、作风不扎实的行为;
2、未有经常迟到、旷工、早退等不遵守劳动纪律和情绪低落、工作消极的行为;
3、未有经常无故不参加政治学习、业务学习等集体活动的行为;
4、未有利用工作便利收受客户红包、手续费,索取财物或借用通讯设备、交通工具、报销各种费用、谋取个人私利的行为;
(二)日常生活行为方面
1、未有经常出入歌舞厅、宾馆、娱乐场所等,消费与正当收入严重不符的行为;
2、未有经常以钱物为赌注打牌、打麻将或参与玩游戏机等其他变相赌博的行为;没有涉嫌“黄、毒、黑”等违法违纪行为;
3、未有长期拖欠贷款、借款不还,或信用卡恶意透支,或经常找人借钱的行为;
4、未有从事第二职业或做生意,或利用工作之便帮助亲戚、朋友做生意的行为;没有上班时间传呼、电话不断,与社会不良人员交往的行为;没有经常在上班时间买卖股票、期货或参与传销的行为;
5、未有因家庭重大变故,造成情绪波动较大的行为;没有经常深夜不归或夜不归宿的行为。
(三)业务管理方面
1、未有对金融规章制度及上级的精神不认真传达学习和贯彻落实的情况,明确本单位或本部门各业务操作岗位职责;
2、未有对业务工作中存在的漏洞不及时采取有效措施解决的情况,及时解决网点需要解决问题;
3、未有对违纪违规行为或业务事故不按规定及时制止、报告和处理的情况;
4、未有办理业务越权行事的行为,未有网点、部门负责人违法违规办理业务的情况;
5、未有财会部门主管、主管行长、行长不坚持每旬、每月、每季对所有尾箱现金进行清点的情况;
6、未有不按规定安排对重要岗位进行轮岗的情况。
(四)业务操作方面