以下是小编精心整理的景区反恐防暴应急演练方案5篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
随着旅游业的发展，越来越多的人选择到景区旅游。然而，随之而来的问题也越来越多，其中之一就是安全问题。在旅游景区中，防暴演练是非常重要的一项工作，它可以有效地提高景区的安全保障能力，保障游客的人身安全。
一、防暴演练的目的
防暴演练是为了提高景区的安全保障能力，保障游客的人身安全。通过演练，可以让景区工作人员熟悉应急处理流程，提高应对突发事件的能力，保障游客的人身安全。
二、防暴演练的内容
1.应急预案的制定
景区应制定完善的应急预案，包括突发事件的应对流程、应急处置措施、应急救援措施等，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地应对。
2.应急演练的组织
景区应定期组织应急演练，让工作人员熟悉应急处理流程，提高应对突发事件的能力。演练内容包括应急处置流程、应急救援措施等。
3.应急设备的配备
景区应配备必要的应急设备，如消防器材、急救箱等，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地应对。
4.应急培训的开展
景区应定期开展应急培训，让工作人员熟悉应急处理流程，提高应对突发事件的能力。培训内容包括应急处置流程、应急救援措施等。
三、防暴演练的效果
通过防暴演练，可以提高景区工作人员的应急处理能力，让他们在突发事件发生时能够迅速、有效地应对。同时，防暴演练还可以提高游客的安全意识，让他们在旅游过程中更加注重安全。
四、结语
防暴演练是景区安全保障的重要环节，它可以提高景区的安全保障能力，保障游客的人身安全。景区应定期组织应急演练，让工作人员熟悉应急处理流程，提高应对突发事件的能力。同时，景区还应配备必要的应急设备，开展应急培训，提高游客的安全意识。只有这样，才能让游客在旅游过程中感受到安全、舒适的旅游体验。
一、目的
为了提高对恐怖事件的应急处置能力，最大程度地预防和减少突发事件及其造成的损害，保障景区接待的的安全进行，保护所有游客和职工的生命和财产安全，特制订本预案：
二、成立处置暴力恐怖事件的应急小组，成员如下：
组长：
副组长：
成员：
三、建立处置暴力恐怖事件的基本原则
⑴以人为本，减少危害。把保障游客健康和生命财产安全作为首要任务，最大程度地减少暴力恐怖事件突发事件及其造成的人员伤亡和危害。
⑵居安思危，预防为主。高度重视景区安全工作，常抓不懈，防患于未然。增强忧患意识，坚持预防与应急相结合，常态与非常态相结合，做好应对暴力恐怖事件突发事件的各项准备工作。
⑶统一领导，分级负责。成立处置暴力恐怖事件的应急小组，各成员在组长、副组长的统一安排下，实行分级负责制。保安部要重点加强安全保卫工作，制定严格的值班巡逻制度。后勤部做好日常水电设施的安全管理，防止有人潜入破坏。餐饮部做好库房管理工作，负责人加强检查次数，严防有人投毒破坏。各子公司做好游客集散区管理，发现有人员异常聚集，立即上报。
⑷严格遵循平息事态、防止事态蔓延，减少损失为主的原则。针对不同性质的事件采取制止、宣传、保护、求援、疏散、等方法，确保迅速控制局面，保护游客和职工生命财产安全，有条不紊的开展各项应急工作。
三、应急处置方法：
（一）首先要迅速报告信息。在发生暴力恐怖事件时，要迅速报告处置暴力恐怖事件的应急小组组长，在没有伤及人员的情况下，以宣传教育为主稳定当事人情绪，并组织周围人员疏散防止事态的扩大蔓延。如有人员受伤，应急小组人员要立即组织实施救援。
（二）处置暴力恐怖事件时的同时，应急小组人员要迅速报告主要领导，并注意观察事态的特征准确判断事件的严重性，甄别情况并立即报警请求支援。
（三）主要领导到场后，迅速报告上级政府机关相关领导，并请示指示，以现场警务人员为主配合警务人员进行处置。保护好人员安全和现场，并积极协助公安部门组织安保力量保护现场、疏散群众、维护景区安全。
（四）、总结报告。以详细报告形式，书面报告上级部门，报告内容如下：
1、当日值班人员姓名。
2、发生攻击的时间，事件的起因、经过、结果。
3、处置的过程，处置的时间，电话上报的内容，接电话的人员的姓名。
4、是否造成负面影响，应急处置是否得当。
为最大限度避免或减少公园突发事件造成的危害，有效保护和利用世界文化遗产，确保公园的安全和正常的游览秩序，并在紧急情况下做出响应，以预防或减少可能伴随的环境影响，根据各类突发事件的性质和处置原则，结合公园的实际情况，特修订旅游景区处置突发事件应急预案如下:
一、组织机构
（一）成立旅游景区突发事件指挥部:
总指挥:公园园长
副总指挥:
指挥部成员:公园副处级领导
（二）指挥部下设办公室:
主任:主管安全的园领导副主任:保卫部主任、护园队队长
成员:行政办公室、保卫部、管理部、经营部、劳动部、建设部、文物部、园林部主任及各队队长
办公室备处置突发事件应急分队保安员30人，消防班职工和消防战士共9人。白天电话:*******;夜间电话：*******
二、职责
（一）总指挥职责:负责组织指挥全园的各项应急救援。
（二）副总指挥职责:负责协助总指挥的工作;当总指挥不在时，代替总指挥组织全园的各项应急救援。
（三）指挥部成员职责:组织督办主管部门的应急准备与响应。
（四）办公室职责:负责制定园内各项安全预案并组织人员进行演练，如遇突发事件，根据上级指示立即启动预案。
1.主任职责:负责办公室人员调动，对处置措施进行人员部署，负责火灾、爆炸、盗窃等突发事件现场的指挥。
2.副主任职责:负责协助主任的工作，当主任不在时，代替主任对抢险工作进行部署和指挥。
（五）办公室成员职责:
1.行政办公室:负责通讯联络和信息传递;根据情况适时做出限制或停止门票出售的指令。
2.保卫部:负责制定火灾、爆炸、盗窃和大型活动的应急预案，并对以上预案的落实情况进行检查，根据形势的变化和要求及时进行修改和完善。负责突发事件现场的警戒和道路管制，全园救援器材的管理和使用。配合有关部门对事故原因进行调查。
3.管理部:负责各种突发事件现场情况的监控、紧急广播及事后环境的恢复。
4.经营部:负责对全园食品的监督检查，保证食品卫生及质量。
5.劳动部:负责园内各项安全预案的人员培训。
6.建设部:负责制定全园性的防汛预案并检查落实情况;负责工程抢险抢修的现场指挥。
7.文物部:负责事故发生地点的文物抢救及保护工作。
8.园林部:负责园内由于自然因素所造成的树木断裂、倒伏等情况的现场抢险指挥工作。
9.各队队长职责:就公园的各项安全预案对本队职工进行培训;根据队里的情况制定出本单位的突发事件应急预案，组织职工学习并进行实战演习。如在管辖范围内发生突发事件，要立即组织人员前去救援并及时将情况上报管理处，做好专业人员到场前的前期救援工作。
三、具体任务
落实本预案的主要任务是:确保内部安全和稳定;做好日常各项应急准备工作;及时妥善处置各种突发事件，顺利完成上级下达的各项政治接待任务，减少或避免人员伤亡和财产损失，化解各种矛盾，控制事态的发展，减少或避免不良社会影响，有效保护文物古迹，维护正常的游览秩序，减少可能造成的环境影响，为游人提供一个舒适安全的游览环境;协助公安机关打击刑事犯罪活动。
四、后勤保障
办公室备指挥用车1辆、对讲机6台，护园队备消防车1辆、消防船1艘、摩托艇1艘、灭火器10具、灭火弹1箱、灭火鞭20条、对讲机10台、防爆毯2条、警戒线300米，游船队备水上救护艇3艘、巡逻艇1艘。另外，全园还配有消火栓116座（包括家属区）、灭火器1700具、各类型消防水带220盘。
五、处置方法
（一）保安全、保稳定，突发事件的处置方法
1.旅游景区内发生非法集会、演讲、煽动闹事:发现情况人员立即向办公室报告，接报后办公室应根据情况立即调动护园队、事发现场所在队和机动队伍组成应急分队，迅速赶往事发现场，同时立即与园派出所联系，与派出所民警一起制止非法活动，将集会组织者或演讲人、煽动闹事者交至园派出所处理，并主动开展群众工作，疏散围观群众，积极控制事态发展，同时向市公园管理中心和有关部门汇报。在处理此类事件时，要注意掌握政策，避免事态激化。如发现非法宣传品，要注意收缴，对不便于立即收缴的，要适当遮掩并保护好现场。若预先接到有关通知，应事先组织巡查人员在非法集会、演讲地区进行巡逻并摆放花坛、花堆、营业柜台等，使不法分子无场地进行集会，如在预定时间发现可疑分子，查清情况后要对其进行耐心劝导，不听劝导继续闹事者将其送交公安机关进行处理。
2.园内发现爆炸物或发生爆炸事故:发现情况人员应立即向办公室报告，如接报情况为园内发现爆炸物或可疑品，接报后，办公室人员应要求发现者当即疏散周围游人，并组织在场工作人员共同维护现场秩序。同时，办公室立即将情况报指挥部和园派出所，并迅速组织应急分队及保卫人员赶赴现场。在确定安全范围后，围好隔离带，盖好防爆毯，封闭现场，等待民警到来排险;如接报情况为发生爆炸事故，则事故发生地在职领导即为临时指挥，第一时间做好抢救伤员、保护文物及疏导游人的工作，同时要保护好现场。办公室接报后，迅速向指挥部及园派出所报告，并积极组织人员赶赴事故现场进行处置。
3.园内发生文物遭破坏或被盗案件时:发现情况人员应及时向办公室报告，接报后办公室应立刻将情况报告指挥部和园派出所。同时，迅速通知文物部领导组织有关专家和应急队伍共同赶赴现场。要统一指挥，分工协作，对现场进行保护，由文物专业人员对损坏文物进行抢救。同时，通知各大门警卫人员在有关路口、公园出入口设卡，组织全园职工注意观察情况，对可疑人员严加盘查，不放过任何疑点，对发现的犯罪分子要果断制伏并交公安机关处理。
4.园内发生人为纵火事件时:发现情况人员应及时向办公室报告，接报后办公室应立刻将情况报告指挥部、园派出所及消防中队，立即要求事故现场管辖队启动本队应急预案，组织人员对纵火者进行布并迅速开展扑救、文物保护等自救工作。必要时封闭通往现场的所有道路，部分或全部停止门票销;同时，调集护园队消防班人员及机动组所有人员，携带必要的灭火器材和警戒物品迅速赶赴事故现场，消防班人员扑救火情，机动组一部分人员协助对纵火嫌疑人布控，一部分进行现场警戒、抢救人员工作。如有火灾殃及文物，文物部门应立即组织人员对文物进行转移和保护;公安部门到达后，如纵火嫌疑人已被控制，则迅速转交给民警处理;如纵火嫌疑人尚未抓获，则应积极向民警汇报情况，协助民警对纵火嫌疑人进行搜捕;消防部门到达后，协助消防部门进行扑救，并准确提供现场火点基本情况。火情消灭后，特别要注意看护好火灾现场，防止死灰复燃。
（二）发生火灾事故处置方法
园内发生火灾事故后，发现人员应立即报告园消防班，同时，报告本队及园处置突发事件办公室。报告人应尽可能地讲明起火地点、起邻位、火势等情况，并积极利用现有消防设备采取扑救措施。办公室接到报告后，立刻启动旅游景区处置火灾事故应急预案，立即报告旅游景区消防中队，并立即通知护园队，调集园消防班及应急分队人员，携带灭火设备赶赴火灾现场，积极组织扑救。应急队伍在现场要进行分工，一部分队员负责维持现场秩序，保护好文物古迹安全，疏散围观群众，其余人员按照救火步骤灭火。原则上先救人员后救物;先断电后放水;先防护后深入;先救易爆危险品，后救一般物资。灭火后保护好火灾现场，防止死灰复燃，并配合消防部门调查起火原因，进行事故处理。事后要将具体情况上报有关部门，同时对调查结果进行分析，不断完善园里的各项防护设施。同时就此事对职工进行教育，加强职工的防火意识。
（三）大群体参观发生游人拥挤处置方法
每年“五一”、“十一”黄金周、重大节假日和举办大型活动期间，易出现大群体集中参观现象，在这种情况下应充分发挥电视监控的作用，观察园内游人量，如发现游人拥挤现象，要立即报告办公室，办公室应立即组织人员根据情况采取如下措施:如东宫门区域出现拥挤情况，办公室人员应立即开通有宫门南北两侧小门作为应急出口，在各出入口布置人员维持秩序疏导游人;如玉澜堂区域出现拥挤情?应开通玉澜堂后院东西两个侧门，九道弯设单行线，增派工作人员进行游人疏导，并增派人员看护好展出文物;如文昌阁区域出现游人拥挤情况，应开通文昌院西南门，对游人进行疏导;如新建宫门区域出现游人拥挤情况，应开通新建宫门南北两侧小门和八方门作为应急出口，对游人进行疏导。现场人员还要对周边的文物古建进行保护，以免文物古建在拥挤时受到损坏。
（四）湖面突发事件应急处置方法
1.发生游人落水情况，如因湖面起风造成正在划船的游人落水，要立即出动救生艇和摩托艇组织救援，同时应立即将情况上报应急办公室。游船队救援人员要立即向落水游人抛救生圈，并下水营救，将游人救起后，如游人有不适感觉，要立即送医院检查。在及时营救落水游人的同时，其他工作人员要有序地将湖面上其他船只牵引至岸边，使游人安全上岸。如因游客自身原因不慎从船上跌落水中，或从岸上滑入水中，游船队职工和沿岸其他部门职工发现后要奋力下水救援，确保游人安全。
2.如遇游船发生火灾，游船工作人员应立即报告游船队及办公室，同时，积极利用船载灭火器灭火，并指导游人穿好救生衣，远离着火区，避免发生伤亡事故。游船队接报后应立即组织人员、船只营救游客，同时，疏散周围船只远离着火船。办公室接报后，迅速调集人员及消防艇赶赴现场进行扑救。
（五）危险品泄漏事故应急处置方法
1.如遇油品泄漏在陆地上时，在场职工应迅速向办公室报告情况，并积极采取措施，疏散无关人员，控制油品泄漏。办公室接报后，首先通知专业部门前来救援，同时组织人员携带工具赶赴现场，疏散无关人员，拉好警戒线，封闭现场，严禁火种，尽量阻止油品扩散，等候专业人员前来处理。
2.如遇油品在湖面泄漏时，在场职工应迅速向办公室报告情况，办公室接报后，应迅速组织人员及船只赶赴现场，疏散无关船只，封锁有关湖面，严禁火种，阻止油品扩散，尽快清理湖面。同时，向指挥部汇报情况，必要时，请专业部门前来处理。
3.如遇液化气泄漏无法控制时，在场职工应迅速向办公室报告情况，同时采取相应保护措施，严禁火种，打开门窗，疏散无关人员。办公室接报后，迅速组织人员赶赴现场，确定安全区，疏散无关人员，严禁火种，封锁道路，等候专业人员前来处理。
4.如遇农药泄漏时，在场职工应迅速向办公室报告情况，并积极控制事态恶化。办公室接报后，迅速组织人员或船只赶赴现场，疏散无关人员或船只，封锁现场，防止药品扩散。同时查清药品名称及性质，做好防毒工作，必要时请环境及专业部门迅速赶到处理。
（六）游人伤病处置方法
如遇游人伤病，发现者应及时将情况上报办公室，同时向病者或周围群众了解情况，在查明原因的情况下采取相应的救助措施，如不能确认情况，切勿擅自移动病人，以避免造成更严重的伤害。办公室接到报告后应立即组织医务人员前去救助，必要时拨打急救电话，确保伤病人员能得到及时的救助。
六、要求
1.园属各单位要高度重视突发事件应急处置工作，要制定出本队各项应急处置预案，要害、重点部位、重大安全隐患地区必须制定单项预案，并定期进行演练。要做到职责清楚、分工明确、措施到位。
2.各部门负责人要将本队应急预案作为部门工作中一项重要工作来落实，严格按照职责分工，落实防控措施。办公室人员及各队处置突发事件人员必须保持通讯、联络畅通，随叫随到。
3.后勤保障设备必须保证齐全且状态良好，保证取之能用，用之见效。
4.一旦园内发生突发事件，相关部门应立即启动本单位应急预案，同时服从办公室的统一指挥。
5.园内每名职工都必须熟知本队及园处置突发事件应急预案。
6.各部门应密切注意天气情况，在恶劣天气前应做好各项检查及应急措施。
7.本预案要在每年年底或年初进行修改、补充、完善。
为维护景区游客、员工人身安全，有效处理在景区内出现的各类突发事件，提高应对突发事件的能力，最大限度减少突发事件的损失,保障公众健康与生命财产安全，维护正常的社会秩序和稳定，做好应对风险和突发公共事件的思想、预案、机制和工作准备，结合我司实际，特制定本预案。
一、突发事件分类分级
按照国家对突发事故件的分类，各类突发事件按照其性质、严重程度、可控性和影响范围等因素，一般分为四级：Ⅰ级（特大）、Ⅱ级（重大）、Ⅲ级（较大）、Ⅳ级（一般），并依次用红色、橙色、黄色、蓝色表示。
特别重大突发公共事件（Ⅰ级）：是指突然发生，事态非常复杂，对我司公共安全、景区稳定带来严重危害或威胁，已经或可能造成特别重大人员伤亡、特别重大财产损失或重大生态环境破坏，需要统一组织协调，调度各方面资源和力量进行应急处置的紧急事件。
重大突发公共事件（Ⅱ级）：指突然发生，事态复杂，对一定区域内公共安全、社会稳定和经济秩序造成严重危害或威胁，已经或可能造成重大人员伤亡、重大财产损失或严重生态环境破坏，需调度多部门、单位力量和资源进行联合处置的紧急事故。
较大突发公共事件（Ⅲ级）：指突然发生，事态较为复杂，对一定区域内的公共安全，社会稳定和经济秩序造成一定危害或威胁，已经或可能造成较大人员伤亡、较大财产损失或生态坏境破坏，需要调度个别部门、单位力量和资源进行处置的事故。
一般突发公共事件（Ⅳ级）：指突然发较小范围内的公共安全，社会稳定和经济秩序造成一定危害或威胁，已经或可能造成人员伤亡和财产损失，需要调度个别部门和单位力量及资源进行处置的事件。
二、适用范围
本预案适用于景区内发生的各类重大突发事件的应急处置。
三、工作原则
以人为本，减少危害；安全第一，预防为主；统一领导，分级负责；明确任务，落实责任；快速反应，协同应对；依法规范，加强管理；依靠科技，资源整合。
四、领导机构
成立突发事件应急处置领导小组，统一指挥和组织突发事件的应急处置工作。
组长：
副组长：
成员：
领导小组下设突发事件应急组，负责组织协调处理突发事件的具体事宜。
组长：
副组长：
成员：
根据安全事故应急的要求，现场处置组可以随时调集人员，调用物资及交通工具，公司各部门必须全力支持和配合。
五、景区突发事件种类
景区突发事件包括景区重大火灾安全事件，地震事件，爆炸事件，燃气、燃油泄露事件，施工安全事件，自然灾害事件，景区大型活动事件，停车场安全事件，景区流行传染疾病安全事件，治安刑事案件，警卫接待，停电事件，紧急医疗救护，演出中断等事件。安全事故造成1人以上死亡的，属重大安全事件。
六、突发事件报告及处理程序
（一）报告制度实行公司“总经理”负责制。
（二）若景区发生或接到突发事件报告后，必须在最短时间内向公司应急处置领导小组报告，由公司应急处置领导小组视情况及时联系公安、交警、卫生、消防等相关部门请求援助。要本着“先控制、后处理，救人第一、减少损失”为原则，果断处理、积极抢救，指引疏导现场人员离开危险区域，根据情况保卫贵重物品，维护现场秩序，做好事故现场保护工作，向公司上报突发事件有关材料，做好善后处理工作。
（三）应急处置领导小组和现场处置组接报后必须在最短时间内到达事发现场，迅速组织抢救和处理善后工作。
（四）一般突发事件应急处理程序见附件一。
（五）紧急突发事件应急处理程序见附件二。
七、通讯要求
（一）当景区发生突发公共安全事件后，公司应急处置领导小组及现场处置组所有成员全部将对讲机调整为1频道。
（二）其他各部门对讲机使用频率维持正常，如有突发或紧急事件汇报可临时将对讲机调整为1频道向领导小组报告。（以最简短的语言汇报）
八、各类安全事件应急处理程序
（一）火灾事故应急预案
为确保景区游客、员工的财产和安全，景区内如发生火情，能够有组织、有条不紊的进行疏散和抢救游客，防止火情的扩大和蔓延，特制定本火灾应急程序。
1、发现火情后
（1）保持冷静，拨打电话或按手动报警器，将自己的姓名、部门、着火地点、火势大小报告消防监控室值班员。景区设置火灾报警电话，由项目部负责人根据火势情况上报值班领导，请示总经理后立即上报消防大队（火警电话119）。
（2）如火势不大，立即用灭火器灭火。如火势大无法控制应关闭门窗，燃气、燃油等设备开关，立即离开。
2、接到火警的行动措施
（1）监控室值班人员要记录报警人的姓名、单位、着火地点、火势大小。
（2）立即通知项目部值班主管、安防主管、项目负责人。
（3）项目部相关人员应迅速赶往出事地点，立即展开调查处理以下问题：
●火情的具体位置、燃烧物质、火势大小、走向。
●有无人员被困，有无贵重物资。
●组织义务消防队员实施灭火、控制火情。
（4）火情确定后应立即报告下列人员，迅速组成现场临时指挥部，指挥部的设立地点根据现场情况而定。
临时指挥部成员：项目经理、安全主管、保洁主管、会务人员、工程万能工。
●指挥部负责迅速展开现场组织抢救工作，根据火情请示总经理。
●如果需要消防大队支援灭火，景区秩序员应打开消防通道大门，并引导消防车从消防通道到达火灾现场。
●在消防队来之前，指挥义务消防队员应尽最大努力的灭火、抢救被困人员。
3、组织疏散
如无法控制火情，迅速按疏散计划组织疏散。
（1）如火势不可控制，指挥部应做出疏散决定。
（2）消防监控室利用消防应急广播，将录制好的安全疏散广播词进行反复播放，广播时再分区广播，顺序是着火层、着火层上一层、着火层下一层。
（3）广播词内容：女士们、先生们！因景区发生小火警，请您不要惊慌，听从工作人员指引，从安全通道疏散，请不要使用电梯，谢谢合作！
（4）疏散负责人疏散程序
●公司项目负责人全面负责疏散工作，各部门主管和义务消防员都要担当起疏散游客的责任。
●项目负责人应了解现场疏散情况和安排组织疏散后的清场工作。
（5）各部门负责人的职责
各部门负责人主要任务是要保证在其负责地点的人员安全和疏散后清场工作，如果负责人不在场，由安全主管负责。
●从最远离安全出口的地点开始，彻底检查包括厕所、各类临时建筑及观景平台等所有区域，确保所有的人都撤离。
●关闭所有电器、门窗，但不要关灯。
（6）项目部职责
●派人控制出入口，封闭控制事发地周围，维护安全秩序。
●安全主管带领安全员立即赶赴现场组织救人。
●项目负责人立即赴现场了解火场情况，并随时向现场处置组报告抢险进程。
●项目负责人安排医务人员携带急救器械抢救伤员。
（7）会务组疏散程序
●接到疏散令后，应关闭电源。
●快速组织，将重要文件资料携离。
（8）园区商家的疏散程序
●火灾发生后因第一时间通知可能受影响的商家，并立即派人协助商家人员及贵重物品的撤离，并注意关闭电源。
●如商户经营包含易燃易爆物品的，应第一时间组织易燃易爆物品的处理，派出安全隐患，避免火灾事件的升级恶化。
4、注意事项
（1）当火情较小时，自己组织力量扑灭，不惊动消防队。
（2）火情发生后，所有对讲机应处于待命状态，且始终开在1频道，保障通讯畅通。
（3）疏散客户时注意维持秩序，将客户引导至少安全区域进行疏散，不得拥挤、堵塞，以免造成人为踩踏事故。
（4）火警解除后各部门返回岗位，恢复正常工作秩序。
5、夜间火灾应急处理程序
为了确保在夜间，一旦发生火灾的情况下，能快速有效地组织人力、物力进行扑救，及时控制火势蔓延，将财产损失降至最低，特制定如下应急方案：
如景区内任何一区域发生火灾，值班队员发现后立即报告消防值班中心，值班员接报后，迅速通知值班主管、值班电工及公司值班领导，如火势猛烈不能控制，公司项目负责人请示总经理后立即拨打“119”报警电话以及报告消防大队。
在消防队及公司各相关领导未到达之前，安全主管应积极组织调度人员对火灾进行扑救、转移物资，在消防队及公司相关领导到达后应立即汇报火场有关情况，服从公司领导或景区消防人员的统一指挥。
（1）值班队长接报后，立即通知队员就近取灭火器材，前往火灾现场进行扑救。
（2）值班工程在接报后应立即赶到现场切断火场的电源。
（3）安全主管第一时间组织义务消防队，前往参加灭火救援工作，到达现场后应一切行动听从项目负责人的统一指挥。
（4）公司相关领导在接到报告后迅速赶到现场，做好灭火救援的指挥工作，工程部应组织水、电、灯光技术人员赶到现场，保证火场水源的正常供给和提供火场灯光照明。会务组等后勤人员赶到现场做好受伤人员的安抚和紧急救护。
（5）火灾扑灭后，项目部应安排队员做好现场保护，值班队长协助公安消防机关调查起火原因，填写《火警火灾纪录》，同时将火灾情况以书面形式报总经理室。项目部负责安排人员盘查损失并报有关部门和领导。
（6）员工在接到火灾通知后应立即迅速赶往火灾现场，积极做好灭火救援工作，同时切实履行职责并遵守下列规定：
●服从命令，听从指挥，不得擅自行动。
●严格遵守火场纪律，不私拿公共财物。
●迅速扑救灭火，不迟延，不退缩。
●注意操作安全规范，防止事故发生。
●在接到火灾通知后，任何员工都得服从指挥参与火灾扑救工作，违者将视情节从严处理。
（7）注意事项
所有员工在灭火救援期间应本着安全第一的思想，紧密配合，一切行动听指挥，不擅自行动，以防意外事故发生。
（二）地震事故应急预案
1、灾情判断
地震是不可抗拒的自然灾害，会造成建筑物倒塌，毁坏电力、电话通讯，使燃气、燃油、排污供水的管道破裂，还会造成地裂。较强的有感地震也会引起玻璃门窗脱落。在人口密集的景区如指挥疏导不当会造成游客拥挤、踩压、跳窗所带来的伤亡，也会被下落的物体砸伤，给景区带来很大的损失。
2、组织指挥体系
为从组织上、思想上、物质上、措施上全面做好地震的应急准备工作，避免在地震时造成不必要的人员伤亡，从组织上设定：由项目负责人负责全面的救灾工作，成立救助队，由项目负责人指挥，成员由各部门负责人组成，在夜间由现场负责人统筹安排救援。
3、疏导程序
地震发生前的日常准备工作：
（1）应在平时做好预防和应急的方案和措施。
（2）工程部应做好景区应急发电设备的日常维护。
（3）应急广播系统及对讲机的日常保养，保证正常使用。
（4）地震应急演练，以助于消除员工在地震时的恐惧心理。
（5）景区内设置两处应急安全区，一旦发生地震时，马上将游客及员工撤到安全区域，该安全区设置在园区空旷处。
4、地震疏导程序：
（1）项目部任务
●项目部应备有对讲机、应急灯、手电筒、安全帽、绳子、斧子等设备，还要备有铁锨、镐头等，听候救助队的指令。
●按当时情况布置巡逻员，防止发生抢劫游客和景区财产等事件。
●协助疏散人员，检查景区内是否有受伤的游客和员工，并让所有的人都远离吊灯、窗户和顶上装饰物的区域。
●派专人在禁区现场看护，保证安全。
●对财务部、配电室等部位派人重点看护。
●协助将受伤人员送往临时急救站。
（2）工程部任务
●一旦断电，要保证应急电源设备的正常运转。
●震后应对景区的建筑物和公共设施、设备情况进行检查、分析，定出建筑物震损程序和使用价值向总经理报告，按照指令封闭严重震损的区域。
●指定专职维修人员携带抢救工具对应该抢救的人、物进行抢救。
（3）会务组任务
●震后应将重要文件和资料携带离开，关闭所有电源。
●关闭电脑电源，避免资料流失，锁好门撤到安全区域。
●携带重要的文件和资料，到达安全地带集合。
（4）保洁组的任务
●地震发生时通知本部门员工组织现场救援及疏散撤离。
●通知医生来到安全地带抢救伤员，成立临时急救站。
●后勤保障工作，协助项目部安抚客户和发放救援物资。
秩序部主要负责游客的安全疏导工作和本部门救援工作。
5、紧急疏导方式方法
（1）当地震停止时，员工应到指定的应急安全区域听候指令，项目部应立即封锁各门口，阻止有人进入景区。
（2）如果发现伤员应沿上述路线立即送往安全区设立的急救站。按紧急救护先处理，需送医院的应拨打120急救中心。
（3）震后对天然气、电源、污水、供水主管道等设备进行彻底检查，已防止发生爆炸和火灾以及水的污染，检查工作由工程保障部来完成。
6、特殊情况的处理方法
（1）震后景区项目经理组织相关人员对建筑物进行自测检查，查看是否有严重的损坏或可能倒塌。一旦建筑物不安全，由项目负责人发布停止使用指令。
（2）震后应由项目部对园区设施进行检查，发现不安全的应立即整改，防止财、物丢失，在整改之前应设专人看护。
（3）一旦发现燃气或电力中断，设备已被损坏即禁止使用。
7、各种保障措施
（1）在人员疏导中，对讲机应统一使用“1”频。
（2）由消控中心反复对游客广播，要求游客保持安静，按救助队的要求执行。
（3）由秩序部划出较安全通道标志，并沿途设置疏导人员。
（4）工程部应将全部安全帽收集由秩序部统一分配使用。
（5）各部门将照明工具、手电、应急灯集中统筹使用。
（三）爆炸事故应急预案
为确保景区游客、员工和财产安全，若发生爆炸事件，能有组织、有条不紊的做好爆炸现场火灾扑救和人员疏散工作，防止事态扩大和蔓延，特制定本预案。
1、发现爆炸事故时
（1）发现爆炸事故时先报警
保持冷静，拨打电话，将自己的姓名、部门、联系电话、事故地点（爆炸的地点、时间、现场是否有火灾、人员伤亡）报消防值班中心，安全主管经查看现场情况，请示项目负责人后报公安机关。
（2）各部门负责人应迅速组织现场所有人员撤离爆炸现场。
2、接到报警后的行动措施
（1）项目部
●安全主管接到监控中心反馈报警后应立即赶赴现场处置并通知项目经理。
●在现场应急领导小组成员的指挥下，安全主管迅速组织队员对爆炸现场周围进行封控，并疏导游客和员工远离爆炸现场，确认再无爆炸发生后组织队员抢救、疏散受伤和被困人员。
●利用景区广播通知疏散爆炸现场附近人员远离爆炸现场。
●确认再无爆炸发生后，安全主管迅速组织安全专职分队和巡逻员对现场着火部位进行扑救。
●会务组及保洁组携带急救器械抢救伤员及做好后勤支援。
●如果已经报告消防大队，需要消防大队支援灭火，景管安全主管负责引导消防车从消防通道到达爆炸现场。
●事故解除后，应配合公安消防部门查清事故原因。
（2）工程部
●接到报警后，立即关闭爆炸现场相关部位的电、气开关。
●迅速组织本部门员工将抢险所需工具、物资、设备等运往事发地，确保抢险所需设施、器材的供应。
●组织本部门安全员和义务消防员配合项目部做好爆炸现场的火灾扑救、人员疏散和抢救工作。
（3）会务组
●安排救护车辆和抢险过程中的总协调。
●组织本部门安全员和义务消防员配合项目部做好现场的火灾扑救、人员疏散和抢救工作。
●携带重要文件、合同、档案从安全通道撤离到安全地点；
●提供灭火救援过程辅助物资的供应。
（4）其他各部门
●组织本部门安全员和义务消防员配合秩序部做好爆炸现场的火灾扑救、人员疏散和抢救工作。
●项目部做好火灾后财产损失盘查工作。
3、抢险过程的几点要求
（1）严格执行应急领导小组指示，绝不能擅自或独自行动。
（2）保持信息畅通，现场的组织指挥和抢险人员要确保对讲机和手机处于开机状态。
（3）在现场有人受到伤害或威胁的时候，首先要抢救和疏散人员。
（4）项目部应准备足够的手电，以应对夜间爆炸事故。
（四）燃气、燃油泄露事故应急预案
为了确保景区游客、员工和财产安全，若各使用燃气、燃油部位一旦发生燃气、燃油泄露事件，能够有组织、有条不紊的做好设备抢修和人员疏散工作，防止事态的扩大和蔓延，特制定本预案。
1、发现燃气、燃油泄漏事故时
（1）现场发现人应保持冷静，远离燃气、燃油泄漏现场后拨打电话，将自己的姓名、部门、事故地点和事故大小等情况报告值班员，根据情况上报公司值班领导，请示项目负责人后报天然气公司或消防大队（消防队报警电话119）。
（2）现场人员立即关闭燃气、燃油阀门，切断电源。
（3）如果泄漏严重，勿碰任何开关、严禁烟火。
以下是小编精心整理的景区反恐防暴应急演练方案5篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
随着旅游业的发展，越来越多的人选择到景区旅游。然而，随之而来的问题也越来越多，其中之一就是安全问题。在旅游景区中，防暴演练是非常重要的一项工作，它可以有效地提高景区的安全保障能力，保障游客的人身安全。
一、防暴演练的目的
防暴演练是为了提高景区的安全保障能力，保障游客的人身安全。通过演练，可以让景区工作人员熟悉应急处理流程，提高应对突发事件的能力，保障游客的人身安全。
二、防暴演练的内容
1.应急预案的制定
景区应制定完善的应急预案，包括突发事件的应对流程、应急处置措施、应急救援措施等，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地应对。
2.应急演练的组织
景区应定期组织应急演练，让工作人员熟悉应急处理流程，提高应对突发事件的能力。演练内容包括应急处置流程、应急救援措施等。
3.应急设备的配备
景区应配备必要的应急设备，如消防器材、急救箱等，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地应对。
4.应急培训的开展
景区应定期开展应急培训，让工作人员熟悉应急处理流程，提高应对突发事件的能力。培训内容包括应急处置流程、应急救援措施等。
三、防暴演练的效果
通过防暴演练，可以提高景区工作人员的应急处理能力，让他们在突发事件发生时能够迅速、有效地应对。同时，防暴演练还可以提高游客的安全意识，让他们在旅游过程中更加注重安全。
四、结语
防暴演练是景区安全保障的重要环节，它可以提高景区的安全保障能力，保障游客的人身安全。景区应定期组织应急演练，让工作人员熟悉应急处理流程，提高应对突发事件的能力。同时，景区还应配备必要的应急设备，开展应急培训，提高游客的安全意识。只有这样，才能让游客在旅游过程中感受到安全、舒适的旅游体验。
一、目的
为了提高对恐怖事件的应急处置能力，最大程度地预防和减少突发事件及其造成的损害，保障景区接待的的安全进行，保护所有游客和职工的生命和财产安全，特制订本预案：
二、成立处置暴力恐怖事件的应急小组，成员如下：
组长：
副组长：
成员：
三、建立处置暴力恐怖事件的基本原则
⑴以人为本，减少危害。把保障游客健康和生命财产安全作为首要任务，最大程度地减少暴力恐怖事件突发事件及其造成的人员伤亡和危害。
⑵居安思危，预防为主。高度重视景区安全工作，常抓不懈，防患于未然。增强忧患意识，坚持预防与应急相结合，常态与非常态相结合，做好应对暴力恐怖事件突发事件的各项准备工作。
⑶统一领导，分级负责。成立处置暴力恐怖事件的应急小组，各成员在组长、副组长的统一安排下，实行分级负责制。保安部要重点加强安全保卫工作，制定严格的值班巡逻制度。后勤部做好日常水电设施的安全管理，防止有人潜入破坏。餐饮部做好库房管理工作，负责人加强检查次数，严防有人投毒破坏。各子公司做好游客集散区管理，发现有人员异常聚集，立即上报。
⑷严格遵循平息事态、防止事态蔓延，减少损失为主的原则。针对不同性质的事件采取制止、宣传、保护、求援、疏散、等方法，确保迅速控制局面，保护游客和职工生命财产安全，有条不紊的开展各项应急工作。
三、应急处置方法：
（一）首先要迅速报告信息。在发生暴力恐怖事件时，要迅速报告处置暴力恐怖事件的应急小组组长，在没有伤及人员的情况下，以宣传教育为主稳定当事人情绪，并组织周围人员疏散防止事态的扩大蔓延。如有人员受伤，应急小组人员要立即组织实施救援。
（二）处置暴力恐怖事件时的同时，应急小组人员要迅速报告主要领导，并注意观察事态的特征准确判断事件的严重性，甄别情况并立即报警请求支援。
（三）主要领导到场后，迅速报告上级政府机关相关领导，并请示指示，以现场警务人员为主配合警务人员进行处置。保护好人员安全和现场，并积极协助公安部门组织安保力量保护现场、疏散群众、维护景区安全。
（四）、总结报告。以详细报告形式，书面报告上级部门，报告内容如下：
1、当日值班人员姓名。
2、发生攻击的时间，事件的起因、经过、结果。
3、处置的过程，处置的时间，电话上报的内容，接电话的人员的姓名。
4、是否造成负面影响，应急处置是否得当。
