下面是小编为大家整理的有关于物业年度会议记录怎么写8篇,欢迎大家阅读和下载。
物业年度会议记录怎么写1
物业管理公司在物业管理中的义务主要有:①履行物业管理合同,依法经营;②接受业主委员会和全体业主的监督;③重大的管理措施应当提交业主委员会审议,并经业主委员会认可;④接受房地产行政主管部门、有关行政主管部门及住宅小区所在地人民政府的监督指导。
与会者:住户中心邓xx主任,社区文化促进小组代表
会议记录:
1、社区文化促进小组提出:物业管理公司已答应向每户赠送2张IC住户卡,但由于涉及的卡数较多,制卡需要一定的时间。希望物业管理公司在这段时间彻底完善和封闭管理有关的所有设施和配套,包括门禁系统的整修、门岗人行道铁门的调试等。当卡送到所有业主手上后,封闭管理应立即启动。
邓主任答复:相关的工作正在进行中,当送卡工作完成后,封闭管理立即实施。
2、社区文化促进小组提出:江南西车的线路应作调整,取消中停花地湾,往返走花蕾路,沿线增设下芳村、宝岗大道加油站两个中停站,满足芳村、河南住户的需要。
邓主任答复:对于下芳村站,要先确定新的班车时间调整后,江南西车是否仍需要中停花地湾,以及是否有住户需求增设下芳村站,并需要考虑线路调整后,对往返时间的影响。考虑增设宝岗大道加油站的站点。
3、社区文化促进小组提出:现在仍有很多住户在非开放时间进入篮球场打球,影响住户正常休息,晚上球场的灯也经常没有按时开启。
邓主任答复:会加强对篮球场的管理。
4、社区文化促进小组提出:发现有在规定的装修时间外进行装修工程的情况,也发现有少数装修工人仍然违规居住在单位内。
邓主任答复:住户发现有在限定时间外装修的,可立即致电住户中心投诉。如发现有工人留宿的,可举报。
5、社区文化促进小组提出:这段时间早上8点的宏城车开始出现不够坐的情况,有乘客需要站着乘车。
邓主任答复:已要求客运中心准备好备用车辆,当大巴坐满后,多出来的乘客可乘坐加班车。并要求客运中心应在8点前准备好加班车侯命。
6、社区文化促进小组提出:823何时才能引进。
邓主任答复:公交线路的引进是发展商的工作。物业管理公司不了解相关细节,但会敦促发展商尽快兑现广告承诺。
7、社区文化促进小组提出:为解决住户买菜的问题,建议南海线的业主车增设虎榜市场的中停站。
邓主任答复:引进福特玛没能解决住户买菜问题,考虑增设此站点方便住户买菜。
8、社区文化促进小组提出:希望能在穗盐路围墙一带,多种植较大型的`树木,以达到隔音隔尘的作用。
邓主任答复:植树需要发展商拨款。
9、社区文化促进小组提出:小区的康体运动设施严重不足,希望能增设。
邓主任答复:增设康体设施需要发展商拨款。
物业年度会议记录怎么写2
参加者:物业有关人员,部分楼主代表和业主代表
地点:xx小区609楼物业会议室
时间:20xx年x月x日10:00~12:10
议题:
1.物业费交费问题:
物业张旭经理同意物业费按照季度缴纳。每一季度末缴纳一次物业费。
2.停车管理费问题
物业要求更多的时间以调研周围地区的停车收费问题。因此,业主代表要求在调研结果出来之前,缓缴停车管理费。并要求物业保证不会再出现阻拦持有旧车证的业主车辆进出的现象。物业同意缓缴停车管理费,并作出了不阻拦业主车辆的承诺。
3.海底捞员工入住问题
经过物业和出租房屋的业主、海底捞经理协商,海底捞人员将在今年9月底租房合同到期后退出国风北京。业主代表基本同意再等待一段时间。广大业主也要拭目以待。
4.小区业主出入智能化问题
业主代表倡议,小区大门安装智能化门卡装置,方便小区业主出入,并将小区业主和访客以及无关人员区分开。物业表示将调研此问题。
5.车库出入智能化问题
物业建议,每个固定车位将安装车位锁,以防止固定车位被占用的问题。业主代表考虑此种做法可能会增加业主停车的困难和时间。双方决定将广泛征求广大业主的意见后再行决定。
另外,业主代表建议,车库出入口应该有电子抬杆系统,以加强车库停车安全并防止乱停车的问题。物业将调研后决定。
6.消防栓问题
经协商,物业将根据每单元装修完成情况,逐渐将缺失的消防设备安装到位。并保证在今年年底之前将全部的消防设备补齐。
7.‘首开集团’广告牌问题
业主代表将草拟‘关于此问题致首开集团的函’,并征求业主签名;并和首开集团协商解决。在10月1日物权法实施以后,如果还没有解决此问题,将通过法律途径解决。
8.电梯问题
经协商,每单元两部电梯将分为货梯和客梯。客梯将拆除护板,并禁止货运和宠物入内。
9.保安问题
业主代表对于保安问题的改进作出了肯定,但也指出了仍然存在很多问题,例如保安没有受到必要的培训,保安人手严重不足导致保安人员长期超时工作而导致工作质量低下等问题。物业公司也承认上述问题,并表示继续整改。如果有必要,在年底和现保安公司合同期满后,将考虑更换保安公司。
10.自行车停放问题
业主代表和物业探讨了利用现有的自行车车库,并雇人专门看管车辆(有偿)的做法。将在广泛收集业主意见后决定是否实施。
11.文明养犬问题
业主和物业将通过各种手段,宣传文明养犬。
没有形成决定的问题,将在下一次物业和业主代表会议上讨论并解决。
请各位业主,从今天起,自行安排时间到物业公司缴纳物业管理费,可以按季度缴纳。停车管理费暂缓缴纳,等待通知。
物业年度会议记录怎么写3
地点:
参加人员:
主持人:
记录:
会议内容:
一、宣布人事任免通知
聘任傅成xx同志为合正佳园管理处主任,免去其合正星园管理处副主任职务。免去张xx同志合正佳园管理处主任职务,调公司机关另行安排工作。
二、内审工作安排
品质部冷经理按照已下发的《内审方案》作了内审工作安排,并指出内审工作重点:
1、查现场与文件、相关法律法规的符合性;
2、查质量记录,要求按规定填写;
3、现场询问公司的质量方针、各部门的质量目标包括8月份质量目标完成情况及岗位职责和操作流程等
三、其他工作安排
办公室:准备有关最低工资方案、社保的相关资料,提交下周一例会讨论;近期到人才大市场招聘客服主管数名。
品质部:组织内审工作;组织修订小区服务质量考核标准和9月份的质量考核;检查不合格项关闭情况;举行内审员培训。
工程部:准备有关资料,9月18日例会集中讨论小区工程保修及整改工作。
会议要求,9月份工作一切围绕ISO9000试运行,各部门通过艰苦细致的工作,达到内审要求;各职能部门完成对合正佳园管理处的协调配合工作。
物业年度会议记录怎么写4
一、中心议题:
1、上周工作完成情况
2、本周工作的安排及工作方面的改进
二、与会者发言:
各业务部门主办回复上周《会议行动清单》执行情况:
三、服务中心经理点评并部署工作:
1、嘉荣超市地下室仓库存在严重的消防安全隐患,即(仓库消防2、近期巡场地下室发现:○通道太窄,没有配置相应的灭火器材和应急照明、疏散指示标志、易燃、可燃物品摆放太多。
2、嘉荣超且离天花灯管和消防排烟封口太近)等重大问题,由安全部冯主办催其尽快整改;○3关于嘉市仓库门口的加压水泵长期存在漏水的问题,由技术部何主办催其尽快维修处理;荣超市设置专用卸货区的事宜由安全部协助沟通。
3、10月24日,在安全部、客服部的协助下长出所对本广场出租屋的清查行动工作已完成,后续客服部要做好各出租单元的档案登记,由安全部政审;同时,再次强调加强出租屋的管理工作。
4、针对上周1栋806单元投诉京华沐足停车位的问安派题,经过与京华沐足及营销部相关负责人协商后,车位仍然继续保留,京华沐足负责人表示我司业主若有需要将车停放于此处的一律允许,安全部值班安全员多加留意。
5、10月26日,有员工反应五楼宿舍床板生虫的现象,对此情况已汇报总办领导并联系消杀公司进行全面消杀,宿舍管理员反应其效果较为明显;为了员工拥有一个良好的休息环境,各部门负责人要告知员工采取一些预防虫子生长的措施。
6、为了保障设备的正常运转,进一步提高设备安全服务的质量,电房、中央空调的保养请示总办领导已审批,技术部何主办要尽快联系美的生产厂家和风正机电公司做好相关的保养方案。
7、接到长安供电分局的通知,因供电公司线路调整,我司需转换备用电路,停电期间客服服务前台的电话无法接通的问题很重要,客服部郑主办要尽快跟进解决;为防止停电期间导致电梯对讲或通道应急灯不亮的事情发生,技术部跟进测试;停电时外围的收费主机、分机及对讲机的备用电源问题,由技术部协助安全部跟进。
8、平时停电、停水等特殊情况,除了发送短信或通知以外,针对VIP客户及叼难、挑剔的业户,客服助理还要电话通知,保持与业主建立良好的工作关系。
9、对于一区二楼能量娃水管堵塞一事,由技术部协助营运部负责处理。
10、各部门所有的合同必须附上审批表经项目负责人签字,方可带到总办签字。
11、安全部安全员殷伟生已出院,有关社保方面的详细情况冯主办要联系总办咨询后回复我。
(会议结束)
抄送:
签发:
审核:
制稿:
物业年度会议记录怎么写5
参会人员:
会议议题:各部门负责人汇报情况,以及下一步工作分工安排综合部:
1、余世元负责业主投诉处理与沟通,客服中心日常管理.并监督抽查保洁部清洁卫生工作。
2、黄凤平负责收费、建立业主客户档案并管理。物管工程部:
1、电工定期检查小区灯饰工程正常运行及井盖破损问题。水电工安排夜间值班,安排夜间住宿问题。
2、业主装修工程违规操作,不符合规定的我方物业予以制止。并要求业主签整改通知,目前正在装修23套。
3、绿化工人目前4人,目前正在种植19#楼苗子,并搞养护。还需加人除草,割树枝。人手不足,需招聘。先目前在人员不足情况下,从杨少云那边调人。
4、小区车道划线方案问题。本周星期四早上联系工程部周总,物管部商议做决定。
5、后山员工宿舍背后周围处设立禁止倒垃圾标牌,并清理现场垃圾,保持干净整洁。
6、规范1#车库的仓库摆放及清理,及时清运1、2#车库装修垃圾。
安保部:
1、目前安保部全体人员共25人(年轻男队员14人、女队员6个、守夜老人5人)。人员不足,由于岗位调节,现需增加招聘女队员及年轻男队员。
2、主入口门禁设备,1#车库闸道设备安装问题。安保人员需衣着整齐,腰带,帽子都要佩戴。上岗期间面对业主及客人需微笑点头问候。
保洁部:
1、目前保洁人员共11人,主要工作量是洗别墅区域车道,工作量大。需要招聘人员。招人问题主要因为是午饭问题,目前伙食团未成立,中午不管饭,伙食补贴100元。要求公司购买农村合作医疗保险。
2、保洁人员需服装统一,按时上下班。
各部门责任人要向员工传达会议内容,加强团队相互配合。今后物管处人员进入工作现场必须佩戴工作牌,注意自身形象,接受客户及业主监督。暂定每周星期二通知到的管理人员早上9点钟开会。并收集物管处在岗人员名单及排班表,加强人员统一调备管理。
物业年度会议记录怎么写6
会议时间:20xx年x月x日(星期四)
会议地点:物业办公室
会议主持:
参会人员:
缺席人员:
会议记录:
会议议题:
下面是小编为大家整理的有关于物业年度会议记录怎么写8篇,欢迎大家阅读和下载。
物业年度会议记录怎么写1
物业管理公司在物业管理中的义务主要有:①履行物业管理合同,依法经营;②接受业主委员会和全体业主的监督;③重大的管理措施应当提交业主委员会审议,并经业主委员会认可;④接受房地产行政主管部门、有关行政主管部门及住宅小区所在地人民政府的监督指导。
与会者:住户中心邓xx主任,社区文化促进小组代表
会议记录:
1、社区文化促进小组提出:物业管理公司已答应向每户赠送2张IC住户卡,但由于涉及的卡数较多,制卡需要一定的时间。希望物业管理公司在这段时间彻底完善和封闭管理有关的所有设施和配套,包括门禁系统的整修、门岗人行道铁门的调试等。当卡送到所有业主手上后,封闭管理应立即启动。
邓主任答复:相关的工作正在进行中,当送卡工作完成后,封闭管理立即实施。
2、社区文化促进小组提出:江南西车的线路应作调整,取消中停花地湾,往返走花蕾路,沿线增设下芳村、宝岗大道加油站两个中停站,满足芳村、河南住户的需要。
邓主任答复:对于下芳村站,要先确定新的班车时间调整后,江南西车是否仍需要中停花地湾,以及是否有住户需求增设下芳村站,并需要考虑线路调整后,对往返时间的影响。考虑增设宝岗大道加油站的站点。
3、社区文化促进小组提出:现在仍有很多住户在非开放时间进入篮球场打球,影响住户正常休息,晚上球场的灯也经常没有按时开启。
邓主任答复:会加强对篮球场的管理。
4、社区文化促进小组提出:发现有在规定的装修时间外进行装修工程的情况,也发现有少数装修工人仍然违规居住在单位内。
邓主任答复:住户发现有在限定时间外装修的,可立即致电住户中心投诉。如发现有工人留宿的,可举报。
5、社区文化促进小组提出:这段时间早上8点的宏城车开始出现不够坐的情况,有乘客需要站着乘车。
邓主任答复:已要求客运中心准备好备用车辆,当大巴坐满后,多出来的乘客可乘坐加班车。并要求客运中心应在8点前准备好加班车侯命。
6、社区文化促进小组提出:823何时才能引进。
邓主任答复:公交线路的引进是发展商的工作。物业管理公司不了解相关细节,但会敦促发展商尽快兑现广告承诺。
7、社区文化促进小组提出:为解决住户买菜的问题,建议南海线的业主车增设虎榜市场的中停站。
邓主任答复:引进福特玛没能解决住户买菜问题,考虑增设此站点方便住户买菜。
8、社区文化促进小组提出:希望能在穗盐路围墙一带,多种植较大型的`树木,以达到隔音隔尘的作用。
邓主任答复:植树需要发展商拨款。
9、社区文化促进小组提出:小区的康体运动设施严重不足,希望能增设。
邓主任答复:增设康体设施需要发展商拨款。
物业年度会议记录怎么写2
参加者:物业有关人员,部分楼主代表和业主代表
地点:xx小区609楼物业会议室
时间:20xx年x月x日10:00~12:10
议题:
1.物业费交费问题:
物业张旭经理同意物业费按照季度缴纳。每一季度末缴纳一次物业费。
2.停车管理费问题
物业要求更多的时间以调研周围地区的停车收费问题。因此,业主代表要求在调研结果出来之前,缓缴停车管理费。并要求物业保证不会再出现阻拦持有旧车证的业主车辆进出的现象。物业同意缓缴停车管理费,并作出了不阻拦业主车辆的承诺。
3.海底捞员工入住问题
经过物业和出租房屋的业主、海底捞经理协商,海底捞人员将在今年9月底租房合同到期后退出国风北京。业主代表基本同意再等待一段时间。广大业主也要拭目以待。
4.小区业主出入智能化问题
业主代表倡议,小区大门安装智能化门卡装置,方便小区业主出入,并将小区业主和访客以及无关人员区分开。物业表示将调研此问题。
5.车库出入智能化问题
物业建议,每个固定车位将安装车位锁,以防止固定车位被占用的问题。业主代表考虑此种做法可能会增加业主停车的困难和时间。双方决定将广泛征求广大业主的意见后再行决定。
另外,业主代表建议,车库出入口应该有电子抬杆系统,以加强车库停车安全并防止乱停车的问题。物业将调研后决定。
6.消防栓问题