今天小编为大家整理了一些有关于医院医疗管理工作总结及三年规划范文，希望对大家有帮助。
今年_月，我从药剂科到院办公室工作，角色和职责发生了很大改变。在领导和同事们的热忱帮助和大力支持下，我从头学起，从零学起，从新干起，主动帮助院办室主任做好院办的各项工作，做到边干边学，在实践中历练，在历练中提高。
一、踏实学习，提高素养，主动适应办公室工作要求
1.向书本、报刊和网络学习。通过读书、看报、上网获得新的学问和信息，如《公文写作》、《沟通技巧》等书籍，并于今年6月顺当取得卫生事业管理本科学历，撰写论文1篇，已发表1篇，为办公室工作奠定了肯定理论基础。
2.向兄弟单位学习先进工作理念。在院领导的支配下，前往浙江萧山医院、南星街道社区卫生服务中心、成都市青羊街道社区卫生服务中心学习沟通，通过出门取经，的收获就是视野的开拓，思维的拓宽，理念的转变。
3.向单位领导和同事学习。从不同角度看，如为人处世、管理阅历、业务实力、虚心向领导、同事请教，从中学到了许多珍贵阅历，使自己的思想意识和工作水平都取得了很大的进步。
二、严于律己，团结奉献，仔细履行岗位职责
院办公室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽，它的职能和作用是特别特别和重要的。我始终主动做好领导交办的任务，做到到位不越位，对上不轻漫，对下不张狂;日常工作中，做到严于律己，宽以待人，时时、事事留意团结同事，维护领导，维护医院形象。一年来，较好地完成了以下各项工作任务：
1.协作门诊办公室，负责完成每月对门诊、病房医疗服务满足度调查，医技、药学部门满足度调查、行政后勤人员满足度调查，并对测评结果进行汇总分析，出好简报，全年共完成满足度调查表1600余份。
2.仔细做好医院文件的收、发、登记工作，及对文件的整理、归档工作。全年共收文130份，院内文件及会议纪要共发放50余份。完成各类文字打印、纸张复印、公章运用等文秘工作。
3.仔细落实办公室节假日值班工作，对上级机关下发的的各项通知、工作要求等，刚好向领导汇报并传达到相关职能科室和业务科室，即时反馈各种信息，做到快捷实效，保证上下政令畅通。
4.帮助院办主任完成院务班子会议、党支部会议、科长会议、创建迎检会议等会务工作，做好上级领导、兄弟单位来访等接待工作，并完成会议室运用登记，开水供应等工作，用最规范的举止完成接待任务，保证医院良好形象。
5.接待来访、来电，导医台等投诉事务8起，并将投诉转交医务科或当事科特长理，做到不让投诉事务扩大化、严峻化，不对患者实行冷漠、推诿的看法。
6.协作财务科、医务科、临床科等科室完成各条线报表、材料上报统计工作，如：全国妇幼保健机构检测调查表、杭州市中医药工作状况调查表、浙江省住院医师规范化培训实践基地申报表、全国示范化社区卫生服务中心申报材料等，仔细核对数据，反复推敲，虚心请教报表中的各项指标说明。
7.在科室领导的指导和帮助下，通过不断的学习，完成通讯报道任务。全年共完成宣扬报道18篇，写作水平有了较大提高。
8.参加完成各类创建台账，加班加点，保质保量完成创建任务。在各科室主动协作下，收集整理有关资料，努力完成省级示范社区卫生服务中心台账、党务创建台账、消防四个实力建设台账、绿色医院台账、院务公开台账等。
9.响应责任医师团队健康教化工作要求，到各社区卫生服务站开展健康教化讲座、健康询问等活动，帮助讲师团发放健康教化处方和宣扬册，拍摄活动现场照片。
10.听从领导支配，主动参加，勤奋肯干、不计得失，外出参与辖区学生体检、社区卫生服务课题入户调查、人大代表选举等各类指令性工作，保证医院整体工作顺当完成。
以上是本人一年的工作回顾，在日常中工作中还存在诸多不足之处：
1.理论学问学习虽有进步，但还没有深度和广度。
2.办公室工作纷繁困难，还须要更多的耐性和细心。
3.工作中不够大胆，不够创新，还需进一步提高自身工作实力。
从事医院办公室工作以来，的体会是“无规律”，“不由自主”，常常须要加班加点完成工作，因此工作中不能靠一时的热忱和冲动，必需坚持脚踏实地的工作作风才能胜任此项工作。我将接着加强与各科室沟通、亲密协作、相互支持，尽职尽责地完成各项工作，为医院发展尽菲薄之力。
医院医疗管理工作总结及三年规划范文2
在医院党总支的领导下，开发区医院全体干部职工团结一心，仔细实行党的精神，强化“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，建立健全质量限制体系，深化开展卫生诚信建设和医疗人性化服务，优化医疗环境，提高服务质量和水平，取得较好的社会效益和经济效益，在开发区树立了卫生行业的良好服务形象。
1、加强领导，班子团结，明确责任，领导有力。医院领导班子成员各司其职，对所分管的工作进行常常性检查、督导，发觉问题刚好解决。始终把精神文明建设摆在突出位置，加强对全体职工医德医风教化和一心一意为人民服务的宗旨教化，引导广阔职工正确看待精神文明建设活动，并主动参加。
2、健全制度，科学管理，优质服务，文明行医。
特殊是注意了规章制度的建立健全，制定了《员工手册》，每人一册，《医院各类人员职责管理规定》，每科一本，加强对医院职工的管理、规范职工文明行医，进一步提高员工的自身素养和整体形象。完善了“《关于严格职业纪律的有关规定》、《廉洁行医规则》、《关于严禁接受病人及其亲属宴请、礼品、红包的规定》、《医德医风奖惩规定》”等，保证执行制度规范化，切实将各项制度落到实处。
在医疗质量方面，着重抓好三级医师查房、典型疑难病例探讨、术前术后病例探讨等基本制度的落实，确保平安行医。缩短平均住院日，加快病床周转。推行整体化系统护理服务制度，病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士，加强对病人的心理护理和健康教化，让病人了解自己的病情，主动协作治疗。对出院病人实行回访制度，即患者出院十日内主治医生或责任护士须上门或电话回访一次，了解治疗效果及病人对医院的看法。
在检查、用药方面，规定各科室都要严格根据病情合理实施检查，必要的检查一项不能缺，不合理的检查一项也不能查，既要保证检查质量、又要减轻病人负担。用药要贯彻有效、质优、价廉，先国产、后进口，先一线、后二线三线的原则，合理用药，切实为病人减轻负担。
由业务副院长牵头的检查小组定期或不定期对各科室检查、用药状况进行检查，对违反规定的予以重罚。发觉医药代表到临床作“促销”的，除处理相关责任人外，还要停止该药品在医院的销售。加强外部监督。
一是公开医院各项收费、检查及药品价格，坚持药品的集中招标选购，降低药品成本，真正让老百姓放心看病、明明白白花钱。
二是定期发放门诊、住院病人看法征询卡，接受病人提出的各种合理化建议，对病人提出的各种问题赐予解决或答复。
三是将每周半天的院长接待日延长为一天，病人或家属每周三都可以和院长面对面的座谈，干脆向院长反映各种问题。九是定期召开社会监督员会议，以便刚好听取社会各界对医院的反映。九是由院领导牵头组成行风联络小组，定期到区内各重点企业、外资企业、支柱企业等进行走访。如17月分别到华润锦纶有限公司、氨纶股份有限公司、正海电子网目板有限公司、首钢东星公司进行了走访，深化群众，虚心听取企业领导和职工给医院在医疗服务工作中存在的不足提出珍贵看法。并发放200份了《开发区医院医疗服务质量信息征询卡》，主动接受社会各界监督。九是接着落实社会服务承诺制，保证“120”急救通道畅通无阻。
总之，经过全院职工的不懈努力，开发区医院2023年工作取得了较好成果。医院将以此为契机，不骄不躁，接着努力，在新的一年里，始终坚持一心一意为人民服务的宗旨，本着对党和人民高度负责的看法，各项医疗服务活动让人民放心、满足。
医院医疗管理工作总结及三年规划范文3
劳碌、充溢的20xx年匆忙而过，盘点收获，总结教训，该留下踏实的脚步;沉淀积累，触动启发，良好的开端在胜利的结束之后。新年将至，为成为过去的2023年画一个圆满的句号。
一、脚踏实地，从护理基础工作做起
首先，科室人员偏年轻化，工作阅历不足，专科学问欠缺，为提高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行查房程序和交班制度，将晨间护理与交接班作为沟通平台，深化细致的开展专科健康学问教化，和人性化沟通，有效的提高病人满足度，取得良好效果。同时，将核心制度落实作为本年度考核重点，每周考核一项，逐步规范工作流程。另外，提高服务质量，从改进工作细微环节入手：
今天小编为大家整理了一些有关于医院医疗管理工作总结及三年规划范文，希望对大家有帮助。
医院医疗管理工作总结及三年规划范文1
今年_月，我从药剂科到院办公室工作，角色和职责发生了很大改变。在领导和同事们的热忱帮助和大力支持下，我从头学起，从零学起，从新干起，主动帮助院办室主任做好院办的各项工作，做到边干边学，在实践中历练，在历练中提高。
一、踏实学习，提高素养，主动适应办公室工作要求
1.向书本、报刊和网络学习。通过读书、看报、上网获得新的学问和信息，如《公文写作》、《沟通技巧》等书籍，并于今年6月顺当取得卫生事业管理本科学历，撰写论文1篇，已发表1篇，为办公室工作奠定了肯定理论基础。
2.向兄弟单位学习先进工作理念。在院领导的支配下，前往浙江萧山医院、南星街道社区卫生服务中心、成都市青羊街道社区卫生服务中心学习沟通，通过出门取经，的收获就是视野的开拓，思维的拓宽，理念的转变。
3.向单位领导和同事学习。从不同角度看，如为人处世、管理阅历、业务实力、虚心向领导、同事请教，从中学到了许多珍贵阅历，使自己的思想意识和工作水平都取得了很大的进步。
二、严于律己，团结奉献，仔细履行岗位职责
院办公室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽，它的职能和作用是特别特别和重要的。我始终主动做好领导交办的任务，做到到位不越位，对上不轻漫，对下不张狂;日常工作中，做到严于律己，宽以待人，时时、事事留意团结同事，维护领导，维护医院形象。一年来，较好地完成了以下各项工作任务：
1.协作门诊办公室，负责完成每月对门诊、病房医疗服务满足度调查，医技、药学部门满足度调查、行政后勤人员满足度调查，并对测评结果进行汇总分析，出好简报，全年共完成满足度调查表1600余份。
2.仔细做好医院文件的收、发、登记工作，及对文件的整理、归档工作。全年共收文130份，院内文件及会议纪要共发放50余份。完成各类文字打印、纸张复印、公章运用等文秘工作。
3.仔细落实办公室节假日值班工作，对上级机关下发的的各项通知、工作要求等，刚好向领导汇报并传达到相关职能科室和业务科室，即时反馈各种信息，做到快捷实效，保证上下政令畅通。
4.帮助院办主任完成院务班子会议、党支部会议、科长会议、创建迎检会议等会务工作，做好上级领导、兄弟单位来访等接待工作，并完成会议室运用登记，开水供应等工作，用最规范的举止完成接待任务，保证医院良好形象。
5.接待来访、来电，导医台等投诉事务8起，并将投诉转交医务科或当事科特长理，做到不让投诉事务扩大化、严峻化，不对患者实行冷漠、推诿的看法。
6.协作财务科、医务科、临床科等科室完成各条线报表、材料上报统计工作，如：全国妇幼保健机构检测调查表、杭州市中医药工作状况调查表、浙江省住院医师规范化培训实践基地申报表、全国示范化社区卫生服务中心申报材料等，仔细核对数据，反复推敲，虚心请教报表中的各项指标说明。
7.在科室领导的指导和帮助下，通过不断的学习，完成通讯报道任务。全年共完成宣扬报道18篇，写作水平有了较大提高。
8.参加完成各类创建台账，加班加点，保质保量完成创建任务。在各科室主动协作下，收集整理有关资料，努力完成省级示范社区卫生服务中心台账、党务创建台账、消防四个实力建设台账、绿色医院台账、院务公开台账等。
9.响应责任医师团队健康教化工作要求，到各社区卫生服务站开展健康教化讲座、健康询问等活动，帮助讲师团发放健康教化处方和宣扬册，拍摄活动现场照片。
10.听从领导支配，主动参加，勤奋肯干、不计得失，外出参与辖区学生体检、社区卫生服务课题入户调查、人大代表选举等各类指令性工作，保证医院整体工作顺当完成。
以上是本人一年的工作回顾，在日常中工作中还存在诸多不足之处：
1.理论学问学习虽有进步，但还没有深度和广度。
2.办公室工作纷繁困难，还须要更多的耐性和细心。
3.工作中不够大胆，不够创新，还需进一步提高自身工作实力。
从事医院办公室工作以来，的体会是“无规律”，“不由自主”，常常须要加班加点完成工作，因此工作中不能靠一时的热忱和冲动，必需坚持脚踏实地的工作作风才能胜任此项工作。我将接着加强与各科室沟通、亲密协作、相互支持，尽职尽责地完成各项工作，为医院发展尽菲薄之力。
医院医疗管理工作总结及三年规划范文2
在医院党总支的领导下，开发区医院全体干部职工团结一心，仔细实行党的精神，强化“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，建立健全质量限制体系，深化开展卫生诚信建设和医疗人性化服务，优化医疗环境，提高服务质量和水平，取得较好的社会效益和经济效益，在开发区树立了卫生行业的良好服务形象。
1、加强领导，班子团结，明确责任，领导有力。医院领导班子成员各司其职，对所分管的工作进行常常性检查、督导，发觉问题刚好解决。始终把精神文明建设摆在突出位置，加强对全体职工医德医风教化和一心一意为人民服务的宗旨教化，引导广阔职工正确看待精神文明建设活动，并主动参加。
2、健全制度，科学管理，优质服务，文明行医。
特殊是注意了规章制度的建立健全，制定了《员工手册》，每人一册，《医院各类人员职责管理规定》，每科一本，加强对医院职工的管理、规范职工文明行医，进一步提高员工的自身素养和整体形象。完善了“《关于严格职业纪律的有关规定》、《廉洁行医规则》、《关于严禁接受病人及其亲属宴请、礼品、红包的规定》、《医德医风奖惩规定》”等，保证执行制度规范化，切实将各项制度落到实处。
在医疗质量方面，着重抓好三级医师查房、典型疑难病例探讨、术前术后病例探讨等基本制度的落实，确保平安行医。缩短平均住院日，加快病床周转。推行整体化系统护理服务制度，病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士，加强对病人的心理护理和健康教化，让病人了解自己的病情，主动协作治疗。对出院病人实行回访制度，即患者出院十日内主治医生或责任护士须上门或电话回访一次，了解治疗效果及病人对医院的看法。
在检查、用药方面，规定各科室都要严格根据病情合理实施检查，必要的检查一项不能缺，不合理的检查一项也不能查，既要保证检查质量、又要减轻病人负担。用药要贯彻有效、质优、价廉，先国产、后进口，先一线、后二线三线的原则，合理用药，切实为病人减轻负担。
由业务副院长牵头的检查小组定期或不定期对各科室检查、用药状况进行检查，对违反规定的予以重罚。发觉医药代表到临床作“促销”的，除处理相关责任人外，还要停止该药品在医院的销售。加强外部监督。
一是公开医院各项收费、检查及药品价格，坚持药品的集中招标选购，降低药品成本，真正让老百姓放心看病、明明白白花钱。
二是定期发放门诊、住院病人看法征询卡，接受病人提出的各种合理化建议，对病人提出的各种问题赐予解决或答复。
三是将每周半天的院长接待日延长为一天，病人或家属每周三都可以和院长面对面的座谈，干脆向院长反映各种问题。九是定期召开社会监督员会议，以便刚好听取社会各界对医院的反映。九是由院领导牵头组成行风联络小组，定期到区内各重点企业、外资企业、支柱企业等进行走访。如17月分别到华润锦纶有限公司、氨纶股份有限公司、正海电子网目板有限公司、首钢东星公司进行了走访，深化群众，虚心听取企业领导和职工给医院在医疗服务工作中存在的不足提出珍贵看法。并发放200份了《开发区医院医疗服务质量信息征询卡》，主动接受社会各界监督。九是接着落实社会服务承诺制，保证“120”急救通道畅通无阻。
总之，经过全院职工的不懈努力，开发区医院2023年工作取得了较好成果。医院将以此为契机，不骄不躁，接着努力，在新的一年里，始终坚持一心一意为人民服务的宗旨，本着对党和人民高度负责的看法，各项医疗服务活动让人民放心、满足。
医院医疗管理工作总结及三年规划范文3
劳碌、充溢的20xx年匆忙而过，盘点收获，总结教训，该留下踏实的脚步;沉淀积累，触动启发，良好的开端在胜利的结束之后。新年将至，为成为过去的2023年画一个圆满的句号。
一、脚踏实地，从护理基础工作做起
首先，科室人员偏年轻化，工作阅历不足，专科学问欠缺，为提高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行查房程序和交班制度，将晨间护理与交接班作为沟通平台，深化细致的开展专科健康学问教化，和人性化沟通，有效的提高病人满足度，取得良好效果。同时，将核心制度落实作为本年度考核重点，每周考核一项，逐步规范工作流程。另外，提高服务质量，从改进工作细微环节入手：
