大家好，以下是小编精心整理的酒店春节营销活动方案，希望可以帮助到大家，欢迎阅读下载。
酒店春节营销活动方案1
人：人群在哪里,酒店要抓住哪些营销机会？
1，酒店餐饮元旦活动策划：
为答谢新老客户一直以来对我酒店的大力支持，利用元旦新年的有利商机来回馈我们的新老客户，以刺激其继续消费，以达到我酒店营业额的稳定性增长，最终达到更好的赢利目的。
活动的场景：中、西餐厅及客房
每年的元旦都是不少亲子客人和年轻客人的出行小高峰，精准锁定这批出行客人。
2、“逃离”城市，本地游、自驾游渐成主流
“逃离”城市、亲近自然、拥抱山海、享受生活……这些都是越来越多人喜欢露营的原因。
目前，城市周边一天或两天一晚的露营方式最为普遍，露营逐渐成为短途旅游最IN的打开方式之一。
据《2022元旦大数据报告》疫情防控政策下，预计2022年元旦期间，全国整体出游以短途游、自驾游，本地游为主流出行方式，本地、本省住宿趋势加强。
深耕国内游市场中的周边自驾、精品民宿、乡村游和“年轻牌”“亲子牌红色旅游。
看展、游园、观演、观博等“小众”行为也成为了越来越多都市人周末生活的“标配”。
3、结合跨年活动，唤醒消费
跨年去哪儿了吗？酒店有多少种玩法？在众多酒店的的跨年夜，不少人都有到地标景点参加倒计时活动等候的习惯，去餐饮吃一顿大餐，和重要的人一起欢庆倒计时之夜，正成为一种潮流，酒店凌晨的入住需求也增高。
货：酒店服务和产品,要重视哪些服务？
影响客人满意度的因素多种多样，主要分为硬件方面即地理位置、地理环境、配套设施设备等，和软件方面即服务、安全、秩序等，一般来说，硬件的改造和提升需要较高的资金成本和时间成本，在硬件条件不变的情况下，提升软件条件是酒店提升客人满意度的最高效的方式。
除了标准化的服务需求，酒店应该如何围绕节日氛围开展一些有记忆点的服务，提升宾客体验满意度？而近期受西安疫情的影响，客人住店时也会更在意酒店卫生情况及防疫措施，因此酒店也要额外关注。
1、客人旅程的服务设计
①服务前置，笑脸对话：客人下订单，五分钟内联系客人，加客人微信，避免客人在犹豫中取消订单，告知当地的防疫政策、交通政策等重要信息，避免客人因为行程码、核酸报告等问题影响出行。
许多顾客与酒店的第一次接触，就是与服务员对话。
因此，电话沟通是不是用和顾客面对面接触时同样的笑脸接听电话，就很重要。
②对客的黄金准则：客人到店时，第一印象很重要。
酒店除了常规的“您好”、“欢迎光临”外，还可以增加欢迎茶饮、百宝箱、节日布置打卡点，邀请客人参与进来，元旦节的问候，如：新年快乐等。
服务员的用字遣辞、说话音调、眼神态度、走路姿势、制服穿法、皮肤光泽等微小细节，都有可能让顾客在无意之中，因为五感而察觉。
外表仪容必须得体不用说，说话时直视顾客眼睛、给予由衷的问候也是不可或缺的服务礼仪。
服务员自己希望在顾客心中留下好印象
2、防疫卫生工作布置
①朋友圈或线上宣传酒店消毒防护：
在疫情危机再起的这段期间，酒店除了确保每日的消毒工作外，在接待服务、日常工作上也需做好准备。
酒店需要求员工进入酒店后，必须时时刻佩戴口罩，以免引起客人的不满。
大堂、客房等区域每日进行卫生消毒，消毒后，告知客人“今日已消毒”。
②入住登记：
个人：姓名/身份证/电话
地区：有无国内外重点区域旅居史健康：有无发热咳嗽感冒症状
行程：是否途径国内外重点区域防护：测温和手部消毒。
严密的防疫流程，也会让客人更安心地入住。
公共用品用具严格执行一客一换一消毒。
卫生间应保持清洁和干爽，提供洗手液，并保证水龙头等设施正常使用。
③防疫礼包：上海某酒店，给离店的客人送上一份精美的防疫礼包，送一份温暖相伴，受到一大波好评反馈！颜值在线，温度在线！
二楼楼梯口:放一颗精美的春树。
(费用预算200元)
咖啡厅:以气球和装饰灯,喷绘为主体装饰物.(500元)
大厅内外柱子:以灯和喷绘做主体装饰物(800元)
2,其他:
四楼多功能厅晚会场地及走廊,三楼电梯口,二十一楼电梯口,二楼大厅及包房,客房走廊以及其他各营业区尽量用去年的存品,估计仍须采购物品9000元.
3、礼品:主要是春节当晚在各营业区及晚会现场所发的礼品和在客房常客,商务客人所送的礼品,预计礼品费用1500元.
以上共计预算费用15000元.
二：春节主题活动安排：
1、平安夜，狂欢夜自助大餐
时间：20xx年12月28日、29日18：00——20：00
地点：四楼多功能厅,二楼大厅
规模：四楼260人/场,二楼160人/场
内容：大型自助餐，综合性文艺节目，大型抽奖活动。
(奖品以赞助为主)
气氛布置：热烈、明亮、欢快
票价：比去年提高,今年以提高票价,控制人数为原则.
二楼:------元/张儿童票半价(无套票)
四楼:------元/张儿童票半价
套票:------元/张(两大一小)
节目安排：由娱乐部负责，中间穿插抽奖活动，市场营销部负责节目审核和总协调。
动力部在二楼安装电视同步播放器,同时播放四楼晚会节目及抽奖活动,四楼抽奖对二楼同时有效.
2、烛光晚宴：
时间：20xx年12月28日、29日19：00——22：00
地点：21楼旋转餐厅
规模：80——100人
内容：烛光晚宴、家庭套餐。
适合家庭、情侣。
气氛布置：全场烛光，放轻音乐，强调安静祥和，浪漫温馨气氛。
票价：______元/张儿童票半价_______元/张(两大一小)
(以上演员及主持人费用由娱乐部另呈领导批示)
三：KTV狂欢春晚晚场
时间：20xx年12月28日、29日19：00——24：00 24：00——凌晨7：00
地点：四楼歌舞厅
规模：所有包房
内容：1、包房价格上涨
小包房：晚场580元/场(送啤酒4瓶，大果盘一份，大碟两份，.清茶免费),晚晚场380元/场(清茶免费)。
中包房：晚场1280元/场(送啤酒12瓶，大果盘二份，大碟八份，清茶免费),晚晚场580元/场(清茶免费)。
大包房：晚场1580元/场(送啤酒24瓶，大果盘三份，大碟十二份，清茶免费)晚晚场880元/场(清茶免费)。
四:客房礼品放送:
