以下是小编精心整理的物业消杀工作管理制度4篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
一总则
1、为规范服务工作的流程与操作，统一服务标准，树立公司文化品牌窗口、服务窗口，特制定本规范。
2、本规范适用管理处/分公司环境管理消杀服务岗位。
3、本规范由管理处/分公司经理负责监督，环境管理主管督导。
二岗位服务流程与规范
1、工作流程
消杀服务流程：通知告示消杀操作消杀监督关门记录。
消杀操作流程：穿戴防护衣帽定点加药注入区域喷杀清洗回收保管器具。
2、消杀服务规范
（1）消杀工作内容：
-消杀对象：虫害、蚊蝇、蟑螂。
-消杀区域：各楼梯口、楼梯前室及消防通道；所辖物业的四周、地下室；业主各部门的办公室、档案室及相关机要部位；洗手间、沙井、化粪池、垃圾箱、垃圾周转箱等室外公共区域；员工食堂等。
-消杀药物选择：消杀药物采用市爱委会规定的各种药剂。
-消杀方式的选择：消杀方式以喷药触杀为主。。
（2）消杀作业频率、作业时间。
-每年的1-4、11-12月中，每月应进行至少2次以上的灭蚊、蝇、蟑螂虫消杀工作。其它月份根据实际情况制定消杀计划。
（3）消杀操作规范
-必要时环境主管应在作业前一个工作日通知行政部，由行政部通知各有关单位做好配合准备工作。
-必要时，在合适的位置放置告示牌。
-穿戴好防护衣帽。
-在作业前指定地点加药。
-将喷杀药品按要求稀释后注入喷雾器里。
-对区域进行喷杀。
（4）在整个作业过程中每组作业人员必须在环境管理员或保安员的监督下进行作业。
-机动小组在工作中必须保证通讯设施的畅通，在接到临时任务时，必须第一时间赶往现场进行作业。
-现场监督消杀公司作业的人员应佩戴相应保护器具。
-在作业中严禁作业人员饮用任何食品、吸烟等。
（5）喷杀时注意事项：
-楼梯间喷杀作业时不能将药液喷在扶手或办公区的门面上。
-餐厅喷杀时作业时不能将药液喷在食品和器具上。
-严禁在客户出入高峰期喷杀。
-办公室配套设施应在下班或营业结束后进行，并注意：
-关闭门窗及空调。
-将药液喷在墙角、桌下或壁面上，禁止喷在桌面、食品和器具上。
3、灭鼠服务规范。
（1）灭鼠工作每月应进行2次。
（2）灭鼠区域：所辖物业四周；餐厅配套设施；所辖物业中常有老鼠出没的区域。
（3）灭鼠方法主要采取投放拌有鼠药的饵料和粘鼠胶。
（4）鼠药应采用市爱委会规定的各种药剂。
（5）投放饵料必须在保证安全的前提下进行：
-先放一张写有“灭鼠专用”的纸片并在旁放置明显的警示牌。
-将饵料成堆状放在纸片上。
-尽量放在隐蔽处或角落等小孩拿不到的地方。
-禁止成片或随意撒放。
-应在环境管理员或保安员的监管下进行。
（6）次日撤回饵料，期间注意拾死鼠，并将数量记录在“消杀作业记录表”中。
（7）消杀作业完毕，应将器具、药具统一清洗保管。
4、消毒服务规范
（1）公司根据业主需要和特殊情况安排消毒作业。
（2）需提前一周将消毒作业计划报主管领导审批。
（3）作业过程中由环境主管和环境管理员及当班保安员对施工现场进行监管，并由环境主管填写“消毒作业记录表”。
一、清洁消杀要求
1、公共服务区域每天消毒1-2次，包括不限于：卫生间、更衣室、休息室、会议室、走廊、水龙头、门把手、电梯及按钮等区域或物体表面，使用500mg/L的含氯消毒液拖拭（擦拭）消毒；有污染时使用2000mg/L的含氯消毒液。
2、制作“本区域已消毒”的`临时标识，标识底端空白处预留数行消毒时间、责任人签字栏，张贴于主要客户及员工活动的区域。例如：
3、在大厦入口、电梯等位置配置免洗的手部消毒液，张贴标识，提醒客户及员工积极进行手部消毒。
二、人员防控要求
1、项目应储备红外测温仪，根据疫情进展配置在人流出入口。使用前应充分与客户沟通取得其同意，外接商务项目应提前征得甲方许可，自有项目应取得区域总批准。
2、所有密切对客服务人员，如大堂保安、前台客服、客户区域清洁人员等，在工作时应佩戴好防菌口罩。
3、项目可采购一批防菌口罩，提供给特殊情况下急需的人员使用。其他客户群体，应提醒其自购和进行防范。
4、每日班组会议前，各员工应主动申报自己是否有无“发热、干咳、乏力”等症状。如有疑似病例，应立刻按应急要求处理。
三、成立现场疫情应急防范小组
1、应急小组需包括通讯指挥组、安全保卫组、后勤保障组、现场救援组等，确定各组成员和职责分工，事先应对参与应急的全体成员进行应急流程培训，并进行现场演练，相关应急活动应在保证人员自身安全的前提下进行。
2、如项目出现疑似病例：
项目经理担任总指挥，应立刻启动应急预案并上报区域和公司，外接项目还需同步上报至甲方。
通讯指挥组由中控室人员参与，负责收集应急各环节进展信息，及时传递至各应急分队。应急启动后，中控室应在第一时间内联系120或当地疾控中心救援。
安全保卫组立刻对病例所在楼层进行警戒隔离、安排人员巡楼检查有无同类情况，同时在外围进行警戒，劝导无关人员不要进入敏感区域。
后勤保障组准备好备用口罩、测温枪、担架、防护服（如有）等应急物资。在征得甲方或上级部门允许下，发布“疑似病例通知”，通知客户及员工进行体温自测，同时通知与疑似病例密切接触者，按照部门要求进行14天医学隔离观察。
现场救援组负责引导120车辆进入，协助进行疑似病例转移。然后再次对有污染区域进行重点消毒。
现场应急人员均需佩戴好防菌口罩。
信息发布应由总指挥或其授权人员进行，其他应急成员不得通过任何渠道向外发布信息。
四、消毒片使用方法及推荐品牌
（一）健之素牌消毒泡腾片
1.使用方法
每片1g加水0.4-1kg(80-200mg/L)，溶解后浸泡、擦拭、喷洒，用喷洒的方式是消毒液于被消毒物体表面接触10分钟。
2.适用范围
用于饮水、物体表面和空气消毒。
3.规格
以下是小编精心整理的物业消杀工作管理制度4篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
一总则
1、为规范服务工作的流程与操作，统一服务标准，树立公司文化品牌窗口、服务窗口，特制定本规范。
2、本规范适用管理处/分公司环境管理消杀服务岗位。
3、本规范由管理处/分公司经理负责监督，环境管理主管督导。
二岗位服务流程与规范
1、工作流程
消杀服务流程：通知告示消杀操作消杀监督关门记录。
消杀操作流程：穿戴防护衣帽定点加药注入区域喷杀清洗回收保管器具。
2、消杀服务规范
（1）消杀工作内容：
-消杀对象：虫害、蚊蝇、蟑螂。
-消杀区域：各楼梯口、楼梯前室及消防通道；所辖物业的四周、地下室；业主各部门的办公室、档案室及相关机要部位；洗手间、沙井、化粪池、垃圾箱、垃圾周转箱等室外公共区域；员工食堂等。
-消杀药物选择：消杀药物采用市爱委会规定的各种药剂。
-消杀方式的选择：消杀方式以喷药触杀为主。。
（2）消杀作业频率、作业时间。
-每年的1-4、11-12月中，每月应进行至少2次以上的灭蚊、蝇、蟑螂虫消杀工作。其它月份根据实际情况制定消杀计划。
（3）消杀操作规范
-必要时环境主管应在作业前一个工作日通知行政部，由行政部通知各有关单位做好配合准备工作。
-必要时，在合适的位置放置告示牌。
-穿戴好防护衣帽。
-在作业前指定地点加药。
-将喷杀药品按要求稀释后注入喷雾器里。
-对区域进行喷杀。
（4）在整个作业过程中每组作业人员必须在环境管理员或保安员的监督下进行作业。
-机动小组在工作中必须保证通讯设施的畅通，在接到临时任务时，必须第一时间赶往现场进行作业。
-现场监督消杀公司作业的人员应佩戴相应保护器具。
-在作业中严禁作业人员饮用任何食品、吸烟等。
（5）喷杀时注意事项：
-楼梯间喷杀作业时不能将药液喷在扶手或办公区的门面上。
-餐厅喷杀时作业时不能将药液喷在食品和器具上。
-严禁在客户出入高峰期喷杀。
-办公室配套设施应在下班或营业结束后进行，并注意：
-关闭门窗及空调。
-将药液喷在墙角、桌下或壁面上，禁止喷在桌面、食品和器具上。
3、灭鼠服务规范。
（1）灭鼠工作每月应进行2次。
（2）灭鼠区域：所辖物业四周；餐厅配套设施；所辖物业中常有老鼠出没的区域。
（3）灭鼠方法主要采取投放拌有鼠药的饵料和粘鼠胶。
