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尊敬的各位领导,各位评委,各位同仁们: 大家好。
我叫孙静,今年33岁,本科学历,毕业于河北大学中小企业管理专业。我于__年2月加入中石化队伍,尽两千个日日夜夜的辛苦工作,历尽艰辛,但也硕果累累。通过不断的学习我已经从一名有上进心的加油员成长为一名工作认真、以身作则的站长。今天,我感谢各位领导给我这样一个机会,我会好好把握这次机会,为加油站今后的发展,做出自己的贡献。我来自一线,深知一线工作的困难和重要性,也知道一线员工的苦与乐,能很好的和她们融为一体,加上我所学的企业管理知识,请领导们相信我一定会把加油站工作搞得有声有色。
2良好的人际关系。本着以站为家的思想,以身作则,带动大家的积极性和主动性,树立主人翁意识,充分发挥集体的力量,把加油站建设为中石化的优质窗口。让顾客满意,员工舒心,领导放心。
3安全教育方面。我深知安全的重要性,能做到每天都坚持督促讲安全,重服务。真正意义的做到三不违反三不伤害。做每一件事情都做到七想七不干。想安全禁令,不遵守不干;想安全措施,不完善不干;想安全环境,不合格不干;想安全技能,不具备不干;想安全用品,不备齐不干;想安全确认,不落实不干;想安全风险,不清楚不干。日常多采取教育培训、抽查、现场督促等方式,让安全深入人心。
二 竞聘成功后的工作措施
(一)稳定客户,留住老客户,争取新客户。目前加油站竞争激烈,要想站稳脚跟,我觉得要从以下几点入手: 1 落实便民项目,方便客户。
2 加油可推介要做好,使其成为我们的忠实客户。
3 了解周边加油站的措施,所谓知己知彼,才能百战百胜。 4 建立客户档案,定期走访维护,以免流失。
(二)强化服务、严格管理。在市场日益竞争激烈的今天,及时导入现代营销理念,以人为本,强化意识,优质服务把各种奖惩纳入考核,销量实名制,激发员工的积极主动性。
(四)严格遵守安全十大禁令,八大纪律,二十五不准和加油站管理十个必须。 (五)努力做好上下级的沟通工作,让员工真正理解上级的指示内容。努力完成上级交给的各项任务指针。
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尊敬的各位领导:
大家好,我叫,__年生,本科文化。__年__月起进入中石化分公司工作。_年_月起担任加油站站长。历任站、站、站等站长职务,现担任加油站站长,在担任站长的这些年,无论是业务水平还是个人能力上我都有了很大提高。
今天在这里,我竞聘加油站站长职务。在20__年,在原因的不利局面下,加油站通过全体员工的不懈努力,依然完成了汽柴油销量:吨,润滑油销售:公斤,燃油宝销售:瓶,便利店销售额:__元。除汽柴油销量因政府原因未完成公司下达的销量指标外,其他各项指标均超额完成。自进入中石化工作以来,
领导和同事们给予了我很多锻炼和学习的机会,也使我积累了一定的工作经验。我参与竞聘的优势有三点:
1、较为丰富工作经验。工作__年来,我通过在加油站各岗位的实践锻炼,并积极参加各项培训,增强了自己在记账、计量、安全管理、经营管理等方面的知识和能力,积累了较全面的加油站管理的实战经验和协调内外关系的能力。
2、较强的工作责任心。__年的一线工作培养了我吃苦耐劳、自信奋进的性格。任何成绩的取得来源于个人的努力和奉献;只有不断创新,敢于拼搏,不畏艰险,自强不息,才能取得成功。
3、较为宽广的客户网络。利用现有的客户网络和本人的社会关系,努力扩大固定客户数量。同时采取走出去、请进来的办法,听取客户的需求和建议,改进加油站的工作,努力提高加油站的油品以及非油品销售量。
如有幸竞聘成功,我的工作思路是:
(一)加油站管理工作
1、安全是永恒的主题,安全是加油站生存发展的根本保证,要时刻将安全工作放在首位,牢记“隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山”。开展好安全教育工作,增强员工的安全意识和自我防护能力,利用班前班后会组织员工学习和掌握油品安全知识以及加油站日常工作中的应知应会及注意事项,严格执行公司的各项制度,健全应对突发事件的预案机制,训练员工应对突发事件的能力,让每位员工都具有高度责任心和防范意识。同时抓好现场管理,严格遵守
“十大禁令”,严禁“三违”现象的发生,扎实的做好加油站日常安全管理工作。
2、加强数质量管理。加油站的数质量管理,涉及到进、销、存等三个环节,具体体现在油品接卸、储存、计量和损耗的管理上。我将把握好两个环节,一是接卸环节,严格按照卸油操作规程,降低接卸环节的油品损耗。二是储存保管环节,严格执行各项规定,落实每班交接测量水高,每车接卸遵守卸油规程,达到车车入库心中有数,升进升出帐目清楚。
3、加强“三基”工作。要求员工以程序化、标准化、制度化的服务标准为准则,做好对客户油品销售工作的规范化服务。
对员工通过内部、外部监督,使员工岗位明确、量化考核、公平合理。
4、加强资金管理,确保资金安全。
严格遵守总部以及__公司资金管理制度,加强加油站资金的日常监督,落实员工白天现金不超过20__元,夜间不超过1000元,及时投币并做好记录,保险柜钥匙密码分人保管等安全措施,确保加油站资金安全。
(二)加油站营销工作
1、强化员工的优质服务意识,树立以人为本的管理理念。
在市场竞争如此激烈的今天,导入现代营销理念,以人为本,强化意识,优质服务,认真落实加油“八步法”、“”等。使员工认识到提高服务的重要性。员工提高认识的同时,加大监管力度。只有通过不断的学习才能够提高自身的业务能力和服务水平,也只有不断的改善服务、创新服务才能紧跟公司的发展要求,才能立于不败之地。
2、依托站现有的硬件优势,开展特色服务,在公司给予的权限内,最大限度的为客户提供优质服务,配合洗车服务、加水,检查轮胎,做好非油品业务。
首先,完善各项便民服务措施,在做好日常经营工作的前提下,尽可能的解决顾客之急。在非油品上,动员全体员工大力展开非油品业务,此举也可极大促进我们的成品油销售。
顾客在购买商品的同时绝大部分都会加油,加油的同时又会购买商品,两者之间是互相促进的。在某种程度上它也是一项便民服务措施,而且非油品引来的客户也为加油站聚集了人气。
其次,学习站的先进经验,结合站现有的情况,充分挖掘站的市场潜力,利用站地处地缘优势,开展非油品特色经营,比如引进生鲜经营,联合长期在站内定点加油的出租车群体,开展各种特色商品的促销活动。
如果本次有幸竞聘成功,在今后的工作中我会倍加努力,勤奋工作,围绕今年的各项经营目标任务,结合本职工作,脚踏实地,真抓实干,再接再厉,为了企业的美好明天而努力工作。
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各位同仁:大家好
决定参加这次竞聘前,也曾度德量力,思虑再三,而且我的处世哲学就是不与世人争。今天,我之所以参加这次竟聘演讲,是因为一方面,表明我对站长推行领导岗位竞聘上岗机制的拥护和信任;另一方面;通过这次演讲,锻炼自己的能力、展现自己的才华并借此机会和大家交思想,同时,准备让人评价优劣长短,接收站长和大家对我的挑选。我相信,通过这次竞聘活动,必将使我站下一步的竞聘上岗机制呈现一个良好的开端。
首先,简单介绍一下自己的经历。1981年考入合肥无线电学校,83年毕业分配到合肥无线电一厂工作,1984年考入省人防通信站工作,85年考入解放军通信指挥学院首届人防通信指挥班,87年毕业后回通信站工作。88年至90年停薪留职在省粮油进出口公司工作。90年被组织派往上派进行为期8个月的社教活动。91年任通信科科长,93年任政秘科科长,96年任通发公司副总经理,2000年10月到武汉通信指挥学院参加全国通信站站长的通信业务培训班。现负责通信科工作。