以下小编为大家整理了一些有关于直播计划书范文,欢迎大家阅读和下载,希望能对大家有帮助。
一、确定活动主题及目的
首先,我们要确定此次直播活动的主题及目的,活动是为了吸引用户关注提升品牌知名度还是为了实现转化提高销量,有了目标才能制定后续计划。
通过目标来精准定位人群和市场,结合自己的产品圈定目标用户群体,为直播带来最大的流量提升,也防止团队在后续实施时出现偏离。
二、深挖用户痛点及需求
了解用户需求,深挖用户痛点,让用户明白最缺什么,最需要什么。将这些反应到直播活动策划中,直击用户痛点,引起用户共鸣,激发购买行为。
因此,我们做直播活动方案策划,切忌主观臆断,要从观看用户者的角度出发,更多的为用户考虑,从而达到直播活动方案策划更好的效果。
三、直播活动预热宣传
通常抖音直播开始前一周左右,直播运营者会在自有平台和其他社交平台上提前宣传预热。
比如单独在账号中某一期视频预告直播时间和直播活动,然后进行全网分发,以通知老顾客和吸引新的潜在顾客来观看直播。
四、直播活动人员安排
直播内容选定之后,就是确定直播的人员了。包括直播的主播、小助理以及直播管理员等。
主播的选择需要根据行业的特质来选。比如美容行业,最好选择长相好看的,最好是选择有控场能力的人,要带动氛围,不能怯场,能够处理突发事件。
在直播时设置一个活泼的管理员,帮你管理你的直播间。遇到带节奏和恶意连线等突发情况,让他们做好直播间的场控,及时调整和活跃直播间的氛围。
其他人员:负责微博更新,整理互动最终结果,微信推文,主播文案撰写,朋友圈空间文写作,海报制作等。
四、直播活动设置
1、秒杀活动
在直播间起步期,秒杀活动做的要相对频繁,这样有利于促进前期的直播间转化成交的数据。通常,在直播间用的比较多的9.9秒杀,19.9秒杀。
2、点赞活动
点赞活动就很常规了,直播间里的点赞满了就启动活动的到处都有,点赞活动内容就可以根据自己的店铺产品情况具体加入就好了。
3、时间段活动
在直播间,我们经常会设置每隔一个时间段,比如整点就会有一个活动,方便没什么时间看直播但是有死忠的粉丝,可以制造短期的人气高峰和成交。
此外对于主播来说也更能把控好时间,很多时候主播在尬播过程中是靠活动支撑的,没有足够的活动,主播如果把产品都讲解完了,那还讲什么呢?
五、直播活动复盘
活动结束后,负责人组织团队进行复盘,比如评估活动是否达到预期、总结经验与问题、优化整个流程等,以确保下次直播能够得到提升。
不知道如何做直播复盘的朋友,这里我整理了一份直播复盘分析表,以及李佳琪、薇娅、辛巴等头部直播带货达人常用的直播话术以及技巧,助你快速引流、变现。
一、长效策划和短效策划,长期活动和短期活动
1、长效策划
长效活动的意思更多在表达该活动策划是能顾产生的效果是长远的,如直播间录制短视频的工作是可以长期使用而且对消费者能够长期有效的,此外还有买家秀,微淘图文推广等;
2、短效策划
短效活动与长效策划相对应,我们以一个活动策划方案为例,目前我们对每个直播间的活动策划是按周做活动计划表的,热门一点的直播间会采用月度计划的方式执行,这类的活动包含了非常多细节的活动安排的归纳,具体可以参考如下:
3、长期活动
长期活动与长效活动不一样的是,长期活动更具体到了直播过程中的活动安排,这类活动是相对固定的活动,比如每周一天的活动,或者每天都有的活动,这类活动几乎在每个直播间定期出现,甚至是每天都有的;比如点赞抽奖,直播间优惠券等;
4、短期活动
相对于长期活动,短期活动更注重刺激性比较强的大促、秒杀等活动,这类活动的特点是无法长期使用,或者是长期使用会对店铺产生消极影响,但是短期内对店铺会有促进作用;
二、直播间活动归纳
对于直播间运营这块我在分析活动的方式可能和大家常见的不一样,我希望给大家更多是一种思路,而不是具体到某种活动形式里,那种直接说怎么运营的不是很符合我吐干货的习惯,而且时效性也很短,甚至是过时的活动方案,我今天所讲的更多是从思路中为大家提供一个方向,这样在未来运营过程中才能根据各个类目的实际情况调整合适自己的运营活动方案;
1、秒杀活动
对于秒杀,无论商家还是消费者都已经是司空见惯的了,特别是直播间起步期秒杀活动做的要相对频繁,这样有利于促进前期的直播间转化成交的数据,过去我们运营直播间的时候用的比较多9.9秒杀,19.9秒杀,这些活动对店铺老顾客是有一定伤害的,但是也是不得不做的,怎么平衡就不好说了,毕竟每个人底线不一样,我有一句话总结了一下:"不破不立、适可而止',具体自己体会;
2、点赞活动
点赞活动就很常规了,直播间里的点赞满了就启动活动的到处都有哈,有的新直播间起初还没有人气的时候,这块基本上就靠自己人去点了,具体怎么操作只要体会互联网精髓的都懂(shua);点赞活动内容就可以根据自己的店铺产品情况具体加入就好了;
3、时间段活动
比如我们从凌晨到早上六点直播,那么经常我们就会设置每隔一个时间段,比如整点就会有一个活动,方便没什么时间看直播但是有死忠的粉丝,可以制造短期的人气高峰和成交,此外对于主播来说也更能把控好时间,很多时候主播在尬播过程中是靠活动支撑的,没有足够的活动,主播如果把产品都讲解完了,那还讲什么呢?
4、周期性活动
周期性活动我们一般是设置成每周几固定有什么活动,或者每月几号固定活动,这样的活动对于连看直播的时间都没有的粉丝和铁粉会有很好的维护作用,同时也是增加直播间趣味性的一个比较好的补充;
5、竞价活动
竞价活动我们用的比较多的在1元起拍,设置或者补设置封顶,对于人气比较旺的直播间适用,特别是新品打版竞拍,对于产品未来的定价和客户喜爱程度会有一个比较直接的体会,准确的如何去把控和运营就靠运营人员细心策划活动、跟进和定时review了;
6、随机活动
随机活动更多是玩嗨了提供给主播的权限,比如送礼品,甚至其他任何活动方式都可以做一个授权,以提高主播的积极性和活动宽度,对于主播在直播过程中会有一定的好处,但是权限大小需要根据主播的实际执行力不断调整,做这样的活动我们更多是希望主播能从中学习和进步,为公司提供直播运营的人才储备;
7、淘宝群活动
群活动可能会被很多人忽略,群的维护和运营是整个互联网运营的大难题,群的死亡概率几乎是100%,但是我们同样不能忽略群的作用,特别是前期运营过程中如果能有逐步建立起一批(贪)死(便)忠(宜)的粉丝,对于直播间的活动能否顺畅执行会有一定的帮助;新版的群营销工具也为我们提供了更多的想象空间,具体请自行查找资料,我不是很喜欢把公开的资料当干货发布,除非我想偷懒;
三、直播间运营过程中的几个重要细节
1、主播直播话术
直播过程中消费者最直接看到的就是主播,最直接感受的就是主播的话术,具体的差别是哪些?我提供一个最简单的参考方式,那就是跑到头部达人那里去参考,这个不仅对主播还是运营方的进步都是非常快的,什么时候该说什么话,每个产品介绍多久,过程中如何引导消费,话术如何提炼,有现成的老师可不能浪费,这个也是大部分商家和新人直播没有潜心去做的,我经常收到私信,碰到类似的问题都是忽略不回的;
2、直播间后台专人维护
商家直播最大的问题就是运营人员极度不负责任,直播只要开始了运营就跑了,把包袱全部扔给了主播,直播间做的不好就觉得是主播的问题,实际上好的直播间到底是怎么运营的呢?好的直播间几乎标配后台运营跟进人员,而这个人基本上都是运营,什么时候人最多该配备什么活动,什么时候主播的话术人停留最久,什么情况人流失最快,一大堆问题都是可以在后台直接看到和对应总结的。可就是这样有意义的事情却成为了大部分商家做不好直播的一个原因,那还能说什么么?
3、活动力度的掌控
直播过程中到底要怎么做活动,是送1件还是10件,秒杀是19.9还是59.9,一天直播是做10次活动还是5次,主播权限内的活动怎么控制力度?这个力度掌控就需要好好去琢磨了,我一般建议新店铺活动从小做起,根据人气去调整,我们经常看到有店铺开始直播就想搞大的,结果秒杀5件也就卖了一件,搞个竞拍连鬼影都不见,这里就是力度掌控不好的原因了,当然这块永远没办法做到完美,只能是运营过程中不断总结。
一、活动目的
1、通过网红主播/明星进行直播,直接触达消费者端,迅速提升店铺流量,直接带动店铺商品销售转化。
2、检验直播带货销售模式与传统营销模式对店铺/商品受众的转化有哪些优势。
3、提升店铺商品销量,进而推动公司在直播带货模式上的深度挖掘。
二、直播方式
1、直播形式:XX专场直播
2、直播场次:商家自行安排
3、直播时间:由商家自行安排
4、直播主题:品牌+产品+卖点+价格/优惠的形式来命名活动主题
三、直播筹备
执行-事项-负责人-时间节点
主播运营-网红主播/明星对接-商务BD-具体时间具体安排
-开箱、产品测试预热视频拍摄-摄影师-
-主播直播话术演练-文案策划-
媒体运营-公众号推文-新媒体运营-
-海报及朋友圈文案-美工、文案-
-公众号后台设置及相关需求文案-新媒体运营-
-直播平台选择及权限开通、设备采购-运营-
-直播脚本话术-文案策划-
-社群、知乎、豆瓣、贴吧安利话术-运营-
-直播平台、微博视频及文案-文案策划-
平面设计-活动海报-美工-
-奖励商品头图-美工-
-客服二维码-美工-
运营推广-新建粉丝活动群-运营-
-预热视频上传-运营-
-红包、优惠券设置-运营-
-群内容管理(欢迎语、答疑解惑、活动推广、活动告知、平台其他活动告知)-运营、文案策划-
客服-商品准备-客服-
-统计发货-客服-
-售后服务-客服-
四、直播选品
1、印象款:
促成直播间第一次交易的产品。
只能有了第一次交易,粉丝对主播或者直播间才会留下印象,下一次再进来直播间的概率才会增大。
所以印象款的重要性不言而喻。
什么样的产品适合做为印象款呢?我们建议可以选择直播间中高性价比、低客单价的常规产品。
例如卖包的直播间,可以选择零钱包、钥匙包;美搭的直播间,可以选择腰带、打底衫。
找个产品一定要实用且人群覆盖面积广。
2、引流款:
顾名思义,用来引流的款式肯定是你产品中最具有独特优势和卖点的款。
这款产品最好要做到人无我有,人有我优。
何时推引流款?我们根据直播间的实时数据,可以在观看量达到一个峰值的时候为了促成销售成交推;也可以配合直播间活动,要求加关注到多少数值之后推这个爆款,以此来增加用户的在线观看时长和拉新。
3、跑量款:
我们在设置引流款的时候,为了增加竞争力,通常会设一个很低的价格,不赚钱甚至亏本。
所以跑量款,实则才是支撑整场直播间销售额的产品。
一场直播间可以设置多款跑量款,有节奏地穿插着分批推出。
跑量款一定要保证货源充足。
除此之外,直播间还可以有用来提升档次的气质款,便于设置价格梯度的评价款等。
需要大家在不断地实践中摸索最适合自己直播间活动和粉丝属性的产品规划。
4、选品表格
根据店铺在售商品的数据分析结果进行选品,表格可以根据自身店铺/商品属性增加相关功能选项。
五、直播话术脚本
我们在直播的对接过程当中,可能会存在各种各样的问题,这样就需要我们以脚本的方式进行对接。
脚本可以分为商品脚本、活动脚本、销售套路脚本、关注话术脚本、评论整理、控评话术脚本等。
实际也就两大类,一类是单品脚本,一类是整场脚本。
1、单品脚本
单品脚本建议大家以表格的形式写下来,这样能把我们的卖点和利益点非常清晰的体现在表格上,这样的话在对接的过程中也不会产生疑惑点和不清楚的地方。
品牌介绍、利益点强调、引导转化、直播间注意点都是表格里应该有的。
2、整场脚本
整场脚本是对整场直播的脚本编写,在直播过程之中,最重要的就是对我们的直播套路进行一个规划和安排,重点是逻辑和玩法的编写以及直播节奏的把控。
整场直播大概4~6个小时,中间是不会休息的。
接下来我们会对整场直播的脚本进行一个阐述:
1开播第一分钟马上进入直播状态,签到环节,和最先来的粉丝打招呼。
2第1~5分钟,近景直播,边互动边安利本场直播1~2款爆款,互动建议选择签到打卡抽奖,不断强调每天定点开播,等粉丝大部队来。
3第5~10分钟,剧透今日新款和主推款。
4第10~20分钟,将今天所有的款全部走马观花过一遍,不做过多停留,但潜在爆款可以重点推荐。
整个剧透持续10分钟,助理跟上,服装、日化、食品等商品可以配套展示。
整个过程不看粉丝评论,不跟粉丝走,按自己的节奏逐一剧透。
5开播半小时后正式进入产品逐个推荐。
有重点地根据粉丝对于剧透需求来介绍,参考直播前产品结构拍下。
每个产品的五分钟直播脚本参考上文的单品脚本。
6直播中,场控根据同时在线人数和每个产品的点击转化销售数据,引导主播进行重点演绎的调整。
7最后一小时,做呼声较高产品的返场演绎。
8最后十分钟,主播剧透明天的新款,小助理见缝插针回复今日商品的问题。
9最后一分钟,强调关注主播,明天几点准时开播,明日福利。
一份适合的直播脚本,是一个直播间步入正轨的必要条件,可以让你的直播变得更有趣,产品卖得更好,如果你还没有直播脚本,可以参考下结合自己的店铺商品去优化。
六、直播环境搭建
固定机位直播:准备三脚架或支架。
如果有需要展示的商品拿到镜头前展示即可。
移动机位直播:可能涉及门店边走边播或者户外直播,尽量不要晃抖镜头。
如果需要主播移动直播,架在云台直播。
在直播间所能看到的货架范围内(注意不要杂乱),或镜头前,可以多摆置商品。
主播占比不超过整个画面的1/2。
七、直播实施方案
第一阶段:预热
1、演练:必须把主推款宝贝的详情页都浏览一遍,并且收藏相关的链接,便于直播的时候发送链接。
了解产品的材质、款式等基本信息,直播话术演练,直播过程中切忌照着纸念。
2、预热:提前在电商平台、微博上、微信、知乎、豆瓣、贴吧、短视频平台等社交平台上发布预告,关注并订阅提醒的粉丝会收到直播预告提醒。
2、直播预热:直播标题,直播图片要选美图、直播开场之后要用粉丝喜欢的才艺(包括但不限于唱歌、跳舞、讲段子等)快速吸引人观看。
4、游戏互动:#猜产品#、#猜价格#,引导粉丝猜测今天直播的产品是什么,价格多少,作为奖励可以猜对了点歌或者跳舞或者再讲一个段子等,人气积聚起来之后宣布福利。
每一次直播都要围绕着自己的定位,再细分出一个子类目,精心准备好内容,至少得有个内容提纲,在直播的过程中,围绕提纲来发挥,当然也要遵循一般的直播规律,比如有粉丝进来了,你得欢迎,点一下名,粉丝互动了,你得立即回应,直播的技巧主要是三点:内容+互动+礼物,内容提供价值,互动增加感情,礼物触发交易。
第二阶段:导流
核心是让更多的客户进店咨询,商家客服必须跟得上。
1、按照预热阶段从产品链接页面了解的信息,介绍产品特性外,360°展示产品的外观,将外特点介绍清楚,并介绍产品的基本信息(含原料、产地等);
2、然后试用,展示具体的产品细节,产品的材质、大小、手感等(多用形容词,还有对比,介绍详细一些),将产品卖点和特点渗透进去;
3、介绍一下保养、清洁的方法;
4、介绍一些简单小知识;
5、根据粉丝的评论互动,解答疑问,同时提醒福利。
以下小编为大家整理了一些有关于直播计划书范文,欢迎大家阅读和下载,希望能对大家有帮助。
一、确定活动主题及目的
首先,我们要确定此次直播活动的主题及目的,活动是为了吸引用户关注提升品牌知名度还是为了实现转化提高销量,有了目标才能制定后续计划。
通过目标来精准定位人群和市场,结合自己的产品圈定目标用户群体,为直播带来最大的流量提升,也防止团队在后续实施时出现偏离。
二、深挖用户痛点及需求
了解用户需求,深挖用户痛点,让用户明白最缺什么,最需要什么。将这些反应到直播活动策划中,直击用户痛点,引起用户共鸣,激发购买行为。
因此,我们做直播活动方案策划,切忌主观臆断,要从观看用户者的角度出发,更多的为用户考虑,从而达到直播活动方案策划更好的效果。
三、直播活动预热宣传
通常抖音直播开始前一周左右,直播运营者会在自有平台和其他社交平台上提前宣传预热。
比如单独在账号中某一期视频预告直播时间和直播活动,然后进行全网分发,以通知老顾客和吸引新的潜在顾客来观看直播。
四、直播活动人员安排
直播内容选定之后,就是确定直播的人员了。包括直播的主播、小助理以及直播管理员等。
主播的选择需要根据行业的特质来选。比如美容行业,最好选择长相好看的,最好是选择有控场能力的人,要带动氛围,不能怯场,能够处理突发事件。
在直播时设置一个活泼的管理员,帮你管理你的直播间。遇到带节奏和恶意连线等突发情况,让他们做好直播间的场控,及时调整和活跃直播间的氛围。
其他人员:负责微博更新,整理互动最终结果,微信推文,主播文案撰写,朋友圈空间文写作,海报制作等。
四、直播活动设置
1、秒杀活动
在直播间起步期,秒杀活动做的要相对频繁,这样有利于促进前期的直播间转化成交的数据。通常,在直播间用的比较多的9.9秒杀,19.9秒杀。
2、点赞活动
点赞活动就很常规了,直播间里的点赞满了就启动活动的到处都有,点赞活动内容就可以根据自己的店铺产品情况具体加入就好了。
3、时间段活动
在直播间,我们经常会设置每隔一个时间段,比如整点就会有一个活动,方便没什么时间看直播但是有死忠的粉丝,可以制造短期的人气高峰和成交。
此外对于主播来说也更能把控好时间,很多时候主播在尬播过程中是靠活动支撑的,没有足够的活动,主播如果把产品都讲解完了,那还讲什么呢?
五、直播活动复盘
活动结束后,负责人组织团队进行复盘,比如评估活动是否达到预期、总结经验与问题、优化整个流程等,以确保下次直播能够得到提升。
不知道如何做直播复盘的朋友,这里我整理了一份直播复盘分析表,以及李佳琪、薇娅、辛巴等头部直播带货达人常用的直播话术以及技巧,助你快速引流、变现。
一、长效策划和短效策划,长期活动和短期活动
1、长效策划
长效活动的意思更多在表达该活动策划是能顾产生的效果是长远的,如直播间录制短视频的工作是可以长期使用而且对消费者能够长期有效的,此外还有买家秀,微淘图文推广等;
2、短效策划
短效活动与长效策划相对应,我们以一个活动策划方案为例,目前我们对每个直播间的活动策划是按周做活动计划表的,热门一点的直播间会采用月度计划的方式执行,这类的活动包含了非常多细节的活动安排的归纳,具体可以参考如下:
3、长期活动
长期活动与长效活动不一样的是,长期活动更具体到了直播过程中的活动安排,这类活动是相对固定的活动,比如每周一天的活动,或者每天都有的活动,这类活动几乎在每个直播间定期出现,甚至是每天都有的;比如点赞抽奖,直播间优惠券等;
4、短期活动
相对于长期活动,短期活动更注重刺激性比较强的大促、秒杀等活动,这类活动的特点是无法长期使用,或者是长期使用会对店铺产生消极影响,但是短期内对店铺会有促进作用;
二、直播间活动归纳
对于直播间运营这块我在分析活动的方式可能和大家常见的不一样,我希望给大家更多是一种思路,而不是具体到某种活动形式里,那种直接说怎么运营的不是很符合我吐干货的习惯,而且时效性也很短,甚至是过时的活动方案,我今天所讲的更多是从思路中为大家提供一个方向,这样在未来运营过程中才能根据各个类目的实际情况调整合适自己的运营活动方案;
1、秒杀活动