以下是小编整理出的关于维稳工作存在的问题及原因分析,仅供参考,希望能给各位带来帮助,欢迎各位前来阅读与下载。

维稳工作存在的问题及原因分析1

在此,就当前乡镇信访维稳工作存在的主要问题、产生问题原因及解决问题建议谈谈个人的看法,不妥之处,请批评指正。

一、存在的主要问题

(一)对信访维稳工作人员培训力度不够,整体素质不高。

(二)矛盾纠纷排查不彻底。

在矛盾纠纷排查过程中,一些工作人员责任心不强,没有深入实地进行排查,了解问题不深入,统计不彻底。

(三)责任落实不到位。

对排查出来的问题重视程度不够,没有把解决问题责任落实到具体人。

(四)矛盾纠纷处理不及时。

对排查出来的问题没有及时安排人员进行调处,甚至采取上报了之、不闻不问、能推就推、能拖就拖的办法。

加剧了群众对政府的不满情绪。

(五)干部与群众沟通交流不够。

(六)干部不守信,群众不信任干部。

(七)与部门沟通协调不够,向上级部门汇报请示不及时。

(八)对无理访打击处罚力度不够。

如上访人反映的问题已按法律、法规、政策和事实依据处理终结,但上访人拒不接受处理结果,就同一问题重复上访,因为对于他们来讲,即使非访最多也是被拘留几天,损失不了什么,出来后再上访,政府还会派人接回,返回途中住宿、吃饭、车票全部由政府买单,即使这样,他们有的还不配合,趁机提出不合理的要求,制造麻烦。

(九)应急预案脱离实际,缺乏操作性。

二、问题原因分析

(一)奖罚措施不明。

目前,对信访维稳工作做得好或差的单位和个人还没有明确的奖罚机制,即没有因为信访维稳工作成绩突出的单位和个人得到政治上或物质上的奖励,

也没有因信访维稳工作失误的单位和个人被追责过。

导致一些干部存在干好干差一个样的思想。

(二)政策缺位。

对谋利型和无理上访者,缺乏相关政策来治理,或者说即使有相关政策也无法实际操作,这就为那些希望通过上访来谋利的人提供了可乘之机。

当上访者死皮赖脸、胡搅蛮缠让大家烦不胜烦时,给上访者施舍一些钱财、给点小恩小惠,以达到息事宁人、罢诉息访的目的,成为应对上访时的普遍选择。

这种处理方式,不仅破坏了既有的规则,而且对其他当事人起到示范作用,使部分谋利型上访者看到了谋利的希望,心中有了“大闹大得、小闹小得,不闹不得”的思想,一旦当地政府无法满足其要求,就会出现越级上访。

(三)群众法制观念淡薄,思想认识存在偏差。

随着经济的发展,群众生活水平的提高,民主意识、维权意识不断增强,在利益受损时懂得抗争,但由于缺乏法制观念和法律常识,他们不是通过法律途径解决问题,而是寄望于政府帮助解决问题。

一些上访当事人认为司法程序复杂、历时长、加上对相关法律程序不了解,对政府职能划分不清楚,就选择了自认为成本低、耗时短的信访形式。

一些上访当事人错误地认为过激上访、聚众闹事可以给领导施加压力,能较快

地解决问题,使本来能用法律程序解决的矛盾演化成影响社会稳定的事件。

(四)领导干部自身原因。

一是工作敷衍回避,“拖”出问题。

有些领导干部遇到信访问题时觉得是麻烦事,怕惹事上身,故采取能拖则拖,能推则推的办法,造成问题愈拖愈复杂。

有些领导干部对来访群众,以工作忙、事务多为由,先把群众哄回,不正视问题,不从根本上去解决问题,敷衍了事,造成矛盾激化。

有些问题涉及多个单位,由于配合不够,责任不明,相互推诿,使上访人不知找谁处理,多次信访无果,只能不断缠访闹访。

二是工作不认真负责,“误”出问题。

有些领导干部对信访工作认识不足,片面强调稳定,不从源头上找原因,对初信初访反映的问题解决不及时、不到位,对群众反映的合理诉求该落实的没有落实,该解决的没有解决好。

对不合理的诉求解释不到位,有的甚至对群众反映的问题采取“推、拖、磨、卡、压、躲”的办法,导致小事变大、易事变难,促使群众重复上访或越级上访。

领导干部要树立自己“值得信任”的品牌,对群众做出的承诺要兑现。

群众信

任我们,有问题就愿意找我们反映,找我们解决,发现了什么不稳定情况就乐意向我们提供。

如果我们不守信用,群众就会不信任我们。

比如群众有问题打电话给干部,干部要么说在开会,要么就说电话上说不清楚,到政府来当面谈。

结果群众来了干部自己却走了,这样群众就不会相信干部,就会产生民怨,导致问题复杂化。

(七)加强联系沟通汇报请示。

针对信访维稳工作“责大权小”的现象,对难以解决的重点难点问题要加强与相关部门沟通、协调,充分发挥各职能部门的作用,对重点难点问题进行联动研判解决,维护稳定局面。

对不稳定因素,要及时向县委、政府、维稳办、公安、信访联席办等部门汇报和请示,并及时传输相关资料,以便采取措施做好处置工作,提高工作效率。

(八)完善无理上访终结机制。

对无问题可解决,信访人仍以同一事实和理由非访,仍然无有效的打击手段,给政府带来较大的维稳压力。

因此,应该完善对无理访的终结机制。

对于已经确认备案的无理访,不应该再由地方负责,自治区或国家应从法律层面上给予打击,防止无理访变为无休止访。

当然,对无理上访者工作人员也要做好以下工作:了解清楚原因,区别对待,属对政策不理解的要耐心解释,属无理取闹的要敢于批评。

一些无理上访者,你态度好一点,

他不买账,你耐心解释,他认死理,你搬出法律法规来,他就跟你横闹,反正不答应他的无理要求誓不罢休。

遇到这种情况我们应反思一下自己,是不是我们在接待的某个环节上出了问题?要多找找自己的原因,及时纠正工作中的失误。

如已做到这些,还不能奏效,那就只好求助于法律了。

因为,这些无理上访者已扰乱了社会秩序,触犯了公众利益,对于他们,我们有责任说不,有责任维护法律的尊严。

(九)完善应急预案

应急预案要从组织领导、责任分工、力量配备、现场指挥、处置措施等方面认真研究、改进,切实增强预案的针对牲、操作性和实战性。

确保一有问题临危不乱、处变不惊,并能按照预案处置好。

总之,统一思想,完善措施,落实责任,坚持“信访问题化解在基层,信访矛盾解决在萌芽状态”的原则,以营造和谐稳定有序的社会环境为目标,以“事要解决,人不出去”为核心,实现“以民为本、为民解困、为民服务”工作理念的客观要求,任何时候都把信访维稳工作当着一项重要工作来抓,全力推进矛盾纠纷排查化解,积极有效的维护群众合法权益和社会稳定,着力消化老案存量,坚决控制和减少新增信访问题,确保不发生信访老户进京上访、不发生越级非访、不发生赴邕集体访、不发生有影响的个人极端事件、不发生因工作不当引起的负面炒作。

维稳工作存在的问题及原因分析2

随着全面深化改革的发展,我国经济结构在不断调整中,对于新形势下的信访工作也造成一定影响,如何做好新形势下信访维稳工作,是一个值得深入探讨,亟待解决的问题。

本文主要通过讲述新形势下信访维稳工作的相关特点,根据其中存在的主要问题,探讨做好信访维稳工作相关解决办法。

新形势下,我国信访维稳工作面临巨大压力,由于时代科技进步,人民相对法律意识提高,对于侵犯自身合法权益力的行为,懂得通过信访的途径,要求政府和相关部门解决自身和企业之间存在的一些问题,虽然大家具有维权意识,但广大人民的法律意识还是相对薄弱,信访过程中信访人的过激行为依然存在。

所以,相关部门认真解决信访人提出的问题,全心全意为人民服务,才能真正维护信访人的合法权

益,防止问题进一步扩大,及时解决矛盾,才能真正保证社会治安的稳定和谐。

做好信访维稳工作非常重要,但目前信访维稳工作仍然存在一些问题,亟待解决,需要大家共同努力。

一、信访维稳工作概述

(一)信访维稳工作的重要内涵

信访是企业基层员工和广大老百姓通过向当地信访办求助,解决自身与相关企业的矛盾的一种合法方式。

但是由于有些信访人态度过激,在信访的过程中,也会做出一些违反法律法规的事情,所以,信访维稳工作能否有效进行直接影响着当地的社会治安,新形势下的信访维稳工作迎来了巨大挑战,同时,党的十八大以来,“要综合施策,下大气力处理好信访突出问题,把群众合理合法的利益诉求解决好。

”等相关信访工作指示。

从某种意义上说,做好信访维稳工作,也是保障人民当家做主,维护广大基层人民合法权利的一种方式。

(二)

新形势下的信访维稳工作特点

我国经济目前处于“三期叠加”阶段,经济增长速度有变动,经济结构有调整,各企业需要适应前期相关经济政策,

党的十八大大以来,随着深化社会经济改革的进行,供给侧结构性改革力度大,经济不稳定性增加,新形势下的信访维稳工作面临巨大的压力。

目前大多数地区信访维稳工作的工作方式较为单一,甚至有很多部门存在这样或者那样的问题,根本原因就在于工

作能力不足,有些地方信访维稳工作方式还停留在简单的沟通交流,通過这种方式获得的信息远远不够,根本没有办法解决实在的问题,所以需要信访维稳工作部门丰富工作方式,全面对新法人的问题进行分析和探讨,切实解决问题。

例如通过逐级走访,一步一步搜集各种信息,有利于发现问题的本质,找到问题的本源,才能进一步的解决问题。

而且通过逐级走访这种方式,可以大大节省时间和精力,避免有关键信息遗漏,需要反复核对推敲,也有效避免了信息传递有误等一些切实存在的问题。

(五)信访维稳工作部门树立正确的工作观念

信访维稳工作部门不仅要加强自身调解问题的能力,同时也要在思想上树立正确的工作观念,明确信访维稳工作的意义何在,应当秉着为国为民的原则,以维护社会治安为根本,切实解决信访人提出的问题,维护广大人民的合法权益。

将信访工作落实到底,和信访维稳工作部门的工作实力有关,同时更重要的是信访维稳部门是否真心实意在为人民服务。

需要加强对信访维稳工作部门相关人员的思想教育,全心全意为人民群众谋幸福。

认真倾听信访人现实存在的问题,及时沟通调理矛盾,提高思想觉悟,做好本职工作。

同时,信访直接牵扯利益纠纷,相关部门应该秉着公平公正的理念,做好本职工作,不接受任何贿赂,坚守公平公正的原则。

(六)通过社区宣传提高信访人的法律意识

现在我国依然有很多信访人,法律意识薄弱,没有意识到自身行为可能已经违反了法律法规。

这就需要我们通过社区宣传,告知广大人民群众,怎样通过合法途径维护自身权益,什么样的行为会违反法律法规。

通过宣传增加信访人的法律意识,能够大大减轻信访维稳的工作量。

有利于维护社会治安。

五、结语做好信访维稳工作具有重大意义,有利于保障广大人民的合法权益,促进企业发展,增进基层与企业的沟通与交流,但目前信访过程中依然存在一些问题,信访维稳工作需要工作人员相互合作,一起努力帮助信访人解决矛盾。

只有健全完善的信访维稳机制,做好自身思想工作,全心全意为人民服务,才能真正将信访维稳工作落实到底,维护社会治安。

维稳工作存在的问题及原因分析3

近年来,随着社会进步、企业改革不断深入推进,潜藏在社会中的各种社会矛盾不断叠加突出,信访维稳工作在矛盾化解、企业管理、社会维稳等方面发挥了不可替代的作用,为企业的改革、稳步发展提供了坚强有力的政治保证。

一、国有企业信访工作的必要性和重要性

(一)信访维稳工作是保障企业稳定发展的重要保障

国有企业的信访工作基本上是直接面向员工的,是维系企业与员工和谐关系的纽带;通过对上访案件的统计、梳理和总结,可以有效发现信访人员关心的热点、重点和难点。

针对当前存在矛盾和问题,企业出台一些相关制度和改进措施,及时进行补救和改善,促进企业稳定发展。

(二)信访维稳工作为职工提供一个有效解决问题的平台

而信访维稳工作就是为员工提供一个提出自己诉求,争取合理诉求的平台。

而企业也应在第一时间对员工所反映的问题进行处理,保证员工的合法权益。

(三)国有企业的信访工作是发现问题,提升管理水平的一条途径

国有企业在管理过程中,难免会出现各种问题,涉及到各个方面的利益,产生各种矛盾。

管理者通过倾听员工诉求,了解管理中存在的各种问题和漏洞,及时进行出台和调整政策,弥补管理不足,提高管理水平。

二、信访工作面临的现状与问题

(一)上访理由、内容、形式多样,解决难度增大

目前上访形式不局限于个人上访,匿名信、联名信、越级上访、集体上访的现象明显增多;内容上有工伤纠纷、职工福利待遇、企业改革改制的以及最低生活保障的;在解決难度上,有历史遗留的、长期得不到解决的、解除劳动合同涉及法律纠纷的,还有提出不符合政策无理要求的,这些无疑增加解决问题的难度,考验着信访工作人员的情商、智商、工作能力与技巧。

(二)上访主体多元化,信访途径网络化

信访工作的主体已由企业在职职工、各种纠纷当事人,慢慢的扩大到离退休人员、医疗

(工伤)纠纷、企业改制人员、最低生活保障对象及其他如社会法人、举报等。

从信访人员的职业构成来看,以前的信访主体集中在某些特定的阶层,而现在信访主体遍布各个阶层、各个行业、各个部门,信访人员身份错综复杂。

由于历史、政策等原因,少数下岗职工、离退休职工、家属的利益保障不到位,致使他们心存怨气、心理失衡,形成了稳定隐患。

(三)越级上访、重访、缠访增多,无序上访现象趋势明显

一是重访、缠访增多。

有的上访人员提出一些不合理的要求,天天来上访,而且扬言如果不解决问题,就要怎么样

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