大家好,今天小编为大家整理了一些有关于市场部工作总结及明年计划的内容,希望可以对大家有帮助,欢迎各位阅读和下载。
一、市场调研
市场调研是指通过收集市场信息来了解物业行业的市场情况。收集市场信息可以通过网络、媒体等渠道,包括政府机关、房产机构、金融机构、公报、物业行业新规等。收集到的信息需要进行分析和甄别,确定其准确性和时效性,并建立市场部信息库来方便今后的工作。
存在的不足是部分信息错误、过期,影响了业务进程。需要加强信息的准确性和时效性,并加强市场调研力度,拓展更多的调研渠道,以获得更多、更全面的市场信息。同时,建立完善的市场部信息库,方便查阅和整合信息。
二、业务拓展
业务拓展是指通过电话销售和销售总结来扩大业务范围。电话销售需要进行初步筛选,了解项目信息并联系项目负责人。明确需求,了解客户是否需要物业服务,并与有意向的客户进行进一步跟踪。
存在的不足是对已有信息的深入调查能力有限,导致无法确定准确联系信息。需要寻找更多渠道发掘目标客户,并加强电话销售本领,提高销售水平。同时加强物业专业知识的学习和沟通技巧、商务能力的培养,以提高业务拓展效率。
三、招投标
招投标是指参与招标并制作物业管理标书,以争取中标并签署合同。需要掌握招投标的程序、方式,以及标书的编制和投标技巧。在过去半年中,参加了多次招投标,成功中标了4次。
存在的不足是标书制作能力还不够独立,无法给出有竞争力的报价。需要加强标书制作和价格测算的能力,以提供具有竞争力的报价。
四、专业能力的培养
为胜任市场拓展助理职位,需要掌握物业管理条例细则、物业行业法规、房地产基础知识、市场营销学、公共关系学等专业知识,以及获取信息、制作方案、进行商务谈判等专业技能。
在过去半年学习工作中,了解到自己需要进一步学习和提升专业知识和技能。希望公司能够提供相关培训机会,以提高员工个人素质和公司整体发展。
五、个人计划总结
要摆正自己的位置,熟悉本部门的基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。在工作中要坚持原则,认真执行各项规章制度,履行好岗位职责。同时要树立服务意识,加强沟通协调能力,提高工作的执行力。
要主动融入团队,处理好人际关系,保持良好的工作态度。要不断学习和修养,提高专业知识和技能。坚持原则,才能履行好岗位职责,赢得领导和同事们的认可。要坚持服务意识,提高沟通协调能力,把分内的本职工作做好。
在感激领导给予的支持和教诲的同时,要积极吸取工作经验,克服不足,提高自身的业务技能。希望公司能够提供相关培训机会,以提高员工个人素质和公司整体发展。
新的一年已经到来,是时候制定新的工作计划了。以下是我个人今年的工作计划:
一、工作思路
市场部门将全力配合公司目标,制定相应的工作目标和计划,并严格按照计划执行。由于市场部门成立时间不久,人员也不够,我们需要在不断完善的过程中逐步提升业绩。
二、工作目标
根据当前的人员状况和市场部门成立初期,我们制定了以下目标:
1.完善部门人员架构,建设理财团队:我们会拓宽招聘渠道,与人事部门合作加快招聘进度。根据业绩情况,对理财专员进行全面评估,优胜劣汰。希望在下半月确定部门人员数量,并在月底完成全部配置。
2.扩大品牌影响力:
-网站建设:我们正在对客户投资平台系统进行升级和测试,完善平台功能,丰富界面资料。同时,定期召集相关人员进行平台功能检讨。
-制作公司宣传画册:我们希望在公司放假之前完成设计,并要求所有员工在春节期间宣传公司,提高公司知名度。
-加大广告投放力度
-参加有影响力的行业会议和活动:我们将积极与国内金融机构和投资机构合作,参加一些有影响力的行业会议,及时了解政策动态,获取市场资源。
三、融资目标达成方案:
1.培训理财专员,全面了解公司产品,并要求他们设定个人目标和具体方案,督促他们落实执行。
2.定期举办公益性理财推广活动,与赣州各大住宅小区物业联系,为居民提供免费理财咨询,并提高公司知名度,挖掘客户资源。
3.借助中国传统节假日,举办客户答谢会议,维护好老客户,并向客户传达政策以及公司的长远规划,以便挖掘客户背后的资源。
四、配合和支持:
1.公司定期举办户外拓展活动,加强员工之间的沟通,增强员工的凝聚力和归属感,以留住、管理和发挥人才。
2.允许员工携带家属参与公司举办的户外活动,以获得家属的支持,并推荐家属的亲朋好友参与公司的理财投资,培养忠诚的投资客户。
新的一年,希望各部门能相互配合,通力合作,共同完成公司的年度目标。
一、工作思路
经过对停车市场的重新梳理,我们对未来公司的市场拓展方向和进程进行了调整。我们将其分为近期重点拓展目标和未来市场培育及增值业务项目。同时,我们制定了相应的市场拓展方案。
二、整体目标
在2020年,市场部的总体目标可以分为两部分。首先,我们力争与某城投集团合作后对合作项目进行整体经营。其次,我们希望拓展大型公建项目和住宅配套项目,丰富公司的运营项目类型。
三、目标分解
1.某城投集团桥下停车场
目前,我们与某城投集团旗下的管网公司的合作已经进入最后的招投标阶段。如果我们能中标,第一期接管的项目将主要是快速路桥下的109个停车场,共有7665个停车位。这些桥下停车场由于分布在不同的快速路桥下,周边情况各不相同。经过初步筛查,我们发现这些桥下停车场的使用情况有所不同,包括租赁给周边小区或办公停车使用、租赁给4S店存放新车、租赁给其他企业作为仓库等。针对不同的目标客户,我们将制定不同的经营方案。
2.其他城投集团桥下停车场
某城投集团还有多个停车楼和大型公建项目配建的停车场,例如某停车楼、某路停车楼、某道停车库、某街停车库、某道停车库、某广场停车场、某站停车场等。这些停车场既能获得经济收益,又能获得品牌收益,因此我们将把它们作为2020年市场拓展的主攻方向。
对于这些项目,我们将制定详细的市场调查计划,调查内容包括停车场的基本情况、流量和收益等基础信息。我们还将分析各个停车场的停车需求,有针对性地制定增值服务项目计划,如汽车服务计划、商品零售计划、广告展示计划和新能源应用计划,以实现停车场的收益化。
同时,我们将制定有针对性的停车服务方案,建立现代化停车服务平台,实现从传统的劳动密集型人员服务向现代化信息平台服务的转型。此外,我们还将重点发展增值服务项目,如汽车服务、广告展示和新能源替代等。
除了城投集团的停车场,我们还将选择其他优质的公建和住宅项目作为市场培育的重点,例如某远洋地产项目和某医院项目等。
以上就是我们的工作思路和目标分解,希望能够在2020年取得更好的市场拓展和增值业务发展。
本店管理工作的主要任务是与员工协调沟通,并建立良好的人际关系。同时,要严格执行公司的规章制度,提高工作效率。接待客户时要热情积极,并通过良好的对外协调来树立店面形象。
在上个月的工作中,虽然取得了一定的成绩,特别是在店业绩方面表现出色,但与公司的要求和管理模式还存在较大差距。主要表现在员工缺乏工作主动性,新员工业务不熟练,与客户沟通能力差,工作计划性不够强,部门之间的沟通协作不够正常,店面管理执行力不足等问题。在下个月的工作中,需要克服和改进这些问题。
对公司的建议是加强对新员工业务知识的培训,提高他们的业务水平,为公司创造更多的业绩。
在未来的工作中,我们将以积极主动的态度为公司带来更好的效益。我们将明确目标,提高业务能力,激发员工的工作热情,同时兼顾他们的个人利益,稳定思想和工作情绪。通过不同的手段和形式,激发员工的主人翁意识,为嘉信房产尽心尽力,提高公司的知名度和信誉度。只有认清形势,振奋精神,齐心协力,才能将本店的各项工作做好做实,进一步提高成效。
一、概述
对于以营利为目的的单位来说,销售部门是唯一能够盈利的部门,其他部门都是成本单位。然而,由于当前家具市场的竞争激烈,我们的销售部门必须升级,从被动销售升级为主动销售,拥有科学计划、执行标准和量化考核。
二、建设销售队伍
我们要充分利用现有员工的优势,重组他们,老员工是我们的财富,他们熟悉客户、熟悉公司运作流程、对市场也有了解,能够减少架构改革对客户的影响。只需按照公司计划的架构重组,划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求,让他们明白主动销售的方法和技巧。同时要做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作。
三、销售部门的职能
1、进行市场一线信息收集、市场调研工作。
2、分析市场状况、需求分析,正确作出市场销售预测,为库存生产提供科学依据。
3、制定月、季、年度销售计划,计划的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据。
4、汇总市场信息,提出产品改善或产品开发的推荐。
5、把握重点客户,控制产品的销售动态。
6、开拓营销网络,合理布局。
7、建立、完善各级客户资料档案,与客户之间进行双向沟通。
8、管理和维护潜在客户以及现有客户。
9、配合其他相关部门进行推广促销活动。
10、按照推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的设计和发放。
四、关于品牌
我们的品牌建立时间较长,具有先入为主的优势。这个优势将继续扩大。同时,我们还要打造独立品牌,通过在产品风格、装修氛围和受众方面的定位来与其他品牌区别开来。在产品、装饰和饰品方面要做到差异化,包括材料、结构和元素等方面,我们不仅要学习,还要超越。
五、渠道管理
我们要将原先的散货销售升级为专卖店销售,这也是这次改革的主要目标。充分利用现有的客户资料,优化经销商的构成,从夫妻店、个体户向群众单位、集团单位升级,逐步发展至地区、省、市总经销商。只要我们的产品质量和服务能够经得起客户的检验,做好深层次的沟通,自然会吸引大客户的兴趣。机会已经存在,我们只需要做好准备。
六、信息管理和利用
我们拥有超过2000家经销商、家具卖场和商场的联系信息,但由于职权不明确,还没有充分利用起来。此外,还有全国各地区的人口、经济资料统计以及全国百强县排行等信息。我们还收集了一些卖场招商信息和有意向的客户资料。这些都是市场的宝贵资料,但由于销售部门的被动思维和领导层的决策等原因,这些信息都被束之高阁,非常可惜。我们要充分利用这些信息,更快、更准确地确定目标市场和目标客户。
七、关于传播
大家好,今天小编为大家整理了一些有关于市场部工作总结及明年计划的内容,希望可以对大家有帮助,欢迎各位阅读和下载。
一、市场调研
市场调研是指通过收集市场信息来了解物业行业的市场情况。收集市场信息可以通过网络、媒体等渠道,包括政府机关、房产机构、金融机构、公报、物业行业新规等。收集到的信息需要进行分析和甄别,确定其准确性和时效性,并建立市场部信息库来方便今后的工作。
存在的不足是部分信息错误、过期,影响了业务进程。需要加强信息的准确性和时效性,并加强市场调研力度,拓展更多的调研渠道,以获得更多、更全面的市场信息。同时,建立完善的市场部信息库,方便查阅和整合信息。
二、业务拓展
业务拓展是指通过电话销售和销售总结来扩大业务范围。电话销售需要进行初步筛选,了解项目信息并联系项目负责人。明确需求,了解客户是否需要物业服务,并与有意向的客户进行进一步跟踪。
存在的不足是对已有信息的深入调查能力有限,导致无法确定准确联系信息。需要寻找更多渠道发掘目标客户,并加强电话销售本领,提高销售水平。同时加强物业专业知识的学习和沟通技巧、商务能力的培养,以提高业务拓展效率。
三、招投标
招投标是指参与招标并制作物业管理标书,以争取中标并签署合同。需要掌握招投标的程序、方式,以及标书的编制和投标技巧。在过去半年中,参加了多次招投标,成功中标了4次。
存在的不足是标书制作能力还不够独立,无法给出有竞争力的报价。需要加强标书制作和价格测算的能力,以提供具有竞争力的报价。
四、专业能力的培养
为胜任市场拓展助理职位,需要掌握物业管理条例细则、物业行业法规、房地产基础知识、市场营销学、公共关系学等专业知识,以及获取信息、制作方案、进行商务谈判等专业技能。
在过去半年学习工作中,了解到自己需要进一步学习和提升专业知识和技能。希望公司能够提供相关培训机会,以提高员工个人素质和公司整体发展。
五、个人计划总结
要摆正自己的位置,熟悉本部门的基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。在工作中要坚持原则,认真执行各项规章制度,履行好岗位职责。同时要树立服务意识,加强沟通协调能力,提高工作的执行力。
要主动融入团队,处理好人际关系,保持良好的工作态度。要不断学习和修养,提高专业知识和技能。坚持原则,才能履行好岗位职责,赢得领导和同事们的认可。要坚持服务意识,提高沟通协调能力,把分内的本职工作做好。
在感激领导给予的支持和教诲的同时,要积极吸取工作经验,克服不足,提高自身的业务技能。希望公司能够提供相关培训机会,以提高员工个人素质和公司整体发展。
新的一年已经到来,是时候制定新的工作计划了。以下是我个人今年的工作计划:
一、工作思路
市场部门将全力配合公司目标,制定相应的工作目标和计划,并严格按照计划执行。由于市场部门成立时间不久,人员也不够,我们需要在不断完善的过程中逐步提升业绩。
二、工作目标
根据当前的人员状况和市场部门成立初期,我们制定了以下目标:
1.完善部门人员架构,建设理财团队:我们会拓宽招聘渠道,与人事部门合作加快招聘进度。根据业绩情况,对理财专员进行全面评估,优胜劣汰。希望在下半月确定部门人员数量,并在月底完成全部配置。
2.扩大品牌影响力:
-网站建设:我们正在对客户投资平台系统进行升级和测试,完善平台功能,丰富界面资料。同时,定期召集相关人员进行平台功能检讨。
-制作公司宣传画册:我们希望在公司放假之前完成设计,并要求所有员工在春节期间宣传公司,提高公司知名度。
-加大广告投放力度
-参加有影响力的行业会议和活动:我们将积极与国内金融机构和投资机构合作,参加一些有影响力的行业会议,及时了解政策动态,获取市场资源。
三、融资目标达成方案:
1.培训理财专员,全面了解公司产品,并要求他们设定个人目标和具体方案,督促他们落实执行。
2.定期举办公益性理财推广活动,与赣州各大住宅小区物业联系,为居民提供免费理财咨询,并提高公司知名度,挖掘客户资源。
3.借助中国传统节假日,举办客户答谢会议,维护好老客户,并向客户传达政策以及公司的长远规划,以便挖掘客户背后的资源。
四、配合和支持:
1.公司定期举办户外拓展活动,加强员工之间的沟通,增强员工的凝聚力和归属感,以留住、管理和发挥人才。
2.允许员工携带家属参与公司举办的户外活动,以获得家属的支持,并推荐家属的亲朋好友参与公司的理财投资,培养忠诚的投资客户。
新的一年,希望各部门能相互配合,通力合作,共同完成公司的年度目标。
一、工作思路